群體壓力（group pressure），群體對其成員的一種影響力。當群體成員的思想或行為與群體意見或規(guī)范發(fā)生沖突時，成員為了保持與群體的關(guān)系而需要遵守群體意見或規(guī)范時所感受到的一種無形的心理壓力，它使成員傾向于作出為群體所接受的或認可的反應(yīng)。

　　群體動力學(xué)研究始于20世紀30年代。在20世紀30年代和50年代，兩個非常著名的經(jīng)典的心理學(xué)實驗為群體壓力與趨同心理的研究作出了重要的貢獻，一個是社會心理學(xué)家謝里夫（Muzafer Sherif）所作的自動移動光效果（autokinetic light effct）研究（1936，1937），這個研究的生理基礎(chǔ)是人的神經(jīng)系統(tǒng)對昏暗燈光會過度補償，從而對靜止的燈光產(chǎn)生移動錯覺的心理現(xiàn)象，對此，被試并不知曉。研究人員讓被試分別在個人和群體兩種情境下對移動的距離作出判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，雖然最初個人環(huán)境下的判斷彼此差異很大，但隨著在群體情景中實驗的進行，個人對自己的判斷不斷的調(diào)整和修正，最后愈來愈接近群體判斷結(jié)果的平均值，并且這個判斷標準會固定下來，并在以后的判斷中發(fā)揮作用。這個實驗結(jié)果顯示了在模糊情境下群體依賴、群體壓力的存在和群體規(guī)范的形成，同時顯示，群體的影響或者說壓力能夠超越群體的存在，出現(xiàn)在沒有群體的環(huán)境中。謝里夫的研究讓我們看到了群體壓力和群體規(guī)范對人們的認知行為所具有的巨大影響力。

　　另一個經(jīng)典的實驗是社會心理學(xué)家所羅門·阿希（Solomon Asch）所作的“線段實驗”（1955－1956）。與第一個實驗不同的是這次實驗的環(huán)境是明朗的，而且被試只有一個，其他的七名“被試”都是為配合實驗而故意安排的助手，給被試兩張卡片，一張上有一條線，另一張卡片上有三條長度不同的線，然后讓被試說出三條線中哪一個與另一張的一條線長度相同，表面上是調(diào)查被試對線段長度的判斷，而阿希真正感興趣的是在群體壓力介入環(huán)境時將會出現(xiàn)什么情況。于是阿希讓助手被試在幾次正確的判斷線段長度之后故意都給出錯誤的答案，然后觀察真正被試的反應(yīng)。實驗結(jié)果驚人的發(fā)現(xiàn)有33％的被試屈服于小組的壓力而做出錯誤的判斷，而且可以觀察到被試在這個屈服于群體壓力的過程中伴隨著激烈的內(nèi)心沖突，因此這個實驗還引發(fā)了學(xué)界關(guān)于實驗中的倫理道德的大論爭。阿希的實驗向我們表明：有些人情愿追隨群體的意見，即使這種意見與他們從自身感覺得來信息相互抵觸。群體壓力導(dǎo)致了明顯的趨同行為，哪怕是以前人們從未彼此見過的偶然群體。

　　除了這兩個經(jīng)典的實驗研究外，學(xué)者們還進行了許多相關(guān)的研究，在傳播領(lǐng)域主要集中表現(xiàn)在群體與政治態(tài)度、輿論及其形成、群體壓力的社會功能、群體理論在大眾傳播中的應(yīng)用等。在心理學(xué)領(lǐng)域則關(guān)注群體壓力和趨同行為產(chǎn)生的心理根源，表現(xiàn)形式和影響因素等。

　　所謂從眾行為是指個人在群體中，因受到群體的影響和壓力，使其在知覺、判斷及行為上傾向于與群體中多數(shù)人一致的現(xiàn)象。

　　美國心理學(xué)家索羅門·阿希曾做過這樣的實驗，他找了七個男大學(xué)生，讓他們坐在桌子的周圍，其中真正的被試只有一人，其余六人都是陪襯者，并接受了主試的特殊指示。七名男大學(xué)生圍桌坐好以后，主試同時給他們看兩張圖片。

　　當被試看完圖片以后，主試開始讓他們回答問題。回答時先讓事先安排好的六個被試故意做出錯誤判斷，然后再讓不了解情況的那個被試回答。結(jié)果，不了解真實情況的那個被試往往追隨多數(shù)人的意見做出錯誤的判斷。阿希先后選了123名被試參加實驗，有33%的人做出錯誤的判斷；而單個人做實驗時，幾乎沒有一個人做出錯誤的判斷。這說明有1/3的人屈服于群體的壓力，做出錯誤判斷?？梢?，群體中多數(shù)人的一致傾向?qū)?a href="/wiki/%E4%B8%AA%E4%BD%93%E8%A1%8C%E4%B8%BA" title="個體行為">個體行為是有影響的。

　　從眾行為產(chǎn)生的原因包括兩方面：一是信息壓力。在許多情況下，人們是通過別人獲得外部世界的信息，甚至許多關(guān)于自己的信息也是來自他人。人們傾向于相信他人提供的知識和信息，會對自己有所幫助。例如，我們迷了路，就要請警察或當?shù)鼐用裰更c，并按照他們的指點到達目的地。由于人們相信信息來源者，就容易產(chǎn)生遵從別人的意見或效仿他人的行動。在從眾實驗中，人們傾向于相信多數(shù)人的意見，認為他們是信息的來源而懷疑自己的判斷。在情境模棱兩可，缺少參考構(gòu)架的情況下尤其如此。二是規(guī)范壓力。前面說過，群體成員都要遵守群體規(guī)范，誰也不愿成為越軌者或“不合群者”,人們在群體中怕受孤立、惹人注目、丟面子或受懲罰，而愿意與群體規(guī)范相一致，與群體中其他成員保持相同的看法。此外，群體的規(guī)模、群體的凝聚力和個人在群體中的地位等變量，也是影響個體遵從群體中多數(shù)人意見的因素。

　　從眾行為有四種不同的表現(xiàn)形式：（1）表面從眾，內(nèi)心也贊同。這是表里一致的遵從，在這種情況下個體沒有心理矛盾，這是個體與群體之間的最理想的關(guān)系。（2）表面從眾，內(nèi)心拒絕。這是指口頭贊成多數(shù)人的意見，內(nèi)心卻不同意。這將引起個體心理上的不協(xié)調(diào)。（3）表面不從眾，內(nèi)心卻接受。表面上反對多數(shù)人的意見，內(nèi)心卻是擁護的。個人雖然表示不同意，但實際上不會有反對的行為。（4）表面不從眾，內(nèi)心也拒絕。這是真正的、完全的不贊成多數(shù)人的意見，個人確信多數(shù)人的意見是錯誤的，因而主張改變多數(shù)人的意見。

　　1．個體的特點

　　人們在群體壓力下表示順從的愿望或需要是各不相同的。從常識或非正式的觀察結(jié)果來看，獨立思考的人和有才能的人與那些依賴性強和無才能的人相比常常是不大順從群體壓力的。通過多種個性和智力測驗的關(guān)聯(lián)分析，附以從眾性的記分，發(fā)現(xiàn)能夠抵擋得住群體壓力而保持自己獨力性的人具有如下特征：

　?。?）聰明（按智力標準來衡量）。

　?。?）有創(chuàng)見性（在思維方法和問題解答中表現(xiàn)出來的）。

　?。?）“自我強度高”，即在充滿壓力的情況下仍能有效地應(yīng)付者，即為自我強度高;不能有效應(yīng)付者，即為自我強度低。

　?。?）有自信心，沒有憂慮和自卑感，有主見，不人云亦云，不優(yōu)柔寡斷。

　?。?）有令人滿意的社交態(tài)度和行為，諸如容忍、負責(zé)、有控制力等，在社會交往中不受他人干擾，也不依賴他人。

　?。?）有責(zé)任感，事業(yè)心強。

　　如果在上述行為方面被列入較低的等級，這些人容易屈服于群體壓力。比如，一個人的特征是智力一般，缺少創(chuàng)見性，思維不靈活、停滯、僵化、思想貧乏、患得患失、自我強度低、自信心弱，和他人的關(guān)系有依賴性，易為他人所左右，總是注意他人對自己的評價，胸?zé)o大志，對稍微復(fù)雜的問題缺少正確的判斷力等，就是個順從者。

　　2．群體的特點

　?。?）群體意見的一致性程度。如果群體成員意見分散，群體壓力就會減??；如果群體意見一致性高，群體壓力就會加大，個體就不得不與群體保持一致。

　?。?）群體的規(guī)模和凝聚力。群體規(guī)模越大，凝聚力越高，個體就容易從眾。

　?。?）群體的專長。一個群體越有成效，越有某方面的專長，個體對群體就越信任，個體的行為就越容易趨向群體行為。

　?。?）群體的性質(zhì)。個人的關(guān)聯(lián)群體和個體認為能滿足個體愿望的群體易表現(xiàn)從眾。一個代表個體愿望，滿足個體要求的組織，個體必定愿意順從。

　　群體是人生存不可缺少的社會空間，主要有三種群體心理導(dǎo)致了群體壓力和趨同行為的產(chǎn)生：

　　⑴人天生就有一種對社會孤立的恐懼感，“趨向于一定的群體是人的一種生存方式，當個人被他所在的群體所排斥時，通常會體驗到莫大的痛苦，群體對它所屬的成員具有一種力量”（朱智賢，1989），對于群體的一般狀況的偏離會面臨強大的群體壓力甚至受到嚴厲的制裁，這種恐懼感使得群體中的人產(chǎn)生合群的傾向，只有與群體保持一致才能消除個體的不安全感。

　?、迫后w為人們的個體行為提供了參照，人們傾向于相信多數(shù)，認為他們是信息的來源而懷疑自己的判斷，因為人們覺得，多數(shù)人正確的機遇多。在模棱兩可的情況下，尤其如此。

　?、侨后w給予個體的歸屬感和自我同一性使得個體產(chǎn)生維護群體形象的心理，因此，個體的行為表現(xiàn)為與心目中的歸屬群體的標準保持一致。所以，“實際的群體壓力可以導(dǎo)致從眾，想象上假設(shè)的群體優(yōu)勢傾向，也會對人的行為造成壓力，使人選擇與設(shè)想的多數(shù)人傾向一致的行為” （章志光，金盛華，1996）。

　　這些不同的原因產(chǎn)生了不同的趨同心理，在行為上主要表現(xiàn)為兩種形式：真從眾，外顯行為和內(nèi)心看法因群體影響而真正改變，與群體保持一致；權(quán)宜從眾，盡管內(nèi)心懷疑或有疑意，但迫于群體壓力而在行為上與群體保持一致，就像阿希的實驗所體現(xiàn)的那樣。

　　群體壓力和趨同心理可能在某些時候會產(chǎn)生消極的后果，但也不要忽略了他們所具有的積極意義。從整個社會角度講，“任何社會，無論從社會功能的執(zhí)行，還是從社會文化的延續(xù)角度說，多數(shù)人的觀念與行為保持一致都是必要的。一個社會需要有共同的語言，共同的價值觀與行為方式”（章志光，金盛華，1996）。從群體角度講，群體壓力使得個人保持與群體的聯(lián)系，維護群體的完整性，維持群體的生存和發(fā)展，可以保證群體行為的一致，目標一致，有利于群體目標的實現(xiàn)。從個人角度看，一個人只有在更多的方面與社會的主導(dǎo)傾向取得一致，他才能夠適應(yīng)其賴以生存的社會，否則他將困難重重。另一方面，個人的知識和感知的范圍是有限的，因此個人需要用從眾的方式，來在最大可靠程度上使自己迅速適應(yīng)原來未知的世界。這樣，從眾就是一種個人適應(yīng)生存的必要方式。

　　社會心理學(xué)家阿希（s．Asch）是有關(guān)從眾問題研究影響最廣泛的一位學(xué)者，他于五六十年代一直致力于從眾問題研究。1956年，阿希報告了一個有關(guān)群體壓力的經(jīng)典實驗，考察了影響從眾的各種因素。他原先假定，聰明人在可以順利看到事情真象時不會從眾。但事實證明問題不這么簡單，聰明的人也會說"白謊"，表面上保持與群體或他人的一致。

　　阿希將被試組成7人小組，請他們參加所謂的知覺判斷實驗。實驗的真正目69，是考察群體壓力對從眾行為的影響。7名被試中，只有編號為第七的被試為真被試，其他均為實驗助手。

　　被試與其他群體成員都圍桌子坐下后，實驗者依次呈現(xiàn)50套兩張一組的卡片。兩張卡片中，一張畫有一條標準真線，另一張畫有三條直線，其中一條同標準線一樣長。被試的任務(wù)，是在每呈現(xiàn)一套卡片時，判斷三條編號依次為1．2．3的比較線中，哪一條與標準線一樣長。

　　實驗開始后，頭兩次比較平靜無事，群體的每一個成員都選用同一條比較線。作為第6號（第6個進行判斷）的真被試開始覺得知覺判斷很容易、很快。在第三組比較時，實驗助手們開始按實驗安排故意作錯誤的判斷。被試聽著這些判斷，困惑越來越大。因為他要等到第6個才說自己的看法，先必須聽前5個人的判斷。結(jié)果，他面臨一個是相信自己的判斷，還是跟隨大家，一起做錯誤判斷的兩難問題。實驗結(jié)果表明，數(shù)十名自己獨自判斷時正確率超過99％的被試，跟隨大家一起作出錯誤判斷的總比率占全部反應(yīng)的37％。75％的被試至少有一次屈從了群體壓力，作了從眾的判斷。

　　一個人的少數(shù)對一致的多數(shù)

　　實驗過程

　　實際上，這個實驗是作為一系列研究的基礎(chǔ)來設(shè)計的。由7至9名大學(xué)生組成的群體被集中在一間教室里。實驗者應(yīng)告訴他們會看到一些長度不同的線條，他們要做的就是比較同長度的線條。這種安排是一種知覺測試，實驗者把兩張畫有垂直的黑色線條的白卡片固定在房間前面的黑板上。在右邊的卡片上有三條不同長度的線，其中一條與左邊的標準線條等長。所要做的就是從三條線中選出與標準線條等長的那條線（如下圖）。畫有線條的卡片尺寸是17．5＂×6＂）。這些線條的寬度都是3／8＂，線條的下端離卡片的下沿是2．5＂。標準線條畫在卡片中央，而對照線條則相互距離1．75＂。線條標號則用黑色表示出來，長度為 3／4＂，在每條線下面 1／2＂處直接標出。

　　下面就是對被試的指導(dǎo)語：

　　“這是一項包括辨別線條長度的試驗，你可以看到前面有一付白色卡片。左邊是一條線，右邊有三條不同長度的線，它們依次標有1、2、3。右邊有一條線與左邊的標準線條等長——每一組中你都要指出哪條線是等長線。你要用相應(yīng)的標號表述出你的判斷。象這樣的比較共有12次。因為線條數(shù)目不多，并且你們?nèi)藬?shù)也很多，我將把你們所有人都召集在一起，依次說出你們的判斷，并把你們的判斷記錄在預(yù)先準備好的表格里。請盡可能地準確。我們從左到右開始吧。”

　　線條是垂直的，它們的下端都在一條水平線上，對照組的線條標有1、2、3。正確相配的線條總是相距40英寸．根據(jù)指導(dǎo)語的規(guī)定，每名被試在提出自己的判斷時，都要大聲說出他認為與標準線條等長的線條標號。當所有被試表述完他們的判斷后，這兩張卡片就拿去，代之以一付帶有新的標準線條和對照線條的卡片。一共有12套標準和對照線條的卡片。

　　所需辨認的不同之處是很明顯的，對照線條中大多數(shù)不等長線條很清晰地比標準線條長或者短。表Ⅰ列出了線條的長度以及它們出現(xiàn)的順序。對照線條與標準線條之間的差異是有變化數(shù)值的，而且沒有專門保持它們之間的恒定比率。在連續(xù)的測試中，等長線條隨意出現(xiàn)在不同的位置上。在不同的測試中，對照線條中兩條不等長線條與標準線條的關(guān)系是變化的；兩條都長點，或者兩條都短點，或者一條長一條短。

　　在最初兩個測試中，實驗進行得很正常。辨別是簡單的，每個人只是說出相同的判斷。突然在第三次測試中這種一致被打亂了。這些人中座位靠近最后的一位判定第一條線是正確答案，而其他所有人都認為三條線中的中間那條與標準線條等長。在實驗繼續(xù)進行中，這種情況會重復(fù)出現(xiàn)多次，同樣，這個人不時地與群體意見不一致。當然在其他所有方面都是一致的。

　　作為一個觀察實驗情況的局外人，在開頭幾次測試后，開始發(fā)現(xiàn)隨著實驗的進行，這位被試與群體中的其他人越不一致，這種情況所造成的壓力就越大。在最初一兩個意見相左之后，他可能會看出這個人態(tài)度的明顯轉(zhuǎn)變。他會注意到這個人因為與整個群體的判斷不一致而在臉上流露出困惑和為難的神態(tài)。一般情況下，他會變得更加敏感，在座位上開始坐立不安，把頭轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去以便從不同的角度觀察這些線條。他可能會轉(zhuǎn)向他的鄰座，一本正經(jīng)地與他們小聲交談，也可能會靦腆地笑著。他也可能會突然站起來更靠近卡片來觀察，在其他時間他會變得非常安靜和鎮(zhèn)定。

　　是什么原因?qū)е铝诉@種奇特的行為呢？答案就在我們尚未得到的一種重要的情況之中。我們已描述了作出反應(yīng)的這名被試是群體中唯一的針對設(shè)定情景作出反應(yīng)的被試。這位被試所不知道的是，所有其他人都在與實驗者合作，在同一次測試中統(tǒng)一地通過回答兩條不等長線條相等來給出錯誤的判斷。群體判斷與正確值之間的明顯差異是不可忽視的，范圍從1／4＂——1．75＂?，F(xiàn)在，這個群體是由兩部分組成：得到指示的被試，我們稱之為多數(shù)被試；另外這一個被試，我們稱之為關(guān)鍵被試，而且他處在單獨一人的少數(shù)派地位，在實驗開始前，得到指示的多數(shù)被試已經(jīng)與實驗者進行過接觸。在詳細指示中，實驗的宗旨已經(jīng)詳盡的解釋了。他們在實驗中所擔任的角色也已反復(fù)多次認真地練習(xí)過了。他們被要求表現(xiàn)自然、沉著，在實驗過程中應(yīng)該形成一種壓力，當需要時結(jié)成統(tǒng)一戰(zhàn)線來維護他們的判斷，要求他們態(tài)度不僅要友好，而且要堅定。同一個多數(shù)被試群體應(yīng)盡可能連續(xù)地與關(guān)鍵被試組合。而多數(shù)被試群體的新成員經(jīng)常是從前關(guān)鍵被試中挑選的。

　　關(guān)鍵被試們都由協(xié)作群體成員們從他們的朋友中選擇。他們被告知將要進行的心理學(xué)實驗需要增加被試。當天真的被試來到時，發(fā)現(xiàn)其他人已經(jīng)在走廊里或房間內(nèi)等待著主試人的到來。主試人很快就進來了，并邀請大家就座，而關(guān)鍵被試應(yīng)就座于預(yù)先決定的靠近最后，通常是最末一個座位。多數(shù)被試群體的成員只需去坐那些有效的座位一而避開確定給關(guān)鍵被試的座位。這種方法保證了關(guān)鍵被試在提出自己的判斷之前能完全感受來自多數(shù)人所造成的壓力．由七至九人所組成的群體效果最合適。我們擔心，人數(shù)太少，會缺乏“群體強度”這個因素；而再多一點的群體的組成和維持將很困難。

　　（l）多數(shù)被試群體的答復(fù)

　　總共要安排十二種判斷。對于其中七個來說，多數(shù)被試將根據(jù)錯誤的判斷來回答，最初兩個回答是正確的，以保創(chuàng)造一個自然的開始。多數(shù)被試的所有回答都是一致的。所有人的回答都由主試人記錄在事先準備好的表格中。另外，主試人和他的助手又單獨將關(guān)鍵被試的表情、態(tài)度和評論記錄下來。

　　（2）. 群體討論

　　實驗并不是在完成比較之后就結(jié)束了。在擺出卡片之后，可以用一種簡短的口頭討論來確保更清楚地得知關(guān)鍵被試的反應(yīng)。主試人首先指出，他注意到了在確定無疑的問題上有不同的意見，并問是否有什么評論。盡管這一陳述設(shè)特別地直接針對什么人，但關(guān)鍵被試通常是會有回復(fù)的。這時多數(shù)被試群體成員也參加進來。他們盡量使他們的問題帶有好奇與興趣。首先，討論集中在怎樣解釋已經(jīng)出現(xiàn)的不一致。當關(guān)鍵被試開始逐漸占據(jù)這一情景的中心位置時，他被要求簡單地陳述一下，根據(jù)他的看法，誰是正確的——群體還是他自己。他被問及是否那就意味著整個群體都錯了，而只有他一個人是正確的，在這種情況下在他的判斷中有多大成分的自信，等等。問題是這樣的：“你推測誰是對的？”如果被試回答說他的判斷是正確的就接著問：“你認為整個群體都錯了，而只有你一個人是正確的”？“你對你的判斷有多少自信？”“如果有什么重要事情取決于你的答案，這又是一件有實際后果的事情，你會怎樣呢？”“如果你是一個旁觀者，你會對此說些什么？”這些問題的提出都是事先排好順序的，任何群體成員都可以在適當?shù)臅r候自然地提出這些問題。

　　（3）有關(guān)實驗?zāi)康牡恼勗捄徒忉?/b>