群體壓力（group pressure），群體對(duì)其成員的一種影響力。當(dāng)群體成員的思想或行為與群體意見或規(guī)范發(fā)生沖突時(shí)，成員為了保持與群體的關(guān)系而需要遵守群體意見或規(guī)范時(shí)所感受到的一種無形的心理壓力，它使成員傾向于作出為群體所接受的或認(rèn)可的反應(yīng)。

　　群體動(dòng)力學(xué)研究始于20世紀(jì)30年代。在20世紀(jì)30年代和50年代，兩個(gè)非常著名的經(jīng)典的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)為群體壓力與趨同心理的研究作出了重要的貢獻(xiàn)，一個(gè)是社會(huì)心理學(xué)家謝里夫（Muzafer Sherif）所作的自動(dòng)移動(dòng)光效果（autokinetic light effct）研究（1936，1937），這個(gè)研究的生理基礎(chǔ)是人的神經(jīng)系統(tǒng)對(duì)昏暗燈光會(huì)過度補(bǔ)償，從而對(duì)靜止的燈光產(chǎn)生移動(dòng)錯(cuò)覺的心理現(xiàn)象，對(duì)此，被試并不知曉。研究人員讓被試分別在個(gè)人和群體兩種情境下對(duì)移動(dòng)的距離作出判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，雖然最初個(gè)人環(huán)境下的判斷彼此差異很大，但隨著在群體情景中實(shí)驗(yàn)的進(jìn)行，個(gè)人對(duì)自己的判斷不斷的調(diào)整和修正，最后愈來愈接近群體判斷結(jié)果的平均值，并且這個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)會(huì)固定下來，并在以后的判斷中發(fā)揮作用。這個(gè)實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示了在模糊情境下群體依賴、群體壓力的存在和群體規(guī)范的形成，同時(shí)顯示，群體的影響或者說壓力能夠超越群體的存在，出現(xiàn)在沒有群體的環(huán)境中。謝里夫的研究讓我們看到了群體壓力和群體規(guī)范對(duì)人們的認(rèn)知行為所具有的巨大影響力。

　　另一個(gè)經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)是社會(huì)心理學(xué)家所羅門·阿希（Solomon Asch）所作的“線段實(shí)驗(yàn)”（1955－1956）。與第一個(gè)實(shí)驗(yàn)不同的是這次實(shí)驗(yàn)的環(huán)境是明朗的，而且被試只有一個(gè)，其他的七名“被試”都是為配合實(shí)驗(yàn)而故意安排的助手，給被試兩張卡片，一張上有一條線，另一張卡片上有三條長度不同的線，然后讓被試說出三條線中哪一個(gè)與另一張的一條線長度相同，表面上是調(diào)查被試對(duì)線段長度的判斷，而阿希真正感興趣的是在群體壓力介入環(huán)境時(shí)將會(huì)出現(xiàn)什么情況。于是阿希讓助手被試在幾次正確的判斷線段長度之后故意都給出錯(cuò)誤的答案，然后觀察真正被試的反應(yīng)。實(shí)驗(yàn)結(jié)果驚人的發(fā)現(xiàn)有33％的被試屈服于小組的壓力而做出錯(cuò)誤的判斷，而且可以觀察到被試在這個(gè)屈服于群體壓力的過程中伴隨著激烈的內(nèi)心沖突，因此這個(gè)實(shí)驗(yàn)還引發(fā)了學(xué)界關(guān)于實(shí)驗(yàn)中的倫理道德的大論爭(zhēng)。阿希的實(shí)驗(yàn)向我們表明：有些人情愿追隨群體的意見，即使這種意見與他們從自身感覺得來信息相互抵觸。群體壓力導(dǎo)致了明顯的趨同行為，哪怕是以前人們從未彼此見過的偶然群體。

　　除了這兩個(gè)經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)研究外，學(xué)者們還進(jìn)行了許多相關(guān)的研究，在傳播領(lǐng)域主要集中表現(xiàn)在群體與政治態(tài)度、輿論及其形成、群體壓力的社會(huì)功能、群體理論在大眾傳播中的應(yīng)用等。在心理學(xué)領(lǐng)域則關(guān)注群體壓力和趨同行為產(chǎn)生的心理根源，表現(xiàn)形式和影響因素等。

　　所謂從眾行為是指?jìng)€(gè)人在群體中，因受到群體的影響和壓力，使其在知覺、判斷及行為上傾向于與群體中多數(shù)人一致的現(xiàn)象。

　　美國心理學(xué)家索羅門·阿希曾做過這樣的實(shí)驗(yàn)，他找了七個(gè)男大學(xué)生，讓他們坐在桌子的周圍，其中真正的被試只有一人，其余六人都是陪襯者，并接受了主試的特殊指示。七名男大學(xué)生圍桌坐好以后，主試同時(shí)給他們看兩張圖片。

　　當(dāng)被試看完圖片以后，主試開始讓他們回答問題?；卮饡r(shí)先讓事先安排好的六個(gè)被試故意做出錯(cuò)誤判斷，然后再讓不了解情況的那個(gè)被試回答。結(jié)果，不了解真實(shí)情況的那個(gè)被試往往追隨多數(shù)人的意見做出錯(cuò)誤的判斷。阿希先后選了123名被試參加實(shí)驗(yàn)，有33%的人做出錯(cuò)誤的判斷；而單個(gè)人做實(shí)驗(yàn)時(shí)，幾乎沒有一個(gè)人做出錯(cuò)誤的判斷。這說明有1/3的人屈服于群體的壓力，做出錯(cuò)誤判斷?？梢?，群體中多數(shù)人的一致傾向?qū)?a href="/wiki/%E4%B8%AA%E4%BD%93%E8%A1%8C%E4%B8%BA" title="個(gè)體行為">個(gè)體行為是有影響的。

　　從眾行為產(chǎn)生的原因包括兩方面：一是信息壓力。在許多情況下，人們是通過別人獲得外部世界的信息，甚至許多關(guān)于自己的信息也是來自他人。人們傾向于相信他人提供的知識(shí)和信息，會(huì)對(duì)自己有所幫助。例如，我們迷了路，就要請(qǐng)警察或當(dāng)?shù)鼐用裰更c(diǎn)，并按照他們的指點(diǎn)到達(dá)目的地。由于人們相信信息來源者，就容易產(chǎn)生遵從別人的意見或效仿他人的行動(dòng)。在從眾實(shí)驗(yàn)中，人們傾向于相信多數(shù)人的意見，認(rèn)為他們是信息的來源而懷疑自己的判斷。在情境模棱兩可，缺少參考構(gòu)架的情況下尤其如此。二是規(guī)范壓力。前面說過，群體成員都要遵守群體規(guī)范，誰也不愿成為越軌者或“不合群者”,人們?cè)谌后w中怕受孤立、惹人注目、丟面子或受懲罰，而愿意與群體規(guī)范相一致，與群體中其他成員保持相同的看法。此外，群體的規(guī)模、群體的凝聚力和個(gè)人在群體中的地位等變量，也是影響個(gè)體遵從群體中多數(shù)人意見的因素。

　　從眾行為有四種不同的表現(xiàn)形式：（1）表面從眾，內(nèi)心也贊同。這是表里一致的遵從，在這種情況下個(gè)體沒有心理矛盾，這是個(gè)體與群體之間的最理想的關(guān)系。（2）表面從眾，內(nèi)心拒絕。這是指口頭贊成多數(shù)人的意見，內(nèi)心卻不同意。這將引起個(gè)體心理上的不協(xié)調(diào)。（3）表面不從眾，內(nèi)心卻接受。表面上反對(duì)多數(shù)人的意見，內(nèi)心卻是擁護(hù)的。個(gè)人雖然表示不同意，但實(shí)際上不會(huì)有反對(duì)的行為。（4）表面不從眾，內(nèi)心也拒絕。這是真正的、完全的不贊成多數(shù)人的意見，個(gè)人確信多數(shù)人的意見是錯(cuò)誤的，因而主張改變多數(shù)人的意見。

　　1．個(gè)體的特點(diǎn)

　　人們?cè)谌后w壓力下表示順從的愿望或需要是各不相同的。從常識(shí)或非正式的觀察結(jié)果來看，獨(dú)立思考的人和有才能的人與那些依賴性強(qiáng)和無才能的人相比常常是不大順從群體壓力的。通過多種個(gè)性和智力測(cè)驗(yàn)的關(guān)聯(lián)分析，附以從眾性的記分，發(fā)現(xiàn)能夠抵擋得住群體壓力而保持自己獨(dú)力性的人具有如下特征：

　　（1）聰明（按智力標(biāo)準(zhǔn)來衡量）。

　　（2）有創(chuàng)見性（在思維方法和問題解答中表現(xiàn)出來的）。

　?。?）“自我強(qiáng)度高”，即在充滿壓力的情況下仍能有效地應(yīng)付者，即為自我強(qiáng)度高;不能有效應(yīng)付者，即為自我強(qiáng)度低。

　?。?）有自信心，沒有憂慮和自卑感，有主見，不人云亦云，不優(yōu)柔寡斷。

　?。?）有令人滿意的社交態(tài)度和行為，諸如容忍、負(fù)責(zé)、有控制力等，在社會(huì)交往中不受他人干擾，也不依賴他人。

　?。?）有責(zé)任感，事業(yè)心強(qiáng)。

　　如果在上述行為方面被列入較低的等級(jí)，這些人容易屈服于群體壓力。比如，一個(gè)人的特征是智力一般，缺少創(chuàng)見性，思維不靈活、停滯、僵化、思想貧乏、患得患失、自我強(qiáng)度低、自信心弱，和他人的關(guān)系有依賴性，易為他人所左右，總是注意他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，胸?zé)o大志，對(duì)稍微復(fù)雜的問題缺少正確的判斷力等，就是個(gè)順從者。

　　2．群體的特點(diǎn)

　　（1）群體意見的一致性程度。如果群體成員意見分散，群體壓力就會(huì)減?。蝗绻后w意見一致性高，群體壓力就會(huì)加大，個(gè)體就不得不與群體保持一致。

　　（2）群體的規(guī)模和凝聚力。群體規(guī)模越大，凝聚力越高，個(gè)體就容易從眾。

　?。?）群體的專長。一個(gè)群體越有成效，越有某方面的專長，個(gè)體對(duì)群體就越信任，個(gè)體的行為就越容易趨向群體行為。

　　（4）群體的性質(zhì)。個(gè)人的關(guān)聯(lián)群體和個(gè)體認(rèn)為能滿足個(gè)體愿望的群體易表現(xiàn)從眾。一個(gè)代表個(gè)體愿望，滿足個(gè)體要求的組織，個(gè)體必定愿意順從。

　　群體是人生存不可缺少的社會(huì)空間，主要有三種群體心理導(dǎo)致了群體壓力和趨同行為的產(chǎn)生：

　?、湃颂焐陀幸环N對(duì)社會(huì)孤立的恐懼感，“趨向于一定的群體是人的一種生存方式，當(dāng)個(gè)人被他所在的群體所排斥時(shí)，通常會(huì)體驗(yàn)到莫大的痛苦，群體對(duì)它所屬的成員具有一種力量”（朱智賢，1989），對(duì)于群體的一般狀況的偏離會(huì)面臨強(qiáng)大的群體壓力甚至受到嚴(yán)厲的制裁，這種恐懼感使得群體中的人產(chǎn)生合群的傾向，只有與群體保持一致才能消除個(gè)體的不安全感。

　?、迫后w為人們的個(gè)體行為提供了參照，人們傾向于相信多數(shù)，認(rèn)為他們是信息的來源而懷疑自己的判斷，因?yàn)槿藗冇X得，多數(shù)人正確的機(jī)遇多。在模棱兩可的情況下，尤其如此。

　?、侨后w給予個(gè)體的歸屬感和自我同一性使得個(gè)體產(chǎn)生維護(hù)群體形象的心理，因此，個(gè)體的行為表現(xiàn)為與心目中的歸屬群體的標(biāo)準(zhǔn)保持一致。所以，“實(shí)際的群體壓力可以導(dǎo)致從眾，想象上假設(shè)的群體優(yōu)勢(shì)傾向，也會(huì)對(duì)人的行為造成壓力，使人選擇與設(shè)想的多數(shù)人傾向一致的行為” （章志光，金盛華，1996）。

　　這些不同的原因產(chǎn)生了不同的趨同心理，在行為上主要表現(xiàn)為兩種形式：真從眾，外顯行為和內(nèi)心看法因群體影響而真正改變，與群體保持一致；權(quán)宜從眾，盡管內(nèi)心懷疑或有疑意，但迫于群體壓力而在行為上與群體保持一致，就像阿希的實(shí)驗(yàn)所體現(xiàn)的那樣。

　　群體壓力和趨同心理可能在某些時(shí)候會(huì)產(chǎn)生消極的后果，但也不要忽略了他們所具有的積極意義。從整個(gè)社會(huì)角度講，“任何社會(huì)，無論從社會(huì)功能的執(zhí)行，還是從社會(huì)文化的延續(xù)角度說，多數(shù)人的觀念與行為保持一致都是必要的。一個(gè)社會(huì)需要有共同的語言，共同的價(jià)值觀與行為方式”（章志光，金盛華，1996）。從群體角度講，群體壓力使得個(gè)人保持與群體的聯(lián)系，維護(hù)群體的完整性，維持群體的生存和發(fā)展，可以保證群體行為的一致，目標(biāo)一致，有利于群體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從個(gè)人角度看，一個(gè)人只有在更多的方面與社會(huì)的主導(dǎo)傾向取得一致，他才能夠適應(yīng)其賴以生存的社會(huì)，否則他將困難重重。另一方面，個(gè)人的知識(shí)和感知的范圍是有限的，因此個(gè)人需要用從眾的方式，來在最大可靠程度上使自己迅速適應(yīng)原來未知的世界。這樣，從眾就是一種個(gè)人適應(yīng)生存的必要方式。

　　社會(huì)心理學(xué)家阿希（s．Asch）是有關(guān)從眾問題研究影響最廣泛的一位學(xué)者，他于五六十年代一直致力于從眾問題研究。1956年，阿希報(bào)告了一個(gè)有關(guān)群體壓力的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)，考察了影響從眾的各種因素。他原先假定，聰明人在可以順利看到事情真象時(shí)不會(huì)從眾。但事實(shí)證明問題不這么簡(jiǎn)單，聰明的人也會(huì)說"白謊"，表面上保持與群體或他人的一致。

　　阿希將被試組成7人小組，請(qǐng)他們參加所謂的知覺判斷實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)的真正目69，是考察群體壓力對(duì)從眾行為的影響。7名被試中，只有編號(hào)為第七的被試為真被試，其他均為實(shí)驗(yàn)助手。

　　被試與其他群體成員都圍桌子坐下后，實(shí)驗(yàn)者依次呈現(xiàn)50套兩張一組的卡片。兩張卡片中，一張畫有一條標(biāo)準(zhǔn)真線，另一張畫有三條直線，其中一條同標(biāo)準(zhǔn)線一樣長。被試的任務(wù)，是在每呈現(xiàn)一套卡片時(shí)，判斷三條編號(hào)依次為1．2．3的比較線中，哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線一樣長。

　　實(shí)驗(yàn)開始后，頭兩次比較平靜無事，群體的每一個(gè)成員都選用同一條比較線。作為第6號(hào)（第6個(gè)進(jìn)行判斷）的真被試開始覺得知覺判斷很容易、很快。在第三組比較時(shí)，實(shí)驗(yàn)助手們開始按實(shí)驗(yàn)安排故意作錯(cuò)誤的判斷。被試聽著這些判斷，困惑越來越大。因?yàn)樗鹊降?個(gè)才說自己的看法，先必須聽前5個(gè)人的判斷。結(jié)果，他面臨一個(gè)是相信自己的判斷，還是跟隨大家，一起做錯(cuò)誤判斷的兩難問題。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，數(shù)十名自己獨(dú)自判斷時(shí)正確率超過99％的被試，跟隨大家一起作出錯(cuò)誤判斷的總比率占全部反應(yīng)的37％。75％的被試至少有一次屈從了群體壓力，作了從眾的判斷。

　　一個(gè)人的少數(shù)對(duì)一致的多數(shù)

　　實(shí)驗(yàn)過程

　　實(shí)際上，這個(gè)實(shí)驗(yàn)是作為一系列研究的基礎(chǔ)來設(shè)計(jì)的。由7至9名大學(xué)生組成的群體被集中在一間教室里。實(shí)驗(yàn)者應(yīng)告訴他們會(huì)看到一些長度不同的線條，他們要做的就是比較同長度的線條。這種安排是一種知覺測(cè)試，實(shí)驗(yàn)者把兩張畫有垂直的黑色線條的白卡片固定在房間前面的黑板上。在右邊的卡片上有三條不同長度的線，其中一條與左邊的標(biāo)準(zhǔn)線條等長。所要做的就是從三條線中選出與標(biāo)準(zhǔn)線條等長的那條線（如下圖）。畫有線條的卡片尺寸是17．5＂×6＂）。這些線條的寬度都是3／8＂，線條的下端離卡片的下沿是2．5＂。標(biāo)準(zhǔn)線條畫在卡片中央，而對(duì)照線條則相互距離1．75＂。線條標(biāo)號(hào)則用黑色表示出來，長度為 3／4＂，在每條線下面 1／2＂處直接標(biāo)出。

　　下面就是對(duì)被試的指導(dǎo)語：

　　“這是一項(xiàng)包括辨別線條長度的試驗(yàn)，你可以看到前面有一付白色卡片。左邊是一條線，右邊有三條不同長度的線，它們依次標(biāo)有1、2、3。右邊有一條線與左邊的標(biāo)準(zhǔn)線條等長——每一組中你都要指出哪條線是等長線。你要用相應(yīng)的標(biāo)號(hào)表述出你的判斷。象這樣的比較共有12次。因?yàn)榫€條數(shù)目不多，并且你們?nèi)藬?shù)也很多，我將把你們所有人都召集在一起，依次說出你們的判斷，并把你們的判斷記錄在預(yù)先準(zhǔn)備好的表格里。請(qǐng)盡可能地準(zhǔn)確。我們從左到右開始吧?！?

　　線條是垂直的，它們的下端都在一條水平線上，對(duì)照組的線條標(biāo)有1、2、3。正確相配的線條總是相距40英寸．根據(jù)指導(dǎo)語的規(guī)定，每名被試在提出自己的判斷時(shí)，都要大聲說出他認(rèn)為與標(biāo)準(zhǔn)線條等長的線條標(biāo)號(hào)。當(dāng)所有被試表述完他們的判斷后，這兩張卡片就拿去，代之以一付帶有新的標(biāo)準(zhǔn)線條和對(duì)照線條的卡片。一共有12套標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)照線條的卡片。

　　所需辨認(rèn)的不同之處是很明顯的，對(duì)照線條中大多數(shù)不等長線條很清晰地比標(biāo)準(zhǔn)線條長或者短。表Ⅰ列出了線條的長度以及它們出現(xiàn)的順序。對(duì)照線條與標(biāo)準(zhǔn)線條之間的差異是有變化數(shù)值的，而且沒有專門保持它們之間的恒定比率。在連續(xù)的測(cè)試中，等長線條隨意出現(xiàn)在不同的位置上。在不同的測(cè)試中，對(duì)照線條中兩條不等長線條與標(biāo)準(zhǔn)線條的關(guān)系是變化的；兩條都長點(diǎn)，或者兩條都短點(diǎn)，或者一條長一條短。

　　在最初兩個(gè)測(cè)試中，實(shí)驗(yàn)進(jìn)行得很正常。辨別是簡(jiǎn)單的，每個(gè)人只是說出相同的判斷。突然在第三次測(cè)試中這種一致被打亂了。這些人中座位靠近最后的一位判定第一條線是正確答案，而其他所有人都認(rèn)為三條線中的中間那條與標(biāo)準(zhǔn)線條等長。在實(shí)驗(yàn)繼續(xù)進(jìn)行中，這種情況會(huì)重復(fù)出現(xiàn)多次，同樣，這個(gè)人不時(shí)地與群體意見不一致。當(dāng)然在其他所有方面都是一致的。

　　作為一個(gè)觀察實(shí)驗(yàn)情況的局外人，在開頭幾次測(cè)試后，開始發(fā)現(xiàn)隨著實(shí)驗(yàn)的進(jìn)行，這位被試與群體中的其他人越不一致，這種情況所造成的壓力就越大。在最初一兩個(gè)意見相左之后，他可能會(huì)看出這個(gè)人態(tài)度的明顯轉(zhuǎn)變。他會(huì)注意到這個(gè)人因?yàn)榕c整個(gè)群體的判斷不一致而在臉上流露出困惑和為難的神態(tài)。一般情況下，他會(huì)變得更加敏感，在座位上開始坐立不安，把頭轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去以便從不同的角度觀察這些線條。他可能會(huì)轉(zhuǎn)向他的鄰座，一本正經(jīng)地與他們小聲交談，也可能會(huì)靦腆地笑著。他也可能會(huì)突然站起來更靠近卡片來觀察，在其他時(shí)間他會(huì)變得非常安靜和鎮(zhèn)定。

　　是什么原因?qū)е铝诉@種奇特的行為呢？答案就在我們尚未得到的一種重要的情況之中。我們已描述了作出反應(yīng)的這名被試是群體中唯一的針對(duì)設(shè)定情景作出反應(yīng)的被試。這位被試所不知道的是，所有其他人都在與實(shí)驗(yàn)者合作，在同一次測(cè)試中統(tǒng)一地通過回答兩條不等長線條相等來給出錯(cuò)誤的判斷。群體判斷與正確值之間的明顯差異是不可忽視的，范圍從1／4＂——1．75＂?，F(xiàn)在，這個(gè)群體是由兩部分組成：得到指示的被試，我們稱之為多數(shù)被試；另外這一個(gè)被試，我們稱之為關(guān)鍵被試，而且他處在單獨(dú)一人的少數(shù)派地位，在實(shí)驗(yàn)開始前，得到指示的多數(shù)被試已經(jīng)與實(shí)驗(yàn)者進(jìn)行過接觸。在詳細(xì)指示中，實(shí)驗(yàn)的宗旨已經(jīng)詳盡的解釋了。他們?cè)趯?shí)驗(yàn)中所擔(dān)任的角色也已反復(fù)多次認(rèn)真地練習(xí)過了。他們被要求表現(xiàn)自然、沉著，在實(shí)驗(yàn)過程中應(yīng)該形成一種壓力，當(dāng)需要時(shí)結(jié)成統(tǒng)一戰(zhàn)線來維護(hù)他們的判斷，要求他們態(tài)度不僅要友好，而且要堅(jiān)定。同一個(gè)多數(shù)被試群體應(yīng)盡可能連續(xù)地與關(guān)鍵被試組合。而多數(shù)被試群體的新成員經(jīng)常是從前關(guān)鍵被試中挑選的。

　　關(guān)鍵被試們都由協(xié)作群體成員們從他們的朋友中選擇。他們被告知將要進(jìn)行的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)需要增加被試。當(dāng)天真的被試來到時(shí)，發(fā)現(xiàn)其他人已經(jīng)在走廊里或房間內(nèi)等待著主試人的到來。主試人很快就進(jìn)來了，并邀請(qǐng)大家就座，而關(guān)鍵被試應(yīng)就座于預(yù)先決定的靠近最后，通常是最末一個(gè)座位。多數(shù)被試群體的成員只需去坐那些有效的座位一而避開確定給關(guān)鍵被試的座位。這種方法保證了關(guān)鍵被試在提出自己的判斷之前能完全感受來自多數(shù)人所造成的壓力．由七至九人所組成的群體效果最合適。我們擔(dān)心，人數(shù)太少，會(huì)缺乏“群體強(qiáng)度”這個(gè)因素；而再多一點(diǎn)的群體的組成和維持將很困難。

　　（l）多數(shù)被試群體的答復(fù)

　　總共要安排十二種判斷。對(duì)于其中七個(gè)來說，多數(shù)被試將根據(jù)錯(cuò)誤的判斷來回答，最初兩個(gè)回答是正確的，以保創(chuàng)造一個(gè)自然的開始。多數(shù)被試的所有回答都是一致的。所有人的回答都由主試人記錄在事先準(zhǔn)備好的表格中。另外，主試人和他的助手又單獨(dú)將關(guān)鍵被試的表情、態(tài)度和評(píng)論記錄下來。

　　（2）. 群體討論

　　實(shí)驗(yàn)并不是在完成比較之后就結(jié)束了。在擺出卡片之后，可以用一種簡(jiǎn)短的口頭討論來確保更清楚地得知關(guān)鍵被試的反應(yīng)。主試人首先指出，他注意到了在確定無疑的問題上有不同的意見，并問是否有什么評(píng)論。盡管這一陳述設(shè)特別地直接針對(duì)什么人，但關(guān)鍵被試通常是會(huì)有回復(fù)的。這時(shí)多數(shù)被試群體成員也參加進(jìn)來。他們盡量使他們的問題帶有好奇與興趣。首先，討論集中在怎樣解釋已經(jīng)出現(xiàn)的不一致。當(dāng)關(guān)鍵被試開始逐漸占據(jù)這一情景的中心位置時(shí)，他被要求簡(jiǎn)單地陳述一下，根據(jù)他的看法，誰是正確的——群體還是他自己。他被問及是否那就意味著整個(gè)群體都錯(cuò)了，而只有他一個(gè)人是正確的，在這種情況下在他的判斷中有多大成分的自信，等等。問題是這樣的：“你推測(cè)誰是對(duì)的？”如果被試回答說他的判斷是正確的就接著問：“你認(rèn)為整個(gè)群體都錯(cuò)了，而只有你一個(gè)人是正確的”？“你對(duì)你的判斷有多少自信？”“如果有什么重要事情取決于你的答案，這又是一件有實(shí)際后果的事情，你會(huì)怎樣呢？”“如果你是一個(gè)旁觀者，你會(huì)對(duì)此說些什么？”這些問題的提出都是事先排好順序的，任何群體成員都可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候自然地提出這些問題。

　　（3）有關(guān)實(shí)驗(yàn)?zāi)康牡恼勗捄徒忉?/b>