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群體壓力

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1.什么是群體壓力

  群體壓力(group pressure),群體對其成員的一種影響力。當(dāng)群體成員的思想或行為與群體意見或規(guī)范發(fā)生沖突時(shí),成員為了保持與群體的關(guān)系而需要遵守群體意見或規(guī)范時(shí)所感受到的一種無形的心理壓力,它使成員傾向于作出為群體所接受的或認(rèn)可的反應(yīng)。

  群體動(dòng)力學(xué)研究始于20世紀(jì)30年代。在20世紀(jì)30年代和50年代,兩個(gè)非常著名的經(jīng)典的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)為群體壓力與趨同心理的研究作出了重要的貢獻(xiàn),一個(gè)是社會心理學(xué)家謝里夫(Muzafer Sherif)所作的自動(dòng)移動(dòng)光效果(autokinetic light effct)研究(1936,1937),這個(gè)研究的生理基礎(chǔ)是人的神經(jīng)系統(tǒng)對昏暗燈光會過度補(bǔ)償,從而對靜止的燈光產(chǎn)生移動(dòng)錯(cuò)覺的心理現(xiàn)象,對此,被試并不知曉。研究人員讓被試分別在個(gè)人和群體兩種情境下對移動(dòng)的距離作出判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn),雖然最初個(gè)人環(huán)境下的判斷彼此差異很大,但隨著在群體情景中實(shí)驗(yàn)的進(jìn)行,個(gè)人對自己的判斷不斷的調(diào)整和修正,最后愈來愈接近群體判斷結(jié)果的平均值,并且這個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)會固定下來,并在以后的判斷中發(fā)揮作用。這個(gè)實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示了在模糊情境下群體依賴、群體壓力的存在和群體規(guī)范的形成,同時(shí)顯示,群體的影響或者說壓力能夠超越群體的存在,出現(xiàn)在沒有群體的環(huán)境中。謝里夫的研究讓我們看到了群體壓力和群體規(guī)范對人們的認(rèn)知行為所具有的巨大影響力。

管理定律
A L續(xù)
安慰劑效應(yīng) 盧維斯定理
阿爾巴德定理 藍(lán)斯登定律
暗箱模式 藍(lán)斯登原則
阿爾布萊特法則 垃圾桶理論
阿姆斯特朗法則 藍(lán)柏格定理
阿什法則 雷鮑夫法則
艾奇布恩定理 懶螞蟻效應(yīng)
阿羅的不可能
定理
牢騷效應(yīng)
艾德華定理 洛克忠告
艾科卡用人法則 拉圖爾定律
阿倫森效應(yīng) 魯尼恩定律
暗示效應(yīng) 拉鋸效應(yīng)
安泰效應(yīng) M
氨基酸組合效應(yīng) 木桶原理
B 墨菲定律
彼得原理 蘑菇管理定律
不值得定律 馬太效應(yīng)
貝爾效應(yīng) 名片效應(yīng)
保齡球效應(yīng) 米格—25效應(yīng)
布里特定理 馬蠅效應(yīng)
比倫定律 末位淘汰法則
柏林定律 麥克萊蘭定律
巴菲特定律 目標(biāo)置換效應(yīng)
彼得斯定律 梅考克法則
白德巴定理 摩斯科定理
布利丹效應(yīng) 美即好效應(yīng)
波特定律 馬斯洛理論
布利斯定理 曼狄諾定律
波特法則 冒進(jìn)現(xiàn)象
布朗定律 毛毛蟲效應(yīng)
伯恩斯定律 摩爾定律
布利斯原則 木桶歪論
名人效應(yīng)
拜倫法則 N
冰淇淋哲學(xué) 鯰魚效應(yīng)
比林定律 南風(fēng)法則
邦尼人力定律 尼倫伯格原則
玻璃天花板效應(yīng) 凝聚效應(yīng)
巴納姆效應(yīng) 納爾遜原則
半途效應(yīng) 希爾十七項(xiàng)
成功原則
貝爾納效應(yīng) 鳥籠效應(yīng)
貝勃規(guī)律 O
邊際效應(yīng) 奧卡姆剃刀定律
菠菜法則 奧格威法則
標(biāo)簽效應(yīng) 奧狄思法則
杯子理論 奧美原則
弼馬瘟效應(yīng) 歐弗斯托原則
搬鐵塊試驗(yàn) P
C 螃蟹效應(yīng)
長尾理論 帕累托法則
刺猬法則 帕金森定律
長鞭效應(yīng) 皮格馬利翁效應(yīng)
磁石法則 破窗效應(yīng)
磁力法則 皮爾斯定律
蔡戈尼效應(yīng) 皮京頓定理
從眾效應(yīng) 皮爾·卡丹定理
權(quán)威效應(yīng) 披頭士法則
蔡格尼克記憶效應(yīng) 攀比效應(yīng)
超限效應(yīng) Q
全球化鏈條定律 群體壓力
傳染效應(yīng) 喬布斯法則
參與定律 犬獒效應(yīng)
成事定理 青蛙法則
拆屋效應(yīng) 喬治定理
出丑效應(yīng) 秋尾法則
D 強(qiáng)手法則
多米諾骨牌效應(yīng) 齊加尼克效應(yīng)
達(dá)維多定律 情緒效應(yīng)
倒金字塔管理法 R
定位法則 熱爐法則
大榮法則 柔性管理法則
杜利奧定理 儒佛爾定律
杜根定律 洛克定律
迪斯忠告 人性定理
燈塔效應(yīng)|銳化效應(yīng)
達(dá)維多夫定律 S
德尼摩定律 三強(qiáng)鼎立法則
杜嘉法則 手表定律
杜邦定律 水壩式經(jīng)營法
登門檻效應(yīng) 首因效應(yīng)
疊補(bǔ)丁效應(yīng) 生態(tài)位法則
等待效應(yīng)
德西效應(yīng)
狄倫多定律
多看效應(yīng)
E 生魚片理論
250定律 隧道視野效應(yīng)
惡魔效應(yīng)
F 500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)
典管理法則
反暗示效應(yīng)
弗洛斯特法則 雙木桶理論
輻射效應(yīng) 失真效應(yīng)
適才適所法則
飛輪效應(yīng) 史坦普定理
弗里施法則 史華茲論斷
肥皂水效應(yīng) 舍恩定理
凡勃倫效應(yīng) 史提爾定律
法約爾原則 斯坦納定理
費(fèi)斯諾定理 矢澤定律
費(fèi)斯法則 “4+2”法則
復(fù)壯效應(yīng) 思維的定勢效應(yīng)
反饋效應(yīng) 社會惰化效應(yīng)
反木桶原理 蘇東坡效應(yīng)
弗洛伊德口誤 森林效應(yīng)
峰終定律
G 圣人理論
聲譽(yù)磁場
光環(huán)效應(yīng) T
格雷欣法則 同仁法則
身體語言
古狄遜定理 跳蚤效應(yīng)
溝通的位差效應(yīng) 特雷默定律
管理溝通論 踢貓效應(yīng)
溝通無限論 托利得定理
古德曼定理 特里法則
古德定律 鐵釘效應(yīng)
格利定理 蛻皮效應(yīng)
孤峰原理 湯水效應(yīng)
果子效應(yīng) 托伊論斷
過度理由效應(yīng) 投射效應(yīng)
過度學(xué)習(xí)效應(yīng) 同群效應(yīng)
功能固著心理 頭魚理論
感覺剝奪實(shí)驗(yàn) 鴕鳥政策
鐵鍬試驗(yàn)
態(tài)度改變—
糖果實(shí)驗(yàn)
W
感情效應(yīng) 王永慶法則
共生效應(yīng) 韋特萊法則
箍桶理論 威爾遜法則
烏茲納澤定律
H 威爾德定理
花盆效應(yīng) 翁格瑪麗效應(yīng)
花生試驗(yàn)
環(huán)境蓄勢
黑洞效應(yīng)
蝴蝶效應(yīng) 沃爾森法則
霍桑效應(yīng) 沃爾頓法則
華盛頓合作定律 沃森定律
猴子理論 王安論斷
互惠關(guān)系定律 韋爾奇原則
杰亨利法則 溫德定律
海潮效應(yīng) 無折扣法則
橫山法則 沃特曼定律
海恩法則 武器效應(yīng)
猴子大象法則 X
赫勒法則 新木桶定律
信心獲得 咸鴨蛋理論
懷特定律 斜坡球體定律
哈默定律 夏皮羅法則
壞蘋果法則 西點(diǎn)軍校的
經(jīng)典法則
霍布森選擇效應(yīng) 希望效應(yīng)
海因里希法則 虛榮效應(yīng)
和諧定理 Y
哈羅效應(yīng) 羊群效應(yīng)理論
亞佛斯德原則
J “100-1=0”定律
酒與污水定律 魚缸理論
激勵(lì)倍增法則 影響世界的
100個(gè)定律
金魚缸效應(yīng) 蟻群效應(yīng)
吉格勒定理 雅格布斯定理
吉爾伯特定律 印刻效應(yīng)
吉格定理 150定律
吉德林法則 Yerkes-Dodson
法則
競爭優(yōu)勢效應(yīng) 約翰遜效應(yīng)
監(jiān)獄角色模擬
實(shí)驗(yàn)
野鴨精神
棘輪效應(yīng) 郵票效應(yīng)
近因效應(yīng) 優(yōu)先效應(yīng)
經(jīng)驗(yàn)的邏輯
推理效應(yīng)
優(yōu)勢富集效應(yīng)
金屬切削試驗(yàn) 延遲滿足實(shí)驗(yàn)
K 因果定律
苛希納定律 異性心理
快魚法則 雁陣效應(yīng)
異性效應(yīng)
醞釀效應(yīng)
擁有效應(yīng)
坎特法則 Z
卡貝定律 智豬博弈理論
克里奇定理 墜機(jī)理論
柯維定理 自來水哲學(xué)
卡爾岑定理 煮蛙效應(yīng)
刻板效應(yīng) 自吃幼崽效應(yīng)
L 自我參照效應(yīng)
雷尼爾效應(yīng) 自我選擇效應(yīng)
零和博弈 帳篷理論
柯維定理 最高氣溫效應(yīng)
卡爾岑定理 詹森效應(yīng)
雷尼爾效應(yīng) 責(zé)任分散效應(yīng)
蟑螂效應(yīng)
座椅舒適感
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  另一個(gè)經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)是社會心理學(xué)家所羅門·阿希(Solomon Asch)所作的“線段實(shí)驗(yàn)”(1955-1956)。與第一個(gè)實(shí)驗(yàn)不同的是這次實(shí)驗(yàn)的環(huán)境是明朗的,而且被試只有一個(gè),其他的七名“被試”都是為配合實(shí)驗(yàn)而故意安排的助手,給被試兩張卡片,一張上有一條線,另一張卡片上有三條長度不同的線,然后讓被試說出三條線中哪一個(gè)與另一張的一條線長度相同,表面上是調(diào)查被試對線段長度的判斷,而阿希真正感興趣的是在群體壓力介入環(huán)境時(shí)將會出現(xiàn)什么情況。于是阿希讓助手被試在幾次正確的判斷線段長度之后故意都給出錯(cuò)誤的答案,然后觀察真正被試的反應(yīng)。實(shí)驗(yàn)結(jié)果驚人的發(fā)現(xiàn)有33%的被試屈服于小組的壓力而做出錯(cuò)誤的判斷,而且可以觀察到被試在這個(gè)屈服于群體壓力的過程中伴隨著激烈的內(nèi)心沖突,因此這個(gè)實(shí)驗(yàn)還引發(fā)了學(xué)界關(guān)于實(shí)驗(yàn)中的倫理道德的大論爭。阿希的實(shí)驗(yàn)向我們表明:有些人情愿追隨群體的意見,即使這種意見與他們從自身感覺得來信息相互抵觸。群體壓力導(dǎo)致了明顯的趨同行為,哪怕是以前人們從未彼此見過的偶然群體。

  除了這兩個(gè)經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)研究外,學(xué)者們還進(jìn)行了許多相關(guān)的研究,在傳播領(lǐng)域主要集中表現(xiàn)在群體與政治態(tài)度、輿論及其形成、群體壓力的社會功能、群體理論在大眾傳播中的應(yīng)用等。在心理學(xué)領(lǐng)域則關(guān)注群體壓力和趨同行為產(chǎn)生的心理根源,表現(xiàn)形式和影響因素等。

2.群體壓力的表現(xiàn)方式

  所謂從眾行為是指個(gè)人在群體中,因受到群體的影響和壓力,使其在知覺、判斷及行為上傾向于與群體中多數(shù)人一致的現(xiàn)象。

  美國心理學(xué)家索羅門·阿希曾做過這樣的實(shí)驗(yàn),他找了七個(gè)男大學(xué)生,讓他們坐在桌子的周圍,其中真正的被試只有一人,其余六人都是陪襯者,并接受了主試的特殊指示。七名男大學(xué)生圍桌坐好以后,主試同時(shí)給他們看兩張圖片。

  當(dāng)被試看完圖片以后,主試開始讓他們回答問題。回答時(shí)先讓事先安排好的六個(gè)被試故意做出錯(cuò)誤判斷,然后再讓不了解情況的那個(gè)被試回答。結(jié)果,不了解真實(shí)情況的那個(gè)被試往往追隨多數(shù)人的意見做出錯(cuò)誤的判斷。阿希先后選了123名被試參加實(shí)驗(yàn),有33%的人做出錯(cuò)誤的判斷;而單個(gè)人做實(shí)驗(yàn)時(shí),幾乎沒有一個(gè)人做出錯(cuò)誤的判斷。這說明有1/3的人屈服于群體的壓力,做出錯(cuò)誤判斷??梢姡后w中多數(shù)人的一致傾向?qū)?a href="/wiki/%E4%B8%AA%E4%BD%93%E8%A1%8C%E4%B8%BA" title="個(gè)體行為">個(gè)體行為是有影響的。

  從眾行為產(chǎn)生的原因包括兩方面:一是信息壓力。在許多情況下,人們是通過別人獲得外部世界的信息,甚至許多關(guān)于自己的信息也是來自他人。人們傾向于相信他人提供的知識和信息,會對自己有所幫助。例如,我們迷了路,就要請警察或當(dāng)?shù)鼐用裰更c(diǎn),并按照他們的指點(diǎn)到達(dá)目的地。由于人們相信信息來源者,就容易產(chǎn)生遵從別人的意見或效仿他人的行動(dòng)。在從眾實(shí)驗(yàn)中,人們傾向于相信多數(shù)人的意見,認(rèn)為他們是信息的來源而懷疑自己的判斷。在情境模棱兩可,缺少參考構(gòu)架的情況下尤其如此。二是規(guī)范壓力。前面說過,群體成員都要遵守群體規(guī)范,誰也不愿成為越軌者或“不合群者”,人們在群體中怕受孤立、惹人注目、丟面子或受懲罰,而愿意與群體規(guī)范相一致,與群體中其他成員保持相同的看法。此外,群體的規(guī)模、群體的凝聚力和個(gè)人在群體中的地位等變量,也是影響個(gè)體遵從群體中多數(shù)人意見的因素。

  從眾行為有四種不同的表現(xiàn)形式:(1)表面從眾,內(nèi)心也贊同。這是表里一致的遵從,在這種情況下個(gè)體沒有心理矛盾,這是個(gè)體與群體之間的最理想的關(guān)系。(2)表面從眾,內(nèi)心拒絕。這是指口頭贊成多數(shù)人的意見,內(nèi)心卻不同意。這將引起個(gè)體心理上的不協(xié)調(diào)。(3)表面不從眾,內(nèi)心卻接受。表面上反對多數(shù)人的意見,內(nèi)心卻是擁護(hù)的。個(gè)人雖然表示不同意,但實(shí)際上不會有反對的行為。(4)表面不從眾,內(nèi)心也拒絕。這是真正的、完全的不贊成多數(shù)人的意見,個(gè)人確信多數(shù)人的意見是錯(cuò)誤的,因而主張改變多數(shù)人的意見。

3.群體壓力的影響因素

  1.個(gè)體的特點(diǎn)

  人們在群體壓力下表示順從的愿望或需要是各不相同的。從常識或非正式的觀察結(jié)果來看,獨(dú)立思考的人和有才能的人與那些依賴性強(qiáng)和無才能的人相比常常是不大順從群體壓力的。通過多種個(gè)性和智力測驗(yàn)關(guān)聯(lián)分析,附以從眾性的記分,發(fā)現(xiàn)能夠抵擋得住群體壓力而保持自己獨(dú)力性的人具有如下特征:

  (1)聰明(按智力標(biāo)準(zhǔn)來衡量)。

 ?。?)有創(chuàng)見性(在思維方法和問題解答中表現(xiàn)出來的)。

  (3)“自我強(qiáng)度高”,即在充滿壓力的情況下仍能有效地應(yīng)付者,即為自我強(qiáng)度高;不能有效應(yīng)付者,即為自我強(qiáng)度低。

  (4)有自信心,沒有憂慮和自卑感,有主見,不人云亦云,不優(yōu)柔寡斷。

 ?。?)有令人滿意的社交態(tài)度和行為,諸如容忍、負(fù)責(zé)、有控制力等,在社會交往中不受他人干擾,也不依賴他人。

  (6)有責(zé)任感,事業(yè)心強(qiáng)。

  如果在上述行為方面被列入較低的等級,這些人容易屈服于群體壓力。比如,一個(gè)人的特征是智力一般,缺少創(chuàng)見性,思維不靈活、停滯、僵化、思想貧乏、患得患失、自我強(qiáng)度低、自信心弱,和他人的關(guān)系有依賴性,易為他人所左右,總是注意他人對自己的評價(jià),胸?zé)o大志,對稍微復(fù)雜的問題缺少正確的判斷力等,就是個(gè)順從者。

  2.群體的特點(diǎn)

 ?。?)群體意見的一致性程度。如果群體成員意見分散,群體壓力就會減??;如果群體意見一致性高,群體壓力就會加大,個(gè)體就不得不與群體保持一致。

 ?。?)群體的規(guī)模凝聚力。群體規(guī)模越大,凝聚力越高,個(gè)體就容易從眾。

 ?。?)群體的專長。一個(gè)群體越有成效,越有某方面的專長,個(gè)體對群體就越信任,個(gè)體的行為就越容易趨向群體行為。

  (4)群體的性質(zhì)。個(gè)人的關(guān)聯(lián)群體和個(gè)體認(rèn)為能滿足個(gè)體愿望的群體易表現(xiàn)從眾。一個(gè)代表個(gè)體愿望,滿足個(gè)體要求的組織,個(gè)體必定愿意順從。

4.導(dǎo)致了體壓力的心理

  群體是人生存不可缺少的社會空間,主要有三種群體心理導(dǎo)致了群體壓力和趨同行為的產(chǎn)生:

  ⑴人天生就有一種對社會孤立的恐懼感,“趨向于一定的群體是人的一種生存方式,當(dāng)個(gè)人被他所在的群體所排斥時(shí),通常會體驗(yàn)到莫大的痛苦,群體對它所屬的成員具有一種力量”(朱智賢,1989),對于群體的一般狀況的偏離會面臨強(qiáng)大的群體壓力甚至受到嚴(yán)厲的制裁,這種恐懼感使得群體中的人產(chǎn)生合群的傾向,只有與群體保持一致才能消除個(gè)體的不安全感。

 ?、迫后w為人們的個(gè)體行為提供了參照,人們傾向于相信多數(shù),認(rèn)為他們是信息的來源而懷疑自己的判斷,因?yàn)槿藗冇X得,多數(shù)人正確的機(jī)遇多。在模棱兩可的情況下,尤其如此。

 ?、侨后w給予個(gè)體的歸屬感自我同一性使得個(gè)體產(chǎn)生維護(hù)群體形象的心理,因此,個(gè)體的行為表現(xiàn)為與心目中的歸屬群體的標(biāo)準(zhǔn)保持一致。所以,“實(shí)際的群體壓力可以導(dǎo)致從眾,想象上假設(shè)的群體優(yōu)勢傾向,也會對人的行為造成壓力,使人選擇與設(shè)想的多數(shù)人傾向一致的行為” (章志光,金盛華,1996)。

  這些不同的原因產(chǎn)生了不同的趨同心理,在行為上主要表現(xiàn)為兩種形式:真從眾,外顯行為和內(nèi)心看法因群體影響而真正改變,與群體保持一致;權(quán)宜從眾,盡管內(nèi)心懷疑或有疑意,但迫于群體壓力而在行為上與群體保持一致,就像阿希的實(shí)驗(yàn)所體現(xiàn)的那樣。

  群體壓力和趨同心理可能在某些時(shí)候會產(chǎn)生消極的后果,但也不要忽略了他們所具有的積極意義。從整個(gè)社會角度講,“任何社會,無論從社會功能的執(zhí)行,還是從社會文化的延續(xù)角度說,多數(shù)人的觀念與行為保持一致都是必要的。一個(gè)社會需要有共同的語言,共同的價(jià)值觀與行為方式”(章志光,金盛華,1996)。從群體角度講,群體壓力使得個(gè)人保持與群體的聯(lián)系,維護(hù)群體的完整性,維持群體的生存和發(fā)展,可以保證群體行為的一致,目標(biāo)一致,有利于群體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從個(gè)人角度看,一個(gè)人只有在更多的方面與社會的主導(dǎo)傾向取得一致,他才能夠適應(yīng)其賴以生存的社會,否則他將困難重重。另一方面,個(gè)人的知識和感知的范圍是有限的,因此個(gè)人需要用從眾的方式,來在最大可靠程度上使自己迅速適應(yīng)原來未知的世界。這樣,從眾就是一種個(gè)人適應(yīng)生存的必要方式。

5.阿希的群體壓力試驗(yàn)

  社會心理學(xué)家阿希(s.Asch)是有關(guān)從眾問題研究影響最廣泛的一位學(xué)者,他于五六十年代一直致力于從眾問題研究。1956年,阿希報(bào)告了一個(gè)有關(guān)群體壓力的經(jīng)典實(shí)驗(yàn),考察了影響從眾的各種因素。他原先假定,聰明人在可以順利看到事情真象時(shí)不會從眾。但事實(shí)證明問題不這么簡單,聰明的人也會說"白謊",表面上保持與群體或他人的一致。

  阿希將被試組成7人小組,請他們參加所謂的知覺判斷實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)的真正目69,是考察群體壓力對從眾行為的影響。7名被試中,只有編號為第七的被試為真被試,其他均為實(shí)驗(yàn)助手。

  被試與其他群體成員都圍桌子坐下后,實(shí)驗(yàn)者依次呈現(xiàn)50套兩張一組的卡片。兩張卡片中,一張畫有一條標(biāo)準(zhǔn)真線,另一張畫有三條直線,其中一條同標(biāo)準(zhǔn)線一樣長。被試的任務(wù),是在每呈現(xiàn)一套卡片時(shí),判斷三條編號依次為1.2.3的比較線中,哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線一樣長。

  實(shí)驗(yàn)開始后,頭兩次比較平靜無事,群體的每一個(gè)成員都選用同一條比較線。作為第6號(第6個(gè)進(jìn)行判斷)的真被試開始覺得知覺判斷很容易、很快。在第三組比較時(shí),實(shí)驗(yàn)助手們開始按實(shí)驗(yàn)安排故意作錯(cuò)誤的判斷。被試聽著這些判斷,困惑越來越大。因?yàn)樗鹊降?個(gè)才說自己的看法,先必須聽前5個(gè)人的判斷。結(jié)果,他面臨一個(gè)是相信自己的判斷,還是跟隨大家,一起做錯(cuò)誤判斷的兩難問題。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明,數(shù)十名自己獨(dú)自判斷時(shí)正確率超過99%的被試,跟隨大家一起作出錯(cuò)誤判斷的總比率占全部反應(yīng)的37%。75%的被試至少有一次屈從了群體壓力,作了從眾的判斷。

  一個(gè)人的少數(shù)對一致的多數(shù)

  實(shí)驗(yàn)過程

  實(shí)際上,這個(gè)實(shí)驗(yàn)是作為一系列研究的基礎(chǔ)來設(shè)計(jì)的。由7至9名大學(xué)生組成的群體被集中在一間教室里。實(shí)驗(yàn)者應(yīng)告訴他們會看到一些長度不同的線條,他們要做的就是比較同長度的線條。這種安排是一種知覺測試,實(shí)驗(yàn)者把兩張畫有垂直的黑色線條的白卡片固定在房間前面的黑板上。在右邊的卡片上有三條不同長度的線,其中一條與左邊的標(biāo)準(zhǔn)線條等長。所要做的就是從三條線中選出與標(biāo)準(zhǔn)線條等長的那條線(如下圖)。畫有線條的卡片尺寸是17.5"×6")。這些線條的寬度都是3/8",線條的下端離卡片的下沿是2.5"。標(biāo)準(zhǔn)線條畫在卡片中央,而對照線條則相互距離1.75"。線條標(biāo)號則用黑色表示出來,長度為 3/4",在每條線下面 1/2"處直接標(biāo)出。

所羅門·阿希

  下面就是對被試的指導(dǎo)語:

  “這是一項(xiàng)包括辨別線條長度的試驗(yàn),你可以看到前面有一付白色卡片。左邊是一條線,右邊有三條不同長度的線,它們依次標(biāo)有1、2、3。右邊有一條線與左邊的標(biāo)準(zhǔn)線條等長——每一組中你都要指出哪條線是等長線。你要用相應(yīng)的標(biāo)號表述出你的判斷。象這樣的比較共有12次。因?yàn)榫€條數(shù)目不多,并且你們?nèi)藬?shù)也很多,我將把你們所有人都召集在一起,依次說出你們的判斷,并把你們的判斷記錄在預(yù)先準(zhǔn)備好的表格里。請盡可能地準(zhǔn)確。我們從左到右開始吧?!?

  線條是垂直的,它們的下端都在一條水平線上,對照組的線條標(biāo)有1、2、3。正確相配的線條總是相距40英寸.根據(jù)指導(dǎo)語的規(guī)定,每名被試在提出自己的判斷時(shí),都要大聲說出他認(rèn)為與標(biāo)準(zhǔn)線條等長的線條標(biāo)號。當(dāng)所有被試表述完他們的判斷后,這兩張卡片就拿去,代之以一付帶有新的標(biāo)準(zhǔn)線條和對照線條的卡片。一共有12套標(biāo)準(zhǔn)和對照線條的卡片。

  所需辨認(rèn)的不同之處是很明顯的,對照線條中大多數(shù)不等長線條很清晰地比標(biāo)準(zhǔn)線條長或者短。表Ⅰ列出了線條的長度以及它們出現(xiàn)的順序。對照線條與標(biāo)準(zhǔn)線條之間的差異是有變化數(shù)值的,而且沒有專門保持它們之間的恒定比率。在連續(xù)的測試中,等長線條隨意出現(xiàn)在不同的位置上。在不同的測試中,對照線條中兩條不等長線條與標(biāo)準(zhǔn)線條的關(guān)系是變化的;兩條都長點(diǎn),或者兩條都短點(diǎn),或者一條長一條短。

  在最初兩個(gè)測試中,實(shí)驗(yàn)進(jìn)行得很正常。辨別是簡單的,每個(gè)人只是說出相同的判斷。突然在第三次測試中這種一致被打亂了。這些人中座位靠近最后的一位判定第一條線是正確答案,而其他所有人都認(rèn)為三條線中的中間那條與標(biāo)準(zhǔn)線條等長。在實(shí)驗(yàn)繼續(xù)進(jìn)行中,這種情況會重復(fù)出現(xiàn)多次,同樣,這個(gè)人不時(shí)地與群體意見不一致。當(dāng)然在其他所有方面都是一致的。

  作為一個(gè)觀察實(shí)驗(yàn)情況的局外人,在開頭幾次測試后,開始發(fā)現(xiàn)隨著實(shí)驗(yàn)的進(jìn)行,這位被試與群體中的其他人越不一致,這種情況所造成的壓力就越大。在最初一兩個(gè)意見相左之后,他可能會看出這個(gè)人態(tài)度的明顯轉(zhuǎn)變。他會注意到這個(gè)人因?yàn)榕c整個(gè)群體的判斷不一致而在臉上流露出困惑和為難的神態(tài)。一般情況下,他會變得更加敏感,在座位上開始坐立不安,把頭轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去以便從不同的角度觀察這些線條。他可能會轉(zhuǎn)向他的鄰座,一本正經(jīng)地與他們小聲交談,也可能會靦腆地笑著。他也可能會突然站起來更靠近卡片來觀察,在其他時(shí)間他會變得非常安靜和鎮(zhèn)定。

  是什么原因?qū)е铝诉@種奇特的行為呢?答案就在我們尚未得到的一種重要的情況之中。我們已描述了作出反應(yīng)的這名被試是群體中唯一的針對設(shè)定情景作出反應(yīng)的被試。這位被試所不知道的是,所有其他人都在與實(shí)驗(yàn)者合作,在同一次測試中統(tǒng)一地通過回答兩條不等長線條相等來給出錯(cuò)誤的判斷。群體判斷與正確值之間的明顯差異是不可忽視的,范圍從1/4"——1.75"?,F(xiàn)在,這個(gè)群體是由兩部分組成:得到指示的被試,我們稱之為多數(shù)被試;另外這一個(gè)被試,我們稱之為關(guān)鍵被試,而且他處在單獨(dú)一人的少數(shù)派地位,在實(shí)驗(yàn)開始前,得到指示的多數(shù)被試已經(jīng)與實(shí)驗(yàn)者進(jìn)行過接觸。在詳細(xì)指示中,實(shí)驗(yàn)的宗旨已經(jīng)詳盡的解釋了。他們在實(shí)驗(yàn)中所擔(dān)任的角色也已反復(fù)多次認(rèn)真地練習(xí)過了。他們被要求表現(xiàn)自然、沉著,在實(shí)驗(yàn)過程中應(yīng)該形成一種壓力,當(dāng)需要時(shí)結(jié)成統(tǒng)一戰(zhàn)線來維護(hù)他們的判斷,要求他們態(tài)度不僅要友好,而且要堅(jiān)定。同一個(gè)多數(shù)被試群體應(yīng)盡可能連續(xù)地與關(guān)鍵被試組合。而多數(shù)被試群體的新成員經(jīng)常是從前關(guān)鍵被試中挑選的。

  關(guān)鍵被試們都由協(xié)作群體成員們從他們的朋友中選擇。他們被告知將要進(jìn)行的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)需要增加被試。當(dāng)天真的被試來到時(shí),發(fā)現(xiàn)其他人已經(jīng)在走廊里或房間內(nèi)等待著主試人的到來。主試人很快就進(jìn)來了,并邀請大家就座,而關(guān)鍵被試應(yīng)就座于預(yù)先決定的靠近最后,通常是最末一個(gè)座位。多數(shù)被試群體的成員只需去坐那些有效的座位一而避開確定給關(guān)鍵被試的座位。這種方法保證了關(guān)鍵被試在提出自己的判斷之前能完全感受來自多數(shù)人所造成的壓力.由七至九人所組成的群體效果最合適。我們擔(dān)心,人數(shù)太少,會缺乏“群體強(qiáng)度”這個(gè)因素;而再多一點(diǎn)的群體的組成和維持將很困難。

  (l)多數(shù)被試群體的答復(fù)

  總共要安排十二種判斷。對于其中七個(gè)來說,多數(shù)被試將根據(jù)錯(cuò)誤的判斷來回答,最初兩個(gè)回答是正確的,以保創(chuàng)造一個(gè)自然的開始。多數(shù)被試的所有回答都是一致的。所有人的回答都由主試人記錄在事先準(zhǔn)備好的表格中。另外,主試人和他的助手又單獨(dú)將關(guān)鍵被試的表情、態(tài)度和評論記錄下來。

  (2). 群體討論

  實(shí)驗(yàn)并不是在完成比較之后就結(jié)束了。在擺出卡片之后,可以用一種簡短的口頭討論來確保更清楚地得知關(guān)鍵被試的反應(yīng)。主試人首先指出,他注意到了在確定無疑的問題上有不同的意見,并問是否有什么評論。盡管這一陳述設(shè)特別地直接針對什么人,但關(guān)鍵被試通常是會有回復(fù)的。這時(shí)多數(shù)被試群體成員也參加進(jìn)來。他們盡量使他們的問題帶有好奇與興趣。首先,討論集中在怎樣解釋已經(jīng)出現(xiàn)的不一致。當(dāng)關(guān)鍵被試開始逐漸占據(jù)這一情景的中心位置時(shí),他被要求簡單地陳述一下,根據(jù)他的看法,誰是正確的——群體還是他自己。他被問及是否那就意味著整個(gè)群體都錯(cuò)了,而只有他一個(gè)人是正確的,在這種情況下在他的判斷中有多大成分的自信,等等。問題是這樣的:“你推測誰是對的?”如果被試回答說他的判斷是正確的就接著問:“你認(rèn)為整個(gè)群體都錯(cuò)了,而只有你一個(gè)人是正確的”?“你對你的判斷有多少自信?”“如果有什么重要事情取決于你的答案,這又是一件有實(shí)際后果的事情,你會怎樣呢?”“如果你是一個(gè)旁觀者,你會對此說些什么?”這些問題的提出都是事先排好順序的,任何群體成員都可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候自然地提出這些問題。

  (3)有關(guān)實(shí)驗(yàn)?zāi)康牡恼勗捄徒忉?/b>

  在持續(xù)了近五分鐘的討論結(jié)束后,主試人允許大家離開了,而單獨(dú)留下了關(guān)鍵被試。在談到剛才接連提出的問題時(shí),他就會得知實(shí)驗(yàn)的目的。在這次談話快結(jié)束時(shí),主試人會詳細(xì)解釋實(shí)驗(yàn)的目的和實(shí)驗(yàn)情境的構(gòu)成;對所有關(guān)鍵被試都這樣做??雌饋碜尡辉噷Πl(fā)生了什么一無所知就離開是不可能的,也是不合法的。我們預(yù)料并可以指出幾乎所有被試都表現(xiàn)出了興趣,而且大多數(shù)人對于有機(jī)會經(jīng)歷一種明顯的社會情境而感到高興,他們認(rèn)為從中上了一課。

  最后,要提出的是為了關(guān)鍵被試,在做實(shí)驗(yàn)時(shí),我們必須采取適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施。任何被試在得到關(guān)于實(shí)驗(yàn)步驟的意義的明確解釋之前,是不能離開的.如果他們理解了實(shí)驗(yàn)的目的,被試們就不會對暫時(shí)竭力想強(qiáng)加于他們的事物感到不快。許多人認(rèn)為實(shí)驗(yàn)已成為有著某種價(jià)值的經(jīng)歷。這使他們直接徹底地了解群體反對的意義以及個(gè)體正確的真正可能性,即使有一個(gè)一致的公眾意見反對他。關(guān)鍵被試們常常留有這種感覺:他們親眼目擊了一種與人類某個(gè)重要問題有關(guān)的情景。

  以上所提就是所描述的實(shí)驗(yàn)的目標(biāo)和意圖。個(gè)體處在一群體和一種被公開認(rèn)定的簡單的可能察覺的關(guān)系之間。通過上述步驟,在群體與它的一員之間造成一種不一致的意見,兩種對立的力量作用在這個(gè)單獨(dú)的被試身上:一種來自明顯的、顯而易見的關(guān)系,而另一種則來自一個(gè)緊密的群體。通過把一個(gè)個(gè)體放在同一致的群體相沖突的位置上,我們開始著手觀察在他身上所發(fā)揮的作用。目前,在實(shí)驗(yàn)中共有三十一位男性關(guān)鍵被試,這一實(shí)驗(yàn)我們稱之為實(shí)驗(yàn)1。

  數(shù)量的效果

  關(guān)鍵被試面對大多數(shù)人一致的反對會做出怎樣的反應(yīng)呢?他們是保持獨(dú)立,拒絕接受群體的錯(cuò)誤傾向呢?還是表現(xiàn)出一種向群體屈服的傾向?如果這樣;那將會達(dá)到什么程度呢?我們將嘗試以定量的結(jié)果為根據(jù)來回答這些問題。

  表Ⅱ列出了這31位關(guān)鍵被試在群體中作出正確的和不正確的回答的頻率,我們發(fā)現(xiàn)2/3的回答是正確的,是獨(dú)立于群體傾向的;余下的1/3是和群體相同的錯(cuò)誤回答。與之相對的,由25人組成的群體所出現(xiàn)的錯(cuò)誤,通過書面私下做出的判斷,達(dá)到7.4%。在實(shí)驗(yàn)群體中出現(xiàn)的錯(cuò)誤數(shù)平均為2.3,在控制群體中為0.5,這里我們可以得出兩個(gè)結(jié)論。(l)在既定條件下,在判斷中占主要地位的是正確和獨(dú)立。(2)同時(shí)發(fā)生了確定的向大多數(shù)人靠近的偏移,他們的錯(cuò)誤結(jié)論影響了關(guān)鍵被試們 1/3的判斷。

  這些錯(cuò)誤并不是完全平等地分布在這些關(guān)鍵被試中;事實(shí)上,象表Ⅲ所示,有證據(jù)顯示了個(gè)體之間的極端不同。在整個(gè)范圍中都分布有關(guān)鍵群體的回答。有些被試始終保持完全的獨(dú)立,同時(shí)另外一些人則毫無異議地追隨了大多數(shù)。l/5的被試是完全獨(dú)立的,如果我們再把那些僅犯過一次錯(cuò)誤的包括進(jìn)去(其錯(cuò)誤可被認(rèn)為未超過控制組),我們就會發(fā)現(xiàn)群體中的42%的人所得出的結(jié)論沒有受到實(shí)驗(yàn)條件的明顯影響。

  在控制群體中,錯(cuò)誤范圍明顯的很小,沒有一個(gè)人犯兩次以上的錯(cuò)誤。圖10是關(guān)于這兩個(gè)群體的錯(cuò)誤分布的一個(gè)說明。

  最后,錯(cuò)誤也不是平均分布在不同的關(guān)鍵被試中的,如表IV所示,在不同實(shí)驗(yàn)中,發(fā)生錯(cuò)誤的頻率數(shù)從3到16變化不等.總體上講,標(biāo)準(zhǔn)線條越短,錯(cuò)誤也就越少。

  結(jié)論:實(shí)驗(yàn)條件嚴(yán)重地影響了判斷的結(jié)果,在對群體壓力的反應(yīng)上,個(gè)人之間存在著極端的不同,從完全獨(dú)立直到完全屈服。對群體壓力的反應(yīng)也是相比較事物之間的物理關(guān)系的函數(shù)。

  對實(shí)驗(yàn)情景的反應(yīng)

  關(guān)鍵被試如何面對這種情景,這對他又會產(chǎn)生什么結(jié)果呢?定量的記錄雖然重要,但沒有說明他們自己的看法,這是由于他們沒有指出發(fā)生這種情況的原因,我們現(xiàn)在必須對所發(fā)生的事情做出解釋,這個(gè)解釋應(yīng)以對被試在實(shí)驗(yàn)及隨后的面談中的反應(yīng)觀察為基礎(chǔ)。首先我們必須更加仔細(xì)地觀察實(shí)驗(yàn)中所發(fā)生的事件的特征;然后開始著手對被試在大多數(shù)情況下的反應(yīng)作出概括性解釋;最后,我們將描述在同等條件下觀察到的個(gè)體之間明顯的不同之處。

  實(shí)驗(yàn)條件的結(jié)構(gòu)雖然在關(guān)鍵被試們之間表現(xiàn)出了極大的不同,但在實(shí)驗(yàn)情景中也辨認(rèn)出了一些相同的反應(yīng)。

 ?。╝)個(gè)人是處在一種對相對簡單的事實(shí)做出判斷的情景之中,同時(shí)他是在由其他與他相同的人所組成的群體中,共同承擔(dān)起做出同樣比較的任務(wù)。所有的判斷都是在白天清晰的光線下做出的,并且當(dāng)眾宣布。尤其重要的是這樣一個(gè)事實(shí),即這項(xiàng)工作涉及了大量對可感覺的關(guān)系做出判斷,這是毫無疑問的,是肯定的。

 ?。╞)只要關(guān)鍵被試一直與群體保持一致,他就會對他的判斷的準(zhǔn)確性深信不疑。他對自己的感覺充滿信心,而在這點(diǎn)上他又被群體所肯定。

 ?。╟)當(dāng)群體突然出乎意料地反對關(guān)鍵被試時(shí),他的心理狀態(tài)徹底改變了。現(xiàn)在有兩股力量作用于他。一股是被感知的事物本身,因?yàn)楹芮宄敲鞔_的,被試沒有簡單地用抽象的方法去感知所列的關(guān)系。他確信他的感覺,是因?yàn)樗茏鞒隽钊诵欧呐袛?。第二股作用他的力量是牢不可破的多?shù)人反對他,一次又一次地否定清晰的事實(shí)。這兩種力量處于完全對立的狀態(tài)。

 ?。╠)實(shí)驗(yàn)情景的一個(gè)重要特點(diǎn)就是相對封閉、自我控制。材料和群體都直接在現(xiàn)場。矛盾公然存在于心理場中,他不可能通過參考外部因素(如以往的經(jīng)驗(yàn)或態(tài)度的差異)來解決這一矛盾。

 ?。╡)環(huán)境要求做出決定,被試必須采取某個(gè)立場。這種要求他公開宣布他的立場的壓力產(chǎn)生了新的條件和力量。存在著一種要求所有人必須真實(shí)地報(bào)告他們所見到的事實(shí)的力量;力量變化是做為一系列復(fù)雜條件的一種。另外,所有被試還受到來自大多數(shù)人的方向施以的壓力,這種壓力因人而異。

  困境的發(fā)展對實(shí)驗(yàn)中一連串事件中的某件事,不同的人會有極為不同的反應(yīng)。雖然如此,大體上還是發(fā)生了一些特定的反應(yīng)。在考慮個(gè)體差異之前,我們將冒著過分簡單的危險(xiǎn),試圖描述一些由條件所引起的最常見結(jié)果。

  1、困境的感覺沒有一位被試忽視群體的判斷。雖然實(shí)驗(yàn)要求獨(dú)立的判斷,但事實(shí)上沒有人對群體的判斷漠不關(guān)心或視之為不相關(guān)的事。每個(gè)人立即抓住其余人的判斷并將之與自己的相聯(lián)系。另外,關(guān)鍵被試所聽到的回答不是很多的零散回答,每個(gè)回答都恰巧與其他人相同,而只與他自己有分歧。他立即注意到群體回答的一致性,他與他們之間的分歧,以及這些回答之間的不一致。這種情景,可以用下頁的圖來表示。

  關(guān)鍵被試還要充分了解許多其他的結(jié)構(gòu)關(guān)系,這是矛盾繼續(xù)下去的必要條件,被試知道,(1)引起爭論的問題是一個(gè)事實(shí);(2)一項(xiàng)正確的結(jié)果是可能的;(3)只有一項(xiàng)結(jié)果是正確的;(4)其他人和他都選擇了立場,并宣布了同樣客觀給出的關(guān)系;(5)群體在某一點(diǎn)上是一致反對他的。對關(guān)鍵被試來說,群體反對有著更深遠(yuǎn)的意義。這種反對是由分離的個(gè)體所作出的獨(dú)立判斷組成的,而不是聯(lián)合決定的產(chǎn)物。在這點(diǎn)上群體力量的指向依賴于其成員的獨(dú)立性。在這些基礎(chǔ)上關(guān)鍵被試會意識到某些地方出了錯(cuò)。這里所提到的每一點(diǎn)對后面的發(fā)展都十分必要,因?yàn)樗麄冎械娜魏我粋€(gè)人誤解了該情境的意義都將出錯(cuò)。

  2、重建平衡的努力絕大部分關(guān)鍵被試的講速反應(yīng)體現(xiàn)了一種不同程度的困惑和疑惑。某些人在第一次或第二次不同意義出現(xiàn)時(shí)就停了下來,詢問他們是否正確理解了指令,另一些人則大量地向他們最近的鄰座做出相似的詢問。沒有人對十分重要的不同意見有所準(zhǔn)備,相反他們則追尋一種更明顯的造成誤解的因素。被試還沒有完全處于矛盾之中,事實(shí)上他們?nèi)詧?jiān)持找到一種更簡單的解釋的真正可能性。他們希望早先的不一致只不過是一段插曲,他們將會由完全的一致所代替。由于不同意見始終存在,他們不再固守這種希望。他們現(xiàn)在相信他們在用某一種方法去感知,而群體則用了另外一種。

  3、關(guān)鍵被試陷于困難之中絕大多數(shù)被試任由一種不安增長,這種不安不是由其他人而是由他們自己造成的。他們不要求多數(shù)被試證明他們的結(jié)論正確,許多人只是想用他們自己的反應(yīng)來有效地證實(shí)。被試確定了證明的責(zé)任。是他而不是多數(shù)被試正在成為問題的中心,正是他導(dǎo)致了分裂。幾乎每人都這樣講:“群體與我所見到的相矛盾?!倍皇钦f“我與群體所見到的相矛盾。”相同的表達(dá)是許多被試拒絕的,也就是說他認(rèn)為群體是錯(cuò)誤的。值得注意的是,盡管主試人對實(shí)驗(yàn)情景有全面的認(rèn)識,也一樣有好幾次用同樣的方式來感覺事物,和被試一樣成為問題的制造者和問題中心。

  4、未成功的解答一旦真正認(rèn)識到存在一個(gè)基本的不同意見,被試就努力通過一定的解釋來克服這個(gè)問題,不一致所造成的疑惑和緊張是造成眾多假設(shè)的條件,人為地造成了可解釋的鴻溝。其中一些實(shí)際上有助于消除緊張情緒。被試可能會認(rèn)為其他大多數(shù)人是遵從者,他們追隨了那位因某些原因而出錯(cuò)的第一位被試。另一些人可能會提到群體中的一些人戴了眼鏡。不過,大多數(shù)假設(shè)都很獨(dú)特,也未經(jīng)過深思熟慮。另一些人則提到,被試意見不同是由于觀察的角度不同。還有其他一些人,則含糊地提及了心理錯(cuò)覺,或者說群體是以標(biāo)準(zhǔn)而不是長度為基礎(chǔ)進(jìn)行判斷的.

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