從眾是在群體影響下放棄個(gè)人意見而與大家保持一致的社會(huì)心理行為。

社會(huì)心理學(xué)家S·阿希(Asch·S·E)等人的研究與實(shí)驗(yàn)證實(shí)，群體成員的行為通常有跟從群體的傾向。當(dāng)成員發(fā)現(xiàn)自己的意見和行為與群體不一致時(shí)，會(huì)產(chǎn)生緊張感，促使他與群體趨向一致。

從眾的原因是什么?為什么在理性和智力上很完美的個(gè)人會(huì)拋棄自己感覺的證據(jù)，而同意別人的意見呢?心理學(xué)家認(rèn)為，有兩個(gè)基本的因素，即規(guī)范壓力與信息壓力對(duì)個(gè)人行為施以影響。

(1)群體規(guī)范壓力的影響。

群體成員是否遵守群體規(guī)范，決定了他的行為是否會(huì)受到大家的歡迎。個(gè)人為了免受群體其他成員的非議和孤立，往往做出從眾行為，從而獲得同伴的好評(píng)以及群體給予的種種報(bào)償。

(2)信息壓力的影響。

從眾行為時(shí)常在信息不詳，情況不明，把握不大的條件下發(fā)生。當(dāng)個(gè)體從事某項(xiàng)活動(dòng)，沒有客觀的權(quán)威性標(biāo)準(zhǔn)可供比較時(shí)，往往以其他大多數(shù)人的意見或行為作為自身行動(dòng)的依據(jù)。因?yàn)槿藗兛偸莾A向于把大多數(shù)人共同以為正確的事物作為判斷的準(zhǔn)則，而懷疑自己與眾不同的判斷。

服從與從眾、眾從之間既有共同點(diǎn)，又相互區(qū)別。它們都屬于個(gè)人在群體中的相符行為，即個(gè)人與群體或他人一致的行為。它們之間的區(qū)別：一是對(duì)象不同，從眾是個(gè)體與眾人一致，眾從是眾人與少數(shù)人一致，服從則是個(gè)體或眾人與組織和權(quán)威人物一致；二是壓力的形式不同，服從的壓力以法規(guī)、政策、紀(jì)律、命令等形式出現(xiàn)，是有形的；而從眾與眾從的壓力則是心理感覺到的，無形的。