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武器效應(yīng)

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1.什么是武器效應(yīng)

  著名社會(huì)心理學(xué)家伯克威茨1978年提出了影響深遠(yuǎn)的關(guān)于侵犯的“武器效應(yīng)”理論。他認(rèn)為,人的挫折并不直接導(dǎo)致侵犯,正如失敗,并不一定會(huì)導(dǎo)致侵犯他人。挫折主要導(dǎo)致產(chǎn)生侵犯行為的情緒準(zhǔn)備狀態(tài)——憤怒。侵犯行為的發(fā)生,還要依賴情境侵犯線索的影響。與侵犯有關(guān)的刺激傾向于使侵犯行為得到增強(qiáng)。為了檢驗(yàn)以上假設(shè)的合理性,他們精心設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn)。

  伯克威茨先讓實(shí)驗(yàn)助手故意制造挫折情境,激怒實(shí)驗(yàn)參加者,然后,實(shí)驗(yàn)安排一個(gè)機(jī)會(huì),讓他們可以對激怒自己的實(shí)驗(yàn)者實(shí)施電擊。電擊時(shí)有兩種情境:一種是可以看到桌子上放著一只左輪手槍,一種是只看到一只羽毛球拍。實(shí)驗(yàn)結(jié)果與研究者的假設(shè)相符,即被激怒的人們看到手槍時(shí),比看到羽毛球拍實(shí)施了更多的電擊。是手槍增強(qiáng)了人們侵犯的行為。后來,人們將武器增強(qiáng)侵犯行為的現(xiàn)象稱為“武器效應(yīng)”。

2.武器效應(yīng)的啟示

  這個(gè)實(shí)驗(yàn)告訴我們,社會(huì)暴力事件與環(huán)境中存在著刺激暴力事件的“武器”有關(guān)聯(lián)。正如伯克威茨所說的:“槍支不僅僅使暴力成為可能,也刺激了暴力。手指摳動(dòng)扳機(jī),扳機(jī)也帶動(dòng)手指?!蔽淦髑∏檎趹嵟榫w中的人提供了線索和更多的行為暗示,對其破壞性行為起了推波助瀾的作用。

3.武器效應(yīng)在管理方面的應(yīng)用

  “武器效應(yīng)”揭示的是線索對于行為出現(xiàn)的重要作用。同樣,在管理中要懂得利用“武器效應(yīng)”,在需要員工加倍努力完成任務(wù)時(shí),讓員工看到實(shí)在的“獎(jiǎng)勵(lì)”,員工會(huì)更有干勁;同樣也要讓員工看到犯錯(cuò)誤的“懲罰”,這樣員工會(huì)加倍小心。

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