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帕金森定律

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1.什么是帕金森定律

帕金森定律是指企業(yè)在發(fā)展過程中往往會因業(yè)務(wù)的擴(kuò)展或其他原因而出現(xiàn)的一種現(xiàn)象這一效應(yīng)使得企業(yè)的機(jī)構(gòu)迅速膨脹資源浪費(fèi)員工積極性下降。

2.帕金森定律的內(nèi)容

  1958年,英國歷史學(xué)家、政治學(xué)家西里爾·諾斯古德·帕金森(Cyril Northcote Parkinson)通過長期調(diào)查研究,出版了《帕金森定律》(Parkinson's Law)一書。帕金森經(jīng)過多年調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)一個(gè)人做一件事所耗費(fèi)的時(shí)間差別如此之大:他可以在10分鐘內(nèi)看完一份報(bào)紙,也可以看半天;一個(gè)忙人20分鐘可以寄出一疊明信片,但一個(gè)無所事事的老太太為了給遠(yuǎn)方的外甥女寄張明信片,可以足足花一整天:找明信片一個(gè)鐘頭,尋眼鏡一個(gè)鐘頭,查地址半個(gè)鐘頭,寫問候的話一個(gè)鐘頭零一刻鐘……特別是在工作中,工作會自動(dòng)地膨脹,占滿一個(gè)人所有可用的時(shí)間,如果時(shí)間充裕,他就會放慢工作節(jié)奏或是增添其他項(xiàng)目以便用掉所有的時(shí)間。

  由此得出結(jié)論:在行政管理中,行政機(jī)構(gòu)會像金字塔一樣不斷增多,行政人員會不斷膨脹,每個(gè)人都很忙,但組織效率越來越低下。這條定律又被稱為“金字塔上升”現(xiàn)象。

  他在書中闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果:一個(gè)不稱職的官員,可能有三條出路。第一是申請退職,把位子讓給能干的人;第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作;第三是任用兩個(gè)水平比自己更低的人當(dāng)助手。

  這第一條路是萬萬走不得的,因?yàn)槟菢訒适гS多權(quán)力;第二條路也不能走,因?yàn)槟莻€(gè)能干的人會成為自己的對手;看來只有第三條路最適宜。于是,兩個(gè)平庸的助手分擔(dān)了他的工作,他自己則高高在上發(fā)號施令。兩個(gè)助手既無能,也就上行下效,再為自己找兩個(gè)無能的助手。如此類推,就形成了一個(gè)機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事、相互扯皮、效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系。

  至上而下,一級比一級庸人多,最終產(chǎn)生出機(jī)構(gòu)臃腫的龐大管理機(jī)構(gòu)。由于對于一個(gè)組織而言,管理人員或多或少是注定要增長的。那么這個(gè)帕金森定律,注定要起作用。也就是有這樣一個(gè)公式:

  X=frac{(2 K^m+L)}{N} [1]

  式中:K是通過任命下屬謀求晉升的工作人員數(shù);L代表任職年齡和退休年齡之間的差異;m是用于答復(fù)部門內(nèi)部的各種文件的人員——小時(shí)數(shù);N是所轄實(shí)際單位數(shù);X將是每年所需要的新的工作人員數(shù)。當(dāng)然,數(shù)學(xué)家將會認(rèn)識到,為了發(fā)現(xiàn)增長的比例,他們必須用X乘以100,并且除以上一年的人員總數(shù),即:

  X=frac{100(2K^m + L)}{YN}

  其中,Y表示原有人員總數(shù)。這一數(shù)字證明恒定在5.17%~6.56%之間,而不考慮所完成的工作量(即使沒有被完成)發(fā)生的任何變化。

  帕金森這個(gè)公式揭示了各部門用人越來越多的秘密:部門負(fù)責(zé)人寧愿找兩個(gè)比自己水平低的助手也不肯找一個(gè)與自己勢均力敵的下屬。這樣必然陷入機(jī)構(gòu)越多越大,扯皮越多而人員增加也越多的惡性循環(huán)之中。如此惡性循環(huán),就會形成機(jī)構(gòu)重疊,人浮于事,扯皮推諉,效率低下的行政管理體系。這個(gè)定律也可這么來看,對于一個(gè)不稱職的管理者,他可能有三條出路,一是申請退職,將位子讓給能干的人;二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作;三是任用兩名水平低的助手。對于這位不稱職的管理者來說,第一條出路是走不得的,那樣他會失去許多利益;第二條路同樣也不能走,因?yàn)槟菢訒棺约憾喑鲆粋€(gè)有力的競爭對手:看來只有選擇第三條路最為適宜。于是,兩個(gè)平庸的助手分擔(dān)了他的工作.而自己則能高高在上發(fā)號施令, 同時(shí)也沒有人成為自己晉級的障礙,而下級既然能力不濟(jì),他們又會上行下效,為自己找兩個(gè)更加無能的助手。[2]

3.帕金森定律警示的道理

帕金森定律告訴我們這樣一個(gè)道理:不稱職的行政首長一旦占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)崗位,龐雜的機(jī)構(gòu)和過多的冗員便不可避免,庸人占據(jù)著高位的現(xiàn)象也不可避免,整個(gè)行政管理系統(tǒng)就會形成惡性膨脹,陷入難以自拔的泥潭。

這樣就會在官場中形成類似的“鮮花”插在“牛糞”上的現(xiàn)象,鮮花就好比是那些公司中的領(lǐng)導(dǎo)職位,牛糞就是那些公司中平庸的領(lǐng)導(dǎo)者,而這種“鮮花”插在“牛糞”上的危害是極其大的。

例如有一個(gè)水利局實(shí)行銀行代發(fā)工資兩個(gè)月后,職工們竟發(fā)現(xiàn)多出了34張“嘴”,有34名非水利局職工,卻擁有水利局職工的工資帳戶。后經(jīng)查實(shí),這多出的34張“嘴”都是水利局干部的親屬,其中21人是水利局副科級以上干部的子女親屬。

這其中有含飴弄孫的老人,目不識丁的農(nóng)婦,甚至還有9名是正在學(xué)習(xí)的大中專學(xué)生。寧夏西海固地區(qū)同心縣,曾經(jīng)是以“苦甲天下”而聞名的,但就是在那里,這種帕金森現(xiàn)象十分常見,在同心縣部分干部違法亂紀(jì),有能力的人才得不到重用,而那些能力平庸的人又大量超編進(jìn)入行政機(jī)構(gòu),致使這個(gè)國家級貧困縣吃“皇糧”的人數(shù)畸形膨脹。冗員吃空了財(cái)政預(yù)算、補(bǔ)貼,就連專項(xiàng)資金也被挪用……

這種“貧困的腐敗”,引發(fā)了一連串的咄咄怪事——在這個(gè)僅有33萬人口的貧困縣里,吃“皇糧”者高達(dá)1.1萬人,全縣超編人員高達(dá)2800多人。讓人匪夷所思的是,在這支超編大軍中,有大批“拿著俸祿不上朝”的“掛職干部”,輪流上班的“輪崗干部”, 10來歲的“娃娃干部”,四五歲的“學(xué)齡前兒童干部”。

縣烈士陵園只有3座墓碑,但卻供養(yǎng)著20名管理人員,難怪有人嘲諷是“20個(gè)活人守著3個(gè)死人”。機(jī)構(gòu)、人員過多過濫而造成的效率低下,幾乎成了一些地方的通病,而少數(shù)“懶和尚”當(dāng)主持而產(chǎn)生的“食客者眾”,更成了這些部門的“痼疾”。

4.帕金森定律發(fā)生作用的條件

帕金森定律要發(fā)生作用,必須同時(shí)滿足下面四個(gè)缺一不可條件:

第一:必須要有一個(gè)組織,這個(gè)組織必須有其內(nèi)部運(yùn)作的活動(dòng)方式,其中管理要在這個(gè)組織中占有一定的地位。這樣的組織很多,大的來講,各種行政部門,帕金森曾在書中舉出英國海軍編制的例子;小的來講,只有一個(gè)老板和一個(gè)雇員的小公司,都存在著管理的組織。

第二:尋找助手以達(dá)到自己目的的不稱職的管理者本身不具有對權(quán)力的壟斷性。這就是說權(quán)力對這個(gè)管理者而言,可能會因?yàn)樽鲥e(cuò)某件事情或者其他人事的原因而輕易喪失。這個(gè)條件是不可少的,否則就不能解釋何以要找兩個(gè)不如自己的人做助手而不選擇一個(gè)比自己強(qiáng)的人,這樣也就不會產(chǎn)生“鮮花”插在“牛糞”上的現(xiàn)象。

第三:這個(gè)管理者能力極其平庸,他在組織中的角色扮演不稱職,如果稱職就不必尋找助手,否則就不能解釋他何以要找?guī)讉€(gè)助手來協(xié)助。

第四:這個(gè)組織一定是一個(gè)不斷自我要求完善的組織,正因?yàn)槿绱?,才能不斷地吸收新人來補(bǔ)充管理隊(duì)伍,也才能符合帕金森關(guān)于人員編制增長的公式。

可見帕金森定律,必須在一個(gè)擁有管理職能,不斷追求完善的組織中,擔(dān)負(fù)著和自身能力不相匹配的平庸的管理角色,且不具備權(quán)力壟斷的人群中才起作用。那么反彈琵琶,一個(gè)沒有管理職能的組織,比如網(wǎng)絡(luò)虛擬學(xué)術(shù)組織,興趣小組之類,不存在帕金森定律闡釋的可怕頑癥。

一個(gè)不思進(jìn)取,抱守陳規(guī)的組織,不必要引進(jìn)新人,自然也沒有帕金森定律的困擾。一個(gè)擁有絕對權(quán)力的人,他不害怕別人攫取權(quán)力,也不會去找比他平庸的人做助手。一個(gè)能夠承擔(dān)他的管理角色的人,沒有必要找一個(gè)助手,也不存在帕金森定律的情況。

通過上述條件的分析,可以清晰的看到:權(quán)力的危機(jī)感,是產(chǎn)生帕金森現(xiàn)象的根源。恩格斯曾經(jīng)說過:“自從階級社會產(chǎn)生以來,人的惡劣的情欲、貪欲和權(quán)勢欲就成為歷史發(fā)展的杠桿。”人作為社會性和動(dòng)物性的復(fù)合體,因利而為,是很正常的行為。

假設(shè)他的既有利益受到威脅,那么本能會告訴他,一定不能喪失這個(gè)既得利益,這也正是帕金森定律起作用的內(nèi)因。一個(gè)既得權(quán)力的擁有者,假如存在著權(quán)力危機(jī),不會輕易讓渡自己的權(quán)力,也不會輕易的給自己樹立一個(gè)對手。在不害人為標(biāo)準(zhǔn)的良心監(jiān)督下,會選擇兩個(gè)不如自己的人作為助手,這種行為是自然而然,無可譴責(zé)。

比如說有一個(gè)私營企業(yè)主,(他公司的土地,產(chǎn)權(quán)全部屬于企業(yè)主所有。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,這個(gè)公司有些名氣了),現(xiàn)在越來越感到在管理上力不從心了。顯然,此時(shí)需要有人來協(xié)助他。于是企業(yè)主向各種媒體發(fā)了征聘廣告,應(yīng)征而來的人絡(luò)繹不絕。

其中有這樣的人才:在美國一所著名的大學(xué)讀完了MBA課程,而且有長達(dá)十年的管理經(jīng)驗(yàn)(姑且不論他為何來這樣企業(yè)的原因,假設(shè)就是自己愿意來這里效力),業(yè)績良好,顯然是十分得力的人選。這個(gè)私營企業(yè)主會不會聘任他呢?

這個(gè)老板可能會飛快的想:公司的土地是我的,所有產(chǎn)權(quán)都是我的,這就意味著這個(gè)人來我這里是“無產(chǎn)階級”,他純粹是為我打工,干得好我可以繼續(xù)留他,給他很高的待遇,干得不好我可以辭退他,無論他如何出色和賣力的工作,他不能坐我的位置,老板永遠(yuǎn)是我。

一番盤算以后,這個(gè)高智商,高素質(zhì),高能力的人才就被留下來,老板可以說是言聽計(jì)從,完全不受帕金森定律的影響。這是一個(gè)擁有絕對權(quán)力人的作法。接著,這個(gè)企業(yè)繼續(xù)發(fā)展,終于產(chǎn)生了企業(yè)經(jīng)營的突破,業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大了,新的問題層出不窮,高材生由于所學(xué)已經(jīng)過時(shí),又沒有找時(shí)間很好的“充電”,離退休只有五年了,現(xiàn)在感到力不從心,現(xiàn)在需要助手協(xié)助他。

于是他向各種媒體發(fā)出征聘廣告,各種人才絡(luò)繹不絕涌來。其中有兩個(gè)老板比較看重,一個(gè)是某名牌大學(xué)的公共管理專業(yè)剛剛畢業(yè)的研究生,寫了很多的文章,理論功底極為深厚,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)卻非常匱乏;另一個(gè)頗有實(shí)干家的手腕和魄力,擁有先進(jìn)的管理觀念和操作經(jīng)驗(yàn)。老板拿不定主意,叫他選擇,這時(shí)候就盤算開了,最后的結(jié)果是,選擇了那個(gè)剛出校門的研究生。

所以說要想解決帕金森定律的癥結(jié),必須把管理單位的用人權(quán)放在一個(gè)公正、公開、平等、科學(xué)、合理的用人制度上,不受人為因素的干擾,最需要注意的,是不將用人權(quán)放在一個(gè)可能直接影響或觸犯掌握用人權(quán)的人的手里,問題才能得到解決。

帕金森定律并非是老調(diào)重彈,缺乏新意,這個(gè)定律把我們一些行政機(jī)關(guān)用人現(xiàn)狀刻畫得入木三分。一些心術(shù)不正的首長,以權(quán)謀私,“舉賢不避親”,竟把那些缺乏基本業(yè)務(wù)素質(zhì)的親屬故舊,或欺上瞞下,或弄虛作假,或交換提攜弄到自己所任職把掌的部門。

于是乎,“七姑八舅”一個(gè)個(gè)執(zhí)掌了“帥印”,親屬嫡系一個(gè)個(gè)占據(jù)著要害崗位,而一個(gè)個(gè)有能力的干才,或因有些“野心”,或因有些真本領(lǐng)“氣焰”有點(diǎn)“囂張”,而受到輕用、不用,甚至倍受壓制,其結(jié)果,干的不如看的,看的不如搗蛋的。一個(gè)私欲膨脹的行政首長,為一個(gè)個(gè)低能兒開啟了大門,卻把一批批有為之人拒之門外,于是平庸戰(zhàn)勝了才俊,“牛糞”得到了“鮮花”。

5.帕金森定律舉例分析

關(guān)于人員增加的論證,帕金森是拿政府機(jī)關(guān)開刀的。在他的書中假設(shè)了一種狀況:一個(gè)公務(wù)員A,在工作中感到力不從心,疲憊不堪。在他自己看來,工作任務(wù)太重了,一個(gè)人實(shí)在忙不過來。然而,這很有可能是他人過中年后精力衰退的自我感覺。A面對這種情境,有三種方式可以解決所謂“工作過度”的問題。

第一,他申請辭職;第二,他申請讓公務(wù)員B來分擔(dān)自己的工作;第三,他可隊(duì)要求增加兩個(gè)助手公務(wù)員C和D。從人之常情來判斷,A只會選擇第三個(gè)方案。因?yàn)樗艮o職,以前就白干了,養(yǎng)老金就泡湯了。如果用B來分擔(dān)他的工作,兩人就平起平坐了,上司退休時(shí),A就給自己增加了一個(gè)競爭對手。

所以,A會堅(jiān)持增加C和D當(dāng)自己的助手(如果只有一個(gè)助手,就同用B來分擔(dān)工作效果—樣)。兩個(gè)或者更多助手之間會相互牽制,而控制權(quán)則牢牢掌握在A手里。C也抱怨工作太累,A給他指派兩個(gè)助手E和F。同時(shí),為了擺平關(guān)系,還會給D也委派兩名助手G和H。在此,帕金森點(diǎn)出了機(jī)構(gòu)膨脹的第一個(gè)動(dòng)力:官員想要給自己增加助手,而不是對手。

到此,原來一個(gè)人的工作現(xiàn)在由七個(gè)人來承擔(dān)。而實(shí)際上,A比以前更加累了。一份文件要在每個(gè)人的手上轉(zhuǎn)一圈,E接到后認(rèn)為這事歸F管,F(xiàn)便寫一個(gè)草案給C,C修改一番后向D征詢意見,D見G在休假,就叫H處理。H添了幾句話后,經(jīng)D簽字,又回到C手里,C據(jù)H的意見改動(dòng)幾處后上交給A。

而A正思慮重重,有很多煩心事。明年他將要接替w的職位,所以他得在C和D之間物色一個(gè)接班人。盡管G不太符合休假條件,但他不得不同意G的休假請求。他有點(diǎn)擔(dān)心H.應(yīng)該讓H去休假,因?yàn)镠身體不太好.還有如F的增加工資問題.E的內(nèi)部調(diào)動(dòng)問題.D的辦公室婚外戀問題,G和F的人際關(guān)系沖突問題等等。

譜如此類的問題總在A的心頭縈繞。那份文件傳到他的手里,他向來是一絲不茍的,所以盡管忙也得仔細(xì)修改文稿。他刪除了C和H的廢話.修改了幾處語法錯(cuò)誤,抱怨了一通年輕人辦事的不細(xì)致,總算完成了文件。等到A下班,已經(jīng)暮色蒼茫。

工作的過分辛苦,使他增添了縷縷白發(fā)。機(jī)關(guān)中的人員,總是互相給對方添事,人一多,做同樣工作所藉的時(shí)間比以前更長了,沒有人閑著,都忙得不可開交。由此,帕金森提出了機(jī)構(gòu)膨脹的第二個(gè)動(dòng)力:官員們相互之間制造工作。

帕金森結(jié)合英國政府的實(shí)際情況,對自己的定律做了說明。從1914年到1928年,英國海軍官員人數(shù),從2000人增加到3569人,以每年5 6%速度遞增。而在此期間,由于《華盛頓海軍協(xié)定》的限制.海軍規(guī)模在減小,1928年的海軍士兵人數(shù)是1914年的三分之二,軍艦數(shù)是1914年的三分之一。從1935年到1954年,這種狀況還在發(fā)展。

這一期間,英國海軍部的人員從8118人.上升到33788人,而此段時(shí)間英國海軍的地位在不斷下降。殖民部從372人增加到1661人,而這正是大英帝國殖民地迅速減少的夕陽殘照時(shí)期。據(jù)此,帕金森認(rèn)為。無論政府工作量是增是減,甚至是消失,雇員數(shù)量都受到帕金森定律的支配而增長。[3]

帕金森定律深刻地揭示了行政權(quán)力擴(kuò)張引發(fā)人浮于事、效率低下的“官場傳染病”。

如何消滅帕金森定律的負(fù)作用是我國各級政府及國有企業(yè)面臨的緊要問題。建國初期,一個(gè)縣的行政管理人員只有幾百人,而現(xiàn)在則有上千人乃至幾千人。龐大的行政管理開支必然落到每個(gè)納稅人身上,過多的行政干預(yù)必然制約經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,讓下層的人沒事找事。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,有的公社連每株玉米的間距多少厘米都要制訂計(jì)劃,還要層層落實(shí),確實(shí)大大地辛苦。然而,由于土壤肥瘠、氣候旱澇等諸多因素,誰也不買領(lǐng)導(dǎo)的賬。

還有一則計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的真實(shí)笑話,說上海某廠蓋廁所,報(bào)告經(jīng)過層層審批,經(jīng)費(fèi)總算批下來了,但只夠蓋一間的,經(jīng)過廠領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)研究拍板,先蓋一間男廁所,至于女廁所,只有明年再說了……

帕金森定律都影響到了廁所建設(shè),方便的事不方便了,的確該引起重視,應(yīng)反復(fù)討論研究、制定切實(shí)計(jì)劃加以解決。

6.帕金森定律的另一種解釋

帕金森定律是時(shí)間管理中的一個(gè)概念。

帕金森定律表明:只要還有時(shí)間,工作就會不斷擴(kuò)展,直到用完所有的時(shí)間。

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