從一個故事談什么是"雷尼爾效應(yīng)"

　　美國西雅圖華盛頓大學(xué)準(zhǔn)備修建一座體育館。消息傳出，立刻引起了教授們的反對。校方于是順從了教授們的意愿，取消了這項計劃。教授們?yōu)槭裁磿磳δ?原因是校方選定的位置是在校園的華盛頓湖畔，體育館一旦建成，恰好擋住了從教職工餐廳窗戶可以欣賞到的美麗湖光。為什么校方又會如此尊重教授們的意見呢?原來，與美國教授平均工資水平相比，華盛頓大學(xué)教授的工資一般要低20%左右。教授們之所以愿意接受較低的工資，而不到其它大學(xué)去尋找更高報酬的教職，完全是出于留戀西雅圖的湖光山色：西雅圖位于太平洋沿岸，華盛頓湖等大大小小的水域星羅棋布，天氣晴朗時可以看到美洲最高的雪山之一---雷尼爾山峰，開車出去還可以到一息尚存的火山---海倫火山。

　　他們?yōu)榱嗣篮玫木吧鵂奚叩氖杖霗C(jī)會，被華盛頓大學(xué)經(jīng)濟(jì)系的教授們戲稱為"雷尼爾效應(yīng)"。

      這表明，華盛頓大學(xué)教授的工資，80%是以貨幣形式支付的，20%是由良好的自然環(huán)境補(bǔ)償?shù)?。如果因為修建體育館而破壞了這種景觀，就意味著工資降低了20%的程度，教授們就會流向其它大學(xué)?？梢灶A(yù)見，學(xué)校就不能以原來的貨幣工資水平聘到同樣水平的教授了。由此可見，美麗的景色也是一種無形財富，它起到了吸引和留住人才的作用。

　人的需求結(jié)構(gòu)具有多樣性和層次性，物質(zhì)待遇是最基本的需求，而安全、發(fā)展、精神等需要處在更高層次上。在現(xiàn)代社會中，單純薪金量的變化不一定能夠提高員工的積極性，員工希望實現(xiàn)的薪酬收入包括經(jīng)濟(jì)性報酬（物質(zhì)收入）和非經(jīng)濟(jì)性報酬（心理收入），后者包括，工作方面：有興趣的工作、挑戰(zhàn)性、責(zé)任感、成就感等；企業(yè)方面：社會地位、個人成長、個人價值的實現(xiàn)等；其他：友誼、關(guān)懷、舒適的工作環(huán)境、便利的條件等。比如用企業(yè)文化的認(rèn)同來替代單純的薪酬變化，良好的人際關(guān)系有利于溝通，使人心情愉快；親和的文化氛圍，有助于凝聚人心，培養(yǎng)團(tuán)隊精神和力量。

　　“雷尼爾效應(yīng)”對企業(yè)吸引和留住人才有一定的借鑒意義：只要你展示出你的“人情味”，才能做到人心所向，真正地留住員工的心。

　　人性化管理是公司激勵員工的方式之一。

　   我國加入WTO以后，越來越多的外國公司對我國人才進(jìn)行"蠶食"，人才競爭越加激烈。面對這種嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，企業(yè)能否吸引和留住人才，成為一個企業(yè)成敗的關(guān)鍵。

　　我們可否利用"雷尼爾效應(yīng)"呢?美麗的西雅圖風(fēng)光可以留住吸引華盛頓大學(xué)的教授們，同樣的道理，企業(yè)也可以用"美麗的風(fēng)光"來吸引和留住人才。當(dāng)然，這里的"美麗風(fēng)光"不僅是自然界的風(fēng)光，同樣包含著良好的人際關(guān)系和親和的文化氛圍。

　　良好的人際關(guān)系有利于溝通，使人心情愉快；親和的文化氛圍，有助于凝聚人心，培養(yǎng)團(tuán)隊精神和力量。出色的企業(yè)家納爾遜女士是美國卡爾松旅游公司的總裁，以魅力和智慧領(lǐng)導(dǎo)著其公司。該公司規(guī)定：公司的員工有為期一周的帶薪休假；公司對好的建議、出色的工作給予鼓勵；公司還開辦了一個內(nèi)部幼兒園。納爾遜女士堅定不移地信守諾言使她獲得了美譽(yù)，員工欣賞她的企業(yè)是因為她的企業(yè)不只是追求利潤，而且很關(guān)心自己的員工。

      像納爾遜這樣出色的企業(yè)家都明白，健康向上的企業(yè)文化將成為公司成功與否的基石，是企業(yè)能否留住人才的關(guān)鍵；如果公司沒有一種屬于自己的文化氛圍，營造一個"企業(yè)為我家"的軟環(huán)境，就根本無法將人才凝聚在一起。良好的人際關(guān)系和親和的文化氛圍是企業(yè)文化重要的內(nèi)涵的體現(xiàn)，而通過始終愛護(hù)人、尊重人，承認(rèn)人們的勞動和做出的成績，構(gòu)建企業(yè)上下左右良好的溝通系統(tǒng)，讓人才了解和參與企業(yè)的決策與管理，并切實為他們提供各種必要的保障，增強(qiáng)他們的認(rèn)同感、歸屬感和忠誠心，讓他們毫無怨言地努力與奉獻(xiàn)，才是抓住企業(yè)文化建設(shè)的"本"才能從根本上穩(wěn)定人心，留住人才。