詩人蘇東坡的兩句詩：“不識廬山真面目，只緣身在此山中。”即人們對“自我”這個猶如自己手中的東西，往往難以正確認(rèn)識；從某種意義講，認(rèn)識“自我”比認(rèn)識客觀現(xiàn)實(shí)更為困難。因此，“人貴有自知之明”。社會心理學(xué)家將人們難以正確認(rèn)識“自我”的心理現(xiàn)象稱之為“蘇東坡效應(yīng)”。

　　一位美國心理學(xué)家做了一個實(shí)驗，證明人確實(shí)容易拔高自己。他找來25個人，他們相互之間都是老熟人，因此比較了解各自的優(yōu)缺點(diǎn)。實(shí)驗者請他們每個人分別根據(jù)9個標(biāo)準(zhǔn)即文雅、幽默、聰明、愛交際、講衛(wèi)生、美麗、自大、勢利、粗魯，對所有包括自己在內(nèi)的人排名次。比如，根據(jù)文雅標(biāo)準(zhǔn)，誰最文雅排第一，其次為第二......以粗魯為標(biāo)準(zhǔn)，誰最粗魯排第一，其次排第二......也就是說，每一個人都要對自己和其他24個人進(jìn)行評價，這樣，每一個人的每一個方面都有一個自我評價，還有24個他人做出的評價。

       經(jīng)過統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，這25個人身上都有不同程度的夸大優(yōu)點(diǎn)和掩飾缺點(diǎn)的傾向。例如，有一個人自以為自己的文雅程度應(yīng)該名列前茅，可是把其他24個人在這方面給他評定的名次平均一下，他的“文雅”程度僅列第二十幾名。還有一個人，對自己“愛清潔”的品質(zhì)的名次比他人給他的平均名次提前了5名，對“聰明”和“美麗”的程度的評價都提前了6名，而對自己“勢利”、“自大”、“粗魯”程度的評定卻比別人評的低，他定的名次比別人給他定的后退了6名。

本世紀(jì)初，有個叫拉賽爾·康維爾的美國牧師，以“寶石的土地”為題在美國巡回演講。他的演講使整個美國卷入了激情的漩渦。據(jù)說他舉行了多達(dá)6000次的講演，其內(nèi)容如下；從前印度有個叫阿里·哈弗德的富裕農(nóng)民，為了尋找埋藏寶石的土地時變賣了家產(chǎn)，出外旅行，終于窮困而死?？墒?，此后就有人從他賣出的土地里發(fā)現(xiàn)了世界上最珍貴的寶石?？稻S爾引用這個真實(shí)的故事，并用大量的實(shí)例說明，人們向他所尋求的，恰恰是自己手中的東西。這是一個對我認(rèn)識的問題，這也是“蘇東坡效應(yīng)”所折射出來的哲理。

古代有則笑話：一位解差押解一位和尚去府城。住店時和尚將解差灌醉，并剃光他的頭發(fā)后逃走了。解差醒時發(fā)現(xiàn)少了一個人，大吃一驚，繼而一摸光頭轉(zhuǎn)驚為喜：“幸而和尚還在?！笨呻S之又困惑不解：“我在哪里呢?”

自我，是伴隨著個體的社會化產(chǎn)生的，自我的形成與發(fā)展又推動著個體的社會化。每個個體都有獨(dú)特的自我。個體的自我，就它的最廣的含義說，是一切個體能夠叫做“我的”之總和。它不但包括個體的軀體、生理活動與心理活動，而且包括所有與個體有關(guān)的存在物，如個體的雙親，配偶，子女，親戚、朋友，個體的成就，名譽(yù)、財產(chǎn)和權(quán)力等。這一切使個體對自身的存在產(chǎn)生滿足或不滿足的體驗。

狹義的自我，是指個體對自己心理活動感知與控制的腦的機(jī)能活動。自我是個體心理的特殊形式，是人腦對個體自身以及對與外部世界關(guān)系的能動反應(yīng)。就自我的成分而言，自我可相對區(qū)分為三個互相關(guān)聯(lián)的部分，即：物質(zhì)的自我(個體對自己的軀體和外部世界中屬于他的那一部分的反映、社會的自我（個體自己被他人或群體所關(guān)注的反映，是個體自我的中心部分），精神的自我(個體能夠感知與調(diào)節(jié)自己的心理活動的過程、狀態(tài)、特征，這是個體自我的核心之所在)。總而言之，自我是個體反映自身及其與外部世界關(guān)系的腦的機(jī)能活動。

自我意識是人類特有的心理現(xiàn)象。個體的活動離不開自我，自我客觀地存在于個體的活動中。自我對于個體的活動具有不言而喻的重要性。因為個體的自我作為個體活動的覺察者，調(diào)節(jié)者與發(fā)動者，它可以使個體的活動具有獨(dú)特性、一致性與共同性。不同的自我優(yōu)勢，會引起相應(yīng)的自我評價與自我追求，進(jìn)而去尋找理想的自我實(shí)現(xiàn)。所有的自我行動，都是自我的外現(xiàn)，其意義在于保持個體的心理平衡，使個體與現(xiàn)實(shí)世界的關(guān)系和諧。

從角色扮演這個角度看，角色的本身雖然決定著這一角色扮演者個體的共同輪廓，但是它不能決定每個角色扮演者的個體活動和行為。因為每個角色扮演者的個體行為活動，都取決于個人掌握角色和使其內(nèi)化的程度，而內(nèi)化的過程之本身又受到角色扮演者個人一系列的自我認(rèn)識，自我態(tài)度，自我心理特點(diǎn)的影響。 “誰象命運(yùn)似的推著我向前走呢？——那是我自己”，詩人泰戈爾曾經(jīng)這樣說過。完全可以這樣說：同樣一種角色的扮演者，其扮演的水平和質(zhì)量因人而異，甚至有的呈現(xiàn)高低、上下的迥然不同，究其原因，都可以追溯到“自我”這兩個字上來。

一位美國心理學(xué)家做了一個實(shí)驗，證明人確實(shí)容易拔高自己。他找來25個人，他們相互之間都是老熟人，因此比較了解各自的優(yōu)缺點(diǎn)。實(shí)驗者請他們每個人分別根據(jù)9個標(biāo)準(zhǔn)即文雅、幽默、聰明、愛交際、講衛(wèi)生、美麗、自大、勢利、粗魯，對所有包括自己在內(nèi)的人排名次。比如，根據(jù)文雅標(biāo)準(zhǔn)，誰最文雅排第一，其次為第二......以粗魯為標(biāo)準(zhǔn)，誰最粗魯排第一，其次排第二......也就是說，每一個人都要對自己和其他24個人進(jìn)行評價，這樣，每一個人的每一個方面都有一個自我評價，還有24個他人做出的評價。

經(jīng)過統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，這25個人身上都有不同程度的夸大優(yōu)點(diǎn)和掩飾缺點(diǎn)的傾向。例如，有一個人自以為自己的文雅程度應(yīng)該名列前茅，可是把其他24個人在這方面給他評定的名次平均一下，他的“文雅”程度僅列第二十幾名。還有一個人，對自己“愛清潔”的品質(zhì)的名次比他人給他的平均名次提前了5名，對“聰明”和“美麗”的程度的評價都提前了6名，而對自己“勢利”、“自大”、“粗魯”程度的評定卻比別人評的低，他定的名次比別人給他定的后退了6名。

從這個實(shí)驗我們能看到，我們對優(yōu)良品質(zhì)的自我評價常常比別人的估計高，對不良品質(zhì)的自我評價則常常比別人的估計低，也就是說我們更容易拔高自己。懂得了這一點(diǎn)，我們就可以明白，為什么要謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。這實(shí)際上就是為了克服我們有意無意地拔高和美化自己的傾向，使我們能更科學(xué)、客觀、公正地評價自己。當(dāng)然，這里的謙虛謹(jǐn)慎，并不是要求大家隨意貶低自己，認(rèn)為自己不行。

“人貴有自知之明”，是說既要看到自己的不足，也要看到自己的長處，這樣在學(xué)習(xí)和工作中才能揚(yáng)長避短，取得好成績。一個人的自我評價也不是在封閉著的自我意識中自然地形成的，而是在與周圍各種各樣的人的接觸中，注意他們對自己的態(tài)度，想象他們對自己的評價，并以此為素材，把它作為一個客觀標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化到自己的心中而形成自我形象的。由此可見，自我評價中有許多也是社會對自己評價的反映。

在企業(yè)里，考核為員工提供了自我評價和提升的機(jī)會。在考核過程中，員工的實(shí)際工作表現(xiàn)經(jīng)過上級主管的考察與評價后，通過面談或其他渠道，將結(jié)果反饋給被考核的員工，并聽取其員工的意見。這樣的話，考核便為上下級之間的溝通提供了條件，從而讓彼此了解對方的期望，進(jìn)一步達(dá)成雙方在工作表現(xiàn)上的共識，通過建立共同認(rèn)可的行為和績效目標(biāo)來增加員工完成工作任務(wù)的動機(jī)?？磥碛行У販贤▽τ谔岣咦晕以u價的客觀程度是非常有效的。

“不識廬山真面目，只緣身在此山中?！泵髅骶驼驹谶@座山中，卻偏偏不識其真面目。明明自己就擁有“自我”，卻偏偏不自悟，或者僅是個模模糊糊的認(rèn)識。這就是一種社會心理效應(yīng)：“蘇東坡效應(yīng)”。

對自我的認(rèn)識，如同觀察所有事物的方法一樣，自然不妨近些，再近些。潛入海底，可證龍宮之虛；登上月球，更信玉兔之無。倘遠(yuǎn)遠(yuǎn)一瞟，霧里觀花，隔岸看戲，就很難認(rèn)清真面目。然而近觀，也并非一味地越近越好。對此，有人比喻道，猶如看畫，從一定的距離與角度看去，齊白石的蝦趣圖真是形似而神似，栩栩如生。

但是，倘過于貼近去看，又只盯住一處，滿眼不過幾個墨團(tuán)，便無甚意趣了?？串嬋绱耍慈艘嗳?。魯迅先生說人是怎樣的美人，倘用放大鏡照她搽粉的臂膊，也會只看見皮膚的褶皺及褶皺中的粉和泥的黑白畫。名作與美人尚且如此，更不用說平常的作品與普通的人們了。對自我的認(rèn)識，也很有這種太遠(yuǎn)了不行，太近了又不行的境況。

“蘇東坡效應(yīng)”可不是“天外來客”?？陀^世界就是在模糊與清晰的矛盾斗爭之中發(fā)展。

對自我的認(rèn)識也是如此?？陀^事物的模糊性反映在人的大腦之中，便產(chǎn)生了概念上及思維上的模糊性。由于人的思想往往不能全面地、精確地反映客觀，這就常使人腦的模糊性和不確定性大于客觀模糊性；又因為人類還具有自己的倫理、道德，意識、情操，這又使得這一人文領(lǐng)域的模糊性變得更為復(fù)雜。

一方面，角色扮演者對“自我”的認(rèn)識具有顯而易見的重要性；另一方面，客觀事物的模糊性又使得人們對“自我”的認(rèn)識增添了難度。

鑒此，“蘇東坡效應(yīng)”無疑給我們敲起了警鐘。

這當(dāng)然不是要我們被“蘇東坡效應(yīng)”牽著鼻子走，向“自我”甘拜下風(fēng)，只好讓對“自我”的認(rèn)識模糊下去。不，當(dāng)然不能這樣。在“蘇東坡效應(yīng)”敲響的警鐘聲中，我們應(yīng)該聽到的是這樣一種召喚：保持警覺，切勿盲目，力求對“自我”認(rèn)識得全面些，清晰些……

從蘇東坡效應(yīng)總結(jié)出三大啟示：

啟示1：最大的劣勢是不能客觀地認(rèn)識自己

一個人的最大劣勢是什么？有的人可能覺得是出身不好，有的人可能認(rèn)為是家庭貧窮，有的人可能認(rèn)為是沒有高學(xué)歷，還有的人可能認(rèn)為是沒有出眾的相貌……不錯，這些都是一個人在當(dāng)代社會競爭中的劣勢，不過他們既然已成客觀事實(shí)，我們只能先接受它們。若想徹底改變它們，提升自己的競爭力，唯有客觀地認(rèn)識自己，認(rèn)清自己的優(yōu)勢，激發(fā)進(jìn)取的信心，從而不斷改變這些不良的現(xiàn)狀。

啟示2：通過別人來充分認(rèn)識自己

"認(rèn)識自我"一直是縈繞在人們心頭的一個難題。中國有句成語叫"知人者智，自知者明"，古希臘戴爾波伊神托所的入口處矗立著一塊石碑，上面寫著"認(rèn)識你自己"五個醒目大字，這都充分表明認(rèn)識自己是多么重要。然而認(rèn)識自我并非單純靠自己，有時候借助別人來認(rèn)識自己，往往更為客觀、公正。

啟示3：最好的聽眾是自己，請與之"對話"

想要認(rèn)識自己，就要與自己良好地"對話"。這種對話是在內(nèi)心深處的拷問和反省，是正與邪的相互抗?fàn)?，也是自己思想斗爭的根本形式。通過"對話"分辨是非，從而不斷完善自己。 

而這“主我”與“賓我”在開展“自我內(nèi)向交流”的過程中，又會出現(xiàn)三種自我狀態(tài)，即“長者自我狀態(tài)”、”成人自我狀太”、“幼者自我狀態(tài)”。這種種自我狀態(tài)，是指在相互關(guān)系中占優(yōu)勢的某一種相對穩(wěn)定的行為方式，與某個人的實(shí)際年齡并無聯(lián)系?！伴L者”代表著社會的繼承性，這一自我狀態(tài)是指以父母的地位對待子女的狀態(tài)，其姿態(tài)特征，表現(xiàn)于對人采取批評教育等行為，表現(xiàn)為“長輩”的訓(xùn)誡，還表現(xiàn)為向他人提供庇護(hù)，保衛(wèi)和保護(hù)?！皯?yīng)該幫助別人”、“任何人都不可輕信”。那什么叫“幼者自我狀態(tài)”呢?“幼者”表示人的直率情感?！拔沂且粋€可愛的人，所以人人都該夸獎我”；“我是一個弱小的人，所以人家才欺負(fù)我”。

這三種自我狀態(tài)中的任何一種，都可能對具有暫時的或長期的優(yōu)勢，并使產(chǎn)生與之相應(yīng)的感覺、思考與行動方式，表現(xiàn)出哪一種自我狀態(tài)。

不屑認(rèn)知型

“我自己什么樣，我還不了解？”這是許多人的口頭談。其實(shí)，許多人對自己，真是一知半解。我的優(yōu)點(diǎn)和特長是什么？我的缺點(diǎn)和不足是什么？我的遠(yuǎn)見、身體、心態(tài)、思維、反應(yīng)、承受能力、人際關(guān)系、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)造能力是什么樣的？能打多少分？許多人都不清楚。自以為是到后來，耽誤大事。

片面認(rèn)知型

片面認(rèn)知型有兩種人：一種是充分認(rèn)知自己的優(yōu)點(diǎn)，自信心極強(qiáng)，往往高估自己，低估他人，給人以自高自大的感覺。這種人的優(yōu)勢是極強(qiáng)的優(yōu)越感和自信心有助于自己發(fā)揮自己的特長和潛能，干成大事。不足是成功的機(jī)遇大，失敗的機(jī)遇也大，遇到挫折會很嚴(yán)重，還容易脫離群眾。另一種認(rèn)為自己沒本事，不思進(jìn)取，一輩子沒發(fā)揮自己的優(yōu)勢，被動的走過一生。

隨意認(rèn)知型

一些人認(rèn)定“人的命，天注定，胡思亂想沒有用”，不發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長，不發(fā)揮自己的主觀能動性，喜歡順其自然，隨遇而安，不愿動腦子，混日子過。

克服“蘇東坡效應(yīng)”的辦法，是深入“此山中”探幽微，跳出“此山外”覽全景。概而言之，就是要從微觀和宏觀這兩個“視角”的“結(jié)合點(diǎn)”上對準(zhǔn)“焦距”。

日本一位專家建議你，不妨把你的頭腦比作是你的思想的廣播電臺。這個廣播電臺用兩種差不多功率的頻道向你播送通訊。一個是P頻道，另一個是N頻道，請你看一看這兩個頻道的工作情況吧。比如說，今天，你的上級領(lǐng)導(dǎo)把你叫到他的辦公室里，和你一起檢查了你的工作。他基本上肯定了你的工作，同時也為改進(jìn)工作提出了幾項重要的忠告。晚上你回到自己家里，自然要想起當(dāng)天所發(fā)生的事情。在這個時候，如果你把頻道對到N，“播音員”大概就會用如下的腔調(diào)向你說：“要當(dāng)心!他想要整你呢！”可是，如果你把頻道對到P，“播音員”就會這樣說： “他對你的忠告是正確的，照著去辦，工作就會做得更好，他對你是一片好心……”在這種情況下，你聽哪個頻道的話，其心理效果是截然不同的。而且，請務(wù)必記住，如果長時間把頻道對到P或者N，就會愈發(fā)被它吸引，改換頻道就會愈發(fā)困難。

你頭腦中存在的這兩個“頻道”，社會心理學(xué)稱之為“主我”和“賓我”。你與其他角色扮演者發(fā)生角色互動的同時，也需要自我的內(nèi)向交流。當(dāng)“賓我”向“主我”發(fā)出行動的命令時，“主我”或是唯命是從，或是拒不執(zhí)行，當(dāng)“主我”向“賓我”就某事提出質(zhì)疑時，“賓我”或是對答如流，或是悶聲不響。人們常說的思想矛盾、自我斗爭，就是“主我”與“賓我”所產(chǎn)生的對立狀態(tài)。

“成人”代表了現(xiàn)實(shí)的行為，這一自我狀態(tài)的目標(biāo)在于客觀地收集來自外界的信息，支配著人有秩序地、理智地，與外界要求相適應(yīng)地行動，并作出冷靜的估計，對一切事物作出公允的評判。這就是說，“成人自我狀態(tài)”是指象成年人一樣地理智地考慮和處理問題的狀態(tài)，其特征是以平等的態(tài)度待人，常用商量的口吻，決策時較能深思熟慮，辦事合乎情理。那么，什么叫“幼者自我狀態(tài)”呢?“幼者”表示人的直率情感。這一自我狀態(tài)，是指以小孩子的態(tài)度和行為方式表述自己的見解，表現(xiàn)為兒童特有的一切沖動性(輕信、嬌氣、異想天開以及任性調(diào)皮，氣量狹小等等)，表現(xiàn)為對周圍世界的直率態(tài)度(相當(dāng)天真)，表現(xiàn)為幼稚行為(頑皮，浮躁等等)。這三種自我狀態(tài)中的任何一種，都可能對你具有暫時的或長期的優(yōu)勢，并使你產(chǎn)生與之相應(yīng)的感覺、思考與行動方式。換言之，你本來處于年齡上的成人狀態(tài)，但你有時也可能從幼者狀態(tài)的觀點(diǎn)出發(fā)，去看待周圍的一切并采取行動(典型的言語和思想是：“我是一個可愛的人，所以人人都該夸獎我”、“我是一個弱小的人，所以人家才欺負(fù)我”)，或者以長者狀態(tài)來看待世界(“應(yīng)該幫助別人”、“任何人都不可輕信”)。

每一個人的“自我”都是這個“長，成、幼”的三位一體。就個人而言，最為理想的應(yīng)該是讓這三種狀態(tài)處于正?；?，就是說，要根據(jù)特定的情境、特定的要求，表現(xiàn)出你的哪一種自我狀態(tài)。

于是，你的“自我”成熟與否也就在此顯露端倪了。一般說來，自我認(rèn)識的透明度與自我的成熟程度是成正比的，對自我認(rèn)識得愈清晰，其自我的成熟程度就愈高，反之則低。

盡早認(rèn)知自己

盡早認(rèn)知自我，是早日發(fā)現(xiàn)自己優(yōu)勢、發(fā)揮自己作用的前提。縱觀歷史，10歲認(rèn)知自己，圣人也；20歲認(rèn)知自己，領(lǐng)袖也；40歲認(rèn)知自己，晚成也；60歲認(rèn)知自己，后悔也。

盡快明確方向

認(rèn)知自己，知道自己的優(yōu)與劣，是走好自己人生的第一步。根據(jù)自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢，制定自己的目標(biāo)，長遠(yuǎn)的方向，則是認(rèn)知自己的作用?？肆诸D年輕時立志要當(dāng)美國總統(tǒng)，并始終不渝為之奮斗，最后實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo)。雖不是每一個想當(dāng)總統(tǒng)的人都能成為總統(tǒng)，想當(dāng)老板的人都能有自己的企業(yè)，但你只要努力奮斗，就一定會得到收獲！

持續(xù)改進(jìn)自己

世界在變化，人也會隨之改變，了解昨天的你，不一定了解今天的你。所以，了解自己要一生一世。同樣，每個人只有不斷的改進(jìn)自己，適應(yīng)世界的變化，才會跟上時代的潮流，永遠(yuǎn)不會落伍。所以，不想改變自己，老想改變世界，最后會失落和后悔的！

國外有關(guān)專家設(shè)計了一組具有代表性的測驗題。如實(shí)回答這些“考題”，可使你對上述問題得出基本的結(jié)論，基本了解你自己是否被“蘇東坡效應(yīng)”牽著鼻子走，掌握你的“自我”及你對它認(rèn)識的實(shí)際狀況。這些“考題”如下：

1、你的情緒是否時常變動？

2、你對別人的友情能維持很久嗎？

3、你購買廉價或處理商品，是否常超出自己的需要？

4、你守信用嗎？

5、你是否輕率的結(jié)識異性朋友和定下約會？

6、你對自己購買的東西常能滿意嗎？

7、你是否輕率的對人或事下定論？

8、你從事的工作是否常有疏誤？

9、你是否有你已不再喜歡的老朋友？

10、你的生活習(xí)慣正常嗎？

11、你是否常憑初次印象判斷人？

12、你能認(rèn)真地寫信給他人嗎？

13、你是否因做錯事而感到不安？

14、你平時遵守交通規(guī)則嗎？

15、你在閱讀書刊或文件時，對注解常忽略過去而成為習(xí)慣嗎？

記分規(guī)則與結(jié)果分析

計分規(guī)則是：1、3、5、7、9、11、13、15題，回答否定記1分；2、4、6、8、10、12、14題，回答肯定記1分。

結(jié)果分析：

得分為11分以上者，說明“自我”是比較成熟的；

得分在8-10分之間者，說明“自我”是部分成熟的；

得分在5-8分之間者，說明“自我”是不夠成熟的；

得分在5分以下者，說明“自我”是相當(dāng)幼稚的。