蔡戈尼效應(yīng)又名蔡戈尼克記憶效應(yīng),是指人們天生有一種辦事有始有終的驅(qū)動力，人們之所以會忘記已完成的工作，是因為欲完成的動機已經(jīng)得到滿足；如果工作尚未完成，這同一動機便使他對此留下深刻印象。

1927年，心理學(xué)家蔡戈尼做了一個實驗：將受試者分為甲乙兩組，同時演算相同的數(shù)學(xué)題。其間讓甲組順利演算完畢，而乙組演算中途，突然下令停止。然后讓兩組分別回憶演算的題目，乙組明顯優(yōu)于甲組。這種未完成的不爽--深刻的留存于乙組人的記憶中，久擱不下。而那些已完成的人，“完成欲”得到了滿足，便輕松地忘記了任務(wù)。

這種解答未遂的問題，深刻地留存記憶中的心態(tài)叫蔡戈尼效應(yīng)。

關(guān)于這種心理，曾有過這樣一段佳話：一位愛睡懶覺的大作曲家的妻子為使丈夫起床，便在鋼琴上彈出一組樂句的頭三個和弦。作曲家聽了之后，輾轉(zhuǎn)反側(cè)，終于不得不爬起來，彈完最后一個和弦。趨合心理逼使他在鋼琴上完成他在腦中早已完成的樂句。 很多人有與生俱來的完成欲。要做的事一日不完結(jié)，一日不得解脫。蔡戈尼效應(yīng)使人走入兩個極端：一個是過分強迫，面對任務(wù)非得一氣呵成，不完成便死抓著不放手，甚至偏執(zhí)地將其他任何人事物置身事外；另一極端是驅(qū)動力過弱，做任何事都拖沓羅嗦，時常半途而廢，總是不把一件事情完全完成后再轉(zhuǎn)移目標(biāo)，永遠(yuǎn)無法徹底地完成一件事情。

人們在面對問題時，盡管全神貫注，一旦解開了就會松懈不再在意，因而很快忘記。

　被譽為現(xiàn)代社會心理學(xué)之父的德國心理學(xué)家勒溫認(rèn)為，人類有一種自然傾向去完成一個行為單位，如去解答一個謎語，學(xué)習(xí)一本書等，這就叫“心理張力”。研究還指出，任何人都企圖滿足自己的需要，完成動作。其中既有先天的需要(饑、渴等)，也有半需要(迫切的趨向)。在勒溫看來，個人能動性的源泉是多元的，形形色色的。被喚起但未得到滿足的心理需要產(chǎn)生一個張力系統(tǒng)，決定著個人行為的傾向、心理的基調(diào)和特點。如果中斷了滿足需要的過程或解決某項任務(wù)的進(jìn)程而產(chǎn)生了張力系統(tǒng)，就可以使一個人采取達(dá)到目標(biāo)的行動。勒溫認(rèn)為，沒有完成的任務(wù)使得沒有解決的張力系統(tǒng)永遠(yuǎn)存在，當(dāng)任務(wù)完成之后，與之并存的張力系統(tǒng)也將隨之消失。由此可見，一個人的“心理張力”系統(tǒng)，是產(chǎn)生“紫格 尼 克 效應(yīng) ”的心理機制。

　　根據(jù)相關(guān)研究，1920年代一位年輕的俄羅斯心理學(xué)系畢業(yè)生布魯瑪·蔡戈尼克在一家維也納咖啡館和他的導(dǎo)師一起喝茶。作為研究人性的心理學(xué)系師生，他們饒有興致地觀察了服務(wù)員和顧客的行為，結(jié)果無意間發(fā)現(xiàn)了一個奇怪的現(xiàn)象。當(dāng)顧客招手結(jié)賬的時候，服務(wù)員可以很容易地記住顧客點過哪些食物，但是一旦顧客結(jié)完賬，過幾分鐘再次詢問的時候，服務(wù)員就得很費力地去回憶顧客點過哪些食物?？雌饋?，結(jié)賬行為一發(fā)生，服務(wù)員對他們所點食物的記憶就消失了。

　　蔡戈尼克對此非常好奇，便回到實驗室進(jìn)行實驗。他請人們執(zhí)行一些簡單的任務(wù)（比如加總一些數(shù)字，或者將玩具放到盒子里），但其中一些任務(wù)，他在參與者完成之前就把它們中止了。最后，參與者們被要求描述所有的任務(wù)，結(jié)果正如蔡戈尼專在咖啡館對服務(wù)員的觀察一樣，沒有完成的任務(wù)仍然保留在人們的記憶里，因而更容易被回憶起來。

　　蔡戈尼克指出，當(dāng)人們開始做任何一項活動時，大腦就經(jīng)歷了一種精神焦慮，而一旦活動結(jié)束，大腦就潛意識地放松下來，并很快遺忘掉已經(jīng)發(fā)生的事情。但是，如果在活動過程中受到了阻止，大腦的焦慮就會繼續(xù)存在，直到活動完成時才會消失。

　　那么，這和拖延有什么關(guān)系呢？拖延的人常常延遲應(yīng)該做的事情，因為他們被眼前繁重的工作壓垮了。然而，如果有人說服他們，或者他們說服自己再堅持“一會兒”，他們通常就會產(chǎn)生強烈的欲望把工作完成。

　　研究表明，“一會兒”是最有效的擊敗拖延習(xí)慣的殺手，它甚至可以幫助人們完成最繁重的任務(wù)。蔡戈尼克的研究也很好地解釋了：最初只著手進(jìn)行了幾分鐘的事情會制造一種持續(xù)的焦慮，這種焦慮只有在事情完成時才會消失。

　　以上研究只是蔡戈尼克杰出研究工作中的一個范例。在另一個實驗中，他試圖恢復(fù)一個因歇斯底里癥而被麻痹的病人的行動能力，他讓一個助手穿著軍裝突然走進(jìn)房間，并命令病人站起來。不幸的是，這個實驗的結(jié)果后來被丟失了。

　　后來的一位俄羅斯傳記作者指出，這個實驗不可能被重復(fù)了，因為在如今的俄羅斯，再也找不到一個像當(dāng)初的病人那樣將政治人物奉若神明的人物了。

　　為什么產(chǎn)生蔡戈尼效應(yīng)呢？經(jīng)研究，一般認(rèn)為，有如下幾個原因：

　　一是與中止完成的工作性質(zhì)有關(guān)。一般來說，工作難度越大，思維越活躍，短時間強化的強度就越高，而強化對增強記憶是有益的。因此，被中止的工作往往容易被首先回憶。此外，工作難度大時，人們的情緒變化也大，而情緒對回憶是有很大的幫助。心理學(xué)研究表明，情緒記憶的效果往往是比較好的。

　　二是中止工作名稱的回憶只受到了前攝抑制的影響。前攝抑制是先學(xué)習(xí)的材料對記憶后學(xué)習(xí)的材料所發(fā)生的干擾作用。換言之，先做的事對后做的事的干擾影響。在中止工作中，就沒有發(fā)生倒攝抑制的影響，而只有前攝抑制的影響。倒攝抑制是指后面做的事對前面已做的事的干擾作用。而完成任務(wù)的工作，這兩種抑制都是存在的，因此，記憶效果就要差一些。

　　三是中止工作的期待作用。完成工作任務(wù)后，人們往往認(rèn)為此事已了結(jié)，可以告一段落，因此，就不再有強烈的記憶動機，這如完型心理學(xué)派所認(rèn)為的，做好事就心理而言已經(jīng)是完型，它就不再有未完型時的那種強烈要求達(dá)到完型的心理動機。因此，不易回憶。而未完成的中止工作，人們總想有一個美好的完型出現(xiàn)，即期待工作的圓滿完成。因此，大腦中常常占有一席活躍的位子，便于回憶時快速地搜索與接通，從而產(chǎn)生蔡戈尼效應(yīng)。

倘若信才寫了一半，圓珠筆突然寫不顯了，你是隨手拿起另一支筆繼續(xù)寫下去還是四處找一支顏色相同的筆，在尋找時思路又轉(zhuǎn)到別的方面去了，而丟下沒的信不理？或者，你是否被一本間諜小說迷住了，哪怕明天早上有一個重要會議，也要讀到凌晨4點仍不釋卷？

之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象，是因為人們天生有一種辦事有始有終的驅(qū)動力。請試畫一個圓圈，在最后留下一個小缺口，現(xiàn)在請你再看它一眼，你的心思會傾向于要把這個圓完成。

對大多數(shù)人來說，蔡戈尼效應(yīng)是推動我們完成工作的重要驅(qū)動力。但是有些人會走向極端，要么因為拖拉永遠(yuǎn)也完不成一件事，要么非得一口氣把事做完不可。

這兩種人都需要調(diào)整他們的完成驅(qū)動力。

一個人做事半途而廢，也許只是因為害怕失敗。他永遠(yuǎn)不去把一件作品完成，以避免受到批評；同樣，只愿永遠(yuǎn)當(dāng)學(xué)生而不想畢業(yè)的人，也許是因為這樣就可不必到社會上去工作；也可能由于他在潛意識中就不相信自己會成功，于是害怕成功，因此也就下意識地逃避成功。

泰克醫(yī)生為有這樣心理的人提出一個解決的方法，他說：“如果你精力集中的時間限度是10分鐘，而工作要一小時才能做完，那么，你的腦筋一開始散漫你就要停止工作，然后用三分鐘的時間活動筋骨，例如跳幾下，去倒一杯水，或是做些靜力鍛煉的肌肉運動；活動過后，再把另一個10分鐘花在工作上?！?/p>

一個從不把工作做完的人，至少能夠擴展自己的生活，而且可能生活得豐富多采，但是一個非把每件事都做完不可的人，驅(qū)動力過強，可能導(dǎo)致生活沒有規(guī)律、太緊張、太狹窄。

只有減弱過強的驅(qū)動力，才可以使人一面做事一面享受人生樂趣。在工作方面，不做完不罷休的人可能是個工作狂。如果把這種態(tài)度緩和一下，不僅使你能在周末離開辦公室，你還有時間去應(yīng)付因工作狂帶來的問題：自我懷疑，感覺自己能力不夠或不能應(yīng)付緊張等等。

非做完不可的人為了避免半途而廢，很可能冒把自己封死在一份沒有前途的工作上的危險。興趣一旦變成狂熱，就可能是一個警告信號，表示過分強烈的完成驅(qū)動力正在漸漸主宰你的消遣活動。有人會強迫自己織完一件毛衣，結(jié)果雖然不喜歡那件毛衣，但卻覺得非穿它不可。對于某些事，不應(yīng)該害怕半途而廢。

　　有人會強迫自己織完一件毛衣，結(jié)果雖然不喜歡那件毛衣，但卻覺得非穿它不可。對于某些事，不應(yīng)該害怕半途而廢。

　　而怎樣才能把脫韁之馬一般的完成驅(qū)動力抑制住呢？

　　第一，在看事物的時候運用自己的價值觀標(biāo)準(zhǔn)，如果發(fā)現(xiàn)一個工作計劃不值得做，那么就勇敢地放棄。

　　第二，編制一個時間表，把必須做的事以及要費的時間都寫下來。努力培養(yǎng)出一種較合實際的意識，把期限定在要求辦妥的時間以前。如果有筆帳必須在12月1日繳付，那就預(yù)訂在11月25日付出。

　　第三，一點一滴地強化意志力，我們可以先從一件小事來訓(xùn)練自己，比如強迫自己在洗碗槽里留下幾只碟子不洗，看一本書的時候，嘗試停一下，想想自己是否在浪費時間和精力，如果是的，要不要繼續(xù)看下去？

　　第四，從現(xiàn)在開始：做任何事情，不要想著我還有時間去做，等待片刻；這樣子會讓大腦產(chǎn)生一定的滯后性，會讓自己產(chǎn)生懶惰的行文；因此，想到就去實現(xiàn)，做是一切成功的前提；

　　第五，練習(xí)是一件好事，但是切勿目標(biāo)盲目；

　　第六，制定一個準(zhǔn)確的截止日期；針對每一項工作任務(wù)，預(yù)測可能需要的時間，根據(jù)時間結(jié)點來評估自己的任務(wù)完成計劃；

　　第七，細(xì)分每一步工作計劃：對于一項工作任務(wù)，不要盲目的去做，前提是仔細(xì)思考，細(xì)化每一個任務(wù)步驟，結(jié)合每一步任務(wù)所需要的條件即可。

　　這種由“心理張力”產(chǎn)生的“紫格尼克效應(yīng)”，在個體社會化中發(fā)揮著重要功效。我們知道，個體社會化的明顯功效集中地體現(xiàn)在增強社會導(dǎo)向能力與完善道德結(jié)構(gòu)這樣兩個方面。社會心理學(xué)研究中指出，個體社會，化過程是逐步完成的，顯示出年齡性與階段性的心理發(fā)展過程特點。在這個方面，英國心理學(xué)家斯溫森提出了品德形成“張力論”理論。她認(rèn)為，個體社會化過程中的道德質(zhì)量的形成是在自我與社會之間一種不可避免的張力中發(fā)展起來的。這種發(fā)展可以粗略地將其劃分為三個階段：

　　（1）“我——你”間的張力階段（嬰幼兒期）。在這一社會化發(fā)展階段，兒童處于一種個人需要與成人接受這種需要的關(guān)系中，兒童必須迎合成人的意見，才能使這種關(guān)系得到協(xié)調(diào)的發(fā)展。因此這一階段心理發(fā)展的特點（或社會化的結(jié)果）是：小心謹(jǐn)慎、聽話、服從權(quán)威。

　?。?）“自我——社會”間的張力階段（童年期）。從這一階段起就比較明顯地看到社會化對個人品德形成的影響，在這一階段兒童個人的需要必須與同輩伙伴的道德要求相一致。這是社會約束并影響兒童品德發(fā)展的新力量。這種力量使個體道德控制發(fā)生了質(zhì)的變化。

　?。?）“自我——社會張力內(nèi)化”階段（青年期）。在這一階段，個體社會化過程的特點明顯地表現(xiàn)出他已經(jīng)不再是一種迎合外界要求的過程，而主要是廣種個人適應(yīng)的過程。個體已經(jīng)從原來消極地接受外部壓力轉(zhuǎn)換成由內(nèi)部控制自己行為的過程。到了這個階段，個體社會化過程就已經(jīng)基本完成。

　　進(jìn)入青年期的朋友，作為已經(jīng)基本完成個體社會化的社會角色扮演者，在學(xué)習(xí)、生活和工作的各個方面，依然不可缺乏“完成欲”，即由“心理張力”產(chǎn)生的“紫格尼克效應(yīng)”。那些屋里老是凌亂不堪，做事情有頭無尾，永遠(yuǎn)不想完成任務(wù)的人，究其原因，不正是缺乏，“完成欲”這一重要因素嗎?

　　缺乏“完成欲”，沒有那種由“心理張力”產(chǎn)生的“紫格尼克效應(yīng)”，一個人就會表現(xiàn)出馬虎、懶惰的不良特征。學(xué)習(xí)也好，干工作也好，就會如同日本一句成語所說的：“三日坊主”（直譯為“三天和尚”，意譯為“做事沒長性”，相當(dāng)于我國的“三天打魚兩天曬網(wǎng)”）。無疑，這種特性是人生征途中的“有害氣體”，一個人倘若置身其中，猶如煤氣中毒，會不知不覺地懶惰、馬虎起來，結(jié)果什么事都干不成，什么任務(wù)也完成得不好，于是就沒有多少長進(jìn)可言了。世上不知有多少人，為著馬虎、懶惰而誤了自己的一生啊!黑格爾說得好： “最大的天才盡管朝朝暮暮躺在青草地上，讓微風(fēng)吹來，眼望著天空，溫柔的靈感也始終不會光顧他。”事實表明，馬虎、懶惰,象生銹一樣，比操勞更能消耗身體，它不是一個現(xiàn)代青年應(yīng)有的品性?，F(xiàn)代青年要排除馬虎、懶惰、 “三日坊主”這種“有害氣體”，就得有意識地提高意志力，培養(yǎng)“完成欲”，重視“紫格尼克效應(yīng)”的作用。根據(jù)心理學(xué)家的建議，這可從小事著手，例如除草澆花、整理抽屜、讀完一本書等等，強迫自己完成規(guī)定的角色任務(wù)，達(dá)到既定目標(biāo)，久而久之，就會產(chǎn)生“完成欲”，得來“紫格尼克效應(yīng)”。

　　但這決不是說“紫格尼克效應(yīng)”越強越好。如果一個人的“心理張力”， “完成欲”過分強烈，則對身心健康、精神狀態(tài)的平衡協(xié)調(diào)起不利作用。比如，有些人一開始著手某項工作，便不問環(huán)境、條件是否可行，非要一下子干到底不可，他們總以為自己的規(guī)劃、打算是盡善盡美的，不一下子予以完成、實現(xiàn)，就得不到心理上的滿足，就感到遺憾。這種過度的“完成欲”，實質(zhì)上是受“至善論”所驅(qū)使的。

　　現(xiàn)實生活中的事實表明，在那些“至善論”崇奉者當(dāng)中，最常見的一種畸形觀念便是“非此即彼”或“不全則完”。這些人還有一個特點就是不能容忍“一般”、 “尚好”、 “遺憾”這樣的字眼。這樣的人對自己的行動只有兩種結(jié)途：不是凱旋，就是慘敗，要么不干，要干就干到至善的境界。一旦他們被人批評為沒有完成、不夠完善時，便急于搶先表白、陳述自己的想法，竭盡全力抵制他人的指責(zé)。如此久而久之，就會變得孤寂冷漠、不近人情，結(jié)果很難與人相處，甚至人人與之疏遠(yuǎn)。美國賓州大學(xué)一位心理學(xué)家通過心理研究發(fā)現(xiàn)，由過度“完成欲”的人，總是有著力求至上完美的性格，他們極易在工作、學(xué)習(xí)、生活中產(chǎn)生恐慌心理，于是反而導(dǎo)致能力下降，不能真正很好地完成某一任務(wù)，而且會使情緒失常，甚至健康受損。因此，為了避免過度的“完成欲”，就必須拋棄“至善論”，記住下面這六個字；“請勿過度求全”。

　　“請勿過度求全”，是因為世界上沒有什么事物是“完美無缺”、“至善至美”的。許多遺憾是無法避免的。 “至善至美”這一概念并不適用于人，它也許只，適用于“上帝”，但你作為一個人，不必以這個標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己的行為。人生活在希望之中，同時又伴隨著遺憾。生活中處處有希望，然而處處又有遺憾。每個人在清理自己過去的生活時，在從事目前的活動中，都必然會發(fā)現(xiàn)你竟有那么多的遺憾。遺憾本身是人們對現(xiàn)狀和自身的不滿是和要求改變現(xiàn)狀的呼號，這往往是通向成功的一個階梯。如果你在完成某一任務(wù)時，受過度“完成欲”支配，非要一下子達(dá)到完美而無遺憾的目標(biāo)才會得到“心理張力”的滿足，那就會因為客觀現(xiàn)實的不可能完美而得不到這一心理需求，得到的恰恰是類似“庸人自擾”式的心理失常。英國歷史學(xué)家帕金森說：“凡是盡善盡美的規(guī)劃，就是工作衰退的征兆”。同樣，凡是由“至善論”驅(qū)使的過度的“完成欲”，也是，心理失常的征兆。而溫斯敦·丘吉爾說過的一句話，則更為厲害了：“‘唯盡善盡美者為上’，這句格言的含義就是兩個字：癱瘓?！笔堑?，事事追求盡善盡美，都要拚命做好，這就會妨礙你參加愉快的活動，失去生活的樂趣，陷入心理上“癱瘓”狀態(tài)。從這個意義上去理解，丘吉爾這句。過于嚴(yán)厲的話，也許有促人深省的作用。

　　因此我們說，你在進(jìn)行創(chuàng)造性工作、學(xué)習(xí)和生活時，要有一定的“完成欲”即“心理張力”，但不能過度；要有新意，要追求成功，但不必去盡善盡美地推敲個不停。美國《獨立宣言》的文稿是一份不朽的文獻(xiàn)吧?但是，這份文獻(xiàn)上竟有兩個字是在字行以外，而不在字行之內(nèi)，這對整個文獻(xiàn)的書寫格式來說，無疑有損于通篇結(jié)構(gòu)的美感。然而，這點不善不美絲毫無損于《獨立宣言》的價值，它將永遠(yuǎn)存放在美國國家博物館內(nèi)。還有，當(dāng)年美國的萊特兄弟發(fā)明飛機時，無論從制造、結(jié)構(gòu)、性能等方面都是粗糙的、低劣的，但他們還是將這架不能上天的飛機公諸于世，揭開了人類航空史的光輝一頁。試想，假如萊特兄弟放棄這架粗糙的飛機，受過度的“完成欲”支配，絞盡腦汁去追求盡善盡美，那不是會推遲人類征服天空的時間嗎?可見，當(dāng)我們在進(jìn)行創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)、工作和生活時，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到，如果追求完美所付出的勞動價值比已經(jīng)取得的價值要多得多，那我們就應(yīng)該讓已有的價值先發(fā)揮它的作用，然后再去追求新的成功。這也就是說，我們需要“完成欲”，但對它應(yīng)當(dāng)分階段地實施，不應(yīng)“畢其功于一役”。

　　同時，我們所需要的“完成欲”之目標(biāo)，即心理滿足的價值取向，應(yīng)當(dāng)是難免有遺憾的成功，而不是盡善盡美的“至善論”。正是從上述原則出發(fā)，心理學(xué)家建議那些有過度“完成欲”的人，也不妨從小事著手予以調(diào)整過來，比如，你不必一口氣讀完《戰(zhàn)爭與和平》，不必見到房間里有一點灰塵就馬上放下手中的工作去立即打掃，不必強迫自己在一個晚上織完一件毛衣，否則寧可不睡，如此等等。前文說過，一個志在成功者應(yīng)“知道限制自己”。過度的“心理張力”即“完成欲”，也是應(yīng)當(dāng)列入你的“限制”范圍的。

　　總而言之，為了使“紫格尼克效應(yīng)”能對我們的角色扮演，對我們的學(xué)習(xí)、工作、生活產(chǎn)生積極的作用，我們就要自覺地對“心理張力”予以恰當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)，既要避免“懶惰病”，又要克服“至善論”。

　　基金產(chǎn)品定投過程中，也需要投資者形成良好的定投習(xí)慣，做習(xí)慣性的投資。即遵循定投的基本運作規(guī)律，在固定的時間、運用固定的金額、通過固定的渠道進(jìn)行投資。只要按照這樣的投資思維，投資者就會減少很多干擾，從而實現(xiàn)基金產(chǎn)品定投的常態(tài)化。而以下中途停頓的行為，均會從一定程度上增加投資者定投基金產(chǎn)品的痛苦，并有可能會改變投資者對定投的認(rèn)識，尤其是積極性的發(fā)揮。

　　第一，定投資金不能中斷。這是影響投資者定投收益預(yù)期的關(guān)鍵因素。可以說，定投中斷，將會使投資者的定投收益難以實現(xiàn)，更難以按照既定的定投目標(biāo)和計劃測算出定投的基本收益，并打亂投資者的投資思維，從而產(chǎn)生有意改變投資行為的舉措。 +

　　第二，定投組合不能缺失。投資者定投基金產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)避免將資金放在同一個籃子里，在進(jìn)行基金產(chǎn)品定投時，應(yīng)當(dāng)注意采取分散化的投資策略，將資金分別投資于不同基金，從而形成穩(wěn)定的定投組合，而不會因為集中定投一只基金產(chǎn)品而帶來投資風(fēng)險。

　　第三，定投分紅要常態(tài)化。即投資者在選取定投收益分配方式時，由于是中長期定投，更涉及到定投攤低成本的作用，投資者沒必要在定投期間內(nèi)不斷地進(jìn)行收益分配方式的調(diào)整，尤其是在現(xiàn)金分紅和紅利再投資之間進(jìn)行盲目選擇。這不但不能夠踏準(zhǔn)節(jié)拍，也難以做到踏準(zhǔn)節(jié)拍。而穩(wěn)定的定投收益分配方式，將會使投資者形成一種慣例，減少人為影響。

　　第四，定投體系要規(guī)范化。即投資者采取基金產(chǎn)品定投，應(yīng)當(dāng)和家庭理財結(jié)合起來，與培養(yǎng)投資者良好的投資習(xí)慣結(jié)合起來。更重要的是能夠把定投當(dāng)作是一種機會，而不是一種包袱，從而影響到投資者的情緒。因此，定投不僅僅是投資者定投方法運用方面的問題，也是投資者定投心態(tài)的培養(yǎng)和形成過程。