托利得定理： 測驗一個人的智力是否屬于上乘，只看腦子里能否同時容納兩種相反的思想，而無礙于其處世行事。

提出者：法國社會心理學(xué)家托利得

點評：思可相反，得須相成。

      托利得定理由法國社會心理學(xué)家H·M·托利得提出。

　 “測驗一個人的智力是否屬于上乘，只看腦子里能否同時容納兩種相反的思想而無礙于其處世行事。”

　　托利得所說的“腦子里能否同時容納兩種相反的思想，而無礙于其處世行事”，是講面對同一個問題或事物時，要同時關(guān)注其兩面。也就是說，要能容納不同的意見或見解。廣泛征求意見，是領(lǐng)導(dǎo)者在做出決策前的必要工作，因為只有這樣，才能保證決策的準(zhǔn)確性。廣泛征求意見最主要的是態(tài)度，包括言者無罪、廣開言路、從諫如流和善于納諫等,如下：

　　“言者無罪”，是領(lǐng)導(dǎo)者能夠聽到不同意見的制度保證。群眾敢言，領(lǐng)導(dǎo)者才能聽到不同意見。而要做到這一點，就必須允許下級發(fā)表自己的意見，特別是允許發(fā)表不同意見，讓“言者無罪，聞?wù)咦憬洹钡脑瓌t制度化。

　　“廣開言路”，是領(lǐng)導(dǎo)者能夠聽到不同意見的渠道保證。俗話說“無道不修道，必定四處繞?！毙新啡绱?，言論亦如此。在一般情況下，群眾對領(lǐng)導(dǎo)的工作，總會有話要說，無處可說時，就難免牢騷遍地，小道消息盛行。要改變這一不良局面，就必須廣開言路，使群眾和領(lǐng)導(dǎo)之間的言路更加暢通。

　　“從諫如流”，是領(lǐng)導(dǎo)者能夠聽到不同意見的人格保證?！奥勥^則喜”，不僅反映了領(lǐng)導(dǎo)者對不同意見尤其是批評意見的態(tài)度，更反映了領(lǐng)導(dǎo)者的胸懷。領(lǐng)導(dǎo)者的正確態(tài)度和寬闊胸懷來自對工作和事業(yè)的高度責(zé)任感，有了這樣的人格修養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)者才能聽得到、聽得進(jìn)不同意見。

　　“善于納諫”，是領(lǐng)導(dǎo)者能夠聽到不同意見的素質(zhì)保證。下級和群眾的意見往往紛繁雜亂，領(lǐng)導(dǎo)者必須善于綜合、識別和抉擇，以便去偽存真，使合理化建議成為領(lǐng)導(dǎo)決策和工作的有益鏡鑒?！吧朴诩{諫”，有賴于領(lǐng)導(dǎo)者綜合素質(zhì)的提高。這種素質(zhì)的提高，會使領(lǐng)導(dǎo)者更好更多地聽到好的意見，改進(jìn)自己的工作。

　　本杰明·富蘭克林——18世紀(jì)美國最偉大的科學(xué)家、著名的政治家和文學(xué)家。他的父親原是英國漆匠，當(dāng)時以制造蠟燭和肥皂為業(yè)，生有10個孩子，富蘭克林排行第八。富蘭克林8歲入學(xué)讀書，雖然學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，但由于他家中孩子太多，父親的收入無法負(fù)擔(dān)他讀書的費用。所以，他到10歲時就離開了學(xué)校，回家?guī)透赣H做蠟燭。富蘭克林一生只在學(xué)校讀了這兩年書。12歲時，他到哥哥詹姆士經(jīng)營的小印刷所當(dāng)學(xué)徒，自此他當(dāng)了近10年的印刷工人，但他的學(xué)習(xí)從未間斷過，他從伙食費中省下錢來買書。同時，利用工作之便，他結(jié)識了幾家書店的學(xué)徒，將書店的書在晚間偷偷地借來，通宵達(dá)旦地閱讀，第二天清晨便歸還。他閱讀的范圍很廣，從自然科學(xué)、技術(shù)方面的通俗讀物到著名科學(xué)家的論文以及名作家的作品。

　　就是在當(dāng)學(xué)徒的這段時間里，富蘭克林把在學(xué)校曾兩度考試不及格的算術(shù)學(xué)了一遍，又讀了賽勒和舍爾梅的關(guān)于航海的書，從這些航海的書里，他接觸到了幾何學(xué)知識。他還讀了洛克的《人類的悟性》和波爾洛亞爾派作者們寫的《思維的藝術(shù)》。富蘭克林的學(xué)習(xí)日漸深入。

　　1723年富蘭克林離開了波士頓，到費城的基未爾印刷所和英國倫敦的帕爾未和瓦茨印刷廠當(dāng)工人。1726年秋，富蘭克林回到費城，這時他已掌握了精湛的印刷技術(shù)，開始獨立經(jīng)營印刷所，印刷和發(fā)行《賓夕法尼亞報》，并出版了《可憐的李查歷書》，當(dāng)時被譯成12種文字，銷行于歐美各國。1727年秋，他和幾個青年在費城創(chuàng)辦了“共讀社”，組織了小型圖書館，幫助工人、手工業(yè)者和小職員進(jìn)行自學(xué)，每星期五晚上，論討有關(guān)哲學(xué)、政治和自然科學(xué)等問題。這時富蘭克林還不到30歲，通過刻苦自修，已經(jīng)成為一個學(xué)識淵博的學(xué)者和啟蒙思想家，在北美的聲譽日益提高。在富蘭克林的領(lǐng)導(dǎo)下，“共讀社”幾乎存在了40年之久，后來發(fā)展為美國哲學(xué)會，成為美國科學(xué)思想的中心。

　　1736年，富蘭克林當(dāng)選為賓夕法尼亞州議會秘書。1737年，任費城副郵務(wù)長。雖然工作越來越繁重，可是富蘭克林每天仍然堅持學(xué)習(xí)。為了進(jìn)一步打開知識寶庫的大門，他孜孜不倦地學(xué)習(xí)外國語，先后掌握了法文、意大利文、西班牙文及拉丁文。他廣泛地接受了世界科學(xué)文化的先進(jìn)成果，為自己的科學(xué)研究奠定了堅實的基礎(chǔ)?！耙恍亩谩痹絹碓街匾?，企業(yè)的發(fā)展壯大中，重要的事情一件接著一件，常常讓人忙到分身之術(shù)，這時那些可以一心二用的高人就顯現(xiàn)出了巨大的優(yōu)勢，從而在商場上搶占先機(jī)。

　　春秋時期，楚王請了很多臣子們來喝酒吃飯，席間歌舞妙曼，美酒佳肴，燭光搖曳。同時，楚王還命令兩位他最寵愛的美人許姬和麥姬輪流向各位敬酒。

　　忽然一陣狂風(fēng)刮來，吹滅了所有的蠟燭，漆黑一片，席上一位官員趁機(jī)揩油，摸了許姬的玉手。許姬一甩手，扯了他的帽帶，匆匆回到座位上并在楚王耳邊悄聲說：剛才有人趁機(jī)調(diào)戲我，我扯斷了他的帽帶，你趕快叫人點起蠟燭來，看誰沒有帽帶，就知道是誰了。

　　楚王聽了，連忙命令手下先不要點然蠟燭，卻大聲向各位臣子說：我今天晚上，一定要與各位一醉方休，來，大家都把帽子脫了痛快飲一場。

　　眾人都沒有戴帽子，也就看不出是誰的帽帶斷了。后來楚王攻打鄭國，有一健將獨自率領(lǐng)幾百人，為三軍開路，斬將過關(guān)，直通鄭國的首都，而此人就是當(dāng)年揩許姬油的那一位。他因楚王施恩于他，而發(fā)誓畢生效忠于楚王。

　 《宋史》記載，有一天，宋太宗在北陪園與兩個重臣一起喝酒，邊喝邊聊，兩臣喝醉了，竟在皇帝面前相互比起功勞來，他們越比越來勁，干脆斗起嘴來，完全忘了在皇帝面前應(yīng)有的君臣禮節(jié)。侍衛(wèi)在旁看著實在不像話，便奏請宋太宗，要將這兩人抓起來送吏部治罪。宋太宗沒有同意只是草草撤了酒宴，派人分別把他倆送回了家。第二天上午他倆都從沉醉中醒來，想起昨天的事，惶恐萬分，連忙進(jìn)宮請罪。宋太宗看著他們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的樣子，便輕描淡寫地說：“昨天我也喝醉了，記不起這件事了?！?/p>

　 現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)，都難免遇到下屬沖撞自己、對自己不尊的時候，學(xué)學(xué)宋太宗，既不處罰，也不表態(tài)，裝裝糊涂，行行寬容。這樣做，既體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的仁厚，更展現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的睿智，不失領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)，而又保全了下屬的面子。以后，上下相處也不會尷尬，你的部署更會為你傾犬馬之勞。對于一個企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)者的心胸寬廣能容納百川。但寬容并不等于是做“好好先生”，不得罪人，而是設(shè)身處地地替下屬著想，這樣的老板不是父母官，也稱得上是一個修養(yǎng)頗高的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　人非圣賢，孰能無過。很多時候，我們都需要寬容，寬容不僅是給別人機(jī)會，更是為自己創(chuàng)造機(jī)會。同樣老板在面對下屬的微小過失時，則應(yīng)有所容忍和掩蓋，這樣做是為了保全他人的體面和企業(yè)的利益。