首因效應(yīng)
1.首因效應(yīng)概述
首因效應(yīng)與近因效應(yīng)是由美國心理學(xué)家洛欽斯首先提出的。它們反映了人際交往中主體信息出現(xiàn)的次序?qū)τ∠笮纬伤a(chǎn)生的影響。首因效應(yīng)是指人際交往中給人留下的第一印象至關(guān)重要，對(duì)印象的形成影響很大。洛欽斯在1957年做的實(shí)驗(yàn)中向四組大學(xué)生介紹某個(gè)陌生人：在向第一組介紹時(shí)說他是個(gè)性格外向的人；在向第二組介紹時(shí)說他是個(gè)性格內(nèi)向的人；在向第三組介紹時(shí)，先說他是性格外向的人，后說他又是一個(gè)性格內(nèi)向的人；在向第四組介紹時(shí)同在第三組介紹時(shí)的說法一樣，只是次序顛倒了。隨后洛欽斯要求四個(gè)組用上面介紹的術(shù)語來描述這個(gè)陌生人。第一、二組在描述時(shí)沒有發(fā)生任何問題，但第三、四組對(duì)陌生人的印象完全與提供信息的次序相對(duì)應(yīng)——先提供的信息占優(yōu)勢(shì)。[1]
首因效應(yīng)，也稱為第一印象作用，或先入為主效應(yīng)。是指?jìng)€(gè)體在社會(huì)認(rèn)知過程中，通過“第一印象”最先輸入的信息對(duì)客體以后的認(rèn)知產(chǎn)生的影響作用。第一印象作用最強(qiáng)，持續(xù)的時(shí)間也長，比以后得到的信息對(duì)于事物整個(gè)印象產(chǎn)生的作用更強(qiáng)。
2.首因效應(yīng)的理論解釋[2]
首因效應(yīng)，是指?jìng)€(gè)體在社會(huì)認(rèn)知過程中，通過“第一印象”最先輸入的信息對(duì)客體以后的認(rèn)知產(chǎn)生的顯著的影響作用，它是由第一印象(首次印象)所引起的一種心理傾向，許多人習(xí)慣稱之為“第一感”。
首因效應(yīng)本質(zhì)上是一種優(yōu)先效應(yīng)，當(dāng)不同的信息結(jié)合在一起的時(shí)候，人們總是傾向于重視前面的信息。即使人們同樣重視了后面的信息，也會(huì)認(rèn)為后面的信息是非本質(zhì)的、偶然的，人們習(xí)慣于按照前面的信息解釋后面的信息，即使后面的信息與前面的信息不一致，也會(huì)屈從于前面的信息，以形成整體一致的印象。
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對(duì)于這種因信息輸入的順序而產(chǎn)生的效應(yīng)的現(xiàn)象，理論上種種不同的原因解釋。一種解釋認(rèn)為，最先接受的信息所形成的最初印象，構(gòu)成腦中的核心知識(shí)或記憶圖式。后輸入的其他信息只是被整合到這個(gè)記憶圖式中去，即這是一種同化模式，后續(xù)的信息被同化到了由最先輸入的信息所形成的記憶結(jié)構(gòu)中，因此，后續(xù)的新的信息也就具有了先前信息的屬性痕跡。另一種解釋是以注意機(jī)制原理為基礎(chǔ)的，該解釋為，最先接受的信息則易受忽視，信息加工粗略?？偟恼f來，大腦處理信息的特點(diǎn)是形成首因效應(yīng)的內(nèi)在原因。
3.如何把握首因效應(yīng)
首因效應(yīng)的產(chǎn)生與個(gè)體的社會(huì)經(jīng)歷、社交經(jīng)驗(yàn)的豐富程度有關(guān)。如果個(gè)體的社會(huì)經(jīng)歷豐富、社會(huì)閱歷深厚、社會(huì)知識(shí)充實(shí)，則會(huì)將首因效應(yīng)的作用控制在最低限度；另外，通過學(xué)習(xí)，在理智的層面上認(rèn)識(shí)首因效應(yīng)，明確首因效應(yīng)獲得的評(píng)價(jià)，一般都只是在依據(jù)對(duì)象的一些表面的非本質(zhì)的特征基礎(chǔ)上而做出的評(píng)價(jià)，這種評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)在以后的進(jìn)一步交往認(rèn)知中不斷地予以修正完善，也就是說，第一印象并不是無法改變，并不是難以改變的。對(duì)于這種因信息輸入的順序而產(chǎn)生的效應(yīng)的現(xiàn)象，有種種不同的原因解釋。一種解釋認(rèn)為，最先接受的信息所形成的最初印象，構(gòu)成腦中的核心知識(shí)或記憶圖式。后輸入的其他信息只是被整合到這個(gè)記憶圖式中去，即這是一種同化模式，后續(xù)的信息被同化進(jìn)了由最先輸入的信息所形成的記憶結(jié)構(gòu)中，因此，后續(xù)的新的信息也就具有了先前信息的屬性痕跡。另一種解釋是以注意機(jī)制原理為基礎(chǔ)的，該解釋認(rèn)為，最先接受的信息沒有受到任何干擾地得到了更多的注意，信息加工精細(xì)； 而后續(xù)的信息則易受忽視，信息加工粗略。
4.首因效應(yīng)的運(yùn)用
首因效應(yīng)就是說人們根據(jù)最初獲得的信息所形成的印象不易改變，甚至?xí)笥覍?duì)后來獲得的新信息的解釋。實(shí)驗(yàn)證明，第—印象是難以改變的。因此在日常交往過程中，尤其是與別人的初次交往時(shí)，一定要注意給別人留下美好的印象。第一印象主要是依靠性別、年齡、體態(tài)、姿勢(shì)、談吐、面部表情、衣著打扮等，判斷一個(gè)人的內(nèi)在素養(yǎng)和個(gè)性特征。首因效應(yīng)在人際交往中對(duì)人的影響較大，是交際心理中較重要的名詞。人與人第一次交往中給人留下的印象，在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位，這種效應(yīng)即為首因效應(yīng)。我們常說的“給人留下一個(gè)好印象”，一般就是指的第一印象，這里就存在著首因效應(yīng)的作用。因此，在交友、招聘、求職等社交活動(dòng)中，我們可以利用這種效應(yīng)，展示給人一種極好的形象，為以后的交流打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然，這在社交活動(dòng)中只是一種暫時(shí)的行為，更深層次的交往還需要您的硬件完備。這就需要你加強(qiáng)在談吐、舉止、修養(yǎng)、禮節(jié)等各方面的素質(zhì)，不然則會(huì)導(dǎo)致另外一種效應(yīng)的負(fù)面影響，那就是近因效應(yīng)。
要做到這一點(diǎn)，首先，要注重儀表，至少讓人看起來干凈整潔。整潔容易留下嚴(yán)謹(jǐn)、自愛、有修養(yǎng)的第一印象，盡管這種印象并不總是準(zhǔn)確。人們交往種所謂“先敬羅衣后敬人”就是這個(gè)原因。美國總統(tǒng)林肯也曾因?yàn)橥獗淼钠娋芙^了朋友推薦的一位才識(shí)過人的閣員。當(dāng)朋友憤怒的責(zé)怪林肯以貌取人，說任何人都無法為自己的天生外貌負(fù)責(zé)時(shí)，林肯說：“一個(gè)人過了40歲，就應(yīng)該為自己的外貌負(fù)責(zé)?！彪m然林肯以貌取人值得商榷，我們卻不能忽視第一印象的巨大影響作用，無論外在和內(nèi)在，我們應(yīng)該格外注重。
其次，要注意言談舉止，讓自己顯得落落大方，倘若還能做到言辭幽默，侃侃而談，舉止優(yōu)雅，可謂是錦上添花，一定會(huì)在對(duì)方心里得個(gè)高分。并且這一印象會(huì)長時(shí)間地左右對(duì)方未來對(duì)您的判斷。[3]
首因效應(yīng)在人們的交往中起著非常微妙的作用，只要能準(zhǔn)確地把握它，定能給自己的事業(yè)開創(chuàng)良好的人際關(guān)系氛圍。