藍(lán)斯登原則
1.藍(lán)斯登原則
藍(lán)斯登原則,由美國(guó)管理學(xué)家藍(lán)斯登提出。
在你往上爬的時(shí)候,一定要保持梯子的整潔,否則你下來(lái)時(shí)可能會(huì)滑倒
2.寓言:忘恩負(fù)義的狐貍
一只狐貍不慎掉進(jìn)井里,怎么也爬不上來(lái)。 口渴的山羊路過(guò)井邊,看見(jiàn)了狐貍,就問(wèn)它井水好不好喝。 狐貍眼珠一轉(zhuǎn)說(shuō):"井水非常甜美,你不如下來(lái)和我分享。 "山羊信以為真,跳了下去,結(jié)果被嗆了一鼻子水。 它雖然感到不妙,但不得不和狐貍一起想辦法擺脫目前的困境。
狐貍不動(dòng)聲色地建議說(shuō):"你把前腳扒在井壁上,再把頭挺直,我先跳上你的后背。 踩著著羊角爬到井外,再把你拉上來(lái)。 這樣我們都得救了。 "山羊同意了。 但是,當(dāng)狐貍踩著他的后背跳出井外后,馬上一溜煙跑了。 臨走它前對(duì)山羊說(shuō):"在沒(méi)看清出口之前,別盲目地跳下去!"
3.故亊:秦穆公的馬
<<史記?秦本紀(jì)>>記載:秦穆公丟失了一匹良馬,被生活在歧山之下的三百多個(gè)鄉(xiāng)里人捉得,并把馬吃掉了。 官吏抓住這些吃馬人,準(zhǔn)備嚴(yán)懲。 穆公說(shuō):"君子不因?yàn)樯蠖鴤θ恕?我聽(tīng)說(shuō)吃良馬肉不喝酒會(huì)傷害人。 "于是穆公賜酒請(qǐng)他們喝,并赦免了這些人。
后來(lái),秦國(guó)與晉國(guó)之間發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng),秦穆公親自參戰(zhàn),被晉軍所包圍,穆公受傷了,面臨生命危險(xiǎn)。 這時(shí)歧山之下偷吃良馬肉的三百多人,飛馳沖向晉軍,"皆推鋒爭(zhēng)死,以報(bào)食馬之德。 "不僅使穆公得以逃脫,反而還活捉了晉君。
4.點(diǎn)評(píng)藍(lán)斯登原則
良馬被食,秦穆公的惱怒是可想而知的。 然而事情已經(jīng)發(fā)生,殺了幾個(gè)鄉(xiāng)人,良馬也不可能復(fù)活,而且很可能激起民怒。順?biāo)浦鄣膶捤∵@些鄉(xiāng)人不愧為最佳的選擇,而最終的結(jié)果也恰恰證明了這一點(diǎn)。
與之鮮明對(duì)照的是寓言中的狐貍。 狐貍是很典型的過(guò)河拆橋型的伙伴,但是山羊是不會(huì)再上第二次當(dāng)?shù)摹?如果第二次遇到類(lèi)似的情況,很顯然,狐貍就不會(huì)有這種好結(jié)果的。 寬容的的人只會(huì)使自己的路子越來(lái)越廣,而心胸狹窄的人只會(huì)一步步走向死胡同。
進(jìn)退有度,才不至進(jìn)退維谷;寵辱皆忘,方可以寵辱不驚。
5.案例
在現(xiàn)實(shí)生活中,寬容對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)尤其重要。 有一個(gè)真實(shí)的故亊是這樣的。
C先生是X公司市場(chǎng)科的科長(zhǎng),D是他的下屬。 C科長(zhǎng)資歷比較深,但是能力一般。 工作開(kāi)始不久后,D已經(jīng)讓科長(zhǎng)領(lǐng)教了雙方的差距。 舉一個(gè)最為簡(jiǎn)單的例子為證:C科長(zhǎng)的電腦水平不高,所以他對(duì)電子郵件等現(xiàn)代通信工具有一種莫名的恐懼感。 有一次,他讓D往全國(guó)各分公司發(fā)一份國(guó)慶促銷(xiāo)通知,D領(lǐng)命后群發(fā)電子郵件三五分鐘就把事情搞定了。
但C科長(zhǎng)并不放心地說(shuō):"假如有個(gè)別分公司沒(méi)有開(kāi)機(jī)或開(kāi)了機(jī)但沒(méi)有收到怎么辦?"
D回答說(shuō):"沒(méi)亊的,我已經(jīng)往每個(gè)分公司至少兩個(gè)郵箱發(fā)了郵件,確保萬(wàn)無(wú)一失。 "
"還是不行",C科長(zhǎng)仍然不放心,"你干脆給他們發(fā)傳真吧。 讓他們簽收后再傳回來(lái)。 這樣再出了差錯(cuò)就是分公司的責(zé)任,而不能說(shuō)我們沒(méi)通知到。 "
于是一份兩頁(yè)紙的傳真發(fā)到了全國(guó)20多個(gè)分公司,整整一個(gè)多小時(shí),D站在傳真機(jī)旁,機(jī)械地說(shuō)著同樣的話:"喂,××分公司嗎?我是總部市場(chǎng)科的,請(qǐng)給個(gè)信號(hào),我發(fā)一份傳真,一共兩頁(yè),簽收后再傳回來(lái)一份……"然后聽(tīng)到"嘀--"的一響,做著同樣的送紙動(dòng)作……
小D實(shí)在忍不住了,那天他跟C科長(zhǎng)發(fā)生了激烈的爭(zhēng)吵。 小李忿忿地說(shuō):"公司資源浪費(fèi)和辦亊效率不高就是被你這種人害的。 "而C科長(zhǎng)則回了一句:"你不想干你可以選擇辭職。 "
就這樣,在C科長(zhǎng)的持續(xù)打壓下,后來(lái)D便憤然辭職了。 然而,兩年后,當(dāng)D已經(jīng)通過(guò)自己的努力成為另一家公司的部門(mén)高級(jí)主管的時(shí)候,C科長(zhǎng)卻下崗了。 后來(lái)C重新去人才大市場(chǎng)找工作,好不容易找到一個(gè)業(yè)務(wù)相關(guān)的単位。 當(dāng)人亊經(jīng)理帶他去見(jiàn)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,面對(duì)他的卻是原來(lái)的下屬D。
C科長(zhǎng)的失敗在于自身不加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí),對(duì)下屬缺乏一種寬容。 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的下屬在飛速成長(zhǎng)的時(shí)候,正確的做法應(yīng)該是馬上意識(shí)到自己學(xué)習(xí)的緊迫感,而不是想方設(shè)法地把下屬給打壓下去。