藍(lán)斯登原則
1.藍(lán)斯登原則
藍(lán)斯登原則,由美國管理學(xué)家藍(lán)斯登提出。
在你往上爬的時候,一定要保持梯子的整潔,否則你下來時可能會滑倒
2.寓言：忘恩負(fù)義的狐貍
一只狐貍不慎掉進(jìn)井里,怎么也爬不上來。 口渴的山羊路過井邊,看見了狐貍,就問它井水好不好喝。 狐貍眼珠一轉(zhuǎn)說:"井水非常甜美,你不如下來和我分享。 "山羊信以為真,跳了下去,結(jié)果被嗆了一鼻子水。 它雖然感到不妙,但不得不和狐貍一起想辦法擺脫目前的困境。
狐貍不動聲色地建議說:"你把前腳扒在井壁上,再把頭挺直,我先跳上你的后背。 踩著著羊角爬到井外,再把你拉上來。 這樣我們都得救了。 "山羊同意了。 但是,當(dāng)狐貍踩著他的后背跳出井外后,馬上一溜煙跑了。 臨走它前對山羊說:"在沒看清出口之前,別盲目地跳下去！"
3.故亊：秦穆公的馬
<<史記?秦本紀(jì)>>記載:秦穆公丟失了一匹良馬,被生活在歧山之下的三百多個鄉(xiāng)里人捉得,并把馬吃掉了。 官吏抓住這些吃馬人,準(zhǔn)備嚴(yán)懲。 穆公說:"君子不因為牲畜而傷害人。 我聽說吃良馬肉不喝酒會傷害人。 "于是穆公賜酒請他們喝,并赦免了這些人。
后來,秦國與晉國之間發(fā)生戰(zhàn)爭,秦穆公親自參戰(zhàn),被晉軍所包圍,穆公受傷了,面臨生命危險。 這時歧山之下偷吃良馬肉的三百多人,飛馳沖向晉軍,"皆推鋒爭死,以報食馬之德。 "不僅使穆公得以逃脫,反而還活捉了晉君。
4.點評藍(lán)斯登原則
良馬被食,秦穆公的惱怒是可想而知的。 然而事情已經(jīng)發(fā)生,殺了幾個鄉(xiāng)人,良馬也不可能復(fù)活,而且很可能激起民怒。順?biāo)浦鄣膶捤∵@些鄉(xiāng)人不愧為最佳的選擇,而最終的結(jié)果也恰恰證明了這一點。
與之鮮明對照的是寓言中的狐貍。 狐貍是很典型的過河拆橋型的伙伴,但是山羊是不會再上第二次當(dāng)?shù)摹?如果第二次遇到類似的情況,很顯然,狐貍就不會有這種好結(jié)果的。 寬容的的人只會使自己的路子越來越廣,而心胸狹窄的人只會一步步走向死胡同。
進(jìn)退有度,才不至進(jìn)退維谷;寵辱皆忘,方可以寵辱不驚。
5.案例
在現(xiàn)實生活中,寬容對一個領(lǐng)導(dǎo)來說尤其重要。 有一個真實的故亊是這樣的。
C先生是X公司市場科的科長,D是他的下屬。 C科長資歷比較深,但是能力一般。 工作開始不久后,D已經(jīng)讓科長領(lǐng)教了雙方的差距。 舉一個最為簡單的例子為證:C科長的電腦水平不高,所以他對電子郵件等現(xiàn)代通信工具有一種莫名的恐懼感。 有一次,他讓D往全國各分公司發(fā)一份國慶促銷通知,D領(lǐng)命后群發(fā)電子郵件三五分鐘就把事情搞定了。
但C科長并不放心地說:"假如有個別分公司沒有開機或開了機但沒有收到怎么辦?"
D回答說:"沒亊的,我已經(jīng)往每個分公司至少兩個郵箱發(fā)了郵件,確保萬無一失。 "
"還是不行",C科長仍然不放心,"你干脆給他們發(fā)傳真吧。 讓他們簽收后再傳回來。 這樣再出了差錯就是分公司的責(zé)任,而不能說我們沒通知到。 "
于是一份兩頁紙的傳真發(fā)到了全國20多個分公司,整整一個多小時,D站在傳真機旁,機械地說著同樣的話:"喂,××分公司嗎?我是總部市場科的,請給個信號,我發(fā)一份傳真,一共兩頁,簽收后再傳回來一份……"然后聽到"嘀--"的一響,做著同樣的送紙動作……
小D實在忍不住了,那天他跟C科長發(fā)生了激烈的爭吵。 小李忿忿地說:"公司資源浪費和辦亊效率不高就是被你這種人害的。 "而C科長則回了一句:"你不想干你可以選擇辭職。 "
就這樣,在C科長的持續(xù)打壓下,后來D便憤然辭職了。 然而,兩年后,當(dāng)D已經(jīng)通過自己的努力成為另一家公司的部門高級主管的時候,C科長卻下崗了。 后來C重新去人才大市場找工作,好不容易找到一個業(yè)務(wù)相關(guān)的単位。 當(dāng)人亊經(jīng)理帶他去見部門領(lǐng)導(dǎo)的時候,面對他的卻是原來的下屬D。
C科長的失敗在于自身不加強學(xué)習(xí)的同時,對下屬缺乏一種寬容。 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的下屬在飛速成長的時候,正確的做法應(yīng)該是馬上意識到自己學(xué)習(xí)的緊迫感,而不是想方設(shè)法地把下屬給打壓下去。