如果我們把很重要的職責(zé)擱在年輕人的肩頭，即使沒(méi)有什么頭銜，他也會(huì)覺(jué)得自己前途無(wú)量而努力工作。秋尾法則也有人將它稱(chēng)為壓擔(dān)子法則。

　　提出者：日本管理學(xué)家秋尾森田

　　點(diǎn) 評(píng)：重用即是重獎(jiǎng)，信任才易勝任。

　　不守信用的人如同酩酊大醉的酒鬼，滿(mǎn)嘴都是胡言亂語(yǔ)。這樣的人最后只能引來(lái)懷疑和嘲笑。即使他清醒過(guò)來(lái),也不會(huì)有太大的改變。 —— 日本管理學(xué)家秋尾森田

　　不能兌現(xiàn)就不要許諾 否則會(huì)聲名狼藉

　　如果把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的威信比喻成一根權(quán)杖像錚光發(fā)亮的利劍；而沒(méi)有信譽(yù)的權(quán)杖則黯淡無(wú)光，像一根生銹的鐵棍，領(lǐng)導(dǎo)如何能拿它來(lái)指揮下屬呢？

　　一、 朝令夕改，自毀其譽(yù)

　　信用是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有效管理的人格保證。人無(wú)信則不立。作為領(lǐng)導(dǎo)更是如此。領(lǐng)導(dǎo)的信譽(yù)甚至比他的能力更重要——有能力但沒(méi)有信譽(yù)的領(lǐng)導(dǎo)，下屬不會(huì)服從；沒(méi)有能力但是有信譽(yù)的領(lǐng)導(dǎo)，下屬會(huì)俯首聽(tīng)令。

　　從心理學(xué)上分析，守信的重要性在于它關(guān)系到下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的期望。領(lǐng)導(dǎo)者一言即出，承諾了一件事，下屬即對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了期望。如果承諾不能兌現(xiàn)。下屬便會(huì)厭惡，隨之領(lǐng)導(dǎo)者也就失去了影響力。因此，西方著名管理學(xué)家帕金森說(shuō)，關(guān)系到一個(gè)未來(lái)前途的許諾是一件極為嚴(yán)肅的事情，它將在多年中被一字一句地牢牢記住。

　　所以，作為一領(lǐng)導(dǎo)，上司，無(wú)論如何也不能失信于自己的下屬！

　　二、 不亂開(kāi)“空頭支票”

　　對(duì)于一個(gè)主管而言，空頭支票絕不能開(kāi)，一是失去章法，二是失信于人。常有些人喜歡順口答應(yīng)別人事情，而事實(shí)上卻無(wú)法做到，這就叫做“空頭支票”，身為一個(gè)主管，尤其要避免這點(diǎn)。

　　一般地說(shuō)，當(dāng)主管聽(tīng)到下屬請(qǐng)求時(shí)，往往認(rèn)為事情頗易實(shí)現(xiàn)，便一口答允，而不詳加考慮各種情況。事后，由于情況變化，或本身判斷錯(cuò)誤，以致發(fā)生執(zhí)行上的困難，而失信于下屬。此時(shí)，惟一的解決之道即是——道歉。如此，下屬必能釋?xiě)?。可惜，大半主管都不愿意認(rèn)錯(cuò)，而佯裝不知道。如此一來(lái)，下屬會(huì)更加輕視他，反感他也是理所當(dāng)然的。

　　三、 慎勿“毀約”

　　毀約，近似于說(shuō)謊。對(duì)下屬說(shuō)謊，無(wú)異于在下屬面前翻臉不認(rèn)賬，自毀形象！因此，主管對(duì)于下屬有一件事絕對(duì)要避免，那就是“毀約”。下屬對(duì)主管感到不滿(mǎn)的，通常說(shuō)謊者占絕大多數(shù)。莫非世上有這么多愛(ài)說(shuō)謊的上司？

　　實(shí)際上，經(jīng)過(guò)仔細(xì)推敲之后發(fā)現(xiàn)，有許多主管愛(ài)說(shuō)謊言，多半是迫不得已的；雖然主管內(nèi)心并不想說(shuō)謊，但由于各種因素，造成主管無(wú)法履行約定；也有上司本身了解真情，說(shuō)出來(lái)的時(shí)機(jī)還不成熟，但是下屬并不了解整個(gè)事件的性質(zhì)；還有的是因?yàn)樯纤景l(fā)生了誤會(huì)，記錯(cuò)、說(shuō)錯(cuò)或聽(tīng)錯(cuò)而造成的。

　　在工作崗位上，如果你必須說(shuō)謊時(shí)，最好在事后找個(gè)機(jī)會(huì)說(shuō)明事實(shí)。但說(shuō)明不能只是一個(gè)借口。畢竟對(duì)方因?yàn)槟愕闹Z言而陷于不利的處境，或遭遇不愉快的事情。因此，你應(yīng)先對(duì)你的諾言誠(chéng)懇地道歉，然后再加以補(bǔ)充說(shuō)明。

　　四、 不要忘記你曾說(shuō)過(guò)的話(huà)

　　作為一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)，記性一定要好，既要記得下屬的名字，更要記得曾對(duì)下屬說(shuō)過(guò)的每一句話(huà)。切記不要忘記你曾說(shuō)過(guò)的話(huà)，否則你將失去領(lǐng)導(dǎo)者的信譽(yù)！

　　領(lǐng)導(dǎo)者的信譽(yù)是一種巨大無(wú)比的影響力，也是一種無(wú)形的財(cái)富。領(lǐng)導(dǎo)者如果能贏得下屬們的信任，眾人自然就會(huì)無(wú)怨無(wú)悔的服從他、跟隨他。反之，如果經(jīng)常言而無(wú)信、出爾反爾、表里不一，別人就會(huì)懷疑他所說(shuō)的每一句話(huà)，所做的每一件事。日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助說(shuō)過(guò)：“想要使下屬相信自己，并非一朝一夕所能做到的。你必須經(jīng)過(guò)一段漫長(zhǎng)的時(shí)間，兌現(xiàn)所承諾的每一件事，誠(chéng)心誠(chéng)意地做事，讓人無(wú)可挑剔，才能慢慢地培養(yǎng)出信用。”

　　確實(shí)如此！在目前激變的時(shí)代里，做領(lǐng)導(dǎo)的人必須保持自己前后一致、言行一致，才比較容易贏得下屬們的愛(ài)戴。

　　此外，領(lǐng)導(dǎo)人必須投注更多的時(shí)間，長(zhǎng)期的培養(yǎng)自己的信用，并小心維護(hù)自己的聲譽(yù)。建立信譽(yù)，應(yīng)從你曾說(shuō)過(guò)的每一句話(huà)開(kāi)始，從你的每一個(gè)行動(dòng)開(kāi)始，做到言行一致，誠(chéng)信待人。只有這樣，才能使下屬感受到自己的領(lǐng)導(dǎo)是讓人依賴(lài)的，才能引發(fā)更強(qiáng)的責(zé)任感。因此，一名善于管理下屬的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)以信為本，切忌說(shuō)了不算。

　　五、 一諾千金

　　信守諾言是管理者的生命。要想成為一個(gè)優(yōu)秀的主管，必須始終保持一諾千金的信條，對(duì)自己的每一句話(huà)負(fù)責(zé)到底！做到“一言既出，駟馬難追！”

　　假如你想贏得卓越的駕馭下屬的能力，就必須做到言必行、行必果，你的話(huà)必須一諾千金。

　　假如你打算說(shuō)話(huà)一諾千金，你就必須得誠(chéng)實(shí)。不誠(chéng)實(shí)，你就不可能為別人樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣。誠(chéng)實(shí)，才能贏得別人的信任。是高尚的道德標(biāo)準(zhǔn)的一種體現(xiàn)。誠(chéng)實(shí)，意味著人格的正直，講實(shí)話(huà)，胸懷坦蕩而且真摯可信。

　　一諾千金不要只停留在口頭上，而必須付之于行動(dòng)！言行不一，欺騙下屬，則是管理者必須克服的病癥，否則，管理者會(huì)自食苦果，毀于一旦！

          青年人的腰是硬的，撐得動(dòng)大石頭；青年人的夢(mèng)是遠(yuǎn)的，愿意為之付出。 一個(gè)有遠(yuǎn)大抱負(fù)的企業(yè)，他們的未來(lái)在年輕一代的領(lǐng)導(dǎo)人身上，他們把握時(shí)代脈搏的神經(jīng)在年輕人身上。如果，你希望在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)制高點(diǎn)，著手培養(yǎng)年輕領(lǐng)導(dǎo)者一定沒(méi)有錯(cuò)誤。 

         劉哲是一個(gè)規(guī)模不是很大的食品公司的銷(xiāo)售主管，在這樣的工作崗位上一干就是五年。五年來(lái)，工作認(rèn)真，好學(xué)上進(jìn)，偶爾還創(chuàng)新一下銷(xiāo)售技能。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)連年第一，深受老總的賞識(shí)。老總決定讓他去深造一下，目的是給他更多的壓力和機(jī)會(huì)，就以公司的名義給他在某大學(xué)報(bào)了一個(gè)在職MBA的培訓(xùn)課程，由于培訓(xùn)中接觸的都是一些大企業(yè)的高級(jí)管理人才，學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)較多，眼界得到了很大的開(kāi)拓，企業(yè)管理和銷(xiāo)售理念提高很多。

         回到公司，先在自己的小團(tuán)隊(duì)里創(chuàng)建了一個(gè)學(xué)習(xí)小組，一個(gè)積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。接下來(lái)的一年，這個(gè)小團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了奇跡，公司的銷(xiāo)售規(guī)模擴(kuò)大了一倍多。目前，公司現(xiàn)在已經(jīng)是沃爾瑪、華聯(lián)等大型超市集團(tuán)的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，銷(xiāo)售規(guī)模擴(kuò)張到了全國(guó)20多個(gè)省。讓員工承擔(dān)更重要、更高級(jí)的工作，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展意義很大。