矢澤定律
1.什么是矢澤定律
矢澤定律:誰(shuí)都想做自己的主宰,而不愿受別人驅(qū)使。
提出者:日本管理學(xué)家矢澤清弘
點(diǎn)評(píng):愈是有主見的人,愈想成為自己的主人。
2.企業(yè)運(yùn)用
縱觀企業(yè)管理中遇到的種種困難,千難萬(wàn)難最大的困難莫過(guò)于員工不聽話,或者不夠聽話;莫過(guò)于員工不能領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略思想,以最佳的狀態(tài)接受老板的驅(qū)使。老板要員工按自己意圖去干一件事情,可能員工會(huì)按照另一種方式去做。特別當(dāng)平級(jí)的時(shí)候,同事之間、同僚之間的驅(qū)使就更加難以使喚。
現(xiàn)實(shí)中遇到這種誰(shuí)也不買誰(shuí)的賬的情況,當(dāng)然令人傷腦筋,有時(shí)還會(huì)令人很沮喪。老板對(duì)那些不聽話的下屬肯定很討厭,對(duì)身邊不配合的同僚也很提防。“矢澤定律”指出了這一點(diǎn)“誰(shuí)都想做自己的主宰,而不愿受別人驅(qū)使。”,就是告訴大家一個(gè)客觀規(guī)律:人的自主本性是與生俱來(lái)的,大家用不著大驚小怪。同時(shí)也暗示去發(fā)現(xiàn)這里的管理技巧和智慧:怎樣才能主宰、驅(qū)使下屬和身邊的人。
如果手下人個(gè)個(gè)惟命是從,不管說(shuō)得對(duì)還是錯(cuò),都點(diǎn)頭哈腰的奉承拍馬說(shuō)對(duì),明明錯(cuò)了他也說(shuō)對(duì),這種奴才相十足的人,老板會(huì)喜歡嗎?多數(shù)老板肯定不喜歡。因?yàn)榕懦墒虏蛔?,敗事有余,他們像木偶傀儡一樣好使喚,但是他們沒(méi)有什么用場(chǎng),如飯囊草包的多余。然而,是人才,就有主心骨和獨(dú)立見解,當(dāng)老板說(shuō)錯(cuò)話,定錯(cuò)事的時(shí)候,或者感到老板有缺點(diǎn)的時(shí)候,他就會(huì)站出來(lái)發(fā)表意見,給老板出謀劃策。這樣的人才常常與老板發(fā)生意見分歧,有時(shí),連老板都說(shuō)服不了他,改變不了他堅(jiān)定的信念和主張。但老板往往反而會(huì)佩服他的智性和慧眼。老板喜歡這樣的人才,但卻難以使喚他。所以說(shuō):奴才好使沒(méi)有用,人才有用不好使。老板寧缺勿濫、寧少勿濫,也堅(jiān)決不要奴才要人才。
但是,人才的確有用卻不好使,怎么辦呢?其實(shí),任何人才,再難使喚的人才,由于他是個(gè)活人,即便很頑固、倔強(qiáng),只要找到了驅(qū)動(dòng)他的“按鈕”,找到那個(gè)“驅(qū)動(dòng)開關(guān)”,使喚起來(lái)可能比老實(shí)人還要勤快得多。
至于“驅(qū)動(dòng)按鈕”長(zhǎng)在每個(gè)人的身上,老板的確不好找。許多時(shí)候很多老板甚至找不到按鈕,人要指使別人畢竟不是件容易的事情。但是,矢澤定律——“誰(shuí)都想做自己的主宰,而不愿受別人驅(qū)使。”恰恰暗示了這個(gè)按鈕的位置所在。
“誰(shuí)都想做自己的主宰”,如果看透這前半句話的內(nèi)涵,就容易找到驅(qū)使別人的“按鈕”。
應(yīng)該說(shuō),員工作為一個(gè)獨(dú)立存在的生命個(gè)體,每個(gè)人都有著自己的內(nèi)心算盤,特別是有用之才更有獨(dú)見。他到底打算做什么?老板若能夠看穿他的肚皮就好了。如果老板能看穿了一個(gè)員工的心思、意向,那么,他的原動(dòng)力就被抓住了。老板就可以設(shè)法借助于他的力來(lái)驅(qū)動(dòng)他,等于說(shuō)找到了神秘的“按鈕”。
作為老板,是需要懂一點(diǎn)心理學(xué)常識(shí)的,只有摸清了一個(gè)員工或者一個(gè)下屬的心理活動(dòng),才能更好的驅(qū)使他。
老板不僅要知道員工需要工作,還要知道他喜歡什么樣的工作。單單滿足了員工的工作是不夠的,滿足了員工所熱愛的工作才能真正驅(qū)使他積極的投入工作。比如,如果把一個(gè)看大門的差事交給一個(gè)滿腹經(jīng)綸的文秘去做,不僅大材小用,而且他還可能看不好大門。如果把一個(gè)沒(méi)有文藝細(xì)胞的人硬是拉去當(dāng)秘書,他半天也寫不好一份報(bào)告來(lái),甚至八棍子也打不出一個(gè)屁。同樣還是這兩個(gè)人,兩個(gè)崗位,對(duì)調(diào)一下位置,卻能夠滿足各自的需求了。
老板不僅要善于驅(qū)使員工,而且還要知道根據(jù)不同的員工對(duì)象采取不同的驅(qū)動(dòng)方式。老板對(duì)一個(gè)缺少文化修養(yǎng)的粗魯員工,講一大堆的道理顯然消化不掉,只會(huì)引起他的煩躁、反感,簡(jiǎn)直“秀才遇到兵,有理說(shuō)不清”。最好的辦法是少啰嗦,直奔主題的把工作內(nèi)容交代完、把紀(jì)律說(shuō)明白。而對(duì)一個(gè)溫文爾雅的大學(xué)生,老板則要根據(jù)他知書達(dá)理的特點(diǎn),多交談多探討,來(lái)不得半點(diǎn)的簡(jiǎn)單粗暴,否則要被認(rèn)為老板的無(wú)知、沒(méi)水平。
老板還要注意員工在性別上的區(qū)別,女員工比較傾向于感情和形象思維,也不宜太多講道理,很多女子講道理根本驅(qū)使不動(dòng),而從情商方面去動(dòng)之以情則會(huì)有較好的效果。男員工又多傾向于理性和邏輯思維,多講道理則是個(gè)最有效最捷徑的驅(qū)動(dòng)辦法,只要能夠以理服人,多數(shù)男人都會(huì)俯首聽從驅(qū)使。
老板也要注意員工的性格不同來(lái)進(jìn)行駕馭驅(qū)使,性格是人在長(zhǎng)期中逐步形成的頑固定型,很難在短期里改變。如果老板注意到這一點(diǎn)細(xì)節(jié)會(huì)對(duì)管理工作很有利。
總之,要驅(qū)使一個(gè)人,不是一成不變的,而是因人而異。不同的人具有不同神秘“驅(qū)動(dòng)按鈕”,老板要把握好對(duì)方的內(nèi)心活動(dòng),把握準(zhǔn)對(duì)方的心理狀況和原動(dòng)力。企業(yè)管理終究是對(duì)人的管理,老板怎樣找到下屬和員工那個(gè)各自不同的神秘“驅(qū)動(dòng)按鈕”實(shí)在是件艱巨的事情。這個(gè)按鈕千變?nèi)f化、不可勝數(shù),但基本上是坐落在“利益掛鉤”的基石之上。一旦找到了按鈕,也就獲得了驅(qū)動(dòng)別人的控制權(quán),就可以任意自如的指揮和管理。
3.管理啟示
一幅對(duì)聯(lián)說(shuō)得好:你無(wú)法改變天氣,卻可以改變心情;你無(wú)法控制別人,但能夠掌握自己。橫批:操之在我。自己主宰自己是成大事的天規(guī)。這個(gè)世界沒(méi)有真正的救世主,自己的一生就是駕駛著自己的生命之船在人生的大海里航行。能駕御自己的舵便能夠使自己順利地到達(dá)彼岸,有的人因?yàn)楹ε嘛L(fēng)浪,不能自己的操縱自己手里的舵,終于葬身于人世的汪洋。在主宰命運(yùn)沉浮的海洋里,人必須學(xué)會(huì)自救,否則,生命之舟只能沉沒(méi)在風(fēng)浪之中。
西班牙偉大文學(xué)家塞萬(wàn)提斯一生遭受的挫折數(shù)不勝數(shù)。在服役期間,左手受傷致殘。情緒壞透了,但不愿就這樣被壞情緒主宰自己,了此一生。于是,全身心地投入寫作,在不幸遭遇的基礎(chǔ)上,加以創(chuàng)造發(fā)揮,終于寫出了享譽(yù)世界、在世界文學(xué)史上具有重要地位的小說(shuō)——《堂吉訶德》,在事業(yè)上取得了巨大的成功。
一些人在遇到挫折的時(shí)候就放棄了努力,不愿意再嘗試。而且理由是:“我無(wú)法改變自己?!逼鋵?shí)人是能改變自己的,關(guān)鍵是能否主宰自己的意志和思想。有的人在生活中習(xí)慣了被別人牽著鼻子走,別人說(shuō)東就走東,別人說(shuō)西就向西,毫無(wú)自己的主見,唯唯諾諾,總是無(wú)法獨(dú)立去做好一件事,總是埋怨自己運(yùn)氣不好命不好。其實(shí)要改變自己擁有成功的人生,首先要做的是自己改變自己,激發(fā)自己獨(dú)立的思維和進(jìn)取心,并把這種習(xí)慣貫徹到每一天、每一個(gè)行動(dòng)中。改變自己的思想才能改變自己的人生,人戰(zhàn)勝不了別人,是因?yàn)槭紫人麘?zhàn)勝不了自己的怯懦和弱點(diǎn)。成功人士認(rèn)為與自己競(jìng)爭(zhēng)要比一味地?fù)魯?duì)手更有意義,每天都在和自己競(jìng)爭(zhēng),超越昨天的自己。
自己的道路,再親密的人也不能代替你走。早一點(diǎn)學(xué)會(huì)自己掌舵,才能主宰自己的命運(yùn),才不會(huì)每天都留下懺悔。獨(dú)立會(huì)讓人變得勇敢,逐漸成熟,在挫折的磨練中將學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng),將成為獨(dú)一無(wú)二的自己。人只有一次生命,為什么要讓別人主宰自己?而不自己去掙脫綁縛我們生命的枷鎖呢?掙脫了摧殘的枷鎖,讓自己擁有自己的價(jià)值觀和判斷力,擁有自己人生的自主權(quán)。,這樣,就學(xué)會(huì)了對(duì)自己負(fù)責(zé)。
改變自己的錯(cuò)誤的觀念,擁有積極健康的心態(tài),拋棄消極的危險(xiǎn)的心態(tài),將自己的弱項(xiàng)變?yōu)閺?qiáng)項(xiàng),將自己的優(yōu)勢(shì)充分地發(fā)揮。成功從來(lái)都是有積極心態(tài)的人所取得。但丁說(shuō):“走自己的路”,強(qiáng)調(diào)“一定要走自己的路”!依賴別人會(huì)成為生命的殺手。保持心理的獨(dú)立,思想的獨(dú)立,在受傷時(shí)不必總期望別人的撫慰和傾聽,總是這樣把心靈的垃圾壓到別人的身上,給別人帶來(lái)煩惱,也給自己養(yǎng)成了依賴別人的習(xí)慣。沒(méi)一個(gè)創(chuàng)業(yè)成功者都是自己有自己獨(dú)特的判斷力和對(duì)自己人生的操縱能力。做到的僅僅是四個(gè)字:“主宰自己?!比说恼J(rèn)知也是一個(gè)很重要的因素,不同認(rèn)知的人對(duì)相同的事物,會(huì)有不同的感受。面對(duì)同樣的水,蘇軾會(huì)說(shuō)大江東去,而李昱會(huì)說(shuō)問(wèn)君能有幾多愁,恰似一江春水向東流。同樣,面對(duì)同樣的情境,只要改變認(rèn)知,就可以避免不良的情緒困擾。同時(shí),人需要自我反省,常常找出自己的缺點(diǎn)和不足,不斷的充實(shí)自己,人只有規(guī)劃好自己的事業(yè)發(fā)展,讓自己充實(shí)起來(lái),完成人格的成熟。
掌握自己人生的主權(quán)才能真正主宰自己的命運(yùn)。
要想主宰自己,就需要拋棄一些常見的荒繆觀點(diǎn)。其中最主要的一點(diǎn)就是認(rèn)為,衡量一個(gè)人的智力要看能否解決復(fù)雜的問(wèn)題,能否在閱讀、寫作或計(jì)算等方面達(dá)到一定水平、能否迅速地解答抽象的方程式。根據(jù)這種觀點(diǎn),只有正式教育和書本才是衡量一個(gè)人成就大小的真正標(biāo)準(zhǔn)。這就會(huì)助長(zhǎng)一種知識(shí)勢(shì)力傾向,并會(huì)使得另外一些人悲觀失望。人們往往以為,一個(gè)人如果有很多文憑,如果某一方面成就突出(如數(shù)學(xué)、科技、詞匯量、記憶力或速讀),就是“聰明”的。然而,精神病院里,既有許多沒(méi)有受到良好教育的病人,也有受過(guò)良好教育的病人。事實(shí)上,衡量智力更切實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)在于;能否每天、以至每時(shí)每刻都真正辛福地生活。
要想主宰自己,首先需要培養(yǎng)一種嶄新的思維方式。這可能是一件很困難的事,因?yàn)樯鐣?huì)中的許多因素都妨礙著個(gè)人支配自己。一定要確信,每時(shí)每刻都能作出情感上的選擇。這是一個(gè)基本概念。也許從小到大都認(rèn)為,自己的情感是無(wú)法控制的;憤怒、恐懼、怨恨、愛慕、喜悅、歡樂(lè)等情感是自然而然產(chǎn)生的,個(gè)人對(duì)它無(wú)能為力,不能控制,只能接受;還可能認(rèn)為,每當(dāng)發(fā)生悲傷的事情,就會(huì)自然地感到悲傷,并希望出現(xiàn)一些愉快的事情使情緒好起來(lái)。
精神愉快是人的一種自然狀態(tài),只要看一看天真活潑、無(wú)憂無(wú)慮的幼兒,就可以認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。保持精神愉快并不難,難的是拋棄過(guò)去所接受的“應(yīng)該”、“必須”等框框。要想主宰自己,首先要有自我意識(shí)盡量不要說(shuō)“他傷了我的感情”一類的話。在做每一件事時(shí),都要意識(shí)到自己在做什么。在思維方面,也是溫故知新。當(dāng)然,已經(jīng)習(xí)慣于自己原有的思維方法,總是認(rèn)為各種情感是外界因素作用的結(jié)果要知道,是用了成千上萬(wàn)個(gè)小時(shí)才養(yǎng)成并鞏固了這種思維方法的,因而也需要花成千上萬(wàn)個(gè)小時(shí)來(lái)掌握并運(yùn)用新的思維方法,即對(duì)自己情感負(fù)責(zé)的思維方式。的確,這并不容易,甚至很難,但難又有什么關(guān)系呢?毫無(wú)疑問(wèn),不能因?yàn)殡y就不去掌握并運(yùn)用這種新的思維方法。
要想主宰自己,僅憑好奇心理去接觸新的思想是不夠的,還必須下決心保持精神愉快,對(duì)使產(chǎn)生惰性的思想提出質(zhì)疑并徹底加以拋棄。
如果確實(shí)希望擺脫各種病態(tài)行為、在生活中有所作為并做出自己的選擇,如果確實(shí)希望精神愉快,就必須象完成任何一項(xiàng)艱巨任務(wù)一樣,對(duì)自己嚴(yán)格要求,摒棄迄今為止所養(yǎng)成的自我挫敗的思維方式。
為了做到這一點(diǎn),必須反反復(fù)復(fù)地告誡自己;大腦確實(shí)屬于自己,能夠控制自己的情感。為幫助實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),可以做出選擇,而且只要主宰自己,就可以享受自己的時(shí)光。