和諧定理是說在組織內(nèi)部,人際關(guān)系和諧的程度,與彼此之間相互尊重、信任和關(guān)懷的程度成正比。

　　社會是由不同的人構(gòu)成的。有不同就是有差異，而差異又難免發(fā)展為矛盾。而一旦有了矛盾，人與人之間的關(guān)系就難免走向?qū)α?。在管理者與被管理者之間一旦形成對立對抗，被管理者的他人就只會與管理者為敵，就不會有做好工作的努力。所以，管理學(xué)的第四定理，必須界定管理者與被管理之間的關(guān)系達(dá)成和諧的規(guī)律。這就是關(guān)系和諧定理。

　　組織成員相互關(guān)系的和諧的程度，與組織成員對于不同成員在地位、作用上的差距的認(rèn)同和維護(hù)努力程度正相關(guān)。

　　在這個定理中包含有兩個普遍的事實：

　　1.差距是組織存在的前提，“和實生物，同則不繼”。完全相同的人走到一塊不能構(gòu)成組織，只能是毫無合力的烏合之眾。

　　2.存在不同和差距的人走到一塊，形成合力的前提是這些人都理解差距、認(rèn)同差距、維護(hù)差距。理解差距、認(rèn)同差距、維護(hù)差距卻不是每個人都能做到的。“君子和而不同，小人同而不和”。

　　不認(rèn)同差距的成員總會努力尋求改變所存在的差距，這就不免發(fā)生對立對抗了。如果有人圖謀尋求改變這種差距，維護(hù)者與圖謀者就形成了對立對抗，組織成員相互關(guān)系的和諧也就不存在了。

　　1.組織成員對于不同成員在地位、作用上的差距的認(rèn)同和維護(hù)努力程度的大小，與組織目標(biāo)實現(xiàn)對這一差距依存的程度成正比。超越組織目標(biāo)達(dá)成需要的任何差距，都是難以被廣泛認(rèn)同的，更不用說廣泛努力維護(hù)了。

　　2.組織成員對于不同成員在地位、作用上的差距的認(rèn)同和維護(hù)努力程度的大小，與組織成員相互之間愛的情感的積累成正比。愛的情感會讓人忽略和寬容差距。

　　3.組織成員彼此相互之間愛的情感積累的程度，與組織成員彼此之間，相互尊重、相互信任和相互關(guān)懷的程度正相關(guān)。愛的內(nèi)涵就是相互尊重、相互信任和相互關(guān)懷，沒有相互尊重、相互信任和相互關(guān)懷，就沒有愛。

　　4.組織成員彼此之間，相互尊重、相互信任和相互關(guān)懷的程度，與組織成員來源構(gòu)成的復(fù)雜程度和成員人數(shù)規(guī)模負(fù)相關(guān)。組織成員來源構(gòu)成越復(fù)雜，成員人數(shù)規(guī)模越大，相互了解、理解的難度就越大。而相互尊重、相互信任和相互關(guān)懷的前提卻是相互了解、理解。

　　由關(guān)系和諧定理和推理可直接得到四個更為具體的判斷——推論：

　　1.組織目標(biāo)對組織成員個人意志目的的包函關(guān)系的存在，是組織成員相互關(guān)系和諧的前提。具有這種包含關(guān)系，組織成員之間才能在利益上達(dá)成一致。

　　2.組織成員相互之間沒有充分的溝通理解，也就沒有彼此之間的相互尊重、相互信任和相互關(guān)懷。通過溝通讓組織成員理解并認(rèn)同了差距的合理性，彼此之間才會有相互尊重、相互信任和相互關(guān)懷。

　　3.一套公開透明、上下認(rèn)同、系統(tǒng)完整、行之有效的游戲規(guī)則，是大規(guī)模組織中成員相互關(guān)系和諧的基礎(chǔ)。公開透明、上下認(rèn)同、系統(tǒng)完整、行之有效的游戲規(guī)則，就是組織成員統(tǒng)一意志行為的工具。

　　4.組織成員在利益上的對立和沖突越明顯，組織成員之間的關(guān)系達(dá)成和諧的難度就越大。利益上的對立和沖突，會把對立、沖突兩方的意志行為分裂成為不同的兩個方向，甚至是相互對立的兩個方向。

　　5.組織規(guī)模越大，降低成員間的差距越難。