心理學(xué)家研究表明：一個(gè)人只要體驗(yàn)到一次成功的喜悅，就會(huì)激發(fā)他100次追求成功的欲望。成就感猶如一種動(dòng)力，使我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作中有更高的追求。有位科學(xué)家曾做過這樣一個(gè)試驗(yàn)：讓一群孩子一起上課，課后給他們布置作業(yè)。第二天一部分人做的全對(duì)，老師給了表揚(yáng)，結(jié)果第一天作業(yè)準(zhǔn)確的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)充滿了極大的興趣，而做錯(cuò)的學(xué)生則對(duì)學(xué)習(xí)失去了興趣，甚至開始厭倦。這個(gè)試驗(yàn)對(duì)于多數(shù)學(xué)生具有普遍性。

　　學(xué)習(xí)興趣與提出問題和成功的解決問題是相互關(guān)聯(lián)的，孩子能從學(xué)習(xí)的成功體驗(yàn)中感受到學(xué)習(xí)的歡樂和知識(shí)的力量，假如他們經(jīng)常遭受失敗，體驗(yàn)失敗的痛苦，那么他們就會(huì)逐漸逃避學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭惡的情緒。我們不能因?yàn)槭虑樾《雎运拇嬖?。同樣?dāng)孩子取得一點(diǎn)點(diǎn)的成功時(shí)，你切不可熟視無睹。兒童心理學(xué)家研究證明，兒童的一切活動(dòng)都需要得到家長(zhǎng)和他人的認(rèn)可，家長(zhǎng)的贊許和期望會(huì)使孩子加倍努力，增強(qiáng)做好的決心和信心。每個(gè)人都有自己的興趣和愛好，許多孩子往往就在其中獲得成功感，滿足了自己的心理需求，并且這種成功體驗(yàn)往往促進(jìn)其他方面的發(fā)展。如愛因斯坦對(duì)小提琴很感興趣，且頗有造詣，而正是小提琴給予了他靈感和向科學(xué)高峰攀登的激情?？梢哉f，興趣和愛好是體驗(yàn)成功的最好機(jī)會(huì)，是增強(qiáng)自信心的源泉。

　　那些有失敗經(jīng)歷的員工最需要上級(jí)對(duì)其能力的肯定，對(duì)其努力的贊賞。遺憾的是當(dāng)員工沒有做成一件事時(shí)，他得到最多的是批評(píng)和貶低。如果員工不相信能夠成功，誰也無法激發(fā)其內(nèi)在潛能，他的行為只能停留在低水平上。所以一個(gè)管理者打擊員工對(duì)自己能力的自信，不但制造了一個(gè)低能和麻煩的員工，也毀滅了其奮發(fā)向上的斗志。施樂公司最出色的地區(qū)銷售經(jīng)理法蘭克-派斯特剛剛到克利夫蘭就任，就發(fā)現(xiàn)整個(gè)銷售區(qū)到處彌漫著失敗的氛圍。于是他編輯了一卷錄像帶，其中搜集了許多足球比賽中令人驚心動(dòng)魄、熱血沸騰的片段：球員們激動(dòng)地沖過終點(diǎn)線，興奮地握著拳頭，相互擊掌，全場(chǎng)觀眾為之瘋狂等。在開會(huì)的時(shí)候，他放給所有員工。當(dāng)錄像放完后，他要求室內(nèi)每個(gè)人站起來，彼此慶賀：“你們已經(jīng)超越第一名了。你們是全美國(guó)第一，慶祝吧！”他讓所有人體驗(yàn)“勝利”時(shí)那種激越的興奮感，并將這種感覺化為內(nèi)在的力量和信念：我一定要成功，一定能夠成功！這種力量激勵(lì)著每一個(gè)銷售員拋棄 “失敗”，最終使這個(gè)銷售區(qū)從最后一名變成最出色的銷售區(qū)。

　　權(quán)威者的評(píng)價(jià)是影響一個(gè)人自我效能感的重要因素，在員工心中，管理者往往是這種權(quán)威的象征。將關(guān)注點(diǎn)放在員工的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處上，是管理者提高員工工作動(dòng)機(jī)的重要技能。成人同樣需要成功的體驗(yàn)。

??信心獲得是一個(gè)小作品。你可以通過編輯或修訂擴(kuò)充其內(nèi)容。