盧維斯定理
1.什么是盧維斯定理
盧維斯定理 ,美國(guó)心理學(xué)家盧維斯提出。
謙虛不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。
如果把自己想得太好,就很容易將別人想得很糟。
盧維斯定理寓意了一個(gè)“怎樣學(xué)會(huì)謙虛”的道理,而這個(gè)道理不經(jīng)仔細(xì)琢磨和咀嚼是難以完全消化和領(lǐng)會(huì)的。
正如盧維斯所預(yù)料的那樣,沒(méi)錯(cuò),人們通??偸窃谀硞€(gè)思想誤區(qū)里去理解“謙虛”,老以為謙虛就是把“自己想得很糟”。當(dāng)有人問(wèn)一些問(wèn)題或事情的時(shí)候,人們總會(huì)有意無(wú)意的說(shuō),“我不也大知道??;我也沒(méi)有把握;我會(huì)盡量做得好些吧;讓我來(lái)試試吧……”,所有這些措辭都含有一些“把自己想得很糟”的成分在內(nèi),似乎不這樣“謙虛”表達(dá)就不行了,有時(shí)明明自己能行的知道的事情,也會(huì)這樣故弄虛玄“謙虛”一下,以防被別人扣上什么不謙虛的帽子。
因此,盧維斯定理有針對(duì)性的單刀直入,首先對(duì)這種虛偽的“謙虛”作了解剖和否定,果決的指出“謙虛不是把自己想得很糟”。按中國(guó)孔子的話說(shuō),就是要“知之為知之,不知為不知”。知道就是知道,不知道就是不知道嘛。為什么知道也要裝作不知道呢?裝傻和裝蒜其實(shí)都不好,都缺乏“實(shí)事求是”的精神。
2.寓言:鷹王的代價(jià)
鷹王和鷹后從遙遠(yuǎn)的地方飛到遠(yuǎn)離人類的森林。它們打算在密林深處定居下來(lái),于是就挑選了一棵又高又大、枝繁葉茂的橡樹(shù),在最高的一根樹(shù)枝上開(kāi)始筑巢,準(zhǔn)備夏天在這兒孵養(yǎng)后代。
鼴鼠聽(tīng)到這個(gè)消息。大著膽子向鷹王提出警告:“這棵橡樹(shù)可不是安全的住所,它的根幾乎爛光了,隨時(shí)都有倒掉的危險(xiǎn)。你們最好不要在這兒筑巢?!?/p>
嘿,這真是咄咄怪事!老鷹還需要鼴鼠來(lái)提醒?你們這些躲在洞里的家伙,難道能否認(rèn)老鷹的眼睛是銳利的嗎?鼴鼠是什么東西,竟然膽敢跑出來(lái)干涉鳥(niǎo)大王的事情?
鷹王根本瞧不起鼴鼠的勸告,立刻動(dòng)手筑巢,并且當(dāng)天就把全家搬了進(jìn)去。不久,鷹后孵出了一窩可愛(ài)的小家伙。
一天早晨,正當(dāng)太陽(yáng)升起來(lái)的時(shí)候,外出打獵的鷹王帶著豐盛的早餐飛回家來(lái)。然而,那棵橡樹(shù)已經(jīng)倒掉了,它的鷹后和它的子女都已經(jīng)摔死了。
看見(jiàn)眼前的情景,鷹王悲痛不已,它放聲大哭道:“我多么不幸?。∥野炎詈玫闹腋娈?dāng)成了耳邊風(fēng),所以,命運(yùn)就對(duì)我給予這樣嚴(yán)厲的懲罰。我從來(lái)不曾料到,一只鼴鼠的警告竟會(huì)是這樣準(zhǔn)確,真是怪事!真是怪事!”“輕視從下面來(lái)的忠告是愚蠢的,”謙恭的鼴鼠答道,“你想一想,我就在地底下打洞,和樹(shù)根十分接近,樹(shù)根是好是壞,有誰(shuí)還會(huì)比我知道得更清楚的呢?”
3.故事:孔子和孩童
孔子是我國(guó)古代著名的大思想家、教育家,學(xué)識(shí)淵博,但從不自滿。他周游列國(guó)時(shí),在去晉國(guó)的路上,遇見(jiàn)一個(gè)七歲的孩子攔路,要他回答兩個(gè)問(wèn)題才讓路。其一是:鵝的叫聲為什么大。孔子答道:鵝的脖子長(zhǎng),所以叫聲大。孩子說(shuō):青蛙的脖子很短,為什么叫聲也很大呢?孔子無(wú)言以對(duì)。他慚愧地對(duì)學(xué)生說(shuō),我不如他,他可以做我的老師啊!
即使是圣人,在他專長(zhǎng)的領(lǐng)域之外,他也要保持謙虛的心態(tài),把自己放在最低的位置。
4.點(diǎn)評(píng)盧維斯定理
管理不是一門只有天才才能掌握的學(xué)問(wèn),而是我們每一個(gè)普通人,每一個(gè)不完美,每一個(gè)充滿這樣那樣缺點(diǎn)的人,都能掌握的學(xué)問(wèn)。用管理學(xué)大師杜拉克的話來(lái)說(shuō):“如果一個(gè)組織需要天才或超人管理的話,那么它就不可能生存下去。一個(gè)組織必須有這樣一個(gè)形式:在一個(gè)由普通人組成的領(lǐng)導(dǎo)集體領(lǐng)導(dǎo)下能夠正常地運(yùn)行?!?/p>
管理者要善于聽(tīng)取最基層員工的意見(jiàn),要謙虛為懷,多方調(diào)節(jié)好心態(tài),多信任下屬,掌握實(shí)事求是的思想路線,用聯(lián)系的全面的觀點(diǎn)看待一切。溝通是合作的基礎(chǔ)。管理者必須懂得運(yùn)用溝通的方法,保證來(lái)自同事和下級(jí)的最大限度的合作。拒絕溝通,也就意味著拒絕與別人的合作。在企業(yè)管理中,善于與人溝通的人,一定是善于與人合作的人;不善于與人溝通的人,也一定是不善于與人合作的人。善于與人溝通的管理者,能用誠(chéng)意換取下屬的支持與信任,即使管理過(guò)于嚴(yán)厲,下屬也會(huì)諒解而認(rèn)真地執(zhí)行;不善于與人溝通的管理者,即使命令再三,下屬也不愿意接受,其結(jié)果必然怠慢工作。
奧田是豐田公司第一位非豐田家族成員的總裁,在長(zhǎng)期的職業(yè)生涯中,奧田贏得了公司員工的愛(ài)戴。他有1/3的時(shí)間在豐田城里度過(guò),經(jīng)常和公司里的1萬(wàn)多名工程師聊天,聊最近的工作,聊生活中的困難。另有 1/3時(shí)間用來(lái)走訪5000名經(jīng)銷商,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。愛(ài)立信是一家“百年老店”,公司員工每年都有一次與人力資源經(jīng)理或主管經(jīng)理面談的機(jī)會(huì),在上級(jí)的幫助下制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。公司決策者認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)要保持領(lǐng)先的地位,最關(guān)鍵的是要使員工的整體素質(zhì)保持領(lǐng)先。
5.盧維斯定理的寓意:怎樣把握謙虛的尺度
盧維斯定理在實(shí)際生活中的運(yùn)用:
第一,作人首先謙虛。如果把自己想得太好,就很容易將別人想得很糟;
第二,謙虛要有個(gè)度。謙虛不是把自己想得很糟;
第三,要處理把握好謙虛的尺度。對(duì)自己不懂的或懂的不夠的要謙虛學(xué)習(xí);對(duì)工作職責(zé)中本應(yīng)該由自己完成的,要盡自己的才能去完成,不能因過(guò)分謙虛而失去自己顯示才華的機(jī)會(huì)。
6.盧維斯定理解讀
現(xiàn)在,企業(yè)管理學(xué)上又多了一條世人公認(rèn)的“盧維斯定理”,并被作為企業(yè)管理的黃金定律之一,以經(jīng)典的魅力而馳名,并將長(zhǎng)存。
盧維斯定理說(shuō):“謙虛不是把自己想得很糟,而是完全不想自己?!保敲绹?guó)心理學(xué)家h.盧維斯首先提出的,并因此以盧維斯的名字來(lái)命名。
盧維斯定理寓意了一個(gè)“怎樣學(xué)會(huì)謙虛”的道理,而這個(gè)道理不經(jīng)仔細(xì)琢磨和咀嚼是難以完全消化和領(lǐng)會(huì)的。
正如盧維斯所預(yù)料的那樣,沒(méi)錯(cuò),人們通??偸窃谀硞€(gè)思想誤區(qū)里去理解“謙虛”,老以為謙虛就是把“自己想得很糟”。當(dāng)有人問(wèn)一些問(wèn)題或事情的時(shí)候,人們總會(huì)有意無(wú)意的說(shuō),“我不也大知道??;我也沒(méi)有把握;我會(huì)盡量做得好些吧;讓我來(lái)試試吧……”,所有這些措辭都含有一些“把自己想得很糟”的成分在內(nèi),似乎不這樣“謙虛”表達(dá)就不行了,有時(shí)明明自己能行的知道的事情,也會(huì)這樣故弄虛玄“謙虛”一下,以防被別人扣上什么不謙虛的帽子。
因此,盧維斯定理有針對(duì)性的單刀直入,首先對(duì)這種虛偽的“謙虛”作了解剖和否定,果決的指出“謙虛不是把自己想得很糟”。按中國(guó)孔子的話說(shuō),就是要“知之為知之,不知為不知”。知道就是知道,不知道就是不知道嘛。為什么知道也要裝作不知道呢?裝傻和裝蒜其實(shí)都不好,都缺乏“實(shí)事求是”的精神。
那些“把自己想得很糟”的偽謙虛者,往往是陷入了這樣的一個(gè)邏輯誤區(qū):如果把自己想得太好,相對(duì)而言就容易將別人想得很糟,就會(huì)招來(lái)別人的攻擊或批評(píng),說(shuō)你傲慢或驕傲。也難怪,陷在這樣的誤區(qū)里就不敢把自己想得太好,寧可把自己想得糟些。但是這樣的結(jié)果呢,真的就變得謙虛起來(lái)了么?也未必的。很多人可能受到這種偽謙虛的劣根性影響,就反而喪失了最本真最可貴的品德——探索和挑戰(zhàn)的精神。
一位有著多年美國(guó)生活積累的教授曾經(jīng)對(duì)美國(guó)的中學(xué)生和中國(guó)的中學(xué)生作了仔細(xì)比較后發(fā)現(xiàn):在探索精神和創(chuàng)新精神方面中國(guó)的中學(xué)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如美國(guó)的中學(xué)生??赡苁桥吕蠋煷驌魣?bào)復(fù)扣分?jǐn)?shù)或者固有的傳統(tǒng)陋習(xí)作祟,中國(guó)的中學(xué)生往往缺少上課反問(wèn)老師和與老師爭(zhēng)辯的勇氣與舉動(dòng),凡事都循規(guī)蹈矩的趨勢(shì)附庸,看老師的眼色行事,處處生怕得罪了老師教授,內(nèi)心缺少主心骨和獨(dú)立見(jiàn)解。
無(wú)怪乎,在這樣教學(xué)學(xué)術(shù)氛圍里是很難出現(xiàn)什么脫穎而出的奇才的,中國(guó)已經(jīng)越來(lái)越少發(fā)現(xiàn)出類拔萃的新人了。還要說(shuō)到的是:沒(méi)來(lái)由的或者過(guò)分的“把自己想得很糟”,往往會(huì)使員工產(chǎn)生自卑心理,乃至膽小、怯場(chǎng)、動(dòng)輒臉紅,說(shuō)話娘娘腔、行動(dòng)婆婆媽媽……總之很多災(zāi)難性的弊病都洶涌而來(lái)。因?yàn)?,自信心喪失了,最根本的?dòng)力出了毛病。
那么謙虛到底是什么呢,要如何給它一個(gè)定義才算正確?美國(guó)的心理學(xué)家h.盧維斯緊接著是這樣定義謙虛的:“而是完全不想自己。”這話真的這一語(yǔ)中的。謙虛的尺度既然那么難以把握分寸,要么把自己想得太糟了,要么又把自己想得太好或者把自己估計(jì)得過(guò)高了,那么盧維斯干脆讓人們“完全不想自己”,要人們都忘卻自己,進(jìn)入一個(gè)全新的忘我的精神境界。
當(dāng)一個(gè)人把自己的一切,包括得失、榮辱、成敗等等的個(gè)人利益都暫時(shí)拋開(kāi)一下,置個(gè)人的一切于度外,結(jié)果會(huì)出現(xiàn)什么奇跡呢?心胸頓時(shí)豁然開(kāi)朗了,沒(méi)有了拘束、怯場(chǎng),也沒(méi)有了作做、虛偽,把整個(gè)身心都投入到他人的身心中去了,人們會(huì)是個(gè)誠(chéng)實(shí)的觀望者和虔誠(chéng)的傾聽(tīng)者,步履輕盈自如的走進(jìn)了他人的心靈……并且,人們?cè)谂ふ抑c他人合拍、搭脈的共振頻率;尋求著與他人的合作或同行。
從盧維斯的角度去看,謙虛就是這么簡(jiǎn)單“完全不想自己”,忘我了就是謙虛了,沒(méi)有再受到個(gè)人利益的左右和干擾,已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)崇高的境界。此時(shí),絕對(duì)不會(huì)明明知道卻說(shuō)什么自己不知道,也不會(huì)不懂裝懂的先聲奪人,知道實(shí)事求是,知道有理不在聲高。然而在現(xiàn)實(shí)中,要做到真正的忘我也是不容易的,利益、身體、社會(huì)關(guān)系等等總是如影隨形的跟著人們。
怎么辦?這里可能需要磨練和決心,需要學(xué)習(xí)刻意的忘我,特別在一些公眾場(chǎng)合,不妨刻意讓自己暫時(shí)忘我試試。同時(shí)把自己的眼睛睜大,耳朵豎直,學(xué)習(xí)做一個(gè)觀望者和傾聽(tīng)者。如果能夠心靜如水的做到忘我的觀望和傾聽(tīng),離一個(gè)真正的謙虛者就不遠(yuǎn)了。
企業(yè)的員工怎樣學(xué)會(huì)謙虛?特別在自己不懂或懂得不夠的領(lǐng)域做到謙虛?不妨就牢記盧維斯的話——“完全不想自己”試試,多看多聽(tīng),按捺不住再有感而發(fā)、適當(dāng)發(fā)言也不遲。注意了:在需要暫時(shí)忘卻自己的時(shí)刻,千萬(wàn)不要輕易把自己記起,尤其不要把自己想得太糟。