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杯子理論

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1.什么是杯子理論

杯子生產(chǎn)廠家很聰明,根據(jù)市場的需求生產(chǎn)各種各樣的杯子,試驗室在物品的用量上很有講究,廠家就生產(chǎn)出量杯方便試驗員的應用;為了防止開水的燙手,廠家就生產(chǎn)出帶有手柄的水杯;冬天為了保持水溫,廠家就生產(chǎn)出保溫杯;酒桌上根據(jù)人們的每次飲酒量,廠家就生產(chǎn)出一口一杯的酒杯;在酒吧里為了滿足客戶追求浪漫和藝術(shù)的渴望,廠家就生產(chǎn)出藝術(shù)造型的高腳酒杯……

這個現(xiàn)象說明,市場需要什么樣的杯子廠家就可以生產(chǎn)什么樣的杯子,反過來不同的杯子只有在相應的市場里才最能發(fā)揮其最大價值。如果我們在實驗室里用保溫杯子量東西是不是非常的不方便,也非常的不經(jīng)濟,一個保溫杯子需要100多元,而一個量杯只需要10元,這樣亂使用杯子不但造成社會資源的浪費,更給生活、工作帶來不必要的麻煩;同樣在酒吧里喝酒用喝茶的大杯子更是破壞酒店的浪漫氣氛,等等。

2.杯子理論的應用

作為企業(yè)在用人方面也是同樣的道理,這個問題在絕大多數(shù)的企業(yè)老板都有清晰的認識,所以我們企業(yè)沒有人做帳的時候就招聘財務(wù)來做帳,沒有工人的時候就招聘操作工,沒有業(yè)務(wù)的時候就招聘業(yè)務(wù)人員等等,這都是企業(yè)在人事管理上采用的人才缺位管理方式。但實際上企業(yè)用人遠遠不止于這么簡單,有80%的企業(yè)老板都有找不到合適的人才而煩惱,而我們在招聘的過程中卻發(fā)現(xiàn)85%的人才都有找不到好企業(yè)而郁悶。為什么會有這樣的不合理的現(xiàn)象呢?是企業(yè)和人才的交流不夠么?還是人才都沒有找到適合自己的企業(yè)或是企業(yè)都沒有找到適合自己的人才?

經(jīng)調(diào)查,99%的企業(yè)都在不同程度上存在著用人方面不合理、不科學的問題。主要表現(xiàn)在:

1、 企業(yè)管理感情用事,原則性不強,唯親適用、唯功適用;

2、 老板用人不放權(quán),放權(quán)不放心,放心不適用;

那么如何解決這些問題呢?

一、完善制度、明確責任、建立科學和諧的企業(yè)文化——根據(jù)需要量身訂制杯子

中國有句古話“無規(guī)不成方圓”,作為一個企業(yè)如果沒有一套完善的規(guī)章制度,企業(yè)的所有員工也就無規(guī)可依,無章可循。一個企業(yè)到底要建立什么樣的一個規(guī)章制度并不重要,關(guān)鍵的是否能適應企業(yè)當前的發(fā)展需求,這個原則有點像社會生產(chǎn)關(guān)系一定要適應社會生產(chǎn)力發(fā)展的需求一樣,如果不適應那么就嚴重阻礙生產(chǎn)力的發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展也是一樣。不是最科學最完善的管理制度就一定能適應你的企業(yè)發(fā)展。一個做產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)在管理上就需要一套嚴格的時間考勤指導,績效管理制度,而一個玩創(chuàng)意搞服務(wù)的廣告公司就不能完全的通過嚴格的時間約束來管理員工,用一個管理全部是大學生結(jié)構(gòu)的高層次團隊的管理制度來管理一個民工組成的團隊顯然是行不通的。奧浮文化專家團在從事多年的企業(yè)品牌文化的研究經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn),一個適合自身企業(yè)發(fā)展的好的管理制度一定具備以下幾個特點。

1、 這樣的制度時候能在最大程度上調(diào)動每個員工的工作積極性,從而使人才能力發(fā)揮最大化。

2、 這樣的制度一定具有很強可執(zhí)行性,不容易在執(zhí)行的過程中被很多問題的發(fā)現(xiàn)而導致制度的不可執(zhí)行性。

3、 制度的形成本身終極目標就是能有效刺激企業(yè)的生產(chǎn)利潤,如果這樣的制度不能使企業(yè)產(chǎn)生利潤最大化,那么一定不是個最有效、最科學的制度。

二、違法必究、執(zhí)法必嚴,好的制度還需要有好的執(zhí)行團隊——好杯子還要生在好主人家

企業(yè)管理中的執(zhí)行力在我們的企業(yè)管理研究中常常探討的問題,一個好的制度往常很容易被復制,可是一個團隊的執(zhí)行力卻很難被有效復制。就像一支漂亮的杯子在市場上很容易被仿造,可是要用這支漂亮的杯子調(diào)制出可口的咖啡卻并不是每個人都能辦到。奧浮文化在多年從事研究世界100多家大中小型企業(yè)的品牌文化中發(fā)現(xiàn),企業(yè)在管理中的執(zhí)行力是企業(yè)生存好壞的直接影響元素,大中型企業(yè)的管理制度是通過嚴密的管理機構(gòu)來執(zhí)行的,但是很多的大中型企業(yè)的管理層里面出現(xiàn)嚴重的人員關(guān)系因素,導致企業(yè)的管理制度在執(zhí)行過程中被走形。尤其是一些本土企業(yè)和一些走進本土的外資企業(yè),中國人向來是禮儀之邦,那么在工作中生活中怎么能不講究禮尚往來呢,為兄弟兩肋插刀的事情常有,為朋友、下屬大開方便之門也是理所當然的事情。管理中上有政策,下有對策,再嚴密的制度也有破解之策,所以在一些大中型企業(yè)里面不得不設(shè)置專門督查管理層的腐敗現(xiàn)象的稽查或者督察機構(gòu),就連黨政機關(guān)也要設(shè)置特別的稽查監(jiān)督局。而對于小型企業(yè)就更不用說了,很多小型企業(yè)的老板就是一手遮天下,我的事業(yè)我做主,我的制度就是我,為了避免企業(yè)中的意見分歧,老板身邊的管理層全部都是老板親信,或者干脆就是老板的家人。在企業(yè)里總經(jīng)理是老板自己,財務(wù)是老板的夫人,招商是老板的小舅子或者兄弟,內(nèi)務(wù)是老板的叔叔等這種現(xiàn)象在本土小企業(yè)里并不少見,當然在創(chuàng)業(yè)之初,這種結(jié)構(gòu)也存在很大的發(fā)展優(yōu)勢,畢竟在家親兄弟,上陣父子兵么。但是這這種管理結(jié)構(gòu)在企業(yè)發(fā)展到一定程度后在管理的問題就越來越顯得嚴重,好的人才進不來,就算進來也用不上,企業(yè)很難產(chǎn)生新生力量,而管理中的執(zhí)行里就更是意氣用事、感情用事了,這就是所謂的家族企業(yè) 。所以好的企業(yè)光有好的制度不行,還要有好的執(zhí)行團隊。

那么如何打造一支很有執(zhí)行力的管理團隊呢?

1、 制度的本身就要有對管理人員的自我約束和管理的可執(zhí)行的明確條文。

2、 企業(yè)的終極領(lǐng)導者要有納賢的眼光、放權(quán)的魄力、謙虛地精神、用人不疑的度量。

3、 老板本身要做好中正的管理監(jiān)督工作,還要發(fā)動全體員工監(jiān)督,建立有效暢通的監(jiān)督通道。

4、 在管理制度化,管理游戲化,管理擴大參與化的同時,管理中的獎勵是刺激管理執(zhí)行程度的有效手段。

3.杯子理論的意義

企業(yè)要發(fā)展離不開有效的科學的管理體系,而管理的關(guān)鍵是人才的管理。好的管理有效的管理是科學的制度、完美的藝術(shù)、老板的魅力的結(jié)合體。就像一個很有賣點的杯子,不但要有讓人需求的使用功能、讓人賞心悅目的藝術(shù)造型,還要制造一些杯子本身獨特文化,只有這樣的杯子不但具有使用價值還具有收藏價值。

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