沃森定律:就企業(yè)相關經(jīng)營業(yè)績來說，企業(yè)的經(jīng)營思想、企業(yè)精神和企業(yè)目標遠遠比技術資源、企業(yè)結(jié)構、發(fā)明創(chuàng)造及隨機決策重要得多

　　提出者：美國IBM公司前總裁沃森

　　點評：企業(yè)文化是根本。

　　大多數(shù)成功的企業(yè)都有一個核心價值觀，它規(guī)范和指導著一代又一代的企業(yè)領導人和員工為之不懈努力地奮斗。核心價值觀是企業(yè)文化最重要的部分。企業(yè)文化的內(nèi)涵是企業(yè)的核心理念、經(jīng)營哲學、管理方式、用人機制、行為準則的總和。企業(yè)文化是在企業(yè)成長的過程中不斷沉淀積累的結(jié)果，是根據(jù)所從事行業(yè)的特點和外部環(huán)境的變化而不斷批判和繼承的結(jié)果。企業(yè)在價值觀的引導下，會聚集起一批具有相同價值觀的員工，在相互認同的工作方式和工作氛圍里，為共同的價值目標而努力，使企業(yè)具有極強的凝聚力和競爭力，最終贏得競爭的勝利，求得企業(yè)的擴張與發(fā)展。

　　企業(yè)文化也是企業(yè)在科研和市場上保持領先地位的重要基礎。中外大多數(shù)成功的企業(yè)都擁有自己優(yōu)秀的企業(yè)文化。

　　微軟公司通過長時間的積累，形成了開放的、先進的、富有微軟特色的企業(yè)文化。在技術研發(fā)上，微軟堅持"樂于迎接重大挑戰(zhàn)，從長遠出發(fā)不輕易放棄"的精神。以WindowsNT的研發(fā)過程為例，微軟在研發(fā)WindowsNT產(chǎn)品的最初幾年中，并沒有從該產(chǎn)品身上賺到多少錢。但比爾·蓋茨堅信，微軟需要一個比Windows31、Windows95更為穩(wěn)定和安全的操作系統(tǒng)，以進軍企業(yè)計算機市場。在這一信念的支持下，微軟公司的技術人員通過不懈的努力，終于使WindowsNT及其后續(xù)版本W(wǎng)indows2000獲得了巨大的成功。如果沒有堅持"從長遠出發(fā)"的原則，微軟今天在全球服務器市場上就不會有任何收獲。

　　"對客戶、合作伙伴和技術充滿激情"是微軟企業(yè)文化的一個重要方面。微軟清楚地知道，技術只是為客戶和合作伙伴提供服務的手段，公司應重視和鼓勵技術創(chuàng)新，但不能脫離客戶，僅僅為了創(chuàng)新而從事技術研發(fā)工作。微軟公司對每個員工的評價體系也是基于這一原則制定的，在每年的員工考評過程中，公司都要具體地考察員工為客戶、合作伙伴或公司的技術積累做了哪些實際的貢獻。這樣，微軟的員工將工作視為一種樂趣，在工作中時刻充滿了激情。

　　微軟公司的企業(yè)文化強調(diào)員工應具有責任心，每個員工在工作中都應制定切實可行的目標，并為該目標負責，如果達到目標，就可以接受公司的褒獎，如果沒能完成目標，就應當接受相應的懲罰。在微軟，員工在開發(fā)產(chǎn)品上都有一種永不知足的精神，他們總是覺得產(chǎn)品還有可改進的地方，不能只滿足于"足夠好"，而必須達到"非常好"，這也是微軟能始終保持成功的原因之一。