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哈羅效應(yīng)

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1.哈羅效應(yīng)概述

  暈輪效應(yīng)在心理學(xué)上也叫感覺上的印象概推和"哈羅效應(yīng)"?!皶炤啞痹菤W洲中世紀(jì)宗教畫中天使與圣教徒頭上所圍繞的一圈光環(huán),“暈輪效應(yīng)”則是指人們只要看見某人有暈輪,便據(jù)此判定此人是位完人的這種心理現(xiàn)象。在績效考核中,暈輪效應(yīng)意味著一個考核者對被考核者的某一績效要素的評價較高,就會導(dǎo)致他對該人所有的其它績效要素也評價較高;反之,如果對被考核者的某一績效要素的評價較差,則會導(dǎo)致他對該人所有的其它績效要素也評價較差。實(shí)質(zhì)上,暈輪效應(yīng)應(yīng)是一種“以偏概全”的心理弊病,評估者在員工績效評估過程中,把員工績效中的某方面甚至與工作績效無關(guān)的某一方面看得過重,用員工的某個特性去推斷其其他特性,造成“一好百好,一差百差”,以偏概全的評估偏誤。 當(dāng)被考核者是那些對考核者表現(xiàn)特別友好或特別不友好時,暈輪效應(yīng)是最容易發(fā)生的。

2.如何克服哈羅效應(yīng)

  克服哈羅效應(yīng)的辦法是在選擇考評要素時,不選擇那些易觀察、不便于單獨(dú)抽出或不能明確加以定義的要素。克服這種誤差,應(yīng)讓考評者了解哈羅效應(yīng)對考評的影響;應(yīng)理解各考評要素間的相互關(guān)系;對各考評要素應(yīng)分別考評,不要同時進(jìn)行考評;對每一考評要素,應(yīng)考評所有的被考評者以后再轉(zhuǎn)向下一項(xiàng)考評要素。

3.哈羅效應(yīng)實(shí)際中應(yīng)用

  在判斷別人時,有一種傾向,就是首先把人分成好的和壞的兩部分。當(dāng)一個人被列為好的一部分時,一切好的品性便加在他的身上。相反,如果一個人被歸為不好的部分時,一切不好的品性又容易加到他的頭上。

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