圖書館經(jīng)濟(jì)學(xué)是以圖書館活動中的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象為研究對象的，具體地說，它是在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上，研究圖書館信息(包括文獻(xiàn)信息和網(wǎng)絡(luò)信息)的經(jīng)濟(jì)價值，信息資源開發(fā)和利用中的經(jīng)濟(jì)效益的科學(xué)。信息價值可分為經(jīng)濟(jì)價值、社會價值和理論學(xué)術(shù)價值。圖書館經(jīng)濟(jì)學(xué)主要是從經(jīng)濟(jì)角度考察圖書館信息的價值，如何開發(fā)和利用信息資源，并具有追求圖書館信息資源中最佳經(jīng)濟(jì)效益的鮮明特點(diǎn)。

　　1.調(diào)查研完的方法。首先要提出圖書館經(jīng)濟(jì)問題，然后采取各種方法進(jìn)行實(shí)際調(diào)查，詳細(xì)地占有資料，用馬克思主義的方法進(jìn)行研究分析，人事物的本質(zhì)，從中找到規(guī)律性的東西。

　　2．比較研完的方法。比較研究是開闊思路的好方法。要注重從不同國家和地區(qū)的圖書館為經(jīng)濟(jì)眼務(wù)的經(jīng)驗(yàn)中吸取營養(yǎng)，并作類比和對比研究；也可與其它信息產(chǎn)業(yè)作橫向比較，研究同中之異或異中之同，并從這種比較中概括出圖書館經(jīng)濟(jì)理論。

　　3．定性分析與定量分析相結(jié)合經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究越來越向定量方向發(fā)展，越來越離不開數(shù)學(xué)。圖書館經(jīng)濟(jì)學(xué)也應(yīng)運(yùn)用統(tǒng)計方法，通過各種數(shù)量關(guān)系來分析圖書館信息的內(nèi)在關(guān)系和發(fā)展變化規(guī)律。但圖書館活動中的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象是很復(fù)雜的，單靠數(shù)學(xué)方法是解決不了的，還必須重視思維能力和抽象的理論分析。

　　圖書館信息資源的開發(fā)和利用是圖書館工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，要開發(fā)利用好啟息資源，必須有相關(guān)的信息資源管理模式?，F(xiàn)代圖書館的信息資源主要有文獻(xiàn)信息資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源，其管理主要有館藏模式、服務(wù)模式和商業(yè)模式三種。館藏模式以館藏和編目為重心，開展無償服務(wù)；服務(wù) 模式以信息的有效服務(wù)為重心，有多種服務(wù)形式，但以無償服務(wù)為主，有償服務(wù)為輔；商業(yè)模式以經(jīng)濟(jì)效益為主要目標(biāo)，著重開發(fā)為經(jīng)濟(jì)服務(wù)的新信息資源，以市場化的有償服務(wù)為主。從圖書館的發(fā)展歷史看，為了滿足讀者的需求，更好地為他們服務(wù)，從館藏模式發(fā)展到服務(wù)模式是歷史的必然。70年代后期，“有償服務(wù)”、“信息市場化”等問題曾經(jīng)困擾過英美等國的圖書館，這是與信息服務(wù)業(yè)的崛起密切相關(guān)的。據(jù)有關(guān)資料報導(dǎo)，現(xiàn)在英國圖書館信息服務(wù)的特點(diǎn)是普遍開展有償服務(wù)，如作為世界最大的圖書館之一的不列顛圖書館每年通過有償服務(wù)所獲得的收入約為3000萬英鎊，是其經(jīng)費(fèi)來源的30％ 。我國圖書館界仍末擺脫這種困惑。其實(shí)，圖書館在市場經(jīng)濟(jì)的推動下，在有償眼務(wù)與無償服務(wù)相結(jié)合的基礎(chǔ)上，進(jìn)行信息市場化的有償服務(wù)，從而形成商業(yè)模式，也是一種必然結(jié)果。當(dāng)然，三種模式是并存、互補(bǔ)的，它們既有可能分別存在于不同的圖書館中，也有可能同時存在于同一圖書館，或者彼此之間處于相互吸收和滲透之中。未來圖書館將是市場行為和非市場行為的混合體，三稗信息資源管理模式也將并存和延續(xù)。

　　圖書館同商業(yè)模式拓展有如下益處：

• 在商業(yè)模式中，信息被看作是具有使用價值的商品。生產(chǎn)信息商品，擴(kuò)大供給，刺激消費(fèi)，能促使信息資源的開發(fā)和利用。
• 商業(yè)模式有利于提高圖書館的服務(wù)水平，滿足讀者和用戶的新需求。
• 商業(yè)模式能使圖書館發(fā)揮自身在信息資源、設(shè)備和人力資源上的優(yōu)勢，參與啟息咨詢服務(wù)業(yè)的市場競爭，以競爭提高服務(wù)質(zhì)量，更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
• 商業(yè)模式下的有償眼務(wù)可緩解信息爆炸與圖書館經(jīng)費(fèi)短缺的矛盾。

　　所有這些，對于提高圖書館的社會地位將起到積極的作用。商業(yè)模式對圖書館其它模式的滲透和積極影響將隨著社會信息化的深入和商業(yè)模式的發(fā)展而逐步增強(qiáng)。另外，商業(yè)模式的形成和發(fā)展，將推動圖書館管理制度的深刻變革，并進(jìn)一步促進(jìn)圖書館經(jīng)濟(jì)學(xué)的形成和發(fā)展。

　　經(jīng)濟(jì)效益問題是經(jīng)濟(jì)學(xué)的重要組成部分，也是圖書館經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論。一般地說，信息經(jīng)濟(jì)效益是指信息產(chǎn)品或信息服務(wù)被利用后所創(chuàng)造的凈收益：B=A-C(B為后息經(jīng)濟(jì)效益，A為信息利用所帶來的總收益，C為信息利用的總消耗)。對于圖書館信息服務(wù)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益，要從微觀和宏觀兩個角度去分析。

　　圖書館的微觀經(jīng)濟(jì)效益指圖書館信息服務(wù)所產(chǎn)生的利潤，即有償服務(wù)勞動所取得的貨幣成果——報酬，減去勞動消耗而產(chǎn)生的利潤。這種經(jīng)濟(jì)效益的取得，關(guān)鍵在于提高圖書館信息產(chǎn)品和信息服務(wù)的質(zhì)量(質(zhì)量高，所產(chǎn)生的利潤就多)。微觀經(jīng)濟(jì)效益的取得不僅能夠緩解圖書館的經(jīng)費(fèi)困難，而且由于它包括近期的最直接的經(jīng)濟(jì)效益和間接的未來才顯現(xiàn)出來的經(jīng)濟(jì)效益，因此，也可以被視為圖書館宏觀經(jīng)濟(jì)效益的一部分。

　　圖書館宏觀經(jīng)濟(jì)效益有其特點(diǎn)，而不能與物質(zhì)生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益混為一談。有人說，美國經(jīng)濟(jì)增長的80％都來源于圖書館。這表明圖書館可以贏得相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)效益(當(dāng)然并不表明圖書館的直接經(jīng)濟(jì)收入很多)。圖書館的宏觀經(jīng)濟(jì)效益與教育界的經(jīng)濟(jì)效益有類似之處。教育的經(jīng)濟(jì)效益是指通提高勞動者的勞動能力和素質(zhì)，促使物質(zhì)生產(chǎn)部門勞動生產(chǎn)效率的提高，以由此而產(chǎn)生的國民收入的增長額，抵償用于教育和培養(yǎng)的全部經(jīng)費(fèi)之后的余額或純收益。換句話說，生產(chǎn)職能給國民經(jīng)濟(jì)增長所帶來的效益。教育經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，教育與生產(chǎn)力具有直接關(guān)系，教育具有生產(chǎn)性，教育投資是生產(chǎn)性投資。因?yàn)橹R是提高生產(chǎn)力和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長的驅(qū)動器。智力投資比單純的物的投資和勞動力數(shù)量的投資更能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，即可以產(chǎn)生很大的經(jīng)濟(jì)效益。圖書館被稱為培養(yǎng)人才的“第二課堂”或“第一課堂”，其教育職能也會導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)生。

　　從發(fā)展的觀點(diǎn)看，必須重視圖書館以其信息資源直接為消費(fèi)單位眼務(wù)所創(chuàng)造的宏觀經(jīng)濟(jì)效益。如沈陽新北站工程的工程技術(shù)人員利用遼寧省圖書館提供的24篇國內(nèi)外資料，創(chuàng)造了宏觀經(jīng)濟(jì)效益。群體建筑施工中的閉環(huán)管理法 ，此法僅在兩項(xiàng)工程中應(yīng)用，就獲得經(jīng)濟(jì)效益ll0萬元。

　　圖書館提供的信息服務(wù)歷來是無償?shù)摹Ｋ^無償服務(wù)，就是無報酬的、免費(fèi)的信息服務(wù)。其實(shí)，無償?shù)馁M(fèi)用主要是由國家和社會代讀者或用戶支付的，其最終來源還是人向國家上繳的稅收或某些人士或機(jī)構(gòu)的捐贈。圖書館信息的有償服務(wù)是指收費(fèi)信息服務(wù)，即由讀者或用戶付費(fèi)接受圖書館的信息服務(wù)，這是圖書館產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的主要措施，是信息服務(wù)的深化和發(fā)展，是現(xiàn)代圖書館的一項(xiàng)重大改革。現(xiàn)代圖書館實(shí)行有償信息服務(wù)是有其理論依據(jù)的。馬克思指出，對提供服務(wù)者來說， 服務(wù)就是商品，服務(wù)有一定的使用價值(想象的或現(xiàn)實(shí)的)和交換價值 。按照馬克思的觀點(diǎn)，服務(wù)完全具有商品的屬性，而信息服務(wù)作為一種智力密集型和知識密集型的高級服務(wù)形式，其使用價值和交換價值更大。因此，完全有理由通過服務(wù)收取報酬(有償信息服務(wù)=有償信息+有償服務(wù))。有償信息凝結(jié)著信息成果中的物化勞動，有償服務(wù)有圖書館工作人員的活動和勞動。不同類型的宦息與服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有所差別。但是，有償服務(wù)必須與出租館舍門面，變圖書館為“租書館”等創(chuàng)收行為嚴(yán)格區(qū)分開來。

　　圖書館有償服務(wù)與無償服務(wù)是相互補(bǔ)充和相互促進(jìn)的。盡管信息商品化的趨勢越來越明顯，但無償服務(wù)仍然是圖書館信息活動的基礎(chǔ)。圖書館主要靠國家撥款來運(yùn)轉(zhuǎn)，不會因開展有償服務(wù)而對讀者或用戶利用圖書館產(chǎn)生不良影響。即使圖書館采取以有償服務(wù)為主的商業(yè)模式，對于公益性的信息，如氣象、自然資源、人口等信息，也應(yīng)體現(xiàn)社會效益原則，開展無償服務(wù)。學(xué)校圖書館必須在為本校師生免費(fèi)服務(wù)的前提下，才能向社會、企業(yè)提供有償信息服務(wù)。無償服息服務(wù)有效調(diào)動讀者對信息服務(wù)的要求，使圖書館成為廣大讀者求知、受教育的良好場所，但實(shí)踐也證明無償服務(wù)只有與有償服務(wù)結(jié)合起來，才能彌補(bǔ)國家撥款的不足，改善圖書館的物質(zhì)條件，使工作人員進(jìn)一步發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。同時，圖書館開展有償服務(wù)與其它信息產(chǎn)業(yè)開展競爭，將推動宦息市場的健康發(fā)展，促其更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。事實(shí)上，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會信息化程度的提高，用戶的信息商品意識和信息需求意識將日益得到強(qiáng)化，其對信息服務(wù)的要求也將更高。這些要求包括專題信息檢索、定題跟蹤服務(wù)、信息調(diào)研分析、代查代譯、專業(yè)技術(shù)報導(dǎo)、與某些行業(yè)開展特色服務(wù)、與企業(yè)聯(lián)合開發(fā)信息資源，等等。這一方面需要圖書館員付出更多的創(chuàng)造性勞動(勞動的增值將使信息服務(wù)的成本增加)；另一方面，信息服務(wù)所使用設(shè)備的日益現(xiàn)代化和用戶高層次的信息需求，將大大加劇圖書館經(jīng)費(fèi)緊張的矛盾，促使它去開辟新的合理的經(jīng)費(fèi)來源渠道，這樣，開展有償服務(wù)就是順理成章的了。

　　開展有償服務(wù)要防止單純經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)，對市場這把“雙刃劍”所帶采的負(fù)面效應(yīng)決不能掉以輕心。有償服務(wù)與無償服務(wù)相結(jié)合，才是圖書館信息服務(wù)改革的基本取向。

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)質(zhì)上就是市場經(jīng)濟(jì)學(xué)，如果沒有競爭，經(jīng)濟(jì)學(xué)就會衰亡。因此圖書館經(jīng)濟(jì)學(xué)有必要研究信息咨詢服務(wù)市場。圖書館的信息咨詢服務(wù)是圖書館信息服務(wù)中一個最為廣闊的領(lǐng)域，它以科學(xué)為依據(jù)，以信息為基礎(chǔ)，綜合運(yùn)用科學(xué)知識、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、信息為政府部門、企事業(yè)單位、各社會組織以及個人提供文獻(xiàn)、情報、信息、決策等服務(wù)。

　　信息市場是信息商品時代的產(chǎn)物，是商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)入一個更高階段的表現(xiàn)，圖書館信息咨詢服務(wù)進(jìn)入信息市場標(biāo)志著圖書館正在部分走向產(chǎn)業(yè)化。圖書館開展使信息增值的活動，并與其它信息產(chǎn)業(yè)展開競爭，是旨在改變管理制度“機(jī)關(guān)化”和“吃皇糧”的情況?？梢?，這不僅是買賣、供求的關(guān)系，而是也蘊(yùn)含著社會發(fā)展的要素，任何信息商品都需通過供求關(guān)系才能形成信息市場，對圖書館來說，一要有信息需求者，二要有可提供的信息商品，才能形成圖書館信息咨詢服務(wù)市場。啟息的價值貴在傳播，而傳播取決于需求，信息需求者在信息市場中居于重要地位。我國圖書館信息市場的需求擴(kuò)展是由許多因素決定的，主要有信息的價格是否適合消費(fèi)者的承受能力，消費(fèi)者本身的文化素質(zhì)和信息意識，咨詢服務(wù)的質(zhì)量等。咨詢服務(wù)的關(guān)鍵是快速地向用戶提供所要的可靠、適用、經(jīng)濟(jì)、時效性盟的信息資料 。為了擴(kuò)大需求，促進(jìn)消費(fèi)，圖書館不但要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立自身的形象，還應(yīng)針對用戶開展調(diào)研，了解當(dāng)前用戶和潛在用戶的數(shù)量、用戶的構(gòu)成、接收利用信息的能力、用戶的特定需求，等等，以便培育圖書館咨詢市場，并促進(jìn)其發(fā)展。

　　在對圖書館信息咨詢服務(wù)市場進(jìn)行研究時，還應(yīng)探討信息商品的價格和信息產(chǎn)品的營銷等理論問題。

　　圖書館信息咨詢服務(wù)市場所提供的信息商品，其使用價值是比較抽象的，因?yàn)樗幌?a href="/wiki/%E7%94%9F%E4%BA%A7%E8%B5%84%E6%96%99" title="生產(chǎn)資料">生產(chǎn)資料那樣可以從被感知的形式加工轉(zhuǎn)化成最終產(chǎn)品。信息產(chǎn)品的使用價值最終表現(xiàn)為通過信息的使用，提高企業(yè)或其它利用者的經(jīng)濟(jì)效益；而且所提高的經(jīng)濟(jì)效益往往要大于信息本身的價值。信息商品的價格受市場供需關(guān)系、競爭形態(tài)、壟斷程度和信息商品的成本等因素的影響。但是信息商品的價格與其他物質(zhì)商品的價格不同，物質(zhì)商品只能交換一次，而信息商品具有非消耗性，可以多次轉(zhuǎn)讓，反復(fù)消費(fèi)。它能同時為眾多用戶服務(wù)，并由這些特點(diǎn)來看，圖書館信息商品的價格具有很大的彈性。市場營銷包括產(chǎn)、供、銷三個基本環(huán)節(jié)。信息營銷也是如此，消費(fèi)者的需求和欲望是營銷的起點(diǎn)，交易是營銷活動的中心，生產(chǎn)者通過各種營銷方式滿足消費(fèi)者的需求，以達(dá)到盈利的目的。

　　圖書館信息咨詢市場是帶有賣方特點(diǎn)的買方市場。信息商品的營銷，消費(fèi)者具有最大限度的選擇權(quán)，如何滿足消費(fèi)者的客觀需求是市場營銷的核心問題。既然是買方市場，就應(yīng)以顧客為上帝，對于圖書館來說，讀者、用戶就是其信息咨詢市場的上帝。因此，正確的營銷要以用戶為中心，將信息營銷的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)都準(zhǔn)確地定位于用戶的需求之上，并貫穿于信息生產(chǎn)、銷售以及售后服務(wù)的全過程中。同時還應(yīng)講求信用，樹立法制觀念、培養(yǎng)競爭意識，以優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品和服務(wù)贏得用戶，擴(kuò)大市場。