電子商務物流學主要研究電子商務環(huán)境下的配套物流問題。在電子商務環(huán)境下，商家或是普通消費者通過互聯(lián)網查詢商品信息、談判、討價、訂貨；而電子商務網站受理訂單，從而完成商務過程，即實現了商流過程。接著就要由物流公司實現物的物流過程，無論是商家對商家的大批量貨物的直接運輸倉儲活動，還是商家對普通消費者的零星購物所需要的配送活動。由于互聯(lián)網是一個沒有空間時間限制的信息通道，物流供應商還可以在網上開拓物流服務市場，洽談合同、客戶溝通、單證流轉以及物流作業(yè)等方面都有許多和傳統(tǒng)物流不同的處理方法和處理技術。

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