企業(yè)道德建設(shè)是指企業(yè)為建立良好的企業(yè)道德體系并使之在企業(yè)實踐中發(fā)揮作用而進行的一項特殊的實踐活動。

企業(yè)道德建設(shè)是社會總體道德建設(shè)的一部分，但是，企業(yè)道德建設(shè)的實質(zhì)又決定了它有著自己的鮮明特點：

1．組織性

道德的特殊性決定了一般社會道德建設(shè)不能象社會的政治、法律建設(shè)那樣有計劃，有組織地進行。道德建設(shè)的主要途徑是道德教育和道德修養(yǎng)，其中最主要的是調(diào)動人的自覺性，主動性，靠人們自己用道德規(guī)范來約束自己的行為，從而形成道德行為習(xí)慣，提高道德素質(zhì)。強制命令。行政手段在一般道德建設(shè)中顯得手足無措，因而具有很大的松散性和約定俗成的成份。但是，企業(yè)道德建設(shè)則可以圍繞企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，依靠紀(jì)律、行政獎懲，制度建設(shè)、社會監(jiān)督等確定性的手段，有計劃，有組織、有步驟地進行。這是企業(yè)道德建設(shè)的一大優(yōu)勢。

2．經(jīng)濟實踐性

企業(yè)道德的原則、規(guī)范、范疇都是在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中總結(jié)、提煉出來的，是滲透在經(jīng)濟實踐中被企業(yè)主體逐漸掌握的，也是在經(jīng)濟實踐中予以檢驗和批判的。所以，企業(yè)道德建設(shè)與企業(yè)經(jīng)濟實踐關(guān)系非常密切。企業(yè)經(jīng)濟實踐同時就是企業(yè)道德實踐。經(jīng)濟實踐性的特點使得企業(yè)道德建設(shè)具有了堅實的基礎(chǔ)，也使之具有特殊的途徑。

3．影響廣泛性

當(dāng)今社會，沒有哪種集團能象企業(yè)這樣與全社會的人們發(fā)生著廣泛而深刻的聯(lián)系。人們在為了滿足衣，食、住、行、文化娛樂等基本需要而與企業(yè)打交道的過程中，都能感受到企業(yè)道德的影響，企業(yè)在和外界打交道的過程中可以把自身的道德傳染給全社會。比如，窗口行業(yè)不僅向人們提供了商品和服務(wù)，而且也向人們輸出道德“營養(yǎng)”或道德“垃圾”和“減、城、敬”和“冷、硬、頂”兩種服務(wù)道德態(tài)度都對全社會道德發(fā)生廣泛的影響，但二者所起的作用是絕然不同的。這種影響和作用往往是潛移默化的，但又是深刻的，它會影響到人們灼道德心理、道德觀念和道德行為。準(zhǔn)確理解這三個特點，可以使我們更充分地認(rèn)識企業(yè)迫德建設(shè)的意義，準(zhǔn)確地把握企業(yè)道德建設(shè)的內(nèi)容、原則、過程、基本途徑和方法。

1．提升管理者的道德素養(yǎng)

作為企業(yè)經(jīng)營的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，企業(yè)管理者是企業(yè)道德建設(shè)的第一倡導(dǎo)者，其主要職能是制定企業(yè)道德規(guī)范，把握企業(yè)道德的方向，監(jiān)督企業(yè)道德建設(shè)。管理者的道德面貌不僅能影響員工，而且能夠影響他們決策的結(jié)果，因此，要提升企業(yè)管理者的道德素質(zhì)。為此，首先，要求管理者要加強基本道德修養(yǎng)，樹立正確的價值觀和世界觀；其次，管理者應(yīng)樹立良好的職業(yè)道德；最后，管理者要知行合一，率先垂范自己所倡導(dǎo)的道德規(guī)范。

2．發(fā)揮企業(yè)職工的積極作用

企業(yè)職工不僅是物質(zhì)文明的創(chuàng)造者，也是精神文明的創(chuàng)造者。他們不僅是企業(yè)道德建設(shè)的客體，即被教育者，也是企業(yè)道德建設(shè)的主人，即主體。企業(yè)道德建設(shè)的根本任務(wù)，從職業(yè)道德的范圍講，就是挖掘、總結(jié)和推廣職工群眾的倫理思想和行為中的閃光點。企業(yè)道德建設(shè)必須堅持職工自我教育的原則，要注意通過引導(dǎo)、說服、教育、啟發(fā)等方式，讓職工根據(jù)企業(yè)提倡的道德要求來對照、檢查、剖析、評價自己的道德意識和道德行為，經(jīng)過不斷地反省、檢查，使自己的道德水平不斷提高，從而真正在內(nèi)心接受并在實踐中自覺遵守道德規(guī)范。職工的自我教育，還包括集體成員之間的互相學(xué)習(xí)與教育?！敖煺叱?，近墨者黑”，良好的工作和生活環(huán)境，融洽的人際關(guān)系，蓬勃向上的集體，是鑄造人們優(yōu)秀品質(zhì)的熔爐。要運用集體力量讓職工對道德。行為互相仿效，互相感染，互相激勵；對違反道德的不良行為互相監(jiān)督，互相提醒，互相制約。

3．加強企業(yè)文化建設(shè)

優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展會起到巨大的促進作用，而企業(yè)道德建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。企業(yè)道德建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)水乳交融、相互滲透、同步發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)道德建設(shè)的最直接的途徑。企業(yè)應(yīng)加強企業(yè)文化建設(shè)，尤其應(yīng)著重于培養(yǎng)員工的正確價值觀、正確的經(jīng)營觀、正確的職業(yè)道德觀和文明的行為?？赏ㄟ^各種形式促進企業(yè)道德水平的提高，如表彰先進，嘉獎勞動模范，在企業(yè)宣傳英雄人物的事跡，就是在企業(yè)中宣傳并提倡某種道德規(guī)范。

4．嚴(yán)格制度管理

道德與法制的作用是相輔相成的，道德是自我約束的行為規(guī)范，法制是強制性的行為規(guī)范，只有二者同時發(fā)揮作用，企業(yè)才能在正常的軌道上前進。一方面，要完善企業(yè)管理的各項制度。員工的好作風(fēng)和好習(xí)慣不是自然而然就能產(chǎn)生出來的，必須用規(guī)章制度來規(guī)范員工的行為。不能只定規(guī)章制度而無檢查考核，更不能只發(fā)號召而不去檢查落實。同時，在制定和落實規(guī)章制度中，要充分體現(xiàn)對員工的人格尊重和人文關(guān)懷。另一方面，必須強化激勵機制，鼓勵善的道德行為，特別是要進一步改進市場機制和政策導(dǎo)向，使企業(yè)建立一個更為合理、完善的自我約束機制。在這方面我們要向西方國家的企業(yè)學(xué)習(xí)，在員工上崗前先進行職業(yè)道德培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，不僅要讓員工明白其所在崗位的重要性，增強使命感，提高責(zé)任心，把“消費者利益第一”作為企業(yè)的行為準(zhǔn)則和道德操守。并通過這種企業(yè)道德的不斷塑造和弘揚，激勵員工與企業(yè)同呼吸共命運。此外，要完善企業(yè)道德的實施機制。要在實際工作中探索和研究，形成可操作，易考核的道德實施機制。

企業(yè)道德的形成與發(fā)展需要長期的過程，加強企業(yè)道德建設(shè)必須堅持不懈。應(yīng)當(dāng)長計劃，短安排，使企業(yè)道德建設(shè)持續(xù)穩(wěn)定健康地向前發(fā)展。

西塞羅指出：“雖然哲學(xué)提供許多既重要又有用的、經(jīng)過哲學(xué)家們充分而又仔細(xì)地討論過的問題，關(guān)于道德責(zé)任這個問題所傳下來的那些教誨似乎具有最廣泛的實際用途。因為任何一種生活，無論是公共的還是私人的，事業(yè)的還是家庭的，所作所為只關(guān)系到個人的還是牽涉他人的，都不可能沒有其道德責(zé)任，因為生活中一切有德之事均由履行這種責(zé)任而出，而一切無德之事皆因忽視這種責(zé)任所致?！蔽魅_關(guān)于道德責(zé)任的論述既涉及個人也涉及社會公共生活和組織，因此不僅個人負(fù)有道德責(zé)任，由許多個人所集結(jié)和組合而成的社會組織同樣也負(fù)有道德責(zé)任，企業(yè)亦不例外。在市場經(jīng)濟條件下，在企業(yè)管理現(xiàn)代化過程中，加強企業(yè)道德建設(shè)依據(jù)基于以下方面：

一、基于“利益相關(guān)者”理論的經(jīng)濟組織

生產(chǎn)的社會化是社會的分工具體化，在企業(yè)進入市場活動后，其資源配置、利益目標(biāo)都要通過市場來實現(xiàn)，企業(yè)與外部的聯(lián)系越來越密，而且這種聯(lián)系更主要的是一種利益聯(lián)系。于是，企業(yè)日益成為一個追求利益從而形成利益相關(guān)者的經(jīng)濟組織。利益相關(guān)者(Stakeholder)術(shù)語最初出現(xiàn)在1708年，是“賭注”或“押金”的意思，而利益相關(guān)者理論的早期思想可追溯到1932年哈佛法學(xué)院學(xué)者杜德(E．Merrick Dodd)在駁斥伯利(AdoIf Berle)時所發(fā)表的一篇論文，文中指出“公司董事必須成為真正的受托人，他們不僅要代表股東的利益，而且要代表其它利益主體，……特別是社區(qū)整體利益”。1984年弗里曼有里程碑式的著作《戰(zhàn)略性管理：一種利益相關(guān)者方法》出版，弗里曼將利益相關(guān)者定義為“任何能夠影響或被組織目標(biāo)所影響的團體或個人”。理查德·E.渥庫齊和喬恩·M.謝巴德認(rèn)為理解企業(yè)責(zé)任的最一般方法即是通過“利益相關(guān)者管理模式”。這一模式告訴我們，“相關(guān)利益者(包括客戶、供應(yīng)商、職員、股東、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)以及利益群體)被公司所影響，反過來也影響了公司。由于這一點，公司在追逐開明的自我利益時，必須考慮這些相關(guān)利益者的利益。這樣，公司就可能參加不同的活動，從而使一個或者多個相關(guān)利益者受益，盡管這在短期內(nèi)會花費高額的成本，但在長期會使公司受益”。

企業(yè)是社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)，企業(yè)在所從事的以贏利為目的的經(jīng)營活動中，必然要與內(nèi)部和外部各種利益主體發(fā)生關(guān)系，包括員工、股東、顧客、供貨商、經(jīng)銷商、債權(quán)人、政府、社區(qū)等。企業(yè)的生存發(fā)展的重要前提是滿足這些與其密切相關(guān)的利益主體的利益，它體現(xiàn)了企業(yè)的利益與相關(guān)者的利益是共生共榮、休戚相關(guān)的聲音。而正是企業(yè)在處理內(nèi)部和外部的各種利益關(guān)系時，逐漸形成了企業(yè)道德義務(wù)和責(zé)任的依據(jù)。

因此，可以說企業(yè)道德是企業(yè)內(nèi)外之間各種利益關(guān)系的反映和體現(xiàn)，映射出企業(yè)在處理各種利益關(guān)系時的倫理立場和態(tài)度。企業(yè)道德要求企業(yè)在經(jīng)營活動中兼顧各方的利益，在追求自身利益最大化的同時務(wù)必兼顧他人和其他社會組織的利益，并保持一種和諧與平衡的動態(tài)發(fā)展過程。利益相關(guān)者管理模式追求和向往的實質(zhì)是雙贏互惠的經(jīng)營價值目標(biāo)。在這種聯(lián)系中企業(yè)必須有一個良好的企業(yè)道德，必須在社會上樹立一個良好的企業(yè)形象使企業(yè)管理目標(biāo)得以順利實現(xiàn)。

二、自由意志和行為選擇的倫理主體

以弗里德曼(Milton Friedman)等為代表的自由主義經(jīng)濟學(xué)家即認(rèn)為，“企業(yè)的道德責(zé)任”這一提法自相矛盾。因為企業(yè)不是道德實體，至多只是法律上的實體。企業(yè)作為一種存在是人為的，只存在于法律思考中，它只具有法律條文所賦予的那些特性；現(xiàn)代企業(yè)成立的一個主要原因就是它們只承擔(dān)有限責(zé)任。也就是說，企業(yè)不是一種具有“統(tǒng)一的人格性”存在。企業(yè)是作為整體來承擔(dān)責(zé)任，只要確認(rèn)了企業(yè)的道德身份，就已經(jīng)達(dá)到了目的。

道德責(zé)任的探討和承擔(dān)同人的行為能力、意志自由密切地聯(lián)系在一起，企業(yè)作為由大多數(shù)有行為能力和意志自由的人所建立起來的經(jīng)濟共同體，理應(yīng)承擔(dān)自己所應(yīng)負(fù)的道德責(zé)任。企業(yè)作為具有獨立意志和行為選擇自由的倫理主體，應(yīng)具有自身的道德責(zé)任意識和倫理精神。有道德的企業(yè)同樣也體現(xiàn)著主體自身的道德追求，它不斷自己改造自己、自己發(fā)展和完善自己，是一群有道德的人的行為的整體化體現(xiàn)。著名經(jīng)濟學(xué)家德威特·R．李指出：“如果自由的享用沒有個人責(zé)任的制衡，自由也將走向滅亡。我們中那些珍惜自由并理解自由的基礎(chǔ)是多么脆弱的人的道德責(zé)任感會再次證實這一事實?！被舴蚵J(rèn)為，企業(yè)道德責(zé)任必須建立在尊重和鼓勵集體中單個成員的道德自主權(quán)的基礎(chǔ)之上，優(yōu)秀企業(yè)文化的本質(zhì)特色就是對人的尊重以及給個人發(fā)表意見、施展才華的空間，因此不能因為堅持企業(yè)社團的優(yōu)異就忽視了企業(yè)個人對其行為負(fù)責(zé)的必要性。(黟有道德的企業(yè)，意味著企業(yè)的整體行為不僅受到人們的認(rèn)可和接受，受到社會的普遍尊重和歡迎，而且也是主體自身主動發(fā)出的和自為自成的，是企業(yè)建設(shè)自身的倫理文化、提升自己的倫理形象和打造自己的倫理品牌的諸種作為所致。

三、因社會契約而締結(jié)起來的法人組織

企業(yè)法人是指按照法律規(guī)定程序設(shè)立，有一定的組織機構(gòu)和獨立的財產(chǎn)，并能以自己的名義享有民事權(quán)利、承擔(dān)民事義務(wù)的企業(yè)組織。企業(yè)法人類似于自然人，它是根據(jù)企業(yè)自身的意志來行動的獨立的行為主體。企業(yè)所具有的獨立法人地位，是企業(yè)承擔(dān)道德責(zé)任的前提。

“契約”一詞由拉丁語contractus而來，基本意思是指交易。其主要特征為選擇締約方的自由，決定締約內(nèi)容的自由和選擇締約方式的自由。契約原則還隱含著契約各方的地位平等。西方文化中的契約范疇不僅具有私法上的涵義，而且被廣泛應(yīng)用于公法之中；它不僅局限于法律范疇，而且被賦予了宗教、政治、經(jīng)濟和社會意義。所謂契約精神，是指商品經(jīng)濟所派生的契約關(guān)系及其內(nèi)在原則，是一種平等、尚法、守信的品格。

洛克的契約理論建立在一種“完全自由和完全平等的狀態(tài)”之上。他設(shè)定人人平等，天生地被自然賦予了不可由外力剝奪、侵犯的自然權(quán)利；人們相互獨立，不依附于任何權(quán)威；任何人都不應(yīng)該傷害他人的生命、健康、自由和財產(chǎn)；每一個人都有為了保護自己的自然權(quán)利而單獨執(zhí)行自然法的權(quán)力(利)。托馬斯·唐納森和托馬斯·鄧菲提出了企業(yè)的綜合契約論觀點，認(rèn)為企業(yè)是一個能夠為自己確立倫理行為規(guī)范的許多個人所組合起來的群體，這些個人在共同的任務(wù)、價值或目標(biāo)的背景下相互影響。“他們對共同體內(nèi)規(guī)范形成程序的贊同，以及他們對結(jié)果的接受，構(gòu)成對微觀社會契約的一致同意。只要某人是一個共同體的成員，他就有道德義務(wù)去遵守現(xiàn)存的真實的規(guī)范，那是由絕大多數(shù)的成員以其態(tài)度和行為公認(rèn)為正確的規(guī)范。”‘隘他們看來，企業(yè)的形成源于社會契約，其發(fā)展和繁榮也離不開社會契約。

企業(yè)的社會契約論則證實了企業(yè)道德責(zé)任的可能性。它要求企業(yè)務(wù)必使自己的生產(chǎn)經(jīng)營活動符合企業(yè)各主體或全體員工的意志和愿望，保證契約的合理化實現(xiàn)。企業(yè)道德責(zé)任不僅是企業(yè)自我發(fā)展、自我約束的必然要求，而且也是對企業(yè)行為正當(dāng)性和合理性的辯護。一個優(yōu)秀、卓越的現(xiàn)代企業(yè)，必定是一個契約意識很強且能夠主動維護契約、保證員工各項意愿得以順利實現(xiàn)的法人組織。

企業(yè)道德責(zé)任是企業(yè)之為企業(yè)的內(nèi)在規(guī)定性使然，是企業(yè)作為經(jīng)濟組織、法人組織和倫理主體的必然要求，貫穿企業(yè)行為和企業(yè)發(fā)展的始終。應(yīng)該說，企業(yè)的社會關(guān)系越豐富，企業(yè)的法人資格越健全，企業(yè)的主體意識越清醒，企業(yè)的責(zé)任就越多、越明晰，企業(yè)對自身責(zé)任的把握就越自覺、越具體，也越內(nèi)在。

四、基于文化傳統(tǒng)的道德責(zé)任與義務(wù)

現(xiàn)代企業(yè)道德建設(shè)研究只有結(jié)合文化傳統(tǒng)的考慮，對該問題的說明才能落到實處。因為一方面，道德責(zé)任總是要落實到具體的個人來履行，而個體道德責(zé)任感的培育以及履行責(zé)任的方式都與他成長的文化背景不可分。另一方面，文化傳統(tǒng)也是影響企業(yè)組織方式的一個基本因素，從而道德責(zé)任在企業(yè)內(nèi)部的分配方式也依其文化背景而有所不同。美國學(xué)者唐納森和鄧菲在研究企業(yè)道德發(fā)展時就指出，企業(yè)中真實起作用的倫理規(guī)范往往與企業(yè)所處的社會共同體的價值有密切關(guān)聯(lián)。不同的企業(yè)管理模式在不同的文化背景氛圍中可能獲得的是截然不同的結(jié)果，例如，日本公司的管理模式在其國內(nèi)取得了巨大的成功，但同樣的企業(yè)管理模式在文化背景差異較大的美國的使用效果與日本公司相差甚遠(yuǎn)。

中國幾千年的文化傳統(tǒng)，產(chǎn)生了儒家思想、道家思想、法家思想、兵家思想，從國外傳人了佛教精神，以及現(xiàn)代的馬克思主義傳統(tǒng)?？梢源藶楸尘皝砝斫庵袊髽I(yè)的組織方式及其成員的行為，進而探尋一種適合于中國企業(yè)落實其道德責(zé)任的途徑：

第一，與儒家強調(diào)倫理關(guān)系以及“差序格局”的關(guān)系特征相關(guān)，中國企業(yè)對其成員的行為約束更多地借助非正式的規(guī)范。因而培育企業(yè)道德責(zé)任感的有效途徑在于，從道德教化人手使企業(yè)文化向道德的方向發(fā)展。

第二，與西方企業(yè)倫理學(xué)如施泰因曼所強調(diào)的企業(yè)內(nèi)部民主決策程序不同，中國文化并不主張一種“一體平鋪”式的民主，而是在認(rèn)同權(quán)威的同時強調(diào)權(quán)威的道德合理性。

企業(yè)無論是作為人格化的社會經(jīng)濟組織還是作為由許多個人因共同利益有意識組合而成的群體主體，總體上都是人的有意識活動的產(chǎn)物，也必然結(jié)成諸種社會關(guān)系并在協(xié)調(diào)和解決這些社會關(guān)系的過程中獲得自己的生存發(fā)展。每一種社會關(guān)系及其主體都有特定的利益和倫理要求，這就決定了企業(yè)在自己的生存發(fā)展中必然承擔(dān)著特定的道德責(zé)任。企業(yè)道德責(zé)任的產(chǎn)生既源于企業(yè)所結(jié)成的諸種社會關(guān)系及其利益結(jié)構(gòu)，又同企業(yè)自身的行為和主體追求密切相關(guān)。

在《財富》雜志的企業(yè)排行榜上名列前茅的500家企業(yè)，它們的成功不僅僅是因為擁有先進的技術(shù)、嚴(yán)格的管理、創(chuàng)新的意識、雄厚的人才實力之外，更重要地是它們擁有一種特色企業(yè)自身的道德行為規(guī)范。世界500強企業(yè)的發(fā)展史，實質(zhì)也是一部優(yōu)秀企業(yè)道德的塑造史。企業(yè)的實踐者形成了許多優(yōu)良品德，在道德修養(yǎng)上達(dá)到了很高的境界。如索尼公司提出：“以提高索尼集團的企業(yè)價值作為經(jīng)營的根本，把自主性和自律性的道德標(biāo)準(zhǔn)作為企業(yè)的重要組成部分?！惫疽劳衅髽I(yè)道德產(chǎn)生的強大凝聚力，使企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營資源能夠相互作用，并開拓有效的外部經(jīng)營資源，創(chuàng)造出新的價值。企業(yè)道德已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基石，有效地促進各個職能部門協(xié)調(diào)運作，有力地推動技術(shù)進步和企業(yè)發(fā)展。

一、企業(yè)管理現(xiàn)代化的靈魂和動力

企業(yè)在市場經(jīng)濟活動中不斷謀取自身經(jīng)濟利益的同時，應(yīng)當(dāng)為社會創(chuàng)造更多的物質(zhì)財富。一方面，企業(yè)不能不擇手段、惟利是圖，不能坑蒙拐騙，損害消費者與社會利益；另一方面，企業(yè)又必須創(chuàng)造財富，創(chuàng)造利益。企業(yè)應(yīng)通過確立為社會服務(wù)、為公眾服務(wù)的指導(dǎo)思想來解決，在為社會服務(wù)、為公眾服務(wù)中獲得市場，創(chuàng)造財富，實現(xiàn)利益，獲得發(fā)展。

企業(yè)道德是調(diào)動企業(yè)職工生產(chǎn)熱情、勞動積極性的穩(wěn)定的動力源。管理的本質(zhì)是對人的管理。管理的現(xiàn)代化包括管理思想、管理機構(gòu)、管理方法、管理手段、管理人員的現(xiàn)代化，但歸根到底是人的現(xiàn)代化，它包括人的知識、智力、素質(zhì)、能力、覺悟等多方面。勞動者的道德覺悟不同，勞動的態(tài)度就不同，其勞動生產(chǎn)率就不一樣。企業(yè)道德特別是職業(yè)道德是影響職工積極性發(fā)揮的最穩(wěn)定的動力源、最重要的精神力量。企業(yè)道德具有凝聚力，是企業(yè)在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)走向市場成為自

主經(jīng)營自負(fù)盈虧的獨立經(jīng)濟實體后，職工的利益從根本上講也取決于市場。市場的不斷變化決定了企業(yè)發(fā)展，特別是企業(yè)盈虧具有了動態(tài)的特征。由企業(yè)盈虧而決定的職工收入也必然是波動的，在企業(yè)的動態(tài)發(fā)展中，維系企業(yè)內(nèi)聚力量的是企業(yè)道德這個靈魂。特別是當(dāng)企業(yè)經(jīng)濟困難，陷于低谷時，只有職工不埋怨、不悲觀，積極為企業(yè)出謀劃策，齊心協(xié)力渡難關(guān)，立足崗位多奉獻，企業(yè)重整雄風(fēng)才有希望。

二、企業(yè)形象塑造的精神支柱

隨著生產(chǎn)的社會化、管理的現(xiàn)代化，企業(yè)受外部環(huán)境的制約愈來愈大，企業(yè)道德直接影響企業(yè)的社會形象和企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。企業(yè)道德作為一種群體意識和企業(yè)總體行為的規(guī)范，對于企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象具有重要的作用。

在經(jīng)濟活動中，企業(yè)形象，尤其是企業(yè)信譽往往成為企業(yè)贏得外界承認(rèn)與合作的關(guān)鍵。而企業(yè)的信譽，也需要依靠企業(yè)道德建設(shè)的不斷加強，企業(yè)道德建設(shè)日益成為企業(yè)落實經(jīng)濟法規(guī)的補充手段。企業(yè)經(jīng)濟法規(guī)和企業(yè)道德都能調(diào)整、調(diào)節(jié)企業(yè)之間相互關(guān)系，特別是企業(yè)之間的經(jīng)濟關(guān)系。企業(yè)道德建設(shè)與經(jīng)濟法在功能上也能互相補充。從根本上講，企業(yè)道德(包括職業(yè)道德)作用的時間更為持久有力。只有把法律和道德這兩種不同行為規(guī)范在企業(yè)活動中相互配合起來，互為補充，企業(yè)與社會、企業(yè)與企業(yè)的關(guān)系才能更為和諧、協(xié)調(diào)。

三、企業(yè)組織管理的調(diào)節(jié)手段

2004年以來，齊魯石化(600002)公司兩任董事長先后落馬；2004年11月30日，香港廉政公署拘捕創(chuàng)維董事會主席黃宏生等10多名高管人員；因涉嫌挪用公司巨額資金用于個人營利，內(nèi)蒙古伊利集團公司董事長鄭俊懷等5名高層管理人員被公安機關(guān)刑拘；中航油(新加坡)在衍生工具交易虧損5．5億美元之后，不得不黯然退居身后。這讓我們不得不思考，對企業(yè)管理者的道德強化是一刻也不能放松的，企業(yè)道德對企業(yè)管理者起著重要調(diào)節(jié)作用。

當(dāng)企業(yè)管理者確立了正確的道德觀念，將其轉(zhuǎn)化為自己的內(nèi)心信念、義務(wù)、責(zé)任和榮譽感，形成較高的思想覺悟和精神境界時，才能正確調(diào)整和處理企業(yè)管理領(lǐng)域的各種關(guān)系和矛盾，從而提高管理效率，取得最佳管理效果。在企業(yè)管理實踐中，依靠企業(yè)道德發(fā)揮的調(diào)整作用，有時比依靠方針政策和經(jīng)濟法規(guī)的調(diào)整作用還大。同時，企業(yè)道德對企業(yè)管理者的職業(yè)生活起導(dǎo)向作用。企業(yè)道德可以指導(dǎo)企業(yè)管理者能動的選擇符合社會主義價值方向，為社會服務(wù)，為公眾服務(wù)，并有利于消除矛盾和調(diào)整各種相互關(guān)系，從而改善企業(yè)管理領(lǐng)域內(nèi)人與人的關(guān)系，以及個人與企業(yè)、國家的關(guān)系。促使企業(yè)管理者協(xié)調(diào)一致，高效率、高質(zhì)量地進行企業(yè)管理，提高經(jīng)濟效益。

企業(yè)是現(xiàn)代社會經(jīng)濟生活的基本組成單元和活動方式，企業(yè)行為本質(zhì)上是一種人的社會行為方式，涉及經(jīng)濟、政治、文化和倫理諸多方面的內(nèi)容?，F(xiàn)代社會，企業(yè)作為經(jīng)濟人和道德人統(tǒng)一的社會角色，不僅承擔(dān)著為社會提供財富、效率、經(jīng)濟發(fā)展和進步的使命與責(zé)任，而且承擔(dān)著為社會提供良知、信任、道德發(fā)展和進步的使命與責(zé)任。企業(yè)的道德責(zé)任是企業(yè)倫理的核心并構(gòu)成企業(yè)道德原則和規(guī)范的基本規(guī)定性，是企業(yè)文化和企業(yè)形象的有機組成部分。

首先，要與市場經(jīng)濟相適應(yīng)。市場經(jīng)濟就是市場在資源配置中起基礎(chǔ)性作用的經(jīng)濟，市場經(jīng)濟所具有的一般特征，諸如以競爭為前提、以交換為媒介、以經(jīng)濟利益為直接目的以及價值規(guī)律的作用等等，必然對社會道德生活和企業(yè)道德行為產(chǎn)生深刻的影響。因而，要求企業(yè)道德建設(shè)必須從市場經(jīng)濟的特定利益關(guān)系出發(fā)來建構(gòu)道德規(guī)范體系，建立反映社會主義的功利要求、與市場經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)的道德觀念和道德秩序。

其次，要與社會主義的本質(zhì)相一致。我們搞的是社會主義市場經(jīng)濟，即以公有制為基礎(chǔ)的市場經(jīng)濟，它在所有制結(jié)構(gòu)、分配制度和宏觀調(diào)控等方面都具有與資本主義市場經(jīng)濟所不同的本質(zhì)特點。因此，企業(yè)道德建設(shè)又必須體現(xiàn)企業(yè)的社會主義性質(zhì)。這包括在目標(biāo)上，既要追求生產(chǎn)經(jīng)營的目標(biāo)，又要追求職工思想政治覺悟和道德素質(zhì)的提高；在責(zé)任上，既要講求經(jīng)濟效益，又要講求社會效益；在企業(yè)關(guān)系上，既要有競爭，又要體現(xiàn)團結(jié)協(xié)作、平等互助等等。

再次，要與社會主義初級階段相適應(yīng)。在社會發(fā)展的不同歷史階段，經(jīng)濟、政治、文化的發(fā)展程度和道德生長的基礎(chǔ)不同，因而道德的內(nèi)容和要求也應(yīng)該有所區(qū)別，這就是說，道德要分層次。一方面，社會主義初級階段與將來的高級階段相比，道德要求不同；另一方面，在同一歷史階段，不同的群體或個人也要有所區(qū)別。在企業(yè)道德建設(shè)中，不同所有制性質(zhì)的企業(yè)，或企業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)管理階層、少數(shù)先進分子與廣大普通職工等等，道德要求上均應(yīng)有適度理想性與合理現(xiàn)實性，這樣，企業(yè)道德建設(shè)才有針對性和實際可操作性。

最后，要吸取中西文化的優(yōu)秀成果，與現(xiàn)代道德文明進步的潮流相一致。企業(yè)道德建設(shè)既要弘揚民族傳統(tǒng)文化的精華，立足于中國特色這一根基；又要借鑒和吸取西方企業(yè)管理和企業(yè)文化建設(shè)中反映一般規(guī)律的科學(xué)理論和方法，把企業(yè)道德建設(shè)納入企業(yè)文化建設(shè)，把道德看作充分發(fā)揮企業(yè)主體的活力和自主能力的積極推動力量，以反映現(xiàn)代企業(yè)管理的客觀要求。

在新的歷史條件下，要根據(jù)黨的十五大提出的要求，結(jié)合企業(yè)道德建設(shè)的實際，推動企業(yè)道德建設(shè)。當(dāng)前，企業(yè)道德建設(shè)的主要任務(wù)有以下幾個方面。

1．堅持用鄧小平理論武裝全體企業(yè)員工是當(dāng)前企業(yè)道德建設(shè)的首要任務(wù)

黨的十五大把鄧小平理論確立為黨的指導(dǎo)思想，用鄧小平理論武裝全黨和全國人民就成為社會主義道德建設(shè)的根本任務(wù)。作為社會主義道德重要組成部分的企業(yè)道德建設(shè)必然要把用鄧小平理論武裝全體企業(yè)員工作為首要任務(wù)。首先，企業(yè)道德建設(shè)必須以鄧小平理論為指導(dǎo)。企業(yè)道德作為社會主義精神文明的重要組成部分，必然是社會主義性質(zhì)的，這就必然要求以馬克思主義為指導(dǎo)。鄧小平理論是當(dāng)代中國的馬克思主義，在當(dāng)代中國，只有把馬克思主義同當(dāng)代中國實踐和時代特征結(jié)合起來的鄧小平理論，而沒有別的理論能夠解決中國的前途和命運問題。堅持以鄧小平理淪為指導(dǎo)，是搞好企業(yè)道德建設(shè)的根本保證。其次，企業(yè)道德的性質(zhì)和任務(wù)決定了必須堅持用鄧小平理論武裝全體企業(yè)員工。企業(yè)道德建設(shè)的任務(wù)就是要引導(dǎo)企業(yè)員工樹立建設(shè)有中國特色社會主義的共同理想和正確的世界觀、人生觀、價值觀。這些內(nèi)容本身就寓于鄧小平理論之中。要搞好企業(yè)道德建設(shè)，首要的就是用鄧小平理論武裝全體企業(yè)員工，形成全體企業(yè)員工的共同理想和精神支柱。

2．要深入持久地開展以為人民服務(wù)為核心、集體主義為原則的社會主義企業(yè)道德教育，加強民主法制和紀(jì)律教育，引導(dǎo)企業(yè)員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀

社會主義企業(yè)道德是由一系列行為準(zhǔn)則構(gòu)成的道德規(guī)范體系，包括社會主義企業(yè)道德的基本原則、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則三個層次。社會主義企業(yè)道德要以鄧小平理論為指導(dǎo)，以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為基本原則，以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義為基本要求，以遵守企業(yè)道德、職業(yè)道德、社會公德、家庭美德為主要內(nèi)容，形成全體企業(yè)員工團結(jié)互助、平等友愛、共同前進的人際關(guān)系和企業(yè)道德風(fēng)尚。其中根本的是要引導(dǎo)企業(yè)員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。因為人們只有樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，才能自覺地遵守社會主義企業(yè)道德的規(guī)范和行為準(zhǔn)則。引導(dǎo)人們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀是最關(guān)鍵的問題。這里關(guān)鍵環(huán)節(jié)是要強調(diào)以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，是社會主義企業(yè)道德的基本原則，是進行企業(yè)道德教育所必須強調(diào)的內(nèi)容，也是社會主義企業(yè)道德與資本主義企業(yè)道德的本質(zhì)區(qū)別所在。為人民服務(wù)是社會主義企業(yè)道德的集中體現(xiàn)。在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟條件下，更要在全體企業(yè)員工中提倡為人民服務(wù)和集體主義精神，提倡尊重人，關(guān)心人，熱愛企業(yè)，熱愛公益，扶貧幫困，為企業(yè)、為社會、為人民多做好事，多辦實事，反對和抵制拜金主義、享樂主義和個人主義。社會主義企業(yè)道德強調(diào)以集體主義為原則，實質(zhì)是為人民服務(wù)為核心的主要體現(xiàn)。它既是正確調(diào)節(jié)個人、集體和國家三者之間關(guān)系的基本原則，也是一種高尚的思想和精神境界。提倡這種以為人民服務(wù)為核心、以集體主義為原則的企業(yè)道德建設(shè)的基本原則，是有著科學(xué)理論指導(dǎo)的、有著深厚的實踐基礎(chǔ)、汲取了世界優(yōu)秀文明而形成的優(yōu)良道德的基本原則。

3．要大力弘揚愛國主義、集體主義、社會主義和艱苦創(chuàng)業(yè)精神

進行企業(yè)道德建設(shè)要以大力弘揚愛國主義、集體主義、社會主義人手，在社會主義初級階段，愛國主義、集體主義、社會主義既適合包括企業(yè)道德在內(nèi)的各階層人們思想道德上的不同層次的要求，又是一個有機地聯(lián)系在一起的社會主義思想道德的集中體現(xiàn)和主要內(nèi)容。愛國主義是凝聚中華民族的強大力量，集體主義是社會主義道德的本質(zhì)體現(xiàn)，社會主義是我國思想道德建設(shè)的指針和最高層次的要求，它滲透于我們提倡的愛國主義和集體主義之中，形成建設(shè)有中國特色社會主義的共同理想。團結(jié)全國各族人民，調(diào)動一切積極因素，為把我國建設(shè)成為富強、民主、文明的社會主義現(xiàn)代化國家而奮斗，是我們進行愛國主義、集體主義教育的目的。

江澤民同志在黨的十四屆六中全會上指出：“加強愛國主義教育，要貫穿社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的全過程。”具有強烈的愛國主義精神，是我們寶貴的民族性格。在改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中，為了建設(shè)有中國特色社會主義的共同理想，在各條戰(zhàn)線、各個行業(yè)都涌現(xiàn)出了許多為國爭光的英雄人物，使中華民族的愛國主義傳統(tǒng)煥發(fā)出新的光彩。我們堅持對外開放，學(xué)習(xí)外國的先進經(jīng)驗和文明成果，發(fā)展和建設(shè)我們的國家，這本身是愛國主義的內(nèi)容，同時也是對世界文明發(fā)展的貢獻。所以，我們對外開放，學(xué)習(xí)外國，決不是崇洋媚外，決不允許對我們自己的祖國妄自菲薄。在對外開放過程中，有些企業(yè)由于放松企業(yè)道德建設(shè)，放松對企業(yè)員工的愛國主義教育，使一些企業(yè)員工，對西方國家的東西不加鑒別地盲目崇拜，喪失了中國企業(yè)職工應(yīng)有的立場，甚至在一些場合做出了喪失國格、人格的行為，造成極壞的影響。企業(yè)在企業(yè)道德建設(shè)過程中，要針對社會上出現(xiàn)的一些對外國的東西不加區(qū)別的欣賞和盲目崇拜的現(xiàn)象，通過各種生動活潑的企業(yè)文化活動、持久地加強愛國主義教育和宣傳，增強企業(yè)員工的民族自尊心和自豪感。發(fā)揚以熱愛祖國、貢獻全部力量建設(shè)祖國為最大光榮，以損害祖國利益和尊嚴(yán)為最大恥辱的優(yōu)良傳統(tǒng)，把企業(yè)員工的愛國主義熱忱，轉(zhuǎn)化為建設(shè)有中國特色社會主義、振興企業(yè)的精神力量。

集體主義作為社會主義企業(yè)道德的基本原則，是以為人民服務(wù)為核心，以社會主義為靈魂的。作為一種道德要求，集體主義要求企業(yè)員工在工作中，要以為人民服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，處理好個人與集體、集體與國家的關(guān)系。但是，我們強調(diào)的集體主義，是與那些地方主義、本位主義、小團體主義有本質(zhì)不同的，因為這些思想只是一種擴大了的個人主義而已，是背離人民根本利益的。當(dāng)前有些企業(yè)從本位主義、小團體主義出發(fā)，搞法人走私、法人造假售假，形成法人犯罪的現(xiàn)象，是與社會主義企業(yè)道德的集體主義原則嚴(yán)重相背離的，嚴(yán)重破壞了社會主義經(jīng)濟秩序。所以，我們在企業(yè)道德建設(shè)過程中，對企業(yè)員工進行集體主義教育，仍然要以為人民服務(wù)，為社會主義服務(wù)，為全黨全國工作大局服務(wù)的思想作為主要內(nèi)容，當(dāng)前尤其要對那些不顧大局、不講團結(jié)，處處以小團體利益為重，甚至不惜犧牲國家和人民的根本利益來謀取地方小團體利益的現(xiàn)象作斗爭。同時要教育企業(yè)干部和員工，在改革開放的條件下，要擺正個人、集體與國家的關(guān)系，講大局、講貢獻，為改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)獻計獻策，分憂解難。

艱苦創(chuàng)業(yè)是社會主義企業(yè)道德建設(shè)的一項重要任務(wù)。建設(shè)有中國特色社會主義是一項偉大而又艱巨的歷史任務(wù)，必須經(jīng)過幾代人長時期的艱苦創(chuàng)業(yè)才能實現(xiàn)。江澤民同志強調(diào)，建設(shè)有中國特色社會主義“必須大力弘揚黨的艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)”。黨的十一屆三中全會以來，黨中央和鄧小平同志一直強調(diào)，要發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神，并明確地把這一要求規(guī)定在黨的基本路線中。但是有些企業(yè)特別是有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，在改革開放的大變革中，經(jīng)受不住金錢利祿等腐朽思想的沖擊，思想道德嚴(yán)重蛻變，把艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)淡忘了，甚至丟光了。講排場、比闊氣、揮霍浪費、紙醉金迷等腐化墮落現(xiàn)象令人觸目驚心。因此，加強社會主義企業(yè)道德建設(shè)，必須大力宏揚艱苦創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。目前，我國企業(yè)改革已成為經(jīng)濟體制改革的關(guān)鍵，大多數(shù)國有企業(yè)在從計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)變過程中，在從粗放型經(jīng)營方式向集約型經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變過程中，遇到種種困難，企業(yè)效益滑坡，企業(yè)員工下崗，資金短缺、市場萎縮，同時還面臨著企業(yè)外部激烈的競爭壓力。要實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”，實現(xiàn)企業(yè)的市場化、現(xiàn)代化，還必須長期艱苦創(chuàng)業(yè)。在新的歷史條件下，特別要把宏揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神同愛國主義、集體主義、社會主義教育結(jié)合起來進行，鑄成企業(yè)發(fā)展的強大精神支柱。

4．抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)道德建設(shè)中的表率作用

實現(xiàn)社會主義企業(yè)道德建設(shè)任務(wù)，要落實，要富有成效，關(guān)鍵是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要做表率。在市場經(jīng)濟的激烈競爭中，企業(yè)要獲得發(fā)展，必須培養(yǎng)一批具有高素質(zhì)的企業(yè)干部，企業(yè)道德建設(shè)也要求有大批思想道德素質(zhì)高的企業(yè)干部做表率，在企業(yè)道德建設(shè)過程中起模范帶頭作用，企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)更要身體力行。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，思想道德狀況如何，不僅關(guān)系到他自己在企業(yè)員工中的形象，而且直接影響企業(yè)在社會上的形象。因此，抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)道德建設(shè)中的表率作用，是一個十分關(guān)鍵的問題。大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)道德建設(shè)中，是起模范表率作用的，產(chǎn)生和涌現(xiàn)出了一批德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀企業(yè)家。但在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍中也出現(xiàn)了一些腐化變質(zhì)分子，這些人與社會上的消極腐敗現(xiàn)象有著沆瀣一氣、推波助瀾的關(guān)系。廣大企業(yè)員工對此是十分痛恨的。有鑒于此，在企業(yè)道德建設(shè)過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的思想道德認(rèn)識不能僅僅表現(xiàn)在口頭上，更要體現(xiàn)在行動上、實踐中，做實踐的模范。只有這樣，才能帶動廣大企業(yè)員工遵循社會主義企業(yè)道德的基本要求，規(guī)范自己的思想和行為，推動企業(yè)道德建設(shè)的健康發(fā)展。

5．要把青年員工的思想道德教育作為企業(yè)道德建設(shè)的重點來抓

青年員工是企業(yè)員工隊伍的生力軍，思想道德的可塑性強。在世紀(jì)之交，我們國家正處在一個承前啟后、繼往開來的重要時期，經(jīng)濟體制改革特別是企業(yè)改革正處在攻堅階段，我們正面臨著社會的大變革，國際國內(nèi)各種思潮交匯激蕩，各種不良的社會意識和思想，都會沖擊和影響青年員工的思想道德的變化和發(fā)展。在這種情況下，如果不重視對青年員工的思想道德的教育，引導(dǎo)他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，那么他們就很容易被不健康的、甚至是腐朽的思想文化侵蝕或俘虜，我們的企業(yè)員工隊伍的戰(zhàn)斗力就會大大削弱，就會給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)的發(fā)展帶來極其不利的影響。因此，要把企業(yè)青年員工的思想道德教育作為企業(yè)道德建設(shè)的重點來抓，提到企業(yè)工作的重要議事日程。對企業(yè)青年員工的思想道德教育，主要應(yīng)做好以下幾方面的工作。

第一，要抓好思想理論教育，重點是要用鄧小平理論教育青年員工，使他們堅定對建設(shè)有中國特色社會主義的信念，樹立正確的世界觀、人生觀，進而樹立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想；

第二，要進行以愛國主義為中心內(nèi)容的中國歷史，特別是近代史教育和社會主義初級階段的國情教育，讓青年員工知我中華，愛我中華，為振興中華而奮斗；

第三，要開展以職業(yè)道德教育為中心的熱愛企業(yè)、熱愛本職工作的思想教育。熱愛企業(yè)、熱愛本職工作是熱愛祖國、熱愛人民的直接表現(xiàn)，是每個青年員工都能直接身體力行的，通過企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營活動，把青年員工熱愛企業(yè)、熱愛本職工作的思想道德狀況具體表現(xiàn)出來，使無形的思想道德變?yōu)橛行蔚木唧w體現(xiàn)，對于企業(yè)道德建設(shè)具有直接的推動作用；

第四，要利用各種形式，對青年員工進行優(yōu)良傳統(tǒng)教育、社會公德教育、職業(yè)道德教育、家庭美德教育，讓廣大青年員工養(yǎng)成良好的道德習(xí)慣，做一個艱苦創(chuàng)業(yè)、德才兼?zhèn)涞娜?。同時，要對青年員工進行法律、紀(jì)律教育，糾正青年員工中存在的不良現(xiàn)象。要引導(dǎo)青年員工積極參加企業(yè)的各項社會活動，讓他們在實踐中接受社會主義企業(yè)道德的觀念。青年員工的思想道德教育是一個系統(tǒng)工程，各方面都要配合好，為他們的健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。

既然企業(yè)道德建設(shè)在企業(yè)文化中具有如此重要的地位，那么，怎樣來進行企業(yè)道德建設(shè)呢?胡式謙同志在蠼企業(yè)文化》上撰文，提出了企業(yè)文化建設(shè)的基本原則。

第一是行業(yè)性。作者認(rèn)為社會主義的各行各業(yè)，都以其特殊的方式、手段、功能，與各自的職業(yè)對象發(fā)生直接或間接的聯(lián)系，構(gòu)成特殊的道德關(guān)系。所以，它是具有鮮明職業(yè)特色的相對獨立的道德體系。“工業(yè)企業(yè)、交通運輸企業(yè)、商業(yè)財貿(mào)企業(yè)等等，雖然都是企業(yè)，但由于其生產(chǎn)方式不同，向社會提供服務(wù)的途徑不同，企業(yè)道德的具體內(nèi)容和要求也就不盡相同。oGo“作為工業(yè)企業(yè)，全心全意為用戶服務(wù)，向社會提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，是工業(yè)企業(yè)道德建設(shè)的核心”。

第二是層次性。作者指出：“加強企業(yè)道德建設(shè)，不是一句空話，而是需要做大量實實在在的工作，其基本要領(lǐng)就是分開層次，對不同崗位人員提出不同的要求”。對企業(yè)的經(jīng)營管理人員，要強調(diào)端正經(jīng)營思想，堅持社會主義方向，把社會效益放在第一位，防止只顧企業(yè)和個人利益，而損害國家和用戶利益的傾向。對科技人員，則要求樹立高度的社會責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，精心設(shè)計，精心施工，勇于探索，敢于創(chuàng)新。對生產(chǎn)工人，要著重培養(yǎng)從嚴(yán)認(rèn)真的作風(fēng)，對質(zhì)量一絲不茍，對技術(shù)精益求精，保證從自己手里生產(chǎn)出的產(chǎn)品，讓下道工序滿意，讓用戶放心。

第三是實踐性。企業(yè)道德建設(shè)，重在實踐，離開了實踐，就成了空中樓閣。在建設(shè)企業(yè)道德的過程中，要把握幾個環(huán)節(jié)。

首先，要形成輿論，發(fā)揮輿論的導(dǎo)向作用。道德對人們行為的調(diào)節(jié)作用，主要是通過輿論的教育、榜樣的示范，以及人們關(guān)于道德的內(nèi)在信念來實現(xiàn)的?！斑@種輿論既包括對良好行為的贊揚，又包括對不道德行為的譴責(zé)，促使人們按照一定的行為準(zhǔn)則支配自己的行為。因此，在建設(shè)企業(yè)道德過程中，要重視并發(fā)揮輿論的引導(dǎo)和調(diào)節(jié)功能，通過對道德典型的宣傳，對不道德行為的批評，形成一種輿論壓力。造成講道德光榮，不講道德可恥的環(huán)境和氛圍”。

其次，要開展經(jīng)常性的職業(yè)道德評價。“人們的道德觀念不是主觀自生的，而是在一定的經(jīng)濟關(guān)系中，通過參加社會實踐所形成的。而且不可能一蹴而就，需要長期堅持不斷的培養(yǎng)和教育。經(jīng)常組織職工開展職業(yè)道德評價活動，讓大家聯(lián)系自己和身邊的具體事例，去分析和評價，明辨是非，確立標(biāo)準(zhǔn)”稀。這實際上是一種自我教育，自我啟迪的過程，比一般的宣傳教育更實際，更奏效。

最后，要破舊立新。隨著我國科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會生產(chǎn)力的提高，企業(yè)道德建設(shè)也應(yīng)當(dāng)具有時代感?！耙饤壱颍嘏f落后于時代的陳腐觀念，樹立銳意進取、勇于開拓創(chuàng)新的道德觀念。在新形勢下，又要教育職工反對損人利己、損眾肥私、見利忘義、唯利是圖等不良行為，注意防止和克服社會關(guān)系商品化傾向，抑制經(jīng)濟活動中可能產(chǎn)生的各種消極現(xiàn)象”。

企業(yè)道德建設(shè)可以采用多種多樣的形式和方法。這里主要談以下五個方面。

一、教育灌輸法

道德并非天生的，職工的人性善惡，決定于后天的教育、鍛煉及培養(yǎng)。因此，企業(yè)道德建設(shè)要在尊重、理解、關(guān)心職工的基礎(chǔ)上，加強對職工的教育、引導(dǎo)和監(jiān)督。在這里，必須堅持外部灌輸?shù)脑瓌t，根據(jù)職工道德覺悟的不同層次，采取不同的具體形式，進行教育灌輸。

馬克思主義倫理學(xué)是企業(yè)道德建設(shè)的理論根基，是企業(yè)職工道德行為的理論指導(dǎo)。只有了解了馬克思主義基本理論特別是馬克思主義倫理學(xué)理論，才能提高道德認(rèn)識、堅持道德實踐的正確方向。在道德建設(shè)中，必須重視馬克思主義理論尤其是企業(yè)倫理學(xué)理論的指導(dǎo)作用，用倫理科學(xué)對職工進行系統(tǒng)灌輸，從理論的廣度和深度上解決職工的道德認(rèn)識問題。

企業(yè)道德理論的灌輸要全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確?？刹扇《喾N形式，如報告、演講、自學(xué)、知識競賽等，或集中輪訓(xùn)，或分散自學(xué)。總之，應(yīng)靈活多樣、生動活潑地進行教育。

企業(yè)道德理論灌輸，要堅持理論聯(lián)系實際，杜絕空洞的說教。要緊密聯(lián)系整個社會和企業(yè)道德實踐，聯(lián)系職工的思想和行為，對社會主義初級階段和改革開放特殊條件下的各種道德現(xiàn)象進行理論上的研究，引導(dǎo)職工對客觀的道德現(xiàn)象和主觀的道德觀念進行科學(xué)分析，著重解決好職工對道德本質(zhì)、功能、發(fā)展規(guī)律等問題的認(rèn)識，尤其要解決好在道德實踐中碰到的種種新問題的認(rèn)識，用道德理論指導(dǎo)企業(yè)職工的道德活動。

道德行為不僅受到道德觀念的支配，而且受到道德情感的制約。因此，道德理論教育，不僅要說理，而且要融情，寓情于理，情理結(jié)合。要采取多種形式，如談心、關(guān)懷、家訪、交流感染等，把說理與陶冶職工道德情感有機結(jié)合起來。

道德教育灌輸，要把重點放在強化職工道德信念上。道德信念是道德認(rèn)識轉(zhuǎn)化為道德行為的重要中介，在道德品質(zhì)中居于主導(dǎo)地位。道德灌輸要注意在說理、動情、培養(yǎng)道德意志的基礎(chǔ)上，著力塑造職工的道德信念，強化職工道德信念。

二、實踐鍛煉法

企業(yè)道德建設(shè)主要的大量的工作，是有意識、有目的地組織職工深入扎實地開展有利于抑惡揚善的一系列道德實踐鍛煉活動，引導(dǎo)職工把所接受的道德思想更好地同現(xiàn)實道德實踐活動結(jié)合，把企業(yè)倫理學(xué)所闡述的理論、原則和與道德生活經(jīng)驗積累結(jié)合起來，在實踐中陶冶道德情感、磨煉道德意志和道德信念，養(yǎng)成道德習(xí)慣，通過長期身體力行的實踐鍛煉，逐步使自己成為社會主義的”四有”新型職工。

1．在實踐中加強自我道德修養(yǎng)。自我道德修養(yǎng)是思想意識、道德品質(zhì)方面的自我鍛煉和自我改造，是提高道德水平的重要途徑。它有多種形式，如自覺、自省、討論、啟發(fā)等。應(yīng)注重加強對職工自我修養(yǎng)的幫助和引導(dǎo)。然而，自我修養(yǎng)不能脫離實踐鍛煉，這就要求堅持知行統(tǒng)一原則，把正確的道德認(rèn)識付諸實踐，在工作、生活和社會交往實踐中形成新的道德品質(zhì)和道德行為習(xí)慣。

2．提倡互幫互學(xué)。社會主義企業(yè)道德建設(shè)過程，從本質(zhì)上講也是無產(chǎn)階級道德觀反對、戰(zhàn)勝非無產(chǎn)階級道德觀，用社會主義道德反對、戰(zhàn)勝腐朽落后道德的過程。在道德生活實踐中，單靠個人的力量往往難以擺脫舊思想、舊道德的束縛，因而應(yīng)提倡和鼓勵職工互幫互學(xué)，取長補短，共同進步。

開展互幫互學(xué)活動，職工之間要互相理解，對人出自關(guān)心和善良愿望。引導(dǎo)職工既互相關(guān)心、互相尊重，又在重大的是非善惡問題上不互相遷就，一團和氣。職工之間與人為善，用誠懇的“恨鐵不成鋼”的態(tài)度開展兩種道德觀的斗爭，使幫者得到道德責(zé)任心的升華，受幫者亦受到真情的感動以促其糾正弱點缺點，形成凡不符合企業(yè)倫理道德規(guī)范的行為就干預(yù)、批評和幫助的風(fēng)氣。

開展互幫互學(xué)活動，職工之間要互相信任，注意嚴(yán)于律己、寬以待人。虛心學(xué)習(xí)別人的長處和優(yōu)點，克服自己的短處和弱點，形成凡是符合企業(yè)倫理道德規(guī)范的行為就欣賞、學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。

3．開展評比競賽。在企業(yè)道德生活實踐中，要善于組織職工之間按照企業(yè)道德原則和規(guī)范的要求，開展文明禮貌、勞動紀(jì)律、工作質(zhì)量、工作效率、工作作風(fēng)等多種內(nèi)容與形式的評比競賽，激勵每個職工處處講求文明、遵守道德，積小德為大德。努力造成一種先進不停步、中間坐不住、后進邁大步的競賽局面，促進群體道德一浪又一浪地向前發(fā)展，從一種道德境界上升到更高的境界。

三、控制管理法

企業(yè)道德建設(shè)的正常運轉(zhuǎn)，當(dāng)然離不開各種教育訓(xùn)練及職工自覺修養(yǎng)培養(yǎng)出來的道德信念以及傳統(tǒng)習(xí)慣發(fā)揮效力，但還要靠健全道德管理機制來實現(xiàn)，即通過發(fā)揮監(jiān)督、取工內(nèi)心自審、輿論褒貶等作用來實現(xiàn)，把道德規(guī)范同企業(yè)管理結(jié)合起來。

1．自我約束管理。在企業(yè)道德建設(shè)中，客觀上規(guī)定的道德規(guī)范和道德要求，并不是職工自身已實行的道德行為。必須把夕廬的規(guī)定變?yōu)槁毠?nèi)在的自我約束、自我管理、自我把關(guān)的需求。引導(dǎo)職工自覺地憑良心選擇和評判自己的行為，對卑劣行為感到內(nèi)疚和慚愧，從而把應(yīng)盡的道德義務(wù)變成內(nèi)心的自覺要求，達(dá)到抑惡揚善的目的。

2．各方監(jiān)督管理。企業(yè)倫理道德的發(fā)展與進步是多種因素合力作用的結(jié)果。監(jiān)督管理就是其中起重要作用的因素之一。

監(jiān)督首先是職工相互之間的監(jiān)督。一切關(guān)心企業(yè)道德建設(shè)和有正義感的職工，不僅能監(jiān)督自己，也能擔(dān)負(fù)起監(jiān)督他人的道德責(zé)任，使善的行為能得到褒揚，惡的行為能得到譴責(zé)，把相互監(jiān)督的壓力變成相互關(guān)心，相互幫助、相互促進的動力，從而升華職工的道德行為。

監(jiān)督還來自組織及領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督。企業(yè)黨團組織、有關(guān)職能部門以各級領(lǐng)導(dǎo)干部對職工的監(jiān)督管理，是企業(yè)中抑惡揚善、升華道德行為強有力的工具。同時，社會輿論的監(jiān)咨，也是企業(yè)道德建設(shè)的重要工具，因而，充分發(fā)揮各種輿論工具的作用，充分發(fā)揮企業(yè)各種組織及各級領(lǐng)導(dǎo)干部的道德監(jiān)督作用，是引導(dǎo)、倡導(dǎo)、抑制職工道德觀念及道德行為、加強企業(yè)道德建設(shè)的重要方法。

3．獎勵懲戒管理

企業(yè)道德建設(shè)的控制管理，還必須恰當(dāng)?shù)丶皶r地運用道德獎懲手段來強化或抑制企業(yè)職工的道德觀念和道德行為。對符合社會、企業(yè)疽德建設(shè)要求、表現(xiàn)突出的道德行為，應(yīng)理直氣壯地論功行賞，反之，則旗幟鮮明地進行懲罰、甚至必要的經(jīng)濟懲罰，以推動職工道德觀念、道德行為向更高的方向發(fā)展。

獎勵或懲戒必須及時；得當(dāng)、有據(jù)，注意堅持獎懲結(jié)合，正面褒獎為主。

四、領(lǐng)導(dǎo)示范法

社會主義、共產(chǎn)主義道德品質(zhì)的形成，首先需要職工在道德上的覺悟。先覺覺后覺、先覺帶后覺，是發(fā)展企業(yè)道德的有效途徑。企業(yè)各級黨政工團領(lǐng)導(dǎo)，．是企業(yè)道德建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)得和組織者，企業(yè)廣大職工，往往是憑借企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的道德行為來直接感受思考和對待企業(yè)的道德狀況的。由此決定了一個企業(yè)道德建設(shè)的成敗，關(guān)鍵在于該企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)道德建設(shè)過程中，能否以身作則、率先垂范、言傳身教，展示良好的道德風(fēng)貌，給廣大職工做出好的樣子，充分發(fā)揮自身應(yīng)起的道德榜樣的作用。領(lǐng)導(dǎo)示范必須做到：

1．堅持以身作則。古人云：“己不正，焉能正人”，“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”。企業(yè)職工評判企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的道德面貌，不僅要聽其言，更要觀其行，不僅要觀個別領(lǐng)導(dǎo)者的行為，更要看作為領(lǐng)導(dǎo)班子，領(lǐng)導(dǎo)集體的整體行為。因此，企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)成員的以身作則，應(yīng)從以下三個方面體現(xiàn)出示范作用；其一，道德要求的率先性。即凡是要求企業(yè)職工應(yīng)有的道德行為，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)率先具有；凡是不許職工出現(xiàn)的行為，領(lǐng)導(dǎo)干部必須率先禁止。只有這樣，道德要求及教育才具有說服力，影響力和號召力。其二，道德行為的先進性。作為企業(yè)帶頭人的各級領(lǐng)導(dǎo)干部，要站在時代的前列，忠于共產(chǎn)主義，一切為人民的利益著想，大公無私，勇于獻身，在生產(chǎn)、工作和社會生活中身體力行共產(chǎn)主義道德，而絕不能降低自我要求。領(lǐng)導(dǎo)者必須依靠自己的優(yōu)良行為，把共產(chǎn)主義道德推廣到職工群眾中去，形成一種先進道德的向心力和凝聚力。其三，道德行為的整體性。領(lǐng)導(dǎo)者，在道德上應(yīng)努力成為一個整體，努力做到個個以身作則、人人率先垂范。這樣，在職工中才會有整體上的優(yōu)勢和威信，才能以一班人的道德行為帶動一大片，收到事半功倍的效果。

2．堅持表里如一。判斷企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者道德水平的高低，固然要看其表現(xiàn)上是否起了示范作用，但更重要的則是看其能否把道德原則和道德規(guī)范變?yōu)樽约旱膬?nèi)心信念，真正言行一致，表里如一。

領(lǐng)導(dǎo)者在道德上做到表里如一，首先要帶學(xué)習(xí)，帶頭加強道德修養(yǎng)，帶頭遵循社會主義、共產(chǎn)主義道德，樹立以社會主義、共產(chǎn)主義道德原則為前提來調(diào)整自己與他人、企業(yè)、社會之間關(guān)系的責(zé)任感與義務(wù)感。其次要善于把客觀的外在壓力變成主觀的內(nèi)在動力，凡事以無產(chǎn)階級的道德良心來要求自己，處處“慎獨”，做到有無職工監(jiān)督一個樣，有無社會輿論壓力一個樣。

3．堅持前后一貫。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部在某一階段、某一時期或某一事件中發(fā)揮道德的示范作用并不難，難的是日復(fù)一日、年復(fù)一年的一輩子發(fā)揮良好的示范作用。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者在以身作則、為人表率的問題上要有堅韌不拔的毅力，能隨著時代的發(fā)展使自身示范作用不斷延伸，做到順境逆境一個樣，臺上臺下一個樣，在職與離退休一個樣，始終如一，前后一貫。

五、典型引路法

企業(yè)道德建設(shè)必須善于運用社會上、企業(yè)中具有突出事跡的，代表著社會、企業(yè)道德發(fā)展方向的先進單位和典型人物的榜樣作用，大力宣傳頌揚，號召全體職工學(xué)先進、趕先進，以先進典型激勵和引導(dǎo)職工的道德意識和行為。

運用典型示范不僅要善于運用社會各界的先進典型，更要善于宣傳企業(yè)中的先進人物，如孟泰、王進喜、時傳祥等，尤其要注意挖掘和發(fā)現(xiàn)本企業(yè)中的先進人物。本企業(yè)的先進人物離職工最近，更富有感染力，也更能催人奮進，形成學(xué)、比、趕、幫、超的良好氛圍。在這方面，注意不要急于求盡善盡美，更不可人為拔高。必須實事求是，哪一點突出就宣傳那一點，哪件事突出就宣傳那件事。求實、適度、及時是正確運用典型引路法的關(guān)鍵和要領(lǐng)。

企業(yè)道德建設(shè)的方式方法是種多樣的，在道德建設(shè)實踐中，要根據(jù)需要和可能，有重點，有步驟的把各種方法有機結(jié)合起來，綜合運用，靈活運用。切忌教條主義和形式主義，不能搞華而不實的花架子。要腳踏實地，講究實效。

任何一種經(jīng)濟體制都蘊含著某種文化、道德規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。社會主義市場經(jīng)濟體制建立在對自然經(jīng)濟及其經(jīng)濟活動中的各種人身依附關(guān)系的否定基礎(chǔ)上，是一種思想、文化、倫理、道德上對自然經(jīng)濟下人身依附關(guān)系的否定，是一種經(jīng)濟原則又是一種倫理原則的升華。但是，我們也必須看到市場經(jīng)濟條件下企業(yè)道德建設(shè)所受到的影響和遇到的困難，認(rèn)識到加強企業(yè)道德建設(shè)的必要性和緊迫性。

一、市場經(jīng)濟條件下企業(yè)道德面臨考驗

在社會主義市場經(jīng)濟體制下，企業(yè)不但是一個經(jīng)濟實體和利益主體，而且還是一個社會組織。作為企業(yè)經(jīng)濟實體，要強調(diào)經(jīng)濟效益，追求利潤最大化，而作為社會組織，就要承擔(dān)起自己的社會責(zé)任和義務(wù)，注重社會效益。企業(yè)的生存和發(fā)展離不開社會，企業(yè)應(yīng)與社會利益和諧一致，不能為了企業(yè)的利益而犧牲社會的利益。企業(yè)一旦把利潤作為唯一的追求時，就會把自己束縛在“功利”小圈子里，在經(jīng)營行為上就難免把職工作為獲利的工具，把顧客視為市場份額和獲利的對象，甚至誘發(fā)出不道德的行為。

在企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中的“原罪”行為、企業(yè)經(jīng)濟活動中存在的不等價交換行為、企業(yè)財產(chǎn)的消費和使用方式的監(jiān)管失位等，使得市場往往成為那些不義之財“洗錢”的場所，從而也就間接地鼓勵了不正當(dāng)?shù)闹赂煌緩胶椭赂皇侄危垢鞣N非法的經(jīng)營得以存在和發(fā)展，為人們使用不正當(dāng)手段進行競爭留下了空隙；造成兩極分化、造成不同的利益集團；慫恿和滋長著極端的利己主義、拜金主義和享樂主義。據(jù)國家審計署透露，近兩三年來，通過對1290戶國有及國有控股公司企業(yè)進行經(jīng)濟責(zé)任審計，共查出違法違規(guī)金額1000多億，有將近70％的國企做假帳，被免職的領(lǐng)導(dǎo)干部超過3800人，國有資產(chǎn)流失228．8億，占審計資金總額的3．4％。市場經(jīng)濟發(fā)展中出現(xiàn)的企業(yè)道德價值選擇錯位，造成了經(jīng)濟發(fā)展本身的各種矛盾，造成了經(jīng)濟和道德文化之間的矛盾，造成了思想道德文化領(lǐng)域的分裂。人們在解決由于市場經(jīng)濟的各種消極負(fù)面影響和各種經(jīng)濟矛盾、文化矛盾、道德矛盾的過程中產(chǎn)生和發(fā)展的問題時，人們自覺地提出和建構(gòu)經(jīng)濟倫理、企業(yè)倫理的原則和規(guī)范，從而推動企業(yè)道德的建設(shè)要求。在企業(yè)道德的建設(shè)過程中，企業(yè)目標(biāo)越來越趨向于倫理化，經(jīng)營卓越的企業(yè)，特別注重樹立為社會服務(wù)的信念，并把它作為制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基本原則。有遠(yuǎn)見、有作為的企業(yè)家總是把追求公眾滿意、造福社會作為自己的崇高職責(zé)和神圣使命。中國近代航運業(yè)巨子盧作孚把“服務(wù)社會、便利人民、開發(fā)產(chǎn)業(yè)、富強國家”作為道德規(guī)范。松下幸之助說：“加速社會繁榮的腳步是企業(yè)的使命，而且必須使繁榮與幸福一代一代地傳下去?！?

二、企業(yè)道德能夠調(diào)節(jié)市場經(jīng)濟關(guān)系

企業(yè)作為一個行為主體，肩負(fù)著“經(jīng)濟人”和“社會人”的角色，需要在經(jīng)濟活動中協(xié)調(diào)平衡各種關(guān)系，為企業(yè)的生存和發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境。企業(yè)的一切經(jīng)營活動，不但要對社會負(fù)經(jīng)濟責(zé)任，同時也要負(fù)社會責(zé)任。企業(yè)參與市場競爭，是要促進社會道德的進步。企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭中，必須在追求自身利益的同時，顧及消費者、其他企業(yè)和整個社會的利益；要把滿足自身價值的追求與滿足他人及社會的價值需求，有機地統(tǒng)一起來。企業(yè)道德建設(shè)能夠以善惡評價的方式調(diào)整企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社會的相互關(guān)系。

從企業(yè)的外部環(huán)境來看，企業(yè)要在注重可持續(xù)發(fā)展、實現(xiàn)人與自然和諧發(fā)展、遵紀(jì)守法等宏觀層面的關(guān)系外；更重要的是處理好與消費者、與其它企業(yè)尤其是同行業(yè)的關(guān)系。消費者是企業(yè)的“上帝”，企業(yè)應(yīng)以始終如一信念和高度的責(zé)任心吸引消費者、滿足消費者的需要。企業(yè)不僅有義務(wù)創(chuàng)造好的產(chǎn)品，還有義務(wù)創(chuàng)造一個公平有序的競爭環(huán)境，這也是建立社會主義市場經(jīng)濟體制的客觀需要。企業(yè)應(yīng)該理性的、有規(guī)則的、自律的參與到市場競爭中，公平合理地進行質(zhì)量、價格、服務(wù)、品牌等全方位的競爭。同時，還要注重合作協(xié)調(diào)，講求利益共享，實現(xiàn)“雙贏”。

從企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境來看，重要的是協(xié)調(diào)好部門之間、人際之間的關(guān)系，而這些關(guān)系僅靠組織手段和制度難以做到，而企業(yè)道德規(guī)范卻能夠較好地解決這個問題。當(dāng)企業(yè)道德規(guī)范一旦為企業(yè)中的成員所認(rèn)可，便會自然而然地成為評價好與壞，判定功與過的標(biāo)準(zhǔn)和尺子。背離企業(yè)道德規(guī)范的行為，不論有多么冠冕堂皇的理由，因為它違背了企業(yè)的根本利益，都會受到共同意識的壓力和公共輿論的譴責(zé)乃至自己良心的不安，促使其自動糾正錯誤行為，而那些為了實現(xiàn)企業(yè)崇高目標(biāo)而舍棄部門和個人利益的行為，就會受到公共輿論的褒獎，成為人們推崇的楷模。企業(yè)道德建設(shè)會更好地促使部門、職工之間形成相互信任的情感交流和互相負(fù)責(zé)的道德規(guī)范，促使人們自我管理、自我調(diào)節(jié)、自我塑造、自我激勵，自覺地從事有利于企業(yè)發(fā)展的工作，企業(yè)的凝聚力就會得到進一步強化，始終保持旺盛的生命力和持久的內(nèi)動力。

聯(lián)想的核心理念是：把員工的個人追求融人到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展之中；具體的解釋為：辦企業(yè)就是辦人；小公司做事、大公司做人；我們將使全體員工與企業(yè)一起發(fā)展，使我們的員工由于他們的貢獻能得到社會的尊敬。聯(lián)想用人觀：給你一個沒有天花板的舞臺；不唯學(xué)歷重能力，不唯資歷重業(yè)績。聯(lián)想大局觀：從聯(lián)想的根本利益出發(fā)考慮問題。聯(lián)想好員工標(biāo)準(zhǔn)：敬業(yè)精神和上進心、有韌性、有責(zé)任感、有悟性、富有創(chuàng)新精神、善于溝通、既會工作又會生活。聯(lián)想精神：求實、進取、創(chuàng)新。聯(lián)想做事風(fēng)格：認(rèn)真、嚴(yán)格、主動、高效。聯(lián)想做人風(fēng)格：平等、信任、欣賞、親情。聯(lián)想企業(yè)道德：誠信為本：取信于用戶、取信于員工、取信于合作伙伴。聯(lián)想道德觀：寧可損失金錢、絕不損失信譽；生意無論大小、一律一視同仁；待人真誠坦率、工作精益求精；光明正大干事、清清白白做人；勤勤懇懇勞動、理直氣壯賺錢。聯(lián)想天條：不利用工作之便謀取私利；不收受紅包；不從事第二職業(yè)；工薪保密。

三、企業(yè)道德建設(shè)有利于提升企業(yè)層次

企業(yè)道德蘊涵著企業(yè)是各種權(quán)利和義務(wù)的道德實體。企業(yè)的行為必須是負(fù)責(zé)任的，即企業(yè)的行為要顧及到消費者和其它社會成員的權(quán)利。隨著消費水平和消費觀念的變化，人們對企業(yè)的要求越來越高，不僅僅滿足于企業(yè)提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)，而且希望企業(yè)能承擔(dān)一定的社會責(zé)任，如環(huán)境保護，對員工、競爭對手、所在社區(qū)負(fù)責(zé)等。這些都要求企業(yè)要加強道德建設(shè)，提高自身層次，這樣才能適應(yīng)環(huán)境變化，把握市場競爭的主動權(quán)。在世界500強企業(yè)中，除了先進的技術(shù)、嚴(yán)格的管理、旺盛的創(chuàng)新意識、嶄新的人才觀念外，無一例外，都擁有企業(yè)自身的道德行為規(guī)范，而且都對企業(yè)道德建設(shè)和實施非常重視。如索尼公司提出：“以提高索尼集團的企業(yè)價值為經(jīng)營的根本，把自覺性和自律性的道德標(biāo)準(zhǔn)作為企業(yè)的重要組成部分?！边@些成功的企業(yè)都向我們展示了道德建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。加強道德建設(shè)不僅是企業(yè)環(huán)境變化的要求，也是現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求。

2006年12月21日，由中央電視臺、北京大學(xué)民營經(jīng)濟研究院、《環(huán)球企業(yè)家》雜志社、《中國企業(yè)家》雜志社共同發(fā)起并主辦了“中國企業(yè)社會責(zé)任調(diào)查發(fā)布典禮”大型頒獎晚會。本次晚會的主題是“責(zé)任·和諧·可持續(xù)發(fā)展”，貫徹了2006年度中國企業(yè)社會責(zé)任調(diào)查活動全程的主題思想。本次調(diào)查活動自2006年七月份正式展開，至十二月下旬調(diào)查結(jié)束，全程持續(xù)5個月。調(diào)查活動覆蓋中國境內(nèi)各地區(qū)、各行業(yè)、各經(jīng)濟類型、各種規(guī)模的獨立法人企業(yè)或企業(yè)集團，并重點關(guān)注2005--2006年度經(jīng)營狀況良好并在履行社會責(zé)任方面表現(xiàn)突出的各類企業(yè)。組委會公布了“2006’最具社會責(zé)任企業(yè)20強”的名單，國家電網(wǎng)公司、招商銀行(行情資訊)、青島啤酒、雅昌企業(yè)、微軟中國、諾華中國以及英特爾中國等20家榜上有名。同時，聯(lián)想控股、民生銀行(行情資訊)、李寧公司、索尼中國等九家企業(yè)分獲七項“中國企業(yè)社會責(zé)任調(diào)查專項獎”。這些具有優(yōu)秀社會道德責(zé)任意識的企業(yè)的社會聲譽和企業(yè)層次無疑大幅度提升。

我國目前正處在從傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制向社會主義市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵歷史時期。伴隨著社會經(jīng)濟體制結(jié)構(gòu)的變化，必然使企業(yè)道德建設(shè)面臨著新的情況和新的問題。在這種條件下，加強企業(yè)道德建設(shè)需要注意以下幾個問題。

第一，企業(yè)道德建設(shè)要與發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，社會主義企業(yè)道德建設(shè)，必須符合堅持社會主義的基本原則和符合社會經(jīng)濟關(guān)系變化的客觀實際這兩個基本要求，并要堅持以下原則：一是在自覺按市場規(guī)律特別是價值規(guī)律辦事的同時，大力發(fā)揚為人民服務(wù)的精神。同時，在進行企業(yè)道德建設(shè)過程中，強調(diào)為人民服務(wù)，也要適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展，不能脫離超越我國社會要長期處于社會主義初級階段的實際，提出一些不切實際的要求；二是在發(fā)揮物質(zhì)利益基礎(chǔ)作用的同時，堅持社會主義的義利觀。在市場經(jīng)濟條件下，必須按照義利兼顧、義利統(tǒng)一的社會主義義利觀，引導(dǎo)企業(yè)和企業(yè)員工正確處理競爭和協(xié)作、自主和監(jiān)督、效率和公平、先富和后富、經(jīng)濟效益和社會效益，以及個人、集體和國家三者的利益關(guān)系；三是在承認(rèn)個人對自己正當(dāng)利益追求的同時，堅持集體主義原則。社會主義企業(yè)道德是以集體主義為原則的，當(dāng)個人利益與集體、國家的利益發(fā)生矛盾時，個人利益要居于服從地位。

第二，要處理好先進性要求和廣泛性要求的關(guān)系。在社會主義初級階段，我們對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)特別是作為共產(chǎn)黨員的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，要求身體力行共產(chǎn)主義道德，大公無私，全心全意為人民服務(wù)；一般企業(yè)員工則要用共同理想來要求他們?，F(xiàn)階段，企業(yè)員工思想道德水平程度不同，要堅持區(qū)分層次、分類指導(dǎo)的原則，鼓勵先進、照顧多數(shù)，團結(jié)群眾共同前進。

第三，要處理好對傳統(tǒng)思想道德的繼承、揚棄和創(chuàng)新的關(guān)系，處理好對外來思想道德文化的吸收、借鑒和抵制、批判的關(guān)系。對于體現(xiàn)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)美德的企業(yè)道德，我們要大力加以繼承和發(fā)揚。社會主義企業(yè)道德是在改革開放歷史條件下進行的，它是一個開放系統(tǒng)。只要有利于社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，有利于提高我國企業(yè)道德水平的優(yōu)秀成果，我們都應(yīng)加以吸收。即使是資本主義企業(yè)道德形式，只要有益于經(jīng)濟發(fā)展，符合社會需要，也應(yīng)加以借鑒。但對那些外來的腐朽思想文化的腐蝕和侵蝕，我們要堅決加以抵制和批判。

第四，要處理好不同思想道德體系中的企業(yè)關(guān)系和員工關(guān)系。我國實行對外開放，實行“一國兩制”，堅持公有制為主體，多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展，這就使我國的企業(yè)形式比較復(fù)雜，當(dāng)然不能用一個標(biāo)準(zhǔn)進行要求和管理。要對不同所有制的企業(yè)和企業(yè)員工采取社會主義人道主義的寬容態(tài)度，尊重不同信仰、宗教和生活方式，互相取長補短，共同進步。

第五，要處理好長遠(yuǎn)目標(biāo)同階段性任務(wù)的關(guān)系。正確把握社會主義企業(yè)道德建設(shè)的規(guī)律，既要有明確的長遠(yuǎn)目標(biāo)和規(guī)劃，也要有立足當(dāng)前的具體措施；既要有思想道德建設(shè)的良好機制和工作手段，也要有必要的法律、法規(guī)、紀(jì)律和制度保障。要做到指導(dǎo)思想明確，組織領(lǐng)導(dǎo)落實，具體措施到位，工作安排有力，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部和員工共同努力，就一定能夠建立良好的社會主義企業(yè)道德，使企業(yè)以良好的思想道德素質(zhì)和企業(yè)道德風(fēng)貌進入21世紀(jì)。

市場經(jīng)濟條件下中國企業(yè)道德建設(shè)的時代特色主要體現(xiàn)在以下幾個方面：企業(yè)道德建設(shè)中自主特色彰顯、道德實力提升、社會主義企業(yè)道德對市場經(jīng)濟的道德超越、樹立“八榮八恥”榮辱觀。

一、企業(yè)道德建設(shè)應(yīng)彰顯自主特色

自主品質(zhì)是現(xiàn)代企業(yè)道德的核心，在當(dāng)代的歷史條件下，我們把自主品質(zhì)確定為企業(yè)的思想行為規(guī)范，其根據(jù)在于，從本質(zhì)上說，企業(yè)道德的作用不僅僅在于規(guī)范、約束企業(yè)，而且更應(yīng)在于為企業(yè)自身的肯定和發(fā)展服務(wù)。

1、自主性是企業(yè)創(chuàng)造力的源泉。傳統(tǒng)的道德觀念(包括在計劃經(jīng)濟條件下都是如此)的一個最為顯著的特點就是依附性。在這種觀念看來，只有約束自己、禁鋼自己的行為，如節(jié)制、忍耐、謙卑等才被認(rèn)為是美德，而自信、自尊、頑強、獨立感和進取精神等方面的品質(zhì)卻往往不能受到道德上的褒獎和鼓勵。企業(yè)建設(shè)的存在不能只能是簡單的模仿和重復(fù)，應(yīng)是充分挖掘企業(yè)創(chuàng)造力，使其不斷創(chuàng)造和更新。

2、社會主義市場經(jīng)濟要求企業(yè)這一市場的主體必須具有強烈的自主品質(zhì)，否則，這一主體將無法適應(yīng)市場經(jīng)濟的需要，同時也將阻礙社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的一個根本性的區(qū)別，就在于現(xiàn)代企業(yè)是市場經(jīng)濟的主體，它要在市場經(jīng)濟的各種活動中獨立自主地對自己的全部行為及其后果負(fù)責(zé)。如果一個企業(yè)僅僅在法律地位上具有主體的地位，而它自身在思想觀念上卻沒有確立這種主體地位，那么，它也就無法真正在市場經(jīng)濟中充當(dāng)一個真實的主體，這樣的主體只不過是一個空殼，沒有靈魂，因而只不過是一個虛假的主體。

二、企業(yè)道德建設(shè)應(yīng)著力于文化實力的提升企業(yè)道德實力是企業(yè)遵循與市場經(jīng)濟理性相適應(yīng)的道德準(zhǔn)則，一貫尊重和盡力滿足利益相關(guān)人利益，與利益相關(guān)人和諧交往，共同發(fā)展，而產(chǎn)生的道德凝聚力和影響力。

與企業(yè)經(jīng)營實力一樣，企業(yè)道德實力是可以描述和量度的客觀狀態(tài)。具體來說可以從顧客忠誠度、員工忠誠度、股東忠誠度、融資資信度、供銷穩(wěn)定度、同行聯(lián)系度、社區(qū)融洽度和社會美譽度等八個方面來衡量企業(yè)的道德實力。

1、顧客忠誠度是顧客對企業(yè)所提供的商品和服務(wù)的忠誠程度，基于顧客對企業(yè)所提供的商品和服務(wù)長久的信賴以及依賴的程度。老顧客多是顧客忠誠度高的具體體現(xiàn)。一個企業(yè)擁有的顧客忠誠度越高，市場開發(fā)和顧客維護成本就越低。

2、員工忠誠度是以全體或絕大多數(shù)員工對公司管理與前景的充分信任為基礎(chǔ)，所反映出來的內(nèi)部凝聚力，是顧客忠誠度產(chǎn)生的支撐。在具體的企業(yè)生存發(fā)展過程中，員工忠誠與否和員工忠誠程度高低與企業(yè)的勞動生產(chǎn)率、生產(chǎn)創(chuàng)新熱情、經(jīng)營管理成本和抗競爭沖擊能力直接相關(guān)，集中體現(xiàn)企業(yè)的競爭實力。

3、股東忠誠度即股東對企業(yè)的信賴程度。資本不僅是企業(yè)的血液，也是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，特別是高層決策管理者的決定者和影響者。以信賴和理解為前提的股東忠誠是企業(yè)供血系統(tǒng)通暢和充足的保證，也是企業(yè)經(jīng)營管理穩(wěn)定有序和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵前提。

4、融資資信度即企業(yè)在融資機構(gòu)中的信用評價總和。當(dāng)今企業(yè)獲得資金的渠道，一個是股東渠道，一個是銀行、基金組織等其他金融機構(gòu)。非股東的融資行為是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要條件之一，其建立在企業(yè)的融資信用基礎(chǔ)上。顯而易見，融資資信度高的企業(yè)更容易獲得金融機構(gòu)的支持，從而具有較強的融資能力、財務(wù)能力和戰(zhàn)略發(fā)展能力。

5、社區(qū)融洽度企業(yè)必須寄生于一個社區(qū)。社區(qū)為企業(yè)的生存和發(fā)展提供公共資源和公共事務(wù)協(xié)調(diào)，社區(qū)公眾的文明程度、社區(qū)就業(yè)人口的職業(yè)素養(yǎng)、社區(qū)的治安、社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的整體水平等都是企業(yè)發(fā)展不可或缺的環(huán)境因素。

6、社會美譽度企業(yè)是社會的產(chǎn)物，是社會的利益集合體。企業(yè)與各方利益相關(guān)人的關(guān)系構(gòu)成了企業(yè)發(fā)展的人文生態(tài)環(huán)境，社會美譽度就是來自于社會公眾(既包括企業(yè)的利益相關(guān)人，也包括企業(yè)的非利益相關(guān)人)關(guān)于企業(yè)良好社會生態(tài)狀況的集中反映和描述。社會美譽度的第一項評估指標(biāo)是媒體形象的公眾可信度。

三、企業(yè)道德建設(shè)應(yīng)樹立“八榮八恥”榮辱觀

以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥，以團結(jié)互助為榮、以損人利己為恥，以誠實守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。這“八榮八恥”概括精辟，內(nèi)涵深邃，體現(xiàn)了中華民族傳統(tǒng)美德與時代精神的有機結(jié)合，體現(xiàn)了社會主義基本道德規(guī)范的本質(zhì)要求，體現(xiàn)了社會主義價值觀的鮮明導(dǎo)向。樹立社會主義榮辱觀，是落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容和必然要求，是社會主義精神文明建設(shè)的重要任務(wù)。社會主義榮辱觀涵蓋以愛國主義、集體主義為核心內(nèi)容的社會主義道德原則的主要方面，凝聚了與社會主義道德相適應(yīng)的人生觀、價值觀的精髓，為社會全體成員如何樹立正確的行為規(guī)范提供了重要的判斷標(biāo)準(zhǔn)，對構(gòu)建有時代特征的社會主義道德體系會發(fā)揮重要作用。

弘揚社會主義榮辱觀是再造企業(yè)價值觀體系提高核心競爭力的精神支柱。企業(yè)核心競爭力，本質(zhì)上是企業(yè)以人為本的一種創(chuàng)新發(fā)展能力。從企業(yè)文化生產(chǎn)力的角度上說，以社會主義榮辱觀為導(dǎo)向再造企業(yè)價值觀體系，是構(gòu)造企業(yè)核心競爭力的重要原則，企業(yè)價值觀作為企業(yè)文化的管理理念，是一種以全體員工一致認(rèn)同的社會價值取向為中心的精神文化。其目標(biāo)就是通過引導(dǎo)員工提高對企業(yè)價值觀理念體系的認(rèn)同度，并轉(zhuǎn)化為個人的人生價值觀取向，使企業(yè)獲得巨大的向心力、凝聚力和社會價值認(rèn)同，使企業(yè)增強對外經(jīng)營及對內(nèi)管理運作的適應(yīng)力和競爭力。企業(yè)價值觀體系，作為企業(yè)文化的重要組成，直接地體現(xiàn)出以人為本的經(jīng)營宗旨、經(jīng)營目標(biāo)及使命感、信仰感和責(zé)任感，以道德目標(biāo)的明確性，保證了企業(yè)奮斗目標(biāo)的正義性和公正性。同時，也給企業(yè)核心價值觀體系注入了顯示時代人文精神的文化力。

四、社會主義企業(yè)道德建設(shè)對市場經(jīng)濟的超越

道德本身不僅僅直接對應(yīng)經(jīng)濟關(guān)系，它還具有批判性、否定性和超越性。因此，社會主義市場經(jīng)濟和道德本身的性質(zhì)決定了企業(yè)道德必須有對市場經(jīng)濟超越的一面。在我國現(xiàn)階段，所謂“超越”的道德，不是指那種超脫于社會主義市場經(jīng)濟之外的純道德要求，而是指立足于社缶主義市場經(jīng)濟，反映社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展方向和必然趨勢，并為社會成員中的先進分子所踐行的先進道德。

在我國現(xiàn)階段，“超越”的道德主要有這樣兩條原則：其一是大公無私原則。這一原則要求在處理個人與集體、國家的關(guān)系時，始終把集體利益、國家利益放在第一位，個人絕對服從集體，局部服從全局，國家利益、民族利益、人民利益高于一切；其二是全心全意為人民服務(wù)原則。為人民服務(wù)是社會主義公民道德的核心，這是社會主義道德區(qū)別和優(yōu)越于其它社會形態(tài)道德的顯著標(biāo)志，是社會主義公民道德的時代性特征。它不僅是對共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部的要求，也是對廣大群眾的要求。每個公民，包括共產(chǎn)黨員和各級領(lǐng)導(dǎo)干部，不論社會分工如何，以及何種工作職業(yè)，也無論能力大小，都應(yīng)在本職崗位上，通過不同形式做到為人民服務(wù)。這種“超越”的道德，正是反映了未來理想社會的共產(chǎn)主義道德，也正是當(dāng)今歷史條件下，以實現(xiàn)共產(chǎn)主義為自己的歷史使命的共產(chǎn)黨人所身體力行的道德。