企業(yè)道德是指在企業(yè)這一特定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織中，依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念來維持的，以善惡評(píng)價(jià)為標(biāo)推的道德原則、道德規(guī)范和道德活動(dòng)的綜合。按照道德活動(dòng)主體的不同，可分為企業(yè)的組織道德和員工個(gè)人的職業(yè)道德。企業(yè)道德既是社會(huì)道德體系的重要組成部分，也是社會(huì)道德原則在企業(yè)中的具體體現(xiàn)。它是人格化了的企業(yè)，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，在自然求索。社會(huì)交往中，所應(yīng)遵循的旨在調(diào)節(jié)企業(yè)與國(guó)家、企業(yè)與他企業(yè)、企業(yè)與他單位、企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象、企業(yè)與服務(wù)對(duì)象以及企業(yè)內(nèi)部各方面關(guān)系的行為規(guī)范總和。

企業(yè)作為現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)重要經(jīng)濟(jì)實(shí)體，在自身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，不僅會(huì)形成其獨(dú)特的指導(dǎo)思想、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、文化傳統(tǒng)，還會(huì)形成具有自身特點(diǎn)的職業(yè)道德規(guī)范，以此獲得自身的完善與發(fā)展。社會(huì)主義企業(yè)也不例外。

企業(yè)道德是由企業(yè)自身的特征所決定的，在社會(huì)道德影響下形成的，用以調(diào)節(jié)企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與職工等關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它既是社會(huì)道德體系的重要組成部分，也是社會(huì)道德原則和規(guī)范在企業(yè)行為中的具體體現(xiàn)。

企業(yè)道德是伴隨企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展而自然形成的一種深刻影響企業(yè)的管理力量，而且它比純粹的經(jīng)濟(jì)手段、行政手段乃至法律手段的作用更廣泛、更深刻和持久。歷史和現(xiàn)實(shí)告訴我們，以純經(jīng)濟(jì)的眼光來組織、管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，很難達(dá)到理想的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，即使達(dá)到了，也是暫時(shí)的。因此，在政策的制定和方案的實(shí)施中，都必須體現(xiàn)某種價(jià)值觀念和道德原則。這不僅表明企業(yè)職業(yè)道德是企業(yè)生存、發(fā)展的內(nèi)在需求，而且也證明它發(fā)揮著其它手段不可替代的管理效能，這種效能具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面:

第一、企業(yè)道德能喚起和激勵(lì)全體員工的職業(yè)熱情，達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的最佳目的。追求經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要目標(biāo)，只有取得最佳經(jīng)濟(jì)效益，才能切實(shí)保障企業(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)道德不僅僅反映而且發(fā)揮著自身的各種功能，去積極輔佐企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，因?yàn)?a href="/wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%BB%8F%E6%B5%8E%E6%95%88%E7%9B%8A" title="企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益">企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，無疑會(huì)增加社會(huì)財(cái)富，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，而這正是職業(yè)道德的最高目標(biāo)之一。這就必須通過協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系，強(qiáng)化企業(yè)道德自身的教育功能，使熱愛本職、忠于職守、遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、公平競(jìng)爭(zhēng)、通力協(xié)作、敢于創(chuàng)新等價(jià)值觀念，變成全體職工的信念和自覺行為，從而激發(fā)職工強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和對(duì)企業(yè)的責(zé)任心，以滿腔的熱忱，積極地投入到企業(yè)活動(dòng)中，創(chuàng)造更多更好的產(chǎn)品。在這里，企業(yè)道德釋放出來的是凝聚力和推動(dòng)力，借以把全體員工與企業(yè)目標(biāo)緊密連結(jié)起來，形成巨大的動(dòng)力。

第二、企業(yè)道德能夠阻止和抑制企業(yè)的負(fù)面效應(yīng)，保證企業(yè)的正確發(fā)展方向。企業(yè)道德通過對(duì)企業(yè)行為的一些重大關(guān)系方面來提供正確的價(jià)值導(dǎo)向，這就能較好地防止企業(yè)行為的負(fù)向投射，把企業(yè)納入持續(xù)發(fā)展的健康軌道。比如，在經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的關(guān)系上，企業(yè)道德在重視經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，還強(qiáng)調(diào)必須對(duì)人的生命價(jià)值、社會(huì)活動(dòng)、消費(fèi)者利益、社會(huì)精神面貌及自然生態(tài)平衡負(fù)有高度的責(zé)任。在競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作的關(guān)系上，社會(huì)主義企業(yè)道德主張通過提高技術(shù)水平，改善經(jīng)營(yíng)管理、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低商品成本等手段來加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，反對(duì)采取不正當(dāng)手法去損害他人利益。在企業(yè)與國(guó)家、個(gè)人利益關(guān)系上，企業(yè)道德強(qiáng)調(diào)兼顧三者利益，保證國(guó)家利益的權(quán)威性，保證企業(yè)職工的個(gè)人利益及企業(yè)的再生產(chǎn)需求。只有這樣按照道德法則去行事，才能保證企業(yè)的正確方向和持久發(fā)展。

加強(qiáng)企業(yè)道德建設(shè)，是全面建設(shè)社會(huì)主義精神文明不可忽視的途徑。這不僅因?yàn)槠髽I(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中是最基本的經(jīng)濟(jì)單元，而且因?yàn)樵谄髽I(yè)中集聚了千百萬職工，他們是我國(guó)的社會(huì)中堅(jiān)。因此企業(yè)作為“小社會(huì)”，其道德狀況如何，會(huì)深刻影響著整個(gè)社會(huì)面貌。在一定意義上說，企業(yè)道德建設(shè)也是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的關(guān)鍵。

現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)突出特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理?，F(xiàn)代科學(xué)管理認(rèn)為，在企業(yè)的人、財(cái)、物等諸要素中，人是最重要的因素，是企業(yè)的主體。管理道德就是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重心從物轉(zhuǎn)移到人的過程中應(yīng)運(yùn)而生的，與管理科學(xué)和倫理學(xué)有密切聯(lián)系的一門新興的學(xué)科。管理道德又稱為管理者道德，是管理者在實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中必須遵循的人與人之間的關(guān)系以及個(gè)人與企業(yè)之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理者來說，管理道德是一種職工道德，是社會(huì)道德的一個(gè)組成部分。它主要研究道德因素在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中的作用及經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)當(dāng)具備一些什么樣的職業(yè)道德品質(zhì)和行為能力。

在企業(yè)管理中，實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)過程中的行為控制不外乎采用兩種方式。一是靠管理制度來實(shí)行控制，即通過制度和職權(quán)關(guān)系來確定企業(yè)成員的行為規(guī)范。這種控制方式是強(qiáng)制性的，往往引起職工的心理失衡，進(jìn)而產(chǎn)生逆反心理和消極情緒。另一種是通過共同的價(jià)值觀，由道德意識(shí)的暗示，強(qiáng)化自我意識(shí)來達(dá)到職工的自我控制和自我約束。這是一種基于對(duì)職工個(gè)人價(jià)值的尊重和充分信任職工的自覺性為前提的無形控制。這兩種行為控制形式在現(xiàn)代企業(yè)管理中具有互補(bǔ)性，缺一不可。管理道德作為企業(yè)微觀上層建筑中相對(duì)獨(dú)立的因素，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中具有不可替代的現(xiàn)實(shí)作用。

首先，在企業(yè)行為中，管理道德從企業(yè)及其職工對(duì)社會(huì)和他人的義務(wù)或利益關(guān)系中來認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)，并借助道德情感、道德觀念、道德規(guī)范和道德理想等形式來表達(dá)認(rèn)識(shí)成果。這種認(rèn)識(shí)作用，實(shí)質(zhì)上就是道德價(jià)值導(dǎo)向，它啟發(fā)和引導(dǎo)職工去創(chuàng)造高尚的社會(huì)關(guān)系和完善自身人格。自覺遵守企業(yè)各種行為的道德規(guī)范，把從業(yè)人員培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的勞動(dòng)者，促進(jìn)兩個(gè)文明的建設(shè)。

第二、在社會(huì)主義的企業(yè)中，一個(gè)合格的經(jīng)營(yíng)管理者不僅應(yīng)該懂得科學(xué)決策，懂得系統(tǒng)論，學(xué)會(huì)對(duì)物的管理，而且應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德品質(zhì)和較高的行為選擇能力、道德評(píng)價(jià)能力。此外，還應(yīng)掌握道德激勵(lì)方法，善于調(diào)節(jié)管理過程中的人際關(guān)系。管理道德就是提高經(jīng)營(yíng)管理者的職業(yè)道德素質(zhì)，使他們學(xué)會(huì)對(duì)人的管理，懂得人際關(guān)系的奧妙，增進(jìn)人與人之間的信任，激勵(lì)人們?nèi)プ非蠊餐哪繕?biāo)，使職工個(gè)體能獲得全面的發(fā)展。第三、在上述認(rèn)識(shí)和調(diào)節(jié)的過程中，貫穿滲透教育的作用，這種作用主要表現(xiàn)在道德對(duì)人心的征服上。這主要通過社會(huì)輿論對(duì)職工行為的褒與貶，使職工內(nèi)心深處受到教育，并通過傳授管理道德知識(shí)、個(gè)人示范和集體影響及典型誘導(dǎo)等方法，使企業(yè)職工的道德意識(shí)得到強(qiáng)化，自覺地用企業(yè)道德要求來規(guī)范自己的行為。總之，管理道德的作用在于提高管理者的職業(yè)道德素質(zhì)，強(qiáng)化企業(yè)成員的道德意識(shí)，理順和改善管理中的人際關(guān)系，最大限度地激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以達(dá)到既促進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，又使從業(yè)者獲得全面發(fā)展的目的。

一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)值、利潤(rùn)、投資、產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售等，無疑是辦好企業(yè)的關(guān)鍵問題。但是作為一個(gè)社會(huì)主義的企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者，肩上不僅負(fù)有創(chuàng)造企業(yè)物質(zhì)文明的責(zé)任，同時(shí)還負(fù)有建設(shè)企業(yè)精神文明的重任。社會(huì)主義企業(yè)要求培養(yǎng)一批有道德、有覺悟、技術(shù)素質(zhì)好的職工隊(duì)伍。還要造就出一種有活力、有效率、有理想、有凝聚力的企業(yè)文化環(huán)境。從上面的分析足以說明企業(yè)道德和管理道德是企業(yè)成功的重要因素之一，也可以說是企業(yè)這臺(tái)大型計(jì)算機(jī)之中的軟件。設(shè)計(jì)、采用、處理是否得當(dāng)，是企業(yè)能否在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，進(jìn)而取得最大發(fā)展的關(guān)鍵之一。每一個(gè)企業(yè)家和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者，都應(yīng)充分認(rèn)識(shí)企業(yè)道德和管理道德在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用和意義，使企業(yè)道德和管理道德在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中得到不斷的豐富和完善。

企業(yè)道德文化是企業(yè)文化的重要組成部分，也是當(dāng)代企業(yè)文化管理的核心內(nèi)容之一。企業(yè)道德通過道德規(guī)范、道德教育、道德評(píng)價(jià)、道德行為等來調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)外的各種關(guān)系，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。企業(yè)道德作為企業(yè)成員群體的組織道德具有內(nèi)聚自約功能、均衡調(diào)節(jié)功能、導(dǎo)向激勵(lì)功能，對(duì)于企業(yè)成員的道德品質(zhì)和社會(huì)公道具有重要的影響。

制定企業(yè)道德規(guī)范應(yīng)正確處理企業(yè)與國(guó)家和個(gè)人的關(guān)系、企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系、企業(yè)與企業(yè)的關(guān)系、企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系。堅(jiān)持把國(guó)家利益作為最高利益，企業(yè)利益服從國(guó)家利益，職工利益服從企業(yè)利益。企業(yè)應(yīng)當(dāng)兼顧社會(huì)效益和企業(yè)效益，當(dāng)二者發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)以社會(huì)效益為主。尤其在清理三廢、降低噪聲、保護(hù)環(huán)境方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，自覺地保護(hù)我們的生存環(huán)境。

企業(yè)道德建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要各個(gè)方面進(jìn)行長(zhǎng)期、艱苦的努力才能見成效。從企業(yè)內(nèi)部來講，

首先，要大力加強(qiáng)企業(yè)道德教育。通過報(bào)告、培訓(xùn)、廣播、廠報(bào)、座談等形式，對(duì)干部職工進(jìn)行企業(yè)道德的基本原理、基本規(guī)范、基本內(nèi)容的宣傳教育，引導(dǎo)教育干部職工充分認(rèn)識(shí)企業(yè)道德產(chǎn)生的必然性，充分認(rèn)識(shí)企業(yè)道德對(duì)于建立現(xiàn)代企業(yè)制度，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用，使廣大干部職工自覺地投身到企業(yè)道德建設(shè)中。

其次，要認(rèn)真抓好企業(yè)道德評(píng)價(jià)。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的道德評(píng)價(jià)，要善于運(yùn)用表彰大會(huì)、廣播、廠報(bào)等形式，表?yè)P(yáng)和宣傳那些具有優(yōu)秀道德品質(zhì)員工的模范行為和事跡，批評(píng)和懲罰那些違背企業(yè)道德和準(zhǔn)則的不良行為。企業(yè)外部評(píng)價(jià)，企業(yè)應(yīng)積極主動(dòng)收集外界的表?yè)P(yáng)和批評(píng)意見，及時(shí)監(jiān)督和調(diào)整企業(yè)及其員工的行為。

最后，要把企業(yè)道德和思想政治教育和社會(huì)公德教育相結(jié)合。要注意發(fā)揮廣大職工的主體作用。企業(yè)道德建設(shè)是企業(yè)職工自我教育和自我改造的過程，只有充分發(fā)揮職工的主人翁作用，調(diào)動(dòng)職工的積極性，企業(yè)道德建設(shè)才有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和可靠的保證。

企業(yè)道德建設(shè)的意義:

①加強(qiáng)道德建設(shè)有利于提高企業(yè)層次

企業(yè)道德蘊(yùn)涵著企業(yè)是各種權(quán)利和義務(wù)的道德實(shí)體。企業(yè)的行為必須是負(fù)責(zé)任的，即企業(yè)的行為要顧及到消費(fèi)者和其它社會(huì)成員的權(quán)利。隨著消費(fèi)水平和消費(fèi)觀念的變化，人們對(duì)企業(yè)的要求越來越高，不僅僅滿足于企業(yè)提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)，而且希望企業(yè)能承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任，如環(huán)境保護(hù)，對(duì)員工、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、所在社區(qū)負(fù)責(zé)等。這些都要求企業(yè)要加強(qiáng)道德建設(shè)，提高自身層次，這樣才能適應(yīng)環(huán)境變化，把握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。在世界５００強(qiáng)企業(yè)中，除了先進(jìn)的技術(shù)、嚴(yán)格的管理、旺盛的創(chuàng)新意識(shí)、嶄新的人才觀念外，無一例外，都擁有企業(yè)自身的道德行為規(guī)范，而且都對(duì)企業(yè)道德建設(shè)和實(shí)施非常重視。如索尼公司提出：“以提高索尼集團(tuán)的企業(yè)價(jià)值為經(jīng)營(yíng)的根本，把自覺性和自律性的道德標(biāo)準(zhǔn)作為企業(yè)的重要組成部分?！边@些成功的企業(yè)都向我們展示了道德建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。加強(qiáng)道德建設(shè)不僅是企業(yè)環(huán)境變化的要求，也是現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求。

②加強(qiáng)道德建設(shè)有利于提高企業(yè)控制的有效性

企業(yè)作為市場(chǎng)主體和社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，必須以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心任務(wù)，即要追求經(jīng)濟(jì)和利潤(rùn)的最大化。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，需要對(duì)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的行為進(jìn)行約束。企業(yè)制度以其強(qiáng)制性、嚴(yán)格性對(duì)人的心理產(chǎn)生震懾作用，影響員工的行為。但如果僅以制度進(jìn)行約束，勢(shì)必造成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和資源配置的扭曲、僵化，使企業(yè)走上畸形的發(fā)展道路。而企業(yè)道德具有柔性，能在企業(yè)制度觸及不到的地方發(fā)揮作用，調(diào)節(jié)不同成員在企業(yè)活動(dòng)中的非正式關(guān)系，影響員工的行為。所以，道德建設(shè)能彌補(bǔ)制度控制的不足，提高控制的有效性。事實(shí)上，道德建設(shè)也是一種事前控制的手段。由于環(huán)境的變化，企業(yè)的層級(jí)之間、工作團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系要發(fā)生相應(yīng)的變化，企業(yè)已不可能對(duì)每個(gè)工作單元每一時(shí)刻進(jìn)行全面控制。在這種情況下，員工的行為在一定程度上取決于個(gè)人道德素質(zhì)的高低，加強(qiáng)道德建設(shè)有利于提高員工的個(gè)人道德素質(zhì)，可以起到事前控制的作用。

③加強(qiáng)道德建設(shè)有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，我們經(jīng)常提到的是企業(yè)核心技術(shù)、內(nèi)部管理、營(yíng)銷能力、企業(yè)文化等，這些都是企業(yè)外在競(jìng)爭(zhēng)力。支撐這些外在競(jìng)爭(zhēng)力的是企業(yè)的道德。企業(yè)規(guī)模越發(fā)展，道德對(duì)外在競(jìng)爭(zhēng)力的影響越大。一個(gè)沒有道德的企業(yè)，它的外在競(jìng)爭(zhēng)力也不會(huì)持久。這是因?yàn)椋阂环矫?，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最終是對(duì)消費(fèi)者的競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)者不僅對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、適用性很注重，而且會(huì)更愿意購(gòu)買那些誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)、有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)，加強(qiáng)道德建設(shè)可以為企業(yè)贏得更多的消費(fèi)者。另一方面，企業(yè)員工在充滿信任、責(zé)任感和抱負(fù)的環(huán)境中能夠取得最富創(chuàng)造性的成果，而這樣的環(huán)境只有在誠(chéng)實(shí)、信賴、公平、尊重價(jià)值觀的基礎(chǔ)上才能建成，加強(qiáng)道德建設(shè)有利于開發(fā)企業(yè)的潛能，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)社會(huì)的供給能力。所以，從某種程度上說，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是道德的競(jìng)爭(zhēng)。

企業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分。企業(yè)道德具備了企業(yè)文化的基本特征，屬于企業(yè)文化的高層次意識(shí)。關(guān)注企業(yè)道德問題，將有助于增強(qiáng)企業(yè)文化的輻射力。只有培育良好的企業(yè)道德，才能營(yíng)造良好的企業(yè)文化。

企業(yè)道德是社會(huì)道德在企業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)，是企業(yè)中的所有職業(yè)道德的總和。企業(yè)道德具體規(guī)范了職工與職工之間及職工與社會(huì)之間的行為關(guān)系，是職工在履行本職工作時(shí)必須遵循的包括信念、習(xí)慣、傳統(tǒng)諸多因素在內(nèi)的道德要求。

企業(yè)道德具備了企業(yè)文化的基本特征

一是階級(jí)性。企業(yè)道德與企業(yè)文化同屬于企業(yè)的意識(shí)形態(tài)，都是在企業(yè)特有的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上產(chǎn)生和決定的，因而都帶有這種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)留下的某些深刻烙印。同時(shí)，企業(yè)道德與企業(yè)文化又是為企業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)服務(wù)的，并通過對(duì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的反作用來間接地影響企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展水平。

二是歷史性。盡管企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常變動(dòng)，盡管企業(yè)職工不斷變化，但只要企業(yè)產(chǎn)品與企業(yè)環(huán)境沒有太大的變遷，企業(yè)道德與企業(yè)文化便同樣具有歷史性。

三是操作性。為了完善企業(yè)道德，可以遵循兩個(gè)思路：一是通過有效的思想教育、行為示范來引導(dǎo)；二是憑借嚴(yán)格的服務(wù)公約、規(guī)章制度來約束。同樣，企業(yè)文化也可選擇經(jīng)濟(jì)手段、教育手段、輿論手段、文化手段來培育。企業(yè)道德與企業(yè)文化都不是空洞抽象的，都具有操作性。

四是理想性。企業(yè)道德是人們?cè)谄髽I(yè)實(shí)踐活動(dòng)中必須遵循的行為準(zhǔn)則與道德要求。一般說來，企業(yè)道德是生產(chǎn)、業(yè)務(wù)工作的實(shí)際需要，既來自于企業(yè)活動(dòng)，又必然影響企業(yè)活動(dòng)。企業(yè)道德是人們期望的最佳意識(shí)狀態(tài)，并非人們實(shí)際表現(xiàn)出來的行為，而是人們努力爭(zhēng)取達(dá)到的行為目標(biāo)。至于企業(yè)文化，它所體現(xiàn)的不僅僅是文化傳統(tǒng)與文化實(shí)踐，更是一種適合于企業(yè)發(fā)展的文化追求目標(biāo)。正因?yàn)槠髽I(yè)道德與企業(yè)文化具備這種理想性，才使得它們對(duì)企業(yè)實(shí)踐產(chǎn)生顯著的指導(dǎo)作用。

五是穩(wěn)定性。企業(yè)道德是特有的企業(yè)活動(dòng)所需要的道德要求。只要企業(yè)活動(dòng)的性質(zhì)與內(nèi)容沒有根本變動(dòng)，在此基礎(chǔ)上形成的企業(yè)道德也往往具有相對(duì)的穩(wěn)定性。同樣，企業(yè)文化在體現(xiàn)行業(yè)特征與環(huán)境特征方面也保持著相對(duì)的穩(wěn)定。由于存在著這種穩(wěn)定性，就必然促使企業(yè)道德與企業(yè)文化形成的優(yōu)良的行為典范世代沿襲。

企業(yè)道德是企業(yè)文化的高層次意識(shí)

企業(yè)道德是企業(yè)文化的衡量尺度，是企業(yè)精神的表現(xiàn)形式，是企業(yè)氛圍的組成要素，是企業(yè)文化的高層次意識(shí)。

作為一種特殊的文化現(xiàn)象，企業(yè)道德在企業(yè)文化中確實(shí)具有十分重要的地位?？傮w來看，企業(yè)道德完全具備企業(yè)文化的各種主要功能。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：

一是約束功能。在很多時(shí)候，企業(yè)成員及企業(yè)本身的行為夠不上法律與規(guī)章的制裁條件。在這種情況下，道德信念與輿論壓力卻常常能起到極大的約束糾正作用。例如，某些企業(yè)的分場(chǎng)界限很不明確，相鄰地段的清潔衛(wèi)生往往被人忽視。如用規(guī)章制度去卡，極易導(dǎo)致推諉扯皮現(xiàn)象。但在道德輿論的驅(qū)動(dòng)下，這類問題反倒容易解決。這一點(diǎn)已被大量事實(shí)所證明。

二是調(diào)節(jié)功能。企業(yè)員工的工作責(zé)任感、集體榮譽(yù)感是一種無形的力量，也是員工道德信念的具體體現(xiàn)。在這種道德信念的支配下，即使沒有管理者現(xiàn)場(chǎng)督促，員工也能自覺調(diào)節(jié)自己的各種行為。

三是導(dǎo)向功能。企業(yè)常常評(píng)選先進(jìn)人物、勞動(dòng)模范，其實(shí)就是樹立一種道德榜樣。這種道德榜樣的感召力是很大的，往往會(huì)影響到一大片員工的道德觀念與道德行為，進(jìn)而形成良好的企業(yè)風(fēng)尚。事實(shí)證明，借助于企業(yè)道德的導(dǎo)向功能進(jìn)行正面教育的確是一種行之有效的方式。

由此可見，企業(yè)道德確實(shí)具備了企業(yè)文化的基本特征與主要職能，屬于企業(yè)文化的高層次意識(shí)。要想加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，就必須注重企業(yè)道德的建設(shè)。

企業(yè)道德的培育依賴于企業(yè)文化的輻射功能

一個(gè)企業(yè)道德低下的企業(yè)的企業(yè)文化肯定是失調(diào)的或畸形的，一個(gè)企業(yè)文化偏激的企業(yè)的企業(yè)道德肯定是粗俗的或偏頗的。建設(shè)企業(yè)文化絕對(duì)不能忽視企業(yè)道德的培育工作，而企業(yè)道德的培育工作又勢(shì)必依賴于企業(yè)文化的輻射功能。

第一，企業(yè)道德的培育需要強(qiáng)調(diào)員工價(jià)值。企業(yè)文化的真諦是以人為本，講究尊重人、理解人、關(guān)心人。企業(yè)道德培育必須克服短期行為，必須創(chuàng)造一種競(jìng)爭(zhēng)平等、待遇公正、暢所欲言、身心愉快的企業(yè)文化氛圍，形成強(qiáng)烈的企業(yè)凝聚力。要大力開展教育培訓(xùn)及文化娛樂活動(dòng)，提高職工的技術(shù)素質(zhì)，陶冶職工的思想情操，幫助員工樹立正確的世界觀、人生觀、道德觀。必須引導(dǎo)企業(yè)成員互相關(guān)心、互相愛護(hù)、互相幫助，不斷增強(qiáng)他們的職業(yè)責(zé)任感，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，維護(hù)與鞏固企業(yè)道德這種自覺的精神力量。

第二，企業(yè)道德的培育需要提升員工認(rèn)識(shí)。企業(yè)道德的培育具有重大意義：對(duì)內(nèi)，可以影響各項(xiàng)工作任務(wù)的完成情況；對(duì)外，可以影響企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、社會(huì)形象、經(jīng)濟(jì)效益。在培育企業(yè)道德時(shí)，必須將企業(yè)全體成員的認(rèn)識(shí)提到這一高度。要始終具備強(qiáng)烈的憂患意識(shí)，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任感與集體榮譽(yù)感。只有具備這種高度的群體意識(shí)，才能形成良好的企業(yè)道德。

第三，企業(yè)道德的培育需要調(diào)整員工心理。培育企業(yè)道德必須圍繞具體的人來開展。各種各樣的人具有不同的性格特征、處于不同的社會(huì)地位、獲得不同的勞動(dòng)報(bào)酬，難免出現(xiàn)各種各樣的不良心理。如果不對(duì)這些不良心理進(jìn)行主動(dòng)疏導(dǎo)，便會(huì)直接導(dǎo)致不良的道德行為。在培育企業(yè)道德時(shí)，必須充分運(yùn)用心理學(xué)原理，客觀分析企業(yè)員工的心理動(dòng)態(tài)，把員工的道德心理逐步引導(dǎo)到良性循環(huán)上來。前不久，某供電部門組織了一次“假如我是用戶”的大討論。在此基礎(chǔ)上，該供電部門歸納了用戶的各種意見，分析了問題產(chǎn)生的根源，并采取了相應(yīng)的改進(jìn)措施，受到廣大用戶的熱烈歡迎。實(shí)際上，“假如我是用戶”這個(gè)討論就是一個(gè)將心理效應(yīng)運(yùn)用于企業(yè)道德培育的成功范例。這種做法能夠有效地調(diào)整員工的心理定勢(shì)，有助于增強(qiáng)員工的道德意識(shí)，并引導(dǎo)他們自覺按照企業(yè)的道德準(zhǔn)則來調(diào)節(jié)自己的行為。