企業(yè)道德
1.企業(yè)道德概述
企業(yè)道德是指在企業(yè)這一特定的社會經(jīng)濟組織中,依靠社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念來維持的,以善惡評價為標(biāo)推的道德原則、道德規(guī)范和道德活動的綜合。按照道德活動主體的不同,可分為企業(yè)的組織道德和員工個人的職業(yè)道德。企業(yè)道德既是社會道德體系的重要組成部分,也是社會道德原則在企業(yè)中的具體體現(xiàn)。它是人格化了的企業(yè),在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,在自然求索。社會交往中,所應(yīng)遵循的旨在調(diào)節(jié)企業(yè)與國家、企業(yè)與他企業(yè)、企業(yè)與他單位、企業(yè)與競爭對象、企業(yè)與服務(wù)對象以及企業(yè)內(nèi)部各方面關(guān)系的行為規(guī)范總和。
企業(yè)作為現(xiàn)代社會的一個重要經(jīng)濟實體,在自身的生產(chǎn)、經(jīng)營活動中,不僅會形成其獨特的指導(dǎo)思想、價值觀念、經(jīng)營哲學(xué)、文化傳統(tǒng),還會形成具有自身特點的職業(yè)道德規(guī)范,以此獲得自身的完善與發(fā)展。社會主義企業(yè)也不例外。
企業(yè)道德是由企業(yè)自身的特征所決定的,在社會道德影響下形成的,用以調(diào)節(jié)企業(yè)與社會、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與職工等關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它既是社會道德體系的重要組成部分,也是社會道德原則和規(guī)范在企業(yè)行為中的具體體現(xiàn)。
2.企業(yè)道德的效能[1]
企業(yè)道德是伴隨企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展而自然形成的一種深刻影響企業(yè)的管理力量,而且它比純粹的經(jīng)濟手段、行政手段乃至法律手段的作用更廣泛、更深刻和持久。歷史和現(xiàn)實告訴我們,以純經(jīng)濟的眼光來組織、管理企業(yè)的經(jīng)營活動,很難達到理想的經(jīng)濟目標(biāo),即使達到了,也是暫時的。因此,在政策的制定和方案的實施中,都必須體現(xiàn)某種價值觀念和道德原則。這不僅表明企業(yè)職業(yè)道德是企業(yè)生存、發(fā)展的內(nèi)在需求,而且也證明它發(fā)揮著其它手段不可替代的管理效能,這種效能具體表現(xiàn)在兩個方面:
第一、企業(yè)道德能喚起和激勵全體員工的職業(yè)熱情,達到提高經(jīng)濟效益的最佳目的。追求經(jīng)濟效益是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的重要目標(biāo),只有取得最佳經(jīng)濟效益,才能切實保障企業(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)道德不僅僅反映而且發(fā)揮著自身的各種功能,去積極輔佐企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展,因為企業(yè)經(jīng)濟效益的提高,無疑會增加社會財富,促進社會發(fā)展,而這正是職業(yè)道德的最高目標(biāo)之一。這就必須通過協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系,強化企業(yè)道德自身的教育功能,使熱愛本職、忠于職守、遵紀(jì)守法、誠實勞動、公平競爭、通力協(xié)作、敢于創(chuàng)新等價值觀念,變成全體職工的信念和自覺行為,從而激發(fā)職工強烈的集體榮譽感和對企業(yè)的責(zé)任心,以滿腔的熱忱,積極地投入到企業(yè)活動中,創(chuàng)造更多更好的產(chǎn)品。在這里,企業(yè)道德釋放出來的是凝聚力和推動力,借以把全體員工與企業(yè)目標(biāo)緊密連結(jié)起來,形成巨大的動力。
第二、企業(yè)道德能夠阻止和抑制企業(yè)的負面效應(yīng),保證企業(yè)的正確發(fā)展方向。企業(yè)道德通過對企業(yè)行為的一些重大關(guān)系方面來提供正確的價值導(dǎo)向,這就能較好地防止企業(yè)行為的負向投射,把企業(yè)納入持續(xù)發(fā)展的健康軌道。比如,在經(jīng)濟效益與社會效益的關(guān)系上,企業(yè)道德在重視經(jīng)濟效益的同時,還強調(diào)必須對人的生命價值、社會活動、消費者利益、社會精神面貌及自然生態(tài)平衡負有高度的責(zé)任。在競爭與協(xié)作的關(guān)系上,社會主義企業(yè)道德主張通過提高技術(shù)水平,改善經(jīng)營管理、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低商品成本等手段來加強競爭能力,反對采取不正當(dāng)手法去損害他人利益。在企業(yè)與國家、個人利益關(guān)系上,企業(yè)道德強調(diào)兼顧三者利益,保證國家利益的權(quán)威性,保證企業(yè)職工的個人利益及企業(yè)的再生產(chǎn)需求。只有這樣按照道德法則去行事,才能保證企業(yè)的正確方向和持久發(fā)展。
加強企業(yè)道德建設(shè),是全面建設(shè)社會主義精神文明不可忽視的途徑。這不僅因為企業(yè)在國民經(jīng)濟發(fā)展中是最基本的經(jīng)濟單元,而且因為在企業(yè)中集聚了千百萬職工,他們是我國的社會中堅。因此企業(yè)作為“小社會”,其道德狀況如何,會深刻影響著整個社會面貌。在一定意義上說,企業(yè)道德建設(shè)也是社會主義精神文明建設(shè)的關(guān)鍵。
3.企業(yè)管理道德在企業(yè)中的作用[1]
現(xiàn)代企業(yè)管理的一個突出特點是強調(diào)以人為中心的管理?,F(xiàn)代科學(xué)管理認為,在企業(yè)的人、財、物等諸要素中,人是最重要的因素,是企業(yè)的主體。管理道德就是在企業(yè)經(jīng)營管理的重心從物轉(zhuǎn)移到人的過程中應(yīng)運而生的,與管理科學(xué)和倫理學(xué)有密切聯(lián)系的一門新興的學(xué)科。管理道德又稱為管理者道德,是管理者在實施經(jīng)營管理活動中必須遵循的人與人之間的關(guān)系以及個人與企業(yè)之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。對于經(jīng)營管理者來說,管理道德是一種職工道德,是社會道德的一個組成部分。它主要研究道德因素在企業(yè)經(jīng)營管理過程中的作用及經(jīng)營管理者應(yīng)當(dāng)具備一些什么樣的職業(yè)道德品質(zhì)和行為能力。
在企業(yè)管理中,實現(xiàn)決策目標(biāo)過程中的行為控制不外乎采用兩種方式。一是靠管理制度來實行控制,即通過制度和職權(quán)關(guān)系來確定企業(yè)成員的行為規(guī)范。這種控制方式是強制性的,往往引起職工的心理失衡,進而產(chǎn)生逆反心理和消極情緒。另一種是通過共同的價值觀,由道德意識的暗示,強化自我意識來達到職工的自我控制和自我約束。這是一種基于對職工個人價值的尊重和充分信任職工的自覺性為前提的無形控制。這兩種行為控制形式在現(xiàn)代企業(yè)管理中具有互補性,缺一不可。管理道德作為企業(yè)微觀上層建筑中相對獨立的因素,在企業(yè)經(jīng)營管理活動中具有不可替代的現(xiàn)實作用。
首先,在企業(yè)行為中,管理道德從企業(yè)及其職工對社會和他人的義務(wù)或利益關(guān)系中來認識現(xiàn)實,并借助道德情感、道德觀念、道德規(guī)范和道德理想等形式來表達認識成果。這種認識作用,實質(zhì)上就是道德價值導(dǎo)向,它啟發(fā)和引導(dǎo)職工去創(chuàng)造高尚的社會關(guān)系和完善自身人格。自覺遵守企業(yè)各種行為的道德規(guī)范,把從業(yè)人員培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的勞動者,促進兩個文明的建設(shè)。
第二、在社會主義的企業(yè)中,一個合格的經(jīng)營管理者不僅應(yīng)該懂得科學(xué)決策,懂得系統(tǒng)論,學(xué)會對物的管理,而且應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德品質(zhì)和較高的行為選擇能力、道德評價能力。此外,還應(yīng)掌握道德激勵方法,善于調(diào)節(jié)管理過程中的人際關(guān)系。管理道德就是提高經(jīng)營管理者的職業(yè)道德素質(zhì),使他們學(xué)會對人的管理,懂得人際關(guān)系的奧妙,增進人與人之間的信任,激勵人們?nèi)プ非蠊餐哪繕?biāo),使職工個體能獲得全面的發(fā)展。第三、在上述認識和調(diào)節(jié)的過程中,貫穿滲透教育的作用,這種作用主要表現(xiàn)在道德對人心的征服上。這主要通過社會輿論對職工行為的褒與貶,使職工內(nèi)心深處受到教育,并通過傳授管理道德知識、個人示范和集體影響及典型誘導(dǎo)等方法,使企業(yè)職工的道德意識得到強化,自覺地用企業(yè)道德要求來規(guī)范自己的行為??傊芾淼赖碌淖饔迷谟谔岣吖芾碚叩穆殬I(yè)道德素質(zhì),強化企業(yè)成員的道德意識,理順和改善管理中的人際關(guān)系,最大限度地激發(fā)和調(diào)動職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,以達到既促進勞動生產(chǎn)率的提高,更好地實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),又使從業(yè)者獲得全面發(fā)展的目的。
一個企業(yè)的產(chǎn)值、利潤、投資、產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售等,無疑是辦好企業(yè)的關(guān)鍵問題。但是作為一個社會主義的企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營管理者,肩上不僅負有創(chuàng)造企業(yè)物質(zhì)文明的責(zé)任,同時還負有建設(shè)企業(yè)精神文明的重任。社會主義企業(yè)要求培養(yǎng)一批有道德、有覺悟、技術(shù)素質(zhì)好的職工隊伍。還要造就出一種有活力、有效率、有理想、有凝聚力的企業(yè)文化環(huán)境。從上面的分析足以說明企業(yè)道德和管理道德是企業(yè)成功的重要因素之一,也可以說是企業(yè)這臺大型計算機之中的軟件。設(shè)計、采用、處理是否得當(dāng),是企業(yè)能否在激烈競爭中立于不敗之地,進而取得最大發(fā)展的關(guān)鍵之一。每一個企業(yè)家和企業(yè)經(jīng)營管理者,都應(yīng)充分認識企業(yè)道德和管理道德在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用和意義,使企業(yè)道德和管理道德在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中得到不斷的豐富和完善。
4.企業(yè)道德建設(shè)
企業(yè)道德文化是企業(yè)文化的重要組成部分,也是當(dāng)代企業(yè)文化管理的核心內(nèi)容之一。企業(yè)道德通過道德規(guī)范、道德教育、道德評價、道德行為等來調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)外的各種關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。企業(yè)道德作為企業(yè)成員群體的組織道德具有內(nèi)聚自約功能、均衡調(diào)節(jié)功能、導(dǎo)向激勵功能,對于企業(yè)成員的道德品質(zhì)和社會公道具有重要的影響。
制定企業(yè)道德規(guī)范應(yīng)正確處理企業(yè)與國家和個人的關(guān)系、企業(yè)與社會的關(guān)系、企業(yè)與企業(yè)的關(guān)系、企業(yè)與消費者的關(guān)系。堅持把國家利益作為最高利益,企業(yè)利益服從國家利益,職工利益服從企業(yè)利益。企業(yè)應(yīng)當(dāng)兼顧社會效益和企業(yè)效益,當(dāng)二者發(fā)生矛盾時,應(yīng)以社會效益為主。尤其在清理三廢、降低噪聲、保護環(huán)境方面,企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守國家的法律、法規(guī),自覺地保護我們的生存環(huán)境。
企業(yè)道德建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要各個方面進行長期、艱苦的努力才能見成效。從企業(yè)內(nèi)部來講,
首先,要大力加強企業(yè)道德教育。通過報告、培訓(xùn)、廣播、廠報、座談等形式,對干部職工進行企業(yè)道德的基本原理、基本規(guī)范、基本內(nèi)容的宣傳教育,引導(dǎo)教育干部職工充分認識企業(yè)道德產(chǎn)生的必然性,充分認識企業(yè)道德對于建立現(xiàn)代企業(yè)制度,增強企業(yè)競爭力的重要作用,使廣大干部職工自覺地投身到企業(yè)道德建設(shè)中。
其次,要認真抓好企業(yè)道德評價。對于企業(yè)內(nèi)部的道德評價,要善于運用表彰大會、廣播、廠報等形式,表揚和宣傳那些具有優(yōu)秀道德品質(zhì)員工的模范行為和事跡,批評和懲罰那些違背企業(yè)道德和準(zhǔn)則的不良行為。企業(yè)外部評價,企業(yè)應(yīng)積極主動收集外界的表揚和批評意見,及時監(jiān)督和調(diào)整企業(yè)及其員工的行為。
最后,要把企業(yè)道德和思想政治教育和社會公德教育相結(jié)合。要注意發(fā)揮廣大職工的主體作用。企業(yè)道德建設(shè)是企業(yè)職工自我教育和自我改造的過程,只有充分發(fā)揮職工的主人翁作用,調(diào)動職工的積極性,企業(yè)道德建設(shè)才有堅實的基礎(chǔ)和可靠的保證。
企業(yè)道德建設(shè)的意義:
①加強道德建設(shè)有利于提高企業(yè)層次
企業(yè)道德蘊涵著企業(yè)是各種權(quán)利和義務(wù)的道德實體。企業(yè)的行為必須是負責(zé)任的,即企業(yè)的行為要顧及到消費者和其它社會成員的權(quán)利。隨著消費水平和消費觀念的變化,人們對企業(yè)的要求越來越高,不僅僅滿足于企業(yè)提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù),而且希望企業(yè)能承擔(dān)一定的社會責(zé)任,如環(huán)境保護,對員工、競爭對手、所在社區(qū)負責(zé)等。這些都要求企業(yè)要加強道德建設(shè),提高自身層次,這樣才能適應(yīng)環(huán)境變化,把握市場競爭的主動權(quán)。在世界500強企業(yè)中,除了先進的技術(shù)、嚴(yán)格的管理、旺盛的創(chuàng)新意識、嶄新的人才觀念外,無一例外,都擁有企業(yè)自身的道德行為規(guī)范,而且都對企業(yè)道德建設(shè)和實施非常重視。如索尼公司提出:“以提高索尼集團的企業(yè)價值為經(jīng)營的根本,把自覺性和自律性的道德標(biāo)準(zhǔn)作為企業(yè)的重要組成部分。”這些成功的企業(yè)都向我們展示了道德建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。加強道德建設(shè)不僅是企業(yè)環(huán)境變化的要求,也是現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求。
②加強道德建設(shè)有利于提高企業(yè)控制的有效性
企業(yè)作為市場主體和社會經(jīng)濟實體,必須以生產(chǎn)經(jīng)營為中心任務(wù),即要追求經(jīng)濟和利潤的最大化。為了實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),需要對員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的行為進行約束。企業(yè)制度以其強制性、嚴(yán)格性對人的心理產(chǎn)生震懾作用,影響員工的行為。但如果僅以制度進行約束,勢必造成生產(chǎn)經(jīng)營和資源配置的扭曲、僵化,使企業(yè)走上畸形的發(fā)展道路。而企業(yè)道德具有柔性,能在企業(yè)制度觸及不到的地方發(fā)揮作用,調(diào)節(jié)不同成員在企業(yè)活動中的非正式關(guān)系,影響員工的行為。所以,道德建設(shè)能彌補制度控制的不足,提高控制的有效性。事實上,道德建設(shè)也是一種事前控制的手段。由于環(huán)境的變化,企業(yè)的層級之間、工作團隊之間的關(guān)系要發(fā)生相應(yīng)的變化,企業(yè)已不可能對每個工作單元每一時刻進行全面控制。在這種情況下,員工的行為在一定程度上取決于個人道德素質(zhì)的高低,加強道德建設(shè)有利于提高員工的個人道德素質(zhì),可以起到事前控制的作用。
③加強道德建設(shè)有利于提高企業(yè)的競爭力
對于企業(yè)競爭力,我們經(jīng)常提到的是企業(yè)核心技術(shù)、內(nèi)部管理、營銷能力、企業(yè)文化等,這些都是企業(yè)外在競爭力。支撐這些外在競爭力的是企業(yè)的道德。企業(yè)規(guī)模越發(fā)展,道德對外在競爭力的影響越大。一個沒有道德的企業(yè),它的外在競爭力也不會持久。這是因為:一方面,企業(yè)競爭最終是對消費者的競爭。消費者不僅對產(chǎn)品質(zhì)量、適用性很注重,而且會更愿意購買那些誠實經(jīng)營、有社會責(zé)任感的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù),加強道德建設(shè)可以為企業(yè)贏得更多的消費者。另一方面,企業(yè)員工在充滿信任、責(zé)任感和抱負的環(huán)境中能夠取得最富創(chuàng)造性的成果,而這樣的環(huán)境只有在誠實、信賴、公平、尊重價值觀的基礎(chǔ)上才能建成,加強道德建設(shè)有利于開發(fā)企業(yè)的潛能,增強企業(yè)對社會的供給能力。所以,從某種程度上說,企業(yè)的競爭就是道德的競爭。
5.企業(yè)道德與企業(yè)文化
企業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分。企業(yè)道德具備了企業(yè)文化的基本特征,屬于企業(yè)文化的高層次意識。關(guān)注企業(yè)道德問題,將有助于增強企業(yè)文化的輻射力。只有培育良好的企業(yè)道德,才能營造良好的企業(yè)文化。
企業(yè)道德是社會道德在企業(yè)活動中的具體體現(xiàn),是企業(yè)中的所有職業(yè)道德的總和。企業(yè)道德具體規(guī)范了職工與職工之間及職工與社會之間的行為關(guān)系,是職工在履行本職工作時必須遵循的包括信念、習(xí)慣、傳統(tǒng)諸多因素在內(nèi)的道德要求。
企業(yè)道德具備了企業(yè)文化的基本特征
一是階級性。企業(yè)道德與企業(yè)文化同屬于企業(yè)的意識形態(tài),都是在企業(yè)特有的經(jīng)濟基礎(chǔ)上產(chǎn)生和決定的,因而都帶有這種經(jīng)濟基礎(chǔ)留下的某些深刻烙印。同時,企業(yè)道德與企業(yè)文化又是為企業(yè)經(jīng)濟基礎(chǔ)服務(wù)的,并通過對經(jīng)濟基礎(chǔ)的反作用來間接地影響企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展水平。
二是歷史性。盡管企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常變動,盡管企業(yè)職工不斷變化,但只要企業(yè)產(chǎn)品與企業(yè)環(huán)境沒有太大的變遷,企業(yè)道德與企業(yè)文化便同樣具有歷史性。
三是操作性。為了完善企業(yè)道德,可以遵循兩個思路:一是通過有效的思想教育、行為示范來引導(dǎo);二是憑借嚴(yán)格的服務(wù)公約、規(guī)章制度來約束。同樣,企業(yè)文化也可選擇經(jīng)濟手段、教育手段、輿論手段、文化手段來培育。企業(yè)道德與企業(yè)文化都不是空洞抽象的,都具有操作性。
四是理想性。企業(yè)道德是人們在企業(yè)實踐活動中必須遵循的行為準(zhǔn)則與道德要求。一般說來,企業(yè)道德是生產(chǎn)、業(yè)務(wù)工作的實際需要,既來自于企業(yè)活動,又必然影響企業(yè)活動。企業(yè)道德是人們期望的最佳意識狀態(tài),并非人們實際表現(xiàn)出來的行為,而是人們努力爭取達到的行為目標(biāo)。至于企業(yè)文化,它所體現(xiàn)的不僅僅是文化傳統(tǒng)與文化實踐,更是一種適合于企業(yè)發(fā)展的文化追求目標(biāo)。正因為企業(yè)道德與企業(yè)文化具備這種理想性,才使得它們對企業(yè)實踐產(chǎn)生顯著的指導(dǎo)作用。
五是穩(wěn)定性。企業(yè)道德是特有的企業(yè)活動所需要的道德要求。只要企業(yè)活動的性質(zhì)與內(nèi)容沒有根本變動,在此基礎(chǔ)上形成的企業(yè)道德也往往具有相對的穩(wěn)定性。同樣,企業(yè)文化在體現(xiàn)行業(yè)特征與環(huán)境特征方面也保持著相對的穩(wěn)定。由于存在著這種穩(wěn)定性,就必然促使企業(yè)道德與企業(yè)文化形成的優(yōu)良的行為典范世代沿襲。
企業(yè)道德是企業(yè)文化的高層次意識
企業(yè)道德是企業(yè)文化的衡量尺度,是企業(yè)精神的表現(xiàn)形式,是企業(yè)氛圍的組成要素,是企業(yè)文化的高層次意識。
作為一種特殊的文化現(xiàn)象,企業(yè)道德在企業(yè)文化中確實具有十分重要的地位。總體來看,企業(yè)道德完全具備企業(yè)文化的各種主要功能。具體表現(xiàn)在三個方面:
一是約束功能。在很多時候,企業(yè)成員及企業(yè)本身的行為夠不上法律與規(guī)章的制裁條件。在這種情況下,道德信念與輿論壓力卻常常能起到極大的約束糾正作用。例如,某些企業(yè)的分場界限很不明確,相鄰地段的清潔衛(wèi)生往往被人忽視。如用規(guī)章制度去卡,極易導(dǎo)致推諉扯皮現(xiàn)象。但在道德輿論的驅(qū)動下,這類問題反倒容易解決。這一點已被大量事實所證明。
二是調(diào)節(jié)功能。企業(yè)員工的工作責(zé)任感、集體榮譽感是一種無形的力量,也是員工道德信念的具體體現(xiàn)。在這種道德信念的支配下,即使沒有管理者現(xiàn)場督促,員工也能自覺調(diào)節(jié)自己的各種行為。
三是導(dǎo)向功能。企業(yè)常常評選先進人物、勞動模范,其實就是樹立一種道德榜樣。這種道德榜樣的感召力是很大的,往往會影響到一大片員工的道德觀念與道德行為,進而形成良好的企業(yè)風(fēng)尚。事實證明,借助于企業(yè)道德的導(dǎo)向功能進行正面教育的確是一種行之有效的方式。
由此可見,企業(yè)道德確實具備了企業(yè)文化的基本特征與主要職能,屬于企業(yè)文化的高層次意識。要想加強企業(yè)文化的建設(shè),就必須注重企業(yè)道德的建設(shè)。
企業(yè)道德的培育依賴于企業(yè)文化的輻射功能
一個企業(yè)道德低下的企業(yè)的企業(yè)文化肯定是失調(diào)的或畸形的,一個企業(yè)文化偏激的企業(yè)的企業(yè)道德肯定是粗俗的或偏頗的。建設(shè)企業(yè)文化絕對不能忽視企業(yè)道德的培育工作,而企業(yè)道德的培育工作又勢必依賴于企業(yè)文化的輻射功能。
第一,企業(yè)道德的培育需要強調(diào)員工價值。企業(yè)文化的真諦是以人為本,講究尊重人、理解人、關(guān)心人。企業(yè)道德培育必須克服短期行為,必須創(chuàng)造一種競爭平等、待遇公正、暢所欲言、身心愉快的企業(yè)文化氛圍,形成強烈的企業(yè)凝聚力。要大力開展教育培訓(xùn)及文化娛樂活動,提高職工的技術(shù)素質(zhì),陶冶職工的思想情操,幫助員工樹立正確的世界觀、人生觀、道德觀。必須引導(dǎo)企業(yè)成員互相關(guān)心、互相愛護、互相幫助,不斷增強他們的職業(yè)責(zé)任感,充分發(fā)揮他們的主觀能動性,維護與鞏固企業(yè)道德這種自覺的精神力量。
第二,企業(yè)道德的培育需要提升員工認識。企業(yè)道德的培育具有重大意義:對內(nèi),可以影響各項工作任務(wù)的完成情況;對外,可以影響企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、社會形象、經(jīng)濟效益。在培育企業(yè)道德時,必須將企業(yè)全體成員的認識提到這一高度。要始終具備強烈的憂患意識,強化職業(yè)責(zé)任感與集體榮譽感。只有具備這種高度的群體意識,才能形成良好的企業(yè)道德。
第三,企業(yè)道德的培育需要調(diào)整員工心理。培育企業(yè)道德必須圍繞具體的人來開展。各種各樣的人具有不同的性格特征、處于不同的社會地位、獲得不同的勞動報酬,難免出現(xiàn)各種各樣的不良心理。如果不對這些不良心理進行主動疏導(dǎo),便會直接導(dǎo)致不良的道德行為。在培育企業(yè)道德時,必須充分運用心理學(xué)原理,客觀分析企業(yè)員工的心理動態(tài),把員工的道德心理逐步引導(dǎo)到良性循環(huán)上來。前不久,某供電部門組織了一次“假如我是用戶”的大討論。在此基礎(chǔ)上,該供電部門歸納了用戶的各種意見,分析了問題產(chǎn)生的根源,并采取了相應(yīng)的改進措施,受到廣大用戶的熱烈歡迎。實際上,“假如我是用戶”這個討論就是一個將心理效應(yīng)運用于企業(yè)道德培育的成功范例。這種做法能夠有效地調(diào)整員工的心理定勢,有助于增強員工的道德意識,并引導(dǎo)他們自覺按照企業(yè)的道德準(zhǔn)則來調(diào)節(jié)自己的行為。