社會角色是指與人們的某種社會地位、身份相一致的一整套權(quán)利、義務(wù)的規(guī)范與行為模式，它是人們對具有特定身份的人的行為期望，它構(gòu)成社會群體或組織的基礎(chǔ)。

　　具體說來，它包括以下四方面涵義：

　　1、角色是社會地位的外在表現(xiàn)；

　　2、角色是人們的一整套權(quán)利、義務(wù)的規(guī)范和行為模式；

　　3、角色是人們對于處在特定地位上的人們行為的期待；

　　4、角色是社會群體或社會組織的基礎(chǔ)。

　　“角色”一詞最先是戲劇中的一個專有名詞，指戲劇舞臺上所扮演的劇中人物及其行為模式。文藝復興時期的英國戲劇家莎士比亞（William Shakespeare，1564-1616）在其劇本《皆大歡喜》中寫道：

　　“全世界是一個舞臺，所有的男人和女人都是演員，他們各有自己的進口與出口，一個人在一生中扮演許多角色?！?

　　后來，社會學家們在分析社會互動的過程中發(fā)現(xiàn)，社會舞臺與戲劇舞臺具有某些相似之處，于是把戲劇中的“角色”概念借用到社會心理學和社會學中來，產(chǎn)生了“社會角色”概念。

　　社會角色理論至少有四個重要來源：

　　1、美國芝加哥學派最早運用社會角色概念，其中以喬治·米德的研究最為著名。米德旨在說明在人們的交往中可以預見的互動行為模式以及說明個人與社會的關(guān)系。他認為角色是在互動中形成的，角色表演并沒有一個先定的劇本，文化只能為角色表演規(guī)定大致的范圍。

　　2、林頓認為角色可以定義為：在任何特定場合作為文化構(gòu)成部分提供給行為者的一組規(guī)范，他區(qū)分了角色與地位，認為當?shù)匚凰淼臋?quán)利與義務(wù)發(fā)生效果時即為角色扮演。

　　3、“完形主義心理學”使用角色概念旨在強調(diào)人類的一切心理過程都是通過整合模式的發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造而形成的，根據(jù)完形主義創(chuàng)造的含義是人類社會行為之基礎(chǔ)。

　　4、第四個來源是社會戲劇論，雅各布·莫雷諾認為角色和角色扮演的概念有助于將人際關(guān)系的個人系統(tǒng)置于有意識狀態(tài)，他認為每個人都在扮演著具有高度創(chuàng)造性的角色。

　　（一）角色權(quán)利

　　角色權(quán)利是角色扮演者所享有的權(quán)力和利益。角色權(quán)力是指角色扮演者履行角色義務(wù)時所具有的支配他人或使用所需的物質(zhì)條件的權(quán)力。角色權(quán)益是指角色扮演者在履行角色義務(wù)后應(yīng)當?shù)玫降奈镔|(zhì)和精神報酬。如工資、獎金、福利、實物等屬于物質(zhì)報酬，表揚、榮譽、稱號等屬于精神報酬。

　　（二）角色義務(wù)

　　角色義務(wù)是角色扮演者應(yīng)盡的社會責任。角色義務(wù)包括角色扮演者“必須做什么”和“不能做什么”兩個方面。

　　（三）角色規(guī)范

　　角色規(guī)范是指角色扮演者在享受權(quán)利和履行義務(wù)過程中必須遵循的行為規(guī)范或準則。角色規(guī)范包括不同的形式：從范圍上可以分為一般規(guī)范和特殊規(guī)范；從具體要求上可以分為正向規(guī)范（即扮演者可以做、應(yīng)當做和需要做的行為規(guī)范）和反向規(guī)范（扮演者不能做、不應(yīng)當做的各項行為規(guī)定）；從表現(xiàn)形式上可以分為成文規(guī)范（法律、法規(guī)、制度、紀律等）和不成文規(guī)范（風俗習慣等）。

　　一、從人們獲得角色的方式上區(qū)分：先賦角色與自致角色

　　所謂先賦角色，也稱歸屬角色，指建立在血緣、遺傳等先天的或生理的因素基礎(chǔ)上的社會角色。

　　所謂自致角色，也叫自獲角色或成就角色，指主要通過個人的活動與努力而獲得的社會角色。自致角色的取得是個人活動的結(jié)果。

　　二、根據(jù)人們承擔社會角色時的心理狀態(tài)區(qū)分：自覺的角色與不自覺的角色

　　所謂自覺的角色，指人們在承擔某種角色時，明確意識到了自己正擔負著一定的權(quán)利、義務(wù)，意識到了周圍的人都是自己所扮演的角色的觀眾，因而努力用自己的行動去感染周圍的觀眾。與以下因素有關(guān)：

　　首先，一個人在剛剛充當某一角色時，往往容易表現(xiàn)為自覺的角色；

　　其次，在他人在場或他人對此角色提出了明確希望的條件下，容易出現(xiàn)自覺的角色；

　　再次，特定的環(huán)境與任務(wù)常容易使人表現(xiàn)出自覺的角色；

　　最后，經(jīng)常的自我提醒也是實現(xiàn)自覺角色的重要條件。

　　所謂不自覺的角色，指人們在承擔某一角色時，并沒有意識到自己正在充當這一角色，而只是按習慣性行為去做。

　　三、從社會角色規(guī)范化的程度上區(qū)分：規(guī)定性角色與開放性角色

　　所謂規(guī)定性角色指有比較嚴格和明確規(guī)定的角色，即對此種角色的權(quán)利與義務(wù)、應(yīng)當做什么、不應(yīng)當做什么都有明確規(guī)定。

　　所謂開放性角色，指那些沒有嚴格、明確規(guī)定的社會角色，這類角色的承擔者可以根據(jù)自己對角色的理解和社會對角色的期望而從事活動。

　　四、從社會角色的追求目標上區(qū)分：功利性角色與表現(xiàn)性角色

　　所謂功利性角色指那些以追求效益和實際利益為目標的社會角色。

　　所謂表現(xiàn)性角色，指不是以獲得經(jīng)濟上的效益或報酬為目的，而是以表現(xiàn)社會制度與秩序、表現(xiàn)社會行為規(guī)范、價值觀念、思想道德等為目的的社會角色。

　　當一個人具備了充當某種角色的條件，去擔任這一角色，并按這一角色所要求的行為規(guī)范去活動時，這就是社會角色的扮演。

　　一、社會角色的確定

　　在社會舞臺上，人們并不能隨心所欲地扮演任何角色。

　　證明一個人的實際地位、身份能力及其他條件與他所承擔的角色是一致的、等同的。

　　對于每一個個人來說，社會角色的確定也就是要回答我是誰的問題。

　　在社會舞臺上，角色確定不當大致有幾種情況：第一，不能勝任角色；第二，未能承擔合適的角色；第三，選擇了不適當?shù)慕巧?

　　角色確定的有效性，也是角色確定中的一個重要環(huán)節(jié)。

　　角色確定的有效性是一個人長期活動、長期努力、堅持不懈的結(jié)果。

　　二、社會角色的表現(xiàn)

　　人們在確定了所要擔當?shù)慕巧螅苯用媾R的一個問題就是怎樣把這個角色表現(xiàn)出來。

　?。ㄒ唬┎季芭c道具

　　布景或道具的作用有二：

　　一是象征性的，即他們象征著某一種角色的標志或活動場所，也間接證明著某一種角色的有效性；

　　二是實用性的，即他們是某些角色的實際活動所必需的物質(zhì)工具。

　?。ǘ┮轮?、儀表與言談舉止

　　言談、舉止、姿態(tài)、風度等是社會角色內(nèi)在品質(zhì)的體現(xiàn)，因而在角色的表現(xiàn)上占有更重要的地位。

　?。ㄈ┡_前、臺后的表現(xiàn)與社會角色表現(xiàn)上的配合。

　　臺前的表現(xiàn)是人們正在充當這些角色時的表演；臺后的表現(xiàn)是在表演某種角色以前的準備活動。

　　三、社會角色的扮演過程

　?。ㄒ唬?a href="/wiki/%E8%A7%92%E8%89%B2%E6%9C%9F%E6%9C%9B" title="角色期望">角色期望；

　?。ǘ巧念I(lǐng)悟；

　?。ㄈ巧膶嵺`

　　人們在實踐角色的過程中常常會作出角色建設(shè)。這是指人們在實踐角色時，遇到了很多事前料想不到的困難、挫折或新情況，這樣，角色的扮演者不得不隨機應(yīng)變地創(chuàng)造出一些過去為這一角色所不具有的行為規(guī)范。

　　（一）客觀性

　　社會角色的產(chǎn)生和存在是客觀的，任何一種社會角色的產(chǎn)生都是一定社會文化、歷史積淀的結(jié)果，是社會生產(chǎn)和生活發(fā)展的產(chǎn)物；脫離社會客觀需要而由人們頭腦中想象出來的“角色” 在現(xiàn)實的社會生活中是不存在的。

　　（二）對應(yīng)性

　　任何一種社會角色一般都是對應(yīng)于另一種社會角色而存在的，沒有相對應(yīng)的角色作為前提，這種社會角色也就不存在。社會學把這些相互對應(yīng)而存在的社會角色稱為“角色伴侶”。

　　（三）單一性

　　單一性是指在現(xiàn)實的社會生活中，不存在角色權(quán)利、角色義務(wù)和角色規(guī)范完全相同的兩種不同的角色；同樣地，在一個社會中，也不可能存在對同一社會角色會有不同的社會期望和行為規(guī)范。有些社會角色，由于文化習慣不同，會有不同的語言表達方式，但不同的語言表達所指的是同一個社會角色。

　　（四）扮演性

　　人們在社會生活和社會舞臺上承擔或扮演某個角色時，與演員在舞臺上扮演角色相似，具有“化妝演出”的特點。

　　角色距離就是一個人自身的素質(zhì)、能力、水平與他所要扮演的角色之間的差異現(xiàn)象。戈夫曼認為，進入角色需要具備三方面條件：

　　第一，獲得了承擔某種角色的認可；

　　第二，表現(xiàn)出了扮演這一角色所必需的能力和品質(zhì)；

　　第三，本能地或積極地，在精神上和體力上均投入這一角色。

　　從角色距離理論可以得出以下幾點一般的結(jié)論：

　　1、在管理或人事安排上，為使一個人能充分顯示其才能，就不僅應(yīng)將他安排在與其品質(zhì)相應(yīng)的角色上，而且應(yīng)放在對他帶有一定挑戰(zhàn)意味的角色上。

　　2、當一個人屈居在與其才能不相適應(yīng)的角色上時，他需要有朋友為伴，因為與同伴在一起會形成新的環(huán)境，這就改變了他所處的角色、地位的含義，在新的環(huán)境里可以形成新的互動。

　　3、表現(xiàn)角色距離的方式有兩種：

　　一種是個人盡力使自己獨立，與情景相分離；

　　另一種是幾個人在一起形成新的互動。

　　一、角色沖突

　　所謂角色沖突，指在社會角色的扮演中，在角色之間或角色內(nèi)部發(fā)生了矛盾、對立和抵觸，妨礙了角色扮演的順利進行。前面在講到角色集時，曾提到角色集的兩種情況，即一組由不同人承擔的角色和多種角色集于一人之身，從這兩種情況中就產(chǎn)生了兩種不同類型的角色沖突。

　　一種是角色間的沖突，即不同角色承擔者之間的沖突。它常常是由于角色利益上的對立、角色期望的差別以及人們沒有按角色規(guī)范行事等原因引起的。

　　另一種是角色內(nèi)的沖突，即由于多種社會地位和多種社會角色集于一人身上，而在他自身內(nèi)部產(chǎn)生的沖突。這又有幾種不同的情況：首先，一個人所承擔的多種社會角色同時對他提出了角色要求，使他難以勝任，這時便發(fā)生了角色內(nèi)沖突；其次，一個人所承擔的幾種角色，其行為規(guī)范互不相容，這時也會產(chǎn)生角色內(nèi)沖突。

　　針對一個人因承擔角色過多而造成的角色緊張，就應(yīng)減少他的過多的兼職，使他能把精力用在最重要的崗位上。針對因角色規(guī)范不一致而產(chǎn)生的沖突，就應(yīng)采取使人的角色單一化的做法，即在一種場合只扮演一種角色。

　　二、角色不清

　　所謂角色不清指社會大眾或角色的扮演者對于某一角色的行為標準不清楚，不知道這一角色應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么和怎樣去做。社會急劇變遷，常常是社會角色不清的主要原因。只有通過長期互動，當社會為它規(guī)定了明確的規(guī)范后，這種角色不清才能清除。

　　三、角色中斷

　　所謂角色中斷，指在一個人前后相繼所承擔的兩種角色之間發(fā)生了矛盾的現(xiàn)象。

　　角色中斷的發(fā)生是由于人們在承擔前一種角色時并沒有為后一階段所要承擔的角色做好準備，或前一階段所具有的一套行為規(guī)范與后來的新角色所要求的行為直接沖突

解決這一類因準備不足而產(chǎn)生的角色中斷的辦法是：從角色承擔者個人來說，應(yīng)對自己的人生有所設(shè)計，應(yīng)了解人的一生中不可避免地要相繼承擔的那些角色的特點，為未來的角色做些準備工作；對于家長來說，應(yīng)注意對子女的成長進行指導；對于社會來說，應(yīng)加強對各種不同角色的培養(yǎng)、培訓和咨詢工作，對于那些因社會原因而造成的角色中斷，應(yīng)給予社會的幫助。

　　四、角色失敗

　　角色失敗是角色扮演過程中發(fā)生的一種極為嚴重的失調(diào)現(xiàn)象。它是指由于多種原因使角色扮演者無法進行成功的表演，最后，不得不半途終止表演，或者雖然還沒有退出角色，但已經(jīng)困難重重，每前進一步都將遇到更多的矛盾。

　　從角色失敗的結(jié)果上看，通?？梢苑譃閮煞N情況：

　　一種是角色的承擔者不得不半途退出角色；

　　另一種是雖然還處在某種角色的位置上，但其表現(xiàn)已被實踐證明是失敗的。