經(jīng)營(yíng)資源
1.什么是經(jīng)營(yíng)資源
經(jīng)營(yíng)資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本源泉。經(jīng)營(yíng)資源可以理解為能夠給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)的任何要素,它既包括那些看得見、摸得著的有形資源,也包括那些看不見、摸不著的無(wú)形資源。
2.經(jīng)營(yíng)資源的戰(zhàn)略意義
對(duì)波特理論進(jìn)一步分析可以發(fā)現(xiàn),高效益的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都根源于企業(yè)本身的經(jīng)營(yíng)資源。首先,專利權(quán)、品牌、報(bào)復(fù)能力形成的進(jìn)入障礙,高市場(chǎng)占有率形成的壟斷,以及因企業(yè)規(guī)模、資金實(shí)力與運(yùn)用能力形成的強(qiáng)有力的討價(jià)還價(jià)能力都有助于形成對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)有利的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu);其次,低成本優(yōu)勢(shì)和差異化優(yōu)勢(shì)也都源于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資源:低成本優(yōu)勢(shì)源于企業(yè)所具有的工程技術(shù)、工廠規(guī)模、廉價(jià)投入要素等經(jīng)營(yíng)資源;差異化優(yōu)勢(shì)源于企業(yè)所具有的品牌、生產(chǎn)技術(shù)、市場(chǎng)能力、流通能力以及服務(wù)能力等經(jīng)營(yíng)資源??傊?,企業(yè)要想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須正確分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資源。
3.企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的形態(tài)[1]
企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源概括起來(lái)主要有五大類,即:資本資源、人力資源、市場(chǎng)資源、社會(huì)資源和信息資源。企業(yè)的五類經(jīng)營(yíng)資源,都可分作三種形態(tài)進(jìn)行分析:
- 其一,企業(yè)現(xiàn)自有資源。
現(xiàn)自有資源是指這種資源已歸企業(yè)所擁有,并且企業(yè)可以自由地處置和應(yīng)用的資源。這種資源,是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),也是企業(yè)決策的主要依據(jù)。但它在企業(yè)發(fā)展中能否起到基礎(chǔ)的作用,完全取決于對(duì)它的經(jīng)營(yíng)。對(duì)它經(jīng)營(yíng)得當(dāng),通過(guò)配置和運(yùn)用,把它用活了,就不僅僅是以它為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)發(fā)展,而是把它變成一個(gè)支點(diǎn),通過(guò)它撬動(dòng)廣泛的并不為自己所有的其它社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織的資源,為自己企業(yè)的存在和發(fā)展服務(wù),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨位超越式發(fā)展,使企業(yè)呈指數(shù)級(jí)的速度發(fā)展。如果不是對(duì)它進(jìn)行經(jīng)營(yíng),而僅僅是把它視作企業(yè)發(fā)展決策制定的約束,它也就構(gòu)成了企業(yè)全部經(jīng)營(yíng)資源的內(nèi)容?,F(xiàn)自有資源的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和數(shù)量是確定的,是企業(yè)特定時(shí)點(diǎn)上所擁有的各種資源的總和。它對(duì)企業(yè)決策的約束,在短時(shí)期內(nèi)則是一個(gè)不可超越的硬約束。但從長(zhǎng)時(shí)段上分析,它對(duì)決策的約束就不再是一種硬約束。如果不作這種時(shí)段上的區(qū)分,無(wú)論是把它作為決策的一個(gè)硬約束,還是有彈性的約束,都是片面的。要把握它對(duì)企業(yè)決策約束的性質(zhì),通過(guò)核算,準(zhǔn)確把握其性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和數(shù)量,是前提。因?yàn)榇_定的,并不等于就是確知的。
- 其二,企業(yè)可借用資源。
可借用資源是指這種資源并不歸企業(yè)所有,但可以通過(guò)一定的方式獲得對(duì)它的直接或間接的支配、使用權(quán),讓這種并不歸自己所有的資源為自己企業(yè)的存在和發(fā)展服務(wù)。這種資源,是一個(gè)非常不確定的量。對(duì)企業(yè)現(xiàn)自有資源經(jīng)營(yíng)得當(dāng),它就是企業(yè)現(xiàn)自有資源的配套資源,是被企業(yè)現(xiàn)自有資源作為支點(diǎn)所撬動(dòng)的外部資源的總和,因而可能是一個(gè)數(shù)倍于企業(yè)現(xiàn)自有資源的資源。經(jīng)營(yíng)企業(yè),也就是要經(jīng)營(yíng)企業(yè)所擁有的非常有限的現(xiàn)自有資源,通過(guò)把企業(yè)現(xiàn)自有資源轉(zhuǎn)化成支點(diǎn)資源來(lái)借用不為自己所擁有的外部資源,以實(shí)現(xiàn)跨位發(fā)展。如果僅僅只能在企業(yè)現(xiàn)自有資源的基礎(chǔ)上自我積累滾動(dòng)發(fā)展,就不能是經(jīng)營(yíng)企業(yè),而只能算是一個(gè)養(yǎng)雞戶:用一個(gè)鋼嘣買一個(gè)雞蛋,用這個(gè)雞蛋孵小雞,把小雞養(yǎng)大下蛋再孵小雞……經(jīng)營(yíng)企業(yè)則是要用一個(gè)鋼嘣建雞窩,讓別人的雞來(lái)下蛋,由一個(gè)鋼嘣變成更多鋼嘣后,建更多的雞窩……這種資源在企業(yè)決策中,只有真正經(jīng)營(yíng)企業(yè)的企業(yè)家才給予重視,更多的人根本看不到它的存在。有些百年老店,百年后仍只是一個(gè)老店,字號(hào)是老,規(guī)模、效益都沒有獲得應(yīng)有的發(fā)展。這其中的原因就是忽視了這種可借用資源的存在。
說(shuō)可借用資源是一個(gè)非常不確定的量,并不等于說(shuō)對(duì)它不能進(jìn)行估算。它的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和數(shù)量,是與企業(yè)現(xiàn)自有資源的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和數(shù)量相關(guān)聯(lián)的。在短時(shí)間內(nèi),它是由企業(yè)現(xiàn)自有資源的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和數(shù)量所決定的。盡管企業(yè)決策所選擇的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,會(huì)因?yàn)槠湟?guī)模的大小、風(fēng)險(xiǎn)的高低、贏利能力的強(qiáng)弱,而直接影響到可借用資源的性質(zhì)、數(shù)量和結(jié)構(gòu)。企業(yè)所經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的性質(zhì)、內(nèi)容和規(guī)模不僅會(huì)直接影響到投資人的信心和意愿,使他們?cè)谑欠裰苯油顿Y入股、是否間接投資提供信貸支持上做出完全不同的選擇。而且會(huì)讓社會(huì)不同方面、不同層次的人給予不同程度的關(guān)注,進(jìn)而選擇支持或是抵制。但這種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的選擇卻是以企業(yè)現(xiàn)自有資源的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和數(shù)量為前提的。企業(yè)只能選擇自己能夠有所作為的項(xiàng)目。企業(yè)現(xiàn)自有資源的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和數(shù)量直接制約著自己企業(yè)能有所作為的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的范圍和內(nèi)容。
借用資源的途徑,是確定的,主要是三條:
1.租借。即通過(guò)保證他人資源的使用回報(bào)而獲得對(duì)他人資源的支配、使用權(quán)。這一途徑要受到企業(yè)項(xiàng)目盈利水平、負(fù)債率和信譽(yù)的限制。任何一個(gè)人都不會(huì)把資源租借給項(xiàng)目盈利能力低、負(fù)債率高,并且信譽(yù)不好的企業(yè)。也就是說(shuō),企業(yè)項(xiàng)目盈利水平、負(fù)債率和信譽(yù)直接決定了通過(guò)租借所能獲得的經(jīng)營(yíng)資源的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和數(shù)量。
2.股份組合。即通過(guò)吸納他人入股的形式,把他人的資源納入到自己企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資源之中。但這要受到企業(yè)項(xiàng)目盈利能力和企業(yè)現(xiàn)自有資源規(guī)模的限制。任何一個(gè)投資入伙人都會(huì)計(jì)算投入的收益率和風(fēng)險(xiǎn),誰(shuí)也不會(huì)無(wú)條件地把自己的資源轉(zhuǎn)交他人支配、使用。
3.合作。即通過(guò)與其它社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織建立合作伙伴關(guān)系,讓合作伙伴出讓其所擁有的資源的支配、使用權(quán),從而使企業(yè)獲得直接或者間接的外部資源支配、使用權(quán)。但這種合作伙伴關(guān)系的建立也是有條件的,即企業(yè)必須擁有給合作伙伴所擁有的資源帶來(lái)更多收益的資源,使合作伙伴能直接從這種合作中獲得它獨(dú)立運(yùn)用其經(jīng)營(yíng)資源更多的利益。能為合作伙伴帶來(lái)利益,使合作伙伴的資源發(fā)揮出更多效益的資源,主要是管理、資金、技術(shù)、物料和市場(chǎng)。管理、資金、技術(shù)、物料和市場(chǎng)也就直接構(gòu)成企業(yè)通過(guò)合作吸納其它社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織的資源的合作工具,并且也直接決定著企業(yè)所能獲得的合作伙伴所擁有的資源的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和數(shù)量。
- 其三,可發(fā)展資源。
可發(fā)展資源是指盡管這種資源企業(yè)目前還不擁有,但企業(yè)具有創(chuàng)造和積累這種資源的能力,可以在可預(yù)期的時(shí)間內(nèi)把這種資源發(fā)展創(chuàng)造出來(lái)。它實(shí)際上是企業(yè)現(xiàn)自有資源在未來(lái)某一時(shí)刻的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和數(shù)量的改變量。這種資源,是一個(gè)相對(duì)確定的量,是任何一個(gè)養(yǎng)雞個(gè)體戶也知道運(yùn)用的資源。企業(yè)決策不僅僅是對(duì)現(xiàn)自有資源進(jìn)行配置,而且至少要對(duì)企業(yè)未來(lái)的可發(fā)展和積累的資源進(jìn)行配置。企業(yè)決策是對(duì)企業(yè)未來(lái)活動(dòng)的計(jì)劃和安排,這種計(jì)劃和安排,既有短時(shí)期的,也有長(zhǎng)時(shí)期的。對(duì)企業(yè)長(zhǎng)時(shí)期的活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃和安排,也就必然要用到在相對(duì)較短的未來(lái)發(fā)展和積累起來(lái)的資源。在確定的未來(lái),企業(yè)現(xiàn)自有資源的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和數(shù)量,能實(shí)現(xiàn)多大程度的改變和增值,是相對(duì)確定的。如果企業(yè)決策連這一資源也不知運(yùn)用,而無(wú)論短期決策,還是長(zhǎng)期決策都局限于企業(yè)現(xiàn)自有資源,企業(yè)也就不可能有發(fā)展。企業(yè)所能發(fā)展的經(jīng)營(yíng)資源的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和數(shù)量的改變和增值,盡管與企業(yè)現(xiàn)自有資源的配置方式選擇有關(guān),不同的選擇可能帶來(lái)完全不同程度的改變和增值,但其改變和增值的程度卻是決定于企業(yè)現(xiàn)自有資源的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和數(shù)量。因而其改變和增值量是可以通過(guò)比較分析準(zhǔn)確地估算出來(lái)的。