• 1894年 出生于日本和歌山縣
• 1918年 創(chuàng)建松下公司
• 1922年 誕生生產(chǎn)與員工教育并進的構(gòu)想
• 1925年 首次成為日本最高收入者
• 1935年 將公司改組為股份有限制
• 1957年 開始在全日本設(shè)立銷售店
• 1961年 辭去董事長職位，就任會長
• 1989年 96歲的松下幸之助以松下公司顧問身份辭世。

松下幸之助以一生的事業(yè)奮斗經(jīng)歷和優(yōu)秀的經(jīng)營管理才能以及世人矚目的業(yè)績，為自己贏得了無比輝煌的榮譽。在這些榮譽的背后，是他所取得的無與倫比的成就。

國外:

• 1958年6月由荷蘭政府頒發(fā)的“奧倫治領(lǐng)導(dǎo)者聲望” 獎?wù)拢上聫暮商m女王手中接過了獎?wù)隆?
• 1976年，美國慶祝建國200周年，松下夫婦應(yīng)邀參加洛杉磯的日裔游行祭典。這是松下第二次訪問洛杉磯。第一次訪問時，該市市長把松下到達洛杉磯的那一天定為 “松下幸之助日”。這一次，市長普瑞迪又向他贈送了“促進美日友好與參加游行祭典感謝狀”。
• 1979年，松下在馬來西亞受到政府的表彰，并贈以榮譽勛章。

國內(nèi):

• 50年代 天皇夫婦在參觀松下電器的高規(guī)、茨木工廠以后，授予松下“戴明獎”。
• 1961年 松下獲得“日本廣告獎”，這個獎項專門頒給那些對大眾生活和宣傳技術(shù)進步最有貢獻的人。
• 1965年 松下70歲時，接受日本政府頒發(fā)的“二等旭日重光勛章”，獎勵松下在日本重建中所作的貢獻。
• 1965年 2月23日出版的《時代》雜志選為封面人物，照片為巨型全家福，內(nèi)文同時以五頁的篇幅介紹他的個人經(jīng)歷、經(jīng)營理念以及松下電器的發(fā)展史。
• 1965年 6月，松下以70歲高齡獲得日本著名學府早稻田大學的名譽法學博士學位。
• 1970年 4月，大阪舉辦了萬國博覽會，松下電器在其中專設(shè)“松下館”，展出公司的優(yōu)秀產(chǎn)品。由此，松下受到日本政府的“一等瑞寶獎?wù)隆?，這是專門為那些制造出優(yōu)異產(chǎn)品等的杰出人物所設(shè)的最高獎?wù)隆?
• 1981年 松下86歲時，接受日本政府頒發(fā)的“一等旭日大綬勛章”，這是日本國最高的獎?wù)隆?

松下得到的榮譽來自多方面，這既是對他成功業(yè)績的獎賞，也充分反映了他的多才多藝和卓越貢獻。松下的晚年，榮譽接踵而至，可以說是榮寵備至。而這些榮譽的獲得，完全是對他50多年艱苦奮斗經(jīng)歷的最好肯定。無論國內(nèi)還是國外，無論政府還是民間，人們都是因為衷心感謝他的卓越貢獻才給予他這些榮譽的。

松下認為，經(jīng)營的第一理想應(yīng)該是貢獻社會。以社會大眾為企業(yè)發(fā)展考慮的前提，才是最基本的經(jīng)營秘訣。企業(yè)如同宗教，是一種除貧造富度眾生的事業(yè)。松下幸之助曾經(jīng)直言不諱地說：“賺錢是企業(yè)的使命，商人的目的就是贏利”。但他同時又聲言，“擔負起貢獻社會的責任是經(jīng)營事業(yè)的第一要件”，他甚至把企業(yè)當作宗教事業(yè)來經(jīng)營。這種從表面文字上看來是矛盾的經(jīng)營理想，在松下的人生、經(jīng)營實踐中，卻是高度統(tǒng)一的”。如果作一簡單的解釋就是：正因為把自己的企業(yè)、事業(yè)納入到整個社會的發(fā)展中，才要不折不扣地強調(diào)賺錢、贏利，只有這樣才是對社會的貢獻；相反，不賺錢，虧損，社會也必將“虧損”。反過來說，如果組成社會的團體、個人都虧損，何來社會的“贏利”？社會何以發(fā)展？賺錢贏利與貢獻社會的矛盾，是不難解決的，困難的是樹立服務(wù)、貢獻社會的信念，并把它付諸行動。

松下是基于怎樣的認識樹立起貢獻社會的企業(yè)信條的呢？他是基于對人、人生的認識。松下幸之助的成功，不僅在于他是賺錢的好手，是優(yōu)秀的企業(yè)家，也在于他是一個真正的人、偉大的人。他的許多經(jīng)營理念，實質(zhì)上是基于他對人和人生的認識的。松下認為，人幼時需父母的撫養(yǎng)、社會的培育，所以應(yīng)有所回報；企業(yè)也應(yīng)如此。這就是松下經(jīng)營理想最簡明的邏輯。經(jīng)營企業(yè)和經(jīng)營人生從本質(zhì)上說是一致的。松下認為，“一個小公司，其存在雖不能裨益社會，但最少不能危害社會，這是它被允許存在的最基本理由。如果公司成長了，擁有數(shù)百名或數(shù)千名員工，把不危害社會作為存在的唯一理由就不夠了。它不但不能危害社會，還應(yīng)該在某種方面受到社會的喜愛和歡迎，這才是基本的經(jīng)營方針。公司大到有員工幾萬人，它的舉手投足都可能對社會造成很大的影響，相應(yīng)地，就應(yīng)該對國家社會有很大的貢獻，經(jīng)營方針也當然地應(yīng)與此適應(yīng)。松下還指出，貢獻社會不僅應(yīng)該是經(jīng)營的理想，也應(yīng)該是理想的經(jīng)營方法，是有靈魂的經(jīng)營方法。原因很簡單，企業(yè)的存在和發(fā)展都要依賴和仰仗社會。只為自私，不作任何回報的公司，怎么能夠在社會中存在和發(fā)展？我們在前面已經(jīng)了解到，松下把宗教事業(yè)和企業(yè)經(jīng)營聯(lián)系在一起，那是他在參觀了一個宗教團體的總部后回程途中的聯(lián)想。他認為，宗教的宗旨是指導(dǎo)人們解脫精神煩惱，享受人生幸福，是指向精神的；企業(yè)經(jīng)營的宗旨是無中生有，除貧造富，是指向物質(zhì)的。企業(yè)經(jīng)營可以幫助人類社會趨向富裕與繁榮，同宗教一樣，也是神圣的事業(yè)。松下認為，使產(chǎn)品像自來水那樣充足而廉價，這應(yīng)該是思想每一個經(jīng)營者追求的目標，也是經(jīng)營者的義務(wù)和使命。實業(yè)家的使命就是在克服貧窮，造福社會，為人民建立幸福的樂園。

松下和公司工會的關(guān)系，一直是比較融洽的。但是，有一次工會機關(guān)報刊登的一篇文章，卻讓松下大為惱怒。起因是報上刊登了一篇文章，嘲笑松下制造物美價廉產(chǎn)品以服務(wù)社會的自來水經(jīng)營理念，否定了公司的經(jīng)營宗旨。盡管遭到了這樣的抨擊，但松下依然不改初衷。“自來水經(jīng)營哲學”是松下電器公司最基本的經(jīng)營理念，相當于憲法中的總綱。這是松下根據(jù)自己的人生體驗，受到自來水的啟發(fā)而總結(jié)出來的。他的經(jīng)營信念即在于此：“如果一切東西都像自來水一樣，能夠隨便取用的話，社會上的情形就將完全改變了。我的任務(wù)就是制造像自來水一樣多的電氣用具，這是我的生產(chǎn)使命。盡管實際上不容易辦得到，但我仍要盡力使物品的價格降低到最便宜的水準。１９３２年５月５日，在松下電器公司的創(chuàng)業(yè)紀念日上，松下向全體員工表明了自己的這種信念，并把它確定為公司的經(jīng)營哲學，要求全體員工遵照執(zhí)行。松下在演講辭中講道：“大抵生產(chǎn)的目的，不外乎豐富人們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵?，以充實生活的?nèi)容。這也是我生平最大的愿望。“松下電器公司要以達成這些使命為我們的目標，今后更要全力以赴、更上層樓，期待早日完成使命。我殷切希望諸君能深刻體察這一目標和使命，并共同努力達成之。松下體會到，以透明、公開的方式，讓干部和員工了解企業(yè)的目標和目前的狀況，建立互相的了解、信任，可以加強責任感、提高工作熱情，達成既定目標。

松下經(jīng)營秘訣中，有三項是最突出的，即自來水經(jīng)營理念、水壩式經(jīng)營法和玻璃式經(jīng)營法。

松下幸之助集七十余年經(jīng)營經(jīng)驗，總結(jié)出三十條經(jīng)營秘訣，并以簡潔明了的語言概括，這些秘訣實在是經(jīng)營者的福音和信條，經(jīng)營企業(yè)的朋友們不妨一試。思想對經(jīng)營的種種思想和見解，松下常常在各種場合發(fā)表過。后來，松下自己加以總結(jié)，概括為三十條：

1. 生意是為社會大眾貢獻的服務(wù)，因此，利潤是它應(yīng)得的合理報酬?！馐菫樯鐣?wù)而存在的，而服務(wù)的報酬就是獲得利潤。如果得不到利潤，就表明對社會服務(wù)得不夠。照理來說，只要服務(wù)完善，必定會產(chǎn)生利潤。
2. 不可一直盯著顧客，不可糾纏不休?！岊櫩洼p松自在地盡興逛店，否則顧客會敬而遠之。
3. 地點的好壞比商店的大小更重要，商品的優(yōu)劣又比地點的好壞更重要。——即使是小店，但只要能提供令顧客喜愛的優(yōu)良商品，就能與大商店競爭。
4. 商品排列得井然有序，不見得生意就好，反倒是雜亂的小店常有顧客上門?！徽摰昝嫒绾?，應(yīng)該讓顧客感到商品豐富，可以隨意挑選。但豐富的商品種類，還是要配合當?shù)仫L習和顧客階層，而走向?qū)ｉT化。
5. 把交易對象都看成自己的親人。是否能贏得顧客的支持，決定商品的興衰?！杨櫩彤敵勺约胰?，將心比心，才會得到顧客的好感和支持。因此，要誠懇地去了解顧客，并正確掌握他們的各種實際情況。
6. 銷售前的奉承，不如事后服務(wù)。這是獲得永久顧客的唯一途徑?！獾某蓴?，取決于能否使第一次購買的顧客成為固定的?？?。而要做到此，就得看是否有完美的售后服務(wù)了。
7. 要把顧客的責備當成神佛的呵護，不論是責備什么，都應(yīng)欣然接受?！獌A聽顧客意見，聽后立即付諸行動改進，這是做好生意絕對必要的條件。
8. 不必憂慮資金短缺，該憂慮的是信用不足?！词官Y金充足，但沒有信用，也做不成生意。這里只是強調(diào)信用比一切都重要，并不意味著資金不重要。
9. 采購要穩(wěn)定、簡化，這是生意興隆的基礎(chǔ)。——采購之前要有銷售計劃，而制訂銷售計劃之前要有利潤計劃。
10. 只花一元的顧客，比花一百元的顧客，對生意興隆更具有根本影響力?！Ｈ送笄诮哟笾黝?，對小顧客則不免怠慢。其實，若能誠懇接待一位買干電池或修理小故障的顧客，他會成為你永久的主顧，不斷為你引來大筆生意。
11. 不要強迫推銷。不是賣顧客喜歡的東西而是賣對顧客有用的東西?！鲱櫩偷?a href="/wiki/%E9%87%87%E8%B4%AD%E5%91%98" title="采購員">采購員，為顧客考慮哪些東西對他有幫助，但也要尊重他的嗜好。
12. 要多周轉(zhuǎn)資金。一百元的資金周轉(zhuǎn)十次，就是一千元?！@就是加速資金的周轉(zhuǎn)率，做到資金少，生意大。
13. 遇到顧客前來退換貨品時，態(tài)度要比出售時更和氣?！獰o論發(fā)生什么情況，都不要對顧客擺出不高興的臉孔，這是商人的基本態(tài)度。保持這種經(jīng)則，必能獲得美好的商譽。當然，一定要避免退貨的可能。
14. 當著顧客的面斥責店員，或夫妻吵架，是趕走顧客的“妙方”?！岊櫩涂吹嚼习宄庳?、吵架的場面，會使他感到厭惡難受。
15. 出售好商品是件善事。為好商品打廣告更是件善事?！词诡櫩陀袧撛谛枰?，若接收不到正確的情報，仍然無法實現(xiàn)他的要求。廣告是把商品情報正確、快速地提供給顧客的方法。這也是企業(yè)對顧客應(yīng)盡的義務(wù)。
16. “如果我不從事這種銷售，社會就不能圓滿運轉(zhuǎn)。要有這種堅定的自信和責任感?！钋畜w會企業(yè)對社會的使命，才能有充沛的信心做自己的生意。千萬不能以為自己做生意就是為了賺取傭金。
17. 對批發(fā)商要親切。有正當?shù)囊?，就要不客氣地提出來。——要以“共存共榮”為經(jīng)則，互相切磋，找出合理可行的對策來。若沒有批發(fā)商的合作經(jīng)助，業(yè)界是無法繁榮的。
18. 即使贈品是一張紙，顧客也會高興的。如果沒有贈品，就贈送“笑容”。——得到小小一點贈品也會高興，這是人性的微妙。但如果長久這樣千篇一律，就會失去經(jīng)先的魅力，削弱銷售力。因此，要一直維系新鮮感，而最穩(wěn)定的方法，就是微笑、再微笑。
19. 既然雇用店員為自己工作，就應(yīng)在待遇、福利方面訂立合理的制度?！@是理所當然的用人基本經(jīng)則。
20. 要不時創(chuàng)新、美化商品的陳列，這是吸引顧客登門的秘訣之一。——這會使商品更富有魅力?，F(xiàn)今商店應(yīng)該轉(zhuǎn)變“店鋪”的形式，成為人群聚集的大眾廣場。
21. 浪費一張紙，也會使商品價格上漲?！趦€節(jié)約，這是自古以來商人信守的鐵則之一。必要的經(jīng)費要舍得花，但要避免任何無謂的浪費。
22. 商品賣完缺貨，等于是待慢顧客，也是商店要不得的疏忽。這時應(yīng)著重道歉，并說“我們會盡快補寄到府上”，要記住留下顧客的地址。——這種緊跟的補救行動是理所當然的，但漠視這一點的商店特別多。平日是否就累積這種能力，會使經(jīng)營成果有極大的差距。
23. 決不二價。減價反而會引起混亂和不愉快，有損信用。——對殺價顧客就減價，對不講價的顧客就高價出售，這種行徑對顧客是極不公平的。不論是什么樣的顧客，都應(yīng)統(tǒng)一價格。
24. 孩子是“福神”。對攜帶小孩的顧客，或被使喚前來購物的小孩，要特別照顧?！仍谛『⑸砩舷鹿Ψ蚴顾麣J服，是永遠有效的經(jīng)商手法。
25. 經(jīng)常思考今日的損益。要養(yǎng)成沒算出今日損益就不睡覺的習慣?！斎站鸵Y(jié)算清楚，是否真正賺錢。今日的利潤，今日就要切實掌握住。
26. 要得到顧客的信用和夸贊：“只要是這家店賣的，就是好的。——商店正如每人獨特的臉孔，因為信任那張臉、喜愛那張臉，才會去親近光臨。
27. 推銷員一定要攜帶一兩件商品和廣告說明書?！袀涠鴣淼耐其N，才可期望有所成果，切莫空手做不著邊際的推銷。
28. 要精神飽滿地工作，使店里充滿生氣和活力，顧客自然會聚攏過來?！岊櫩屯崎_厚重的大門才能進去，和拒之門外相差無幾。商店應(yīng)該制造顧客能輕松愉快進出的氣氛。
29. 每天的新聞廣告至少要看一遍。不知道顧客正熱衷于什么商品，是商人的恥辱?！F(xiàn)在已是信息化時代，顧客對商品的了解甚至比商人都多，這是商人所不能不警惕的。
30. 商人沒有所謂的景氣、不景氣。無論情況如何，非賺錢不可?！谌魏尾痪皻獾臓顟B(tài)中，都要靠自己求生存。不怨天尤人，憑自己的力量，專心探求突破之道，并奮勇進擊。

松下指出，經(jīng)營不是神秘莫測的魔術(shù)，也不是詭譎多變的權(quán)術(shù)。經(jīng)營就是實實在在地干事情。坦誠地向員工講明情況，坦率地提出要求，說實話，干實事經(jīng)經(jīng)松下在日本、甚至在其他發(fā)達國家，都被稱作“經(jīng)營之神”。確實，他的經(jīng)歷和公司的成長，太神奇了。不會寫信的松下，由三名員工起家，公司發(fā)展到現(xiàn)在數(shù)萬人規(guī)模的大公司，個人傳世數(shù)百萬字的講話文稿，實在令人驚奇。正因為此，人們把他稱作經(jīng)營之神。然而，松下則說，經(jīng)營不是魔術(shù)，不是見不得人的神秘玩藝兒；也不是權(quán)術(shù)，不是靠心機詭詐所能完成的。他說：“經(jīng)營絕不是魔術(shù)或權(quán)術(shù)。我覺得，經(jīng)營就是不欺經(jīng)別人，正正當當?shù)刈鍪?，因此而獲得別人的信賴。這并不只是松下的觀點和主張，而且更是他的親身感受和成功經(jīng)驗。關(guān)于公司的經(jīng)營狀況，某一時期面臨的尷尬局面，情況的轉(zhuǎn)變和隨之而來的調(diào)整，乃至個人的經(jīng)驗教訓(xùn)、人生體驗，松下都能及時而誠實地說出來，哪怕這樣做可能引起一般人所說的負面影響。也正因如此，松下獲取了別人的諒解和支持，人生有得，事業(yè)有成。他說：“我做過很多事，不過我敢說，我一向都根據(jù)事實，憑良心說話。也許正因為這樣，一般來說，我很少遭到反抗，即使與工會之間的問題，在緊急之時，也能獲得諒解。我想，這都是由于我隨時講實話，誠實做事，才獲得了大家的支持。松下的觀點和體驗，告訴我們一個道理，作正直之人，行誠實之事是經(jīng)營者走向成功的人格保證。松下經(jīng)營實實在在，不怕暴露弱點，不怕揭出矛盾。他說，只要說的是實話，就不必介意別的什么了。只要話說得都很實在，即使今天說的和昨天有矛盾，也會得到別人的理解和信任。經(jīng)營者必須保持實實在在的作風。喜歡玩弄權(quán)術(shù)，不是真正的經(jīng)營者。松下指出，不僅玩弄權(quán)術(shù)不能成為真正的經(jīng)營者，想依賴知識和技術(shù)經(jīng)營的人，也不能如愿以償。松下認為，經(jīng)營者不一定要具備最高的智能和技術(shù)，只要實實在在地干事，又有綜合經(jīng)營的能力，就足夠了。這正如軍隊打仗，元帥并不一定要能征善戰(zhàn)、武藝高強，這些方面該是戰(zhàn)將具備的素質(zhì)，而元帥需要的是“運籌幃幄，決勝千里”。

1、我們把一流的人才留下來經(jīng)商，讓二流人才到政界去發(fā)展。

2、智慧、時間、誠意都是企業(yè)的另一種投資。不懂這個道理的人，就不是真正的公司從業(yè)員。

3、如果你堅持要上二樓，就會想到搬扶梯；你只想試一試，那就什么都想不到。

4、生產(chǎn)大眾化的產(chǎn)品時，不但要推出更優(yōu)良的品質(zhì)，售價也要便宜至少三成以上。

5、永不絕望的誠懇和毅力，會改變既定的事實，化解人的堅定意志。

6、不管別人的嘲弄，只要默默地堅持到底，換來的就是別人的羨慕。

7、非常時期就必須有非常的想法和行動，不要受外界價值觀干擾。

8、順應(yīng)社會的潮流和事物的關(guān)系，才是企業(yè)得以發(fā)展的方式。

9、有正確的經(jīng)營理念，始能活用人才、技術(shù)、資金、銷售等各方面的制度。

10、以人性為出發(fā)點，因此而建立的經(jīng)營理念及管理方法，必然正確且強而有力。

11、經(jīng)營者除了具備學識、品德外，還要全心投入，隨時反省，才能領(lǐng)悟經(jīng)營要訣，結(jié)出美好的果實。

12、合理利潤的獲得，不僅是商人經(jīng)營的目的，也是社會繁榮的基石。

13、不應(yīng)該借巧妙的討價還價賺錢，必須一開始就制定合理的價格。即使對方要求減價也不同意，而是相反，去說服顧客接受這個價格。依我的看法，采取這種方法最成功。

14、人們對于進退事情，往往不容易看得開，但有時間為情況需要，卻不要不有所決定?；蛘?，即使并無情勢逼迫，也必須決定自己的進退事宜。

15、與和自己有往來的公司共存共榮，是企業(yè)維持長久發(fā)展的唯一道路。

16、不論處在任何狀況，都要有發(fā)現(xiàn)光明之路的能力，有視禍為福的堅毅決心。

17、任何東西本身皆具有說服力，要善用物品的說服力，但不可用來賄賂。

18、充分了解人情的微妙而善加利用，即使是“壞消息”，也可使人覺得合情合理。

19、以經(jīng)濟合理的標準，美化產(chǎn)品造型，才能達到促銷的目的，并形成一種美的文化。

20、說服的方式因時因地有所不同，預(yù)先察知什么情況適合哪一種說服方式，才是最重要的。掌握對方的性格、情緒、不存說服之心地去說服，才有成功的可能。

21、腦筋轉(zhuǎn)個不停，不但使計劃更周詳，別人也會受感染而愿全力配合。

22、把握任何時刻與機會，以謙虛有禮的態(tài)度，服務(wù)顧客。

23、一開始就堅持名副其實的信用，等于是自已儲備了龐大的資金。

24、做生意，要有洞察先機、先發(fā)制人的能力、因為這是真刀真槍的決斗，只許贏，不許輸。

25、為了不讓外資入侵，即使是一團泥塊，也要將它從水中挽救起來，更何況是被土覆住的金塊。

26、雖然起步遲，只要不畏挫折，堅持到底，照樣能超越他人。

27、不論是多么賢明的人，畢竟只是一個人的智慧；不論是多么熱心的人，也僅能奉獻一個人的力量。

28、經(jīng)營者必須對任何事的成敗負責。所以，他既要充分授權(quán)，又要隨時聽到報告，給予適當指導(dǎo)。

29、敢于要求部上，才是負責任的經(jīng)營者，也才能突破經(jīng)營瓶頸

30、主管要在工作上，不斷地提出他的想法和要求。

31、辛勞被肯定后，所流露的感激，是無以倫比的喜悅。

32、朝會、唱社歌、朗誦七大精神，是松下電器的傳統(tǒng)，必須遵照執(zhí)行，慣徹到底。事情一旦決定之后，必須堅持到底，不得自己迷失方向，或被他人言行迷惑，否則不會成功。做生意也是一樣，必須慣徹志向。

33、不論經(jīng)營理念或使命感多么高明，在物質(zhì)方面若無法滿足人的需求，那么即使再強調(diào)使命感，也沒有人會聽得進去。

34、唯有懂得欣賞別人長處，才能領(lǐng)導(dǎo)更多的人。

35、一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該承認，個人的能力是極為有限的，一個人若做能力以上或以下的工作，都容易遭到失敗。為了避免能力發(fā)揮上的缺點，更應(yīng)該分層負責，這才是提高工作效率最科學的方法。

36、吸引人才的手段，不是高薪，而是企業(yè)所樹立的經(jīng)營形象。要求職者有誠心，肯苦干，不一定非用有經(jīng)驗的人。公司應(yīng)招募適用的人才，程度過高，不見得就合用。

37、名刀是由名匠不斷鍛煉而成的，同樣的，人才的培養(yǎng)，也要經(jīng)過千錘百煉。 注重新進人員的訓(xùn)練和指導(dǎo)，因為他們的成長會帶動公司的進步。訓(xùn)練人才應(yīng)以人性為管教的模式，并確立賞罰分明的制度。

38、沒有研究心的人不會進步。所以，中央研究的成立，就是要以電器的研究，來促進人類繁榮與同業(yè)的發(fā)展，就如同開發(fā)新藥一樣，不斷研究新電器供應(yīng)世人。

39、人才是企業(yè)成敗的關(guān)鍵，惟有順其自然，不憑自己的好惡用人，容忍與自己個性不合的人，并盡量發(fā)揮其優(yōu)點，才能造就人才。提拔年青人時，不可只提升他的職位，還應(yīng)該給予支持，幫他建立威信。

40、經(jīng)營者要善用人才，并創(chuàng)造一個讓員工能發(fā)揮所長的環(huán)境。學歷就好比商品上的標簽，論才用人要看品質(zhì)，不要只注重標簽價碼。