• 1894年 出生于日本和歌山縣
• 1918年 創(chuàng)建松下公司
• 1922年 誕生生產(chǎn)與員工教育并進(jìn)的構(gòu)想
• 1925年 首次成為日本最高收入者
• 1935年 將公司改組為股份有限制
• 1957年 開(kāi)始在全日本設(shè)立銷(xiāo)售店
• 1961年 辭去董事長(zhǎng)職位，就任會(huì)長(zhǎng)
• 1989年 96歲的松下幸之助以松下公司顧問(wèn)身份辭世。

松下幸之助以一生的事業(yè)奮斗經(jīng)歷和優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理才能以及世人矚目的業(yè)績(jī)，為自己贏得了無(wú)比輝煌的榮譽(yù)。在這些榮譽(yù)的背后，是他所取得的無(wú)與倫比的成就。

國(guó)外:

• 1958年6月由荷蘭政府頒發(fā)的“奧倫治領(lǐng)導(dǎo)者聲望” 獎(jiǎng)?wù)?，松下從荷蘭女王手中接過(guò)了獎(jiǎng)?wù)隆?
• 1976年，美國(guó)慶祝建國(guó)200周年，松下夫婦應(yīng)邀參加洛杉磯的日裔游行祭典。這是松下第二次訪問(wèn)洛杉磯。第一次訪問(wèn)時(shí)，該市市長(zhǎng)把松下到達(dá)洛杉磯的那一天定為 “松下幸之助日”。這一次，市長(zhǎng)普瑞迪又向他贈(zèng)送了“促進(jìn)美日友好與參加游行祭典感謝狀”。
• 1979年，松下在馬來(lái)西亞受到政府的表彰，并贈(zèng)以榮譽(yù)勛章。

國(guó)內(nèi):

• 50年代 天皇夫婦在參觀松下電器的高規(guī)、茨木工廠以后，授予松下“戴明獎(jiǎng)”。
• 1961年 松下獲得“日本廣告獎(jiǎng)”，這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)專門(mén)頒給那些對(duì)大眾生活和宣傳技術(shù)進(jìn)步最有貢獻(xiàn)的人。
• 1965年 松下70歲時(shí)，接受日本政府頒發(fā)的“二等旭日重光勛章”，獎(jiǎng)勵(lì)松下在日本重建中所作的貢獻(xiàn)。
• 1965年 2月23日出版的《時(shí)代》雜志選為封面人物，照片為巨型全家福，內(nèi)文同時(shí)以五頁(yè)的篇幅介紹他的個(gè)人經(jīng)歷、經(jīng)營(yíng)理念以及松下電器的發(fā)展史。
• 1965年 6月，松下以70歲高齡獲得日本著名學(xué)府早稻田大學(xué)的名譽(yù)法學(xué)博士學(xué)位。
• 1970年 4月，大阪舉辦了萬(wàn)國(guó)博覽會(huì)，松下電器在其中專設(shè)“松下館”，展出公司的優(yōu)秀產(chǎn)品。由此，松下受到日本政府的“一等瑞寶獎(jiǎng)?wù)隆?，這是專門(mén)為那些制造出優(yōu)異產(chǎn)品等的杰出人物所設(shè)的最高獎(jiǎng)?wù)隆?
• 1981年 松下86歲時(shí)，接受日本政府頒發(fā)的“一等旭日大綬勛章”，這是日本國(guó)最高的獎(jiǎng)?wù)隆?

松下得到的榮譽(yù)來(lái)自多方面，這既是對(duì)他成功業(yè)績(jī)的獎(jiǎng)賞，也充分反映了他的多才多藝和卓越貢獻(xiàn)。松下的晚年，榮譽(yù)接踵而至，可以說(shuō)是榮寵備至。而這些榮譽(yù)的獲得，完全是對(duì)他50多年艱苦奮斗經(jīng)歷的最好肯定。無(wú)論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，無(wú)論政府還是民間，人們都是因?yàn)橹孕母兄x他的卓越貢獻(xiàn)才給予他這些榮譽(yù)的。

松下認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)的第一理想應(yīng)該是貢獻(xiàn)社會(huì)。以社會(huì)大眾為企業(yè)發(fā)展考慮的前提，才是最基本的經(jīng)營(yíng)秘訣。企業(yè)如同宗教，是一種除貧造富度眾生的事業(yè)。松下幸之助曾經(jīng)直言不諱地說(shuō)：“賺錢(qián)是企業(yè)的使命，商人的目的就是贏利”。但他同時(shí)又聲言，“擔(dān)負(fù)起貢獻(xiàn)社會(huì)的責(zé)任是經(jīng)營(yíng)事業(yè)的第一要件”，他甚至把企業(yè)當(dāng)作宗教事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)。這種從表面文字上看來(lái)是矛盾的經(jīng)營(yíng)理想，在松下的人生、經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，卻是高度統(tǒng)一的”。如果作一簡(jiǎn)單的解釋就是：正因?yàn)榘炎约旱钠髽I(yè)、事業(yè)納入到整個(gè)社會(huì)的發(fā)展中，才要不折不扣地強(qiáng)調(diào)賺錢(qián)、贏利，只有這樣才是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)；相反，不賺錢(qián)，虧損，社會(huì)也必將“虧損”。反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果組成社會(huì)的團(tuán)體、個(gè)人都虧損，何來(lái)社會(huì)的“贏利”？社會(huì)何以發(fā)展？賺錢(qián)贏利與貢獻(xiàn)社會(huì)的矛盾，是不難解決的，困難的是樹(shù)立服務(wù)、貢獻(xiàn)社會(huì)的信念，并把它付諸行動(dòng)。

松下是基于怎樣的認(rèn)識(shí)樹(shù)立起貢獻(xiàn)社會(huì)的企業(yè)信條的呢？他是基于對(duì)人、人生的認(rèn)識(shí)。松下幸之助的成功，不僅在于他是賺錢(qián)的好手，是優(yōu)秀的企業(yè)家，也在于他是一個(gè)真正的人、偉大的人。他的許多經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)質(zhì)上是基于他對(duì)人和人生的認(rèn)識(shí)的。松下認(rèn)為，人幼時(shí)需父母的撫養(yǎng)、社會(huì)的培育，所以應(yīng)有所回報(bào)；企業(yè)也應(yīng)如此。這就是松下經(jīng)營(yíng)理想最簡(jiǎn)明的邏輯。經(jīng)營(yíng)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)人生從本質(zhì)上說(shuō)是一致的。松下認(rèn)為，“一個(gè)小公司，其存在雖不能裨益社會(huì)，但最少不能危害社會(huì)，這是它被允許存在的最基本理由。如果公司成長(zhǎng)了，擁有數(shù)百名或數(shù)千名員工，把不危害社會(huì)作為存在的唯一理由就不夠了。它不但不能危害社會(huì)，還應(yīng)該在某種方面受到社會(huì)的喜愛(ài)和歡迎，這才是基本的經(jīng)營(yíng)方針。公司大到有員工幾萬(wàn)人，它的舉手投足都可能對(duì)社會(huì)造成很大的影響，相應(yīng)地，就應(yīng)該對(duì)國(guó)家社會(huì)有很大的貢獻(xiàn)，經(jīng)營(yíng)方針也當(dāng)然地應(yīng)與此適應(yīng)。松下還指出，貢獻(xiàn)社會(huì)不僅應(yīng)該是經(jīng)營(yíng)的理想，也應(yīng)該是理想的經(jīng)營(yíng)方法，是有靈魂的經(jīng)營(yíng)方法。原因很簡(jiǎn)單，企業(yè)的存在和發(fā)展都要依賴和仰仗社會(huì)。只為自私，不作任何回報(bào)的公司，怎么能夠在社會(huì)中存在和發(fā)展？我們?cè)谇懊嬉呀?jīng)了解到，松下把宗教事業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)聯(lián)系在一起，那是他在參觀了一個(gè)宗教團(tuán)體的總部后回程途中的聯(lián)想。他認(rèn)為，宗教的宗旨是指導(dǎo)人們解脫精神煩惱，享受人生幸福，是指向精神的；企業(yè)經(jīng)營(yíng)的宗旨是無(wú)中生有，除貧造富，是指向物質(zhì)的。企業(yè)經(jīng)營(yíng)可以幫助人類(lèi)社會(huì)趨向富裕與繁榮，同宗教一樣，也是神圣的事業(yè)。松下認(rèn)為，使產(chǎn)品像自來(lái)水那樣充足而廉價(jià)，這應(yīng)該是思想每一個(gè)經(jīng)營(yíng)者追求的目標(biāo)，也是經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)和使命。實(shí)業(yè)家的使命就是在克服貧窮，造福社會(huì)，為人民建立幸福的樂(lè)園。

松下和公司工會(huì)的關(guān)系，一直是比較融洽的。但是，有一次工會(huì)機(jī)關(guān)報(bào)刊登的一篇文章，卻讓松下大為惱怒。起因是報(bào)上刊登了一篇文章，嘲笑松下制造物美價(jià)廉產(chǎn)品以服務(wù)社會(huì)的自來(lái)水經(jīng)營(yíng)理念，否定了公司的經(jīng)營(yíng)宗旨。盡管遭到了這樣的抨擊，但松下依然不改初衷?！白詠?lái)水經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”是松下電器公司最基本的經(jīng)營(yíng)理念，相當(dāng)于憲法中的總綱。這是松下根據(jù)自己的人生體驗(yàn)，受到自來(lái)水的啟發(fā)而總結(jié)出來(lái)的。他的經(jīng)營(yíng)信念即在于此：“如果一切東西都像自來(lái)水一樣，能夠隨便取用的話，社會(huì)上的情形就將完全改變了。我的任務(wù)就是制造像自來(lái)水一樣多的電氣用具，這是我的生產(chǎn)使命。盡管實(shí)際上不容易辦得到，但我仍要盡力使物品的價(jià)格降低到最便宜的水準(zhǔn)。１９３２年５月５日，在松下電器公司的創(chuàng)業(yè)紀(jì)念日上，松下向全體員工表明了自己的這種信念，并把它確定為公司的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，要求全體員工遵照?qǐng)?zhí)行。松下在演講辭中講道：“大抵生產(chǎn)的目的，不外乎豐富人們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵?，以充?shí)生活的內(nèi)容。這也是我生平最大的愿望?！八上码娖鞴疽赃_(dá)成這些使命為我們的目標(biāo)，今后更要全力以赴、更上層樓，期待早日完成使命。我殷切希望諸君能深刻體察這一目標(biāo)和使命，并共同努力達(dá)成之。松下體會(huì)到，以透明、公開(kāi)的方式，讓干部和員工了解企業(yè)的目標(biāo)和目前的狀況，建立互相的了解、信任，可以加強(qiáng)責(zé)任感、提高工作熱情，達(dá)成既定目標(biāo)。

松下經(jīng)營(yíng)秘訣中，有三項(xiàng)是最突出的，即自來(lái)水經(jīng)營(yíng)理念、水壩式經(jīng)營(yíng)法和玻璃式經(jīng)營(yíng)法。

松下幸之助集七十余年經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出三十條經(jīng)營(yíng)秘訣，并以簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言概括，這些秘訣實(shí)在是經(jīng)營(yíng)者的福音和信條，經(jīng)營(yíng)企業(yè)的朋友們不妨一試。思想對(duì)經(jīng)營(yíng)的種種思想和見(jiàn)解，松下常常在各種場(chǎng)合發(fā)表過(guò)。后來(lái)，松下自己加以總結(jié)，概括為三十條：

1. 生意是為社會(huì)大眾貢獻(xiàn)的服務(wù)，因此，利潤(rùn)是它應(yīng)得的合理報(bào)酬?！馐菫樯鐣?huì)服務(wù)而存在的，而服務(wù)的報(bào)酬就是獲得利潤(rùn)。如果得不到利潤(rùn)，就表明對(duì)社會(huì)服務(wù)得不夠。照理來(lái)說(shuō)，只要服務(wù)完善，必定會(huì)產(chǎn)生利潤(rùn)。
2. 不可一直盯著顧客，不可糾纏不休。——要讓顧客輕松自在地盡興逛店，否則顧客會(huì)敬而遠(yuǎn)之。
3. 地點(diǎn)的好壞比商店的大小更重要，商品的優(yōu)劣又比地點(diǎn)的好壞更重要?！词故切〉?，但只要能提供令顧客喜愛(ài)的優(yōu)良商品，就能與大商店競(jìng)爭(zhēng)。
4. 商品排列得井然有序，不見(jiàn)得生意就好，反倒是雜亂的小店常有顧客上門(mén)?！徽摰昝嫒绾?，應(yīng)該讓顧客感到商品豐富，可以隨意挑選。但豐富的商品種類(lèi)，還是要配合當(dāng)?shù)仫L(fēng)習(xí)和顧客階層，而走向?qū)ｉT(mén)化。
5. 把交易對(duì)象都看成自己的親人。是否能贏得顧客的支持，決定商品的興衰?！杨櫩彤?dāng)成自家人，將心比心，才會(huì)得到顧客的好感和支持。因此，要誠(chéng)懇地去了解顧客，并正確掌握他們的各種實(shí)際情況。
6. 銷(xiāo)售前的奉承，不如事后服務(wù)。這是獲得永久顧客的唯一途徑?！獾某蓴?，取決于能否使第一次購(gòu)買(mǎi)的顧客成為固定的?？?。而要做到此，就得看是否有完美的售后服務(wù)了。
7. 要把顧客的責(zé)備當(dāng)成神佛的呵護(hù)，不論是責(zé)備什么，都應(yīng)欣然接受?！獌A聽(tīng)顧客意見(jiàn)，聽(tīng)后立即付諸行動(dòng)改進(jìn)，這是做好生意絕對(duì)必要的條件。
8. 不必憂慮資金短缺，該憂慮的是信用不足?！词官Y金充足，但沒(méi)有信用，也做不成生意。這里只是強(qiáng)調(diào)信用比一切都重要，并不意味著資金不重要。
9. 采購(gòu)要穩(wěn)定、簡(jiǎn)化，這是生意興隆的基礎(chǔ)?！少?gòu)之前要有銷(xiāo)售計(jì)劃，而制訂銷(xiāo)售計(jì)劃之前要有利潤(rùn)計(jì)劃。
10. 只花一元的顧客，比花一百元的顧客，對(duì)生意興隆更具有根本影響力?！Ｈ送笄诮哟笾黝櫍瑢?duì)小顧客則不免怠慢。其實(shí)，若能誠(chéng)懇接待一位買(mǎi)干電池或修理小故障的顧客，他會(huì)成為你永久的主顧，不斷為你引來(lái)大筆生意。
11. 不要強(qiáng)迫推銷(xiāo)。不是賣(mài)顧客喜歡的東西而是賣(mài)對(duì)顧客有用的東西?！鲱櫩偷?a href="/wiki/%E9%87%87%E8%B4%AD%E5%91%98" title="采購(gòu)員">采購(gòu)員，為顧客考慮哪些東西對(duì)他有幫助，但也要尊重他的嗜好。
12. 要多周轉(zhuǎn)資金。一百元的資金周轉(zhuǎn)十次，就是一千元?！@就是加速資金的周轉(zhuǎn)率，做到資金少，生意大。
13. 遇到顧客前來(lái)退換貨品時(shí)，態(tài)度要比出售時(shí)更和氣?！獰o(wú)論發(fā)生什么情況，都不要對(duì)顧客擺出不高興的臉孔，這是商人的基本態(tài)度。保持這種經(jīng)則，必能獲得美好的商譽(yù)。當(dāng)然，一定要避免退貨的可能。
14. 當(dāng)著顧客的面斥責(zé)店員，或夫妻吵架，是趕走顧客的“妙方”?！岊櫩涂吹嚼习宄庳?zé)、吵架的場(chǎng)面，會(huì)使他感到厭惡難受。
15. 出售好商品是件善事。為好商品打廣告更是件善事。——即使顧客有潛在需要，若接收不到正確的情報(bào)，仍然無(wú)法實(shí)現(xiàn)他的要求。廣告是把商品情報(bào)正確、快速地提供給顧客的方法。這也是企業(yè)對(duì)顧客應(yīng)盡的義務(wù)。
16. “如果我不從事這種銷(xiāo)售，社會(huì)就不能圓滿運(yùn)轉(zhuǎn)。要有這種堅(jiān)定的自信和責(zé)任感?！钋畜w會(huì)企業(yè)對(duì)社會(huì)的使命，才能有充沛的信心做自己的生意。千萬(wàn)不能以為自己做生意就是為了賺取傭金。
17. 對(duì)批發(fā)商要親切。有正當(dāng)?shù)囊?，就要不客氣地提出?lái)。——要以“共存共榮”為經(jīng)則，互相切磋，找出合理可行的對(duì)策來(lái)。若沒(méi)有批發(fā)商的合作經(jīng)助，業(yè)界是無(wú)法繁榮的。
18. 即使贈(zèng)品是一張紙，顧客也會(huì)高興的。如果沒(méi)有贈(zèng)品，就贈(zèng)送“笑容”?！玫叫⌒∫稽c(diǎn)贈(zèng)品也會(huì)高興，這是人性的微妙。但如果長(zhǎng)久這樣千篇一律，就會(huì)失去經(jīng)先的魅力，削弱銷(xiāo)售力。因此，要一直維系新鮮感，而最穩(wěn)定的方法，就是微笑、再微笑。
19. 既然雇用店員為自己工作，就應(yīng)在待遇、福利方面訂立合理的制度?！@是理所當(dāng)然的用人基本經(jīng)則。
20. 要不時(shí)創(chuàng)新、美化商品的陳列，這是吸引顧客登門(mén)的秘訣之一?！@會(huì)使商品更富有魅力?，F(xiàn)今商店應(yīng)該轉(zhuǎn)變“店鋪”的形式，成為人群聚集的大眾廣場(chǎng)。
21. 浪費(fèi)一張紙，也會(huì)使商品價(jià)格上漲?！趦€節(jié)約，這是自古以來(lái)商人信守的鐵則之一。必要的經(jīng)費(fèi)要舍得花，但要避免任何無(wú)謂的浪費(fèi)。
22. 商品賣(mài)完缺貨，等于是待慢顧客，也是商店要不得的疏忽。這時(shí)應(yīng)著重道歉，并說(shuō)“我們會(huì)盡快補(bǔ)寄到府上”，要記住留下顧客的地址?！@種緊跟的補(bǔ)救行動(dòng)是理所當(dāng)然的，但漠視這一點(diǎn)的商店特別多。平日是否就累積這種能力，會(huì)使經(jīng)營(yíng)成果有極大的差距。
23. 決不二價(jià)。減價(jià)反而會(huì)引起混亂和不愉快，有損信用?！獙?duì)殺價(jià)顧客就減價(jià)，對(duì)不講價(jià)的顧客就高價(jià)出售，這種行徑對(duì)顧客是極不公平的。不論是什么樣的顧客，都應(yīng)統(tǒng)一價(jià)格。
24. 孩子是“福神”。對(duì)攜帶小孩的顧客，或被使喚前來(lái)購(gòu)物的小孩，要特別照顧?！仍谛『⑸砩舷鹿Ψ蚴顾麣J服，是永遠(yuǎn)有效的經(jīng)商手法。
25. 經(jīng)常思考今日的損益。要養(yǎng)成沒(méi)算出今日損益就不睡覺(jué)的習(xí)慣。——當(dāng)日就要結(jié)算清楚，是否真正賺錢(qián)。今日的利潤(rùn)，今日就要切實(shí)掌握住。
26. 要得到顧客的信用和夸贊：“只要是這家店賣(mài)的，就是好的?！痰暾缑咳霜?dú)特的臉孔，因?yàn)樾湃文菑埬?、喜?ài)那張臉，才會(huì)去親近光臨。
27. 推銷(xiāo)員一定要攜帶一兩件商品和廣告說(shuō)明書(shū)?！袀涠鴣?lái)的推銷(xiāo)，才可期望有所成果，切莫空手做不著邊際的推銷(xiāo)。
28. 要精神飽滿地工作，使店里充滿生氣和活力，顧客自然會(huì)聚攏過(guò)來(lái)?！岊櫩屯崎_(kāi)厚重的大門(mén)才能進(jìn)去，和拒之門(mén)外相差無(wú)幾。商店應(yīng)該制造顧客能輕松愉快進(jìn)出的氣氛。
29. 每天的新聞廣告至少要看一遍。不知道顧客正熱衷于什么商品，是商人的恥辱?！F(xiàn)在已是信息化時(shí)代，顧客對(duì)商品的了解甚至比商人都多，這是商人所不能不警惕的。
30. 商人沒(méi)有所謂的景氣、不景氣。無(wú)論情況如何，非賺錢(qián)不可?！谌魏尾痪皻獾臓顟B(tài)中，都要靠自己求生存。不怨天尤人，憑自己的力量，專心探求突破之道，并奮勇進(jìn)擊。

松下指出，經(jīng)營(yíng)不是神秘莫測(cè)的魔術(shù)，也不是詭譎多變的權(quán)術(shù)。經(jīng)營(yíng)就是實(shí)實(shí)在在地干事情。坦誠(chéng)地向員工講明情況，坦率地提出要求，說(shuō)實(shí)話，干實(shí)事經(jīng)經(jīng)松下在日本、甚至在其他發(fā)達(dá)國(guó)家，都被稱作“經(jīng)營(yíng)之神”。確實(shí)，他的經(jīng)歷和公司的成長(zhǎng)，太神奇了。不會(huì)寫(xiě)信的松下，由三名員工起家，公司發(fā)展到現(xiàn)在數(shù)萬(wàn)人規(guī)模的大公司，個(gè)人傳世數(shù)百萬(wàn)字的講話文稿，實(shí)在令人驚奇。正因?yàn)榇耍藗儼阉Q作經(jīng)營(yíng)之神。然而，松下則說(shuō)，經(jīng)營(yíng)不是魔術(shù)，不是見(jiàn)不得人的神秘玩藝兒；也不是權(quán)術(shù)，不是靠心機(jī)詭詐所能完成的。他說(shuō)：“經(jīng)營(yíng)絕不是魔術(shù)或權(quán)術(shù)。我覺(jué)得，經(jīng)營(yíng)就是不欺經(jīng)別人，正正當(dāng)當(dāng)?shù)刈鍪?，因此而獲得別人的信賴。這并不只是松下的觀點(diǎn)和主張，而且更是他的親身感受和成功經(jīng)驗(yàn)。關(guān)于公司的經(jīng)營(yíng)狀況，某一時(shí)期面臨的尷尬局面，情況的轉(zhuǎn)變和隨之而來(lái)的調(diào)整，乃至個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、人生體驗(yàn)，松下都能及時(shí)而誠(chéng)實(shí)地說(shuō)出來(lái)，哪怕這樣做可能引起一般人所說(shuō)的負(fù)面影響。也正因如此，松下獲取了別人的諒解和支持，人生有得，事業(yè)有成。他說(shuō)：“我做過(guò)很多事，不過(guò)我敢說(shuō)，我一向都根據(jù)事實(shí)，憑良心說(shuō)話。也許正因?yàn)檫@樣，一般來(lái)說(shuō)，我很少遭到反抗，即使與工會(huì)之間的問(wèn)題，在緊急之時(shí)，也能獲得諒解。我想，這都是由于我隨時(shí)講實(shí)話，誠(chéng)實(shí)做事，才獲得了大家的支持。松下的觀點(diǎn)和體驗(yàn)，告訴我們一個(gè)道理，作正直之人，行誠(chéng)實(shí)之事是經(jīng)營(yíng)者走向成功的人格保證。松下經(jīng)營(yíng)實(shí)實(shí)在在，不怕暴露弱點(diǎn)，不怕揭出矛盾。他說(shuō)，只要說(shuō)的是實(shí)話，就不必介意別的什么了。只要話說(shuō)得都很實(shí)在，即使今天說(shuō)的和昨天有矛盾，也會(huì)得到別人的理解和信任。經(jīng)營(yíng)者必須保持實(shí)實(shí)在在的作風(fēng)。喜歡玩弄權(quán)術(shù)，不是真正的經(jīng)營(yíng)者。松下指出，不僅玩弄權(quán)術(shù)不能成為真正的經(jīng)營(yíng)者，想依賴知識(shí)和技術(shù)經(jīng)營(yíng)的人，也不能如愿以償。松下認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)者不一定要具備最高的智能和技術(shù)，只要實(shí)實(shí)在在地干事，又有綜合經(jīng)營(yíng)的能力，就足夠了。這正如軍隊(duì)打仗，元帥并不一定要能征善戰(zhàn)、武藝高強(qiáng)，這些方面該是戰(zhàn)將具備的素質(zhì)，而元帥需要的是“運(yùn)籌幃幄，決勝千里”。

1、我們把一流的人才留下來(lái)經(jīng)商，讓二流人才到政界去發(fā)展。

2、智慧、時(shí)間、誠(chéng)意都是企業(yè)的另一種投資。不懂這個(gè)道理的人，就不是真正的公司從業(yè)員。

3、如果你堅(jiān)持要上二樓，就會(huì)想到搬扶梯；你只想試一試，那就什么都想不到。

4、生產(chǎn)大眾化的產(chǎn)品時(shí)，不但要推出更優(yōu)良的品質(zhì)，售價(jià)也要便宜至少三成以上。

5、永不絕望的誠(chéng)懇和毅力，會(huì)改變既定的事實(shí)，化解人的堅(jiān)定意志。

6、不管別人的嘲弄，只要默默地堅(jiān)持到底，換來(lái)的就是別人的羨慕。

7、非常時(shí)期就必須有非常的想法和行動(dòng)，不要受外界價(jià)值觀干擾。

8、順應(yīng)社會(huì)的潮流和事物的關(guān)系，才是企業(yè)得以發(fā)展的方式。

9、有正確的經(jīng)營(yíng)理念，始能活用人才、技術(shù)、資金、銷(xiāo)售等各方面的制度。

10、以人性為出發(fā)點(diǎn)，因此而建立的經(jīng)營(yíng)理念及管理方法，必然正確且強(qiáng)而有力。

11、經(jīng)營(yíng)者除了具備學(xué)識(shí)、品德外，還要全心投入，隨時(shí)反省，才能領(lǐng)悟經(jīng)營(yíng)要訣，結(jié)出美好的果實(shí)。

12、合理利潤(rùn)的獲得，不僅是商人經(jīng)營(yíng)的目的，也是社會(huì)繁榮的基石。

13、不應(yīng)該借巧妙的討價(jià)還價(jià)賺錢(qián)，必須一開(kāi)始就制定合理的價(jià)格。即使對(duì)方要求減價(jià)也不同意，而是相反，去說(shuō)服顧客接受這個(gè)價(jià)格。依我的看法，采取這種方法最成功。

14、人們對(duì)于進(jìn)退事情，往往不容易看得開(kāi)，但有時(shí)間為情況需要，卻不要不有所決定?；蛘撸词共o(wú)情勢(shì)逼迫，也必須決定自己的進(jìn)退事宜。

15、與和自己有往來(lái)的公司共存共榮，是企業(yè)維持長(zhǎng)久發(fā)展的唯一道路。

16、不論處在任何狀況，都要有發(fā)現(xiàn)光明之路的能力，有視禍為福的堅(jiān)毅決心。

17、任何東西本身皆具有說(shuō)服力，要善用物品的說(shuō)服力，但不可用來(lái)賄賂。

18、充分了解人情的微妙而善加利用，即使是“壞消息”，也可使人覺(jué)得合情合理。

19、以經(jīng)濟(jì)合理的標(biāo)準(zhǔn)，美化產(chǎn)品造型，才能達(dá)到促銷(xiāo)的目的，并形成一種美的文化。

20、說(shuō)服的方式因時(shí)因地有所不同，預(yù)先察知什么情況適合哪一種說(shuō)服方式，才是最重要的。掌握對(duì)方的性格、情緒、不存說(shuō)服之心地去說(shuō)服，才有成功的可能。

21、腦筋轉(zhuǎn)個(gè)不停，不但使計(jì)劃更周詳，別人也會(huì)受感染而愿全力配合。

22、把握任何時(shí)刻與機(jī)會(huì)，以謙虛有禮的態(tài)度，服務(wù)顧客。

23、一開(kāi)始就堅(jiān)持名副其實(shí)的信用，等于是自已儲(chǔ)備了龐大的資金。

24、做生意，要有洞察先機(jī)、先發(fā)制人的能力、因?yàn)檫@是真刀真槍的決斗，只許贏，不許輸。

25、為了不讓外資入侵，即使是一團(tuán)泥塊，也要將它從水中挽救起來(lái)，更何況是被土覆住的金塊。

26、雖然起步遲，只要不畏挫折，堅(jiān)持到底，照樣能超越他人。

27、不論是多么賢明的人，畢竟只是一個(gè)人的智慧；不論是多么熱心的人，也僅能奉獻(xiàn)一個(gè)人的力量。

28、經(jīng)營(yíng)者必須對(duì)任何事的成敗負(fù)責(zé)。所以，他既要充分授權(quán)，又要隨時(shí)聽(tīng)到報(bào)告，給予適當(dāng)指導(dǎo)。

29、敢于要求部上，才是負(fù)責(zé)任的經(jīng)營(yíng)者，也才能突破經(jīng)營(yíng)瓶頸

30、主管要在工作上，不斷地提出他的想法和要求。

31、辛勞被肯定后，所流露的感激，是無(wú)以倫比的喜悅。

32、朝會(huì)、唱社歌、朗誦七大精神，是松下電器的傳統(tǒng)，必須遵照?qǐng)?zhí)行，慣徹到底。事情一旦決定之后，必須堅(jiān)持到底，不得自己迷失方向，或被他人言行迷惑，否則不會(huì)成功。做生意也是一樣，必須慣徹志向。

33、不論經(jīng)營(yíng)理念或使命感多么高明，在物質(zhì)方面若無(wú)法滿足人的需求，那么即使再?gòu)?qiáng)調(diào)使命感，也沒(méi)有人會(huì)聽(tīng)得進(jìn)去。

34、唯有懂得欣賞別人長(zhǎng)處，才能領(lǐng)導(dǎo)更多的人。

35、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該承認(rèn)，個(gè)人的能力是極為有限的，一個(gè)人若做能力以上或以下的工作，都容易遭到失敗。為了避免能力發(fā)揮上的缺點(diǎn)，更應(yīng)該分層負(fù)責(zé)，這才是提高工作效率最科學(xué)的方法。

36、吸引人才的手段，不是高薪，而是企業(yè)所樹(shù)立的經(jīng)營(yíng)形象。要求職者有誠(chéng)心，肯苦干，不一定非用有經(jīng)驗(yàn)的人。公司應(yīng)招募適用的人才，程度過(guò)高，不見(jiàn)得就合用。

37、名刀是由名匠不斷鍛煉而成的，同樣的，人才的培養(yǎng)，也要經(jīng)過(guò)千錘百煉。 注重新進(jìn)人員的訓(xùn)練和指導(dǎo)，因?yàn)樗麄兊某砷L(zhǎng)會(huì)帶動(dòng)公司的進(jìn)步。訓(xùn)練人才應(yīng)以人性為管教的模式，并確立賞罰分明的制度。

38、沒(méi)有研究心的人不會(huì)進(jìn)步。所以，中央研究的成立，就是要以電器的研究，來(lái)促進(jìn)人類(lèi)繁榮與同業(yè)的發(fā)展，就如同開(kāi)發(fā)新藥一樣，不斷研究新電器供應(yīng)世人。

39、人才是企業(yè)成敗的關(guān)鍵，惟有順其自然，不憑自己的好惡用人，容忍與自己個(gè)性不合的人，并盡量發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn)，才能造就人才。提拔年青人時(shí)，不可只提升他的職位，還應(yīng)該給予支持，幫他建立威信。

40、經(jīng)營(yíng)者要善用人才，并創(chuàng)造一個(gè)讓員工能發(fā)揮所長(zhǎng)的環(huán)境。學(xué)歷就好比商品上的標(biāo)簽，論才用人要看品質(zhì)，不要只注重標(biāo)簽價(jià)碼。