企業(yè)家
1.企業(yè)家定義概述
企業(yè)家“entrepreneur”一詞是從法語借來的,其原意是指“冒險(xiǎn)事業(yè)的經(jīng)營者或組織者”。在現(xiàn)代企業(yè)中企業(yè)家大體分為二類,一類是企業(yè)所有者企業(yè)家,作為所有者他們?nèi)詮氖缕髽I(yè)的經(jīng)營管理工作;另一類是受雇于所有者的職業(yè)企業(yè)家。目前對企業(yè)家一詞還沒有一個(gè)權(quán)威的、統(tǒng)一的定義。
法國早期經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩伊認(rèn)為,企業(yè)家是冒險(xiǎn)家,是把土地、勞動、資本這三個(gè)生產(chǎn)要素結(jié)合在一起進(jìn)行活動的第四個(gè)生產(chǎn)要素,他承擔(dān)著可能破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。
英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬歇爾認(rèn)為,企業(yè)家是以自己的創(chuàng)新力、洞察力和統(tǒng)帥力,發(fā)現(xiàn)和消除市場的不平衡性,創(chuàng)造交易機(jī)會和效用,給生產(chǎn)過程提出方向,使生產(chǎn)要素組織化的人。
美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特認(rèn)為,企業(yè)家是不斷在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)內(nèi)部進(jìn)行“革命突變”,對舊的生產(chǎn)方式進(jìn)行“創(chuàng)造性破壞”,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素重新組合的人。
美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家德魯克也認(rèn)為,企業(yè)家是革新者,是勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、有目的地尋找革新源泉、善于捕捉變化、并把變化作為可供開發(fā)利用機(jī)會的人。
由上表述也可看出企業(yè)家的一些本質(zhì)特征:冒險(xiǎn)家,創(chuàng)新者。因此,我們不妨將企業(yè)家定義為:企業(yè)家是擔(dān)負(fù)著對土地、資本、勞動等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效組織和管理、富有冒險(xiǎn)和創(chuàng)新精神的高級管理人才。企業(yè)家與一般廠長、經(jīng)理等經(jīng)營者之不同,主要表現(xiàn)就在于企業(yè)家敢于冒險(xiǎn),善于創(chuàng)新。企業(yè)家是經(jīng)濟(jì)學(xué)上的概念,企業(yè)家代表一種素質(zhì),而不是一種職務(wù)。
一般地講,企業(yè)家的基本素質(zhì)包括三個(gè)方面:
- 第一個(gè)是有眼光;
- 第二個(gè)是有膽量;
- 第三個(gè)是有組織能力。
我國市場經(jīng)濟(jì)體制的確立要求建立現(xiàn)代企業(yè)制度,現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)則要求培養(yǎng)和造就現(xiàn)代企業(yè)家隊(duì)并使企業(yè)家職業(yè)化。企業(yè)家職業(yè)化,是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者由過去計(jì)劃體制下具有一定行政級別、享受相應(yīng)政治待遇的行政官員轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟(jì)條件下接受資產(chǎn)所有者委托、領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)自主經(jīng)營的專職企業(yè)家。同時(shí),企業(yè)家職業(yè)化要求建立與之相適應(yīng)的企業(yè)家市場。
2.企業(yè)家精神
企業(yè)家精神(Entrepreneurship)
企業(yè)家這個(gè)詞來自法文,意思是從事。企業(yè)家是從事組織、管理并承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的人。對企業(yè)家的認(rèn)識可以追溯到18世紀(jì),法國經(jīng)濟(jì)學(xué)家康蒂永·R將經(jīng)濟(jì)中承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的行為與企業(yè)家聯(lián)系起來。在英國的同一時(shí)期,工業(yè)革命正在演進(jìn),企業(yè)家在承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和自由的轉(zhuǎn)化中扮演著顯著的角色。
將企業(yè)家和經(jīng)濟(jì)聯(lián)系起來很久以來已經(jīng)被當(dāng)作一種標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上50年代以前對于企業(yè)家的大多數(shù)定義和引用都來自于經(jīng)濟(jì)學(xué)??档儆馈提出了上面的說法,著名的法國經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴普蒂絲塔以及20世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)學(xué)天才熊彼特都論述過企業(yè)家及其對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響,所以說“企業(yè)家”的概念是18世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家引進(jìn)的,并且繼續(xù)在20世紀(jì)吸引著經(jīng)濟(jì)學(xué)家的興趣。當(dāng)前,這個(gè)詞已經(jīng)成為自由企業(yè)和資本主義的同義詞,或者至少是密切相關(guān)的詞。同樣,人們普遍認(rèn)為企業(yè)家是帶來改變的原動力,他們給企業(yè)帶來創(chuàng)造性的想法,并幫助企業(yè)增長、盈利。
近年來,企業(yè)家從事的事情如此之多,以至于有必要擴(kuò)大他的定義?,F(xiàn)在,企業(yè)家是指一個(gè)創(chuàng)新者或者開發(fā)者,他能夠識別并抓住機(jī)遇,并將這些機(jī)遇轉(zhuǎn)化為具體的能通過工作或市場行為實(shí)現(xiàn)的想法,然后通過消耗時(shí)間、精力、資金和技巧來增加價(jià)值,在實(shí)現(xiàn)其思想的過程中承擔(dān)市場競爭的風(fēng)險(xiǎn),最后從這些努力中實(shí)現(xiàn)報(bào)酬。
企業(yè)家是商業(yè)世界中充滿活力的催化劑,是一個(gè)在普通事件的背景中敢于求異的獨(dú)立思想者。研究企業(yè)家的文獻(xiàn)表明在企業(yè)家的特征中,有一些共同之處,也有很多的不同之處。這些特征中最主要的幾個(gè)是:個(gè)人的始創(chuàng),集攏各種資源的能力,獨(dú)立性,敢冒風(fēng)險(xiǎn),競爭力,針對目標(biāo)的行為,偶然性的行為,根據(jù)事實(shí)采取行動,以及從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)的能力。應(yīng)該認(rèn)識到,如果一些特征成了極端行為,企業(yè)家就會表現(xiàn)出其陰暗面,他可能會出現(xiàn)毀滅性的行為。
目前,企業(yè)家的概念已經(jīng)延伸到一些主要的公司中,在這些公司中,創(chuàng)新行為正在使組織重新獲得生命力。這種戰(zhàn)略被稱為“內(nèi)部的企業(yè)家”。當(dāng)前在公司中實(shí)行這種企業(yè)家戰(zhàn)略已經(jīng)成為組織增長和發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。?dāng)今世界正處于一種新的商業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮中,企業(yè)家正是其中的催化劑。然而企業(yè)家行為的社會和經(jīng)濟(jì)力量遠(yuǎn)在90年代之前就已經(jīng)存在了。事實(shí)上,正是企業(yè)家精神驅(qū)動著人類獲得了許多成就。
今天,企業(yè)家被認(rèn)為是自由企業(yè)世界的英雄。他們中的許多人,通過革新和創(chuàng)造,使幼小的企業(yè)發(fā)展成為擁有數(shù)百萬美元資產(chǎn)的企業(yè)。他們創(chuàng)造了新的產(chǎn)品,新的服務(wù),并且承擔(dān)了隨之而來的風(fēng)險(xiǎn)。許多人認(rèn)為企業(yè)家是生意場上在前線活動的先鋒。由龍施塔特在總結(jié)了關(guān)于企業(yè)家的各種思想后提出的一個(gè)定義是:企業(yè)家活動是創(chuàng)造財(cái)富增長的動態(tài)過程。這種財(cái)富是由這樣的一些個(gè)人創(chuàng)造的:他們承擔(dān)資金時(shí)間和/或職業(yè)生涯方面的風(fēng)險(xiǎn)來創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。產(chǎn)品和服務(wù)本身可能是新的也可能不是新的,但企業(yè)家通過獲取和分配必須的技術(shù)和資源,就能賦予它們新的價(jià)值。
3.企業(yè)家的素養(yǎng)
企業(yè)家把企業(yè)當(dāng)成工作對象,關(guān)注對企業(yè)的設(shè)計(jì)與規(guī)劃;而實(shí)干者和經(jīng)理人把企業(yè)當(dāng)成工作場所,重視自己在工作上的表現(xiàn)。據(jù)研究,大量中小企業(yè)倒閉的原因在于:實(shí)干者把自己當(dāng)成企業(yè)家。筆者曾對企業(yè)中的企業(yè)家、經(jīng)理人、實(shí)干者三大角色,即進(jìn)行過深入研究,發(fā)現(xiàn)角色混亂與崗位不清是成長期民營企業(yè)管理水平難以提高的根本癥結(jié)之一。
懂、明、為,不懂難明,不明何為?不懂企業(yè)做企業(yè),就是所謂的不通音律來彈琴,肯定亂彈琴;不熟悉經(jīng)營做企業(yè),好像一個(gè)蹩腳的司機(jī)參加高水平的比賽一樣,結(jié)果將不言而喻;不精通管理做企業(yè),好像一個(gè)不精通棋藝的棋手一樣,很難下出一盤好棋。更何況做企業(yè)比彈琴、開車和下棋要復(fù)雜得多。
企業(yè)家應(yīng)該學(xué)什么,才能提高駕馭企業(yè)和駕馭變革的能力呢?筆者認(rèn)為企業(yè)家駕馭企業(yè)和駕馭變革的基本素質(zhì)應(yīng)該包括三個(gè)方面,即看懂企業(yè)、熟習(xí)經(jīng)營和精通管理??炊髽I(yè)有“三懂”,即懂行業(yè)、懂系統(tǒng)和懂運(yùn)作;其次“熟習(xí)”經(jīng)營有“三明”,即精明、高明和英明;最后精通管理有“三為”,即親力親為、有所為有所不為和無為而治。說到企業(yè)家境界,不能不說說老子。企業(yè)家從入勢的判斷與果敢,取勢的執(zhí)著與韌性,借勢的氣度與視野,運(yùn)勢的權(quán)謀與制衡,到最終大勢的趨向自然與超越自然,與老子的從無我到有我,有我到小我,小我到大我,大我再到無我的境界,倒有異曲同工,大道相通之妙。
理論素養(yǎng)能更新他們的思維方式,使其經(jīng)驗(yàn)思維變?yōu)槔硇运季S,感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識,并以理論認(rèn)識指導(dǎo)實(shí)踐,使企業(yè)家能科學(xué)地,理性地做出決策.其次,理論素養(yǎng)能帶來觀念的更新,從而使企業(yè)家作出創(chuàng)造性的決策.只有沖破傳統(tǒng)觀念約束縛,樹立起現(xiàn)代化的觀念才能引導(dǎo)企業(yè)的進(jìn)步.再次,紛繁復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)關(guān)系讓人感到市場這只看不見的手是如此的難以捉摸.但是,只要企業(yè)家加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身理論素養(yǎng),就能站在更高的認(rèn)識層面上,更深刻地把握市場經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律,在市場競爭中獲勝.
商道即人道!探尋中國企業(yè)的發(fā)展,離不開企業(yè)家的戰(zhàn)略眼光與經(jīng)營哲學(xué),而戰(zhàn)略眼光與經(jīng)營哲學(xué)的層次,則取決于企業(yè)家的修為與境界。將中國企業(yè)家的成長歷程大而化之,簡而述之,便有了企業(yè)家的境界之說。
- 企業(yè)家理論素養(yǎng)
- 管理三種境界:人治,法治,和文治,人治是中國企業(yè)持續(xù)成長的最大障礙,規(guī)范化必須依靠法治,而文治就是在法治的基礎(chǔ)上推。
- 企業(yè)競爭四層次:單一產(chǎn)品競爭,組合產(chǎn)品競爭,產(chǎn)業(yè)鏈競爭,產(chǎn)業(yè)群競爭。企業(yè)要想在劇烈的市場競爭中游刃有余,必須迅速。
- 企業(yè)成長有五大臺階;企業(yè)化`做活,專業(yè)化`做好,產(chǎn)業(yè)化`做強(qiáng),資本化`做大,國際化。懂得這個(gè)規(guī)律的企業(yè)。
- 觀念導(dǎo)致行為:重管理,老板閑,員工忙;輕管理,老板忙,員工閑。管理的本質(zhì)是通過員工來達(dá)到目的。
- 競爭境界:兩軍交戰(zhàn)勇者勝,勇者交戰(zhàn)智者勝,智者交戰(zhàn)謀者勝,市場競爭已經(jīng)從勇者到智者,從智者的謀者的競爭,企業(yè)持續(xù)成。
- 企業(yè)家的境界
說到企業(yè)家境界,不能不說說老子。企業(yè)家從入勢的判斷與果敢,取勢的執(zhí)著與韌性,借勢的氣度與視野,運(yùn)勢的權(quán)謀與制衡,到最終大勢的趨向自然與超越自然,與老子的從無我到有我,有我到小我,小我到大我,大我再到無我的境界,倒有異曲同工,大道相通之妙。看山是山,看水是水;看山不是山,看水不是水;看山還是山,看水還是水。境界也罷,大道也罷,萬事萬物終脫離不了這個(gè)從無到有、從有到無的循環(huán),即然是從無到有。
- 入勢:先知先覺,發(fā)掘事物與市場規(guī)率,以準(zhǔn)確的商機(jī)把握切入市場,此之為入勢。
- 取勢:執(zhí)著、吃苦、韌性、專注的品格,將個(gè)人能力、智慧與人格魅力發(fā)散得淋漓盡致,此之為取勢。
- 借勢:依托個(gè)人能力與智慧已覺力不從心,眼界逐步開闊,開始外部整合資源,此之為借勢。
- 運(yùn)勢:發(fā)現(xiàn)外部資源與自身的融合產(chǎn)生差異,氣度開始提升,運(yùn)用權(quán)謀與制衡術(shù)來達(dá)到資源、力量與發(fā)展的平衡,此之為運(yùn)勢。
- 大勢:資源整合已運(yùn)籌在握,萬千智慧,一道御之,此時(shí)開始跳出三界外,不在五行中。此之為大勢。
- 企業(yè)家的修為
企業(yè)三懂,看懂企業(yè)要從古賢莊子的散文《庖丁解?!氛勂?。肢解一頭牛是很不容易的,但庖丁何以能夠做到游刃有余和躊躇滿志呢?其根本原因在于他能做到目無全?!咽挛飶氐卓赐?,喻指對某一事物徹底了解和把握。做企業(yè)進(jìn)也何嘗不是如此呢?企業(yè)家只有對企業(yè)的了解,能做到“目無全牛”,才能操作起來“游刃有余”,一旦企業(yè)在手,自然就“躊躇滿志”,信心百倍。
詮釋行業(yè):懂行業(yè)并不是靠從事行業(yè)的多年經(jīng)驗(yàn),對本行業(yè)的多年親身體驗(yàn)就能實(shí)現(xiàn)的。而是通過對該行業(yè)進(jìn)行專業(yè)化的研究和分析,包括把握基本特征、對行業(yè)進(jìn)行結(jié)構(gòu)性和趨勢性分析等。主要內(nèi)容如下:
- 行業(yè)特征:行業(yè)特征一定程度上決定戰(zhàn)略選擇和營銷模式。
- 行業(yè)規(guī)模:行業(yè)規(guī)模大小、集中和分散程度。
- 市場程度:完全競爭、壟斷競爭、寡頭和壟斷、面對的挑戰(zhàn)和潛在競爭者。
- 行業(yè)利潤率、成長性:行業(yè)平均利潤率和成長率是多少?吸引力有多大?成長原因是什么?
- 行業(yè)進(jìn)入障礙和退出障礙:進(jìn)入或退出該行業(yè)的資金障礙、技術(shù)障礙、市場障礙(門坎)等。
- 行業(yè)壽命周期:行業(yè)核心競爭力、行業(yè)關(guān)聯(lián)度、行業(yè)替代程度技術(shù)來源與傳遞、行業(yè)的區(qū)域性轉(zhuǎn)移等。
總之,企業(yè)家只有了解和把握了行業(yè)的基本特征、結(jié)構(gòu)和演變規(guī)律,才能把握行業(yè)的基本規(guī)則和成功的關(guān)鍵要素,才能通過戰(zhàn)略選擇在行業(yè)的淘汰機(jī)制中優(yōu)勢地位。
- 詮釋系統(tǒng):企業(yè)是一個(gè)有機(jī)系統(tǒng),涉及諸多要素,但其主要有三個(gè)方面起決定作用:結(jié)構(gòu)性、動態(tài)復(fù)雜性和開放性。主要內(nèi)容如下:
- 結(jié)構(gòu)性:企業(yè)系統(tǒng)要素的結(jié)構(gòu)性分布,這種結(jié)構(gòu)性分布決定和影響了整個(gè)系統(tǒng)的功能與性質(zhì)。對個(gè)人來說,態(tài)度決定行為,但對企業(yè)來說,結(jié)構(gòu)決定行為。企業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)主要有組織結(jié)構(gòu)、資本結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)等。經(jīng)常性地分析梳理這些結(jié)構(gòu),是掌控企業(yè)的基本管理手段。
面對轉(zhuǎn)型變革的成長型民營企業(yè)家,必須通過學(xué)習(xí),掌握企業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu),才能駕馭企業(yè)和駕馭變革。轉(zhuǎn)型變革主要通過企業(yè)系統(tǒng)要素的重新配置,也就是對結(jié)構(gòu)化的重新有序安排。如設(shè)計(jì)科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu),對客戶重新進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的分類管理等。
- 動態(tài)復(fù)雜性:表現(xiàn)在系統(tǒng)產(chǎn)出與反饋的時(shí)間延滯和敏感性效應(yīng)。時(shí)間延滯效應(yīng)表現(xiàn)為企業(yè)系統(tǒng)的產(chǎn)出與反饋具有一定的時(shí)間延滯過程。譬如廣告投入的效果、新產(chǎn)品研發(fā)周期等。敏感性效應(yīng)表現(xiàn)在放大和調(diào)節(jié)作用。
企業(yè)在成長中的動態(tài)復(fù)雜性,往往體現(xiàn)其脆弱性。特別在轉(zhuǎn)型變革中的民營企業(yè),必須充分了解和把握企業(yè)的動態(tài)復(fù)雜性,對企業(yè)系統(tǒng)保持足夠的警覺,建立危機(jī)預(yù)警系統(tǒng),并時(shí)刻保持如履薄冰的危機(jī)意識,才能保證企業(yè)的健康發(fā)展。
- 開放性:企業(yè)系統(tǒng)的開放性,表現(xiàn)為與外界環(huán)境的資源具有輸入輸出的交換和交流,具體為信息流、物流、資金流等。一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,必須通過系統(tǒng)的開放性與外界進(jìn)行及時(shí)的社會資源進(jìn)行交換和交流,才能不斷汲取外部營養(yǎng),才能使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。譬如國內(nèi)企業(yè)的技術(shù)研發(fā),往往是單獨(dú)進(jìn)行的,缺乏與國際研發(fā)機(jī)構(gòu)的合作。
作為成長轉(zhuǎn)型期民營企業(yè),開放性不但體現(xiàn)在引進(jìn)外來資本和技術(shù)上,而是要借鑒發(fā)達(dá)國家成長期企業(yè)的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn),關(guān)鍵是要掌握成功的轉(zhuǎn)型規(guī)律,并根據(jù)自身實(shí)際狀況來成功設(shè)計(jì)和推動自身的變革轉(zhuǎn)型。
- 詮釋企業(yè)軌跡:企業(yè)具有成長規(guī)律,其主要表現(xiàn)為四個(gè)發(fā)展階段,即創(chuàng)業(yè)階段、成長階段、成熟階段、精細(xì)化階段。每個(gè)發(fā)展階段,都必須以下一個(gè)發(fā)展階段為目標(biāo)。作為企業(yè)家,要分清這些發(fā)展階段,把握企業(yè)的階段性成功的關(guān)鍵要素,才能成功地把企業(yè)帶進(jìn)下一個(gè)發(fā)展階段。最終使企業(yè)到達(dá)成熟并形成持續(xù)優(yōu)化的精細(xì)化階段。
- 創(chuàng)業(yè)階段:吃飯保命的創(chuàng)業(yè)階段。當(dāng)企業(yè)處在初創(chuàng)期,即嬰兒期時(shí),顯然身體很孱弱,特別需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者對初創(chuàng)“嬰兒”的責(zé)任感,和具有后續(xù)資金支持(即營養(yǎng)),才能存活。企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)階段扮演著實(shí)干家的角色,并必須依靠創(chuàng)業(yè)精神和實(shí)干精神,使企業(yè)進(jìn)入成長階段,才能成功地?cái)[脫艱難的創(chuàng)業(yè)期。
- 成長階段:企業(yè)在成長階段的任務(wù)就是成長,由于促使其成長需要大量投資,企業(yè)收獲難以豐厚。一方面企業(yè)會因成長過快而忽視利益分配,從而造成了許多沖突,“同苦不可以共甘”,使骨干人才因收益分配問題而流失,企業(yè)因此會面臨關(guān)鍵崗位缺位的人才危機(jī)。另一方面很可能由于投資過度,重視成長機(jī)會而盲目投資和擴(kuò)張,由于這個(gè)時(shí)期企業(yè)缺乏有效的管理控制,容易犯迷失自我的錯(cuò)誤,從而使企業(yè)家具有失控恐懼感。所以企業(yè)的健康成長特別需要良好的自我控制,即需要導(dǎo)入專業(yè)化管理,才能使企業(yè)進(jìn)入成熟階段。
大多數(shù)民營企業(yè)處在成長階段,面臨著極大的管理危機(jī),需要盡快通過變革轉(zhuǎn)型步入成熟階段,從而通過持續(xù)優(yōu)化達(dá)到精細(xì)化管理。如其不然,或者內(nèi)部管理因不能適應(yīng)自身的規(guī)模和環(huán)境的變化而未老先衰;或者要擺脫管理危機(jī)而盲目投資,因控制不力而導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)倒閉。
- 成長階段:企業(yè)在成長階段的任務(wù)就是成長,由于促使其成長需要大量投資,企業(yè)收獲難以豐厚。一方面企業(yè)會因成長過快而忽視利益分配,從而造成了許多沖突,“同苦不可以共甘”,使骨干人才因收益分配問題而流失,企業(yè)因此會面臨關(guān)鍵崗位缺位的人才危機(jī)。另一方面很可能由于投資過度,重視成長機(jī)會而盲目投資和擴(kuò)張,由于這個(gè)時(shí)期企業(yè)缺乏有效的管理控制,容易犯迷失自我的錯(cuò)誤,從而使企業(yè)家具有失控恐懼感。所以企業(yè)的健康成長特別需要良好的自我控制,即需要導(dǎo)入專業(yè)化管理,才能使企業(yè)進(jìn)入成熟階段。
- 成熟階段:由于企業(yè)渡過了沖突不斷的成長期,從而找到了發(fā)展平衡點(diǎn),使自身的靈活性和控制力達(dá)到了平衡,所以企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了成熟階段。但這種成熟階段由于外界不斷變化的環(huán)境和競爭的壓力,同樣了面臨了衰退和危機(jī)。俗語說得好:先熟的蘋果先爛。成熟階段的企業(yè)要認(rèn)清自身的這種危機(jī),在衰退和危機(jī)沒有到來之前,就要對自身進(jìn)行改革和再造。
目前國內(nèi)有不少民企已進(jìn)入成熟階段,老化危機(jī)已然呈現(xiàn),需要盡快實(shí)施變革再造,從而煥發(fā)青春,不然會因其不能適應(yīng)競爭而陷入困境。
- 成熟階段:由于企業(yè)渡過了沖突不斷的成長期,從而找到了發(fā)展平衡點(diǎn),使自身的靈活性和控制力達(dá)到了平衡,所以企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了成熟階段。但這種成熟階段由于外界不斷變化的環(huán)境和競爭的壓力,同樣了面臨了衰退和危機(jī)。俗語說得好:先熟的蘋果先爛。成熟階段的企業(yè)要認(rèn)清自身的這種危機(jī),在衰退和危機(jī)沒有到來之前,就要對自身進(jìn)行改革和再造。
- 精細(xì)化階段:企業(yè)通過改革和再造,持續(xù)優(yōu)化管理系統(tǒng),形成持續(xù)優(yōu)化的良性循環(huán)。該階段的企業(yè)自身的機(jī)體運(yùn)行狀態(tài)會達(dá)到最佳,并且能及時(shí)適應(yīng)外部環(huán)境的變化。企業(yè)由此而進(jìn)入良性循環(huán)的精細(xì)化階段,這是企業(yè)管理追求的一種最高境界。優(yōu)秀的跨國公司有很多已經(jīng)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,譬如惠普、GE、微軟等。中國成熟的民營企業(yè),在管理上仍然比較粗放,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理還有較大差距,需要付出極大的努力才能趕超跨國優(yōu)秀企業(yè)。
- 詮釋運(yùn)作機(jī)制
有些企業(yè),存在已經(jīng)十幾年了,仍然還在存活,但規(guī)模比較小,沒有發(fā)展壯大。這些企業(yè)就像農(nóng)夫一樣辛勤,但僅僅能填飽肚子,筆者稱這種生存機(jī)制為“小農(nóng)經(jīng)濟(jì)模式”。而有些企業(yè)轟轟烈烈發(fā)展起來了,又轟轟烈烈倒下去了。這些企業(yè)就像獵手一樣冒險(xiǎn),只能輝煌一時(shí),筆者稱這種成長機(jī)制為“草根機(jī)制”。
如果盤點(diǎn)中國民營企業(yè)的發(fā)展歷史,不難發(fā)現(xiàn)一些不少“草根機(jī)制”的企業(yè)還在艱難的生存者,其生存質(zhì)量極其惡劣。筆者跟蹤研究的浙江溫州和廣東的一些民營企業(yè),很多就是這種類型。一定數(shù)量“小農(nóng)經(jīng)濟(jì)模式”的企業(yè),“火”不過三年,“活”不過五年。曾經(jīng)曇花一現(xiàn)的企業(yè),如愛多、三株、紅高粱等這種類型也不在少數(shù)。從產(chǎn)品競爭到產(chǎn)業(yè)競爭,必須熟悉企業(yè)競爭的四個(gè)層次,即單一產(chǎn)品的競爭、組合產(chǎn)品的競爭、產(chǎn)業(yè)鏈的競爭與競爭群的競爭。真正成熟的市場競爭是從產(chǎn)業(yè)鏈開始的,真正的戰(zhàn)略也是從產(chǎn)業(yè)高度開始的,通過戰(zhàn)略性分析,確定企業(yè)基本的產(chǎn)業(yè)定位,用戰(zhàn)略整合與戰(zhàn)略開發(fā)技術(shù)打造產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)钱a(chǎn)業(yè)競爭的起點(diǎn)。
目前中國大多數(shù)中小企業(yè)的競爭,屬于低層次的單一產(chǎn)品的競爭與組合產(chǎn)品的競爭,也只有擺脫了低層次的“產(chǎn)品競爭”,上升到高層次的“產(chǎn)業(yè)競爭”,實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)化戰(zhàn)略升級”,這些企業(yè)才可能真正成長起來。在上個(gè)世紀(jì)末,筆者作過對國內(nèi)著名和國外著名企業(yè)的高層管理人員的訪談?wù){(diào)查,發(fā)現(xiàn)一種獨(dú)特的對比現(xiàn)象:國內(nèi)企業(yè)高層管理人士有95%的精力花在現(xiàn)狀層面,而僅有5%的精力花在未來層面;而國外企業(yè)高層管理人士有95%的精力花在未來層面,而僅有5%的精力花在現(xiàn)狀層面。
暫且不論這些數(shù)字的準(zhǔn)確率,其意義說明了中國企業(yè)家普遍沉溺于應(yīng)付現(xiàn)狀,對企業(yè)的未來關(guān)注不夠。普遍存在著的問題是,中國企業(yè)家大部分精力集中在現(xiàn)狀層次,整天忙于“救火”,沒有時(shí)間和精力思考未來。企業(yè)家懂運(yùn)作,必須體現(xiàn)在如何有效地在改善現(xiàn)狀的同時(shí),更加重視對未來的構(gòu)建。
理論素養(yǎng)能更新他們的思維方式,使其經(jīng)驗(yàn)思維變?yōu)槔硇运季S,感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識,并以理論認(rèn)識指導(dǎo)實(shí)踐,使企業(yè)家能科學(xué)地,理性地做出決策。其次,理論素養(yǎng)能帶來觀念的更新,從而使企業(yè)家作出創(chuàng)造性的決策.只有沖破傳統(tǒng)觀念約束縛,樹立起現(xiàn)代化的觀念才能引導(dǎo)企業(yè)的進(jìn)步。再次,紛繁復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)關(guān)系讓人感到市場這只看不見的手是如此的難以捉摸.但是,只要企業(yè)家加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身理論素養(yǎng),就能站在更高的認(rèn)識層面上,更深刻地把握市場經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律,在市場競爭中獲勝。
企業(yè)家缺乏指向未來的思維方式和戰(zhàn)略定位,沒有全局觀和長遠(yuǎn)的謀劃我國的經(jīng)濟(jì)近年來已逐步形成表面上的供過于求的市場常態(tài),經(jīng)濟(jì)增長也由數(shù)量擴(kuò)張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變,每個(gè)企業(yè)都面臨著新的關(guān)于未來的戰(zhàn)略選擇問題。即使是一時(shí)成功的企業(yè),如果對市場和未來缺乏清晰的概念和應(yīng)有的預(yù)見性,那么,出現(xiàn)決策失誤是不可避免的。古人云:不謀全局者不足謀一域,不謀萬世者不足謀一時(shí)。作為企業(yè)家應(yīng)胸懷全局,立足長遠(yuǎn)去考慮企業(yè)的發(fā)展,但是,許多企業(yè)家由于急功近利,做出了錯(cuò)誤的選擇,導(dǎo)致企業(yè)的失敗。再則,一些經(jīng)營者忽視知識更新,抱殘守缺一些民營企業(yè)家不讀書,不看報(bào),不鉆研管理理論,忽視知識更新。以這樣的文化知識結(jié)構(gòu)去控制一個(gè)在當(dāng)今激烈競爭之中的企業(yè),必然會越做越難.他們力不從心,缺乏現(xiàn)代意識,缺乏前瞻能力,走一步算一步,下一步要走到哪里并不清楚。