所謂主動性，是指人在完成某項活動的過程中，來源于自身并驅(qū)動自己去行動的動力的強度。對于一個員工來說，重點在于采取行動，主動的意義是在于沒有人要求的情況下，超乎工作預(yù)期和原有需要層級的努力，這些付出可以改善及增加的效益，以及避免問題的發(fā)生，或創(chuàng)造一新的機會，其他可代表主動的名稱包括：行動、果決、未來策略導(dǎo)向、把握機會、前瞻。

在人才測評中，需要注意的是：我們測量的“主動性”是與崗位的工作內(nèi)容相同或相似的活動中表現(xiàn)出來的“主動性”。因為人們在不同的活動中往往表現(xiàn)出不同的主動性。對自己愛好的活動，主動性就比較高；對不愛好的活動，主動性就比較低。有人在打籃球方面非常積極主動，表現(xiàn)地很有朝氣和活力，而在學(xué)習(xí)方面卻懶惰消沉，人們不會因為他打籃球積極而推斷他學(xué)習(xí)也很積極。

人才測評的目的，是為了了解與工作內(nèi)容相關(guān)的主動性，從而更好地使應(yīng)聘者與崗位相匹配。因此，只有與崗位的工作內(nèi)容相關(guān)的主動性才是我們要測量的主動性。

一般行為特征：

1、堅持，當(dāng)面對障礙與困難也不放棄。

2、了解及把握機會。

3、超出工作要求的績效表現(xiàn)。

4、事先準備面對一個尚未發(fā)生的特殊機會及問題。

如何確定“主動性”的等級標準測量人們“主動性”的大小，首先要有一個衡量“主動性"”大小的標準，它通常被稱為“主動性”的等級標準。確定“主動性”的等級標準，需要從崗位的工作內(nèi)容出發(fā)，收集這個崗位上“優(yōu)秀”、“合格”和"“較差”員工“主動性”的行為資料，然后從這些資料中提煉出“主動性”的等級標準，并確定出該崗“主動性"”的最低等級要求。

“主動性”的定義比較抽象，為了測量的方便，我們將它分為“完成目標”的主動性和“人際交往”的主動性?！巴瓿赡繕恕钡闹鲃有裕溉藗冊谕瓿赡臣轮械闹鲃有?，包括主動的設(shè)定目標，采取多種方式和渠道，依靠多次主動行為最后實現(xiàn)目標?！叭穗H交往”的主動性，指與其他人交往中的主動性，包括主動與人交流，發(fā)表自己的觀點，對別人的觀點進行分析評說，最終使別人接受自己的觀點。

在實際的工作中，“完成目標”的主動性和“人際交往”的主動性是不能完全分開的。在人際交往中，也要完成一定的目標；在完成目標中，也有一定的人際交往。但是，不同的工作對“主動性”要求的側(cè)重點是不同的，做這種區(qū)分還是具有現(xiàn)實意義的。

確定等級標準

　　下面以案例進行“主動性”測量，分別來確定“完成目標”的主動性和“人際交往”的主動性的等級標準。

　　（一）“完成目標”的主動性

　　“完成目標”的主動性小案例：某大學(xué)宿舍有四位同學(xué)，他們是小張，小王，小李和小趙。小張聰明好學(xué)，在課堂學(xué)習(xí)之余，經(jīng)常閱讀各類課外書籍和報刊雜志，同時還積極參加各項校內(nèi)活動和校外實踐。在學(xué)習(xí)和實踐中，小張發(fā)現(xiàn)自己對研究工作很感興趣，決定畢業(yè)以后搞研究。通過多方面的了解，發(fā)現(xiàn)考取碩士研究生是作研究工作的有效途徑，因此準備“考研”。為了“考研”的成功，他說服了父母，得到了家庭的堅決支持；對時間進行了有效管理，按照“輕重緩急”對任務(wù)進行了分類，不同任務(wù)不同對待；主動發(fā)起了“考研者同盟”協(xié)會，會員每周聚會一次，進行信息的交流和共享；主動聯(lián)系以前“考研”成功的同學(xué)，尋求幫助和指導(dǎo)；還參加了一個考研輔導(dǎo)班。他擠出一點一滴的時間來學(xué)習(xí)，經(jīng)過一年多不斷的努力，最后考上了理想的名牌大學(xué)。

　　小王塌實肯學(xué)，看到小張準備“考研”，逐漸培養(yǎng)起“考研”的興趣，主動向小張詢問了一些“考研”的信息，發(fā)現(xiàn)“考研”是一條很好的發(fā)展道路，隨后確立了“考研”的目標。在準備“考研”的過程中，小王除了常規(guī)的學(xué)習(xí)外，還將周六作為“考研”的專門學(xué)習(xí)日。并且積極響應(yīng)小張的倡議，鼓動其他的同學(xué)也來參加“考研者同盟”，經(jīng)過近一年的準備，終于考上了理想的大學(xué)。

　　小李是小王的飯友。小王在吃飯時經(jīng)常談?wù)摗翱佳小钡暮锰帲⒐膭钚±睢翱佳小?。小李覺得小王說的有道理，也確立了“考研”的目標。每日一有時間，就去教室或圖書館去自習(xí)。經(jīng)過半年多了準備，最后也“考研”成功。

　　室友小趙看到他們?nèi)齻€在準備“考研”，覺得不以為然，認為“車到山前必有路”。無奈，父母說：“現(xiàn)在的本科生到處都是，不考研就沒有出路。”隨后，也只好將“考研”作為自己的目標。在準備“考研”的過程中，如果有其他同學(xué)的帶動，也能去教室學(xué)習(xí)；如果沒有其他同學(xué)一塊學(xué)習(xí)，自己就不想去教室了。最后由于準備不充分，“考研”失敗了。

　　通過分析這四位同學(xué)的“考研”歷程，我們可以抽象出“完成目標”的一般過程。

　　不難發(fā)現(xiàn)，這四個同學(xué)在“完成目標”的各個環(huán)節(jié)上的表現(xiàn)都不同。他們表現(xiàn)出了不同的主動性。我們可以從他們的行為中抽象出“主動性”的等級標準。如下（暫分四個等級）：

　　優(yōu)：通過自己收集信息并加以分析，設(shè)立了難度比較大的挑戰(zhàn)性的目標，在實現(xiàn)目標的過程中，主動開辟出多種獨特的方式和渠道，采取了很多次的主動行為，最后實現(xiàn)了目標（如小張）。

　　良：通過分析現(xiàn)成的信息，設(shè)立了中等難度的挑戰(zhàn)性的目標，實現(xiàn)目標的過程中，除了運用常規(guī)的方式和渠道外，還能開辟出其他方式和渠道，采取了多次的主動行為，最后實現(xiàn)了目標（如小王）。

　　中：在別人的幫助和指導(dǎo)下，設(shè)立了稍有挑戰(zhàn)性的目標，實現(xiàn)目標的過程中，運用常規(guī)的方式和渠道，采取了不止一次的主動行為，最后實現(xiàn)了目標（如小李）。

　　差：別人幫自己設(shè)定了目標，自己被動接受，行動多數(shù)需要別人督促，目標能否實現(xiàn)不能確定（如小趙）。

　　（二）“人際交往”的主動性

　　“人際交往”的主動性可以通過小組討論來體現(xiàn)。在小組討論中，人們就某個主題，互相討論，最后形成小組的一致意見。根據(jù)小組討論中的常見表現(xiàn)，我們可以對“主動性”做如下的等級定義（暫分四個等級）：

　　優(yōu)：多次主動提出自己的觀點，表情豐富，有朝氣和活力。對別人的觀點分析和思考后，多次積極陳述自己的見解和想法，不斷地推進討論的進程。

　　良：能夠主動提出自己的觀點，表情豐富，有朝氣和活力。能夠?qū)e人的觀點分析和思考后，積極陳述自己的見解和想法。

　　中：表情自然。能夠?qū)e人的觀點分析和思考后，積極陳述自己的見解和想法。

　　差：表情生硬。只有在別人的詢問之下，才陳述自己的見解和想法。

測量方式

　　對于以“完成目標”為主要內(nèi)容的崗位，可以采用“完成目標”的主動性等級標準。具體的測量方式可以通過面試來進行。

　　你可以這樣提問，“請你敘述一件在你的學(xué)習(xí)和工作中，最具有挑戰(zhàn)性的事情是什么？”。追問：“當(dāng)時的具體情況是怎樣的？”，“你為什么要設(shè)立這個目標？”，“這個目標是如何設(shè)立的？（了解設(shè)立目標過程中，收集信息和分析信息的主動性）”，“當(dāng)時你是如何做的（了解主動行為的次數(shù)，方式和渠道的多樣性）？”，“最后的結(jié)果怎樣？”，“你的同學(xué)或老師對你是如何評價的（間接了解目標挑戰(zhàn)性的大?。?？”，或者，你也可以這樣提問，“請你用3分鐘的時間做一個自我介紹。”或者“請介紹一下你的成長經(jīng)歷?！痹趹?yīng)聘者的回答中，如果有主動挑戰(zhàn)性的事件，你可以這樣追問，“剛才你說到……，請你詳細敘述一下這件事，好嗎？”你還可以這樣提問，“你有哪些優(yōu)缺點？”，如果應(yīng)聘者回答，他的優(yōu)點是“比較主動”，你就可以這樣追問，“你可以舉出一個例子來說明你的主動性嗎？”

　　對于以“人際交往”為主要內(nèi)容的崗位，可以采用“人際交往”的主動性等級標準。具體的測量方式可以通過小組討論來進行。

　　你可以讓5－8個應(yīng)聘者組成一個小組。然后對他們說，"現(xiàn)在你們組成了一個團隊，請你們考慮一個問題“現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者最應(yīng)具有的三項素質(zhì)是什么？”，每個人需要獨自思考并寫下自己的答案，然后團隊成員需要進行互相討論，得出團隊的答案。在討論中，每個成員要積極發(fā)言，盡量使自己的觀點被團隊所接受，同時要注意必須在40分鐘之內(nèi)達成一致意見，否則每個人將會被扣分。如果崗位的工作內(nèi)容既有“完成目標”的活動，也有“人際交往”的活動，我們可以分別采用面試和小組討論來綜合考察。

最后評價

　　在測量中，每個考官都對應(yīng)聘者的“主動性”打了等級分，同時需要對應(yīng)聘者的表現(xiàn)進行記錄。測量結(jié)束后，各位考官需要進行討論，討論的內(nèi)容是關(guān)于應(yīng)聘者的行為表現(xiàn)，讓每個人都得到有關(guān)行為的所有確切信息，然后參考崗位的工作內(nèi)容，分別做出重新判斷。最后，綜合各位考官的意見，得出最終的結(jié)論并寫出測評的報告。

　　需要注意的是：大學(xué)生的經(jīng)歷較少，可塑性較大。在測評中，需要區(qū)別的是：成功的事件主要由“機會”造成的，還是由應(yīng)聘者的“素質(zhì)”造成的？只有成功的事件由“素質(zhì)”造成的應(yīng)聘者，才是我們應(yīng)該選拔的，才是最有潛力的應(yīng)聘者。