彼得·德魯克(Peter F. Drucker) 對(duì)世人有卓越貢獻(xiàn)及深遠(yuǎn)影響，被尊為“管理大師中的大師”。德魯克以他建立于廣泛實(shí)踐基礎(chǔ)之上的30余部著作，奠定了其現(xiàn)代管理學(xué)開(kāi)創(chuàng)者的地位，被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”。

1909年11月19日，彼得·德魯克出生于奧匈帝國(guó)統(tǒng)治下的維也納，祖籍荷蘭。其家族在17世紀(jì)時(shí)就從事書(shū)籍出版工作。父親是奧國(guó)負(fù)責(zé)文化事務(wù)的官員，曾創(chuàng)辦薩爾斯堡音樂(lè)節(jié)；他的母親是奧國(guó)率先學(xué)習(xí)醫(yī)科的婦女之一。彼得·德魯克從小生長(zhǎng)在富裕文化的環(huán)境之中。

彼得·德魯克先后在奧地利和德國(guó)受教育，1929年后在倫敦任新聞?dòng)浾吆蛧?guó)際銀行的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。于1931年獲法蘭克福大學(xué)法學(xué)博士。

1937年移民美國(guó)，曾在一些銀行、保險(xiǎn)公司和跨國(guó)公司任經(jīng)濟(jì)學(xué)家與管理顧問(wèn)，1943年加入美國(guó)籍。彼得·德魯克曾在貝寧頓學(xué)院任哲學(xué)教授和政治學(xué)教授，并在紐約大學(xué)研究生院擔(dān)任了20多年的管理學(xué)教授。盡管被稱(chēng)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”，但彼得·德魯克一直認(rèn)為自己首先是一名作家和老師。

1942年，受聘為當(dāng)時(shí)世界最大企業(yè)——通用汽車(chē)公司的顧問(wèn)，對(duì)公司的內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究。

1946年，將心得寫(xiě)成《公司概念》，“講述擁有不同技能和知識(shí)的人在一個(gè)大型組織里怎樣分工合作”。該書(shū)的重要貢獻(xiàn)還在于，彼得·德魯克首次提出“組織”的概念，并且奠定了組織學(xué)的基礎(chǔ)。

1954年，出版《管理實(shí)踐》，提出了一個(gè)具有劃時(shí)代意義的概念——目標(biāo)管理。從此將管理學(xué)開(kāi)創(chuàng)成為一門(mén)學(xué)科,從而奠定管理大師的地位。

1966年，出版《卓有成效的管理者》，告知讀者：不是只有管理別人的人才稱(chēng)得上是管理者，在當(dāng)今知識(shí)社會(huì)中，知識(shí)工作者即為管理者，管理者的工作必須卓有成效。成為高級(jí)管理者必讀的經(jīng)典之作。

1973年，出版巨著《管理：任務(wù)，責(zé)任，實(shí)踐》，是一本給企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的系統(tǒng)化管理手冊(cè)，為學(xué)習(xí)管理學(xué)的學(xué)生提供的系統(tǒng)化教科書(shū)，告訴管理人員付諸實(shí)踐的是管理學(xué)而不是經(jīng)濟(jì)學(xué)，不是計(jì)量方法，不是行為科學(xué)。 該世書(shū)被譽(yù)為“管理學(xué)”的“圣經(jīng)”。

1982年，出版《巨變時(shí)代的管理》，探討了有關(guān)管理者的一些問(wèn)題，管理者角色內(nèi)涵的變化，他們的任務(wù)和使命，面臨的問(wèn)題和機(jī)遇，以及他們的發(fā)展趨勢(shì)。

1985年，出版《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》，被譽(yù)為《管理的實(shí)踐》推出后德魯克最重要的著作之一，全書(shū)強(qiáng)調(diào)目前的經(jīng)濟(jì)已由“管理的經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)新的經(jīng)濟(jì)”。

1999年，出版《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》，彼得·德魯克將“新經(jīng)濟(jì)”的挑戰(zhàn)清楚地定義為：提高知識(shí)工作的生產(chǎn)力。

在歐洲經(jīng)歷了二戰(zhàn)的殘酷，并目睹了美國(guó)在兩次世界大戰(zhàn)中的作用，彼得·德魯克感到那些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者才是那個(gè)世紀(jì)的英雄。德魯克在他那本發(fā)人深省的自傳《旁觀者的冒險(xiǎn)》中寫(xiě)道：“我和其他維也納的小孩一樣，都是胡佛總統(tǒng)救活的。他推動(dòng)成立的救濟(jì)組織，提供學(xué)校每天一頓午餐。這頓午餐的菜式，清一色是麥片粥與可可粉沖泡的飲料，直到今天我仍然對(duì)這兩樣?xùn)|西倒胃口。不過(guò)整個(gè)歐洲大陸，當(dāng)然也包括我在內(nèi)的數(shù)百萬(wàn)饑餓孩童的性命，都是這個(gè)組織救活的?！币粋€(gè)“組織”居然能發(fā)揮這么大的功用！從德魯克活生生的經(jīng)歷中，我們不難發(fā)現(xiàn)，德魯克強(qiáng)調(diào)“透過(guò)組織這種工具，盡量發(fā)揮人類(lèi)創(chuàng)造力”觀念的根源。

此外，彼得·德魯克在預(yù)測(cè)商業(yè)和經(jīng)濟(jì)的變化趨勢(shì)方面顯示出了驚人的天賦。例如，早在1969年彼得·德魯克就預(yù)言將有一種新的類(lèi)型的勞動(dòng)者出現(xiàn)———知識(shí)員工，他們的職業(yè)將由自己所學(xué)的知識(shí)來(lái)決定，不再依靠出賣(mài)體力來(lái)養(yǎng)家糊口。1987年10月，美國(guó)股市大崩盤(pán)。僅10月19日一天，美國(guó)全國(guó)損失股票市值5000億美元。對(duì)此，彼得·德魯克說(shuō)，他早就預(yù)料到了，“不是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)上的原因，而是基于審美和道德?！北说谩さ卖斂藢?dāng)時(shí)的華爾街股票經(jīng)紀(jì)人稱(chēng)為“完全不具有生產(chǎn)力的一群，但又能很輕易地大把撈錢(qián)?！?/p>

德魯克先生在《旁觀者》一書(shū)中曾深情回憶了對(duì)他的一生產(chǎn)生過(guò)重大影響的人們?！皞ゴ蟮男撵`必然遭遇不凡的際遇。”早年的德魯克就與熊彼得、弗洛伊德等精英知識(shí)分子多有交往，并對(duì)他以后的思想有重大的影響。他一生經(jīng)歷了一戰(zhàn)、二戰(zhàn)，從事過(guò)的職業(yè)包括記者、金融分析師、作家、咨詢(xún)顧問(wèn)和大學(xué)教授。豐富的人生閱歷、淵博的學(xué)識(shí)和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感使他成為一位偉大的思想領(lǐng)袖，令他在世界管理學(xué)界擁有不可超越的崇高地位。

2005年11月11日，彼得·德魯克在美國(guó)加州克萊蒙特家中逝世，享年95歲。

作為第一個(gè)提出“管理學(xué)”概念的人，當(dāng)今世界，很難找到一個(gè)比德魯克更能引領(lǐng)時(shí)代的思考者：1950年代初，他指出計(jì)算機(jī)終將徹底改變商業(yè)；1961年，提醒美國(guó)應(yīng)關(guān)注日本工業(yè)的崛起；20年后，又是他首先警告這個(gè)東亞國(guó)家可能陷入經(jīng)濟(jì)滯脹；1990年代，率先對(duì)“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”進(jìn)行了闡釋。

德魯克先生一生著書(shū)和授課未曾間斷。自1971年起，一直任教于克萊蒙特大學(xué)的彼德·德魯克管理研究生院。為紀(jì)念其在管理領(lǐng)域的杰出貢獻(xiàn)，克萊蒙特大學(xué)的管理研究院以他的名字命名。1990年，為提高非營(yíng)利組織的績(jī)效，由弗朗西斯·赫塞爾本等人發(fā)起，以德魯克的聲望，在美國(guó)成立了“德魯克非營(yíng)利基金會(huì)”。該基金會(huì)十余年來(lái)選拔優(yōu)秀的非營(yíng)利組織，舉辦研討會(huì)、出版教材、書(shū)籍及刊物多種，對(duì)社會(huì)造成巨大影響。

德魯克先生已出版超過(guò)30本書(shū)籍,被翻譯成30多種文字,傳播及130多個(gè)國(guó)家,甚至在前蘇聯(lián)、波蘭、南斯拉夫、捷克等國(guó)也極為暢銷(xiāo)。其中最受推崇的是他的原則概念及發(fā)明，包括：“將管理學(xué)開(kāi)創(chuàng)成為一門(mén)學(xué)科、目標(biāo)管理與自我控制是管理哲學(xué)、組織的目的是為了創(chuàng)造和滿(mǎn)足顧客、企業(yè)的基本功能是行銷(xiāo)與創(chuàng)新、高層管理者在企業(yè)策略中的角色、成效比效率更重要、分權(quán)化、民營(yíng)化、知識(shí)工作者的興起、以知識(shí)和資訊為基礎(chǔ)的社會(huì)?！敝?004年，德魯克先生還有新書(shū)問(wèn)世。

2002年6月20日，美國(guó)總統(tǒng)喬治·W·布什宣布彼得·德魯克成為當(dāng)年的“總統(tǒng)自由勛章”的獲得者，這是美國(guó)公民所能獲得的最高榮譽(yù)。

無(wú)論是英特爾公司創(chuàng)始人安迪·格魯夫，微軟董事長(zhǎng)比爾·蓋茨，還是通用電氣公司前CEO杰克·韋爾奇，他們?cè)?a href="/wiki/%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%80%9D%E6%83%B3" title="管理思想">管理思想和管理實(shí)踐方面都受到了彼得·德魯克的啟發(fā)和影響?！凹偃缡澜缟瞎嬗兴^大師中的大師，那個(gè)人的名字，必定是彼得·德魯克”——這是著名財(cái)經(jīng)雜志《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》對(duì)彼得·德魯克的評(píng)價(jià)。

下列是德魯克的寫(xiě)作中數(shù)個(gè)經(jīng)常提到的觀點(diǎn)：

• 對(duì)各種總體經(jīng)濟(jì)學(xué)理論持懷疑態(tài)度。德魯克爭(zhēng)論，沒(méi)有任何一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)派的理論，能夠有效解釋現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的主要層面。
• 將一切事物化繁為簡(jiǎn)的強(qiáng)烈欲望。根據(jù)德魯克的說(shuō)法，公司傾向生產(chǎn)過(guò)多的商品、雇用多余的員工（相對(duì)而言外包是較佳的方案）、和錯(cuò)誤的投資。
• 提出他所謂“政府的病態(tài)”。德魯克提出一個(gè)表面上非意識(shí)形態(tài)的主張：政府無(wú)法、也沒(méi)有意愿提供人民需要、或想要的創(chuàng)新服務(wù)，盡管他似乎相信這并不是民主體制中必然發(fā)生的情況。
• 對(duì)“計(jì)劃性遺棄”的需求。企業(yè)和政府有一種人類(lèi)的自然傾向：無(wú)視于明顯不再適用的事實(shí)，而對(duì)昨日的成功依舊念念不忘。
• 對(duì)“科學(xué)管理之父”泰勒長(zhǎng)期地推崇，雖然德魯克將他的職業(yè)生涯用于研究管理工作，而非分析藍(lán)領(lǐng)階級(jí)。他贊揚(yáng)泰勒是第一位提出工作可以被切割、分析、再改進(jìn)，這項(xiàng)重要觀念的人。
• 對(duì)社群意識(shí)的需求。德魯克早期提倡“經(jīng)濟(jì)人的末日”，主張個(gè)人對(duì)社群的需求可以在一個(gè)被創(chuàng)造出來(lái)的“植物群落”中滿(mǎn)足。稍后他承認(rèn)植物群落的概念從來(lái)也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，并在1980年代暗示非營(yíng)利組織內(nèi)的志愿者可能是社群的關(guān)鍵。
• 目標(biāo)管理：企業(yè)管理是在眾多需求和目標(biāo)中取得平衡，而不是替某一機(jī)構(gòu)給定一個(gè)目標(biāo)。這個(gè)被稱(chēng)為目標(biāo)管理的概念首先在德魯克的《管理實(shí)務(wù)》一書(shū)中提出。
• 顧客導(dǎo)向：一個(gè)公司的主要責(zé)任是提供商品或服務(wù)給他的顧客。獲利并不是公司的目標(biāo)，但卻是永續(xù)經(jīng)營(yíng)的必要條件!其他諸如對(duì)職員和社會(huì)的責(zé)任，則是為了能夠繼續(xù)執(zhí)行公司的主要責(zé)任。

曾經(jīng)有一位美國(guó)公司的經(jīng)理寫(xiě)信向彼得·德魯克報(bào)告說(shuō)，他的經(jīng)理班子對(duì)德魯克發(fā)表的每一篇論文都要進(jìn)行反復(fù)的探討，并總結(jié)本企業(yè)可以從中得到的教益。對(duì)于管理學(xué)家來(lái)說(shuō)，恐怕再也沒(méi)有比這更高的獎(jiǎng)賞了，毫無(wú)疑問(wèn)，堅(jiān)持這種作法的絕不僅限于上面提到的企業(yè)和它的經(jīng)理班子。事實(shí)上，自從40年代管理學(xué)學(xué)術(shù)研究興起以來(lái)，德魯克的文章從來(lái)都是企業(yè)界，特別是一線經(jīng)理們關(guān)注的焦點(diǎn)和對(duì)比學(xué)習(xí)的標(biāo)尺，他也因此而被譽(yù)為“美國(guó)公司總裁的導(dǎo)師”。

從學(xué)術(shù)的角度來(lái)講，要想取得上述成就必須在本專(zhuān)業(yè)內(nèi)做到以下三點(diǎn)：(1)正確地提出問(wèn)題；(2)提出切實(shí)可行的解決之道；(3)與時(shí)俱進(jìn)，在社會(huì)進(jìn)步的背景下重復(fù)前兩個(gè)步驟。

德魯克本人的工作幾乎可以稱(chēng)得上是滿(mǎn)足上述條件的典范。不僅如此，在管理學(xué)的理論和實(shí)踐中，這一工作流程也是德魯克本人所極力提倡的。

例如，當(dāng)大公司在經(jīng)歷了多年的高速增長(zhǎng)之后，往往會(huì)出現(xiàn)突然的停滯，甚至衰退 。這樣的例子在企業(yè)界里可謂比比皆是。人們的最初反應(yīng)往往是企業(yè)的僵化、官僚主義 ，甚至員工的怠情等等。治療的方法則是戰(zhàn)略規(guī)則、重組、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等。但是，是不是可以讓思維再發(fā)散一些呢？

德魯克在分析上述問(wèn)題時(shí)獨(dú)蹊徑，提出了他的事業(yè)論觀點(diǎn)。一個(gè)企業(yè)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里能夠順利地成長(zhǎng)，在很大程度上得益于它所獨(dú)具的事業(yè)理論。它以企業(yè)自覺(jué)的使命力核心，包括對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的基本假設(shè)以及實(shí)現(xiàn)使命的一般手段。成功的事業(yè)理論將把企業(yè)提升為行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭人和主導(dǎo)者。然而，當(dāng)事業(yè)理論實(shí)現(xiàn)后，這類(lèi)企業(yè)往往卻會(huì)迷失方向，作出有悖于時(shí)勢(shì)的行為。

20年代，AT&T為自己的組織規(guī)定的使命是“讓每一個(gè)美國(guó)家庭和公司都裝上電話” ，在這一使命的激勵(lì)下，公司積極調(diào)動(dòng)資源，在長(zhǎng)達(dá)30年的時(shí)間里取得了偉大的成就。 然而，當(dāng)它在50年代完成了這一使命之后，公司卻開(kāi)始陷入危機(jī)，其原因既非官僚主義 ，也非技術(shù)優(yōu)勢(shì)的喪失。這些說(shuō)法固然并非空穴來(lái)風(fēng)，但卻不足以解釋公司遭受的挫折 ，關(guān)鍵的問(wèn)題是未能調(diào)整和提出新的事業(yè)理論，公司不能適應(yīng)變化了的外部環(huán)境，而對(duì)外部環(huán)境變化的敏銳反應(yīng)卻是任何一個(gè)公司取得成功的先決條件。

今天，這種危機(jī)同樣潛伏在像{微軟這樣的處于事業(yè)巔峰的企業(yè)中。我們都知道微軟的口號(hào)是“讓每個(gè)辦公室和每個(gè)家庭的桌上都擺上一臺(tái)電腦”，這一口號(hào)正是取自 AT&T 50年前為自己規(guī)定的使命。當(dāng)這一目標(biāo)正在迅速接近時(shí)，微軟如何調(diào)整自己的事業(yè)理論將是關(guān)系到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵舉措。

在這一問(wèn)題上，也許另一家美國(guó)大企業(yè)的選擇可資參考。通用電氣是道瓊斯工業(yè)指數(shù)發(fā)布以來(lái)碩果僅存的成份股，在其強(qiáng)悍的CEO杰克·韋爾奇的領(lǐng)導(dǎo)下，已經(jīng)進(jìn)入了歷史上最成功的時(shí)期，但他們居安思危，未雨綢纓，引人了新的事業(yè)理論?，F(xiàn)在，整個(gè)公司正在為電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)進(jìn)行準(zhǔn)備和調(diào)整。韋爾奇由于不遺余力地推動(dòng)他的巨型企業(yè)轉(zhuǎn)向電子商務(wù)時(shí)代而獲贈(zèng)E-Jack的雅號(hào)。

德魯克在論文中為這種情況開(kāi)了兩個(gè)藥方，第一個(gè)就是主動(dòng)放棄，第二個(gè)是追隨自己的顧客。 GE的選擇與德魯克的理論不謀而合。對(duì)照德魯克的論文和GE的行動(dòng)，CEO們不難悟出自己的企業(yè)目前處于什么位置，甚至連工作的流程都可以設(shè)計(jì)出來(lái)。德魯克談?wù)摰姆路鹗亲钜话愕那闆r，但你幾乎可以毫無(wú)障礙將它引伸到自己的企業(yè)，并且知道應(yīng)該怎樣操作。這正是一位卓越的管理學(xué)家獨(dú)特魅力之所在。

關(guān)注企業(yè)面臨的一般性經(jīng)營(yíng)問(wèn)題固然是管理學(xué)家的職責(zé)，但如果管理學(xué)家僅僅從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的微觀層次上，而不能從社會(huì)和時(shí)代所發(fā)生的根本性變化出發(fā)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境中所出現(xiàn)的前所未有的變化作出敏銳的反應(yīng)，那么他所培養(yǎng)的只能是“解決問(wèn)題 ”的經(jīng)理而不是發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、把握機(jī)會(huì)，甚至創(chuàng)造機(jī)會(huì)的“企業(yè)家”。這可不是德魯克的風(fēng)格。作為“企業(yè)家的導(dǎo)師”，這意味著他必須將先知的荊冠戴到自己的頭上，必須以高度的敏感覺(jué)察和分析時(shí)代變遷向社會(huì)提出的新的要求，并且以最快的速度向社會(huì)、向企業(yè)界報(bào)告他的發(fā)現(xiàn)，向一線的CEO們發(fā)出警報(bào)，提醒他們由于外部環(huán)境的變化，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中可能遭遇的各種危機(jī)。在過(guò)去的幾十年里他從未放棄過(guò)這種努力，其成就即是今天我們所熟悉的一大批作品如《斷裂的時(shí)代》、《經(jīng)濟(jì)人的末日》、《企業(yè)人的未來(lái)》、《非營(yíng)利機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)之道》、《后資本主義時(shí)代的經(jīng)理》等。單從名字上看，它們更像是社會(huì)學(xué)的文獻(xiàn) ，而不是管理學(xué)的著作。這些作品為他贏得了“資本主義的預(yù)言家”的稱(chēng)號(hào)。

盡管如此，德魯克畢竟是管理學(xué)家而不是社會(huì)學(xué)家，他對(duì)社會(huì)變化的興趣最終還是落實(shí)在企業(yè)層面。眾所周知，知識(shí)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)社會(huì)的提法最早就出自德魯克的筆下(60年代)，他在論文中使用了“知識(shí)工作者”(knowledge worker)的概念，而他對(duì)這一概念的分析則集中于企業(yè)內(nèi)部授權(quán)、信息流向、知識(shí)工作者的業(yè)績(jī)考核等等。

在另一篇題為“新生產(chǎn)力的挑戰(zhàn)”中，德魯克提出了一個(gè)新的問(wèn)題，知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下提高生產(chǎn)力的關(guān)鍵是什么？在回顧了歷史上提高物品生產(chǎn)和移動(dòng)的工作效率的努力之 后，德魯克將傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的工作作了精彩至極的劃分：前者可以歸結(jié)為如何正確地做事，后者則提煉為應(yīng)當(dāng)做什么的問(wèn)題。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)工作中，管理者不得不教會(huì)工人怎樣操作才能提高效率，以泰羅的翻砂工動(dòng)作分解研究為代表。但是，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中，受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的(其專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)早已超出管理者的水平，從而談不到輔導(dǎo)和培訓(xùn)) 知識(shí)工作者們面臨的真正考驗(yàn)卻是決定自己應(yīng)該做什么？ 　

提高知識(shí)生產(chǎn)力的關(guān)鍵是規(guī)定正確的工作內(nèi)容，而不是告訴知識(shí)工作者怎樣完成其工作。

“正確地做事”和“做正確的事”，用純粹操作層面的語(yǔ)言界走兩大時(shí)代的區(qū)別， 在這一點(diǎn)上還沒(méi)有人做得比德魯克更出色的了。

正如他的同事喬治?哈里斯所說(shuō)，德魯克“一向善于將抽象的理論還原為人們?cè)谌粘９ぷ魃钪锌梢灶I(lǐng)悟到的思想觀念”。在閱讀德魯克的論文中，你將不斷享受到這種 思維的樂(lè)趣。這正是德魯克所希望的。培根說(shuō)過(guò)，知識(shí)就是力量，德魯克則補(bǔ)充道，分享的知識(shí)才是有力量的。

德魯克對(duì)生活的看法和對(duì)管理的看法一脈相承，那就是任何一種知識(shí)，只有當(dāng)他能應(yīng)用于實(shí)踐，改變?nèi)藗兊纳?，這種知識(shí)才會(huì)有價(jià)值

再多活8天，彼得·德魯克就能迎來(lái)他的96歲生日了。但以他的睿智，似乎早已無(wú)意玩這種和時(shí)間“較勁”的游戲了。直到生命的最后一刻，他依然擁有一個(gè)年輕的心靈和頭腦。

作為“現(xiàn)代管理之父”，德魯克的思想幾乎涉及了管理學(xué)的方方面面，現(xiàn)在我們熟知的許多管理理論的概念都是他首先提出來(lái)的，如營(yíng)銷(xiāo)、目標(biāo)管理和知識(shí)工作者等。菲利浦·科特勒說(shuō)：“如果人們說(shuō)我是營(yíng)銷(xiāo)管理之父，那么德魯克就是營(yíng)銷(xiāo)管理的祖父?！?/p>

但德魯克不是一個(gè)通常意義上的管理學(xué)者，實(shí)際上他和管理的學(xué)院派一直格格不入。他在談到自己的職業(yè)時(shí)說(shuō)：“寫(xiě)作是我的職業(yè)，咨詢(xún)是我的實(shí)驗(yàn)室?！彼难芯款I(lǐng)域涵蓋了管理學(xué)、政治學(xué)和社會(huì)學(xué)的諸多范疇，這使得他的作品具有寬廣的視野和恒久的穿透力。

除非能改變?nèi)藗兊纳?/strong>

　　1950年元旦，德魯克和他的父親去探望他的老師約瑟夫·熊彼特，過(guò)了8天熊彼特就去世了。在這次見(jiàn)面中，熊彼特對(duì)德魯克父子說(shuō)：“我現(xiàn)在已經(jīng)到了這樣的年齡，知道僅僅憑借自己的書(shū)和理論而流芳百世是不夠的。除非能改變?nèi)藗兊纳?，否則就沒(méi)有任何重大的意義。”

　　這句話成了德魯克后來(lái)衡量自己一生成敗的基本標(biāo)準(zhǔn)，也是他一生從事學(xué)術(shù)研究的重要法則，還是他和學(xué)術(shù)界格格不入的主要原因。他一邊教書(shū)，一邊做咨詢(xún)，一邊寫(xiě)作，正是這三種不同的身份塑造了他的研究方法與成文風(fēng)格，也成了他區(qū)別于別的管理學(xué)者的重要特征。

　　他曾經(jīng)拒絕了哈佛商學(xué)院的邀請(qǐng)，主要原因是當(dāng)時(shí)哈佛商學(xué)院院長(zhǎng)制定了一項(xiàng)規(guī)定——教職員工每星期最多只能做一次咨詢(xún)工作。而在他看來(lái)，管理學(xué)更是一種實(shí)踐，從業(yè)者必須要參與實(shí)踐。在1946年出版《公司的概念》之前，他曾經(jīng)在通用汽車(chē)工作和觀察了兩年。

　　在寫(xiě)作之前，德魯克通常對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入研究和觀察，在咨詢(xún)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并在這種觀察和互動(dòng)中形成一些頗具洞察力的觀點(diǎn)。在他的作品中，很少看到什么“管理模型”和“數(shù)據(jù)分析”，取而代之的則是一些直指人心的觀點(diǎn)和故事，成文風(fēng)格簡(jiǎn)單、清晰而有力。

　　這種研究方法在管理學(xué)術(shù)中被稱(chēng)之為“管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)派”，與老子《道德經(jīng)》相似，這種學(xué)派在學(xué)術(shù)研究中不屬主流。因?yàn)樗麄兊难芯糠椒ú环峡茖W(xué)的“學(xué)術(shù)規(guī)范”，沒(méi)有“模型”和“論證”，因此很難在學(xué)術(shù)論文中引用他們的“研究成果”。

　　一位留學(xué)歐洲的博士告訴記者，他當(dāng)時(shí)為了寫(xiě)博士論文，看過(guò)幾百篇學(xué)術(shù)論文，沒(méi)有一篇引用德魯克的話語(yǔ)。他唯一一次聽(tīng)到德魯克的名字是在一次午餐會(huì)上，幾位管理學(xué)博士在討論德魯克和一個(gè)助教誰(shuí)的貢獻(xiàn)大，那位年輕的助教做了一個(gè)合資企業(yè)盈利模式的調(diào)查研究。

　　德魯克清楚地意識(shí)到，他從來(lái)就是一個(gè)學(xué)院派的“邊緣人”。德魯克本人提供了一個(gè)富有洞見(jiàn)的解釋?zhuān)骸盀榱丝刂茖W(xué)界，美國(guó)政府只向那些用數(shù)學(xué)公式寫(xiě)作的研究人員提供研究資金，自己這類(lèi)深入實(shí)踐的學(xué)者被拒之門(mén)外便順理成章了?！?/p>

　　2002年6月22日，美國(guó)總統(tǒng)喬治·W.布什宣布彼得·德魯克成為當(dāng)年的“總統(tǒng)自由勛章”的獲得者，這是美國(guó)公民所能獲得的最高榮譽(yù)。這是一份遲到的榮譽(yù)，當(dāng)時(shí)德魯克已經(jīng)93歲了。幸虧他活得足夠久，給了美國(guó)政府一個(gè)改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。

管理是一種實(shí)踐

　　1971年秋天，德魯克離開(kāi)了曾經(jīng)任教20多年的紐約大學(xué)商學(xué)院研究生院，到洛杉磯的加州克萊爾蒙特研究生院為企業(yè)高層管理人員培訓(xùn)班授課。這所大學(xué)不僅在當(dāng)時(shí)沒(méi)有什么影響力，即便是現(xiàn)在的美國(guó)商學(xué)院排行榜中，它的排名也在50名之外。

　　這個(gè)選擇反映了他對(duì)當(dāng)時(shí)的管理學(xué)研究和教學(xué)的日益不滿(mǎn)。他相信管理學(xué)應(yīng)該是一門(mén)綜合的人文學(xué)科，而不是一些細(xì)分學(xué)科的組合?？巳R爾蒙特研究生院也遵從了他的管理哲學(xué)，在這里的學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)和管理，而且要學(xué)習(xí)歷史、社會(huì)學(xué)、法律和自然科學(xué)。

　　這種學(xué)術(shù)訓(xùn)練方式沿襲了歐洲的大學(xué)傳統(tǒng)，也反映了管理的本質(zhì)要求。那就是管理不應(yīng)該只是一些技能的訓(xùn)練，而是一個(gè)對(duì)人類(lèi)、社會(huì)和企業(yè)的整體認(rèn)識(shí)。管理不應(yīng)該只是一些理論和學(xué)術(shù)研究，而是應(yīng)該用來(lái)解決社會(huì)和企業(yè)所需要解決的問(wèn)題。

　　正因?yàn)檫@個(gè)緣故，德魯克的作品贏得了許多企業(yè)家的高度評(píng)價(jià)。英特爾的創(chuàng)始人安迪·格魯夫毫不掩飾對(duì)德魯克的崇拜之情?！氨说谩さ卖斂耸俏倚闹械挠⑿邸Ｋ闹骱退枷肴绱饲逦辛?，在那些狂熱追求時(shí)髦思想的管理學(xué)術(shù)販子中獨(dú)樹(shù)一幟?！苯芸恕ろf爾奇也將其重要的企業(yè)決策歸功于德魯克，他認(rèn)為1981年整合通用電氣的第一個(gè)核心思想——“第一第二”的原則便來(lái)自彼得·德魯克。

　　幸好有像安迪·格魯夫、比爾·蓋茨這樣偉大的企業(yè)家和杰克·韋爾奇、張瑞敏這樣偉大的經(jīng)理人積極實(shí)踐他的理論，從而不容辯駁證明了他的理論的價(jià)值。而這些成就也符合德魯克的一貫看法：“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知而在于行，其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果?！?/p>

　　雖然是德魯克創(chuàng)建了現(xiàn)代管理學(xué)，但恐怕連他自己當(dāng)初也沒(méi)想到如今的管理學(xué)已經(jīng)走入了這種高度分工的學(xué)術(shù)研究之中。一位不愿透露姓名的管理學(xué)副教授告訴記者，當(dāng)前的大多數(shù)管理學(xué)學(xué)術(shù)論文雖然符合嚴(yán)格的學(xué)術(shù)規(guī)范，但其價(jià)值卻不為企業(yè)界所認(rèn)同，沒(méi)有什么實(shí)踐的價(jià)值。

　　追隨德魯克的其他管理大師在管理學(xué)界也一直沒(méi)有得到主流的認(rèn)可，其中包括《基業(yè)長(zhǎng)青》[1]和《從優(yōu)秀到卓越》[2]的作者吉姆·柯林斯、《追求卓越》的作者湯姆·彼得斯和《第五項(xiàng)修煉》的作者彼得·圣吉。以彼得·圣吉為例，他現(xiàn)在只是麻省理工學(xué)院的一個(gè)“資深講師”！

想想我如何貢獻(xiàn)

　　1994年冬天，吉姆·柯林斯完成了他在管理學(xué)上的重要著作《基業(yè)長(zhǎng)青》之后，第一件事就是驅(qū)車(chē)到加州的克萊蒙特去拜訪德魯克。時(shí)年36歲的柯林斯在管理學(xué)界還屬于“無(wú)名小輩”，和85歲的德魯克在一起的那一天，徹底改變了柯林斯對(duì)生活的看法。

　　柯林斯說(shuō)：“別人都在問(wèn)‘我如何成功？’而德魯克卻在問(wèn)‘我如何貢獻(xiàn)？’別人都在追問(wèn)‘我怎么做才能使自己有價(jià)值？’德魯克卻在問(wèn)：‘我怎么做才能對(duì)別人有價(jià)值？’”

　　“走出去，使自己成為有用的人?！迸R行之前，德魯克告訴柯林斯?？铝炙故莻€(gè)才華橫溢的人，但德魯克卻告訴他：“把才華應(yīng)用于實(shí)踐之中——才能本身毫無(wú)用處。許多有才華的人一生碌碌無(wú)為，通常是因?yàn)樗麄儼巡湃A本身看作是一種結(jié)果?！?/p>

　　德魯克對(duì)生活的看法和對(duì)管理的看法一脈相承，那就是任何一種知識(shí)，只有當(dāng)他能應(yīng)用于實(shí)踐，改變?nèi)藗兊纳?，這種知識(shí)才會(huì)有價(jià)值。

　　德魯克早年在德國(guó)留學(xué)，晚上經(jīng)常去歌劇院聽(tīng)歌劇。有一次他被意大利作曲家威爾第的歌劇《福斯塔》的美感深深地震撼了，更讓他震撼的是他發(fā)現(xiàn)這是威爾第80歲時(shí)譜寫(xiě)的最后一部作品。威爾第在談到創(chuàng)作《福斯塔》時(shí)說(shuō)：“我一生都是音樂(lè)家，且一直極力達(dá)到完美的境界，而我一直很困惑自己是否已達(dá)到這個(gè)境界，只是下定了決心再努力一試。”

　　這段話成了德魯克一生追求完美的座右銘。他一生寫(xiě)了39本書(shū)，僅從85歲到95歲這10年中就出版了10本著作。他的最后一本著作將于明年1月份正式出版。

　　正是這種超常的勤奮，使他一直保持著年輕的頭腦。他興趣廣泛，對(duì)政治學(xué)、社會(huì)學(xué)和管理學(xué)都造詣?lì)H深，并每隔三四年就會(huì)選擇一個(gè)新的主題來(lái)研究。在2002年的《福布斯》封面文章中，稱(chēng)德魯克“依然是最年輕的頭腦”。

　　在他90歲生日時(shí)，有人問(wèn)他長(zhǎng)壽的秘訣，他說(shuō)：“每5年重讀一遍莎士比亞！”