• 年?duì)I業(yè)額：1727.38億美元 (2007年)<查看：路透社的完整財(cái)務(wù)列表>

• 凈利：222億8百萬(wàn)美元(2007)

• 市值：3285.4億

• 員工數(shù)：31.5萬(wàn)人

• 每股資產(chǎn)凈值：$6269.3億(總資產(chǎn))

美國(guó)通用電氣公司(又稱(chēng)奇異)是美國(guó)、也是世界上最大的電器和電子設(shè)備制造公司及提供技術(shù)和服務(wù)業(yè)務(wù)的跨國(guó)公司。它的產(chǎn)值占美國(guó)電工行業(yè)全部產(chǎn)值的1/4左右。通用電氣公司的總部位于美國(guó)康涅狄格州費(fèi)爾菲爾德市。GE公司由多個(gè)多元化的基本業(yè)務(wù)集團(tuán)組成，如果單獨(dú)排名，有13個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)可名列《財(cái)富》雜志500強(qiáng)。這家公司的電工產(chǎn)品技術(shù)比較成熟，產(chǎn)品品種繁多，據(jù)稱(chēng)有25萬(wàn)多種品種規(guī)格。它除了生產(chǎn)消費(fèi)電器、工業(yè)電器設(shè)備外，還是一個(gè)巨大的軍火承包商，制造宇宙航空儀表、噴氣飛機(jī)引航導(dǎo)航系統(tǒng)、多彈頭彈道導(dǎo)彈系統(tǒng)、雷達(dá)和宇宙飛行系統(tǒng)等。美國(guó)《工業(yè)研究》雜志舉辦的1977年度一百種新產(chǎn)品的評(píng)選中，美國(guó)通用電氣公司的新產(chǎn)品獲獎(jiǎng)最多。聞名于世的可載原子彈和氫彈頭的阿特拉斯火箭、雷神號(hào)火箭 就是這家公司生產(chǎn)的。

這家電氣公司是由老摩根在1892年出資把愛(ài)迪生通用電氣公司、湯姆遜—豪斯登國(guó)際電氣公司等三家公司合并組成。在兩次世界大戰(zhàn)中，這家公司大發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)財(cái)，獲得了迅速發(fā)展。第一次世界大戰(zhàn)后，該公司在新興的電工技術(shù)部門(mén)——無(wú)線(xiàn)電方面居于統(tǒng)治地位，1919年成立了一個(gè)子公司，即美國(guó)無(wú)線(xiàn)電公司，幾乎獨(dú)占了美國(guó)的無(wú)線(xiàn)電工業(yè)。第二次世界大戰(zhàn)又使通用電氣公司的產(chǎn)量和利潤(rùn)額急劇增長(zhǎng)。

通用電氣公司在創(chuàng)立后的80多年中，以各種方式吞并了國(guó)內(nèi)外許多企業(yè)，攫取了許多企業(yè)的股份，1939年國(guó)內(nèi)所轄工廠只有三十幾家，到1947年就增加到125家，1976年底在國(guó)內(nèi)35個(gè)州共擁有224家制造廠。在國(guó)外，它逐步合并了意大利、法國(guó)、德國(guó)、比利時(shí)、瑞士、英國(guó)、西班牙等國(guó)的電工企業(yè)。1972年該公司在國(guó)外的子公司計(jì)有：歐洲33家、加拿大10家、拉丁美洲24家、亞洲11家、澳大利亞3家、非洲1家。到1976年底，它在24個(gè)國(guó)家共擁有113家制造廠，成為一個(gè)龐大的跨國(guó)公司。

通用電氣公司是摩根財(cái)團(tuán)控制的一家大工業(yè)公司。它經(jīng)營(yíng)了幾十年，攫取巨額利潤(rùn)，資產(chǎn)雄厚，規(guī)模龐大，1976年和1977年在美國(guó)大公司中都是名列第九位。據(jù)1978年5月8日美國(guó)《幸福》雜志的統(tǒng)計(jì)，美國(guó)通用電氣公司1977年的總資產(chǎn)達(dá)136.96億美元，銷(xiāo)售總額達(dá)175.15億美元，這一年的純利潤(rùn)為10.88億美元，在美國(guó)各大公司中占第五位，職工總?cè)藬?shù)38.4萬(wàn)人。該公司從1956年開(kāi)始建新廠生產(chǎn)導(dǎo)彈，并向外國(guó)提供核武器。例如在日本搞原子能、原子燃料和海軍魚(yú)雷等。1976年與法國(guó)合作研制渦輪飛機(jī)和可以裝備魚(yú)雷潛艇或運(yùn)載火箭的發(fā)動(dòng)機(jī)。在1973年接受美國(guó)軍事訂貨共14.2億美元，在各大公司中居第二位。

據(jù)2007年統(tǒng)計(jì)，GE是世界上擁有市場(chǎng)資產(chǎn)第二多的公司[1]，并且在過(guò)去4年銷(xiāo)售收入一直位于世界第一或第二。2003年，GE公司的銷(xiāo)售收入是1342億美元。

目前，公司業(yè)務(wù)遍及世界100多個(gè)國(guó)家，擁有員工315,000人。 現(xiàn)任董事長(zhǎng)及首席執(zhí)行官（CEO）是杰夫·伊梅爾特。

北京時(shí)間2008年10月02日凌晨消息，通用電氣公司(GE)表示，將通過(guò)二次發(fā)行出售價(jià)值120億美元的普通股，并將向沃倫·巴菲特(Warren Buffett)的伯克希爾哈薩維公司出售價(jià)值30億美元的優(yōu)先股。巴菲特還將獲得可認(rèn)購(gòu)價(jià)值30億美元的普通股的權(quán)證，行權(quán)價(jià)為每股22.25美元。^[1]

通用電氣公司的總部位于美國(guó)康涅狄格州費(fèi)爾菲爾德市。GE公司由多個(gè)多元化的基本業(yè)務(wù)集團(tuán)組成，如果單獨(dú)排名，有13個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)可名列《財(cái)富》雜志500強(qiáng)。

截至2004年，這些基本業(yè)務(wù)集團(tuán)有：

• GE先進(jìn)材料集團(tuán)
• GE商務(wù)融資集團(tuán)
• GE消費(fèi)與工業(yè)產(chǎn)品集團(tuán)
• GE消費(fèi)者金融服務(wù)集團(tuán)
• GE能源集團(tuán)
• GE設(shè)備服務(wù)集團(tuán)
• GE醫(yī)療健康集團(tuán)
• GE基礎(chǔ)設(shè)施集團(tuán)
• GE保險(xiǎn)集團(tuán)
• NBC環(huán)球集團(tuán)
• GE運(yùn)輸集團(tuán)
• GE金融國(guó)際服務(wù)亞洲集團(tuán)

杰克·韋爾奇（Jack Welch）是該公司1981年至2001年度的首席執(zhí)行官，被認(rèn)為是當(dāng)時(shí)最杰出的商業(yè)管理人員之一。由于他強(qiáng)硬的管理方式，被人稱(chēng)為“中子彈杰克”。他的許多管理理念和經(jīng)典案例，成為多數(shù)商業(yè)人士的必修課。

2004年，通用電氣公司被《財(cái)富》雜志評(píng)為“最佳雇主和雇員公司”。

2005年，Jeff Immelt把原本的業(yè)務(wù)集團(tuán)，合并為六個(gè)新的事業(yè)體：

• GE Commercial Finance (GE Capital)
• GE Consumer Finance (GE Money)
• GE Infrastructure
• GE Healthcare
• GE Industrial
• NBC Universal

早在 1906年，GE就開(kāi)始發(fā)展同中國(guó)的貿(mào)易，是當(dāng)時(shí)在中國(guó)最活躍、最具影響力的外國(guó)公司之一。1908年,GE在沈陽(yáng)建立了第一家燈泡廠。1934年，GE買(mǎi)下了慎昌洋行，開(kāi)始在中國(guó)提供進(jìn)口電氣設(shè)備的安裝和維修服務(wù)。1979年，GE與中華人民共和國(guó)重建貿(mào)易關(guān)系。1991年, 第一家合資企業(yè)GE航衛(wèi)醫(yī)療系統(tǒng)有限公司在北京成立。

迄今為止，GE的所有工業(yè)產(chǎn)品集團(tuán)已在中國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)，擁有11,000多名員工，GE已建立了40個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體。隨著中國(guó)加入WTO以后市場(chǎng)的逐步開(kāi)放，GE的金融業(yè)務(wù)也正積極尋求在中國(guó)發(fā)展的機(jī)會(huì)。2005年GE在中國(guó)的銷(xiāo)售收入達(dá)50億美元。

除了業(yè)務(wù)投資，GE還致力于做好企業(yè)公民，積極參與各種公益活動(dòng)，如在中國(guó)的教育機(jī)構(gòu)設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金。另外，GE員工的志愿者組織也在北京、上海、廣州、大連和香港成立了分會(huì)，積極開(kāi)展社區(qū)服務(wù)、保護(hù)環(huán)境等志愿活動(dòng)。

GE的6個(gè)產(chǎn)業(yè)部：商務(wù)金融服務(wù)、消費(fèi)者金融、工業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、醫(yī)療、NBC 環(huán)球、消費(fèi)者金融。隸屬于GE Money旗下，GE消費(fèi)者金融服務(wù)向世界各地的消費(fèi)者、零售商和汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商提供信用服務(wù)和金融產(chǎn)品，如私人信用卡、個(gè)人貸款、銀行卡、汽車(chē)貸款和租賃、抵押貸款、團(tuán)體旅行和購(gòu)物卡、帳務(wù)合并、家庭財(cái)產(chǎn)貸款和信用保險(xiǎn)。

不斷改革管理體制

　　由于通用電氣公司經(jīng)營(yíng)多樣化，品種規(guī)格繁雜，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，它在企業(yè)組織管理方面也積極從事改革。50年代初，該公司就完全采用了“分權(quán)的事業(yè)部制”。當(dāng)時(shí)，整個(gè)公司一共分為20個(gè)事業(yè)部。每個(gè)事業(yè)部各自獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，單獨(dú)核算。以后隨著時(shí)間的推移，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要，該公司對(duì)組織機(jī)構(gòu)不斷進(jìn)行調(diào)整。1963年，當(dāng)波契(Boych)接任董事長(zhǎng)時(shí)，公司的組織機(jī)構(gòu)共計(jì)分為5個(gè)集團(tuán)組、25個(gè)分部和110個(gè)部門(mén)。當(dāng)時(shí)公司銷(xiāo)售正處于停滯時(shí)期，五年內(nèi)銷(xiāo)售額大約只有50億美元。到1967年以后，公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速，幾乎每一個(gè)集團(tuán)組的銷(xiāo)售額都達(dá)16億美元。波契認(rèn)為業(yè)務(wù)擴(kuò)大之后，原有的組織機(jī)構(gòu)已不能適應(yīng)。于是把5個(gè)集團(tuán)組擴(kuò)充到10個(gè)，把25個(gè)分部擴(kuò)充到50個(gè)，110個(gè)部門(mén)擴(kuò)充到170個(gè)。他還改組了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的成員，指派了8個(gè)新的集團(tuán)總經(jīng)理、33個(gè)分部經(jīng)理和100個(gè)新的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)還成立了由5人組成的董事會(huì)，他們的職責(zé)是監(jiān)督整個(gè)公司，并為公司制定比較長(zhǎng)期的基本戰(zhàn)略。

新措施——戰(zhàn)略事業(yè)單位

 　　在60年代末，通用電氣公司在市場(chǎng)上遇到威斯汀豪斯電氣公司的激烈競(jìng)爭(zhēng)，公司財(cái)政一直在赤字上搖擺。公司的最高領(lǐng)導(dǎo)為力挽危機(jī)，于1971年在企業(yè)管理體制上采取了一種新的戰(zhàn)略性措施，即在事業(yè)部?jī)?nèi)設(shè)立“戰(zhàn)略事業(yè)單位”。這種“戰(zhàn)略事業(yè)單位”是獨(dú)立的組織部門(mén)，可以在事業(yè)部?jī)?nèi)有選擇地對(duì)某些產(chǎn)品進(jìn)行單獨(dú)管理，以便事業(yè)部將人力物力能夠機(jī)動(dòng)有效地集中分配使用，對(duì)各種產(chǎn)品、銷(xiāo)售、設(shè)備和組織編制出嚴(yán)密的有預(yù)見(jiàn)性的戰(zhàn)略計(jì)劃。這種“戰(zhàn)略事業(yè)單位”可以和集團(tuán)組相平；也可以相當(dāng)于分部的水平，例如醫(yī)療系統(tǒng)、裝置組成部份和化學(xué)與冶金等；還有些是相當(dāng)于部門(mén)的水平如碳化鎢工具和工程用塑料。通用電氣公司的領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)很重視建立“戰(zhàn)略事業(yè)單位”，認(rèn)為它是“十分有意義的步驟”，對(duì)公司的發(fā)展是一個(gè)“重要的途徑”，1971年，該公司在銷(xiāo)售額和利潤(rùn)額方面都創(chuàng)出了紀(jì)錄。從該公司60年代到70年代中迅速發(fā)展的情況看，這項(xiàng)措施確乎也起了不少作用。從1966年到1976年的11年中，通用電氣公司的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了一倍，由71.77億美元增加到156.97億美元；純利潤(rùn)由3.39億美元增加到9.31億美元。同時(shí)期內(nèi)的固定資產(chǎn)總額由27.57億美元上升到69.55億美元。

重新集權(quán)化——執(zhí)行部制

　　70年代中期，美國(guó)經(jīng)濟(jì)又出現(xiàn)停滯，通用電氣公司于1972年接任為董事長(zhǎng)的瓊(Jones)，擔(dān)心到80年代可能會(huì)出現(xiàn)比較長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)不景氣，到1977年底他又進(jìn)一步改組公司的管理體制，從1978年1月實(shí)行“執(zhí)行部制”，也就是“超事業(yè)部制”。這種體制就是在各個(gè)事業(yè)部上再建立一些“超事業(yè)部”，來(lái)統(tǒng)轄和協(xié)調(diào)各事業(yè)部的活動(dòng)，也就是在事業(yè)部的上面又多了一級(jí)管理。這樣，一方面使最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)可以減輕日常事務(wù)工作，便于集中力量掌握有關(guān)企業(yè)發(fā)展的決策性戰(zhàn)略計(jì)劃；一方面也增強(qiáng)了企業(yè)的靈活性。在改組后的體制中，董事長(zhǎng)瓊斯和兩名副董事長(zhǎng)組成最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)執(zhí)行局，專(zhuān)管長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃，負(fù)責(zé)和政府打交道，以及研究稅制等問(wèn)題。執(zhí)行局下面設(shè)5個(gè)“執(zhí)行部”(即“超事業(yè)部”，包括消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品服務(wù)執(zhí)行部、工業(yè)產(chǎn)品零件執(zhí)行部、電力設(shè)備執(zhí)行部、國(guó)際執(zhí)行部、技術(shù)設(shè)備材料執(zhí)行部)，每個(gè)執(zhí)行部由一名副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。執(zhí)行部下共設(shè)有9個(gè)總部(集團(tuán))，50個(gè)事業(yè)部，49個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位。各事業(yè)部的日常事務(wù)，以至有關(guān)市場(chǎng)、產(chǎn)品、技術(shù)、顧客等方面的戰(zhàn)略決策，以前都必須向公司最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)報(bào)告，而現(xiàn)在則分別向各執(zhí)行部報(bào)告就行了。這5個(gè)執(zhí)行部加上其他國(guó)際公司，分別由兩位副董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)。此外，財(cái)務(wù)、人事和法律3個(gè)參謀部門(mén)直接由董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)。

建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

　　通用電氣公司在企業(yè)管理中廣泛應(yīng)用電子計(jì)算機(jī)后，建立了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，大大加速了工作效率。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)把分布在49個(gè)州的65個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)、分布在11個(gè)州的18個(gè)產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)，以及分布在21個(gè)州的40個(gè)制造部門(mén)(共53個(gè)制造廠)統(tǒng)統(tǒng)連接起來(lái)。在顧客打電話(huà)來(lái)訂貨時(shí)，銷(xiāo)售人員就把數(shù)據(jù)輸入這個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，它就自動(dòng)進(jìn)行下一系列工作：如查詢(xún)顧客的信用狀況，并查詢(xún)?cè)诰徒膫}(cāng)庫(kù)有無(wú)這種產(chǎn)品的存貨，在這兩點(diǎn)得到肯定的回答以后，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就同時(shí)辦理接受訂貨、開(kāi)發(fā)票、登記倉(cāng)庫(kù)帳目，如果必要，還同時(shí)向工廠發(fā)出補(bǔ)充倉(cāng)庫(kù)存貨的生產(chǎn)調(diào)度命令，然后通知銷(xiāo)售人員顧客所需貨物已經(jīng)發(fā)貨。這全部過(guò)程在不到15秒種的時(shí)間內(nèi)即可完成。還有一點(diǎn)值得注意的是，除了辦事速度快以外，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)際上已把銷(xiāo)售、存貨管理、生產(chǎn)調(diào)度等不同的職能結(jié)合在一起了。

科研組織體制

　　同樣，美國(guó)通用電氣公司也非常重視科研工作，而且已有悠久的歷史。從公司成立后的第二年，就有一位德國(guó)青年數(shù)學(xué)家斯坦梅茲搞科研工作，1900年即成立實(shí)驗(yàn)室。據(jù)1970年《美國(guó)工業(yè)研究所》報(bào)道，該公司共有207個(gè)研究部門(mén)，其中包括一個(gè)研究與發(fā)展中心，206個(gè)產(chǎn)品研究部門(mén)。共有科研人員17，200余人，占公司職工總?cè)藬?shù)的4%。

　　1973年通用電氣公司共有31，000名獲得技術(shù)學(xué)位的專(zhuān)業(yè)人員，其中半數(shù)以上從事研究與發(fā)展工作。1972年，公司科研總費(fèi)用超過(guò)8億美元，其中3億美元由本公司承擔(dān)，5億美元主要用于和美國(guó)政府訂立合同的研究與發(fā)展工作上。

　　通用電氣公司的科研工作分為基礎(chǔ)理論和應(yīng)用研究?jī)蓚€(gè)方面。它的研究與發(fā)展中心從事于這兩方面的工作，而著重于基礎(chǔ)理論研究，為全公司服務(wù)，同時(shí)對(duì)各行業(yè)共性的一些課題進(jìn)行聯(lián)合研究。這個(gè)研究與發(fā)展中心的前身是該公司在1900年成立的一個(gè)實(shí)驗(yàn)室，也是美國(guó)從事基礎(chǔ)研究的第一家工業(yè)實(shí)驗(yàn)室。它的創(chuàng)始人是美國(guó)麻省理工學(xué)院的一位青年化學(xué)家懷特納和通用電氣公司的兩名技術(shù)人員。這個(gè)實(shí)驗(yàn)室的早期研究工作主要是在電燈泡、X射線(xiàn)管、閘流管及有關(guān)的化學(xué)、冶金方面進(jìn)行基礎(chǔ)研究。在兩次世界大戰(zhàn)中，這個(gè)研究實(shí)驗(yàn)室研究戰(zhàn)爭(zhēng)中使用的通訊和雷達(dá)裝置。第二次世界大戰(zhàn)末期，研究實(shí)驗(yàn)室的研究人員擴(kuò)充到600多人。1968年，這個(gè)研究實(shí)驗(yàn)室正式命名為研究與發(fā)展中心，到1973年共有工作人員17，000人，其中325人是物理學(xué)博士。目前，由公司的一名副總經(jīng)理兼任研究與發(fā)展中心的主任。這個(gè)研究與發(fā)展中心下面設(shè)兩個(gè)研究部：即材料學(xué)與工程部(分四個(gè)研究室)以及物理科學(xué)與工程部(分5個(gè)研究室)。此外有3個(gè)行政管理部：即

　　(1)研究應(yīng)用部，下設(shè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)、計(jì)劃分析、人事研究、情報(bào)研究等四個(gè)科室，負(fù)責(zé)將研究成果迅速推廣到公司的各個(gè)生產(chǎn)部門(mén)，并在通用電氣公司以外建立廣泛的技術(shù)聯(lián)系；

　　(2)研究管理部，負(fù)責(zé)管理實(shí)驗(yàn)工廠及服務(wù)站，領(lǐng)導(dǎo)財(cái)會(huì)科、設(shè)備科和福利科；

　　(3)法律顧問(wèn)部，由11人組成，負(fù)責(zé)對(duì)專(zhuān)利的審議，發(fā)明的評(píng)價(jià)和專(zhuān)利應(yīng)用方面的法律事務(wù)。此外，公司的206個(gè)產(chǎn)品研究部門(mén)則一般設(shè)在產(chǎn)品生產(chǎn)廠附近，研究人員大致在幾十人到數(shù)百人之間，重點(diǎn)放在應(yīng)用研究方面。

美國(guó)企業(yè)家艾科卡講過(guò)，任何經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，最根本的就是抓好三件事：人事、財(cái)務(wù)、物資。正象當(dāng)前世界上許多成功的大公司一樣，美國(guó)通用電氣公司在管理企業(yè)過(guò)程中也十分重視人的作用。他們認(rèn)為：企業(yè)在成功取決于人事經(jīng)理辦公室。因此從最高領(lǐng)導(dǎo)人到各級(jí)人事部門(mén)都很重視人、用人之道，并建立了整套人事管理制度，從職員的招收錄用、培訓(xùn)、考核任免到獎(jiǎng)懲、工資和解雇等方面，加強(qiáng)對(duì)人的科學(xué)管理，做到人盡其才，以確保通用公司在高度競(jìng)爭(zhēng)的世界市場(chǎng)環(huán)境中居于領(lǐng)先地位。

用人之道在于能調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性和積極性，過(guò)去通用電氣公司人事部門(mén)叫人事管理部，強(qiáng)調(diào)"管"。但單靠"管"是不能激發(fā)人的工作熱情的，人事部門(mén)的任務(wù)是開(kāi)發(fā)和挖掘人的潛力。因此人事部門(mén)現(xiàn)稱(chēng)為人力資源部。

各級(jí)人事職員受業(yè)務(wù)部門(mén)和人事部門(mén)雙重領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)系隸屬于人事部門(mén)。他們不集中辦公，而是分散到各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)中工作。由于通用電氣公司人員流動(dòng)大，調(diào)動(dòng)頻繁，每年約有45%的人員職務(wù)或職位有變動(dòng)。人事工作人員的第一件事就是要熟悉和關(guān)心職員。一位人事部經(jīng)理說(shuō)："在一個(gè)家庭內(nèi)，父母關(guān)心著每一個(gè)成員。同樣在公司內(nèi)，人事部門(mén)要以父母之情去關(guān)心公司的每一位職員，隨時(shí)回答他們的問(wèn)題，經(jīng)常了解他們心里想什么、干什么和為什么，盡量幫助他們解決困難，使他們心情愉快地工作。"

人事部門(mén)根據(jù)公司的生產(chǎn)、工作情況制定各部門(mén)人員編制。在定編定員時(shí)要與各用人單位協(xié)商，方案由各集團(tuán)的總經(jīng)理認(rèn)可后執(zhí)行。

當(dāng)缺員時(shí)，人事部門(mén)首先在公司內(nèi)部招聘，若內(nèi)部不能招到合適人員，再向外邊招聘。通用電氣公司人事部門(mén)根據(jù)用人單位的要求，發(fā)出通知張貼在公司布告欄上或刊登在內(nèi)部刊物上，說(shuō)明工作性質(zhì)、工資待遇及對(duì)應(yīng)聘人員的要求。報(bào)名者需填寫(xiě)申請(qǐng)表、介紹本人學(xué)歷、工作經(jīng)歷、能力、健康狀況等。還要附原上司或他人的推薦信。人事部門(mén)在對(duì)報(bào)名整理篩選后，通知報(bào)名人來(lái)公司，與用人單位共同進(jìn)行面談最后確定是否錄用。受聘人如是中級(jí)管理人員，要經(jīng)人事部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)。一般情況下，公司內(nèi)部人員流動(dòng)是不受阻礙的，也有的部門(mén)規(guī)定必須在本單位工作兩年以上才能調(diào)換。

如果公司內(nèi)無(wú)合適人選，則從外部招聘。通用電氣公司從外部招收人員（這里僅指工程技術(shù)、業(yè)務(wù)與管理人員）主要通過(guò)3個(gè)途徑：

(1)從勞務(wù)場(chǎng)上招收人員。勞務(wù)市場(chǎng)相當(dāng)于專(zhuān)業(yè)介紹所，那里掌握著失業(yè)人員的情況。通用電氣公司與當(dāng)?shù)氐膭趧?wù)市場(chǎng)關(guān)系很密切，這部分人的錄用標(biāo)準(zhǔn)主要是有無(wú)實(shí)際技能。程序是由本人提出申請(qǐng)并附推薦信，經(jīng)公司面授考核，重點(diǎn)考核他們從事工作的經(jīng)歷和實(shí)績(jī)、貢獻(xiàn)，學(xué)歷一般只作參考，但如果是名牌大學(xué)畢業(yè)生則優(yōu)先予以考慮，有時(shí)可能給申請(qǐng)人試用機(jī)會(huì)，試用合格后再?zèng)Q定是否錄用。

(2)從其他公司"挖"人。這部分人主要是關(guān)鍵技術(shù)人員或高級(jí)管理人員。美國(guó)不象歐洲那樣，公司與職員之間有合同或協(xié)議的束縛，職員因各種原因，不愿繼續(xù)在本公司工作的，可隨時(shí)離開(kāi)，只要提前一定時(shí)間通知公司即可，不受約束。各公司都利用這一點(diǎn)物色合適人物，公司總是千方百計(jì)挽留，了解其走的原因，盡量解決他們的問(wèn)題。公司深知這種人離開(kāi)本公司不僅對(duì)目前工作有損失，更重要的是很可能為本公司樹(shù)立強(qiáng)硬的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

(3)招收新大學(xué)畢業(yè)生。每年大約有35000名美國(guó)優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生申請(qǐng)到通用電氣公司工作，其中約有2000名被通用電氣錄用。平均成績(jī)B以上的學(xué)生可以領(lǐng)到公司的簡(jiǎn)歷表和招錄簡(jiǎn)章，經(jīng)公司嚴(yán)格面授考核通過(guò)后才錄取。一般通用電氣公司只錄取B+以上的優(yōu)秀學(xué)生。每年美國(guó)各大公司都去學(xué)校挑選學(xué)生，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。通用電氣每年派出100多人到全國(guó)各大學(xué)校挑選畢業(yè)生。

為了保證人員質(zhì)量，通用電氣公司在挑選學(xué)生時(shí)，采取兩卡面試辦法，第一步由集團(tuán)人事部門(mén)卻校園篩選面試；第二步請(qǐng)初步入選的學(xué)生到公司由用人單位面試。同時(shí)制定出考核標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和面試要求，最后組合各項(xiàng)評(píng)分，定出總分，擇優(yōu)錄用?？己藰?biāo)準(zhǔn)分為四大類(lèi)：第一類(lèi)是與人交往共事的技能；第二類(lèi)是專(zhuān)業(yè)道德觀念；第三類(lèi)是組織能力；第四類(lèi)是技術(shù)能力。面試人員提出各種問(wèn)題，要求應(yīng)試者回答。例如，考核對(duì)人的影響能力，要注意其講話(huà)是否有趣味，能否吸引人。而考核與人共事能力，要了解是否主持過(guò)會(huì)議或家庭宴會(huì)等等。

公司新招錄的大學(xué)畢業(yè)生最低工資是年薪2.5萬(wàn)美元。社會(huì)上急需的專(zhuān)業(yè)學(xué)生和不急需的專(zhuān)業(yè)學(xué)生年薪相差1萬(wàn)元左右。

通用電氣公司用獎(jiǎng)優(yōu)懲劣來(lái)調(diào)動(dòng)職工的工作熱情。一般情況下，公司通過(guò)提高工資、晉升職務(wù)、發(fā)給獎(jiǎng)金等手段來(lái)表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)職員不斷上進(jìn)。但通用電氣公司認(rèn)為金錢(qián)不是萬(wàn)能的，對(duì)一個(gè)人的最大激勵(lì)給他們探索、創(chuàng)造的機(jī)會(huì)，讓他們承擔(dān)更重要的責(zé)任，給以他們榮譽(yù)。公司經(jīng)常在各種范圍的會(huì)議上，表?yè)P(yáng)那些工作優(yōu)秀的職員，介紹他們的成就，并且最高領(lǐng)導(dǎo)親自授予證書(shū)、獎(jiǎng)?wù)隆?

提高工資和晉升職務(wù)是與工作考核緊密結(jié)合的。通用電氣公司的職員每年經(jīng)考核后，確定為五個(gè)等級(jí)。第三至第五級(jí)的人員將獲得職務(wù)或工資上的提升，第五級(jí)的職員要受到超級(jí)提拔。對(duì)待后兩級(jí)職員不是簡(jiǎn)單地辭退了事，而是首先搞清他們工作不好的原因，然后給予他們?cè)俟ぷ?個(gè)月的機(jī)會(huì)，讓他們改進(jìn)工作。在改進(jìn)工作期間，公司對(duì)這部分人3種情況處理：①重新分配工作；②減少他們?cè)袚?dān)的責(zé)任，降級(jí)使用；③工作無(wú)法改進(jìn)則解雇。

除了晉升和提高工資外，獎(jiǎng)金也是一種獎(jiǎng)勵(lì)手段。通用電氣公司的獎(jiǎng)金是和部門(mén)的經(jīng)濟(jì)利益相聯(lián)系的。每年的獎(jiǎng)金按級(jí)別不同而有所差異。總公司副總裁兼各集團(tuán)總裁每年的獎(jiǎng)金是其年薪的30%；集團(tuán)副總裁每年的獎(jiǎng)金是其年薪的20%；集團(tuán)其他高級(jí)經(jīng)理每年的獎(jiǎng)金是其年薪的10%。

在鼓勵(lì)的同時(shí)，通用電氣公司制定了非常嚴(yán)格的懲罰條件，以約束公司職員的言行，一旦有人違犯，輕則罰款，重則解雇。凡因違犯而被解雇的職員，很難再找到滿(mǎn)意的工作，因而這種情況很少出現(xiàn)。

通用電氣對(duì)每個(gè)職員的考核是經(jīng)常性、制度性的。每年初公司包括總經(jīng)理在內(nèi)的每個(gè)人都要制訂目標(biāo)工作計(jì)劃，確定工作任務(wù)和具體工作制度。這個(gè)計(jì)劃經(jīng)主管經(jīng)理審批并與本人協(xié)商確認(rèn)后予以執(zhí)行。每3個(gè)月進(jìn)行一次小結(jié)，核查執(zhí)行情況，并由經(jīng)理寫(xiě)出評(píng)語(yǔ)，提出下一步工作改進(jìn)要求。到年底作總結(jié)考核，先由本人填寫(xiě)總結(jié)表，按公司統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)，衡量自己一年來(lái)工作完成情況，擬出自己應(yīng)得的考評(píng)等級(jí)，并寫(xiě)出評(píng)價(jià)報(bào)告，對(duì)評(píng)為杰出兵物還要附上其貢獻(xiàn)和成果報(bào)告，并提出對(duì)他們的使用建議和使用方向；對(duì)差等級(jí)的職員也要附有專(zhuān)門(mén)報(bào)告和使用建議。職員的評(píng)價(jià)報(bào)告要經(jīng)本人復(fù)閱簽字，然后由一一級(jí)經(jīng)理批準(zhǔn)。中層以上報(bào)告和使用要由上一級(jí)人事部門(mén)經(jīng)理和集團(tuán)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。

通用電氣公司每年修訂前一次的考核標(biāo)準(zhǔn)，使之逐步完善合理?？己伺c工資的升降相結(jié)合。標(biāo)準(zhǔn)分為5個(gè)等級(jí)：

(1)杰出。具有超出完成正常工作定額的能力。經(jīng)常對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做出貢獻(xiàn)，成為某一領(lǐng)域里的專(zhuān)家；能獨(dú)立地用基礎(chǔ)理論去解決本工作以外的問(wèn)題；曾被委托執(zhí)行高水平的工作且成績(jī)顯著；在很困難的環(huán)境中工作也從未產(chǎn)生問(wèn)題；能夠及時(shí)抓住具有首創(chuàng)性、挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)，并能取得成就。是一個(gè)精通業(yè)務(wù)、處理事務(wù)穩(wěn)妥、有潛力的人。

(2)優(yōu)秀。在執(zhí)行和完成具有挑戰(zhàn)性工作的目標(biāo)時(shí)工作出色，每一項(xiàng)課題或工作都能及時(shí)、徹底完成，成績(jī)比預(yù)期要好；非常勝任本職工作，工作中能從全局出發(fā)；工作上值得信賴(lài)，只需要有限的輔導(dǎo)和監(jiān)督。

(3)良好。工作稱(chēng)職，具有足夠的潛力去完成交與與任何工作任務(wù)，是承擔(dān)項(xiàng)目的主要業(yè)務(wù)骨干；工作質(zhì)量和數(shù)量上都比較完善，不需要過(guò)多的輔導(dǎo)和監(jiān)督。

(4)及格。經(jīng)常不能滿(mǎn)足所承擔(dān)的職務(wù)上的要求；不具備獨(dú)立工作能力，必須在輔導(dǎo)和監(jiān)督下完成工作。假如適當(dāng)調(diào)整到新的工作崗位，改進(jìn)他們的工作，有可能成為好職員。

(5)不合格。不能完成工作定額，產(chǎn)品經(jīng)常不合格；不具備獨(dú)立工作能力，過(guò)分依賴(lài)于輔導(dǎo)和監(jiān)督，自己不知道去做好工作。調(diào)換了工作崗位仍無(wú)濟(jì)于事，沒(méi)有改進(jìn)工作表現(xiàn)的可能。

在審查全部考核評(píng)價(jià)表以后，因人事部門(mén)按照要求和公司的工作需要，將提高工資和提拔職務(wù)的職員分類(lèi)，分別提升、晉級(jí)、培訓(xùn)。

通用電氣公司的經(jīng)理們從長(zhǎng)期的實(shí)踐中深深懂得了人才是他們成功之保證。他們擁有世界上第一流的技術(shù)和管理人才，使通用電氣能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗并處領(lǐng)先地位。但他們并不滿(mǎn)足于已經(jīng)取得的勝利，而是更注意創(chuàng)造條件去迎接未來(lái)更激烈的競(jìng)爭(zhēng)。優(yōu)秀的人才是未來(lái)勝利的保障。所以他們不惜花大量經(jīng)費(fèi)、人力用于職工的教育與培訓(xùn)事業(yè)，以期保持領(lǐng)先地位和管理現(xiàn)代化，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)，提高效益。

1960年，韋爾奇加盟GE，并成為馬薩諸塞州皮茨菲爾德的一位初級(jí)工程師。一年后，他痛感公司的官僚主義體制的令人窒息，欲辭職另謀他就，在他的告別聚會(huì)即將舉行之際，他年輕的上司魯本?古托夫極力挽留他，在餐桌上對(duì)韋爾奇展開(kāi)近4個(gè)小時(shí)的說(shuō)服攻勢(shì)，最終使他答應(yīng)留下來(lái)為GE效力，條件是他將不受公司官僚作風(fēng)的滯礙。古托夫此舉為GE留下來(lái)了他們歷史上最偉大的領(lǐng)袖之一。1968年韋爾奇成為通用電氣公司最年輕的總經(jīng)理。37歲時(shí)，韋爾奇成為集團(tuán)行政主管，1979年擔(dān)任副董事長(zhǎng)。1981年經(jīng)過(guò)9年的考評(píng),韋爾奇接替雷金納德-瓊斯就任通用電氣公司(GE)第8任總裁,此時(shí)的通用電氣已走過(guò)了117年歷史。

從1981年韋爾奇就任總裁到1998 年，GE各項(xiàng)主要指標(biāo)一直保持著兩位數(shù)的增長(zhǎng)。在此期間，GE的年收益從250億美元增長(zhǎng)到1005億美元，凈利潤(rùn)從1 5億美元上升為93億美元，而員工則從40萬(wàn)人削減至30萬(wàn)人。到1998年底，GE的市場(chǎng)價(jià)值超過(guò)了2800億美元，已連續(xù)多年名列 "Fortune500"前列。1998年的上述業(yè)績(jī)產(chǎn)生了達(dá)100億美元的自由現(xiàn)金流量，再加上公司AAA級(jí)的債務(wù)首信度，使它能夠在1998年度投資 210億美元收購(gòu)108家公司，以支持全公司三大措施中的兩項(xiàng)：全球化和服務(wù)。從所創(chuàng)下的股東收益方面來(lái)看，無(wú)論是微軟公司的比爾·蓋茨、英特爾的安德魯·格羅夫，還是沃倫·巴菲特或者沃爾瑪零售大王山姆·沃頓，都無(wú)法同杰克·韋爾奇相比。GE的股東通過(guò)公司的儲(chǔ)蓄計(jì)劃已擁有170億美元以上的GE股票。1998年，GE股票每股的總回報(bào)率高達(dá)41%；而在過(guò)去18年中，GE給予股東的年均回報(bào)率為24%。18年來(lái)，盡管其它許多公司在嚴(yán)峻的全球經(jīng)濟(jì)中像多米諾骨牌一樣紛紛倒臺(tái)，它們的總裁也像走馬燈似地頻繁變換，可是韋爾奇始終領(lǐng)導(dǎo)著通用電氣公司，并創(chuàng)造了收入和收益的一個(gè)又一個(gè)奇跡。

• 1876年，湯瑪斯·愛(ài)迪生創(chuàng)立了愛(ài)迪生電燈公司，是奇異的前身。
• 1890年，愛(ài)迪生將各項(xiàng)業(yè)務(wù)重組，成立愛(ài)迪生奇異公司，并于1892年與湯姆森－休斯頓電力公司合併，成立奇異公司，總部設(shè)在紐約州的斯克內(nèi)克塔迪。
• 1896年，道瓊斯工業(yè)指數(shù)榜設(shè)立，奇異公司是當(dāng)時(shí)榜上的12家公司之一，時(shí)至今日，它是唯一一個(gè)仍在指數(shù)榜上的公司。
• 1911年國(guó)家電燈公司併入奇異。奇異接著在俄亥俄州東克里夫蘭市內(nèi)拉公園創(chuàng)辦照明業(yè)務(wù)。
• 1919年，GE同AT&T合資創(chuàng)辦了美國(guó)無(wú)線(xiàn)電公司（RCA）。
• GE曾經(jīng)是世界上第八大計(jì)算機(jī)製造公司，二十世紀(jì)五十年代它曾是美國(guó)之外最大的計(jì)算機(jī)製造商。
• 1970年，GE將旗下的計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)賣(mài)給霍尼韋爾公司。
• 1986年，GE收購(gòu)美國(guó)無(wú)線(xiàn)電公司（radio corporation of america，簡(jiǎn)稱(chēng)RCA），主要用于服務(wù)NBC的電視網(wǎng)路。
• 2004年，GE收購(gòu)?fù)瞎静⒂贜BC合併，成立美國(guó)國(guó)家廣播環(huán)球公司。^[2]
• 2008年12月12日，GE由于產(chǎn)量縮減，加上受其子公司金融服務(wù)公司（GE資本）和照明以及醫(yī)療器械部門(mén)經(jīng)營(yíng)下滑的影響，公司2008年第四季度利潤(rùn)與上年同期相比下降了44%，財(cái)務(wù)報(bào)告比預(yù)想要低，而被迫計(jì)劃裁員。^[3]
• 2009年，^[4]

• 分析師評(píng)估 - 市場(chǎng)觀察
• SEC（美國(guó)證券交易委員會(huì)）申報(bào) - EDGAR Online
• 主要持股人 - MSN 財(cái)經(jīng)
• 股票期權(quán) - 晨星
• 研究報(bào)告 - 雅虎財(cái)經(jīng)
• 記錄 - SeekingAlpha
• 高管信息 - 路透社
• 綜合信息 - Google財(cái)經(jīng)