斯坦利·E·西肖爾（Stanley E．Seashore）是美國(guó)當(dāng)代的經(jīng)濟(jì)學(xué)家和社會(huì)心理學(xué)家，密執(zhí)安大學(xué)教授。擔(dān)任過(guò)多年的人事主管與管理顧問(wèn)職位，被稱為現(xiàn)代管理學(xué)的大師之一。他的學(xué)術(shù)研究跨越了許多領(lǐng)域。在企業(yè)管理方面，他從社會(huì)心理學(xué)方面的許多不同角度對(duì)正式組織進(jìn)行了研究。1965年，西肖爾在《密歇根商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了他最著名的管理成果——《組織效能評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，在企業(yè)管理領(lǐng)域引起了極大重視。

自從管理領(lǐng)域開(kāi)始重視對(duì)“人”的研究以后，心理學(xué)家成為杰出的管理學(xué)家的例子并不罕見(jiàn)，西肖爾便是其中之一。在管理學(xué)方面，西肖爾最具有影響力的是他在1965年發(fā)表的《組織效能評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，這篇論文奠定了他現(xiàn)代管理學(xué)的大師級(jí)地位。

《組織效能評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》這篇論文將衡量企業(yè)組織效能（Organizational effectiveness）的各種評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及其相互關(guān)系組合成一個(gè)金字塔型的層次結(jié)構(gòu)，從而使原先處于完全混亂狀態(tài)的集合體有了邏輯性和秩序。這篇論文發(fā)表之后的企業(yè)管理實(shí)踐和理論研究證明，西肖爾將衡量組織經(jīng)營(yíng)效能的各種評(píng)價(jià)指標(biāo)組織進(jìn)一個(gè)金字塔式的層次結(jié)構(gòu)的思路雖然是正確的，但他為各類指標(biāo)安排的位置卻未必適當(dāng)。

將各種衡量標(biāo)準(zhǔn)以什么樣的方式綜合起來(lái)才能形成對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況的全面評(píng)價(jià)，需要一種特定的、可操作的模式。西肖爾在《組織效能評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》中給出了這樣一個(gè)模式。關(guān)于組織效能評(píng)價(jià)的問(wèn)題一直被各級(jí)各類的組織所關(guān)注，《組織效能評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》后來(lái)被多次重印和引用，并成為企業(yè)管理組織行為理論的重要組成部分。該作品所提出的許多原則已經(jīng)被后來(lái)的管理實(shí)踐所證明，雖然也有些論斷后來(lái)略顯過(guò)時(shí)，因?yàn)?a href="/wiki/%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%90%86%E8%AE%BA" title="管理理論">管理理論與實(shí)踐的發(fā)展使人們將組織置入社會(huì)與其他環(huán)境因素中考察，但西肖爾的多重目標(biāo)體系、金字塔形的層次結(jié)構(gòu)等思想一直是正確的管理思路，對(duì)現(xiàn)在及未來(lái)的組織管理具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

西肖爾的《組織效能評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》使原先處于完全混亂狀態(tài)的集合體具備了一定的邏輯性和秩序，在組織諸多的目標(biāo)體系中，組織的管理者必須權(quán)衡眾多目標(biāo)的價(jià)值，尋找一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)自己綜合目標(biāo)最大化的組合。而將各種衡量標(biāo)準(zhǔn)以什么樣的方式綜合起來(lái)才能形成對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況的全面評(píng)價(jià)，需要一種特定的、可操作的模式。西肖爾在他的著作中便給出了這樣一個(gè)模式。

首先，關(guān)于衡量企業(yè)效能的標(biāo)準(zhǔn)及其用途。為了將眾多的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)放到一個(gè)有序的系統(tǒng)里面，首先要分析它們之間的相依性和相關(guān)性，西肖爾認(rèn)為要評(píng)價(jià)各種衡量標(biāo)準(zhǔn)的相依性和相關(guān)性，首先應(yīng)該把不同的標(biāo)準(zhǔn)及其用 途加以區(qū)分。他根據(jù)各種標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)、特點(diǎn)和所涉及的時(shí)間范圍，作了如下分類：

按目標(biāo)與手段分類。組織中一部分的衡量標(biāo)準(zhǔn)代表的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的結(jié)果或目標(biāo)，它們很接近于組織的正式目的；而另外一些標(biāo)準(zhǔn)，則是達(dá)到該組織的正式目的必不可少的手段或條件。

按時(shí)間范圍分類。從時(shí)間跨度上來(lái)講，一些標(biāo)準(zhǔn)考察的是過(guò)去（例如去年的利潤(rùn)）的狀況，另一些則考察現(xiàn)在的狀況（如資本凈值）或是未來(lái)的發(fā)展（如計(jì)劃中的規(guī)模增長(zhǎng)率）。無(wú)論這些標(biāo)準(zhǔn)涉及到何種時(shí)間范圍，組織都有可能要用到。

按適用的時(shí)期分類。有些標(biāo)準(zhǔn)歸屬于一個(gè)比較短的時(shí)期，而另一些則歸屬于一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期。它們可能適用于衡量比較穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，也可能適用于衡量比較不穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。如果標(biāo)準(zhǔn)所屬的時(shí)間區(qū)域與變量通常的或潛在的變化率不相符，那么，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的可用程度就很有限。