在國際管理界，加拿大管理學家亨利·明茨伯格的角色是叛逆者。他是最具原創(chuàng)性的管理大師，對管理領(lǐng)域常提出打破傳統(tǒng)及偶像迷信的獨到見解，是經(jīng)理角色學派的主要代表人物。

已經(jīng)65歲的明茲伯格始終是一個非常引人注目的人物。第一本著作《管理工作的性質(zhì)》曾經(jīng)遭到15家出版社的拒絕，但是，現(xiàn)在已是管理領(lǐng)域的經(jīng)典。在管理領(lǐng)域浸淫30年，發(fā)表過近100篇文章，出版著作10多本，在管理學界是獨樹一幟的大師。明茲伯格一直都以他在管理領(lǐng)域所提出的大膽、創(chuàng)新和頗具開拓精神的觀點而為人所矚目，他的思想非常獨特，人們按常規(guī)思路往往不太容易接受。也正因如此，他被很多正統(tǒng)學者認為是離經(jīng)叛道的代表人物。然而誰也無法否認的是，明茲伯格頗具震撼性的新觀點帶給管理界的震動猶如當年美國著名的抽象表現(xiàn)主義畫家杰克森·波洛克（Jackson Pollock）的繪畫帶給當時藝術(shù)界的震撼一樣。每次當明茲伯格提出任何新的理論和觀點之時，整個管理界都會為之沸騰，如今依然如此。

明茨伯格1939年9月2日出生于加拿大的一個普通家庭。父親是一家生產(chǎn)女裝的小公司的管理者。當明茨伯格還是個孩子時，他就想知道父親在辦公室里做些什么。他在1993年所寫的自傳中表明，那只是一時的好奇而已，和后來走上管理學的道路并無必然關(guān)系。

可以肯定的是，明茨伯格是一個普通的孩子，他在學校的表現(xiàn)并不差，但也絕對算不上出類拔萃。高中畢業(yè)以后，因為喜歡拆開東西(他坦承很少能把它們恢復原樣)，明茨伯格進入位于蒙特利爾的麥吉爾大學攻讀機械工程學，成績中等偏上。畢業(yè)后，他在加拿大國家鐵路公司(Canadian National Railways)從事操作研究工作。其間，他的興趣逐漸轉(zhuǎn)向人們?nèi)绾喂ぷ魃稀?

1908年MBA教育在哈佛商學院誕生，戰(zhàn)后逐漸興起，到60年代開始走紅。也就在那個時候，明茨伯格在叔叔杰克的鼓勵下，到MIT(麻省理工大學)攻讀管理學，他的人生軌道也由此改變。拿到博士學位后，明茨伯格回到了麥吉爾大學任教。他的“離經(jīng)叛道”在1973年出版的第一本書中就初見端倪，當時大約有10多家出版社拒絕了他的這一著作。

和大多數(shù)學者不同，明茨伯格細心觀察管理者在辦公室的一舉一動，結(jié)果發(fā)現(xiàn)真正的老板把大多數(shù)時間都用在快速對付危機上，而這一觀點直到今天才被很多管理學家接受。教授們一般都善于提出具有挑戰(zhàn)性的問題，而明茨伯格卻一直在完善答案。他把整個學術(shù)生涯都致力于了解管理者如何決策以及他們?nèi)绾伟l(fā)展戰(zhàn)略上。

1998年，他在一張紙上寫下了自己的奮斗目標，并把它鎖在蒙特利爾一家銀行的保險柜里。某一天他可能會打開它，看看自己是否完成了心愿。其中一條就是“改變管理教育”。當我在越洋電話中問他是否打開保險柜時，教授笑著說：“還沒有，我也不知何時會去取。紙上的不少目標都很有野心，未必能實現(xiàn)?！?

明茨伯格的家里沒有一個MBA。妻子Sasha是電信方面的管理者，和不少MBA打交道，她非常理解丈夫的工作。而兩個女兒Susie和Lisa從事的是心理健康和表演方面的工作。

組織配置的明茨伯格框架是一個模型，描述了6個有效的組織配置

1. 相互調(diào)整，可實現(xiàn)由簡單的程序非正式溝通協(xié)調(diào)（兩個操作系統(tǒng)之間的雇員）

2. 直接監(jiān)督，是通過讓一個人發(fā)出命令或指示的其他幾個工作取得的相互聯(lián)系（如當一個老板告訴別人該怎么做，一次一個步驟）

3. 標準化的工作流程，可實現(xiàn)通過指定的工作協(xié)調(diào)進程開展相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)的人（這些標準通常是正在開發(fā)的技術(shù)結(jié)構(gòu)進行的作業(yè)的核心，在工作的指示，出來的時間與動作的情況一樣研究）

4. 標準化產(chǎn)出，可實現(xiàn)通過指定不同的工作成果的協(xié)調(diào)（通常又開發(fā)了技術(shù)結(jié)構(gòu)，如在財務(wù)計劃，指定亞基業(yè)績目標或規(guī)格，勾畫出一個要生產(chǎn)產(chǎn)品的尺寸）

5. 標準化的技能 （和知識），其中不同的工作是由相關(guān)的培訓，工人在收到?？漆t(yī)生（ -憑借協(xié)調(diào)說，一名外科醫(yī)生，在手術(shù)室的麻醉師，幾乎自動地響應(yīng)對方的標準程序）

6. 標準化規(guī)范，其中是規(guī)范注入的控制通常是為整個組織的工作，使每個人的職能按照相同的信念（如在一個宗教秩序）

2000年，因?qū)芾韺W所做出的貢獻獲得管理學會頒發(fā)的杰出學者獎

1998年，明茨伯格被授予為加拿大國家勛章（加拿大最高榮譽）與魁北克勛章

1995年，該年度最佳著作《戰(zhàn)略規(guī)劃的興衰》獲得管理學會的喬治·泰瑞獎

1980年，成為加拿大皇家協(xié)會的會員，是該協(xié)會第一位管理學教授出身的會員。

就任于加拿大麥吉爾大學管理學院管理學講座教授，克雷霍恩(Cleghorn)講座教授和位于法國的歐洲工商管理學院(INSEAD)組織學客座教授 。

獲麻省理工學院（MIT）的斯隆管理學院管理學碩士學位和博士學位

在歐洲工商管理學院（Insead）、倫敦商學院、埃克斯·馬賽大學、卡內(nèi)基·梅隆大學和蒙特利爾高等商學院等學校擔任訪問學者

亨利·明茨伯格1939年出生于加拿大多倫多市，他是一位管理戰(zhàn)略家，無論他自己是否承認。明茨伯格現(xiàn)任加拿大麥吉爾大學管理學研究榮譽教授，法國知名學府歐洲工商管理學院也為他留有教職?？紤]到他對商學院教育方式、結(jié)構(gòu)和權(quán)力的猛烈抨擊，他和商學院的淵源在某種程度上相當出人意表。

在獲得麻省理工學院斯隆管理學院的管理學博士學位之前，他在多倫多的麥吉爾大學學習機械工程。明茨伯格是第一位當選為加拿大皇家社會學協(xié)會會員的管理學研究方面的學者，他曾四次在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表文章，其中兩次獲得"麥肯錫獎"。1988年至1989年間，他曾經(jīng)擔任戰(zhàn)略管理協(xié)會主席，就在他的領(lǐng)導地位得到肯定之后，他卻宣布了戰(zhàn)略管理衰落的概念。明茨伯格的身上充滿了悖論，他因此獲得了"管理領(lǐng)域偉大的離經(jīng)叛道者"的頭銜。

明茨伯格是管理者角色學派的代表人物，他在組織管理學方面的主要貢獻在于對管理者工作的分析。1973年，明茨伯格以一本《管理工作的實質(zhì)》（The Nature of Managerial Work）一舉成名，書中揭示了管理者的三大類角色：人際角色、信息角色、決策角色，仔細考察了管理者的工作及其對組織的巨大作用，并就如何提高管理效率為管理者提供了建議。目前，中國職業(yè)經(jīng)理人隊伍還處在初創(chuàng)期，職業(yè)經(jīng)理人對企業(yè)的作用逐步被認同。這種背景下，明茨伯格關(guān)于經(jīng)理工作對組織作用的分析，非常有助于職業(yè)經(jīng)理人認清自己的價值。

體現(xiàn)了明茨伯格戰(zhàn)略思想的《五重組織》出版于1983年，明茨伯格寫道，企業(yè)應(yīng)該廢除傳統(tǒng)的界線和職能上的分工，等級制度已經(jīng)過時了，如今最有效的組織形式就是非正規(guī)的、不定型的的團隊，這些團隊有頻繁的人員更替，而且當舊的問題漸漸隱退，新的問題浮出水面時，團隊的工作內(nèi)容也會發(fā)生相應(yīng)的變化。明茨伯格把這種形態(tài)模糊的工作環(huán)境命名為"臨時委員會組織"（adhocracy）以區(qū)別于"官僚組織"（bureaucracy）。

傳統(tǒng)的戰(zhàn)略理論認為制定戰(zhàn)略是高層管理者的職責，他們應(yīng)冷靜地考慮并制定戰(zhàn)略。對此，明茨伯格大不以為然，他的理論矛頭直指僵硬刻板的戰(zhàn)略方針，戰(zhàn)略方針雖然還沒有被完全淘汰出局，但他在《戰(zhàn)略性計劃的沉浮》（2000）中已經(jīng)宣布了它的死亡，戰(zhàn)略性計劃的失敗是不可避免的，因為戰(zhàn)略和計劃是矛盾的對立面：戰(zhàn)略是綜合，計劃是分析。戰(zhàn)略經(jīng)常會傷害人們的決心，扭曲人們對未來的設(shè)想。

明茨伯格對管理學教育，尤其是MBA教育，也頗有微詞，他廣為流傳的一句名言是："MBA因為錯誤的原因用錯誤的方式教育錯誤的人。"他毫不掩飾自己對MBA這個頭銜的態(tài)度，他曾經(jīng)說過，受過MBA教育的人都應(yīng)該在自己的前額紋上骷髏和交叉骨頭標志，下面再注明："本人不能勝任管理工作。"他的批評言論都收集在《管理者，而非MBA》（Managers Not MBAs，2004）一書中，他說："坐在教室里學不到領(lǐng)導一個企業(yè)的方法。"領(lǐng)導力和管理是密不可分的。明茨伯格的發(fā)難得到了數(shù)個國際管理學教育巨頭的響應(yīng)，他們試圖將管理學轉(zhuǎn)化為一門科學，或者是一種職業(yè)，忽略它在情緒上不夠理性的方面。

商學院教的是商業(yè)管理上的各種功能，而不是管理實踐本身，它們向?qū)W生反復灌輸狹隘的，唯利是圖的思維方式，漠視社會責任感。這樣教育出來的人通常把手下的員工看作是一種資源，而不是活生生的個人。明茨伯格對管理咨詢也非常不滿，他認為傳統(tǒng)的MBA畢業(yè)生就像病毒一樣從機體內(nèi)部摧殘管理實踐，他們使公司對其他形式的管理方法視而不見，培訓經(jīng)理的方法也單一化。明茨伯格絕非以旁觀者身份挑剔指責MBA教育，他身體力行地在麥吉爾大學建立了自己的管理培訓項目--國際實踐管理教育（IMPM，International Masters in Practicing Management），這個項目是為那些有一定世界頂級公司管理經(jīng)驗的人專門設(shè)計的。

明茨伯格曾數(shù)次受邀來華舉辦講座，他認為："MBA在中國起步要比美國等發(fā)達國家晚得多，完全可以從正確的道路開始。" 明茨伯格對MBA教育的批判在中國的管理界和教育界引起了不小的反響，在MBA辦學方興未艾的勢頭里，明茨伯格石破天驚的言論至少開拓了一個思考的空間。

明茨伯格是性情中人，他決不掩飾自己對某些行業(yè)的反感，比如他在《我為什么痛恨坐飛機》（2001）里對航空公司極盡嘲弄挖苦之能，他說他他并不在乎坐飛機，他討厭的是航空公司和機場，它們自詡擁有一流的管理水準，承諾保證顧客的舒適，但實際上，空中旅行是種折磨，無論是像"沙丁魚"一般擠在經(jīng)濟艙還是在頭等艙里"備受照顧"。他也指責如今的企業(yè)受大股東們的利益驅(qū)使，已經(jīng)普遍地失去了社會責任感，明茨伯格認為很多公司擺出關(guān)注社會的姿態(tài)無非是做做表面文章，在股票業(yè)績面前，所有的社會責任和道德倫理都是一句空話。

亨利·明茨伯格認為，2008年的那場金融危機本質(zhì)上是一場管理危機，通過危機應(yīng)該認識到，CEO不是神，主管的作用就是協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各種關(guān)系；當太過依賴一個強勢領(lǐng)導的時候，對公司長久發(fā)展將是一個詛咒。^[1]