喬治·埃爾頓·梅奧
1.喬治·埃爾頓·梅奧的簡介
喬治·埃爾頓·梅奧(1880—1949),美國管理學家,原籍澳大利亞,早期的行為科學——人際關系學說的創(chuàng)始人,美國藝術與科學院院士。他出生在澳大利亞的阿得雷德,20歲時在澳大利亞阿福雷德大學取得邏輯學和哲學碩士學位,應聘至昆士蘭大學講授邏輯學、倫理學和哲學。后赴蘇格蘭愛丁堡研究精神病理學,對精神上的不正?,F(xiàn)象進行分析,從而成為澳大利亞心理療法的創(chuàng)始人。
1922年在洛克菲勒基金會的資助下,埃爾頓·梅奧移居美國,在賓夕法尼亞大學沃頓管理學院任教。其間,埃爾頓·梅奧曾從心理學角度解釋產(chǎn)業(yè)工人的行為,認為影響因素是多重的,沒有一個單獨的要素能夠起決定性作用,這成為他后來將組織歸納為社會系統(tǒng)的理論基礎。1923年,埃爾頓·梅奧在費城附近一家紡織廠就車間工作條件對工人的流動率、生產(chǎn)率的影響進行實驗研究。1926年,他進入哈佛大學工商管理學院專事工業(yè)研究,以后一直在哈佛大學工作直到退休。
盡管埃爾頓·梅奧從事過不同的職業(yè),但使他聞名于世的還是他對霍桑實驗所做的貢獻。1927年冬,梅奧應邀參加了開始于1924年但中途遇到困難的霍桑實驗,從1927年至1936年斷斷續(xù)續(xù)進行了為時9年的兩階段實驗研究。在霍桑實驗的基礎上,埃爾頓·梅奧分別于1933年和1945年出版了《工業(yè)文明的人類問題》和《工業(yè)文明的社會問題》兩部名著?;羯嶒灲沂境龉I(yè)生產(chǎn)中的個體具有社會屬性,生產(chǎn)率不僅同物質(zhì)實體條件有關,而且同工人的心理、態(tài)度、動機,同群體中的人際關系以及領導者與被領導集體的關系密切相關?;羯嶒炓约鞍栴D·梅奧對霍桑實驗結(jié)果的分析對西方管理理論的發(fā)展產(chǎn)生了重大而久遠的影響,使西方管理思想在經(jīng)歷過早期管理理論和古典管理理論(包括泰勒的科學管理理論,法約爾的一般管理理論和韋伯的官僚組織理論)階段之后進入到行為科學管理理論階段。
影響世界進程的100位管理大師 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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2.喬治·埃爾頓·梅奧的思想精要
在人際關系學派以前,各種管理理論主要強調(diào)管理的科學性和嚴密性,輕視人的作用,把工人看做機器的附屬品。梅奧學派則注重人的因素,研究人的個體行為和群體行為,強調(diào)滿足職工的社會需求,而這些結(jié)論的重要依據(jù)來自于著名的霍桑實驗。
3.喬治·埃爾頓·梅奧的實踐應用
霍桑實驗及其結(jié)論隨著時間的推移,其影響也逐步擴大。一些大學也開始設立相應的課程,人際關系學說及其觀點逐步地進入了企業(yè)。1949年該學科被定名為行為科學以后,福特基金會成立了科學部,次年建立行為科學高級研究中心,并在1953年撥款委托哈佛大學、斯坦福大學等高等學府從事行為科學的研究。然后,洛克菲勒基金會、卡耐基基金會也相繼撥款支持行為科學的研究。1956年美國出版了第一期《行為科學》雜志。
自此以后,許多的管理學家、社會學家和心理學家從行為的特點、行為和環(huán)境、行為的過程以及行為的原因等多種的角度開展對人的行為的研究,形成了一系列的理論,使行為科學成為現(xiàn)代西方管理理論的一個重要流派。理論的研究和發(fā)展反過來促進了企業(yè)管理人員重視人的因素,強調(diào)人力資源的開發(fā),注意改善企業(yè)的人際關系,注意使組織的需要和成員的需要協(xié)調(diào)一致,等等。
4.喬治·埃爾頓·梅奧語錄
從旁人的角度,善意的謊言和夸獎真的可以造就一個人;從自我的角度,你認為自己是什么樣的人,你就能成為什么樣的人。