艾爾弗雷德·D·錢德勒
1.錢德勒生平簡(jiǎn)介
錢德勒1918年生于美國(guó)特拉華州?!岸?zhàn)”期間,他從哈佛大學(xué)本科畢業(yè)后,到海軍服役五年。他于1952年在哈佛大學(xué)歷史系獲博士學(xué)位,隨后任教于麻省理工學(xué)院和霍普金斯大學(xué)。自1971年被哈佛商學(xué)院聘為企業(yè)史教授后,他一直在那里工作,直至近80歲退休。2007年5月9日,錢德勒(Alfred D.Chandler)逝世,享年88歲。錢德勒在哈佛求學(xué)期間,曾經(jīng)直接受到經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特的影響。熊彼特以強(qiáng)調(diào)“企業(yè)的創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力”而著稱,錢德勒則比任何學(xué)者都更多地為這個(gè)主題提供了實(shí)質(zhì)內(nèi)容。
2.錢德勒的學(xué)術(shù)思想
錢德勒在1977年出版了《看得見的手—美國(guó)企業(yè)的管理革命》(The Visible Hand:The Managerial Revolution in American Business),主要討論美國(guó)企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的管理革命。在這部著作中,錢德勒明確表示,這本書所討論的主題就是“現(xiàn)代工商企業(yè)在協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和分配資源方面已取代了亞當(dāng)-斯密的所謂市場(chǎng)力量的無形的手。市場(chǎng)依舊是對(duì)商品和服務(wù)的需求的創(chuàng)造者,然而現(xiàn)代工商企業(yè)已接管了協(xié)調(diào)流經(jīng)現(xiàn)有生產(chǎn)和分配過程的產(chǎn)品流量的功能,以及為未來的生產(chǎn)和分配分派資金和人員的功能。由于獲得了原先為市場(chǎng)所執(zhí)行的功能,現(xiàn)代工商企業(yè)已成為美國(guó)經(jīng)濟(jì)中最強(qiáng)大的機(jī)構(gòu),經(jīng)理人員則已成為最有影響力的經(jīng)濟(jì)決策者集團(tuán)?!?
錢德勒不僅明確提出了和“看不見的手”截然相反的“看得見的手”的論點(diǎn),指明了“看得見的手”已經(jīng)在企業(yè)中取代了“看不見的手”,同時(shí)還在該書前言中列舉了為什么管理協(xié)調(diào)“有形的手”取代市場(chǎng)機(jī)制“無形的手”的八個(gè)論點(diǎn)。
(1)當(dāng)管理上的協(xié)調(diào)比市場(chǎng)機(jī)制的協(xié)調(diào)能帶來更大的生產(chǎn)力、較低的成本和較高的利潤(rùn)時(shí),現(xiàn)代多單位的工商企業(yè)就會(huì)取代傳統(tǒng)的小公司。
影響世界進(jìn)程的100位管理大師 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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(2)在一個(gè)企業(yè)內(nèi),把許多營(yíng)業(yè)單位活動(dòng)內(nèi)部化所帶來的利益,要等到建立起管理層級(jí)制以后才能實(shí)現(xiàn)。
(3)現(xiàn)代工商企業(yè)是當(dāng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)量達(dá)到這樣一個(gè)水平,即管理上的協(xié)調(diào)比市場(chǎng)的協(xié)調(diào)更有效率和更有利可圖時(shí),才首次在歷史上出現(xiàn)的。
(4)管理層級(jí)制一旦形成并有效地實(shí)現(xiàn)了它的協(xié)調(diào)功能后,層級(jí)制本身也就變成了持久性、權(quán)力和持續(xù)成長(zhǎng)的源泉。
(5)指導(dǎo)各級(jí)工作的支薪經(jīng)理這一職業(yè),變得越來越技術(shù)性和職業(yè)化。
(6)當(dāng)多單位工商企業(yè)在規(guī)模和經(jīng)營(yíng)多樣化方面發(fā)展到一定水平,其經(jīng)理變得更加職業(yè)化時(shí),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)就會(huì)和它的所有權(quán)分開。
(7)在做出管理決策時(shí),職業(yè)經(jīng)理人員寧愿選擇能促使公司長(zhǎng)期穩(wěn)定和成長(zhǎng)的政策,而不貪圖眼前的最大利潤(rùn)。
(8)隨著大企業(yè)的成長(zhǎng)和對(duì)主要經(jīng)濟(jì)部門的支配,它們改變了這些部門乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)的基本結(jié)構(gòu)。
在錢德勒看來,管理協(xié)調(diào)這只“看得見的手”,相比市場(chǎng)協(xié)調(diào)這只“看不見的手”而言,能夠帶來巨大的生產(chǎn)力和豐厚的利潤(rùn),能夠提高資本的競(jìng)爭(zhēng)力,由此管理的變革會(huì)引發(fā)生產(chǎn)和消費(fèi)的顯著提高。這也就是錢德勒所謂的“企業(yè)的管理革命”。
《看得見的手》為錢德勒贏得了巨大的聲譽(yù),引起了學(xué)界的廣泛關(guān)注,在出版當(dāng)年就獲得美國(guó)歷史學(xué)會(huì)的紐康門(Newcomen)學(xué)術(shù)獎(jiǎng)和哥倫比亞大學(xué)班克羅夫 (Bancroft)美國(guó)歷史研究獎(jiǎng),后來還獲得了美國(guó)新聞圖書最高獎(jiǎng)普利策(Pulitzer)獎(jiǎng)。錢德勒也因此獲得了1993年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的提名。令人遺憾的是,據(jù)說由于瑞典皇家學(xué)院“很難確切定位錢德勒的地位”,使得他與諾貝爾獎(jiǎng)失之交臂。但是錢德勒所提出的理論,在經(jīng)濟(jì)學(xué)界和管理學(xué)界影響深遠(yuǎn)。
3.錢德勒的主要貢獻(xiàn)
1962年,錢德勒發(fā)表了他的第一部主要著作《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu):美國(guó)工業(yè)企業(yè)史的若干篇章》。他以杜邦、通用等四家企業(yè)為主要案例,詳細(xì)考察了20世紀(jì)前期美國(guó)大企業(yè)從直線職能結(jié)構(gòu)向多部門結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的過程,并提出“結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略”的主題,即企業(yè)擴(kuò)張戰(zhàn)略必須有相應(yīng)的結(jié)構(gòu)變化跟隨。由于這部名著,錢德勒被認(rèn)為是戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的奠基者之一;而戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的互動(dòng),也從此成為企業(yè)戰(zhàn)略研究中的永恒主題。
1977年,錢德勒的第二部主要著作《看得見的手:美國(guó)企業(yè)的管理革命》問世,并于1978年贏得了普利策歷史獎(jiǎng)。在這本書中,錢德勒把美國(guó)大企業(yè)的成長(zhǎng)和這個(gè)過程的另一方面——職業(yè)經(jīng)理在管理職能上對(duì)企業(yè)主的替代——綜合起來,定義為“管理革命”。這一管理革命的結(jié)果,就是“看得見的手”(現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部的行政協(xié)調(diào))在許多方面代替了亞當(dāng)斯密的“看不見的手”(市場(chǎng)協(xié)調(diào)),成為現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)濟(jì)中重要的資源分配手段。
錢德勒當(dāng)然不是否定市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的整體作用,用他自己的話說,“必須強(qiáng)調(diào),新型經(jīng)理式企業(yè)并沒有取代市場(chǎng),成為決定商品和服務(wù)提供的首要力量”;但是,“新型企業(yè)確實(shí)取代了市場(chǎng),來協(xié)調(diào)從原材料生產(chǎn)經(jīng)由若干生產(chǎn)過程到銷售再到最終消費(fèi)者的商品和服務(wù)流程,并將其一體化”。重要的是,他認(rèn)為大規(guī)模管理組織對(duì)生產(chǎn)、營(yíng)銷過程的協(xié)調(diào)和對(duì)企業(yè)主的替代,是生產(chǎn)率提高的源泉。
1990年,即錢德勒72歲那年,他發(fā)表了自己的第三部標(biāo)志性著作《規(guī)模與范圍:工業(yè)資本主義的動(dòng)力》。在這本書里,他的視野擴(kuò)展到了世界舞臺(tái)。錢德勒從美、英、德三個(gè)主要工業(yè)強(qiáng)國(guó)各選取200家最大的工業(yè)企業(yè),考察它們從1870年到1990年的動(dòng)態(tài)發(fā)展。他證明,是工商企業(yè)——通過其組織能力的發(fā)展——在美國(guó)、英國(guó)和德國(guó)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了核心作用。這個(gè)主題一反主流經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn),后者把產(chǎn)出的增長(zhǎng)源泉處理成生產(chǎn)要素或要素生產(chǎn)率的增長(zhǎng)。但對(duì)錢德勒來說,使美國(guó)和德國(guó)超過英國(guó)的決定性因素,并不僅僅是物質(zhì)資本投資率,也不只是政府、企業(yè)家個(gè)人品質(zhì)或文化,而是支撐了“縱向一體化”大企業(yè)發(fā)展的專業(yè)管理和組織體系的發(fā)展。他所闡明的正是主流經(jīng)濟(jì)學(xué)的盲區(qū):組織創(chuàng)新是“技術(shù)”進(jìn)步的組成部分,而對(duì)生產(chǎn)、分配和銷售中的管理系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)的投資是總資本形成的組成部分。
在大企業(yè)三部曲先后完成后,錢德勒于1993年結(jié)束了對(duì)個(gè)別公司的考察,開始把研究重心放在對(duì)高技術(shù)工業(yè)以及化學(xué)工業(yè)和制藥工業(yè)的演進(jìn)歷程的總結(jié)性剖析上,當(dāng)然,研究的路徑并沒有本質(zhì)上的改變,仍然要從產(chǎn)業(yè)中重點(diǎn)企業(yè)的評(píng)述著手,是這些企業(yè)決定了國(guó)家中整個(gè)產(chǎn)業(yè)的命運(yùn)。這一階段迄今為止最重要的研究成果,是2005年問世的《塑造工業(yè)時(shí)代:現(xiàn)代化學(xué)工業(yè)和制藥工業(yè)的非凡歷程》。在以其熟練的編年史手法創(chuàng)作的這部著作中,錢德勒教授雄辯而完美地展示了他逐步深化的關(guān)于產(chǎn)業(yè)變革的中心思想。這個(gè)中心思想就是遵循某種認(rèn)知路徑的企業(yè)綜合學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。這種綜合學(xué)習(xí)基礎(chǔ)被解釋為進(jìn)入某個(gè)特定商業(yè)利基市場(chǎng)時(shí)所需要的 動(dòng)態(tài)組織知識(shí)和組織能力。關(guān)鍵之處在于,這樣的企業(yè)綜合學(xué)習(xí)基礎(chǔ)初步確定了一個(gè)產(chǎn)業(yè)組織學(xué)習(xí)的連續(xù)路徑,正是它們確立了一個(gè)產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的方向。
錢德勒終其一生,堅(jiān)信現(xiàn)代大企業(yè)是國(guó)民財(cái)富最重要的創(chuàng)造者,是資本主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。企業(yè)對(duì)大規(guī)模生產(chǎn)和分配的組織能力不僅提供了企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力源泉,而且在國(guó)際工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)中提供了導(dǎo)致國(guó)民經(jīng)濟(jì)興起和衰落的增長(zhǎng)動(dòng)力,決定了企業(yè)和國(guó)家的興衰。
錢德勒也始終認(rèn)為,大企業(yè)是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)起來的,因?yàn)?a href="/wiki/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%83%BD%E5%8A%9B" title="管理能力">管理能力只能在這種條件下被鍛造出來。他曾評(píng)論說,在中央計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下,由于企業(yè)有關(guān)的決策只能由計(jì)劃?rùn)C(jī)構(gòu)做出,因而其組織能力的發(fā)展受到極大限制。因此,從組織能力的角度看,大企業(yè)不可能由行政命令所拼湊。
同任何學(xué)者一樣,錢德勒的一些觀點(diǎn)也受到質(zhì)疑和批評(píng)。例如,有人批評(píng)他把產(chǎn)生組織創(chuàng)新的原因全部歸結(jié)為技術(shù);也有人質(zhì)疑:“縱向一體化”大企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是否已經(jīng)過時(shí)?還有論者批評(píng)他只關(guān)注高層管理,而忽視了勞工問題。這些意見各有其道理,但無人否認(rèn)錢德勒的貢獻(xiàn)。
事實(shí)上,對(duì)錢德勒為人及其研究的爭(zhēng)議之少,在學(xué)術(shù)界是罕見的,因?yàn)樗某删褪菈旱剐缘?;只是因?yàn)樗难芯?,人們才?duì)現(xiàn)代大型工業(yè)企業(yè)出現(xiàn)的原因及其演進(jìn)動(dòng)力有了一個(gè)系統(tǒng)的理解。他治史嚴(yán)謹(jǐn),結(jié)論證據(jù)確鑿,為企業(yè)史乃至一般學(xué)術(shù)研究都樹立了標(biāo)桿。
4.錢德勒的主要著作
- 《李維坦:多國(guó)公司和新全球史》(合編),劍橋大學(xué)出版社,2005
- 《工業(yè)世紀(jì)的成型:現(xiàn)代化工業(yè)和制藥業(yè)的驚人故事》,哈佛大學(xué)出版社,2005
- 《發(fā)明電子世紀(jì):消費(fèi)電子品業(yè)和電腦業(yè)的史詩(shī)般故事》,自由出版社,2001
- 《由信息轉(zhuǎn)型的國(guó)家:信息如何把美國(guó)從殖民地時(shí)代轉(zhuǎn)變到當(dāng)前時(shí)代》,牛津大學(xué)出版社,2000
- 《動(dòng)態(tài)企業(yè)———技術(shù)、戰(zhàn)略、組織的作用和區(qū)域》(合編),牛津大學(xué)出版社,1998
- 《大企業(yè)與國(guó)家財(cái)富》(合編),劍橋大學(xué)出版社,1997
- 《規(guī)模與范圍》,哈佛大學(xué)出版社,1994
- 《管理者的科層:現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)興起的比較性透視》,哈佛大學(xué)出版社,1980
- 《通用汽車公司的管理者的創(chuàng)新》(編),阿諾出版社,1979
- 《杜邦和現(xiàn)代公司的造就》,哈潑與勞出版社,1971
- 《鐵路:美國(guó)的第一個(gè)大企業(yè)》,哥倫比亞大學(xué)出版社,1965
- 《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》,麻省理工學(xué)院出版社,1962
- 《普爾———編輯、分析家和改革家》,哈佛大學(xué)出版社,1956
- 《羅斯福書信集》(合編),哈佛大學(xué)出版社,1951-54
其中有三部公認(rèn)為經(jīng)典的著作《看得見的手》、《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》以及《規(guī)模與范圍》其中以《看得見的手》最為著名,這本書既獲得了歷史著作最高獎(jiǎng)———班克洛夫特獎(jiǎng),同時(shí)也因此詳盡的調(diào)查式的描述,獲得了傳媒界的普利策獎(jiǎng)