小沃森出生于1914年，小湯姆的名字終生都跟隨著他，即使他成了年近80歲的老頭，仍然被叫做小湯姆。由于從小頑皮搗蛋，被人稱(chēng)作“可怕的湯米”。12歲那年他買(mǎi)了一瓶黃鼠狼臭腺。當(dāng)全校全體集合時(shí)，他手持臭腺瓶，跑向主通風(fēng)管道。整個(gè)樓層臭氣熏天。他創(chuàng)造了自己學(xué)校生活中最輝煌成功的一刻。結(jié)果被迫暫時(shí)休學(xué)。這家伙居然用了六年，換了三所學(xué)校才將高中念完。上大學(xué)，也完全是有錢(qián)有勢(shì)的雙親在布郎大學(xué)校長(zhǎng)身上施加了壓力。

小沃森對(duì)父親所經(jīng)營(yíng)的IBM沒(méi)什么好印象。小時(shí)候參觀工廠，最深刻的就是濃烈的煙霧、噪音以及刺鼻的金屬味。1937年，小沃森前往IBM銷(xiāo)售學(xué)校，熬了兩年堅(jiān)持到學(xué)業(yè)結(jié)束。小沃森成了正式銷(xiāo)售員。但大部分時(shí)間和精力都花在飛行和泡妞上。他的風(fēng)流韻事在公司內(nèi)沸沸揚(yáng)揚(yáng)。但他有股倔勁：“我不能讓IBM支配我的生活?！?

二戰(zhàn)爆發(fā)使使小沃森有了解脫的機(jī)會(huì)，他加入了國(guó)民警衛(wèi)隊(duì)。他依然膽大包天，一次志愿擔(dān)任飛行觀察員，穿過(guò)敵人炮火飛向緬甸。結(jié)果起了濃霧，他們什么也看不見(jiàn)。從高度計(jì)來(lái)看，他們應(yīng)該已經(jīng)撞山墜毀了。軍隊(duì)生涯，使他擺脫了父親的陰影，有了自信心。他終于拿起電話，告訴父親，他將回到IBM。這當(dāng)然是老沃森盼望了多年的心愿。他當(dāng)起推銷(xiāo)員，得到了極其輕松的華爾街業(yè)務(wù)區(qū)，結(jié)果到1月2日，就完成了全年的銷(xiāo)售額度。

老沃森很懷疑那些以真空管和電子零配件裝成的龐然大物，丑陋又難過(guò)，而且由很多吱軋作響的機(jī)械構(gòu)成，聽(tīng)起來(lái)象滿(mǎn)滿(mǎn)一屋子的人在織布一樣。他甚至斷言：“世界市場(chǎng)對(duì)計(jì)算機(jī)的需求大約只有5部。”父子倆發(fā)生了激烈的爭(zhēng)執(zhí)。有一次，他在機(jī)場(chǎng)跑道上和父親發(fā)生沖突，最后大聲說(shuō)：“他媽的，你能永遠(yuǎn)不離開(kāi)我嗎？”

小沃森成為IBM第二號(hào)人物后，當(dāng)即對(duì)研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行革新。在公司發(fā)展方向上實(shí)施了帶根本性的改革。1950年5月，任命麥克道爾為實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人，大量招聘電子技術(shù)方面的人才。而“國(guó)防計(jì)算機(jī)”的研制正是小沃森率領(lǐng)IBM進(jìn)入電子技術(shù)的一次冒險(xiǎn)，是公司發(fā)展方向的徹底革命。1951年，IBM開(kāi)始決定開(kāi)發(fā)商用電腦，聘請(qǐng)馮·諾依曼擔(dān)任公司的科學(xué)顧問(wèn)，1952年12月研制出IBM第一臺(tái)存儲(chǔ)程序計(jì)算機(jī)，也是通常意義上的電腦，它叫IBM 701。

1952年大選前夕之夜，蘭德將一臺(tái)Univac電腦提供給哥倫比亞廣播公司預(yù)測(cè)結(jié)果。電腦作出了艾森豪威爾以微弱優(yōu)勢(shì)獲勝的預(yù)測(cè)。那一次，Univac大出風(fēng)頭，被稱(chēng)為“無(wú)與倫比的電子大腦”。當(dāng)然，受刺激最大的還是小沃森。

1953年4月，IBM紐約總部終于迎來(lái)輝煌，150位全美最出色的科學(xué)家和商界領(lǐng)袖參加IBM-701國(guó)際計(jì)算機(jī)的盛大典禮。1956年，4年一度的大選降臨，電視上再也見(jiàn)不到Univac電腦，而盡是IBM的標(biāo)志。此時(shí)，IBM已經(jīng)占領(lǐng)了約70%的市場(chǎng)，美國(guó)本土只留下以雷明頓·蘭德公司為首的7家公司，新聞傳媒戲稱(chēng)美國(guó)電腦業(yè)是“IBM和七個(gè)小矮人”。

1956年5月，老沃森正式將IBM的權(quán)力之柄移交給小沃森。父與子握手的鏡子出現(xiàn)在《紐約時(shí)報(bào)》上，代表著兩個(gè)時(shí)代的過(guò)渡。這時(shí)IBM已是美國(guó)排名第37位的大公司。小沃森說(shuō)：“他肯定已認(rèn)識(shí)到死神正向他逼近，這也許是他決定下臺(tái)的唯一原由?！?月，老沃森因病去世。1956年底，小沃森召開(kāi)高層經(jīng)理會(huì)議，制定了著名的威廉斯堡計(jì)劃，使公司脫胎換骨。

有一次，小湯姆讓一位決策失誤使公司損失1000萬(wàn)美元的經(jīng)理去他的辦公室。這人畏畏縮縮進(jìn)來(lái)，小湯姆問(wèn)：“你知道我為什么叫你來(lái)嗎？”這人回答：“我想是要開(kāi)除我?！毙肥煮@訝：“開(kāi)除你？當(dāng)然不是，我剛剛花了1000萬(wàn)美元讓你學(xué)習(xí)?！比缓笏参窟@位經(jīng)理，而且鼓勵(lì)他繼續(xù)冒險(xiǎn)。

1961年，公司年收入達(dá)20億美元之巨。股票價(jià)值比5年前增了4倍。當(dāng)時(shí)全美共有 6000臺(tái)電腦在運(yùn)轉(zhuǎn)，IBM就占了4000部。人們開(kāi)始把IBM公司稱(chēng)作“藍(lán)色巨人”(Big Blue)。小沃森升為主席兼董事長(zhǎng)，開(kāi)始指揮生產(chǎn)聲名卓著的“IBM 360系統(tǒng)?！敝摹缎腋！冯s志稱(chēng)為“超級(jí)冒險(xiǎn)”，在整個(gè)電腦的體系結(jié)構(gòu)取得了突破性的進(jìn)展，使“兼容”成為推動(dòng)電腦產(chǎn)業(yè)革命最響亮的口號(hào)。到1966 年底，已有8000臺(tái)電腦出廠，使IBM年收入超過(guò)40億美元，稅前存利潤(rùn)高達(dá)10億美元。一場(chǎng)歷時(shí)5年的“賭注”50億美元的超級(jí)毫賭見(jiàn)出了分曉。

1969年1月17日，IBM遭遇反壟斷法，開(kāi)始卷入曠日持久的訴訟案之中。這一年也是美國(guó)經(jīng)濟(jì)衰退期，IBM的年增長(zhǎng)率迅速下滑。小沃森承受了巨大的精神壓力。1971年底，小沃森因心肌梗塞住院。出院兩個(gè)月后，他告訴董事會(huì)準(zhǔn)備退休。1972年6月，他正式提出辭呈。小沃森卸下重?fù)?dān)后，拖著虛弱的身體遠(yuǎn)航新西蘭島。但絲毫沒(méi)有改變他惡劣的心情，使得相處30多年的妻子奧利夫都忍無(wú)可忍，提出了離婚的威脅。小沃森這時(shí)才回過(guò)神來(lái)，又拿出一個(gè)絕望少年的手段，重新追求奧利夫。

1993年12月31日，小沃森因中風(fēng)并發(fā)癥去世，享年79歲。他最具價(jià)值的遺產(chǎn)可以歸結(jié)為幾個(gè)字：“IBM就是服務(wù)”。

小托馬斯·沃森在談到人生的成長(zhǎng)過(guò)程時(shí)說(shuō)，由于進(jìn) IBM 工作，爸爸給我寫(xiě)的信多起來(lái)。這些信我一直保留著。其中有一封我特別喜歡的是 1936 年 12 月寫(xiě)的。他整天想的都是道德規(guī)范，幾乎沒(méi)有一封信不充滿(mǎn)了說(shuō)教。下面的信是鼓勵(lì)我完成剩下的功課，順利畢業(yè)。父親教我的人生行為準(zhǔn)則，我至今仍然感到有教益：永遠(yuǎn)記住生活并不像許多人曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的那么復(fù)雜，你越成熟，就越會(huì)意識(shí)到成功和幸福取決于不多的幾件事上。我以前總是不喜歡聽(tīng)這些說(shuō)教，但是今天，我感到這些話是多么有教益啊！下面我用商業(yè)的說(shuō)法將人生重要的行為準(zhǔn)則描述如下：

1.要有資產(chǎn)，不要負(fù)債。

2.要有遠(yuǎn)見(jiàn)，不要有保守的思想。

3.要無(wú)私，不要貪財(cái)。

4.要有愛(ài)心，不要平庸的伙伴。

5.要品行端正，不要不拘小節(jié)。

6.要有好的儀表，不要不關(guān)心別人。

7.要真摯的友誼，不要虛偽的朋友。

8.要自尊與矜持。

要點(diǎn)：

天分就像是一塊未經(jīng)研磨的鉆石，只有經(jīng)過(guò)不斷的精心加工，它才會(huì)光芒四射。一個(gè)人有天分，既是得天獨(dú)厚，也意味著責(zé)任。光有天分是不夠的，還要有愿望，愿意通過(guò)勤奮和努力讓天賦有所造化。誰(shuí)缺乏這樣的愿望，便是辜負(fù)了自己的才能。

• 《小沃森自傳》
• 《一個(gè)企業(yè)和它的信條》