羅莎貝斯·莫斯·坎特（Rosabeth Moss Kanter）與湯姆·彼得斯屬于同一輩分的大師。她目前是哈佛商學(xué)院Ernest L. Arbuckle工商管理教席教授，研究領(lǐng)域為戰(zhàn)略、創(chuàng)新以及變革的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。她經(jīng)常為《哈佛商業(yè)評論》撰稿，共發(fā)表了13篇，并在1989～1992年間擔(dān)任該刊主編。她的重要管理著作往往也是暢銷書，比如《變革大師》(The Change Masters)、《當(dāng)巨人學(xué)習(xí)跳舞》(When Giants Learn to Dance)和《世界級：區(qū)域性企業(yè)也能競逐全球》(World Class：Thriving Locallyin the Global Economy)。

坎特是全球最負(fù)盛名的管理作家之一，她撰寫或與他人合作撰寫了17本書，其中多本暢銷，并多次獲得各類獎項?？蔡睾献鲃?chuàng)立了Goodmeasure咨詢公司，目前她的主要研究與咨詢對象是全球性公司、醫(yī)療系統(tǒng)，以及其他尋求創(chuàng)新模式的組織。她擔(dān)任多家公司CEO的顧問，她在公司戰(zhàn)略與創(chuàng)新方面的思想理論也獲得了廣泛認(rèn)同。作為一位杰出的管理學(xué)家，坎特經(jīng)常出席各類國際會議，并與一些國家領(lǐng)導(dǎo)人在同一論壇發(fā)表演講。

坎特是社會學(xué)博士，1986年到哈佛任管理教授之前是耶魯大學(xué)的社會學(xué)教授。她的主要研究領(lǐng)域是組織，旨在理解和解釋最重要的組織——大公司，并使之變得既有效又更人性。

按她的話來說，“我早在讀書時就認(rèn)識到，公司是社會中最有力量的實體，如果你關(guān)心世界是如何運轉(zhuǎn)的，你非得研究公司。我的興趣一直在于：一個復(fù)雜的世界是如何成為一體的?！?

坎特具有強(qiáng)烈的愛國熱情，她的著作尤為關(guān)注美國企業(yè)。1983年出版的《變革大師》，就是向美國公司發(fā)出的挑戰(zhàn)。她在書中指出，“我們面臨未曾料到的巨大的社會經(jīng)濟(jì)變革，而過去的做事方式難以適應(yīng)，需要的是創(chuàng)新?！币咔懊娴穆罚┯袆?chuàng)新。她所看到的問題是，美國大公司根本不習(xí)慣于把握創(chuàng)新。傳統(tǒng)上，創(chuàng)新往往在大公司之外發(fā)生，而進(jìn)行創(chuàng)新活動的通常是個人和創(chuàng)業(yè)者。因此，現(xiàn)在需要“創(chuàng)造各種條件，甚至在大型企業(yè)，使個人能獲得實驗的力量、創(chuàng)造的力量、開發(fā)的力量和試驗的力量，總之，創(chuàng)新的力量?！憋@然，這樣的看法得自社會學(xué)的視野。她相信，要創(chuàng)造一個讓創(chuàng)新能夠?qū)映霾桓F的環(huán)境，組織內(nèi)的氣氛和溝通是關(guān)鍵。她提出的解決方法就是要拆除各類障礙，像官僚作風(fēng)、死氣沉沉和僵硬的組織結(jié)構(gòu)，鼓勵高層管理者和職工進(jìn)行有效的溝通。她特別強(qiáng)調(diào)各個層次的協(xié)作。

坎特相信，“孤獨的狼”似的創(chuàng)業(yè)者時代已經(jīng)過去，而在“后創(chuàng)業(yè)者的時代”，經(jīng)濟(jì)未來要靠大公司。在她最為成功的《當(dāng)巨人學(xué)習(xí)跳舞》一書中，她提出了“后創(chuàng)業(yè)者時代的管理原則”，

要點是：第一，目標(biāo)最小化，選擇最大化。降低固定成本，盡可能多地運用“可變的”或“臨時的”達(dá)到目的的手段。

第二，通過影響力和組合找到手段。通過參與和投入獲得權(quán)力，而不是通過全面控制或完全的擁有。

第三，鼓勵“折騰”，使事情處于動態(tài)之中。為了產(chǎn)生意想不到的創(chuàng)造性的新組合，鼓勵在人員、職能和產(chǎn)品上不斷地重新組織。把人員調(diào)整重新定義為積極的(一個更新之源)，而不是消極的。

采納這樣的原則，有可能導(dǎo)致企業(yè)的靈活性和職工的安全感需要之間的緊張。坎特的建議是，職工應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要把安全感系于某個具體職位或企業(yè)，而是系于就業(yè)能力，即能夠始終找到就業(yè)的知識。而對于靈活的反應(yīng)快的公司，

坎特推薦如下戰(zhàn)略：首先，發(fā)展更好的協(xié)同性，使企業(yè)有更多的內(nèi)部協(xié)作和更好的整體性。

其次，建立與其他公司的聯(lián)盟。

最后，開發(fā)新的“溪流”，那些讓企業(yè)走向未來的新的商機(jī)。

她說，“這些后創(chuàng)業(yè)者時代的戰(zhàn)略，能夠把缺乏活力的組織改變?yōu)槿蛏虡I(yè)奧林匹克競賽的敏捷選手，能夠讓那些肥胖臃腫的大公司懂得如何跳舞?！?

全球化是近年來的熱門話題，而坎特1995年就在《世界級》中，描繪了全球化對于企業(yè)的重要性。對于已經(jīng)加入WTO的中國，這本書是非常值得商界領(lǐng)袖們閱讀的。

另外值得一提的，是作為女性，坎特的觀點自然不乏女性主義的視角。

她特別強(qiáng)調(diào)，大公司應(yīng)該認(rèn)識到家庭生活的重要性。她不僅理解組織，而且理解組織中的男男女女的情感和態(tài)度。早在她的第一本著作《公司里的男人與女人》(Men and Women of the Corporation)里，這一特點就非常明顯。

事實上，對失敗的研究貫穿于羅莎貝絲·莫斷·坎特從始至終的研究生涯。從《企業(yè)中的男女》開始，坎特就開始對“公司政治”的文化進(jìn)行深刻的闡述：對在公司工作的員工而言，對公司政治感興趣是生存的關(guān)鍵；個人事業(yè)的進(jìn)退和與“最高層領(lǐng)導(dǎo)”接觸的機(jī)會多少都得通過與當(dāng)權(quán)者打交道；惹怒不該得罪的人有時會很危險；人們?nèi)缫行У毓ぷ骱蛯崿F(xiàn)他們的能力，只能先通過隱蔽的影子政治結(jié)構(gòu)，以及繁瑣而拖沓的官僚體系結(jié)成的蛛網(wǎng)狀障礙。12年之后，在坎特的《巨人學(xué)舞》一書中，她再次對陷入“衰退螺旋”困境的公司背后文化機(jī)理進(jìn)行了深刻的闡述。

• 《巨人學(xué)舞》(When Giants Learn to Dance）（也譯作《當(dāng)巨人學(xué)習(xí)跳舞》、《當(dāng)巨人學(xué)跳舞時》）
• 《世界級：區(qū)域性企業(yè)也能競逐全球》(World Class：Thriving Locallyin the Global Economy)
• 《變革大師》(The Change Masters)