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弗里蒙特·卡斯特

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1.卡斯特簡介

弗里蒙特·E·卡斯特(Fremont E.Kast)是美國西雅圖華盛頓大學的教授，也是管理理論中系統(tǒng)管理學派的主要代表人物。著名的管理學家。

卡斯特為代表的系統(tǒng)管理學派主張：要用系統(tǒng)理論的范疇和原理來全面分析和研究管理問題；把系統(tǒng)理論和管理理論結合起來，通過系統(tǒng)來管理，以提高管理效率。

2.卡斯特的主要管理思想

卡斯特的系統(tǒng)思想認為：

1）組織是一個系統(tǒng)，由相互依存的眾多要素所組成局部最優(yōu)不等于整體最優(yōu)，管理人員的工作就是確保組織中各部分能得到相互的協(xié)調和有機的整合，以實現(xiàn)組織的整體目標。組織是一個開放的系統(tǒng)?，F(xiàn)代管理者必須把組織視為一個開放的系統(tǒng)，也即與周圍環(huán)境產生相互影響、相互作用的系統(tǒng)。一個組織的成敗，取決于其管理者能否及時察覺環(huán)境的變化，并及時做出正確的反應。組織作為一個開放的社會－技術系統(tǒng)，是由五個不同的分系統(tǒng)構成的整體。這五個分系統(tǒng)包括：目標與價值分系統(tǒng)、技術分系統(tǒng)、社會心理分系統(tǒng)、組織結構分系統(tǒng)和管理分系統(tǒng)。這五個分系統(tǒng)之間既相互獨立，又相互作用，不可分割，從而構成一個整體。這些系統(tǒng)還可以繼續(xù)分為更小的子系統(tǒng)。

影響世界進程的100位管理大師
1．亞當·斯密
（Adam Smith，1723-1790）：
2．羅伯特·歐文
（Robert Owen，1771－1858）
3．查爾斯·巴貝奇
（Charles Babbage，1792－1871）
4．弗雷德里克·W·泰勒
（Frederick W. Taylor，1856-1915）
5．卡爾·巴思
（Carl G. Barth，1860-1939）
6．亨利·甘特
（Henry L. Gantt，1861-1919）
7．弗蘭克·吉爾布雷斯
（Frank B. Gilbreth，1868-1924）
8．莉蓮·吉爾布雷斯
（Lillian Moller Gilbreth，1878-1972）
9．哈林頓·埃默森
（Harrington Emerson，1853-1931）
10．莫里斯·庫克
（Morris Cooke，1872-1960）
11．亨利·法約爾
（Henry Fayol，1841-1925）
12．馬克斯·韋伯
（Max Weber，1864-1920）
13．林德爾·厄威克
（Lyndall F. Urwick，1891-1984）
14．盧瑟·古利克
（Luther H. Gulick，1892-1993）
15．瑪麗·帕克·福萊特
（Mary Parker Follett，1868－l933）
16．雨果·孟斯特伯格
（Hugo Munsterberg，1863－l9l6）
17．喬治·埃爾頓·梅奧
（George Elton Mayo，1880-1949）
18．弗里茨·羅特利斯伯格
（Fritz J. Roethlisberger，1898-1974）
19．赫伯特·西蒙
（Herbert A. Simon）
20．亞伯拉罕·馬斯洛
（Abraham Maslow，1908－l970）
21．克萊頓·阿爾德佛
（Clayton Alderfer）
22．戴維·麥克利蘭
（David McClelland）
23．道格拉斯·麥克雷戈
（Douglas McGregor，1906－1964年）
24．約翰·莫爾斯
（John Morse）
25．威廉·奧奇
（William G. Ouchi）
26．克瑞斯·阿吉里斯
（Chris Argyris）
27．庫爾特·勒溫
（Kurt Lewin，1890 - 1947）
28．利蘭·布雷德福
（Leland Bradfurd）
29．伯爾赫斯·弗雷德里克·斯金納
（B. F. Skinner）
30．阿爾伯特·班杜拉
（Albert Bandura）
31．萊曼·波特
（Lyman Porter）
32．維克托·弗魯姆
（Victor H. Vroom）
33．弗雷德里克·赫茨伯格
（Frederick Herzberg）
34．斯塔西·亞當斯
（J. Stacy. Adams）
35．哈羅德·凱利
（Harold H. Kelley）
36．哈羅德·孔茨
（Harold koontz，1908－1984）
37．切斯特·巴納德
（Chester Barnard，1886-1961）
38．斯坦利·西肖爾
（Stanley E. Seashore）
39．羅伯特·坦南鮑姆
（Robert Tannenbaum）
40．俄亥俄州立大學研究小組
41．倫西斯·利克特
（Rensis Likert）（密執(zhí)安研究）
42．羅伯特·布萊克
（Robert R. Blake）
43．弗雷德·菲德勒
（Fred E. Fiedler）
44．羅伯特·豪斯
（Robert J House）
45．保羅·赫塞
（Paul Hersey）
46．理查德·約翰遜
（Richard A. Johnson）
47．弗里蒙特·卡斯特
（Fremont E. Kast）
48．詹姆斯·羅森茨韋克
（James E. Rosenzweig）
49．詹姆斯·米勒
（James Grier Miller）
50．梅薩·羅維奇
（M. Mesarovie）
51．彼得·德魯克
（Peter Drucker）
52．歐內斯特·戴爾
（Ernest Dale）
53．威廉·紐曼
（William Newman）
54．艾爾弗雷德·P·斯隆
（Alfred P.Sloan）
55．保羅·勞倫斯
（Paul R. Lawrence）
56．弗雷德·盧桑斯
（Fred Luthars）
57．瓊·伍德沃德
（英國，Joan Woodward）
58．亨利·明茨伯格
（Henry Mintzberg）
59．埃爾伍德·斯潘塞·伯法
（Elwood Spencer Buffa）
60．W·愛德華茲·戴明
（W. Edwards Deming）
61．約瑟夫·朱蘭
（Joseph Juran）
62．戴爾·卡耐基
（Dale Carnegie）
63．詹姆士·錢皮
（James Champy）
64．馬文·鮑爾
（Marvin Bower）
65．大前研一
（Kenichi Ohmae）
66．湯姆·彼得斯
（Tom Peters）
67．布魯斯·亨德森
（Bruce Henderson）
68．亨利·福特
（Henry Ford）
69．小托馬斯·沃森
（Thomas Watson Jr.）
70．戴維·帕卡德
（David Packard）
71．盛田昭夫
（Akito Morita）
72．松下幸之助
（Konosuke Matsushita）
73．羅伯特·湯賽德
（Robert Townsend）
74．哈羅德·杰寧
（Harold Geneen）
75．伊戈爾·安索夫
（Igor Ansoff）
76．邁克爾·波特
（Michael Porter）
77．加里·哈默爾
（Gary Hamel）
78．理查德·帕斯卡爾
（RiChard Pascale）
79．羅莎貝斯·莫斯·坎特
（Rosabeth Moss kanter）
80．查爾斯·漢迪
（Charles Handy）
81．艾爾弗雷德·D·錢德勒
（Alfred Chandler）
82．蘇曼特拉·戈沙爾
（Sumantra Ghoshal）
83．彼得·圣吉
（Peter Senge）
84．吉爾特·霍夫斯塔德
（Geert Hofstede）
85．馮斯·瓊潘納斯
（Fons Trompenaars）
86．艾德佳·沙因
（Edgar Schein）
87．埃里奧特·杰奎斯
（Elliott Jaques）
88．阿爾文·托夫勒
（Alvin Toffler）
89．約翰·奈斯比特
（John Naisitt）
90．瑪麗·帕克·福列特
（Mary Parker Follett）
91．沃倫·本尼斯
（Warren Bennis）
92．勞倫斯·彼得
（Laurence Peter）
93．西奧多·萊維特
（Theodore Levitt）
94．菲利普·科特勒
（Philip Kotler）
95．杰伊·洛希
（Jay W. Lorsch）
96．愛德華·勞勒
（Edward Lawler）
97．沃倫·施密特
（Warren H. Schmidt）
98．簡·莫頓
（Jane S. Mouton）
99．特倫斯·米切爾
（Terence R. Mitchell）
100．肯尼斯·布蘭查德
（Kenneth Blanchard）
[編輯]

（2）企業(yè)是由人、物資、機器和其他資源在一定的目標下組成的一體化系統(tǒng)，它的成長和發(fā)展同時受到這些組成要素的影響。在這些要素的相互關系中，人是主體，其他要素則是被動的。管理人員需要保持各要素之間的動態(tài)平衡和相對穩(wěn)定，并保持一定的連續(xù)性，以便適應情況的變化，達到預期目標。同時，企業(yè)還是社會這個大系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，企業(yè)預定目標的實現(xiàn)，不僅取決于內部條件，還取決于企業(yè)外部條件，如資源、市場、社會技術水平、法律制度等，它只有在與外部條件的相互影響中才能達到動態(tài)平衡。

（3）如果運用系統(tǒng)觀點來考察管理的基本職能，可以把企業(yè)看成是一個投入－產出系統(tǒng)，投入的是物資、勞動力和各種信息，產出的是各種產品或服務。運用系統(tǒng)觀點，可以使管理人員不致于只重視某些與自己有關的特殊職能而忽視了大目標，也不致于忽視自己在組織中的地位與作用，這可以提高組織的整體效率。

卡斯特(Fremont E.Kast) 和羅森茨韋克(James E.Rosenzweig)對未來的組織作了如下的預測：

(1)未來的組織將面臨波濤洶涌的變化，它們必須進行不斷的改變和調整；

(2)未來的組織規(guī)模將日益龐大和日益復雜，部門的劃分將會更細，各部門的專業(yè)化程也將更高，將會有較高的獨立性和自主權，并將會作為一個獨立的單位對外開放；

(3)未來組織的層次將會有所減少。由于人們科學文化水平的提高，先進技術的應用，特別是智能電子計算機的應用可代替部分手工勞動和腦力勞動，組織中的溝 通及組織與外界的溝通將遠比目前來得方便、快速和有效，可減少大量的信息中間周轉，因而不但組織的層次將會有所減少，而且中層主管人員數(shù)量也將會有一定的 減少，組織將逐步地從金字塔結構向蜂腰形的結構轉變。

(4)未來組織中的各類成員的比例將會發(fā)生重大的改變，管理人員和業(yè)務專家的比例將會大大提高，他們對組織的影響力也必將增強。

3.蒙特·卡斯特的學派

在管理學的研究中運用系統(tǒng)思想，并非開始于管理的系統(tǒng)學派。社會系統(tǒng)學派的代表人物巴納德最早提出了協(xié)作系統(tǒng)的概念，并指出管理的職能就在于保持組織同外部環(huán)境的平衡。在20世紀30年代，福萊特也明確地提出了管理的整體性思想，她把企業(yè)組織視為一個不斷運動著的統(tǒng)一整體，指出管理必須著眼于整體內部的協(xié)調。此后，管理科學學派也把系統(tǒng)分析作為一種基本方法用于解決某些工程項目的規(guī)劃和復雜管理問題的決策。但是，應用

一般系統(tǒng)理論建立一種管理理論并形成為一個學派，則是20世紀60年代的事情。

第二次世界大戰(zhàn)之后，企業(yè)組織規(guī)模日益擴大，企業(yè)內部的組織結構也更加復雜，從而提出了一個重要的管理課題，即如何從企業(yè)整體的要求出發(fā)，處理好企業(yè)組織內部各個單位或部門之間的相互關系，保證組織整體的有效運轉。以往的管理理論都只側重于管理的某一個方面，它們或者側重于生產技術過程的管理，或者側重于人際關系，或者側重一般的組織結構問題，為了解決組織整體的效率問題，系統(tǒng)理論學派于是產生了。

到20世紀 60年代西方的系統(tǒng)管理學派盛行。當時，“系統(tǒng)科學”、“系統(tǒng)理論”、“系統(tǒng)工程”、“系統(tǒng)分析”、“系統(tǒng)方法”等術語充斥于管理文獻之中。追根溯源，系統(tǒng)管理理論的發(fā)展同一般系統(tǒng)理論有密切的關系。近代比較完整地提出“系統(tǒng)”概念的是亨德森，后來發(fā)展為貝塔朗菲的一般系統(tǒng)論。1948年，諾伯特·威納創(chuàng)立“控制論”。美國經濟學家肯尼思·博爾丁又嘗試把控制論與信息論結合起來，并于1956年發(fā)表題為《一般系統(tǒng)論：一種科學的框架》的文章。1968年，路德維格·貝塔朗菲出版的《一般系統(tǒng)理論的基礎、發(fā)展和應用》一書，更加全面地闡述了動態(tài)開放系統(tǒng)的理論，被公認為一般系統(tǒng)論的經典著作。一般系統(tǒng)論認為，系統(tǒng)是由相互聯(lián)系、相互作用的若干要素結合而成的、具有特定功能的有機整體。它不斷地同外界進行物質和能量的交換，而維持一種穩(wěn)定的狀態(tài)。一般系統(tǒng)理論建立以后，西方有些學者把它應用于工商企業(yè)的管理，形成系統(tǒng)管理學派。

4.弗里蒙特·卡斯特的主要著作

卡斯特主要著作有

  • 1963年,《系統(tǒng)理論與管理》（與理查德·約翰遜、羅森茨韋克合著）,這本書借助風靡當時的系統(tǒng)論，比較全面地闡述了系統(tǒng)管理的觀點，成為他創(chuàng)立系統(tǒng)管理理論的奠基之作。
  • 1970年，《組織與管理：系統(tǒng)與權變方法》(與羅森茨韋克合著)。由此建立了系統(tǒng)管理理論的基本框架，同時也奠定了他們在系統(tǒng)管理學派中的地位。此后，系統(tǒng)管理理論曾經一度風靡管理學界。
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