變革五因素工具是戰(zhàn)略學(xué)家安德魯 M.佩蒂格魯和費(fèi)普提出來(lái)的，他們通過(guò)對(duì)美洲虎汽車公司、朗文公司（Longman)、Holl Samuel商業(yè)銀行和英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)(Prudential)的研究，發(fā)現(xiàn)成功的戰(zhàn)略變革需要五個(gè)相互聯(lián)系的因素。如下圖1所示。

因素一：環(huán)境評(píng)估

研究這一因素不是一個(gè)具有獨(dú)立功能的因素，因?yàn)槠髽I(yè)所有環(huán)節(jié)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都應(yīng)不斷地評(píng)估環(huán)境。戰(zhàn)略的創(chuàng)造性通常產(chǎn)生于內(nèi)外環(huán)境的評(píng)估過(guò)程中。

因素二：領(lǐng)導(dǎo)層的風(fēng)格

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格只有與企業(yè)特定的環(huán)境聯(lián)系起來(lái)才可以進(jìn)行評(píng)價(jià)，沒(méi)有一般意義上的好領(lǐng)導(dǎo)和壞領(lǐng)導(dǎo)，最好的領(lǐng)導(dǎo)也要受公司實(shí)際情況的制約。他們?cè)谕苿?dòng)企業(yè)以適當(dāng)?shù)牟椒ハ蚯鞍l(fā)展時(shí)，通常是最有效的，大膽的激進(jìn)的推動(dòng)可能反而不利于發(fā)展。

因素三：戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)變化

從一些特定戰(zhàn)略的意義上來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)的變化可能是常規(guī)性的，也可能是自發(fā)性的，它允許戰(zhàn)略隨時(shí)間的推進(jìn)而發(fā)展。

因素四：人力資源管理

人力資源可以說(shuō)是企業(yè)最重要的資源或資本，這些資源包括知識(shí)、技能、忠誠(chéng)度等。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到的是，一些人比另一些人更適合于領(lǐng)導(dǎo)管理變革，一些人比另一些人更支持管理變革。

因素五：變革管理中的協(xié)調(diào)

這是五個(gè)因素中最復(fù)雜的因素，它試圖將上述四個(gè)因素連成一個(gè)整體，并且通過(guò)建立四個(gè)支持機(jī)制來(lái)強(qiáng)化自己。協(xié)調(diào)包括：

• 一致性，使組織的目標(biāo)不會(huì)相互沖突；
• 共鳴，使整個(gè)過(guò)程能很好地適應(yīng)環(huán)境；
• 確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保持協(xié)調(diào)，形成新的優(yōu)勢(shì)；
• 戰(zhàn)略的可行性戰(zhàn)略不能提出無(wú)法解決的問(wèn)題。

在實(shí)施戰(zhàn)略變革時(shí)，事先應(yīng)用這一工具，分析影響變革成功的因素，可以提高變革的成功率。

沃爾瑪(美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)商品零售)在2004年公布的世界500強(qiáng)企業(yè)排名中，沃爾瑪高居榜首。

沃爾瑪是一個(gè)銳意進(jìn)取的企業(yè)，該公司的經(jīng)理人在制定變革戰(zhàn)略時(shí)，經(jīng)常使用變革五因素這一工具。