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公司層戰(zhàn)略框架

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1.一. 總戰(zhàn)略框架

1. 穩(wěn)定性戰(zhàn)略

穩(wěn)定性戰(zhàn)略(Stability strategy)特征是很少發(fā)生重大的變化,這種戰(zhàn)略包括持續(xù)地向同類(lèi)型的顧客提供同樣的產(chǎn)品和服務(wù),維持市場(chǎng)份額,并保持組織一貫的投資報(bào)酬率記錄。 判定一個(gè)組織是否在實(shí)行穩(wěn)定性戰(zhàn)略不是件容易的事。如果找不到其它理由,而只是幾位最高經(jīng)理口頭上這樣就更難判斷。

2. 增長(zhǎng)戰(zhàn)略

增長(zhǎng)戰(zhàn)略(Growth strategy)這個(gè)術(shù)語(yǔ)意味著提高組織經(jīng)營(yíng)的層次,這包括一些通行的衡量標(biāo)準(zhǔn),如更高的銷(xiāo)售額,更多的雇員和更大市場(chǎng)份額。增長(zhǎng)可以通過(guò)直接擴(kuò)張、合并同類(lèi)企業(yè)或多元化經(jīng)營(yíng)的方式實(shí)現(xiàn)。

沃爾瑪公司麥當(dāng)勞公司是以直接擴(kuò)張的方式追求增長(zhǎng),當(dāng)然另外有些公司采用合并的方式增長(zhǎng)。

3. 收縮戰(zhàn)略

收縮戰(zhàn)略(Retrenchment strategy)——減小經(jīng)營(yíng)規(guī)模或是多元化經(jīng)營(yíng)的范圍?,F(xiàn)在有不少企業(yè)實(shí)行收縮戰(zhàn)略,其中包括一些美國(guó)著名的大公司——通用動(dòng)力公司、美孚石油公司 (Mobil Oil)、伊斯特曼柯達(dá)公司、大通曼哈頓銀行,以及聯(lián)合碳化公司(Union Carbide)等。

4. 組合型戰(zhàn)略]

組合戰(zhàn)略(Combination strategy)是同時(shí)實(shí)行兩種或多種前面提到的戰(zhàn)略。例如,公司的某種事業(yè)可能實(shí)行增長(zhǎng)戰(zhàn)略而另一種事業(yè)可能實(shí)行轉(zhuǎn)包戰(zhàn)略。1992年春季,通用汽車(chē)公司迅速擴(kuò)展它的電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)分公司(Electronic Data Systems),而大幅度削減它的美國(guó)國(guó)內(nèi)汽車(chē)制造業(yè)務(wù)。

2.二. 公司業(yè)務(wù)組合矩陣

制定公司層戰(zhàn)略最流行的方法之一是公司業(yè)務(wù)組合矩陣。該方法是由波士頓咨詢(xún)集團(tuán)(Boston Consulting Group,BCG)于70年代初期開(kāi)發(fā)的。

這種方法將組織的每一個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位(SBUs)標(biāo)在一種2維的矩陣上,從而顯示出哪個(gè)SBUs提供高額的潛在收益,以及哪個(gè)SBUs是組織資源的漏斗。

BCG矩陣的示意圖,其中橫軸代表市場(chǎng)份額,縱軸表示預(yù)計(jì)的市場(chǎng)增長(zhǎng)。說(shuō)得更明確一些,高市場(chǎng)份額意味著該項(xiàng)業(yè)務(wù)是所在行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者;高市場(chǎng)增長(zhǎng)定義為銷(xiāo)售額至少達(dá)到10%的年增長(zhǎng)率(扣除通貨膨脹因素)。BCG矩陣區(qū)分出4種業(yè)務(wù)組合。

BCG矩陣圖例

(1)問(wèn)題兒童(問(wèn)題產(chǎn)品、problem child) 亦稱(chēng)為野貓(wildcat)或問(wèn)號(hào)(question marks),這里屬于高度成長(zhǎng)、低占有率的產(chǎn)品。管理當(dāng)局應(yīng)該仔細(xì)考慮,是否要花費(fèi)更多的資金來(lái)提高市場(chǎng)占有率,以開(kāi)創(chuàng)更美好的明天,或是縮小經(jīng)營(yíng)規(guī)模,甚至完全退出市場(chǎng)。

(2)明日之星(明星產(chǎn)品、stars) 這是屬于高度成長(zhǎng)、高占有率的產(chǎn)品。由于成長(zhǎng)快速,因此,通常廠商不但不能從中獲取大量的現(xiàn)金,反而還需要投下資金,以擴(kuò)大市場(chǎng),強(qiáng)化與推廣,使自己能夠更上一層樓,并在未來(lái)獲取更多、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。

(3)搖錢(qián)樹(shù)(金牛產(chǎn)品、cash cows) 這是屬于低度成長(zhǎng)、高占有率的產(chǎn)品。由于競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)趨于穩(wěn)定,因此,它可以產(chǎn)生大量的現(xiàn)金,以供廠商發(fā)展新產(chǎn)品,并培養(yǎng)逐漸升成的明日之星,可說(shuō)是廠商的“金庫(kù)”。

(4)落水狗(瘦狗產(chǎn)品、dogs) 變稱(chēng)為現(xiàn)金陷阱,這里屬于低度成長(zhǎng)、低占有率的產(chǎn)品,它或許還能自給自足,甚或?qū)麧?rùn)仍有貢獻(xiàn),但行銷(xiāo)人員必須認(rèn)清真相,不要因?yàn)楦星橐蛩?,而將資金繼續(xù)浪費(fèi)在沒(méi)有明天的產(chǎn)品上,除非產(chǎn)品本身仍有可為,否則,壯士斷腕才是上策。

對(duì)理解BCG矩陣來(lái)說(shuō),重要的是假定在累積學(xué)習(xí)曲線(xiàn)(Cumulative Learning Curve)效應(yīng)。該假定認(rèn)為,如果公司能夠適當(dāng)?shù)厣a(chǎn)產(chǎn)品和管理生產(chǎn)過(guò)程,則產(chǎn)品生產(chǎn)累積的每一個(gè)顯著的增加,都會(huì)帶來(lái)可預(yù)計(jì)的單位產(chǎn)品成本的下降。特別是,波士頓咨詢(xún)集團(tuán)斷言,銷(xiāo)售量每翻一番,單位產(chǎn)品成本一般會(huì)下降20%-30%,這個(gè)結(jié)論顯然是占有最大市場(chǎng)份額的業(yè)務(wù)將有最低的成本。

研究表明,犧牲短期利潤(rùn)以獲取市場(chǎng)份額的組織,將產(chǎn)生最高的長(zhǎng)期利潤(rùn)。因此,管理當(dāng)局應(yīng)當(dāng)從現(xiàn)金牛身上擠出盡可能多的“奶”來(lái),把現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)的新投資限制在最必要的水平上,而利用現(xiàn)金牛產(chǎn)生的大量現(xiàn)金投資于明星業(yè)務(wù),對(duì)明星業(yè)務(wù)的大量投資將獲得高額紅利。當(dāng)然,當(dāng)明星業(yè)務(wù)的市場(chǎng)飽和及增長(zhǎng)率下降時(shí),它們最終會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)金牛。最難作出的是關(guān)于問(wèn)號(hào)業(yè)務(wù)的決策,其中一些應(yīng)當(dāng)出售,另一些有可能轉(zhuǎn)成明星業(yè)務(wù)。但是問(wèn)號(hào)是有風(fēng)險(xiǎn)的,管理當(dāng)局應(yīng)當(dāng)限制投機(jī)性業(yè)務(wù)的數(shù)量。對(duì)于瘦狗不存在戰(zhàn)略問(wèn)題——這些業(yè)務(wù)所得的現(xiàn)金可以用來(lái)收購(gòu)或資助某些問(wèn)號(hào)業(yè)務(wù)。

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