信息化戰(zhàn)略是指企業(yè)為適應(yīng)激烈的環(huán)境變化，通過集成聚合現(xiàn)代信息技術(shù)，開發(fā)應(yīng)用信息資源，并能夠聚合組織制度以期獲取未來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)運(yùn)作機(jī)制和體系。

哈佛商學(xué)院教授小詹姆斯·卡什等人曾指出：“現(xiàn)在任何組織幾乎都有購買任何IT的能力，但I(xiàn)T本身并不能夠促成企業(yè)的任何優(yōu)勢(shì)，它只是企業(yè)運(yùn)行的必要條件，關(guān)鍵是IT的應(yīng)用如何與企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、流程和管理控制系統(tǒng)等結(jié)合起來。”這實(shí)際上也就指出了信息化建設(shè)需要從戰(zhàn)略的角度出發(fā)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)。

信息化決策和信息化規(guī)劃是否上升到戰(zhàn)略高度，直接決定了企業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)向、IT投資比例以及在項(xiàng)目實(shí)施時(shí)對(duì)涉及到的流程、組織變革和文化培訓(xùn)的決心與執(zhí)行力（關(guān)系到IT項(xiàng)目的成?。?。對(duì)于我國的企業(yè)來說，制定一個(gè)好的信息化戰(zhàn)略，是引導(dǎo)本企業(yè)信息化向著要效益見成效發(fā)展的一個(gè)必然選擇。

企業(yè)在信息化決策時(shí)應(yīng)首先制定一個(gè)清晰的支持商業(yè)戰(zhàn)略的信息化戰(zhàn)略，即與企業(yè)信息功能相關(guān)的目標(biāo)、任務(wù)和計(jì)劃，這是一個(gè)包括信息技術(shù)、信息資源、信息組織、信息文化等的戰(zhàn)略體系。

圖1：信息化戰(zhàn)略的體系

圖1所示的信息化戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)、信息資源、信息組織以及電子商務(wù)等方面的綜合研究，在一個(gè)系統(tǒng)的范圍內(nèi)思考諸多管理要素，但并不是說在企業(yè)信息化的進(jìn)程中要齊頭并進(jìn)，而是表明企業(yè)信息化是一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、部門軟件開發(fā)、信息系統(tǒng)應(yīng)用等都將在企業(yè)信息化集成管理的戰(zhàn)略框架中逐步實(shí)施，在實(shí)施一個(gè)步驟時(shí)能清楚地知道下一個(gè)步驟的目標(biāo)、當(dāng)前步驟在總體計(jì)劃中的位置，以及其他部門同時(shí)實(shí)施的系統(tǒng)情況。

在信息化戰(zhàn)略的實(shí)施過程中，我們還需要特別重視企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃，也就是信息技術(shù)和信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的規(guī)劃。在我國的企業(yè)信息化實(shí)踐中，“信息系統(tǒng)規(guī)劃”的“設(shè)計(jì)”功能并沒有得到應(yīng)有的重視，IT戰(zhàn)略、信息系統(tǒng)架構(gòu)大都缺少統(tǒng)一、整體的規(guī)劃，通常是 “業(yè)務(wù)要什么，IT就做什么”，而由于“業(yè)務(wù)”本身通常也缺少規(guī)劃和優(yōu)化，從而導(dǎo)致了信息化建設(shè)的盲目投資，達(dá)不到理想的效果。

圖2：信息化戰(zhàn)略實(shí)施中的問題

1、管理者信息化戰(zhàn)略意識(shí)薄弱

信息化不僅是技術(shù)變革，也是管理變革．企業(yè)無論采用怎樣的技術(shù)與管理手段。其最終目的都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略。目前，我國絕大多數(shù)企業(yè)沒有明確清晰的戰(zhàn)略．即使有，也是模糊地存在于最高管理者的腦海中，信息化規(guī)劃的制定者要想運(yùn)用企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)信息化建設(shè)。無疑存在一定困難。

然而，在任何企業(yè)管理活動(dòng)中．認(rèn)識(shí)是第一位的，沒有認(rèn)識(shí)上的提高就不可能產(chǎn)生行動(dòng)上的積極性．也就不能產(chǎn)生預(yù)期的良好效果。很多企業(yè)的管理者以及員工沒有意識(shí)到企業(yè)信息系統(tǒng)的有效作用，不認(rèn)同其有巨大的管理功能和信息處理功能。企業(yè)管理者不能正確地認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化，有些效益比較好的企業(yè)滿足于現(xiàn)狀。認(rèn)為不提高信息化建設(shè)照樣可以使企業(yè)良好運(yùn)轉(zhuǎn)．因此．對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)重視程度不夠；有些企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)信息化初期，對(duì)信息技術(shù)抱有太高的期望，希望通過企業(yè)信息化獲得較高收益。一旦看到投資費(fèi)用增多，而效益在短期內(nèi)并沒有明顯提高．便對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)喪失信心。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不能用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待企業(yè)的信息化．急功近利，嚴(yán)重地阻礙了企業(yè)信息化戰(zhàn)略的制定與實(shí)施。

2、信息管理技術(shù)和手段有待加強(qiáng)

據(jù)《國研網(wǎng)》中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示．近70％的企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化，1，3左右的企業(yè)采用了辦公自動(dòng)化(OOA)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(INTERNET)和管理信息系統(tǒng)(MIS)。14．1％的企業(yè)已經(jīng)應(yīng)用了企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)，其中房地產(chǎn)業(yè)為18．7％。建筑業(yè)和制造業(yè)分別為15．3％和14．6％ 。其他行業(yè)的比重比較低。在制造業(yè)中．有11．8％和5．9％的企業(yè)采用了制造資源計(jì)劃(MRP)和計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CIMS)，其中交通運(yùn)輸設(shè)備制造業(yè)分別為24．5％和14．8％。47．6％企業(yè)建立了自己的網(wǎng)頁，24％的企業(yè)建立了網(wǎng)站。22％的企業(yè)建立了局域網(wǎng)．21．5％的企業(yè)正在策劃網(wǎng)上交易，15％ 的企業(yè)正準(zhǔn)備投資網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目?？梢钥闯觯m然我國不少企業(yè)的管理技術(shù)和手段已經(jīng)邁上現(xiàn)代化的進(jìn)程，但同時(shí)也說明．我國還有很多企業(yè)的管理技術(shù)與手段的現(xiàn)代化還比較滯后，現(xiàn)代的信息技術(shù)還沒有進(jìn)入管理。

3、實(shí)施信息化面臨的問題多

信息化戰(zhàn)略的應(yīng)用過程中會(huì)面臨很多復(fù)雜的問題，諸如系統(tǒng)繁多、信息孤島的產(chǎn)生、維護(hù)費(fèi)用高、風(fēng)險(xiǎn)高等，使得企業(yè)面臨信息化變革及管理等方面的風(fēng)險(xiǎn)。例如企業(yè)信息化使設(shè)計(jì)、制造以及管理等業(yè)務(wù)人員的工作平臺(tái)發(fā)生了變化。業(yè)務(wù)人員采用信息系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)和管理，存儲(chǔ)介質(zhì)有原來的紙質(zhì)文件轉(zhuǎn)換為信息化下的電子文檔，且系統(tǒng)有時(shí)會(huì)有升級(jí)換代，否則就難以實(shí)現(xiàn)信息的共享。但是在這兩個(gè)系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的過程中，很容易造成資源的丟失，嚴(yán)重影響企業(yè)的正常運(yùn)營。同時(shí)，企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)的過程中，有可能沒有預(yù)測(cè)技術(shù)以及行業(yè)發(fā)展情況，采用的信息管理系統(tǒng)功能及效率不能滿足企業(yè)的需要，使得企業(yè)面臨兩難的境地：若轉(zhuǎn)用其他系統(tǒng)，轉(zhuǎn)化成本將會(huì)很大；若仍用原來的，又會(huì)對(duì)企業(yè)造成更大的損失。

1、變革企業(yè)管理思想

企業(yè)信息化戰(zhàn)略的實(shí)施必然導(dǎo)致以計(jì)算機(jī)為主的現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)入企業(yè)的生產(chǎn)和管理領(lǐng)域．結(jié)果促使了大量新的管理思想的涌現(xiàn)，如“虛擬企業(yè)”、“學(xué)習(xí)型企業(yè)”、“業(yè)務(wù)流程重組”等。所以，為了順應(yīng)企業(yè)信息化的潮流．企業(yè)的管理思想應(yīng)進(jìn)行如下的變革：從功能管理向過程管理轉(zhuǎn)變、從利潤管理向贏利性管理轉(zhuǎn)變、從產(chǎn)品管理向顧客管理轉(zhuǎn)變、從交易管理向關(guān)系管理轉(zhuǎn)變、從庫存管理向信息管理轉(zhuǎn)變等。當(dāng)然，最根本的轉(zhuǎn)變是信息化戰(zhàn)略意識(shí)的轉(zhuǎn)變，企業(yè)管理者應(yīng)充分、準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理的方法已由制度化和程式化轉(zhuǎn)向了模塊化。簡(jiǎn)明、精確、快速的模塊化電子管理程序使得傳統(tǒng)的職能計(jì)劃和信息處理變得異常簡(jiǎn)單．信息化在企業(yè)生產(chǎn)與管理中的起著重大作用，因此，應(yīng)努力創(chuàng)造良好的企業(yè)氛圍，有效實(shí)施企業(yè)信息化戰(zhàn)略。

2、加強(qiáng)企業(yè)信息技術(shù)的運(yùn)用

跟隨“中國的信息化”應(yīng)當(dāng)符合建設(shè)創(chuàng)新型國家的戰(zhàn)略目標(biāo)這一原則，在企業(yè)進(jìn)行信息化戰(zhàn)略的實(shí)施過程中，盡可能采用國產(chǎn)技術(shù)和裝備，減少對(duì)外技術(shù)依存度。這樣做將大大降低信息化的成本，從而實(shí)現(xiàn)低成本信息化，使絕大多數(shù)的企業(yè)有能力

實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化；同時(shí)，也將大大促進(jìn)本國 信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，達(dá)到以“信息化帶動(dòng)工業(yè)在應(yīng)用的同時(shí)，要加強(qiáng)思想上的引導(dǎo)。

經(jīng)過這些年的發(fā)展， 國產(chǎn)軟硬件大多已能實(shí)用，即使存在某些問題，只要通過應(yīng)用都是可以解決的。因此，現(xiàn)階段建立的諸如信息化方面的考核指標(biāo)，企業(yè)采用國外技術(shù)的得益遠(yuǎn)大于國內(nèi)技術(shù)，那么企業(yè)就要負(fù)擔(dān)昂貴的支出，這給了企業(yè)很大的經(jīng)營壓力，因此，應(yīng)基于成本較低的國產(chǎn)技術(shù)來制定相應(yīng)的考核指標(biāo)， 以此來鼓勵(lì)企業(yè)通過信息管理來提高企業(yè)的效率和效益，推行企業(yè)信息化戰(zhàn)略。

3、加強(qiáng)戰(zhàn)略管理的指導(dǎo)

我國企業(yè)信息化建設(shè)由于過于偏重信息化的技術(shù)本身，到目前為止，真正獲得很大成效的企業(yè)并不多。信息技術(shù)僅僅是一種工具，它并不能解決企業(yè)經(jīng)營管理本身存在的問題，企業(yè)信息化的關(guān)鍵并不在于信息技術(shù)的實(shí)施，而在于建立符合現(xiàn)代管理要求的組織模式。這樣的組織模式會(huì)把企業(yè)信息化作為企業(yè)的重要經(jīng)營戰(zhàn)略和工作重點(diǎn)．因?yàn)槠髽I(yè)信息化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉計(jì)企業(yè)的大多數(shù)部門和業(yè)務(wù)流程．投資大。如果企業(yè)信息化不作為企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和工作重點(diǎn)，很難得到企業(yè)上下的支持和參與．很難取得成功。所以企業(yè)要實(shí)行信息化戰(zhàn)略，從企業(yè)戰(zhàn)略、管理機(jī)制、業(yè)務(wù)流程和績(jī)效考核以及員工素質(zhì)和企業(yè)文化等方面進(jìn)行切實(shí)地轉(zhuǎn)變和整理。

在具體的信息資源管理中。為減少資源丟失，將以往的產(chǎn)品信息資源進(jìn)行分類整理，按照重要性進(jìn)行排序，有計(jì)劃地將原有的信息進(jìn)行轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源共享。另外還須完善信息化項(xiàng)目評(píng)估系統(tǒng)，通過財(cái)務(wù)、顧客和公司等角度采取有效的指標(biāo)，對(duì)信息化帶來的效益及收益進(jìn)行評(píng)估，以提高投資效益和效果，且有利于發(fā)現(xiàn)信息化實(shí)施中存在或潛在的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)需要對(duì)廣義的信息化戰(zhàn)略投資進(jìn)行管理，通過實(shí)施各種變革、對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理和優(yōu)化，把信息化戰(zhàn)略的價(jià)值潛力發(fā)揮出來，提高經(jīng)營效率和效益。企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)上就是利用現(xiàn)代管理技術(shù)改造企業(yè)管理模式的過程，在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息化戰(zhàn)略為企業(yè)提供了新的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇空間，具有為企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛力。通過把新型競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，讓新戰(zhàn)略發(fā)揮巨大威力，以幫助企業(yè)獲取全球化和信息化時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

進(jìn)入21世紀(jì)，人類正走進(jìn)以信息技術(shù)為核心的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息化已逐漸成為企業(yè)生存發(fā)展和成敗的關(guān)鍵因素，作為在國際市場(chǎng)叱咤風(fēng)云的跨國企業(yè)更是具備了很高的信息化水平，為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、跨國企業(yè)實(shí)施信息化戰(zhàn)略的內(nèi)涵

跨國企業(yè)經(jīng)營的思路是利用當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)、資源和能力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理的高效率、低成本，最好地為整個(gè)組織服務(wù)。要實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，就要通過一個(gè)現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)，使得諸如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營銷和生產(chǎn)等各部分職能能夠很好地協(xié)調(diào)工作。因此，企業(yè)信息化的含義應(yīng)當(dāng)從硬件和軟件兩方面來理解：從硬件方面看是指企業(yè)廣泛采用信息處理技術(shù)，企業(yè)內(nèi)部和外部的信息傳輸基本實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化和網(wǎng)絡(luò)化；從軟件方面看，企業(yè)整合已有的信息資源，并且利用信息技術(shù)對(duì)信息資源進(jìn)行有效的管理，進(jìn)而達(dá)到對(duì)企業(yè)內(nèi)部所有資源的集中控制，從而產(chǎn)生更高的生產(chǎn)效率，表現(xiàn)出更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

跨國企業(yè)的信息化主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）企業(yè)工作流的網(wǎng)絡(luò)信息化，包括信息的采集、文檔的傳遞、技術(shù)研發(fā)的信息交互等基本工作流程；（2）生產(chǎn)制造業(yè)務(wù)信息化，如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、制造，以及產(chǎn)品與原材料的數(shù)據(jù)管理等；（3）商務(wù)流程的信息化，即企業(yè)交易業(yè)務(wù)的信息化，包括采購、銷售、庫存、盤點(diǎn)等的業(yè)務(wù)流程；（4）企業(yè)運(yùn)行管理信息化，使整個(gè)企業(yè)都成為一個(gè)完整、暢通的管理控制體系。

二、跨國企業(yè)實(shí)施信息化戰(zhàn)略的意義

對(duì)于跨國企業(yè)而言，實(shí)施信息化戰(zhàn)略的意義體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展

由于在20世紀(jì)80年代末對(duì)信息技術(shù)進(jìn)行了大規(guī)模的投入，美國90年代實(shí)現(xiàn)了被稱為“新經(jīng)濟(jì)”的長(zhǎng)達(dá)10年的經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)。信息技術(shù)行業(yè)在美國經(jīng)濟(jì)中所占的比例從1990年的5.8%上升到2000年的8.3%。90年代后期，美國約1/3的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)來自信息化的拉動(dòng)，超過其他任何行業(yè)的拉動(dòng)作用。

2. 改革傳統(tǒng)經(jīng)營模式

福特汽車公司通過網(wǎng)上采購，使汽車零部件的采購成本下降了30%，通用電氣公司借助供應(yīng)鏈管理手段，2000年節(jié)省成本16億美元；美國的菲利浦·莫利斯公司應(yīng)用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，建立了擁有2.6億煙民的個(gè)人檔案。隨后進(jìn)入了以互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為主要內(nèi)容的企業(yè)信息化時(shí)代，20世紀(jì)90年代后期，ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）的網(wǎng)絡(luò)功能增強(qiáng)，在世界500強(qiáng)企業(yè)中有近80%的企業(yè)采用了ERP管理軟件。

3. 促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化

信息技術(shù)的應(yīng)用，改進(jìn)和強(qiáng)化了組織收集、處理、利用信息的方式，使企業(yè)的物流、商流、資金流、信息流實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一，推動(dòng)了企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組乃至組織結(jié)構(gòu)的重組。信息的快速傳遞和處理，使組織結(jié)構(gòu)扁平化，信息系統(tǒng)將取代中層監(jiān)督控制部門的大量職能，使決策層與執(zhí)行層的溝通更為直接有效，從而減少了管理層次，削減了機(jī)構(gòu)規(guī)模。

4. 提高對(duì)下屬公司的控制能力

跨國企業(yè)下屬公司往往地域分布分散，企業(yè)總部難以及時(shí)有效地獲取下屬子公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，容易造成管理失控現(xiàn)象。企業(yè)信息化以后，企業(yè)總部通過信息系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控下屬公司業(yè)務(wù)狀況，從而大大提高總部對(duì)下屬公司的控制能力。

5. 提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力

加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)，可以提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。如沃爾瑪1969年租用了IBM360進(jìn)行貨物配送管理，20世紀(jì)80年代初又花費(fèi)2400萬美元發(fā)射了一顆企業(yè)自己的人造衛(wèi)星，用于企業(yè)信息系統(tǒng)的管理。沃爾瑪?shù)碾娮有畔⑼ㄐ畔到y(tǒng)是全美最大的民用系統(tǒng)，其規(guī)模甚至超過了電信業(yè)巨頭AT&T公司。信息化上的巨大投入為其帶來了更大的回報(bào)，使沃爾瑪雄居世界零售業(yè)榜首。

6. 提高管理者的決策效能

跨國企業(yè)管理環(huán)節(jié)眾多，信息量大，上傳下達(dá)時(shí)間長(zhǎng)，管理者收集信息所花費(fèi)時(shí)間與用于決策所花費(fèi)時(shí)間相比要多得多，決策效率低下，往往容易貽誤戰(zhàn)機(jī)，而信息系統(tǒng)能夠極大地加快信息傳遞的速度，同時(shí)通過決策支持系統(tǒng)和專家系統(tǒng)，可以對(duì)大量信息進(jìn)行分析、梳理，幫助決策者進(jìn)行決策，從而大大提高管理者決策效能。

三、跨國企業(yè)信息化實(shí)施戰(zhàn)略

企業(yè)的信息化戰(zhàn)略應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營模式，具有不同經(jīng)營模式的跨國企業(yè)的信息化戰(zhàn)略應(yīng)該不同。

（一）跨國企業(yè)的主要經(jīng)營模式

跨國企業(yè)的主要經(jīng)營模式有多國模式、全球模式、國際模式和跨國模式。

1. 多國模式——高度分權(quán)式模式

其經(jīng)營重點(diǎn)在于對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的快速響應(yīng)。在這種模式下，企業(yè)總部下面的絕大多數(shù)子公司獨(dú)立經(jīng)營或者以非常松散的方式聯(lián)盟，處在不同國家和地區(qū)的各個(gè)子公司更多地趨向于本土化，但是各個(gè)子公司需要將其運(yùn)作報(bào)告送往總部。因而，一方面，子公司能夠?qū)Σ煌谋镜?a href="/wiki/%E9%9C%80%E6%B1%82" title="需求">需求和機(jī)遇進(jìn)行快速的響應(yīng)，并制定許多決策；另一方面，子公司需要向總部提交大量的報(bào)告，以便于總部的監(jiān)督和控制。

2. 全球模式——高度集權(quán)式模式

其經(jīng)營模式強(qiáng)調(diào)效率，企業(yè)總部高度集中地控制分布在國外的各個(gè)子公司的運(yùn)營情況，各個(gè)子公司的經(jīng)營資源完全依賴于總部。這種模式具有很好的經(jīng)濟(jì)性，其經(jīng)濟(jì)性來源于標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和全球范圍內(nèi)的生產(chǎn)。對(duì)于高度集中控制的全球性經(jīng)營模式，廣泛的通信和控制系統(tǒng)是必不可少的。

3. 國際模式——部分分權(quán)式模式

這種經(jīng)營模式從形式上和多國經(jīng)營模式類似，他們的區(qū)別僅在于企業(yè)總部向子公司的權(quán)利下放程度不同。部分分權(quán)模式是指在各個(gè)國家和地區(qū)的子公司在新流程創(chuàng)建和新產(chǎn)品推出方面必須依賴于總部，而在其他方面則具有獨(dú)立決策的權(quán)利。

4. 跨國模式——全能式模式

這種經(jīng)營模式要求通過企業(yè)總部和國外子公司之間的合作來整合全球的業(yè)務(wù)活動(dòng)，一方面，要保證高度集權(quán)的高功效，另一方面，還要保證對(duì)本地市場(chǎng)的快速響應(yīng)。其難點(diǎn)在于獲得全球整合、功效以及創(chuàng)新的同時(shí)去實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)本地需求的靈活性。

（二）跨國企業(yè)的信息化戰(zhàn)略

針對(duì)4種不同經(jīng)營模式，跨國企業(yè)信息化戰(zhàn)略也可分為4種：

1. 高度分權(quán)式經(jīng)營的跨國企業(yè)的信息化戰(zhàn)略

高度分權(quán)經(jīng)營的跨國企業(yè)的信息化戰(zhàn)略是獨(dú)立運(yùn)作，是指處在國外的子公司具有相當(dāng)大的自主權(quán)，它們直接從本地的供應(yīng)商那里獲得所需的硬件和軟件，處在不同國家的子公司的信息系統(tǒng)的應(yīng)用可能千差萬別，企業(yè)總部只是在會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)報(bào)告上對(duì)子公司制定標(biāo)準(zhǔn)，加以監(jiān)督和控制，因此，各個(gè)子公司之間很難共享信息。

2. 高度集權(quán)式經(jīng)營的跨國企業(yè)的信息化戰(zhàn)略

高度集權(quán)經(jīng)營的跨國企業(yè)的信息化戰(zhàn)略是總部驅(qū)動(dòng)，是指總部統(tǒng)籌全球范圍內(nèi)的各個(gè)子公司的信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用，以減低系統(tǒng)的開發(fā)和運(yùn)營成本，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)運(yùn)作的功效。

3. 部分分權(quán)式經(jīng)營的跨國企業(yè)的信息化戰(zhàn)略

部分分權(quán)式經(jīng)營的跨國企業(yè)的信息化戰(zhàn)略是理性協(xié)同，該信息化戰(zhàn)略要求總公司將控制權(quán)交給當(dāng)?shù)刈庸?，總部只是試圖通過影響力來指導(dǎo)子公司的選擇。子公司應(yīng)該征求總部的建議，總部應(yīng)該設(shè)法協(xié)調(diào)各子公司，以減少重復(fù)開發(fā)，鼓勵(lì)資源的共享。

4. 全能式經(jīng)營的跨國企業(yè)的信息化戰(zhàn)略

全能式經(jīng)營的跨國企業(yè)的信息化戰(zhàn)略是集成全球信息技術(shù)，因?yàn)檫@種模式要求從企業(yè)看到各個(gè)子公司的所有經(jīng)營要共享彼此的信息和其他資源，企業(yè)需要為全球提供統(tǒng)一的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。該戰(zhàn)略下的系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需要考慮來自于全世界各個(gè)子公司的數(shù)據(jù)輸入。各子公司需要將其數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，并且和數(shù)據(jù)中心一致，總部要明確指定諸如訂單處理這樣的公用系統(tǒng)。

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)下，跨國企業(yè)將成為一種重要經(jīng)濟(jì)力量。在信息時(shí)代，跨國企業(yè)的信息化戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營起著關(guān)鍵的作用。跨國經(jīng)營的企業(yè)應(yīng)該根據(jù)其經(jīng)營模式來選擇相應(yīng)的信息化戰(zhàn)略，以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。