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管理技術(shù)

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1.什么是管理技術(shù)

管理技術(shù)是指管理方法管理手段的總稱。任何社會(huì)活動(dòng)都存在著管理問題,而社會(huì)活動(dòng)的復(fù)雜性決定了管理技術(shù)的特殊性和綜合性?,F(xiàn)代管理技術(shù)隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,已形成一個(gè)日臻完善的科學(xué)體系。它不僅涉及一般管理方法的特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)、形成和發(fā)展,而且要探討各種管理方法管理手段在管理中的特殊作用、地位及其相互關(guān)系。

2.管理技術(shù)的分類

管理技術(shù)有如下幾種分類:

(1)按管理者風(fēng)格,可分為專制、民主和民主集中制管理技術(shù)。

(2)按分析手段,可分為定性分析和定量分析。

(3)按社會(huì)活動(dòng)領(lǐng)域,可分為經(jīng)濟(jì)管理技術(shù)、軍隊(duì)管理技術(shù)和文教事業(yè)管理技術(shù)等。

(4)按信息溝通的特點(diǎn),可分為權(quán)威性溝通、真理性溝通和利益原則溝通的技術(shù)。

3.管理技術(shù)發(fā)展階段

管理技術(shù)從其產(chǎn)生到現(xiàn)代,大致經(jīng)歷如下幾個(gè)歷史發(fā)展階段:

(1)傳統(tǒng)管理階段。此階段的管理基本上憑藉管理者個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行,管理技術(shù)沒有形成系統(tǒng)化的知識(shí)。

(2)科學(xué)管理階段。管理技術(shù)由單憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)上升到運(yùn)用科學(xué)知識(shí)和技巧的科學(xué)管理階段??茖W(xué)管理著重研究解決的是工廠內(nèi)生產(chǎn)組織和生產(chǎn)秩序的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化,以提高勞動(dòng)效率等問題。

(3)現(xiàn)代管理階段。二十世紀(jì)四十年代以后,科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,產(chǎn)品更新速度加快,國際貿(mào)易活躍,需求變化劇烈,生產(chǎn)經(jīng)營要獲取更大的效果,除了提高生產(chǎn)技術(shù)外,起決定作用的是經(jīng)營決策;同時(shí),由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展強(qiáng)化了人在生產(chǎn)中的地位和作用。

這樣,一方面以科學(xué)管理為基礎(chǔ)逐步形成管理科學(xué)理論,強(qiáng)調(diào)運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)工程和電子計(jì)算機(jī)等新的科學(xué)技術(shù)手段來組織管理;另一方面,行為科學(xué)理論得到了重視和發(fā)展,強(qiáng)調(diào)從社會(huì)學(xué)、心理學(xué)的角度上研究和從事管理。因此,現(xiàn)代管理技術(shù)逐漸地把對(duì)物的管理和對(duì)人的管理有機(jī)地結(jié)合起來了。

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