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執(zhí)行力

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1.什么是執(zhí)行力

所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。

2.企業(yè)的執(zhí)行力

企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)組織,一個(gè)完整的肌體,企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度,好的帶頭人,充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,管理執(zhí)行力就一定會(huì)得到最大的發(fā)揮,企業(yè)就一定能創(chuàng)造百年企業(yè)的目標(biāo)。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)“辦一流企業(yè)、出一流產(chǎn)品、創(chuàng)一流效益”的經(jīng)營(yíng)宗旨,解決管理中存在的問題,就必須在員工中打造一流的企業(yè)執(zhí)行力。一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè),必然有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,而具有高素質(zhì)員工隊(duì)伍的企業(yè),必定是充滿希望的企業(yè)。

要提高企業(yè)的執(zhí)行力,不僅要提高企業(yè)從上到下的每一個(gè)人的執(zhí)行力,而且要提高每一個(gè)單位、每一個(gè)部門的整體執(zhí)行力,只有這樣,才會(huì)形成企業(yè)的系統(tǒng)執(zhí)行力,從而行成企業(yè)的執(zhí)行力,競(jìng)爭(zhēng)力

任何事情都需要一個(gè)過程,而不是可以一步到位,立馬見效。而中國(guó)企業(yè)缺少的正是這樣一種心態(tài),做一件事,應(yīng)該腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,而不能急功近利。就象創(chuàng)造名牌產(chǎn)品,打造知名企業(yè),在國(guó)外,這是一個(gè)長(zhǎng)期的工程,在美國(guó),一個(gè)名牌,每年的廣告投放至少需要3000萬(wàn)美元,至少需要三到五年的時(shí)間,而在我們中國(guó),很少有企業(yè)在做名牌時(shí)一開始就有這樣的認(rèn)識(shí)和心態(tài),似乎做了一段時(shí)間,投了那么多的錢,品牌知名度還沒達(dá)到一定高度,就急不可待,而做出來(lái)一定知名度的,往往又是過不了多長(zhǎng)時(shí),就又蹤影全無(wú)了。企業(yè)執(zhí)行力也是一樣,這是人的工作,而人的工作又是最難做的工作,需要更長(zhǎng)的時(shí)間和更長(zhǎng)的過程,所以,企業(yè)在提高企業(yè)執(zhí)行力的過程中,一定要對(duì)此有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。作為一個(gè)企業(yè),再偉大的目標(biāo)與構(gòu)想,再完美的操作方案,如果不能強(qiáng)有力地執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。要加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力的建設(shè),就要在組織設(shè)置、人員配備及操作流程上有效的結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,將企業(yè)整合成為一個(gè)安全、有效、可控的整體,并利用在制度上減少管理漏洞,在目標(biāo)上設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),在落實(shí)上有效監(jiān)督,借此,企業(yè)執(zhí)行力度自然就會(huì)得到有效提高。

執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗,不僅會(huì)消耗企業(yè)的大量人力、財(cái)力,還會(huì)錯(cuò)過機(jī)會(huì),影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的執(zhí)行力,首先要從管理上得以體現(xiàn),用管理的方法來(lái)形成企業(yè)的整體風(fēng)格和氛圍,最后使整個(gè)企業(yè)和人員都具備這種能力。

在這個(gè)世界里,人之所以有優(yōu)秀與一般之不同,在于優(yōu)秀者更有實(shí)現(xiàn)構(gòu)想的能力,這就是一個(gè)人的執(zhí)行力,而不是更有思想;企業(yè)亦如此,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)在與其他企業(yè)做著同樣的事情,只是比別人做得好,落實(shí)更到位,執(zhí)行更有效果

3.執(zhí)行力的意義[1]

執(zhí)行力,通常是指企業(yè)內(nèi)部員工貫徹經(jīng)營(yíng)者戰(zhàn)略思路、方針政策和方案計(jì)劃的操作能力和實(shí)踐能力。它是把意圖、規(guī)劃化為現(xiàn)實(shí)的具體執(zhí)行效果好壞的體現(xiàn),其強(qiáng)弱程度也直接制約著公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)能否得以順利實(shí)現(xiàn)。

如果不能被付諸實(shí)施的話,再周密的計(jì)劃也是一錢不值,可以說(shuō),我們的企業(yè)正在研究執(zhí)行力,在想方設(shè)法打造和提升自己的執(zhí)行力。因?yàn)榇蠹叶颊J(rèn)識(shí)到,執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的關(guān)鍵。

企業(yè)做大了,相應(yīng)的機(jī)構(gòu)、部門和流程顯得更為繁瑣與復(fù)雜,因而其執(zhí)行力通常顯得更弱,尤其在公司與事業(yè)部的層面上,下面我將結(jié)合自己的工作實(shí)踐,就企業(yè)如何提升分公司執(zhí)行力談?wù)勛约旱捏w會(huì)和看法。

事業(yè)部及分公司是企業(yè)的下屬機(jī)構(gòu),通常以銷售為其主要活動(dòng)與任務(wù)。分公司雖在本質(zhì)上從屬于企業(yè)總部,但在很多方面卻相互聯(lián)系,關(guān)系密切,同時(shí)還相互制約,不可避免地存在某些矛盾與沖突(比如短期利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、局部利益與整體目標(biāo)的處理等)。因此,要提升公司的執(zhí)行力,就必須理順分公司、事業(yè)部與總部在溝通協(xié)作過程中的以下障礙。

4.如何強(qiáng)化企業(yè)執(zhí)行力

制度是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)而并不是一張網(wǎng),僅憑制度創(chuàng)造不出效益,一個(gè)不能生發(fā)制度文化的制度不可能衍生盡責(zé)意識(shí),如何將強(qiáng)制性的制度升華到文化層面,使員工普遍認(rèn)知、認(rèn)可、接受以達(dá)到自覺自發(fā)自動(dòng)按照制度要求規(guī)范其行為,完成他律到自律的轉(zhuǎn)化,是構(gòu)建制度文化真正內(nèi)涵。

  • “知行合一”?!爸蹦恕靶小钡那疤幔岳鏋閷?dǎo)向激發(fā)員工自律意識(shí)。當(dāng)今迅猛發(fā)展的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代使得員工素質(zhì)日益提高,其自我實(shí)現(xiàn)意識(shí)日趨成熟,“民可使由之,不可使知之”的傳統(tǒng)觀念難以適應(yīng)而今企業(yè)管理民主化的潮流,員工關(guān)注的不僅埋頭苦“干”,更為關(guān)注的是“干”的目的、利益,有所求是有所為的真正動(dòng)力。員工個(gè)體利益與企業(yè)整體利益不盡同質(zhì),因此企業(yè)不能盡靠整體利益激勵(lì)員工,諸如“企業(yè)利潤(rùn)翻幾翻”,而且更多注重“對(duì)員工個(gè)體受益具體承諾”的激勵(lì)?!袄叀笔侨藗兊囊环N普遍的心理,企業(yè)應(yīng)使員工明白,制度是企業(yè)整體利益與員工個(gè)體利益價(jià)值、利益的形式轉(zhuǎn)換,強(qiáng)制性制度約束隱含著可取利益,只要付出就有回報(bào),從而激發(fā)員工群體的盡責(zé)意識(shí)。
  • 文武兼具。古代兵家“先廉恥而后刑法,先起親愛而后律其身”的治軍理念對(duì)于今天企業(yè)制度文化構(gòu)建具有積極的借鑒意義。文而化之,“強(qiáng)制性”是制度自身屬性所決定的但同時(shí)也表明了企業(yè)的價(jià)值取向,本身蘊(yùn)含豐富的教育意義,企業(yè)通過對(duì)員工權(quán)利意識(shí)、自主意識(shí)教育、引導(dǎo),通過架構(gòu)尊重人、關(guān)心人、相信人的人文環(huán)境來(lái)提高廣大員工盡責(zé)意識(shí),借以強(qiáng)化執(zhí)行的速度與力度。

5.企業(yè)執(zhí)行力的五個(gè)關(guān)鍵詞

溝通

  • 溝通是前提。

這里有一個(gè)很俗的概念,既SMART原則。所謂SMART原則,即是:

  1. 目標(biāo)必須是具體的(Specific);
  2. 目標(biāo)必須是可以衡量的(Measurable);
  3. 目標(biāo)必須是可以達(dá)到的(Attainable);
  4. 目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性(Relevant);
  5. 目標(biāo)必須具有明確的截止期限(Time-based)。

有好的理解力,才會(huì)有好的執(zhí)行力。好的溝通是成功的一半。通過溝通,群策群力集思廣益可以在執(zhí)行中分清戰(zhàn)略的條條框框,適合的才是最好的。通過自上而下的合力達(dá)使企業(yè)執(zhí)行更順暢!

協(xié)調(diào)

  • 協(xié)調(diào)是手段。

協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。好的執(zhí)行往往需要一個(gè)公司至少百分之八十的資源投入;而那些執(zhí)行效率不高的公司資源投入甚至不到百分之二十。中間的百分之六十就是差距。這些不僅僅只是在書面上顯示的。一塊石頭在平地上只是一個(gè)死物,而從懸崖上掉下時(shí),可以爆發(fā)強(qiáng)大的能力。這就是集勢(shì),把資源協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)在戰(zhàn)略上,從上到下一個(gè)方向,能達(dá)到事半功倍的效果!

反饋

  • 反饋是保障。

執(zhí)行的好壞要經(jīng)過反饋來(lái)得知。市場(chǎng)被動(dòng)反饋或者市場(chǎng)主動(dòng)調(diào)研。而反饋得來(lái)的效用可以用具體而細(xì)致的數(shù)據(jù)來(lái)展示。同時(shí)我們又從數(shù)據(jù)形成的曲線中了解產(chǎn)品銷售走勢(shì)或者市場(chǎng)占有率等情況,以趨利避害!

責(zé)任

  • 責(zé)任是關(guān)鍵。

企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)該通過績(jī)效考核來(lái)實(shí)現(xiàn)。而不僅僅只是從單純的道德上來(lái)約束。從客觀上形成一種陽(yáng)光下進(jìn)行的獎(jiǎng)懲制度,才能不會(huì)使執(zhí)行作無(wú)用功。HR中目標(biāo)協(xié)議書利用KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)來(lái)管理執(zhí)行力。該協(xié)議書以法律依據(jù)明白當(dāng)事人責(zé)任。從主要業(yè)績(jī),行為態(tài)度,能力等主客觀方面來(lái)評(píng)價(jià)個(gè)體執(zhí)行能力。

具體獎(jiǎng)懲措施:獎(jiǎng)金,工資調(diào)整,輪崗,評(píng)選優(yōu)秀,儲(chǔ)備人才培養(yǎng)等,同時(shí)實(shí)行一定比率淘汰制。用大棒加胡蘿卜來(lái)增強(qiáng)員工的敬業(yè)精神,來(lái)更好的管理執(zhí)行力。

決心

  • 決心是基石。

狐疑猶豫,終必有悔,顧小忘大,后必有害!專注,堅(jiān)持這種人生信條同樣也適用于管理執(zhí)行這個(gè)方面!

成功就象一扇門,如果戰(zhàn)略這把合適鑰匙我們已經(jīng)找到,那么現(xiàn)在需要的只是我們把鑰匙插進(jìn)去并朝正確的方向旋轉(zhuǎn)把門打開。

6.提升公司執(zhí)行力的幾個(gè)關(guān)鍵[1]

1、強(qiáng)烈的責(zé)任心。

有沒有責(zé)任心,是衡量其工作合格與否、稱職與否的首要標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)楣ぷ骶鸵馕吨偃?,沒有不需要承擔(dān)責(zé)任的工作。用心去做好本職工作,不但是對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)的表現(xiàn),同樣也是對(duì)自己、對(duì)家庭、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。有了責(zé)任心,精力就會(huì)集中在發(fā)展上,干工作就會(huì)用心、熱心、盡心就會(huì)積極主動(dòng)地想辦法、出主意、拿措施,精益注精地抓落實(shí),執(zhí)行就會(huì)沒有任何借口。

2、具備執(zhí)行的能力。

執(zhí)行力作一門如何完成任務(wù)的學(xué)問,不是一個(gè)簡(jiǎn)單的管理問題,而是一套提出問題、分析問題、采取行動(dòng)、解決問題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程。在這個(gè)流程中,人的因素是第一位的。工作任務(wù)、目標(biāo)明確后,最終需要人去執(zhí)行。安排工作、部署任務(wù)要因人而異,找到合適的人,選派具備執(zhí)行該工作能力的人,并發(fā)揮其潛能。因此,一個(gè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的高低,直接決定執(zhí)行力的強(qiáng)弱。

3、健全的保障制度。

執(zhí)行力的產(chǎn)生和養(yǎng)成是以切合實(shí)際的激勵(lì)約束機(jī)制為依托和載體,沒有一個(gè)好的激勵(lì)約束機(jī)制,就會(huì)造成執(zhí)行力的缺失。因此,要在建立科學(xué)合理的工作制度的基礎(chǔ)上,建立相應(yīng)的激勵(lì)制度和有效的約束制度。

7.增強(qiáng)執(zhí)行力的措施[2]

提升執(zhí)行力不僅關(guān)系到企業(yè)長(zhǎng)治久安,更關(guān)系到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此,必須尋求有效的措施和途徑,以增強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力。

1、通過思想工作增強(qiáng)員工的責(zé)任心。執(zhí)行力實(shí)際上體現(xiàn)的是一種工作態(tài)度,它需要精神信仰,需要激情和動(dòng)力,需要耐心和毅力。因此,要增強(qiáng)員工責(zé)任心,就要發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì),加大對(duì)員工形勢(shì)任務(wù)教育力度,讓員工清醒地認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展所面臨的形勢(shì)、承擔(dān)的任務(wù),提高危機(jī)感和緊迫感。

2、通過技能培訓(xùn)增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。建立員工培訓(xùn)體系,加強(qiáng)職業(yè)道德教育和崗位技能培訓(xùn),是提高思想政治素質(zhì)和精力能力素質(zhì)的有效途徑。要堅(jiān)持以老帶新,結(jié)合崗位操作實(shí)際,編制針對(duì)性較強(qiáng)的練兵手冊(cè),使新員工能在最短的期限內(nèi)能夠獨(dú)立頂崗。同時(shí),從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、更新觀念,不斷分析、認(rèn)識(shí)、提高自已,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自覺地做好本職工作。

3、通過干部的表率作用激發(fā)員工的主動(dòng)性。

4、通過營(yíng)造執(zhí)行文化扭氛圍引導(dǎo)員工樹立主動(dòng)執(zhí)行的意識(shí)。培養(yǎng)企業(yè)的執(zhí)行文化,就是把“執(zhí)行”作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化。所有有利于執(zhí)行的因素都予以充分而科學(xué)的利用,所有不利于執(zhí)行的因素都立即排除。

5、通過建立健全約束和激勵(lì)機(jī)制保障員工執(zhí)行力的提高。提高執(zhí)行力,僅靠自覺性是不行的,還要有健全的執(zhí)行約束機(jī)制,形成規(guī)范、持久的執(zhí)行力。

8.提高執(zhí)行力需要處理好幾個(gè)關(guān)系[2]

提高員工隊(duì)伍執(zhí)行力是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,必須動(dòng)員方方面面的力量加以研究和引領(lǐng),筆者認(rèn)為提高執(zhí)行力要處理好以下幾個(gè)關(guān)系。

1.提高執(zhí)行力要處理好個(gè)體工作職責(zé)與整體工作目標(biāo)的關(guān)系。

首先要明確崗位的任務(wù)是什么,其次要“吃透上情、摸清下情”。根據(jù)崗位的特點(diǎn)和上級(jí)的要求,認(rèn)真制定本崗位的目標(biāo)和計(jì)劃。即使對(duì)已經(jīng)十分熟悉的崗位,也應(yīng)當(dāng)看到隨著時(shí)間的推移、形勢(shì)的變化,那些曾經(jīng)執(zhí)行過的任務(wù),可能已不適應(yīng)變化了的環(huán)境,因而在計(jì)劃實(shí)行的過程中要進(jìn)行跟蹤,及時(shí)調(diào)整,以便按時(shí)完成任務(wù)。

2.提高執(zhí)行力要處理好發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)與崗位需求的關(guān)系。

在認(rèn)真界定崗位的同時(shí),還要進(jìn)行必要的自我認(rèn)定。崗位需要什么樣的人?自己的優(yōu)勢(shì)在哪里?弱項(xiàng)是什么?要把自我剖析作為提高執(zhí)行力的必修課,有的放矢地學(xué)習(xí),通過全方位的學(xué)習(xí)、持續(xù)不斷的揚(yáng)棄,并注重在實(shí)踐中把學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為工作能力。

3.提高執(zhí)行力要處理好增強(qiáng)主動(dòng)性與把握規(guī)律性的關(guān)系。

工作充滿激情而科學(xué)態(tài)度或科學(xué)精神不夠,工作中也容易出現(xiàn)“跑偏”現(xiàn)象,這一情況不僅影響了執(zhí)行力的發(fā)揮,甚至成為阻礙企業(yè)發(fā)展的潛在威脅。因此,沒有科學(xué)態(tài)度的積極性是有弊而無(wú)利的。要堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度,實(shí)事求是對(duì)待工作,工作前未雨綢繆;工作中,調(diào)查研究;工作后,及時(shí)總結(jié),進(jìn)而在把握實(shí)情、了解規(guī)律的基礎(chǔ)上,優(yōu)化工作思路與管理流程,從而在點(diǎn)滴積累中實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新

4.提高執(zhí)行力要處理好主要矛盾與次要矛盾的關(guān)系。

在紛繁復(fù)雜的工作中,要善于抓住主要矛盾、主要問題以及問題的主要方面,要學(xué)會(huì)在眾多的信息中分清主次,分清事情的輕重緩急,明確時(shí)間、精力的投向,實(shí)現(xiàn)工作效率的最大化。

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