職能（Function）是指人、事物、機構所應有的作用。從人的職能角度講，是指把一定職位的人完成其職務的能力；指事物的職能，一般等同于事物的功能；機構的職能一般包括機構所承擔的任務、職權、作用等內(nèi)容。

職能指的是一組知識、技能，行為與態(tài)度的組合，能夠幫助提升個人的工作成效，進而帶動企業(yè)對經(jīng)濟的影響力與競爭力

1. 核心職能(Core Function / Fundamental Function)

可以讓公司產(chǎn)生創(chuàng)新的產(chǎn)品與延伸市場占有率、能夠為公司的客戶創(chuàng)造利益，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，同時也可塑造出企業(yè)文化及價值觀。

2. 專業(yè)職能(Professional Function)

指的是和工作內(nèi)容及目標直接相關，能夠有效達成工作目標所必須具備的特定職務能力。

3. 管理職能(Management Function)

是指主管這樣的特定職務或角色，例如：基層主管、中階主管或高階經(jīng)理人等，所需具備的工作相關特定職務能力。

4. 一般職能(General Function)

企業(yè)里的一般行政、幕僚人員所應該具備的才能，也就是從事這類工作必要的特性(通常是指知識或基本的技巧，如閱讀、書寫能力、計算機操作技巧等)。