經(jīng)營(yíng)管理，傳統(tǒng)上是指在企業(yè)內(nèi)部，為使銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)、物流、人力配置、財(cái)務(wù)等各種職能，能按經(jīng)營(yíng)目的順利地執(zhí)行、有效地調(diào)整，而所進(jìn)行的一系列、方方面面的管理、運(yùn)營(yíng)之活動(dòng)的總和。

經(jīng)營(yíng)管理也就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理（operation and management of business），在學(xué)科上可以解釋為企業(yè)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行決策，計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)，并對(duì)企業(yè)成員進(jìn)行激勵(lì)，以實(shí)現(xiàn)其任務(wù)和目標(biāo)一系列工作的總稱。

經(jīng)營(yíng)與管理既有一致性，又有一定的區(qū)別，具體表現(xiàn)為：

    ㈠管理是勞動(dòng)社會(huì)化的產(chǎn)物，而經(jīng)營(yíng)則是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物；

    ㈡管理適用于一切組織（包括企業(yè)、政府部門、非營(yíng)利公益組織等），而經(jīng)營(yíng)則只適用于企業(yè)，立足于商業(yè)活動(dòng)；

    ㈢管理旨在提高團(tuán)隊(duì)作業(yè)的效率，而經(jīng)營(yíng)則目標(biāo)定在提高經(jīng)濟(jì)效益。

同時(shí)，經(jīng)營(yíng)又是管理的一個(gè)子集，是管理職能的延伸與發(fā)展，二者是一個(gè)不可分割的整體。在商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)管理由以生產(chǎn)為中心，轉(zhuǎn)變?yōu)?a href="/wiki/%E4%BA%A4%E6%8D%A2" title="交換">交換、流通、推廣等過(guò)程為中心，經(jīng)營(yíng)的功能日益重要而為人們所重視。企業(yè)管理的職能，自然要延伸到研究市場(chǎng)需要，開發(fā)適銷產(chǎn)品，制定市場(chǎng)戰(zhàn)略等方面，從而使企業(yè)管理必然地發(fā)展為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。

    建立科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理制度，尤其是基于企業(yè)核心資產(chǎn)（實(shí)體資源、人才、知識(shí)）的經(jīng)營(yíng)管理制度。

    ㈠建立經(jīng)營(yíng)管理制度的意義

應(yīng)借鑒成功企業(yè)的成熟經(jīng)驗(yàn)，重視資產(chǎn)，建立科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理制度，將企業(yè)資產(chǎn)的價(jià)值增值空間發(fā)揮到最大。

    ㈡經(jīng)營(yíng)管理制度體系

    一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)的資產(chǎn)制度，一般涉及到技術(shù)開發(fā)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、財(cái)務(wù)管理（含會(huì)計(jì)核算）、對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作、情報(bào)信息管理、質(zhì)量管理等若干領(lǐng)域。一般應(yīng)包括：資產(chǎn)開發(fā)方面的管理制度，資產(chǎn)權(quán)益（權(quán)益的取得、維護(hù)、保護(hù)）方面的管理制度，資產(chǎn)對(duì)外許可、轉(zhuǎn)讓、合作管理制度，資產(chǎn)檔案管理制度，資產(chǎn)投入產(chǎn)出考核制度、資產(chǎn)融資管理制度、資產(chǎn)評(píng)估管理制度、資產(chǎn)審計(jì)管理制度，資產(chǎn)投資管理制度等等，其制定原則，既要考慮到資產(chǎn)自身的發(fā)生發(fā)展的客觀規(guī)律和企業(yè)的資產(chǎn)存量，又要考慮到資產(chǎn)之間的聯(lián)系和管理的特殊要求。

    經(jīng)營(yíng)管理制度，實(shí)際上是對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的形成、積累、評(píng)估、管理、使用和創(chuàng)新整個(gè)過(guò)程的控制和管理的制度。

    ㈠專業(yè)化管理：企業(yè)應(yīng)根據(jù)中國(guó)的有關(guān)資產(chǎn)的法規(guī)和資產(chǎn)確認(rèn)、計(jì)量等方面的準(zhǔn)則，設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)或人員負(fù)責(zé)資產(chǎn)的培育和開發(fā)，根據(jù)企業(yè)自身的文化傳統(tǒng)、技術(shù)水平、管理經(jīng)驗(yàn)、核心業(yè)務(wù)和科技實(shí)力，以及本地資源、市場(chǎng)、生產(chǎn)條件等優(yōu)勢(shì)培育和開發(fā)獨(dú)具特色的資產(chǎn)。

    ㈡財(cái)務(wù)化管理：把資產(chǎn)的管理，列入企業(yè)的財(cái)務(wù)管理范疇，由財(cái)務(wù)部門協(xié)同各專門機(jī)構(gòu)，對(duì)資產(chǎn)的投入產(chǎn)出效果進(jìn)行管理和評(píng)價(jià)，在財(cái)務(wù)系統(tǒng)的支持下，對(duì)企業(yè)內(nèi)價(jià)值高的資產(chǎn)進(jìn)行集中、分類、管理，通過(guò)市場(chǎng)或非市場(chǎng)途徑傳播，使之得到消費(fèi)者的理解、認(rèn)同和支持，并關(guān)注其價(jià)值的變化。

    ㈢創(chuàng)新化管理：在使用資產(chǎn)的同時(shí)，要建立資產(chǎn)的創(chuàng)新制度，只有不斷創(chuàng)新才能增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要重視新產(chǎn)品的開發(fā)，重點(diǎn)開發(fā)根據(jù)新的知識(shí)及發(fā)明創(chuàng)造，采用新原理、新技術(shù)、新材料等研制而成的新產(chǎn)品，必須重視以關(guān)鍵技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用為主要職能的部門的建設(shè)。

    ㈣可持續(xù)化管理，要建立對(duì)從事資產(chǎn)的培育、開發(fā)、管理的人員的激勵(lì)制度，如對(duì)研究出新成果的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)等等。

    ㈠經(jīng)營(yíng)管理原則

    在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)，要顧及民主性、合理性、職能化的推進(jìn)、公司全體與各個(gè)職員間是否協(xié)調(diào)、公司與社會(huì)是否協(xié)調(diào)，則以下原則非常適用。

    ㈡有關(guān)目標(biāo)的原則

    經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)不是支配，而是滿足勞資雙方為優(yōu)先。所謂的滿足是指處在某一時(shí)點(diǎn)下，從各個(gè)狀況而言，雙方都能同意的水準(zhǔn)。也就是說(shuō)，雙方設(shè)定同意的目標(biāo)。

    ㈢命令一元化原則

    在原則上，一位職員只接受一位上司的命令。為了避免復(fù)數(shù)命令造成混亂局面，這是絕對(duì)必要的。不過(guò)在特殊條件下，可以打破這項(xiàng)原則。

    ㈣分業(yè)與專業(yè)化原則

    工作時(shí)應(yīng)盡可能采用分業(yè)制度及專業(yè)制度，若想使本原則與命令一元化原則不致發(fā)生沖突，可引入“指揮參謀組織”（line and staff）制度。

    ㈤管理幅度（大）原則

    它也稱為“管理范圍”（span of controle）。每個(gè)管理人員所管理的人數(shù)皆有一定限度。通常，作業(yè)員以15～30人為限，事務(wù)員以6～8人為限，企劃方面以2或3人為限。不過(guò)，視情況而定，可彈性增減。

    ㈥管理層次（少）原則

    管理階層愈短愈好。如果拉得過(guò)長(zhǎng)，不但命令傳到低層需要浪費(fèi)較多的時(shí)間，且內(nèi)容亦有可能歪曲。本項(xiàng)原則必須與第五項(xiàng)原則相互協(xié)調(diào)。

    ㈦權(quán)限委讓原則

    權(quán)責(zé)對(duì)等，工作與權(quán)限有密不可分的關(guān)系。把工作交給部屬時(shí)，必須連同權(quán)限一起委讓。它的結(jié)果是，委讓者必須管理委讓出去的權(quán)限。

    ㈧分權(quán)化原則

    權(quán)限委讓必須遍及組織全體，這是分權(quán)化原則。有了分權(quán)化制度，就要具備完整的公司管理體制。分權(quán)化包含決定及執(zhí)行。

    ㈨目標(biāo)管理原則

    分權(quán)化的結(jié)果，擔(dān)當(dāng)者必須自己設(shè)定目標(biāo)，或與上司一起設(shè)定目標(biāo)。成績(jī)?nèi)粝喈?dāng)不錯(cuò)，部屬的自主性及參加意識(shí)便會(huì)相對(duì)地提高。

經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，是指經(jīng)營(yíng)者對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的各種關(guān)系發(fā)展變化的規(guī)律性，建立認(rèn)識(shí)，樹立信念。

    經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的核心是價(jià)值觀。人們往往以為，企業(yè)既然是一個(gè)以盈利為目的的商品生產(chǎn)者，其價(jià)值觀當(dāng)然應(yīng)當(dāng)是追求最高利潤(rùn)，這是絕對(duì)荒謬的。確實(shí)，利潤(rùn)是企業(yè)維持其生存和發(fā)展所不可缺少的。沒有利潤(rùn)企業(yè)就不能發(fā)展，甚至也不能生存。企業(yè)存在必須盈利。但是對(duì)利潤(rùn)的單一追求，在企業(yè)發(fā)展之中會(huì)成為一個(gè)枷鎖，限制企業(yè)追求短期或者不可持續(xù)的目標(biāo)，無(wú)法上升到新的高度。因此，在任何時(shí)候，利潤(rùn)目標(biāo)都不應(yīng)是企業(yè)第一的目標(biāo)，更不是唯一的目標(biāo)。

經(jīng)營(yíng)思想，是指貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過(guò)程的指導(dǎo)思想，它是由一系列觀念或觀點(diǎn)構(gòu)成的對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生各種關(guān)系的認(rèn)識(shí)和態(tài)度加總而來(lái)。具體地表現(xiàn)為六個(gè)觀念。

㈠市場(chǎng)觀念。市場(chǎng)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值的場(chǎng)所。樹立市場(chǎng)觀念，就是要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面向市場(chǎng)、適應(yīng)市場(chǎng)；創(chuàng)造需求、培育市場(chǎng)。

㈡用戶觀念。樹立顧客至上，用戶第一的服務(wù)觀念。

㈢競(jìng)爭(zhēng)觀念。指對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)、手段、方法、結(jié)果的思想認(rèn)識(shí)及態(tài)度。企業(yè)處理自身與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間關(guān)系的經(jīng)營(yíng)思想，具有鮮明的客觀、排他、風(fēng)險(xiǎn)和公平特性。

㈣創(chuàng)新觀念。企業(yè)為了取得整體優(yōu)化效益，打破陳規(guī)陋習(xí)，克服舊有思想束縛，樹立全新的管理思路。思維創(chuàng)新直接地表現(xiàn)為一種創(chuàng)新性思維活動(dòng)，企業(yè)價(jià)值觀念和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新，它深刻地影響企業(yè)的行為和效益，是企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂。

㈤開放觀念。是指一種現(xiàn)代管理意識(shí)，在經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域里，指的是認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)管理的非封閉性，強(qiáng)調(diào)與企業(yè)外（尤其是先進(jìn)企業(yè)）、不同經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，不同行業(yè)之間的聯(lián)系、溝通與相互作用，并在經(jīng)營(yíng)管理工中主動(dòng)體現(xiàn)這種認(rèn)識(shí)。

㈥效益觀念。是企業(yè)處理自身投入與產(chǎn)出之間的關(guān)系的經(jīng)營(yíng)思想。

    經(jīng)營(yíng)管理職能，包括五個(gè)方面的內(nèi)容，即戰(zhàn)略職能、決策職能、開發(fā)職能、財(cái)務(wù)職能和公共關(guān)系職能。

    ㈠戰(zhàn)略職能

戰(zhàn)略職能，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的首要職能。因?yàn)?，企業(yè)所面對(duì)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，是一個(gè)非常復(fù)雜的環(huán)境。影響這個(gè)環(huán)境的因素很多，變化很快，而且競(jìng)爭(zhēng)激烈。在這樣一個(gè)環(huán)境里，企業(yè)需要獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的生存與發(fā)展，就必須高瞻遠(yuǎn)矚，審時(shí)度勢(shì)，隨機(jī)應(yīng)變。經(jīng)營(yíng)管理的戰(zhàn)略職能又包括五項(xiàng)內(nèi)容：⑴經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析、⑵制定戰(zhàn)略目標(biāo)、⑶選擇戰(zhàn)略重點(diǎn)、⑷制定戰(zhàn)略方針和對(duì)策、⑸制定戰(zhàn)略實(shí)施規(guī)劃。

    ㈡決策職能

經(jīng)營(yíng)職能的中心內(nèi)容是決策。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣與成敗，完全取決于決策職能。決策正確，企業(yè)的優(yōu)勢(shì)能夠得到充分的發(fā)揮，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中以獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式取得壓倒的優(yōu)勢(shì)，決策失誤，將使企業(yè)長(zhǎng)期陷于困境之中。

    ㈢開發(fā)職能

開發(fā)不僅僅限于人、財(cái)、物，經(jīng)營(yíng)管理，開發(fā)職能的重點(diǎn)在于產(chǎn)品的開發(fā)、市場(chǎng)的開發(fā)、技術(shù)的開發(fā)，以及能力的開發(fā)。企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)操勝券，企業(yè)就必須擁有⑴第一流的人才，⑵第一流的技術(shù)，⑶制造第一流的產(chǎn)品，⑷創(chuàng)造出第一流的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。只有企業(yè)在技術(shù)、人才、產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)適應(yīng)性方面都出類拔萃 ，企業(yè)才能在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得心應(yīng)手，應(yīng)付自如。

    ㈣財(cái)務(wù)職能

財(cái)務(wù)過(guò)程，是指資金的籌措、運(yùn)用與增殖的過(guò)程。財(cái)務(wù)職能集中表現(xiàn)為資金籌措職能；資金運(yùn)用職能；增殖價(jià)值分配職能以及經(jīng)營(yíng)分析職能。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略職能、決策職能、開發(fā)職能，都必須以財(cái)務(wù)職能為基礎(chǔ)，并通過(guò)財(cái)務(wù)職能做出最終的評(píng)價(jià)。

    ㈤公共關(guān)系職能

企業(yè)同它賴以存在的社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的諸多環(huán)節(jié)保持協(xié)調(diào)，這種同外部環(huán)境保持協(xié)調(diào)的職能，被稱為社會(huì)關(guān)系職能，或公共關(guān)系職能。公共關(guān)系的內(nèi)容包括：⑴企業(yè)與投資者的關(guān)系，⑵與往來(lái)廠商的關(guān)系、⑶與競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系、⑷與顧客的關(guān)系、⑸與職工的關(guān)系、⑹與地區(qū)社會(huì)居民的關(guān)系、⑺與公共團(tuán)體的關(guān)系、⑻與政府機(jī)關(guān)的關(guān)系。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而編制和執(zhí)行的，指導(dǎo)企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綜合性計(jì)劃。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針的進(jìn)一步具體化階段，是企業(yè)全體職工的行動(dòng)綱領(lǐng)。

㈠經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的特點(diǎn)

⑴經(jīng)營(yíng)計(jì)劃具有決策性。它是以企業(yè)作為相對(duì)獨(dú)立的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者為前提，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部實(shí)力制定和編制的，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。

⑵經(jīng)營(yíng)計(jì)劃具有外向性。它與社會(huì)、市場(chǎng)和用戶有著密切的聯(lián)系，其基本目的就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)平衡。并獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

⑶經(jīng)營(yíng)計(jì)劃具有綜合性。它的基本內(nèi)容既包括市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)、生產(chǎn)、銷售，也包括技術(shù)、財(cái)務(wù)和后勤，是指導(dǎo)企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綱領(lǐng)。

⑷經(jīng)營(yíng)計(jì)劃具有激勵(lì)性。它把國(guó)家利益、企業(yè)利益和職工個(gè)人利益有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成一股強(qiáng)大的動(dòng)力，能激勵(lì)企業(yè)全體職工為之而奮斗。

㈡企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的任務(wù)

⑴把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)具體化。具體為每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)員工的工作目標(biāo)。

⑵分配各種資源。為了實(shí)現(xiàn)每一個(gè)目標(biāo)，分配資源到各個(gè)環(huán)節(jié)。

⑶協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。根據(jù)市場(chǎng)變化，及時(shí)動(dòng)態(tài)的改變經(jīng)營(yíng)過(guò)程，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率最高。

⑷提高經(jīng)濟(jì)效益。最終保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

    ㈠企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分類

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，按其重要性來(lái)說(shuō)，可分為戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。

      ⑴戰(zhàn)略目標(biāo)的特點(diǎn)。

        ①實(shí)現(xiàn)的時(shí)間較長(zhǎng)，一般能夠分階段實(shí)行。

        ②對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展影響大，戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，往往標(biāo)志著企業(yè)經(jīng)營(yíng)達(dá)到了某一個(gè)新的境界，與過(guò)去有明顯的變化。

        ③其實(shí)現(xiàn)有較大的難度和風(fēng)險(xiǎn)。

        ④對(duì)各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理層有很大的激勵(lì)作用。

        ⑤實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)需要大量的費(fèi)用開支。

      ⑵戰(zhàn)術(shù)性目標(biāo)的特點(diǎn)。

        戰(zhàn)術(shù)性目標(biāo)是戰(zhàn)略目標(biāo)的具體化，它的特點(diǎn)是：

        ①實(shí)現(xiàn)的期限較短，反映企業(yè)的眼前利益。

        ②具有漸進(jìn)性。

        ③目標(biāo)數(shù)量較多。

        ④其實(shí)現(xiàn)有一定的緊迫性。

      ⑶戰(zhàn)略目標(biāo)的基本內(nèi)容。

        每個(gè)企業(yè)在其發(fā)展的不同歷史時(shí)期，均有其不同的戰(zhàn)略目標(biāo)。其基本內(nèi)容，不外有三個(gè)方面：

        ①成長(zhǎng)性目標(biāo)。它是表明企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展水平的目標(biāo)。這種目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，標(biāo)志著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力有了明顯的提高。成長(zhǎng)性指標(biāo)包括：銷售額及其增長(zhǎng)率、利潤(rùn)額及其增長(zhǎng)率、資產(chǎn)總額、設(shè)備能力、品種、生產(chǎn)量。其中銷售額與利潤(rùn)額是最重要的成長(zhǎng)性指標(biāo)。銷售額是企業(yè)實(shí)力地位的象征，而利潤(rùn)額不僅反映了企業(yè)的現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)能力，同時(shí)也表明了它的未來(lái)發(fā)展的潛力。

    ②穩(wěn)定性目標(biāo)。它表明企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況是否安全，有沒有虧損甚至倒閉的危險(xiǎn)。穩(wěn)定性指標(biāo)包括經(jīng)營(yíng)安全率、利潤(rùn)率、支付能力。

  ③競(jìng)爭(zhēng)性目標(biāo)。它表明企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和企業(yè)形象。具體包括市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量名次。

    ㈡分層次建立目標(biāo)體系

    企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是分層次的。

    ⑴第一層，是決定企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展方向、規(guī)模、速度的總目標(biāo)或基本目標(biāo)。

    ⑵第二層，中間目標(biāo)，分為對(duì)外與對(duì)內(nèi)目標(biāo)。對(duì)外目標(biāo)包括產(chǎn)品、服務(wù)及其對(duì)象的選擇、定量化，如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品比例、出口產(chǎn)品比例等；對(duì)內(nèi)目標(biāo)就是改善企業(yè)素質(zhì)的目標(biāo)，如設(shè)備目標(biāo)、人員數(shù)量、比例目標(biāo)，材料利用、成本目標(biāo)等。

    ⑶第三層，具體目標(biāo)，即生產(chǎn)和市場(chǎng)銷售的合理化與效率目標(biāo)。如勞動(dòng)生產(chǎn)率、合理庫(kù)存、費(fèi)用預(yù)算以及質(zhì)量指標(biāo)等。

    ㈢制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的作用與原則

        ⑴經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的作用

        ①突出重點(diǎn)，抓主要矛盾。它能指明企業(yè)在各個(gè)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)方向和奮斗目標(biāo)，使企業(yè)的全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)突出重點(diǎn)，抓住主要矛盾。而且也為評(píng)價(jià)企業(yè)各個(gè)時(shí)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成果確定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，以便減少盲目性，使企業(yè)的決策層能夠保持清醒的頭腦，把壓力變成動(dòng)力，引導(dǎo)企業(yè)一步一步地前進(jìn)。

        ②協(xié)調(diào)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。通過(guò)總目標(biāo)、中間目標(biāo)、具體目標(biāo)的縱橫銜接與平衡，能夠以企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)為中心，把全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)聯(lián)成一個(gè)有機(jī)整體，產(chǎn)生出一種“向心力”，使各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)達(dá)到最有效的協(xié)調(diào)。有利于提高管理效率和經(jīng)營(yíng)效果。

        ③團(tuán)結(jié)全體職工。通過(guò)自上而下和自下而上的層層制定目標(biāo)和組織目標(biāo)的實(shí)施，能夠把每個(gè)職工的具體工作同實(shí)現(xiàn)企業(yè)總戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，提高人們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，開創(chuàng)出“全員經(jīng)營(yíng)”的新局面。

        ⑵制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的原則

        ①抓關(guān)鍵，即目標(biāo)的關(guān)鍵性原則。這一原則要求企業(yè)確定的總體目標(biāo)必須突出企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的重要問(wèn)題和關(guān)鍵性問(wèn)題，關(guān)系到企業(yè)全局的問(wèn)題，切不可把企業(yè)的次要目標(biāo)或小目標(biāo)列為企業(yè)的總體目標(biāo)，以免濫用資源而因小失大。

        ②可行，即目標(biāo)的可行性原則?？傮w目標(biāo)的確定必須保證如期能夠?qū)崿F(xiàn)。因此在制定目標(biāo)時(shí)必須全面分析企業(yè)各種資源條件和主觀努力能夠達(dá)到的程度，既不能脫離實(shí)際憑主觀愿望把目標(biāo)訂得過(guò)高，也不可妄自菲薄不求進(jìn)取把目標(biāo)訂得過(guò)低。

        ③定量化，即目標(biāo)定量化原則。訂立目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)它。因此，目標(biāo)必須具有可行性，以便檢查和評(píng)價(jià)其實(shí)現(xiàn)程度。所以，總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)必須用數(shù)量或質(zhì)量指標(biāo)來(lái)表示，而且最好具有可比性。

        ④一致，即目標(biāo)的一致性原則。就是總體目標(biāo)要與中間目標(biāo)和具體目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，形成系統(tǒng)，而不能相互矛盾，相互脫節(jié)，以免部門之間各行其是，互相掣肘。

        ⑤激勵(lì)，即目標(biāo)的激勵(lì)性原則。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)要有激發(fā)全體職工積極性的強(qiáng)大力量。因此，目標(biāo)要非常明確，非常明顯，非常突出，具有鼓舞的作用，使每個(gè)人對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都寄予很大的希望，從而愿意把自己的全部力量貢獻(xiàn)出來(lái)。

        ⑥靈活，即目標(biāo)的靈活性原則。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)要有剛性。但是，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件是不斷變化的，因此，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)也不應(yīng)該是一成不變的，而應(yīng)根據(jù)客觀條件的變化，改變不切時(shí)宜的目標(biāo)，根據(jù)新形勢(shì)的要求，及時(shí)調(diào)整與修正企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。