信息系統(tǒng)是由計算機硬件、網(wǎng)絡(luò)和通訊設(shè)備、計算機軟件、信息資源、信息用戶和規(guī)章制度組成的以處理信息流為目的的人機一體化系統(tǒng)。

信息系統(tǒng)的五個基本功能：輸入、存儲、處理、輸出和控制。

• 輸入功能:信息系統(tǒng)的輸入功能決定于系統(tǒng)所要達到的目的及系統(tǒng)的能力和信息環(huán)境的許可。
• 存儲功能:存儲功能指的是系統(tǒng)存儲各種信息資料和數(shù)據(jù)的能力。
• 處理功能:數(shù)據(jù)處理工具：基于數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的聯(lián)機分析處理(OLAP)和數(shù)據(jù)挖掘(DM)技術(shù)。
• 輸出功能:信息系統(tǒng)的各種功能都是為了保證最終實現(xiàn)最佳的輸出功能。
• 控制功能:對構(gòu)成系統(tǒng)的各種信息處理設(shè)備進行控制和管理,對整個信息加工、處理、傳輸、輸出等環(huán)節(jié)通過各種程序進行控制。

諾蘭模型 ：將計算機信息系統(tǒng)的發(fā)展道路劃分為初始階段、擴展階段、控制階段、統(tǒng)一階段、數(shù)據(jù)管理階段、成熟階段六個階段，實現(xiàn)從數(shù)據(jù)處理到智能處理 。

信息系統(tǒng)從管理過程和功能角度，分為戰(zhàn)略計劃、管理控制、操作控制和事務(wù)數(shù)據(jù)處理四個層次。

從信息系統(tǒng)的發(fā)展和系統(tǒng)特點來看，可分為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、專家系統(tǒng)和虛擬辦公室五種類型。

• 數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)(Data Processing System,簡稱DPS)
• 管理信息系統(tǒng)(Management Information System,簡稱MIS)
• 決策支持系統(tǒng)(Decision Sustainment System,簡稱DSS)
• 專家系統(tǒng)：人工智能(AI)的一個子集
• 辦公自動化與虛擬辦公室(Office Automation,簡稱OA)

由管理的層次性可將經(jīng)理信息系統(tǒng)、營銷信息系統(tǒng)、制造信息系統(tǒng)、財務(wù)信息系統(tǒng)、人力資源信息系統(tǒng)、信息資源信息系統(tǒng)分為兩個層次。這是一種邏輯的MIS而不是物理的MIS，也叫組織信息系統(tǒng)。

國際標準化組織ISO在1979年提出了用于開放系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的開放系統(tǒng)互連(Open SystemInterconnection, OSI)模型。這是一種定義連接異種計算機的標準體系結(jié)構(gòu)。OSI參考模型有物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會話層、表示層和應(yīng)用層七層，也稱七層協(xié)議。單個信息系存在具有一般意義的層次模型：物理層、操作系統(tǒng)層、工具層、數(shù)據(jù)層、功能層、業(yè)務(wù)層和用戶層。信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模式有集中式的結(jié)構(gòu)模式、客戶機/服務(wù)器(C/S)結(jié)構(gòu)模式和瀏覽器/服務(wù)器(B/S)結(jié)構(gòu)模式三種。

技術(shù)基礎(chǔ)與運行環(huán)境

• 計算機硬件技術(shù)
• 計算機軟件技術(shù)
• 計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
• 數(shù)據(jù)庫技術(shù)

一、計算機硬件技術(shù)

二、計算機軟件技術(shù)

軟件分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件:

系統(tǒng)軟件是指為管理、控制和維護計算機及外設(shè)，以及提供計算機與用戶界面的軟件。各種語言和它們的匯編或解釋、編譯程序計算機的監(jiān)控管理程序(Monitor),調(diào)試程序(Debug)，故障檢查和診斷程序程序庫和數(shù)據(jù)庫管理程序 操作系統(tǒng)(OS)。

三、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

計算機網(wǎng)絡(luò)是用通訊介質(zhì)把分布在不同的地理位置的計算機、計算機系統(tǒng)和其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接起來，以功能完善的網(wǎng)絡(luò)軟件實現(xiàn)信息互通和網(wǎng)絡(luò)資源共享的系統(tǒng)。計算機網(wǎng)絡(luò)包括網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)、協(xié)議、節(jié)點、鏈路。

計算機網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)：網(wǎng)絡(luò)的鏈路和節(jié)點在地理上所形成的幾何結(jié)構(gòu)，并用以表示網(wǎng)絡(luò)的整體結(jié)構(gòu)外貌，同時也反映各個模塊之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。按照通信系統(tǒng)的傳輸方式，計算機網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu)可分為點對點傳輸結(jié)構(gòu)和廣播傳輸結(jié)構(gòu)兩大類。計算機網(wǎng)絡(luò)根據(jù)通信距離可分為局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)兩種。

四、數(shù)據(jù)庫技術(shù)

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)集合、硬件、軟件和用戶 層次模型(Hierarchical Model)、網(wǎng)狀模型(Network Model)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、關(guān)系型(Relation Model)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。

實體聯(lián)系模型(E-R模型)是對現(xiàn)實世界的一種抽象，它抽取了客觀事物中人們所關(guān)心的信息，忽略了非本質(zhì)的細節(jié)，并對這些信息進行了精確的描述。

數(shù)據(jù)庫設(shè)計的步驟包括用戶需求分析、數(shù)據(jù)庫邏輯設(shè)計、數(shù)據(jù)庫物理設(shè)計、數(shù)據(jù)庫的實施和維護四個階段。 關(guān)系的規(guī)范化理論是數(shù)據(jù)庫設(shè)計過程中的有力工具。范式，是指關(guān)系滿足一定的條件。