所謂貿易經濟效益是指商品交換過程中所創(chuàng)造和實現(xiàn)的符合社會需要的勞動成果同所消耗和占用的社會勞動之間的對比關系。商品流通過程中所創(chuàng)造和實現(xiàn)的符合社會需要的勞動成果是指一定時期內所實現(xiàn)的商品價值，具體表現(xiàn)為商品銷售額或利潤(或利稅額)等指標。商品流通過程中的勞動耗費，包括物化勞動與活勞動耗費，具體表現(xiàn)為商品流通費用額；商品流通過程中的勞動占用，具體表現(xiàn)為商業(yè)資金占用額。因此，貿易經濟效益的具體表現(xiàn)是指商品流通過程中商品的銷售額或利潤額(或利稅額)同商品流通費用額與商業(yè)資金占用額之比較。

貿易經濟效益是整個經濟效益的組成部分，具有一般經濟效益的共性，例如所得必須大于所費；既要開源也要節(jié)流；重視勞動時間的節(jié)約和勞動效率的提高等等。但是，貿易經濟效益由于它所形成的領域不同，與工農業(yè)生產或其他經濟部門相比較，它又有很多特性或個性。認識這些特性或個性，對于深入理解和掌握貿易經濟效益的性質，更有針對性地提高貿易經濟效益，是非常必要的。貿易經濟效益的特點主要有：

(一)貿易經濟效益具有更大的開放性。

貿易經濟活動本是一個開放系統(tǒng)的運動，具有明顯的開放性，包括各地區(qū)之間各國之間的開放，各個產業(yè)與企業(yè)間的開放，對各種所有制的開放。因為貿易活動的核心內容就是商品的買賣過程，不論是買進還是賣出，貿易主體都必須與外界打交道，都要與社會上不同部門、不同企業(yè)、不同經濟主體發(fā)生物質、信息、能量的變換，不實行開放不可能進行貿易活動，每一項貿易活動，每一筆買賣業(yè)務，都是在開放體系中實現(xiàn)的。相對說來，生產活動雖然也要開放，但在直接生產過程中，與外界的直接聯(lián)系比貿易活動要少得多，開放度要比貿易企業(yè)小得多，因此，貿易經濟效益的實現(xiàn)是在一個開放系統(tǒng)中完成的。

(二)貿易經濟效益具有實現(xiàn)的最終性。

貿易企業(yè)與生產企業(yè)的基本職能是不同的。生產企業(yè)的基本職能是生產物質產品，生產經濟效益主要表現(xiàn)為以盡量少的勞動耗費和勞動占用生產盡量多的物質產品。生產企業(yè)把產品賣給貿易企業(yè)，獲得了價值補償，實現(xiàn)了產品的價值，對生產企業(yè)來說就取得了經濟效益。但是就全社會來說，這些產品還在流通環(huán)節(jié)，沒有最終實現(xiàn)。與生產企業(yè)不同，貿易企業(yè)的基本職能是組織商品流通，把商品從生產領域通過流通領域轉移到消費領域，以最終實現(xiàn)商品價值。如果采取強制手段把生產部門生產出來的不適銷產品賣給貿易企業(yè)，表面上看起來，生產部門取得了經濟效益，但貿易企業(yè)無法把市場不需要的商品賣出去，只能積壓在倉庫里，商品價值最終并沒有實現(xiàn)。曾經流傳的“工業(yè)報喜，商業(yè)報憂，倉庫積壓，財政虛收”，生動地反映了這種扭曲現(xiàn)象。商品價值的最終實現(xiàn)，集中體現(xiàn)在商品的最終銷售上，具體表現(xiàn)在直接面向消費者的貿易企業(yè)的商品銷售額的不斷擴大上。

(三)貿易經濟效益具有形成的流動性。

商品流通過程要不斷進行商品與貨幣的形態(tài)變化，在不停的流動中才能產生效益，使“財幣欲其行如流水”。這就必須加快商品的周轉與資金的周轉。在貿易企業(yè)中，流動資金在全部資金中占絕大部分。流動資金包括商品資金、非商品定額資金和結算資金三個組成部分，其中商品資金又占大頭。在保證商品流通正常需要和不斷擴大流通規(guī)模的條件下，加速流動資金周轉速度，是形成和促進貿易經濟效益的關鍵因素。貿易經濟效益只有在商品、貨幣不斷流動的過程中才能形成，才能增加。其中，加快商品資金的周轉又是關鍵。要加快商品資金周轉，則必須加強市場調查和市場預測，根據(jù)市的實際需求來經營商品，調整經營結構，防止商品積壓。商品賣得越多，賣得越快，商品資金周轉得就越快，經濟效益就越好。結算資金的及時結算，防止“三角債”、“連環(huán)債”的出現(xiàn)，也是加速流動資金周轉的重要一環(huán)。

(四)貿易經濟效益具有勞動的密集性。

同生產部門相比較，貿易部門一般屬于勞動密集型行業(yè)，手工操作仍是普遍現(xiàn)象，因此，活勞動耗費在貿易領域的全部勞動耗費中占有相當大的比重。再加上貿易勞動具有服務性強的特點，導致在商品經營過程中要占用大量的人力，耗費大量的活勞動。盡量節(jié)約活勞動消耗，提高貿易勞動效率，以更少的人力實現(xiàn)更多的銷售額，有利于貿易經濟效益的提高。

(五)貿易經濟效益的實現(xiàn)程度受多種社會因素的制約。

貿易活動是一種買賣雙方溝通的雙向運動。貿易經濟效益的高低并不完全取決于貿易主體的努力程度，還受到各種經濟、文化、政治因素的制約。如生產力的布局，生產產品的品種、質量、數(shù)量、結構等影響商品價值的實現(xiàn)程度，還有消費者的收入水平、消費水平、消費習慣、消費結構的變化也影響貿易經濟效益的高低，還有平均狀況、交通運輸、社會法律、文化等一系列因素的制約。同時，貿易主體所在的地理位置、經營范圍也與貿易經濟效益高低關系極大。如同樣規(guī)模的貿易主體在不同商業(yè)區(qū)位，其經濟效益高低會有明顯區(qū)別。

貿易經濟效益是一個由各種相互聯(lián)系、相互制約的效益組合構成的多層次、多種類的體系。它的具體內容包括：

(一)貿易宏觀經濟效益和貿易微觀經濟效益。

宏觀和微觀，是從整體與局部的不同角度考察的，整體可以是全社會、國民經濟總體，也可以是一個經濟部門或一個地區(qū)；局部是相對于整體的某個經濟單位，一般是指企業(yè)。宏觀貿易經濟效益是指全部貿易總體的經濟效益，包括整個社會全部貿易活動的經濟效益。微觀貿易經濟效益主要是反映貿易企業(yè)經濟效益，是指貿易企業(yè)要運用有限的資源并合理配置，積極擴大經營和服務，加速資金的周轉，節(jié)省和降低費用、增加盈利。貿易的宏觀與微觀經濟效益應是統(tǒng)一的，其中，貿易微觀經濟效益是貿易宏觀經濟效益的基礎，因為宏觀經濟效益是由各個微觀經濟效益綜合組成的，沒有微觀經濟效益就不可能有宏觀經濟效益。而貿易宏觀經濟效益又是貿易微觀經濟效益的前提和保證。只有從總體上講究宏觀經濟效益，才能保證各個微觀的經濟效益。宏觀經濟效益的實現(xiàn)，為微觀經濟效益提供正常的外部條件和必要的前提。貿易宏觀經濟效益的內容主要包括：

1、在全國范圍內組織好各項貿易活動， 使城鄉(xiāng)市場商品流通協(xié)調發(fā)展，做到市場繁榮、貨暢其流，使貿易活動發(fā)展適應社會再生產的發(fā)展和實現(xiàn)四個現(xiàn)代化的需要。

2、發(fā)揮流通對生產的促進作用， 加速實現(xiàn)商品的價值和使用價值，協(xié)調好產需之間的關系。通過貿易經營信息反饋和利用各種貿易經濟杠桿，干預和引導生產，使生產按照社會需要進行，從而為生產部門提高經濟效益創(chuàng)造有利條件。

3、保證市場商品供應，滿足消費者多方面的消費需要， 并利用各種手段發(fā)揮貿易引導消費的作用。

4、加強貿易宏觀調控，調節(jié)全國市場的產需矛盾， 加速全社會的商品流通轉，努力降低全社會的貿易交易成本，減少虧損，增加盈利，使整個貿易活動為國家更多地提供資金積累。

貿易微觀經濟效益的內容主要包括：

1、貿易企業(yè)在組織商品購銷活動中，要做到商品適銷對路， 不斷擴大商品流轉額，努力增加經營成果，努力實現(xiàn)貿易規(guī)模的擴大。2、加速資金周轉， 減少企業(yè)從事經營活動的勞動占用與消耗，多實現(xiàn)利稅，為國家多提供積累，為企業(yè)多取得利潤，為職工多創(chuàng)造收入。

3、全面提高企業(yè)的服務質量，為消費者提供優(yōu)質服務， 方便人民群眾的生活，更好地滿足消費需要。

4、改善服務態(tài)度，實現(xiàn)文明經商， 為提高全社會的精神文明作出貢獻。

(二)貿易近期經濟效益與貿易長遠經濟效益。

近期經濟效益又稱當前經濟效益，它是指貿易活動中能在當前很快能實現(xiàn)的效益。例如各種具體營銷活動、貿易活動所帶來的近期效益。長遠經濟效益則是今后一個較長時期延續(xù)的經濟效益，例如增加貿易投資、擴大貿易企業(yè)規(guī)模、進行技術改造等，在近期內只有投入，并不能馬上產生“ 吹糠見米”的效益，但從企業(yè)長遠發(fā)展來看則是非常必要的；又如對貿易人員的培訓和教育，在近期內也可能看不出成果甚至因為培訓、教育占用了時間而影響了近期效益，但從長遠來看，人的素質的全面提高(包括政治思想素質、文化知識素質、業(yè)務技術素質等)則對經濟效益可持續(xù)提高將會長期發(fā)生積極作用。一般來說，近期經濟效益和長遠經濟效益也是一致的，二者是可以且必須兼顧的，但在特殊情況下，二者出現(xiàn)了較大的矛盾，則應權衡輕重，使近期經濟效益服從長遠經濟利益。

(三)貿易直接經濟利益與貿易間接經濟效益。

貿易直接經濟效益是貿易企業(yè)在貿易活動過程中直接得到的效益，即本企業(yè)的經濟效益，例如通過加強管理、擴大流通，節(jié)約了費用，增加了利潤。貿易間接經濟效益則是通過本企業(yè)的經營活動使其他企業(yè)或單位獲得了經濟效益，例如批發(fā)企業(yè)通過統(tǒng)一配送業(yè)務而提高了零售企業(yè)的經濟效益。直接經濟效益和間接經濟效益也往往是可以兼得的。例如某貿易企業(yè)通過廣告公司宣傳本企業(yè)的商品，從而提高了本企業(yè)的知名度，擴大了營業(yè)額，增加了利潤，使本企業(yè)獲得了直接經濟效益；同時，也使廣告公司增加了收入，獲得了間接經濟效益。一般來說，企業(yè)總是重視直接經濟效益，但也應使企業(yè)注意間接經濟效益，更不應以鄰為壑、以犧牲間接經濟效益來謀取本企業(yè)的直接經濟效益。

(四)貿易單項經濟效益和貿易綜合經濟效益。

貿易單項經濟效益是指貿易經濟活動中某一方面、某一項目或某一個別業(yè)務過程中所取得的經濟效益。貿易綜合經濟效益則是貿易經濟活動中的各個方面、各種因素、各個項目或全部業(yè)務過程所取得的經濟效益。單項經濟效益是形成綜合經濟效益的基礎，沒有各個單項的經濟效益就不可能有綜合經濟效益。而綜合經濟效益則是各個單項經濟效益的集中體現(xiàn)。

講究貿易經濟效益，不僅是貿易活動本身的客觀要求，而且對國民經濟各個方面都會產生極大作用。

(一)有利于更好地實現(xiàn)和提高工農業(yè)生產的經濟效益，促進社會生產力更快、更好地發(fā)展。

提高貿易經濟效益，一方面，意味著在同一時間內商業(yè)可以為工農業(yè)生產實現(xiàn)更多的商品價值和使用價值，擴大了商品銷路，開辟了商品市場，為擴大再生產和提高生產部門的經濟效益創(chuàng)造了條件；另一方面，意味著節(jié)約了社會用于流通領域的勞動耗費和勞動占用，降低了流通費用，加速了商品流轉過程，提高了商業(yè)資金的使用效率，從而為提高社會生產力，相對擴大社會生產規(guī)模創(chuàng)造了條件。

(二)有利于增加人民群眾的合理消費，提高人民的生活水平和生活質量。

貿易活動不直接創(chuàng)造物質財富，但在市場經濟條件下，作為物質財富的商品，一般都要通過貿易部門組織的商品流通活動，才能成為消費者的消費對象。講求和提高貿易經濟效益，意味著貿易主體在經營范圍、經營方式、經營項目、營業(yè)時間、網(wǎng)點設置、服務態(tài)度等各方面都必須不斷調整和改善，這就能保證在現(xiàn)有生產力發(fā)展水平的基礎上，使人民群眾買到更滿意的商品，得到更優(yōu)質的服務，提高貿易經濟效益，也能大大節(jié)約消費者購買商品的時間，從而增加生產、學習、娛樂等方面的時間，使每個人有時間充分發(fā)展自己，提高生活質量，促進社會主義物質文明和精神文明的建設。

(三)有利于在一定時間內為社會創(chuàng)造更多的財富，推動技術進步，優(yōu)化產業(yè)結構和產品結構，增強國家的綜合實力。

提高經濟效益的實質就是節(jié)約勞動時間。只有用盡可能少的社會勞動分行出盡可能多的符合社會需要的物質財富及其價值體現(xiàn)，才能真正提高經濟效益。馬克思指出：“社會發(fā)展、 社會享用和社會活動的全面性 ，都取決于時間的節(jié)省 。一切節(jié)約歸根到底都是時間的節(jié)約?！薄罢嬲慕洕ぉす?jié)約──是勞動時間的節(jié)約（生產費用的最低限度──和降到最低限度。）而這種節(jié)約就等于發(fā)展生產力。 ”提高貿易經濟效益，一方面可以在貿易領域通過利用先進技術和設備、加強管理來節(jié)約貿易領域的勞動時間，提高貿易勞動效率，使貿易領域以盡可能少的勞動時間取得盡可能多的貿易成果；另一方面，貿易領域節(jié)約勞動時間又可以促進全社會的勞動時間的節(jié)約，推動各行各業(yè)采用先進技術，提高勞動生產率，為社會創(chuàng)造更多的財富。同時，貿易活動講求經濟效益，按需購進，以賣定買，以銷定進，可約束和促進產業(yè)結構和產品結構不斷優(yōu)化，提高工農業(yè)產品的產銷率，促進社會經濟發(fā)展進入良性循環(huán)的軌道。

(四)有利于國民收入分配和再分配的實現(xiàn)，增加國家積累。

眾所周知，商品流通是實現(xiàn)國民收入的前提條件，工農業(yè)產品只有經過流通過程實現(xiàn)由商品到貨幣的轉化之后，才能分解為利稅的形式上繳國家財政，才會在價值形態(tài)上形成國民收入。商品流通規(guī)模越大，流通速度越快，商品價值實現(xiàn)的程度就越高，這既反映出貿易經濟效益好，同時也會促使積累資金集聚的速度加快。此外，貿易企業(yè)在提高貿易經濟效益的過程中，通過擴大購銷業(yè)務，較快地實現(xiàn)社會積累基金和消費基金由貨幣形態(tài)到商品形態(tài)的轉化，也可促使國民收入再分配的最終實現(xiàn)。講求貿易經濟效益，可以縮短商品在流通領域中的滯留時間，減少損耗，加快貨幣回籠，這樣，既加快擴大再生產的速度，也助于增加全年積累。

(五)有利于促進企業(yè)改善經營管理，提高企業(yè)的整體素質，增強企業(yè)在市場的競爭能力。

貿易經濟效益的取得是多方面因素綜合作用的結果，而改善企業(yè)經營管理又是提高企業(yè)經濟效益的基本功。改善企業(yè)經營管理是一個涉及面很廣的系統(tǒng)工程，要大處著眼，小處著手，把基礎管理和現(xiàn)代管理結合起來，把專家管理和群眾管理結合起來，把商品管理與資金管理結合起來，把財務費用管理和全面質量管理結合起來，把領導集中管理和企業(yè)民主管理結合起來，從而真正調動起企業(yè)內部各部門、各方面的積極性、調動管理者和全體職工群眾的積極性、創(chuàng)造性和自覺性，提高企業(yè)的整體素質，這樣，企業(yè)才能適應市場的需要，增強市場競爭能力，在競爭中立于不敗之地。

一、宏觀途徑

要提高整個社會貿易活動的經濟效益，首先應從客觀環(huán)境上創(chuàng)造條件，也就是從各個方向努力為最大限度地降低社會交易成本和加快貿易運行的速度服務。在社會主義條件下，如何減少和節(jié)約貿易活動的經營成本和管理成本，這是提高整個貿易經濟效益的關鍵問題，為此,應從以下幾個方面努力：

(一)正確制定社會經濟發(fā)展戰(zhàn)略和貿易發(fā)展戰(zhàn)略。

在社會經濟發(fā)展戰(zhàn)略的框架內制訂科學、合理的貿易發(fā)展戰(zhàn)略，這是保證商品流通取得好的經濟效益的前提條件。貿易發(fā)展戰(zhàn)略涉及到流通領域一些大的問題，如貿易在國民經濟中的地位、貿易產業(yè)與其他產業(yè)的關系、貿易投入、貿易發(fā)展的戰(zhàn)略目標等等科學的貿易發(fā)展戰(zhàn)略對于促進市場商品供求平衡具有重要作用。在一般

情況下，當商品供求基本協(xié)調、商品符合消費需要，并且價格穩(wěn)定時,流通領域就可能有一個好的貿易經濟效益，這時流通速度加快、貨幣流通量適當，流通費用下降、貿易利潤額穩(wěn)中有升，流通過程較好地滿足了消費者的需求。相反，如果市場商品供求比例失衡，造成生產與消費脫節(jié)，此處積壓、彼處脫銷，從而影響商品出售，延緩資金周轉速度，造成費用上升、利潤下降，這樣就會降低消費需求的滿足程度，也就不可能取得好的經濟效益。

(二)建立合理的流通體制。

建立合理的流通體制是不斷提高貿易效益的體制保證。合理的流通體制可以把企業(yè)的生產和交換活動在專業(yè)化的基礎上聯(lián)結起來，組成一個有機的經濟整體，通過各種流通渠道的相互銜接，形成縱橫交錯的商品流通網(wǎng)絡，從而保證商品流通的順暢進行。這里，關鍵是打破地區(qū)封鎖，按經濟區(qū)域組織商品流通，以大中城市為依托，按商品流通的實際需要確定經營環(huán)節(jié)，按商品合理流向設置批發(fā)機構和組織商品運輸，精簡不必要的中間環(huán)節(jié)。在有利于生產發(fā)展、有利于市場供應的前提下，使商品走最短的里程，經最少的環(huán)節(jié)、花最省的費用，用最快的速度，及時安全地把商品從生產地運到消費地。

(三)調整產業(yè)結構。

產業(yè)結構是國民經濟總體結構的重要組成部分。產業(yè)結構的優(yōu)化是提高貿易經濟效益的基礎性因素。貿易活動中交換中的各種商品能否順利轉向和讓渡，是與產業(yè)結構、產品結構密切相關的。產業(yè)結構首先是各大產業(yè)之間關系問題，例如第一產業(yè)、第二產業(yè)，第三產業(yè)的現(xiàn)狀及其比例關系是否協(xié)調，工業(yè)、農業(yè)、建筑業(yè)、交通運輸業(yè)、商業(yè)以及其他產業(yè)的狀況及對比關系等，它是一個動態(tài)的過程，產業(yè)結構是隨著經濟的發(fā)展而不斷變化的，這就必須根據(jù)經濟發(fā)展的規(guī)律和未來發(fā)展趨勢，經常地、適時地進行產業(yè)結構調整，優(yōu)化產業(yè)結構，大力發(fā)展具有光明前途的“朝陽產業(yè)”，有步驟地淘汰掉沒有發(fā)展前途的“夕陽產業(yè)”，并將“夕陽產業(yè)”進行改造與改組，使之改變成為具有發(fā)展前途的“新產業(yè)”，才能取得較高貿易經濟效益。其次，產業(yè)結構中還有一個產品結構問題，產品結構更直接制約貿易經濟效益高低，因此還必須根據(jù)市場導向與消費變化及時進行產品結構調整，為提高貿易經濟效益創(chuàng)造良好的基礎因素。

調整產業(yè)結構、產品結構的關鍵是要按需發(fā)展生產。生產適銷對路的商品是取得好的貿易效益的物質前提。商品從生產領域進入流通領域，對于生產者來說，商品形態(tài)轉換為貨幣形態(tài)，商品價值初步得到了實現(xiàn)。但商品價值能否最終實現(xiàn)，取決于商品能否由流通領域進入消費領域，這是一次“最驚險的跳躍”，這次跳躍能否成功關鍵產品是否適應消費者的需要。如果商品不適銷對路，商品價值不能最終實現(xiàn)，造成商品在流通領域的滯留，帶來資金占用增加、周轉緩慢、費用加大，不僅無法取得貿易效益，也會間接地影響到生產效益。為此，要充分發(fā)揮交換的對生產的“反作用”，通過流通的中介地位引導生產面向消費。這里，重要的一環(huán)是加強市場信息的傳遞和反饋，特別是要重視價格信號對供求關系的調節(jié)作用，使生產結構隨消費結構的變化而不斷得到調整，使企業(yè)不斷生產出適合消費者需要的適銷對路的產品。

(四)發(fā)展通訊交通。

在現(xiàn)代經濟社會，發(fā)達而先進的通訊和交通是貿易活動的重要前提和手段?，F(xiàn)代的通訊，尤其是發(fā)達國家和新興工業(yè)化國家與地區(qū)正在建設的“信息高速公路”，使通訊手段更加現(xiàn)代化，瞬間即可掌握全國信息和世界信息，現(xiàn)代化的交通和運輸可以極為迅速地使貿易活動擴展到世界各地。我國香港正是以其交通通訊優(yōu)勢而位居世界“貿易八強”。因此，現(xiàn)代化的通訊和交通，成為開展國內外貿易的重要條件，也是提高貿易經濟效益的物質保證。我國在“兩通”( 通訊、交通)的現(xiàn)代化方面已經有了很大進展， 但與發(fā)達國家相比還有相當大的差距。為了更快更好地與國際經濟接軌，必須加快我國通訊現(xiàn)代化和交通運輸現(xiàn)代化的步伐，加快各項基礎設施的建設，為提高貿易經濟效益創(chuàng)造良好的“兩通”環(huán)境。

(五)提高居民消費水平。

貿易的發(fā)展不僅受生產的制約，而且受消費和分配的制約。提高人民群眾購買力水平，提高居民的消費水平，是貿易發(fā)展的重要條件。隨著生產的發(fā)展和國家經濟實力的增強，應該不斷地增加人民群眾的收入，提高人民群眾的購買力水平，從而使居民有能力購買更多更好的商品，提高人民的生活水平。這也是發(fā)展生產、繁榮貿易的目的。不僅要合理地刺激消費，而且要正確地指導消費，把提高消費水平和改善消費結構有機地結合起來，為了提高貿易經濟效益創(chuàng)造良好的條件。

二、微觀途徑

從微觀角度講，主要是從貿易主體本身的角度講，提高貿易經濟效益主要是練好內功，提高整體素質和適應市場變化的應變能力、生存能力、競爭能力、發(fā)展能力等。主要包括：

(一)以市場為導向組織貿易活動。

現(xiàn)代市場經濟條件下，市場行情瞬息萬變，競爭激烈，風險很大，貿易企業(yè)要在競爭中立于不敗之地，取得經濟效益，就必須重視市場信息，搞好市場調研和市場預測，掌握市場變化動態(tài)及其規(guī)律性，從而為科學地組織貿易經濟活動提供正確的向導。企業(yè)要有現(xiàn)代化的信息設備、信息網(wǎng)絡和通訊手段，高水平的市場調查研究和市場預測的專門人才，才能迅速、準確、及時地收集、篩選、加工、處理千頭萬緒、千變萬化的各種信息，真正掌握市場動態(tài)，為企業(yè)適應市場變化，調整經營方針和經營范圍，擴大經營規(guī)模，提高經濟效益創(chuàng)造條件。就這個意義上說，準確、及時、充分、有效的市場信息和市場調研與預測，是貿易經濟效益的生命線。

(二)擴大商品銷售。

商品銷售是貿易企業(yè)組織商品流通的中心環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)商品價值的關鍵環(huán)節(jié)，也是取得貿易效益的基礎。沒有商品銷售，就不可能有貿易經濟效益。但商品銷售不是孤立，除了轉換企業(yè)經營機制、掌握市場動態(tài)為商品銷售提供前提條件外，還必須有符合市場需求的商品采購、商品儲存、商品運輸、商品加工整理等一系列環(huán)節(jié)的配套才能順利進行。從商品銷售本身來說，要擴大商品銷售，還有大量工作要做，要不斷改進和完善商品銷售體系，健全和發(fā)展銷售網(wǎng)絡和銷售渠道，改進商品銷售方式，注意銷售方法和銷售手段，開展有效的促銷活動等等，不斷提高銷售水平，為提高貿易經濟效益提供最堅實的基礎，特別是在銷售利潤率下降的情況下，更應注重擴大銷售規(guī)模。

(三)強化企業(yè)管理。

管理出效益，在其他條件相同情況下，現(xiàn)代貿易活動中經濟效益的高低，主要取決于管理這一因素。強化企業(yè)管理是一項復雜的系統(tǒng)工程，涉及到各個方面。強化企業(yè)管理，一方面是要健全貿易活動中的各項基礎管理，如勞動管理、業(yè)務經營管理、財務管理等，使基礎管理做到制度化、規(guī)范化、科學化；另一方面是重點管理，抓主要矛盾、主要環(huán)節(jié)，特別是要在充分調動企業(yè)全體人員積極性的基礎上，加速資金周轉和商品周轉，減少流通費用，減少商品損耗，改善庫存結構，提高[動效率，真正做到以盡可能少的勞動耗費和勞動占用，取得盡可能多的經營成果，從而大大提高貿易經濟效益。

(四)推進全程服務。

貿易企業(yè)服務質量的好環(huán)關系著消費者的利益，也影響著企業(yè)的信譽。良好的服務質量能吸引更多的顧客，擴大銷售，增加盈利。為此必須把服務貫串于貿易企業(yè)一切經營活動中，貫串在全過程的始終。必須推進全程服務和全面服務。這既包括售前服務、售中服務和售后服務，又包括店內服務、店外服務和上門服務；既包括商品生產過程中的服務，又包括商品銷售過程中的服務；既包括廣告宣傳、咨詢指導的服務，又包括包換、包退、包修的服務，還包括在購物過程中給顧客提供游覽、觀光、餐飲、休息、娛樂、觀賞等一系列現(xiàn)場服務等等，在各種服務中，必須誠信為本，真正把顧客當親人，樹立企業(yè)的信譽。良好的服務信譽是貿易效益不斷提高的寶貴資源。

(五)提高人員的素質。

經濟效益是企業(yè)素質的表現(xiàn)形式，企業(yè)素質決定經濟效益，也是企業(yè)的生命力。要提高經濟效益，必須提高企業(yè)的素質。企業(yè)的素質包括人的素質、技術與裝備的素質和管理素質。要提高企業(yè)素質關鍵是提高人的素質，即通過教育和培養(yǎng)，建立一支有理想、有道德、有文化、懂業(yè)務、會管理、守紀律的員工隊伍。

提高人員素質包括兩方面人員素質。一是提高企業(yè)領導與管理人員的素質，這是提高企業(yè)人員素質的核心和關鍵，要培養(yǎng)和造就一大批愛崗敬業(yè)、思想好、作風硬、善經營、會管理、具有現(xiàn)代管理和現(xiàn)代科學知識的管理型人才；二是提高企業(yè)全體員工的素質，要不斷加強對企業(yè)全體職工的培訓、教育和實踐鍛煉使他們了解商品流通發(fā)展的規(guī)律性，掌握現(xiàn)代貿易知識及經營管理的文化科學知識，樹立良好的社會主義貿易職業(yè)道德，熟知各類商品的性能、用途、使用、保管和維修等技術知識及各種推銷技巧，當好顧客的參謀。

提高貿易經濟效益是一項綜合性的系統(tǒng)工程，必須把宏觀方面和微觀方面結合起來，把各種因素有機地聯(lián)系起來，使各個方面、各種因素在相互結合中形成合力，產生總體效應，并根據(jù)各時期、各地區(qū)的不同情況靈活運用，才能使貿易經濟效益持續(xù)保持和不斷提高。