市場(chǎng)需求是指在特定的地理范圍、特定時(shí)期、特定市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、特定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的情況下，特定的消費(fèi)者群體可能購(gòu)買的某一產(chǎn)品總量。

市場(chǎng)總需求不是固定的數(shù)字，而是給定條件下的函數(shù)，故也稱之為市場(chǎng)需求函數(shù)。

主要是估計(jì)市場(chǎng)規(guī)模的大小及產(chǎn)品潛在需求量，這種預(yù)測(cè)分析的操作步驟如下：

第一、確定目標(biāo)市場(chǎng)

在市場(chǎng)總?cè)丝跀?shù)中確定某一細(xì)分市場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)總?cè)藬?shù)，此總?cè)藬?shù)是潛在顧客人數(shù)的最大極限，可用來計(jì)算未來或潛在的需求量。

第二、確定地理區(qū)域的目標(biāo)市場(chǎng)

算出目標(biāo)市場(chǎng)占總?cè)丝跀?shù)的百分比，再將此百分比乘上地理區(qū)域的總?cè)丝跀?shù)，就可以確定該區(qū)域目標(biāo)市場(chǎng)數(shù)目的多寡。

第三、考慮消費(fèi)限制條件

考慮產(chǎn)品是否有某些限制條件足以減少目標(biāo)市場(chǎng)的數(shù)量。

第四、計(jì)算每位顧客每年平均購(gòu)買數(shù)量

從購(gòu)買率/購(gòu)買習(xí)慣中，即可算出每人每年平均購(gòu)買量。

第五、計(jì)算同類產(chǎn)品每年購(gòu)買的總數(shù)量

區(qū)域內(nèi)的顧客人數(shù)乘以每人每年平均購(gòu)買的數(shù)量就可算出總購(gòu)買數(shù)量。

第六、計(jì)算產(chǎn)品的平均價(jià)格

計(jì)算產(chǎn)品的平均價(jià)格。利用一定的定價(jià)方法，算出產(chǎn)品的平均價(jià)格。

第七、計(jì)算購(gòu)買的總金額

把第五項(xiàng)所求得的購(gòu)買總金額，乘以第六項(xiàng)所求得的平均價(jià)格，即可算出購(gòu)買的總金額。

第八、計(jì)算企業(yè)的購(gòu)買量

將企業(yè)的市場(chǎng)占有率乘以第七項(xiàng)的購(gòu)買總金額，再根據(jù)最近 5 年來公司和競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)占有率的變動(dòng)情況，做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，就可以求出企業(yè)的購(gòu)買量。

第九、需要考慮的其他因素

有關(guān)產(chǎn)品需求的其他因素，例如：若是經(jīng)濟(jì)狀況、人口變動(dòng)、消費(fèi)者偏好及生活方式等有所改變，則必須分析其對(duì)產(chǎn)品需求的影響。根據(jù)這些信息，客觀地調(diào)查第八項(xiàng)所獲得的數(shù)據(jù)，即可合理地預(yù)測(cè)在總銷售額及顧客人數(shù)中公司的潛在購(gòu)買量。