貿(mào)易勞動(dòng)效率指貿(mào)易活勞動(dòng)消耗與貿(mào)易勞動(dòng)成果之間的比例關(guān)系，通常表現(xiàn)為一定時(shí)期內(nèi)貿(mào)易部門(mén)或貿(mào)易企業(yè)每個(gè)職工平均完成的商品流轉(zhuǎn)額(量)、凈產(chǎn)值額和純收入額。

貿(mào)易勞動(dòng)效率計(jì)算公式為：

上式中，商品純流轉(zhuǎn)額(量)即商品純銷(xiāo)售額(量)，凈產(chǎn)值額指貿(mào)易部門(mén)或貿(mào)易企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)新創(chuàng)造的價(jià)值，它包括工資、利潤(rùn)和稅金；純收入額即貿(mào)易利稅額，包括利潤(rùn)和稅金，是貿(mào)易勞動(dòng)者創(chuàng)造的新價(jià)值的一部分。

在貿(mào)易職工人數(shù)不變的情況下，完成的商品流轉(zhuǎn)額(量)越大，實(shí)現(xiàn)的凈產(chǎn)值額和純收入額越多，經(jīng)濟(jì)效益就越好；反之亦然。

貿(mào)易人員的勞動(dòng)效率，可以用兩個(gè)指標(biāo)來(lái)考察：一是業(yè)務(wù)人員的勞動(dòng)效率；一是全體貿(mào)易人員的勞動(dòng)效率。前者反映了直接經(jīng)營(yíng)商品的營(yíng)業(yè)人員的勞動(dòng)效率；后者反映了全體貿(mào)易人員的綜合勞動(dòng)效率。全體貿(mào)易人員勞動(dòng)效率反映勞動(dòng)組織的合理程度，是衡量貿(mào)易部門(mén)或企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的重要指標(biāo)之一，也是考核貿(mào)易部門(mén)或企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)重要指標(biāo)。

由于貿(mào)易勞動(dòng)不同于其他勞動(dòng)，具有自己的特點(diǎn)，因此，在實(shí)現(xiàn)商品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)移過(guò)程中，不僅需要具備貿(mào)易勞動(dòng)者和勞動(dòng)資料這兩個(gè)要素，同肘還必須具備服務(wù)對(duì)象這一要素。這一點(diǎn)表明，貿(mào)易勞動(dòng)效率的高低，不僅取決于貿(mào)易內(nèi)部的各種要素，而且在很大程度上也取決于貿(mào)易外；部的各種因素。從貿(mào)易部門(mén)內(nèi)部看，貿(mào)易勞動(dòng)效率的高低主栗取決于貿(mào)易人員的政治思想水平、業(yè)務(wù)技術(shù)水平的高低；貿(mào)易人員的勞動(dòng)積極性與創(chuàng)造性發(fā)揮的程度；勞動(dòng)組織出合理程度；貿(mào)易的物質(zhì)技術(shù)設(shè)備狀況，等等。

從貿(mào)易外部因素看，首先，工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展水平是商品流通的物質(zhì)基礎(chǔ)，它直接決定著商品流通量的大小。面社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力的大小又直接關(guān)系到貿(mào)易服務(wù)對(duì)象持有貨幣量的多少。因此，這個(gè)因素是影響貿(mào)易勞動(dòng)效率的最根本的因素。其次，商品價(jià)格的變動(dòng)，直接涉及到商品流轉(zhuǎn)的變化。在其他因素不變的情況下，商品價(jià)格向上浮動(dòng)，貿(mào)易勞動(dòng)效率就高。反之，就低。第三，企業(yè)組織商品的適銷(xiāo)對(duì)路程度，交通運(yùn)輸、通訊、信息傳播狀況影響貿(mào)易勞動(dòng)效率，此外，企業(yè)經(jīng)營(yíng)商品的品種、范圍不同，貿(mào)易網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置的地理位置以及季節(jié)不同等，都會(huì)影響貿(mào)易勞動(dòng)效率的變化。

上述貿(mào)易內(nèi)、外部因素都從不同的方面、不同程度上影響和決定著貿(mào)易勞動(dòng)效率的提高。因此，正確分析和研究這些因素的變化規(guī)律，才能有效地尋求提高貿(mào)易勞動(dòng)效率的途徑。

貿(mào)易勞動(dòng)效率是評(píng)價(jià)和衡量一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的重要指標(biāo)。目前，我國(guó)貿(mào)易勞動(dòng)，基本上還是以手工勞動(dòng)力主，占用和捎耗的活勞動(dòng)大，技術(shù)裝備水平低。因此，提高貿(mào)易勞動(dòng)效率，對(duì)于：擴(kuò)大商品銷(xiāo)售額，橫少勞動(dòng)消耗和占用，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有重大意義。

(一)提高貿(mào)易勞動(dòng)效率可以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

提高貿(mào)易勞動(dòng)效率意味著在一定的時(shí)間內(nèi)可以完成更多的商品銷(xiāo)售額，即實(shí)現(xiàn)更多的商品價(jià)值，這不僅是對(duì)活勞動(dòng)的節(jié)約，也是對(duì)物化勞動(dòng)(如營(yíng)業(yè)、設(shè)施、器具等)的相對(duì)節(jié)約。所以提高勞動(dòng)效率，最終體現(xiàn)為以較少的勞動(dòng)消耗取得更大經(jīng)濟(jì)效益。

(二)提高勞動(dòng)效率可以加快社會(huì)再生產(chǎn)

提高勞動(dòng)效率，有利于加速商品周轉(zhuǎn)，縮短商品流通時(shí)間，加速社會(huì)再生產(chǎn)的過(guò)程。對(duì)企業(yè)來(lái)講，提高貿(mào)易勞動(dòng)效率，可以節(jié)約資金，降低費(fèi)用，增加利潤(rùn)，從而為國(guó)家提供更多的積累，促進(jìn)社會(huì)再生產(chǎn)的發(fā)展。

(三)提高勞動(dòng)效率，有利于提高服務(wù)質(zhì)量

通過(guò)提高勞動(dòng)效率，可以促進(jìn)職工業(yè)務(wù)技術(shù)能力的提高，加快售賣(mài)速度，減少顧客購(gòu)物時(shí)間，更好地方便消費(fèi)者，為消費(fèi)者服務(wù)，從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。

要提高貿(mào)易勞動(dòng)效率，客觀因素起著一定的作用，是主要應(yīng)從主觀因素，從改善內(nèi)部條件人手。由于各個(gè)企業(yè)所擔(dān)負(fù)的任務(wù)不同，業(yè)務(wù)活動(dòng)不同，故而提高貿(mào)易勞動(dòng)效率的途徑和措施也不盡相同。但從總的方面來(lái)看，其主要途徑和措施有以下幾個(gè)方面。

(一)不斷提高職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)和文化業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)

人是生產(chǎn)力最活躍最積極的因素。提高貿(mào)易勞動(dòng)效率要依靠人的努力，現(xiàn)代化的技術(shù)裝備要由人來(lái)掌握運(yùn)用，改善勞動(dòng)組織也要靠人來(lái)進(jìn)行。但是這里說(shuō)的人，是指有一定的社會(huì)主義覺(jué)悟和勞動(dòng)技能的人，否則就只能是一句空話。所以，提高貿(mào)易職工隊(duì)伍的素質(zhì)是提商貿(mào)易勞動(dòng)效率的重要保障。這支隊(duì)伍在政治上要能夠模范地正確執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)貿(mào)易方針和政策，具有良好的職業(yè)道德，在業(yè)務(wù)上要熟悉自己所經(jīng)營(yíng)商品的品種、規(guī)格、性能、用途、價(jià)格及商品生產(chǎn)、收購(gòu)、銷(xiāo)售、運(yùn)輸、保管等方面的知識(shí)；熟悉經(jīng)營(yíng)管理，能夠熟練地掌握和運(yùn)用各種業(yè)務(wù)操作技術(shù)以及現(xiàn)代化的工程設(shè)備等。要達(dá)到這些要求，一方面要加強(qiáng)思想政治工作，廣大職工能安心本職工作，熱愛(ài)自己的企業(yè)；另一方面在業(yè)務(wù)上開(kāi)展經(jīng)常性互幫互教互學(xué)和技術(shù)練兵活動(dòng)，使他們?cè)趯?shí)踐中增長(zhǎng)才干，并在這基礎(chǔ)上建立與健全業(yè)務(wù)技術(shù)考核制度，按照勞動(dòng)態(tài)度、技術(shù)高低、貢獻(xiàn)大小定期進(jìn)行評(píng)級(jí)、定級(jí)，以鼓勵(lì)廣大的企業(yè)職工不斷提高自身素質(zhì)。此外，大力舉辦各種專(zhuān)業(yè)、業(yè)余學(xué)校和訓(xùn)練班，加強(qiáng)下部職工的文化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，理論教育和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，也是提高貿(mào)易勞動(dòng)效率的重要措施。

(二)加快企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制的改革

提高勞動(dòng)效率，意味苷勞動(dòng)效能的充分發(fā)揮，這有賴(lài)于充分調(diào)動(dòng)企業(yè)和職工的積極性i傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)僵化的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，干與不干，干多干少，干好干壞一個(gè)樣，無(wú)法調(diào)動(dòng)積極性。經(jīng)濟(jì)體制改革的關(guān)鍵在于增強(qiáng)企業(yè)活力，而活力的增強(qiáng)又必須以轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，理順企業(yè)與國(guó)家，企業(yè)與職工的關(guān)系為基礎(chǔ)。因此，加快經(jīng)濟(jì)體制改革，理順各方面妁關(guān)系，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，把企業(yè)真正推向市場(chǎng)，讓競(jìng)爭(zhēng)的“權(quán)威”強(qiáng)制企業(yè)將大大有助于提高貿(mào)易勞動(dòng)效率。

(三)正確貫徹執(zhí)行“按勞分配”的原則

按照勞動(dòng)的數(shù)量和質(zhì)量分配個(gè)人消費(fèi)品是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下必須遵守韻一條經(jīng)濟(jì)規(guī)律在商貿(mào)企業(yè)中，貫徹執(zhí)行按勞分配原則，能夠把國(guó)家、集體、個(gè)人三者的利益正確結(jié)合起來(lái)。這對(duì)于加強(qiáng)貿(mào)易人員的勞動(dòng)紀(jì)律，端正勞動(dòng)態(tài)度，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性具有重大的意義。按勞分配能使每個(gè)企業(yè)職工為社會(huì)所提供的勞動(dòng)數(shù)量和質(zhì)量同他所得偽報(bào)酬之間形成各種嚴(yán)格的依賴(lài)關(guān)系，即多勞多得；少勞少得，不勞不得；因而它能鼓勵(lì)職工努力提高勞動(dòng)熟練程度和勞動(dòng)積極性，達(dá)到提高勞動(dòng)效率的目的。

(四)加強(qiáng)勞動(dòng)管理，合理組織勞動(dòng)

社會(huì)化的集體勞動(dòng)要有科學(xué)的勞動(dòng)組織，才能保證集體勞動(dòng)有節(jié)奏的進(jìn)行。勞動(dòng)的社會(huì)化程度越商，越要求有嚴(yán)密科學(xué)的勞動(dòng)組織?，F(xiàn)代貿(mào)易勞動(dòng)是社會(huì)化的集體勞動(dòng)，商貿(mào)部門(mén)擁有大量職工，經(jīng)營(yíng)管理大量的商品、貨幣，更要求有嚴(yán)密的合理的勞動(dòng)組織。貿(mào)易勞動(dòng)組織合理與否；對(duì)提高貿(mào)易勞動(dòng)效率有重大影響。

合理組織勞動(dòng)，首先要求科學(xué)制定各類(lèi)人員比例。如管理人員與業(yè)務(wù)人員之間，營(yíng)業(yè)員與保管員、采購(gòu)員之間，財(cái)會(huì)人員與統(tǒng)計(jì)人員等等保持合理的比例。在一定條件下，管理人員比例越小，每人平均銷(xiāo)售額就越大，勞動(dòng)效率越高。因此，在不影響企業(yè)管理工作的情況下，應(yīng)盡量擴(kuò)大直接參加購(gòu)銷(xiāo)調(diào)存活動(dòng)的業(yè)務(wù)人員在總?cè)藬?shù)中的比例；對(duì)于非業(yè)務(wù)人員，更要嚴(yán)格規(guī)定一個(gè)合理的編制定額。

其次，還必須合理地進(jìn)行勞動(dòng)分工和協(xié)作。勞動(dòng)分工，就是按工作需要，科學(xué)地調(diào)配勞動(dòng)力，使每個(gè)職工有固定的崗位，明確的職責(zé)和相應(yīng)的工作量。作到人人有專(zhuān)責(zé)，事事有人管，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，檢查有依據(jù)。但是分工必須與協(xié)作密切地配合起來(lái)。在勞動(dòng)分工基礎(chǔ)上，對(duì)相互聯(lián)系的工種和不同環(huán)節(jié)的勞動(dòng)之間，做到相互支持，密切配合，把分散的力量組成一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一整體，完成分散勞動(dòng)所不能完成的任務(wù)，從而產(chǎn)生新的、高得多的勞動(dòng)效率。

在零售企業(yè)中合理組織勞動(dòng)，還應(yīng)根據(jù)營(yíng)業(yè)忙閑和顧客流動(dòng)規(guī)律，適當(dāng)確定營(yíng)業(yè)時(shí)間和營(yíng)業(yè)員的上下班形式。既要使顧客方便購(gòu)買(mǎi)，提高營(yíng)業(yè)額；又要使職工有勞有逸，經(jīng)常保持充沛精力從事?tīng)I(yíng)業(yè)工作，以提高勞動(dòng)效率。

(五)努力改善物質(zhì)技術(shù)設(shè)備

科學(xué)技術(shù)和工具設(shè)備是構(gòu)成生產(chǎn)力的物質(zhì)要素。實(shí)踐證明，在現(xiàn)代科技飛躍發(fā)展的條件下，不斷以現(xiàn)代化先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)設(shè)備和科學(xué)管理方法來(lái)改善貿(mào)易的物質(zhì)技術(shù)設(shè)備和勞動(dòng)條件，就能成倍、甚至幾十倍地提高勞動(dòng)效率。建國(guó)以來(lái)，我國(guó)貿(mào)易的物質(zhì)技術(shù)設(shè)備和勞動(dòng)條件雖有了很大改善，但仍較落后。因此，必須從我國(guó)實(shí)際出發(fā)，充分依靠群眾，貫徹自力更生與引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)相結(jié)合的原則，努力改變技術(shù)設(shè)備落后的面貌，才能迅速提高貿(mào)易勞動(dòng)效率，以適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。

此外，根據(jù)商品流通的客觀要求，大力精簡(jiǎn)貿(mào)易環(huán)節(jié)和購(gòu)銷(xiāo)手續(xù)制度，根據(jù)商品供求發(fā)展情況盡可能地改進(jìn)售貨方式，合理進(jìn)行貿(mào)易網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等也能有效地提高貿(mào)易勞動(dòng)效率。

必須指出的是，提高貿(mào)易勞動(dòng)效率的根本目的是為了更好地完成商品流通任務(wù)，更好地為社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人民生活服務(wù)。因此，提高貿(mào)易勞動(dòng)效率必須以提高貿(mào)易的服務(wù)質(zhì)量為前提，而不能通過(guò)降低服務(wù)質(zhì)量，向生產(chǎn)者和消費(fèi)者轉(zhuǎn)嫁勞動(dòng)負(fù)擔(dān)的辦法來(lái)提高勞動(dòng)效率。同時(shí)，要注意盡可能改善職工的勞動(dòng)條件，逐步減輕他們的勞動(dòng)強(qiáng)度。