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旅游企業(yè)

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1.什么是旅游企業(yè)

旅游企業(yè)是指能夠以旅游資源為依托,以有形的空間設(shè)備、資源和無形的服務(wù)效用為手段,在旅游消費(fèi)服務(wù)領(lǐng)域中進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營核算的經(jīng)濟(jì)單位。

2.旅游企業(yè)的類別[1]

1.旅游中介企業(yè)

旅游中介企業(yè)也稱為中間商。它們從旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者那里訂購各種旅游產(chǎn)品和服務(wù)。如住宿.交通.保險(xiǎn)等。然后再轉(zhuǎn)賣給旅游經(jīng)營者或游客。并從中獲得傭金。由于旅游中介企業(yè)面對(duì)著不同的經(jīng)營對(duì)象。又可以分為旅游經(jīng)營商(包括批發(fā)商)和零售代理商。前者將旅游過程中分散的產(chǎn)品組合成一個(gè)整體。并以包價(jià)的形式通過旅游零售代理商銷售;后者為消費(fèi)者提供現(xiàn)成的旅游線路。如旅行社。

旅游中介服務(wù)已成為全球的銷售旅游產(chǎn)品和服務(wù)的普遍形式。因此。旅游中介企業(yè)的存在給旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)者.消費(fèi)者和旅游目的地都能帶來利益。歸納如下:

(1)使旅游生產(chǎn)者能夠大量地銷售自己的產(chǎn)品并通過銷售將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給旅游經(jīng)營商。

(2)產(chǎn)品供應(yīng)商通過集中性的旅游交易可以減少促銷費(fèi)用。避免花費(fèi)昂貴的代價(jià)對(duì)消費(fèi)者直接促銷。

(3)旅游者可以通過購買包團(tuán)旅游的方式節(jié)約收集信息和處理其他事物的時(shí)問和費(fèi)用。

(4)消費(fèi)者能從旅游經(jīng)營商那里了解旅游專業(yè)知識(shí)。把旅游中的不確定性因素降到最低程度。

(5)批發(fā)商具有強(qiáng)大的討價(jià)還價(jià)能力。使游客能獲得較低的旅游價(jià)格。

2.旅游交通企業(yè)

旅游交通企業(yè)是為游客從常住地到旅游目的地的往返以及在各旅游目的地內(nèi)提供空間轉(zhuǎn)移服務(wù)手段的機(jī)構(gòu)。其中往返于旅游目的地的交通企業(yè)具有公共性。既可以為旅游消費(fèi)者服務(wù)。也可以滿足非旅游的運(yùn)輸需要。稱為大交通企業(yè);在旅游目的地的交通服務(wù)對(duì)象相對(duì)更明確。主要為游客服務(wù)。也稱為小交通企業(yè)。旅游交通企業(yè)的內(nèi)部劃分以交通工具使用的不同為標(biāo)志。它們滿足游客對(duì)時(shí)間.效率.舒適程度.空間和價(jià)格等方面的多樣化要求。具體劃分如下:

(1)公路交通企業(yè)。

運(yùn)用汽車這一交通工具。既有戶到戶的靈活性。又有欣賞風(fēng)景的良好視野。還可以提供交通過程中的娛樂。如旅游汽車公司。旅行出租車公司。

(2)鐵路交通企業(yè)。

鐵路具有運(yùn)量大.價(jià)格低.持續(xù)性長等特點(diǎn)。隨著高速公路的發(fā)展和空中交通的普及。鐵路企業(yè)已感到了競(jìng)爭(zhēng)的壓力。鐵路公司紛紛通過提速和改善服務(wù)予以應(yīng)對(duì)。我國鐵路企業(yè)為國家所有。運(yùn)營穩(wěn)定。建設(shè)周期較長。

(3)航空交通企業(yè)。

從事空中交通業(yè)務(wù)的旅游企業(yè)以飛機(jī)為經(jīng)營手段。航空交通具有速度快.范圍廣。對(duì)于商務(wù)游客能節(jié)省時(shí)間。甚至可以到達(dá)缺乏交通設(shè)施的地區(qū)。如遙遠(yuǎn)的荒島。但航空交通企業(yè)投資規(guī)模和運(yùn)輸成本都較大。服務(wù)技術(shù)和管理要求也高。

(4)水上交通企業(yè)。

傳統(tǒng)的水上交通企業(yè)。主要是解決游客涉水空間轉(zhuǎn)移的商業(yè)性機(jī)構(gòu)。如輪船公司。由于長途航行的效率.安全和氣候的限制因素。其運(yùn)客業(yè)務(wù)逐漸被其他交通企業(yè)所代替。但是。經(jīng)營具有度假旅游產(chǎn)品和交通工具雙重性的巡游業(yè)務(wù)的公司在歐美發(fā)達(dá)國家業(yè)績(jī)上升明顯。

3.旅游住宿企業(yè)

旅游住宿企業(yè)也就是我們通常所說的商業(yè)性質(zhì)的飯店和賓館。它是為顧客提供住宿和其他服務(wù)的企業(yè)機(jī)構(gòu)。住宿企業(yè)同其他企業(yè)一樣。是利用各種生產(chǎn)要素管理手段從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。在創(chuàng)造利潤動(dòng)機(jī)和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的情況下。以取得企業(yè)效益和社會(huì)效益經(jīng)濟(jì)組織。

隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。住宿企業(yè)提供的產(chǎn)品的功能和設(shè)施日益多樣化。包括客房.餐飲.購物。以及宴會(huì).會(huì)議.通信.娛樂.健身等服務(wù)。而且根據(jù)消費(fèi)和管理的不同需求。住宿企業(yè)又形成了各種類型。如可以按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)劃分為5級(jí)星級(jí)飯店;按功能劃分為商務(wù).度假.會(huì)議等類型的飯店;按經(jīng)營管理特點(diǎn)劃分為單體經(jīng)營和連鎖經(jīng)營飯店(包括擁有并經(jīng)營。合同管理。特許經(jīng)營租賃經(jīng)營飯店)。

4.旅游吸引物企業(yè)

旅游吸引物企業(yè)旅游的動(dòng)機(jī)就是期望在外地獲得愉悅。因此。旅游吸引物企業(yè)經(jīng)營的對(duì)象才最能滿足游客的愿望和要求。也是吸引人們到旅游目的地享受的根本原因。旅游吸引物可以劃分為許多種類,形成了企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)內(nèi)容。這些吸引物只有具備了獲利性的條件。才有可能成為創(chuàng)立基于該吸引物的企業(yè)。具有代表性的旅游吸引物企業(yè)主要有:

(1)主題公園。如最為成功的迪斯尼樂園(DisneyLand);

(2)博彩公司。如澳門葡京娛樂公司;

(3)娛樂公司。如私人娛樂公園.美國的娛樂車制造和經(jīng)營企業(yè)。娛樂刊物出版;

(4)娛樂表演公司。如各種影劇院.影視公司.夜總會(huì);

(5)節(jié)慶和活動(dòng)公司。如會(huì)展公司.高爾夫俱樂部.體育運(yùn)動(dòng)公司;

(6)旅游購物公司。如旅游商店。

3.旅游企業(yè)的組織形式[1]

1.業(yè)主制旅游企業(yè)

業(yè)主制旅游企業(yè)是最簡(jiǎn)單的旅游企業(yè)組織形式。這種俗稱“夫妻店”的典型小旅游企業(yè)只有一個(gè)產(chǎn)權(quán)所有者。企業(yè)是業(yè)主的個(gè)人財(cái)產(chǎn)。由業(yè)主直接經(jīng)營。業(yè)主享有該企業(yè)的全部經(jīng)營所得。同時(shí)對(duì)它的債務(wù)負(fù)有完全責(zé)任。如果經(jīng)營失敗。出現(xiàn)資不抵債的情況。業(yè)主要用自己的家庭財(cái)產(chǎn)來抵償。

業(yè)主制旅游企業(yè)一般規(guī)模很?。Y(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單。幾乎沒有任何專門的內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)。這些小企業(yè)可能每天做幾百或幾千元的生意。僅僅為小企業(yè)主的努力提供最低的工資。例如有些小旅行社可能一個(gè)月也只有幾單生意。這些企業(yè)數(shù)量很多。但總銷售額卻很小。對(duì)于大多數(shù)小企業(yè)來說。需要個(gè)人付出巨大的努力。業(yè)主制旅游企業(yè)的平均壽命通常較短。這是因?yàn)樗鼈兇嬖谌缦孪忍觳蛔悖?

(1)本身財(cái)力有限。而且由于受到償債能力的限制。取得貸款的能力也比較差。因而難于從事需要大量投資的大規(guī)模旅游經(jīng)營活動(dòng)。幾乎所有的業(yè)主制旅游企業(yè)的資金都來自于自身積累或親戚朋友的借貸。

(2)如果企業(yè)主無意經(jīng)營或者死亡。該企業(yè)的業(yè)務(wù)就會(huì)中斷。因此。這種類型的企業(yè)通常在旅游中介.旅游公路交通.“自由職業(yè)”.個(gè)體餐飲.旅游購物等領(lǐng)域中活動(dòng)。由以家庭為單位的小旅行社.個(gè)體客運(yùn).小工藝品作坊.家庭餐館和小紀(jì)念品商店等組成。然而。業(yè)主制旅游企業(yè)也有許多長處。如建立和歇業(yè)的程序十分簡(jiǎn)單易行;產(chǎn)權(quán)能夠較為自由地轉(zhuǎn)讓;經(jīng)營靈活。決策迅速;經(jīng)營者與產(chǎn)權(quán)關(guān)系緊密.直接。因而普遍具有精打細(xì)算.勤儉持家的優(yōu)點(diǎn)。

2.合伙制旅游企業(yè)

合伙制旅游企業(yè)是在兩個(gè)或兩個(gè)以上業(yè)主的個(gè)人財(cái)產(chǎn)的基礎(chǔ)上經(jīng)營的。合伙人分享企業(yè)所得。共同對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。合伙制旅游企業(yè)往往需要綜合不同人的才智。譬如不同專業(yè)的會(huì)計(jì)師.廚師.經(jīng)理人等。合伙制旅游企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)是:

(1)由于可以由眾多的合伙人共同籌集資金。因而資本規(guī)模較業(yè)主制企業(yè)大。也由于合伙人共負(fù)償債責(zé)任。減少了其貸款的風(fēng)險(xiǎn)。它的籌資能力較單個(gè)業(yè)主制企業(yè)大大提高;

(2)合伙人共同對(duì)企業(yè)盈虧負(fù)有完全責(zé)任。意味著他們以自己的全部財(cái)產(chǎn)來為企業(yè)擔(dān)保。因而有助于增強(qiáng)經(jīng)營者的責(zé)任心。提高企業(yè)的信譽(yù)。但是。合伙制旅游企業(yè)也有一定的缺陷。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:第一。合伙制企業(yè)是依據(jù)合伙人之間的協(xié)議建立的。建立合伙制企業(yè)和接納新的合伙者的談判程序和法律程序都很復(fù)雜?;I集資金的能力比較薄弱。決策延誤和差錯(cuò)率高。第二。所有合伙人對(duì)于合伙制旅游企業(yè)的債務(wù)負(fù)有無限責(zé)任。而不以他投入的那部分資本為限。這樣。不能對(duì)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)單獨(dú)行使完全控制權(quán)的合伙人會(huì)面臨相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)。

3.公司制旅游企業(yè)

公司制旅游企業(yè)是一個(gè)法人組織體。它以法人的名義行使民事權(quán)利。承擔(dān)民事責(zé)任。有權(quán)舉債。簽訂合同。能在法院起訴和應(yīng)訴。公司的產(chǎn)權(quán)分屬于股東。股東有權(quán)分享公司的贏利。與合伙制旅游企業(yè)不同。公司入股人(股東)并不對(duì)企業(yè)債務(wù)負(fù)無限責(zé)任。而只在他投入的股本的范圍內(nèi)對(duì)債務(wù)負(fù)責(zé)。同時(shí)。公司股東不能退股。而只能轉(zhuǎn)讓他的股權(quán)。從企業(yè)制度的內(nèi)容來分析。公司制具有以下一些明確的特征:

(1)產(chǎn)權(quán)關(guān)系

所有權(quán)與經(jīng)營控制權(quán)相分離。法人財(cái)產(chǎn)獨(dú)立。企業(yè)擁有出資者投資形成的全部法人財(cái)產(chǎn)權(quán)。成為享有民事權(quán)利.承擔(dān)民事責(zé)任的法人實(shí)體。

(2)企業(yè)經(jīng)營方式及盈虧責(zé)任

企業(yè)以其全部法人財(cái)產(chǎn)依法自主經(jīng)營.自負(fù)盈虧。長期虧損.資不抵債者依法破產(chǎn)。公司法人對(duì)其債務(wù)以法人資產(chǎn)為限負(fù)有限責(zé)任。

(3)出資者權(quán)利及責(zé)任。出資者按投入企業(yè)的資本額的多少享有股東權(quán)利。對(duì)公司債務(wù)以其出資額為限負(fù)有限責(zé)任。

(4)企業(yè)治理結(jié)構(gòu)(即領(lǐng)導(dǎo)管理體制)

企業(yè)組成所有者(股東).決策者(董事會(huì)).管理者(經(jīng)理)三位一體的法人治理結(jié)構(gòu)(也可增設(shè)監(jiān)事會(huì))。

(5)薪酬制度

企業(yè)自主分配。管理人員和職工的收入來源是工資和獎(jiǎng)金。股東可根據(jù)企業(yè)經(jīng)營成效按出資額的多少分得紅利。

(6)人事制度。

實(shí)行聘用制或招聘制。職工與企業(yè)法人之間的關(guān)系是勞動(dòng)合同關(guān)系。在實(shí)行職工持股的情況下。職工具有股東和勞動(dòng)者的雙重身份。

(7)資產(chǎn)性質(zhì)。

現(xiàn)代公司資產(chǎn)的價(jià)值形態(tài)可以轉(zhuǎn)讓租流動(dòng)。其中股份有限公司的股票可以自由流動(dòng);有限責(zé)任公司的股單可以在股東之間自由轉(zhuǎn)讓。在其他場(chǎng)合有條件地轉(zhuǎn)讓;公司債券也可以自由轉(zhuǎn)讓。資產(chǎn)證券化。股票.企業(yè)債券可自由流動(dòng)。這是現(xiàn)代公司的一大特點(diǎn)。

以上特征表明。與合伙制相比較,公司制旅游企業(yè)最突出的優(yōu)點(diǎn)是股東們只對(duì)企業(yè)債務(wù)負(fù)有限責(zé)任。風(fēng)險(xiǎn)要比合伙人小得多。這就使股份公司成為籌集大量資本的良好企業(yè)組織形式。公司制的另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是具有獨(dú)立生命。除非由于破產(chǎn)歇業(yè)。它的生命是永遠(yuǎn)延續(xù)的。在業(yè)務(wù)決策上。只需多數(shù)同意而不需要一致通過。與此同時(shí)。公司股東不能像合伙制企業(yè)的合伙人那樣。直接作出經(jīng)營決策和代表其他股東與人簽約;而是由股東大會(huì)按一股一票的原則投票選聘董事組成董事會(huì)托管公司法人財(cái)產(chǎn)。董事會(huì)則聘任總經(jīng)理和其他高級(jí)經(jīng)理人員進(jìn)行日常經(jīng)營活動(dòng)。公司經(jīng)理人員在作為股東的代理人行使職權(quán)和承擔(dān)財(cái)務(wù)責(zé)任時(shí)受到有關(guān)法律的嚴(yán)格限制。這樣就保證了公司決策的連續(xù)性和及時(shí)性。減少了差錯(cuò)。

公司制這種組織形式的缺點(diǎn)是:

(1)公司設(shè)立程序復(fù)雜。公司法人地位的確定。需要政府的認(rèn)可。歇業(yè)也要通過一定的法定程序。因此。公司的組建不像其他兩種企業(yè)形式那樣方便靈活。

(2)股東購買股票。只為取得股利和從股票升值中謀利。對(duì)公司缺乏業(yè)主制企業(yè)和合伙制下那種所有者同企業(yè)之間的血肉相連的關(guān)系。同時(shí)。由于經(jīng)營者往往不是擁有股權(quán)的股東。他們同企業(yè)的利益關(guān)系。也不像業(yè)主制及合伙制那樣緊密。由此便產(chǎn)生了委托人(出資者)和代理人(經(jīng)理人員)之間的復(fù)雜的授權(quán)控制的關(guān)系。

4.旅游企業(yè)集團(tuán)

旅游企業(yè)集團(tuán)是指多個(gè)旅游企業(yè)通過資產(chǎn)或契約關(guān)系進(jìn)行聯(lián)結(jié)。由一個(gè)集團(tuán)公司對(duì)其下屬多層次的成員企業(yè)實(shí)施投資.控制和協(xié)調(diào)等職能活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。旅游企業(yè)集團(tuán)主要以母子公司體制為主。以資產(chǎn)為主要紐帶。因而集團(tuán)內(nèi)部具有較強(qiáng)的自主性。各成員企業(yè)都具有獨(dú)立的法人資格;盡管在資本.人事和業(yè)務(wù)等方面存在交叉關(guān)系。但一般都根據(jù)經(jīng)濟(jì)合理性的原則進(jìn)行自主決策。不存在支配與被支配的關(guān)系。

旅游企業(yè)集團(tuán)具有以下一些特征:

(1)旅游企業(yè)集團(tuán)本身不是一個(gè)法人。旅游企業(yè)集團(tuán)是一個(gè)多法人經(jīng)濟(jì)聯(lián)合組織。是股份經(jīng)濟(jì)和公司法律制度聯(lián)合的產(chǎn)物。其成員企業(yè)主要通過資產(chǎn)或契約關(guān)系進(jìn)行聯(lián)結(jié)。法律上各自保持著獨(dú)立的法人地位。

(2)旅游企業(yè)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)是多層次的。旅游企業(yè)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)一般應(yīng)包括核心企業(yè).緊密層企業(yè).半緊密層企業(yè)以及松散層企業(yè)等。如果只有集團(tuán)核心而沒有其他層次企業(yè)。那只是一種單體企業(yè)而不是企業(yè)集團(tuán);如果只有半緊密層和松散層。而沒有緊密層。那只是一種松散的企業(yè)聯(lián)合體。也不是企業(yè)集團(tuán);如果只有集團(tuán)核心和緊密層。沒有半緊密層和松散層。雖已具備了企業(yè)集團(tuán)的結(jié)構(gòu)特征。但仍會(huì)影響企業(yè)集團(tuán)發(fā)揮作用的范圍和程度。

(3)核心旅游企業(yè)在旅游企業(yè)集團(tuán)中起主導(dǎo)作用。核心旅游企業(yè)必須具有企業(yè)法人地位和一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。通過控股.持股所賦予的控制權(quán)掌握成員企業(yè).的投資決策.人事安排.發(fā)展規(guī)劃以及服務(wù).開發(fā).市場(chǎng)營銷等各個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)營活動(dòng)。維持成員企業(yè)行為的一致性和協(xié)調(diào)性。實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的整體發(fā)展戰(zhàn)略。

(4)集團(tuán)內(nèi)部不存在單方面控制其他企業(yè)的支配性資本。旅游企業(yè)集團(tuán)本身并不具有資本積累的能力。其資本是靠各旅游企業(yè)自行積累的。同時(shí)。核心旅游企業(yè)也不對(duì)其他成靈企業(yè)形成單方面的控制關(guān)系。也不能對(duì)其他成員企業(yè)單方面強(qiáng)行規(guī)定利潤率等。旅游企業(yè)集團(tuán)的外圍成員企業(yè)。不同于大公司的分公司。它們可以比較自由地進(jìn)入或退出該旅游企業(yè)集團(tuán)。有時(shí)。甚至一個(gè)旅游企業(yè)可以同時(shí)參加兩個(gè)不同的旅游企業(yè)集團(tuán)。

(5)集團(tuán)作為一種企業(yè)組織,其邊界具有不確定性。旅游企業(yè)集團(tuán)與旅游市場(chǎng)的邊界處在一種經(jīng)常變動(dòng)的狀態(tài)之中。或者說。旅游企業(yè)集團(tuán)與旅游市場(chǎng)的界限變得模糊了。旅游企業(yè)集團(tuán)是一種與市場(chǎng)機(jī)制有機(jī)地交融在一起的.無法用墻圍起來的開放性的企業(yè)組織。

5.旅游企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟

旅游企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)以上的旅游企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)特定的戰(zhàn)略目標(biāo)。通過相互合作。共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn).共享利益而形成的一種優(yōu)勢(shì)互補(bǔ).分工協(xié)作的長期松散聯(lián)合和合作。由于它是一種處在企業(yè)組織和市場(chǎng)組織之間的企業(yè)問合作形式。聯(lián)盟的各個(gè)旅游企業(yè)是獨(dú)立的。仍保持著自己的經(jīng)營自主權(quán)。它既包括從事類似活動(dòng)的旅游企業(yè)之間的聯(lián)合。也包括從事互補(bǔ)性活動(dòng)的旅游企業(yè)之間的合作。

旅游企業(yè)問的戰(zhàn)略聯(lián)盟比較廣泛。這體現(xiàn)在旅游景區(qū).旅游游樂區(qū).旅游零售商旅游批發(fā)商.酒店業(yè).康樂業(yè).航空公司.汽車租賃等一系列企業(yè)間的合作聯(lián)盟。較高程度的戰(zhàn)略聯(lián)盟存在于航空公司.旅行社和酒店之間。并隨著信息技術(shù)的發(fā)展合作加強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)全球化使國際旅游企業(yè)開始了更為廣泛的聯(lián)盟。旅游業(yè)與不同行業(yè)進(jìn)行著非競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)盟。如旅游業(yè)與葡萄酒業(yè)聯(lián)盟。旅游業(yè)與歷史文化遺產(chǎn)導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)4體聯(lián)盟等。這種將產(chǎn)業(yè).產(chǎn)區(qū).歷史文化.景區(qū).人文地理相結(jié)合的聯(lián)盟體將成為今后的趨勢(shì)。

旅游企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟有以下一些特點(diǎn):

(1)合作伙伴資源互補(bǔ)。聯(lián)盟成員實(shí)現(xiàn)雙贏。只要戰(zhàn)略聯(lián)盟管理有方。合作雙方都將比單方在技術(shù).營銷等方面具有更廣闊的戰(zhàn)略靈活性。最終可以達(dá)到雙贏或多贏的局面。

(2)組織結(jié)構(gòu)上的松散性。參加聯(lián)盟的旅游企業(yè)主要是通過契約形式聯(lián)結(jié)起來的。很難用傳統(tǒng)組織內(nèi)部那種行政方式進(jìn)行協(xié)調(diào)管理。旅游企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟不是由純粹的市場(chǎng)機(jī)制進(jìn)行協(xié)調(diào)。而是兼具市場(chǎng)機(jī)制與行政管理的特點(diǎn)。合作各方主要通過協(xié)商的方式解決各種問題。

(3)降低旅游企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。通過戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式可以分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。將風(fēng)險(xiǎn)分散到多個(gè)企業(yè)。由聯(lián)盟成員共同分擔(dān)。這樣。戰(zhàn)略聯(lián)盟就能夠把握伴有較大風(fēng)險(xiǎn)的市場(chǎng)機(jī)遇。

(4)提高旅游企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益競(jìng)爭(zhēng)力。旅游企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟通過加強(qiáng)合作而發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)。可以在其內(nèi)部進(jìn)行資源的重新調(diào)整。形成強(qiáng)大的服務(wù)能力。并相應(yīng)地帶來成本的降低;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間通過彼此的合作來代替以前你死我活的競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)各自的實(shí)力。共同對(duì)付別的競(jìng)爭(zhēng)者或潛在競(jìng)爭(zhēng)者。

(5)機(jī)敏靈活。運(yùn)作高效。一般來說。組建戰(zhàn)略聯(lián)盟要比新建或兼并等形式所需時(shí)問短。過程也較簡(jiǎn)單。同時(shí)也不需大量投資。因而可以迅速組成并發(fā)揮作用;合作者之間的關(guān)系十分松散。沒有固定的存續(xù)時(shí)間。可以隨環(huán)境的變化而迅速解散。戰(zhàn)略聯(lián)盟集中了合作各方最核心的資源。因而其實(shí)力是單個(gè)旅游企業(yè)很難達(dá)到的。

4.旅游企業(yè)的特征[2]

(1)旅游企業(yè)作為一種社會(huì)組織,有自己的組織機(jī)構(gòu)和工作程序。

(2)旅游企業(yè)作為一種經(jīng)濟(jì)組織,主要從事旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng),有與之相配套的經(jīng)營資產(chǎn)和財(cái)產(chǎn)。

(3)旅游企業(yè)從事的經(jīng)營活動(dòng)一定要以營利為目的,以社會(huì)公益為主要目的的組織不是旅游企業(yè)。

(4)旅游企業(yè)是實(shí)行獨(dú)立核算的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織。

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