不確定性（Uncertainty）是一個(gè)出現(xiàn)在哲學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)的概念。

不確定性就是指事先不能準(zhǔn)確知道某個(gè)事件或某種決策的結(jié)果。或者說，只要事件或決策的可能結(jié)果不止一種，就會(huì)產(chǎn)生不確定性。

在經(jīng)濟(jì)學(xué)中不確定性是指對(duì)于未來的收益和損失等經(jīng)濟(jì)狀況的分布范圍和狀態(tài)不能確知。

不確定性給企業(yè)帶來的影響有大有小。小而言之，可能影響一次營銷活動(dòng)的成?。粡拇蟮姆矫婵?，則可能使企業(yè)遭受滅頂之災(zāi)，破產(chǎn)倒閉。由于不確定性，一些企業(yè)或者不敢放手去做比較長期的規(guī)劃和投入，或者毫無理性、不顧后果地孤注一擲。

總體上，對(duì)不確定性的畏懼是人的普遍心態(tài)，美國投資奇才索羅斯就曾言：“我什么都不怕，只怕不確定性?！碑?dāng)然，不確定性的影響并不總是負(fù)面的，它本身是一柄“雙刃劍”。正是由于不確定性、模糊性和混沌性，才使得后來居上、脫穎而出成為可能；才使一些企業(yè)，特別是中小型企業(yè)，有望實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展。

企業(yè)在進(jìn)行外部環(huán)境分析時(shí)，要充分考慮不確定性，尤其是戰(zhàn)略不確定性。戰(zhàn)略不確定性常指對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略決策有重大影響的不確定性，對(duì)企業(yè)生死攸關(guān)的不確定性。因此，企業(yè)對(duì)此必須高度重視，認(rèn)真研究，趨利避害。一方面，企業(yè)應(yīng)該對(duì)可能造成嚴(yán)重傷害的不確定性，設(shè)法化解與超越，力爭把損失減小到最低；另一方面，企業(yè)應(yīng)該把握、利用甚或刻意創(chuàng)造不確定性，以期獲得重大的戰(zhàn)略機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性趕超。

在一般情況下，諸如產(chǎn)量、價(jià)格、成本、收入、支出等參數(shù)都是隨機(jī)變量，他們與將來實(shí)際發(fā)生的情況，可能有相當(dāng)大的出入，這就產(chǎn)生了不確定因素，造成不確定性或奉獻(xiàn)的主要原因如下：

1、項(xiàng)目數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)偏差

2、通貨膨脹

3、技術(shù)進(jìn)步

4、市場(chǎng)供求結(jié)構(gòu)的變化

5、其他外部影響因素

不確定分析是分析不確定性因素對(duì)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的影響程度，來估計(jì)項(xiàng)目可能承擔(dān)不確定性的風(fēng)險(xiǎn)及其承受能力，確定項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)上的可靠性。一般包含不確定性分析和風(fēng)險(xiǎn)分析，其方法有盈虧平衡分析、敏感性分析和概率分析，其中盈虧平衡分析之能用于財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)。

一、盈虧平衡分析

盈虧平衡分析的目的是通過分析產(chǎn)品產(chǎn)量、成本與方案盈利能力之間的關(guān)系找出投資方案盈利與虧損在產(chǎn)量、產(chǎn)品價(jià)格、單位產(chǎn)品成本等方面的界限，一段定各方案風(fēng)險(xiǎn)情況。、線性

二、敏感性分析

敏感性分析是通過研究項(xiàng)目主要不確定性因素發(fā)生變化時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效果指標(biāo)發(fā)生的相應(yīng)變化，找出項(xiàng)目的敏感因素，確定其敏感程度，并分析該因素達(dá)到臨界值時(shí)項(xiàng)目的承受能力。敏感性分析有單因素和多因素分析兩種。單因素敏感性分析是對(duì)單一不確定性因素變化的影響進(jìn)行分析，即假設(shè)各不確定性因素之間相互獨(dú)立，每次只考察一個(gè)因素，其他因素不變，多因素是對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)以上互相獨(dú)立的不確定因素同時(shí)變化。

三、概率分析

利用敏感性分析可以知道某因素變化對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的影響有多大，但是無法了解這些因素發(fā)生變化的可能性有多大，概率分析正是彌補(bǔ)這一缺陷。

概率分析是通過研究各種不確定因素，發(fā)生不同幅度變動(dòng)的概率分布及其對(duì)方案經(jīng)濟(jì)效果的影響，對(duì)方案的凈現(xiàn)金流量及經(jīng)濟(jì)效果指標(biāo)做出某種概率描述，從而對(duì)方案的風(fēng)險(xiǎn)做出準(zhǔn)確的判斷。概率分析的方法是以經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的期望值的計(jì)算過程和計(jì)算結(jié)果為基礎(chǔ)的。

1、凈現(xiàn)值的期望值

期望值是在大量重復(fù)事件中隨機(jī)變量取值的平均值，是隨機(jī)變量所有可能取值的加權(quán)平均值

2、決策樹法

決策樹技術(shù)是把方案的一系列因素按照他們相互關(guān)系用樹木分枝原理表示出來，再按一定的程序?qū)嵭袃?yōu)選和決策，在優(yōu)選和決策過程中，把可能遇到的不同方案的現(xiàn)金流量和損益期望值估計(jì)出來，以便分析比較直至做出最佳決策。

不確定性規(guī)避指的是一個(gè)社會(huì)感受到的不確定性和模糊情景的威脅程度。并試圖以提供較大的職業(yè)安全，建立更正式的規(guī)則，不容忍偏離觀點(diǎn)和行為，相信絕對(duì)知識(shí)和專家評(píng)定等手段來避免這些情景，其強(qiáng)弱是通過不確定性規(guī)避指數(shù)來表示的。

通?？梢詮膶?duì)規(guī)則的訴求愿望、對(duì)具體指令的依賴、對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行程度去考慮。一些文化中的雇員推崇明確，并非常樂意接到其主管的具體指令。這些雇員具有高度的不確定性規(guī)避，并偏好于回避工作中的模棱兩可，別處的雇員則以相反方式進(jìn)行反應(yīng)，因?yàn)槟＠鈨煽刹⑽赐{到他們對(duì)穩(wěn)定和安全的較低需要。這些雇員中甚至可能會(huì)對(duì)工作中的不確定性如魚得水。

不確定性規(guī)避的表現(xiàn)

不確定性規(guī)避傾向影響一個(gè)組織使其活動(dòng)結(jié)構(gòu)化需要的程度,也就是影響到一個(gè)組織對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。在一個(gè)高不確定性規(guī)避的組織中,組織就越趨向建立更多的工作條例、流程或規(guī)范以應(yīng)付不確定性,管理也相對(duì)是以工作和任務(wù)指向?yàn)橹?管理者決策多為程序化決策。在一個(gè)弱不確定性規(guī)避的組織中,很少強(qiáng)調(diào)控制,工作條例和流程規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化程度較低。

在任何一個(gè)社會(huì)中，人們對(duì)于不確定的、含糊的、前途未卜的情境，都會(huì)感到面對(duì)的是一種威脅，從而總是試圖加以防止。防止的方法很多，例如提供更大的職業(yè)穩(wěn)定性，訂立更多的正規(guī)條令，不允許出現(xiàn)越軌的思想和行為，追求絕對(duì)真實(shí)的東西，努力獲得專門的知識(shí)等等。不同民族、國家或地區(qū)，防止不確定性的迫切程度是不一樣的。相對(duì)而言，在不確定性避免程度低的社會(huì)當(dāng)中，人們普遍有一種安全感，傾向于放松的生活態(tài)度和鼓勵(lì)冒險(xiǎn)的傾向。而在不確定性避免程度高的社會(huì)當(dāng)中，人們則普遍有一種高度的緊迫感和進(jìn)取心，因而易形成一種努力工作的內(nèi)心沖動(dòng)。

例如，日本是不確定性避免程度較高的社會(huì)，因而在日本，“全面質(zhì)量管理”這一員工廣泛參與的管理形式取得了極大的成功，“終身雇傭制” 也得到了很好的推行。與此相反，美國是不確定性避免程度低的社會(huì)，同樣的人本主義政策在美國企業(yè)中則不一定行得通，比如在日本推行良好的“全面質(zhì)量管理 ”，在美國卻幾乎沒有成效。中國與日本相似，也屬于不確定性避免程度較高的社會(huì)，因而在中國推行員工參與管理和增加職業(yè)穩(wěn)定性的人本主義政策，應(yīng)該是適合的并且是有效的。此外，不確定性避免程度低的社會(huì)，人們較容易接受生活中固有的不確定性，能夠接受更多的意見，上級(jí)對(duì)下屬的授權(quán)被執(zhí)行得更為徹底，員工傾向于自主管理和獨(dú)立的工作。而在不確定性避免程度高的社會(huì)，上級(jí)傾向于對(duì)下屬進(jìn)行嚴(yán)格的控制和清晰的指示。

不確定性經(jīng)濟(jì)學(xué)是西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的大家族中派生出來的交叉學(xué)科和邊緣學(xué)科。在經(jīng)濟(jì)理論中，對(duì)不確定性的分析和認(rèn)識(shí)不僅是經(jīng)典的(阿羅—德布魯)一般均衡理論的基本內(nèi)容，同時(shí)也是信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為以及實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)、制度經(jīng)濟(jì)學(xué)、演化經(jīng)濟(jì)學(xué)等新興理論、以及現(xiàn)代金融理論、產(chǎn)業(yè)組織理論、企業(yè)理論、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科的基本內(nèi)容。不確定性的分析和認(rèn)識(shí)不僅決定著經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)現(xiàn)實(shí)的分析和解釋力，同時(shí)也是經(jīng)濟(jì)學(xué)現(xiàn)代發(fā)展的一個(gè)極為重要的方向。

現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)通過交易組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，在其運(yùn)行中流動(dòng)著三種事物：產(chǎn)品(和勞務(wù))、貨幣以及信息。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)交易的理解是產(chǎn)品和貨幣的交易，因此就有了供給和需求的傳統(tǒng)定義。支付物品者是供給方，而支付貨幣者是需求方。供求理論也就構(gòu)成了新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋市場(chǎng)組織的基本工具。不確定性經(jīng)濟(jì)學(xué)在一定程度上提供了新的工具。

首先，在交易的過程中必然存在著信息的交流。信息交流的本質(zhì)是對(duì)不確定性和風(fēng)險(xiǎn)的處理。處理不確定性和風(fēng)險(xiǎn)同樣是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的目的。例如，一個(gè)病人到醫(yī)院看醫(yī)生，病人不知道自己為什么會(huì)不舒服，也不知道該如何處理，此時(shí)，他是不確定性的供給者；而醫(yī)生則可以解決這個(gè)問題，此時(shí)，醫(yī)生是不確定性的需求者。從信息的角度講，病人是信息的需求者，醫(yī)生是信息的供給者。進(jìn)一步，一些不確定性可能是這個(gè)社會(huì)的任何專家都無法解決的，例如一個(gè)人的壽命，這個(gè)時(shí)候，就需要通過一種組織技術(shù)來加以解決，例如通過保險(xiǎn)公司來分散個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)。這樣，建立在交易基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的本質(zhì)也可以看成是通過信息的交流來解決不確定性以及風(fēng)險(xiǎn)問題。這是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)描述和分析經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一個(gè)重要的方法。

其次，交易中需要貨幣。在新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)中，貨幣本身就是信息交流的工具，但是對(duì)貨幣的功能以及所表示的信息內(nèi)容的認(rèn)識(shí)較為狹隘，例如認(rèn)為貨幣的主要功能是表示價(jià)格，而價(jià)格反映了資源相對(duì)于偏好的稀缺性，這是建立在瓦爾拉斯體系上的認(rèn)識(shí)。但是，我們知道信用是貨幣的基本職能，與不確定性以及風(fēng)險(xiǎn)有著本質(zhì)的聯(lián)系。如果我們?cè)谒_維奇體系上來認(rèn)識(shí)價(jià)格時(shí)，就可以從概率測(cè)度和效用測(cè)度來認(rèn)識(shí)貨幣所表示的價(jià)格的意義。不確定性經(jīng)濟(jì)學(xué)為分析價(jià)格所包含的豐富內(nèi)容提供了新的分析出發(fā)點(diǎn)。

再次，市場(chǎng)參與人可以利用市場(chǎng)來處理不確定性和風(fēng)險(xiǎn)(阿羅一德布魯)。但是，市場(chǎng)(完全競爭的交易)處理不確定性和風(fēng)險(xiǎn)的能力是不完全的，例如經(jīng)濟(jì)社會(huì)很難構(gòu)造一個(gè)完全復(fù)制所有依狀態(tài)要求權(quán)的完美的資產(chǎn)市場(chǎng)。因此市場(chǎng)參與人還需要通過一些非市場(chǎng)特征組織(不完全競爭的交易)來處理不確定性和風(fēng)險(xiǎn)，例如家庭和企業(yè)這些非市場(chǎng)特征的經(jīng)濟(jì)組織。不確定性以及風(fēng)險(xiǎn)為分析經(jīng)濟(jì)社會(huì)的多樣化的組織方式提供了一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。

最后，在人與自然的博弈中，消除風(fēng)險(xiǎn)(或者說得到確定的結(jié)果)一直是人類努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。社會(huì)通過構(gòu)建各種組織與制度來力圖做到這一點(diǎn)。但是，人類努力的結(jié)果是使得人類生活在一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)更少的社會(huì)中還是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)更大的社會(huì)中?當(dāng)人類試圖規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，是否踏上了一條悲劇之路一他將面臨著更大的風(fēng)險(xiǎn)?這是我們需要認(rèn)真思考的問題。思考這個(gè)問題的意義正如熊彼特所言，預(yù)言船會(huì)沉沒的人并不是真正的悲觀主義者，而相信這個(gè)預(yù)言的人才是真正的悲觀主義者。