總經(jīng)理
1.什么是總經(jīng)理
總經(jīng)理,是公司業(yè)務(wù)執(zhí)行的最高負責人,在日韓稱為社長。但實際上,總經(jīng)理所在的層級,還是會因公司的規(guī)模而有所不同。例如在一般的中小企業(yè),總經(jīng)理通常就是整個組織里職務(wù)最高的管理者與負責人、統(tǒng)籌各業(yè)務(wù)部門的事務(wù)。而在規(guī)模較大的組織里,例如跨國企業(yè),總經(jīng)理的角色是其某個關(guān)系企業(yè)、事業(yè)體或分支機構(gòu)的最高負責人。
董事總經(jīng)理表示他既是董事會成員之一的董事,又是負責經(jīng)營大權(quán)的總經(jīng)理;若僅僅只是總經(jīng)理職位,至多只能列席董事會,無法參予表決。
股份公司的總經(jīng)理是董事會聘任的,對董事會負責,在董事會的授權(quán)下,執(zhí)行董事會的戰(zhàn)略決策,實現(xiàn)董事會制定的經(jīng)營目標。并通過組建必要的職能部門,組聘管理人員,形成一個以總經(jīng)理為中心的組織、管理、領(lǐng)導體系,實施對公司的有效管理??偨?jīng)理的主要職責是負責公司日常業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理,經(jīng)董事會授權(quán),對外簽訂合同和處理業(yè)務(wù);組織經(jīng)營管理班子,提出任免副總經(jīng)理、總經(jīng)濟師、總工程師及部門經(jīng)理等高級職員的人選,并報董事會批準;房地產(chǎn)業(yè):薪酬增幅下降定期向董事會報告業(yè)務(wù)情況,向董事會提交年度報告及各種報表、計劃、方案,包括經(jīng)營計劃、利潤分配方案、彌補虧損方案等。
簡單言之,總經(jīng)理只是一個組織內(nèi)的職位名稱而已。 總經(jīng)理的權(quán)力有多大,要參考其雇傭合約條款及工作范圍。總經(jīng)理位置有多高,要研究其組織架構(gòu)圖 (Organizational chart),有不少企業(yè)其內(nèi)部有不少于一個總經(jīng)理。
2.總經(jīng)理的職權(quán)
一、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,并向董事會報告工作;
二、組織實施董事會決議、公司年度計劃和投資方案;
三、擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案;
四、擬訂公司的基本管理制度;
五、制訂公司的具體規(guī)章;
六、提請董事會聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、總會計師;
七、聘任或者解聘除應(yīng)由董事會聘任或者解聘以外的管理人員;
八、擬定公司職工的工資、福利、獎懲制度,決定公司職工的聘用和解聘;
九、提議召開董事會臨時會議;
十、在董事會授權(quán)范圍內(nèi)決定單項金額不超過公司最近一期經(jīng)審計的凈資產(chǎn)值的2%且500萬元的投資方案、代表公司處理業(yè)務(wù)和簽署經(jīng)濟合同。董事會特別授權(quán)除外;
3.總經(jīng)理議事規(guī)則
公司總經(jīng)理研究決定問題可召開總經(jīng)理會議或總經(jīng)理辦公會。
1.總經(jīng)理會議
總經(jīng)理會議研究決定總經(jīng)理職權(quán)范圍內(nèi)的重要事項。公司總經(jīng)理會議由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和黨委書記、副書記參加,由總經(jīng)理主持??偨?jīng)理會議每月召開2-3 次,具體時間由總經(jīng)理確定。特殊情況下,由總經(jīng)理、副總經(jīng)理提出,可召開臨時總經(jīng)理會議??偨?jīng)理會議研究決定問題遵循民主集中制原則,在發(fā)揚民主的基礎(chǔ)上,由總經(jīng)理集中多數(shù)成員意見作出會議決議??偨?jīng)理會議決議以《公司文件》或《總經(jīng)理會議紀要》的形式發(fā)布執(zhí)行。對外報送的重要《公司文件》應(yīng)經(jīng)董事長簽署或董事長授權(quán)總經(jīng)理簽署。提交總經(jīng)理會議研究的議題,分管總經(jīng)理、副總經(jīng)理應(yīng)事先召集有關(guān)部門進行研究,提出意見;對意見分歧較大的問題,應(yīng)向會議說明。董事長可參加總經(jīng)理會議。
2、總經(jīng)理辦公會
總經(jīng)理辦公會協(xié)調(diào)、解決公司日常經(jīng)營活動的具體事項??偨?jīng)理辦公會由總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理召集,有關(guān)副總經(jīng)理和部門負責人參加。總經(jīng)理辦公會在充分聽取部門意見的基礎(chǔ)上,由召集人作出解決意見;難以作出解決意見的,召集人應(yīng)及時提交總經(jīng)理會議研究??偨?jīng)理辦公會形成的意見,用《總經(jīng)理辦公會議紀要》下發(fā)執(zhí)行。 總經(jīng)理會議和總經(jīng)理辦公會由公司辦公室負責秘書工作。 總經(jīng)理會議和總經(jīng)理辦公會決定的事項,由有關(guān)部門承辦。公司辦公室負責協(xié)調(diào)和檢查落實。
4.總經(jīng)理勝任行為
領(lǐng)導力
1.任命員工合理;2.能正確評價員工付出與回報協(xié)調(diào)性;3.對員工業(yè)績與態(tài)度進行客觀評價;4.掌握崗位精確工作技術(shù)及全面專家技術(shù)并組織實施產(chǎn)生良好效果,培訓員工為勝任力者;5.影響力大,員工自愿追隨并付出貢獻
識人用人
1、對于下屬知之甚少,更不了解他們各自的優(yōu)缺點,很少激勵下屬并給予他們成長的空間;2、比較了解下屬的特點,對下屬的長處與不足也有所了解,能夠用其所長;偶爾會對下屬進行溝通,激勵下屬并努力給下屬提供和團隊一起成長的空間;3、了解每個下屬的長處與不足,能夠用其所長;能夠給下屬一個發(fā)揮潛力的空間,經(jīng)常性的給予支持和鼓勵;4、對下屬了如指掌,能夠做到人盡其用,總能將下屬的特長發(fā)揮到最好;能夠提供給下屬一個不斷成長的空間,激勵他們向更高的職業(yè)生涯前進
決策力
1.能做本職及下級決策,出現(xiàn)時間延長;2.通過討論,總能獲取最后正確決策;3.無依賴思想,使用理性工具;4.有預見性,感性與理性決策誤差小;5.決策超出組織預見,成為組織成員決策依據(jù).
以客戶為中心
1.提供必要服務(wù);2.迅速而不可分辯解決客戶需求;3.找出客戶深層次(真實)需求并提供相應(yīng)產(chǎn)品服力;4.成為客戶信賴對象,并維護組織利益下影響客戶決策;5.維護客戶利益,而促進長遠組織利益
說服力
1、無法說服別人或咄咄逼人或逃避退讓;2、說服別人較困難;3、能說服下級、同事、上級接受單一意見;4、能表述自己主張理論,容易說服他人接受.
創(chuàng)新
1.關(guān)心創(chuàng)業(yè)案例并主動與人分享創(chuàng)業(yè)理想;2、勤用腦;3、創(chuàng)造力=綜合能力+想象力;4、要喚醒心中的創(chuàng)造潛力;5、有小設(shè)想,奇想妙想,創(chuàng)新方案設(shè)計,小發(fā)明,科學小論文
影響力
1、對他人幾乎無影響;2、有時能影響他人;3、能以自己積極的言行帶領(lǐng)大家努力工作;4、能積極影響他人的思維方式和努力方向;
承擔責任
1、承認結(jié)果,而不是強調(diào)愿望;2、承擔責任,不推卸,不指責;3、著手解決問題,減少業(yè)務(wù)流程;4、舉一反三,改進業(yè)務(wù)流程;5、做事有預見,有防誤設(shè)計.
5.總經(jīng)理負責制
總經(jīng)理負責制就是通過設(shè)立股東大會、董事會、經(jīng)理層、監(jiān)事會,構(gòu)建不同的權(quán)力機構(gòu),劃分企業(yè)內(nèi)部管理機構(gòu)的責權(quán)利關(guān)系。股東大會是公司的最高權(quán)力機構(gòu)。根據(jù)《公司法》,股東大會由全體股東(或股東代表)所組成,對公司的經(jīng)營管理和股東利益等重大問題作出決策,董事會是股東大會閉會行使職權(quán)的機構(gòu),是公司常設(shè)的權(quán)力機構(gòu)和經(jīng)營管理決策機構(gòu),是公司對外進行業(yè)務(wù)活動的全權(quán)代表。經(jīng)理層是公司章程規(guī)定范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)執(zhí)行機關(guān),負責企業(yè)日常管理工作。監(jiān)事會是在股東會直接上依據(jù)公司章程履行職責、維護公司利益的監(jiān)督機構(gòu)。